#эмпатия #эмоции #мирвокруг #мысливслух #мойопыт #жиза #развитие

Эмпания. Эмоции
В начале этого года я так отлично прошла пару курсов, про самооценку и эмоции. Не знаю, что было более полезным. Но вот больше и больше понимаю, как много эмоции значят для нас. Как наше общество диктует, что нельзя испытывать те или иные, вроде как негативные эмоции. Лучше их скрывать. При этом нет эмоций с плюсом или с минусом. Это просто эмоции! И только испытывая и понимая эмоции со знаком минус, ещё ярче потом испытываешь плюс!)

Очень сложно сказать себе, что твой заказчик хороший человек)) Если иногда, в буквальном смысле, он переходит границы и может вызывать бурю эмоций.

У меня нет универсального средства против такого. Есть несколько книг на тему переговоров и даже манипуляций, а что делать!?)

Но мне бы ещё хотелось поговорить про эмпатию внутри команды и того самого конфликта интересов, когда команда хочет качественное решение сделать, а заказчик принимает неадекватные решения. Это с нашей точки зрения оно неадекватно, а человек то про себя думает, я хорош.

Мне тут случайно попалось выступление одного айти специалиста. Мне оно очень понравилось, как раз про эмпатию и эмоции. Конечно до такого уровня прокачатки нужно расти и работать. И мне хотелось сказать, что это вполне норм работать с эмоциями. Они наш индикатор. Тем более когда оно по кругу одно и тоже, то стоит бы задуматься и начать изменять свое отношение или просто пойти поговорить с командой.

Помню как на одном проекте меня довёл архитектор, своими шутками и глумлением. Я готова была его убить. Я думала это мужской шовенизм из разряда, а вот задача, а ну скажи как ты её сделаешь?? Аа? Ну как оно тебе??

Мы открыто поговорили, и остались супер друзьями, я даже его привлекла на другие проекты мне помогать.

Открытый диалог, конечно при условии когда оба готовы это здорово. Жаль, что подобной сфере взаимодействия коллег и заказчиков мало уделяется внимание. Либо если даже уделяется, то оно всё переходит в манипуляцию. А когда человек поймёт, что им манипулируют может ещё больше взорваться.

Делюсь ссылкой выступления про эмпанию. Мне понравилось)
https://youtu.be/Oz4NaOtbWqc