#задачи #собеседования #моемнение
Когда я сама проводила собеседования старалась смоделировать ситуацию, в которой окажется аналитик, если придёт к нам в команду. Придумывала задачки, приближенные к реальности и заодно, проверяющие владение необходимыми для работы инструментами аналитика.
И о #капитаночевидность так делают многие) Но как всегда есть НО! Ты же придумал задачу, смоделировал ситуацию и думаешь, что в реальности всё будет идти по твоему сценарию? Но как бы не так)))
В последнее время я посетила несколько собеседований и везде происходило одно и тоже. Мне задавали задачу и ожидали от меня определенного поведения, а я всё делала не так. Поэтому и решила написать этот пост.
Итак мои наблюдения:
1. Абсолютно все страдают одним и тем же - нечеткая постановка задачи. Вы можете мне сказать - ты же аналитик, копайся в этой постановке, уточняй!)
2. Да! Действительно все ожидают копание и кучу дополнительных вопросов, то есть задавая задачу "из реальной жизни", вроде того "опишите сценарий, как снять деньги в банкомате", ожидается, что аналитик покажет как он умеет задавать вопросы и копаться в проблеме. Но, по факту итак же всё понятно, аналитик просто уходит в себя, сидит и решает задачу.
3. Да, начинается возмущение со стороны работодателя, мол - "а задавайте дополнительные вопросы то?" И уже начинаются намёки, что хотелось услышать и как ограничить область, в которой приходится работать аналитику. И тебя подталкивают к тому самому ожидаемому сценарию.
Поэтому для себя я делаю вывод, что:
а) Нужно себя раскачать перед собеседованием, выпить кофе, отжиматься или поприседать))) или просто пробежаться, чтобы потом энергично нападать на задачу и мочить вопросами!
б) Задавать море вопросов - все это ожидают, много говорить и желательно по делу, так чтобы эти вопросы всё таки ОГРАНИЧИВАЛИ задачу.
в) Можно дать обратную связь, тому что вам задаёт вопрос - что мол нечетко всё и входя в ваш лес задачи, я вижу море тропинок, вы какую имели ввиду? Догадаться порой нереально.
г) Подготовиться к собеседованию всё таки нужно - элементарно почитать теорию и вспомнить основы, иногда это может и правда помочь. Часто собеседования проводят молодые ребята, которые очень любят теорию из института.
Конечно мне бы хотелось еще порекомендовать работодателям тестировать свои задачи на своих же сотрудниках, для начала и корректировать их. Но когда ты по ту сторону баррикад тебе кажется, что всё идеально и ты же делаешь отбор, поэтому статус вроде как выше. А то что там может сидеть не очень грамотный человек, не всегда очевидно. Небольшую самокритику и проверку себя тоже никто не отменял. Жаль, что мало кто смотрит на сертификаты и действительно свою оценку не всегда можно получить и грамотно понять свой уровень.
Есть еще разные источники с задачами, которые дают на собеседованиях, но у меня к ним мало доверия. И вот даже подумываю поделиться задачами с вами и ввести новую рубрику))))
Когда я сама проводила собеседования старалась смоделировать ситуацию, в которой окажется аналитик, если придёт к нам в команду. Придумывала задачки, приближенные к реальности и заодно, проверяющие владение необходимыми для работы инструментами аналитика.
И о #капитаночевидность так делают многие) Но как всегда есть НО! Ты же придумал задачу, смоделировал ситуацию и думаешь, что в реальности всё будет идти по твоему сценарию? Но как бы не так)))
В последнее время я посетила несколько собеседований и везде происходило одно и тоже. Мне задавали задачу и ожидали от меня определенного поведения, а я всё делала не так. Поэтому и решила написать этот пост.
Итак мои наблюдения:
1. Абсолютно все страдают одним и тем же - нечеткая постановка задачи. Вы можете мне сказать - ты же аналитик, копайся в этой постановке, уточняй!)
2. Да! Действительно все ожидают копание и кучу дополнительных вопросов, то есть задавая задачу "из реальной жизни", вроде того "опишите сценарий, как снять деньги в банкомате", ожидается, что аналитик покажет как он умеет задавать вопросы и копаться в проблеме. Но, по факту итак же всё понятно, аналитик просто уходит в себя, сидит и решает задачу.
3. Да, начинается возмущение со стороны работодателя, мол - "а задавайте дополнительные вопросы то?" И уже начинаются намёки, что хотелось услышать и как ограничить область, в которой приходится работать аналитику. И тебя подталкивают к тому самому ожидаемому сценарию.
Поэтому для себя я делаю вывод, что:
а) Нужно себя раскачать перед собеседованием, выпить кофе, отжиматься или поприседать))) или просто пробежаться, чтобы потом энергично нападать на задачу и мочить вопросами!
б) Задавать море вопросов - все это ожидают, много говорить и желательно по делу, так чтобы эти вопросы всё таки ОГРАНИЧИВАЛИ задачу.
в) Можно дать обратную связь, тому что вам задаёт вопрос - что мол нечетко всё и входя в ваш лес задачи, я вижу море тропинок, вы какую имели ввиду? Догадаться порой нереально.
г) Подготовиться к собеседованию всё таки нужно - элементарно почитать теорию и вспомнить основы, иногда это может и правда помочь. Часто собеседования проводят молодые ребята, которые очень любят теорию из института.
Конечно мне бы хотелось еще порекомендовать работодателям тестировать свои задачи на своих же сотрудниках, для начала и корректировать их. Но когда ты по ту сторону баррикад тебе кажется, что всё идеально и ты же делаешь отбор, поэтому статус вроде как выше. А то что там может сидеть не очень грамотный человек, не всегда очевидно. Небольшую самокритику и проверку себя тоже никто не отменял. Жаль, что мало кто смотрит на сертификаты и действительно свою оценку не всегда можно получить и грамотно понять свой уровень.
Есть еще разные источники с задачами, которые дают на собеседованиях, но у меня к ним мало доверия. И вот даже подумываю поделиться задачами с вами и ввести новую рубрику))))
#поискработы #собеседования #мойопыт #моемнение #HR
У моей знакомой, коллеги появился запрос: "как провести собеседование аналитика?"
Я решила несколько постов этому посветить.
Начнём с самого банального. Когда мы говорим про оценку специалиста мы условно делим его знания, навыки на soft skills и hard skills.
С hard понятно, можно "потрогать", увидеть владение инструментом, узнать знания, образование. А вот с soft всё сложнее. Это то что с нами всегда, то что вложили родители, учителя, общество, СМИ, книги, окружение и мы сами. И это популярная сейчас тема, потому что "потрогать" сложно, но психологи как раз могут помочь поработать с soft skills.
На самом деле, когда читаешь резюме человека уже понимаешь кто он и создаёшь некий образ в голове. С Аналитиками в плане резюме очень всё неплохо, они много пишут и в большинстве своём умеют фиксировать информацию о себе. Создаётся впечатление, что ты уже говоришь с человеком. Далее по общению по телефону уже можно что-то дополнительное сказать. И если есть HR, секретари, можно у них спросить "что за человек?" Какое у них впечатление.
Собеседование это фактически продажа себя и продажа компании, поэтому стараться приходится всем, конечно если вы не сидите под крылом сильного бренда компании типа Яндекс, куда многие мечтают попасть на работу и уже соискатель будет понимать, что ему нужно сильнее стараться.
На что я обращаю внимание сразу: на то как человек общается, что говорит, как выглядит. И самое главное - приятно ли мне с ним говорить и могу ли я чётко ответить на вопрос - "Смогу я поставить ему задачу или нет? Слушает ли он меня?" Бывает так, что уже на собеседование человек перебивает, агрессивен, неуважителен и не хочет выполнять тестовые задания, либо ищет в них подвох.
То есть не всегда важно то как и что он сделает, хотя это тоже показатель, важны те самые soft skills, которые он проявит при общении.
А если ты понимаешь, что ты берешь Джуниора, то тебе придётся обучать человека и нужно сразу понять готов ли он идти за тобой.
Всё таки мы прежде всего выбираем людей, а потом уже компанию, ЗП, бренд, задачи. И команда на работе это важная составляющая для успеха предприятия. Комфорт психологический сейчас штука сложная, в постоянном стрессе с сопровождением повышенной тревожности, поэтому я экологии труда уделяю много внимания.
У моей знакомой, коллеги появился запрос: "как провести собеседование аналитика?"
Я решила несколько постов этому посветить.
Начнём с самого банального. Когда мы говорим про оценку специалиста мы условно делим его знания, навыки на soft skills и hard skills.
С hard понятно, можно "потрогать", увидеть владение инструментом, узнать знания, образование. А вот с soft всё сложнее. Это то что с нами всегда, то что вложили родители, учителя, общество, СМИ, книги, окружение и мы сами. И это популярная сейчас тема, потому что "потрогать" сложно, но психологи как раз могут помочь поработать с soft skills.
На самом деле, когда читаешь резюме человека уже понимаешь кто он и создаёшь некий образ в голове. С Аналитиками в плане резюме очень всё неплохо, они много пишут и в большинстве своём умеют фиксировать информацию о себе. Создаётся впечатление, что ты уже говоришь с человеком. Далее по общению по телефону уже можно что-то дополнительное сказать. И если есть HR, секретари, можно у них спросить "что за человек?" Какое у них впечатление.
Собеседование это фактически продажа себя и продажа компании, поэтому стараться приходится всем, конечно если вы не сидите под крылом сильного бренда компании типа Яндекс, куда многие мечтают попасть на работу и уже соискатель будет понимать, что ему нужно сильнее стараться.
На что я обращаю внимание сразу: на то как человек общается, что говорит, как выглядит. И самое главное - приятно ли мне с ним говорить и могу ли я чётко ответить на вопрос - "Смогу я поставить ему задачу или нет? Слушает ли он меня?" Бывает так, что уже на собеседование человек перебивает, агрессивен, неуважителен и не хочет выполнять тестовые задания, либо ищет в них подвох.
То есть не всегда важно то как и что он сделает, хотя это тоже показатель, важны те самые soft skills, которые он проявит при общении.
А если ты понимаешь, что ты берешь Джуниора, то тебе придётся обучать человека и нужно сразу понять готов ли он идти за тобой.
Всё таки мы прежде всего выбираем людей, а потом уже компанию, ЗП, бренд, задачи. И команда на работе это важная составляющая для успеха предприятия. Комфорт психологический сейчас штука сложная, в постоянном стрессе с сопровождением повышенной тревожности, поэтому я экологии труда уделяю много внимания.
#митап #аналитикимосквы #анонс
Давно у нас не было митапа. Планируем новый 13 февраля в офисе компании IBM. Мы решили в этом году их делать меньше, но качественнее)) что получится, будет видно. Вот ссылка для регистрации https://moscoa-events.timepad.ru/event/1258389/
Адрес офиса по ссылке, регистрация обязательна!
Обсуждение тем в чатике Аналитиков Москвы.
Давно у нас не было митапа. Планируем новый 13 февраля в офисе компании IBM. Мы решили в этом году их делать меньше, но качественнее)) что получится, будет видно. Вот ссылка для регистрации https://moscoa-events.timepad.ru/event/1258389/
Адрес офиса по ссылке, регистрация обязательна!
Обсуждение тем в чатике Аналитиков Москвы.
moscoa-events.timepad.ru
Митап #12 (13.02.20) / События на TimePad.ru
Первый митап 2020 года!
#подбораналитиков #задачи #HR #поискработы #собеседования #мойопыт
Продолжим про отбор Аналитиков.
Я не буду долго останавливаться на обычной схеме проведения собеседования, когда сначала компания должна рассказать о своих потребностях, а потом расспросить о вас. Именно в такой последовательности, ибо обратный порядок очень сильно бесит соискателя, и вызывает много вопросов. Это что-то в духе игры в сапёра, я буду говорить о себе, но могу и не угадать, что нужно рассказывать? И тут все про что? А иногда после рассказа требований и вакансии, становится понятно кандидату, что он не то и сразу все расходятся.
Если всё хорошо, то после рассказа о себе часто идёт задание.
Что спрашивать? Или что спрашивают?
Идеальный вариант, когда ты знаешь кто тебе нужен и ты своими задачами проверяешь владение инструментами.
Часто идёт моделирование процесса работы аналитика в этой компании.
Расскажу про задачи, которые я чаще всего задавала на собеседованиях.
1. Проходится проверять владение русским языком, не в плане грамматики, а в плане того, как человек формулирует свои мысли, как говорит. Это действительно беда, возможно причина отмена сочинений в школе или быстрые посты в Инстаграм. Поэтому идёт задача из разряда "дайте определение термину". Термин может быть любой и из повседневной жизни. Например, в одной компании, мы часто просили дать определение чайнику, потом взглянули на банкомат. То есть что-то неоднозначное. Цель этого задания - понять как человек может четко сформировать термин и вложить в него все ограничения, чтобы я не знающий этот термин, прочитала и поняла, что это. Чтобы не было несколько вариантов прочтения, а было больше однозначности. Все аналитики сталкиваются с этим в своей работе, ТЗ начинается со словаря.
2. Далее я рассказываю про понятную предметную область. Я работала на проектах автоматизации предприятий, поэтому и взяла в качестве основы работу ресторана, отличное предприятие, есть зал, склад, кухня. И всё должно вместе работать. Вот вам и системы, и их интеграция. В компании, где нужно работать с единой системой и её модернизировать мне предложили разобраться с библиотекой и процессом заказа книги. В интеграции, предложили сделать интеграцию процесса смены статуса банкомата "работает, нет денег, не работает" и в конечном итоге отправлять смс администратору.
Но это всё выглядит обширно, поэтому как я уже писала ранее, стоит помогать соискателю и сужать область задачи.
На задаче с рестораном я просила отписать предметную область и понять какие сущности будут в основе системы и как они между собой связаны. У нас именно такие задачи были в компании. Если говорить про то, что мы специально делили Аналитиков на бизнес и системных, то и задачи были как раз такие, чтобы выявить как кто мыслит.
Бизнес аналитик, часто имеет точку зрения, с которой он смотрит на процесс развития предприятия, улучшения того, что есть сейчас. И на анализ отчётности и выводов из неё. Например, по отчётам я могу понять какой официант у меня более быстрый и приносит много денег и его поощрить. Или понять график заполняемости всего помещения. Стоит ли делать бизнес-ланч? Имея данные, можно не останавливаться в фантазии, правда иногда бывает в реальной жизни так, что часть отчётов потом просто отмирают.
Если говорить про системного Аналитика он часто мыслит уровнем ниже и его точка зрения - взаимодействие систем. Поэтому и на процессы он смотрит из разряда - "как его лучше автоматизировать?", какая система куда, что должна передать? И как это повлияет на другие внутренние процессы всего ИТ-ландшафта.
Поэтому задачей автоматизации любой организации можно выявить и знание инструментов и глубину мышления и точку зрения.
Если говорить про инструменты, то BPMN, Aris по-прежнему популярны, и сейчас стал популярным именно BPMN в приложении camunda, а у системного Аналитика, по-прежнему спрашивают основные диаграммы UML, логические схемы баз данных, сценарную технику и знания таких сокращений как XML, soap, API, rest, SVN, wsdl, основы ООП, микросервисную архитектуру и многое другое. Всё зависит от среды.
Продолжим про отбор Аналитиков.
Я не буду долго останавливаться на обычной схеме проведения собеседования, когда сначала компания должна рассказать о своих потребностях, а потом расспросить о вас. Именно в такой последовательности, ибо обратный порядок очень сильно бесит соискателя, и вызывает много вопросов. Это что-то в духе игры в сапёра, я буду говорить о себе, но могу и не угадать, что нужно рассказывать? И тут все про что? А иногда после рассказа требований и вакансии, становится понятно кандидату, что он не то и сразу все расходятся.
Если всё хорошо, то после рассказа о себе часто идёт задание.
Что спрашивать? Или что спрашивают?
Идеальный вариант, когда ты знаешь кто тебе нужен и ты своими задачами проверяешь владение инструментами.
Часто идёт моделирование процесса работы аналитика в этой компании.
Расскажу про задачи, которые я чаще всего задавала на собеседованиях.
1. Проходится проверять владение русским языком, не в плане грамматики, а в плане того, как человек формулирует свои мысли, как говорит. Это действительно беда, возможно причина отмена сочинений в школе или быстрые посты в Инстаграм. Поэтому идёт задача из разряда "дайте определение термину". Термин может быть любой и из повседневной жизни. Например, в одной компании, мы часто просили дать определение чайнику, потом взглянули на банкомат. То есть что-то неоднозначное. Цель этого задания - понять как человек может четко сформировать термин и вложить в него все ограничения, чтобы я не знающий этот термин, прочитала и поняла, что это. Чтобы не было несколько вариантов прочтения, а было больше однозначности. Все аналитики сталкиваются с этим в своей работе, ТЗ начинается со словаря.
2. Далее я рассказываю про понятную предметную область. Я работала на проектах автоматизации предприятий, поэтому и взяла в качестве основы работу ресторана, отличное предприятие, есть зал, склад, кухня. И всё должно вместе работать. Вот вам и системы, и их интеграция. В компании, где нужно работать с единой системой и её модернизировать мне предложили разобраться с библиотекой и процессом заказа книги. В интеграции, предложили сделать интеграцию процесса смены статуса банкомата "работает, нет денег, не работает" и в конечном итоге отправлять смс администратору.
Но это всё выглядит обширно, поэтому как я уже писала ранее, стоит помогать соискателю и сужать область задачи.
На задаче с рестораном я просила отписать предметную область и понять какие сущности будут в основе системы и как они между собой связаны. У нас именно такие задачи были в компании. Если говорить про то, что мы специально делили Аналитиков на бизнес и системных, то и задачи были как раз такие, чтобы выявить как кто мыслит.
Бизнес аналитик, часто имеет точку зрения, с которой он смотрит на процесс развития предприятия, улучшения того, что есть сейчас. И на анализ отчётности и выводов из неё. Например, по отчётам я могу понять какой официант у меня более быстрый и приносит много денег и его поощрить. Или понять график заполняемости всего помещения. Стоит ли делать бизнес-ланч? Имея данные, можно не останавливаться в фантазии, правда иногда бывает в реальной жизни так, что часть отчётов потом просто отмирают.
Если говорить про системного Аналитика он часто мыслит уровнем ниже и его точка зрения - взаимодействие систем. Поэтому и на процессы он смотрит из разряда - "как его лучше автоматизировать?", какая система куда, что должна передать? И как это повлияет на другие внутренние процессы всего ИТ-ландшафта.
Поэтому задачей автоматизации любой организации можно выявить и знание инструментов и глубину мышления и точку зрения.
Если говорить про инструменты, то BPMN, Aris по-прежнему популярны, и сейчас стал популярным именно BPMN в приложении camunda, а у системного Аналитика, по-прежнему спрашивают основные диаграммы UML, логические схемы баз данных, сценарную технику и знания таких сокращений как XML, soap, API, rest, SVN, wsdl, основы ООП, микросервисную архитектуру и многое другое. Всё зависит от среды.
#мысливслух #рынок #вакансии #моемнение #мирвокруг
Сегодня пятница, поэтому можно пост попроще))) О тенденциях в вакансиях аналитиков, которые отражают рынок АйТи в Москве, боюсь говорить во всей России.
Итак, по-прежнему Банки, Телеком, Страхование - имеют нормальные бюджеты, чтобы что-то там творить и придумывать новое. При этом часто все эти слова начинают продаваться под единым брендом и тут уже есть тенденция. Как пример, проект создания телеком оператора под брендом Перекресток или пятерочка. При этом МТС идет по-прежнему в финтех, и на своей базе начинает творить эксперименты типа интернет-вещей.
Далее ритейл, как в плане еды так и в плане одежды. X5 retail group, имеют цель собрать отдел аналитиков в 40 человек за 2020 год, нанимают рекрутинговые агентства и очень агрессивно себя ведут вцелом. Но офис в жопе Москвы, даже для тех кто живёт близко. Насчет ритейла вещей, тут закон от нашего правительства по-прежнему есть и расцветает, чтобы маркировать всё подряд. Это внедрение будет касаться всех, поэтому ритейлы одежды подтягиваются. Системы лояльности и омниканальные решения, тоже тренд.
Банки запускают разные старапы, сбер, газпром, открытие, создают площадки акселераторов, чтобы что-то попробовать и сделать новое. Очень часто слышу сокращение ДБО, мобильные приложения тут тоже пилят, как и личные кабинеты.
Госпроекты живы и тоже цветут, автоматизация предприятий, госпродразделений или всего рядом с этим. Сложно, дорого, и нужны железные нервы. Часто по-прежнему слышу про искусственный интеллект, интернет-вещей, умные дома, и всего такого про ум ненастоящий))) Цифровые двойники оборудования, предиктивная аналитика, биг дату. Кстати блокчейн тоже бывает, но оч мало.
Самое интересное, что было - автоматизация процесса стройки атомной электростанции в Финляндии.
Платежи и всё около, тоже развивается, и тут по-прежнему интеграция лидирует.
Стройка, она вот тоже появляется, но очень мало и странно. То есть каждая стройка жилья под себя что-то делает уникальное. Бюджеты на ИТ там не настолько большие, но что-то есть.
Стартапы, есть интересные, типа большой проект портала в Крыму. Это тревел проект объединения всего. Аренда жилья, покупка билетов на концерты, прокат, экскурсии, оплата картой мир и т.п. Офис в Севастополе))))
Почему-то часто слышу про dating сервисы. Видимо тиндер стал настолько ужасен, а остальные плохо перебрались в мобилку, что есть рынок.
Телемедицина, и всё что связано с медициной ОМС и больше даже с ДМС. Это тоже тренд и очень интересный такой.
Интересная тенденция, это появление всё больше и больше вакансий аналитиков в продуктовые команды, в секторе B2C или мелкого B2B. То есть рынок больше стал понимать, что продакт это хорошо, но без грамотного аналитика жить сложно команде и давать ускорение и нужный результат разработки. Это приятно)))
Ну наверное всё)))) Наверняка я что-то забыла, так что пишите в комментариях о том, что знаете и что прилетало в последнее время)
P.S. ну и с праздником Вас)
Сегодня пятница, поэтому можно пост попроще))) О тенденциях в вакансиях аналитиков, которые отражают рынок АйТи в Москве, боюсь говорить во всей России.
Итак, по-прежнему Банки, Телеком, Страхование - имеют нормальные бюджеты, чтобы что-то там творить и придумывать новое. При этом часто все эти слова начинают продаваться под единым брендом и тут уже есть тенденция. Как пример, проект создания телеком оператора под брендом Перекресток или пятерочка. При этом МТС идет по-прежнему в финтех, и на своей базе начинает творить эксперименты типа интернет-вещей.
Далее ритейл, как в плане еды так и в плане одежды. X5 retail group, имеют цель собрать отдел аналитиков в 40 человек за 2020 год, нанимают рекрутинговые агентства и очень агрессивно себя ведут вцелом. Но офис в жопе Москвы, даже для тех кто живёт близко. Насчет ритейла вещей, тут закон от нашего правительства по-прежнему есть и расцветает, чтобы маркировать всё подряд. Это внедрение будет касаться всех, поэтому ритейлы одежды подтягиваются. Системы лояльности и омниканальные решения, тоже тренд.
Банки запускают разные старапы, сбер, газпром, открытие, создают площадки акселераторов, чтобы что-то попробовать и сделать новое. Очень часто слышу сокращение ДБО, мобильные приложения тут тоже пилят, как и личные кабинеты.
Госпроекты живы и тоже цветут, автоматизация предприятий, госпродразделений или всего рядом с этим. Сложно, дорого, и нужны железные нервы. Часто по-прежнему слышу про искусственный интеллект, интернет-вещей, умные дома, и всего такого про ум ненастоящий))) Цифровые двойники оборудования, предиктивная аналитика, биг дату. Кстати блокчейн тоже бывает, но оч мало.
Самое интересное, что было - автоматизация процесса стройки атомной электростанции в Финляндии.
Платежи и всё около, тоже развивается, и тут по-прежнему интеграция лидирует.
Стройка, она вот тоже появляется, но очень мало и странно. То есть каждая стройка жилья под себя что-то делает уникальное. Бюджеты на ИТ там не настолько большие, но что-то есть.
Стартапы, есть интересные, типа большой проект портала в Крыму. Это тревел проект объединения всего. Аренда жилья, покупка билетов на концерты, прокат, экскурсии, оплата картой мир и т.п. Офис в Севастополе))))
Почему-то часто слышу про dating сервисы. Видимо тиндер стал настолько ужасен, а остальные плохо перебрались в мобилку, что есть рынок.
Телемедицина, и всё что связано с медициной ОМС и больше даже с ДМС. Это тоже тренд и очень интересный такой.
Интересная тенденция, это появление всё больше и больше вакансий аналитиков в продуктовые команды, в секторе B2C или мелкого B2B. То есть рынок больше стал понимать, что продакт это хорошо, но без грамотного аналитика жить сложно команде и давать ускорение и нужный результат разработки. Это приятно)))
Ну наверное всё)))) Наверняка я что-то забыла, так что пишите в комментариях о том, что знаете и что прилетало в последнее время)
P.S. ну и с праздником Вас)
#мойопыт #капитаннеочевидность #профдеформация #экологиятруда
Профессиональная болячка.
Два года назад пара моих коллег, знакомых жаловались на боли в кисти руки. И это были дизайнеры. Я тогда не включила аналитический мозг и не пришла к выводу, что мышка для макбука говно. А осенью у меня начала болеть кисть. В ладошке появился бугорок. Мозг начал рисовать страшные картины, что у меня нарост и его нужно удалять,и я вспомнила ребят дизайнеров. Я пошла к хирургу. Она сказала, что там кость и нечего удалять. Я обрадовалась, это просто воспаление. Лечила я его не особо правильно, надеялась, что горячие грязи в декабре в санатории его вылечат. Но нет, греть нельзя было. В какой-то момент я решила, что пора бы пойти к моему любимому травматологу. И тут для меня открылся мир профессиональной болезни!
Это не туннельный синдром, у меня нет мышки для мака, у меня нет мака. Но есть маленькая мышка и длинные пальцы. И я люблю писать, рисовать, вязать. Но движения там другие. Как объяснила врач, мы не эволюционировали под компьютер и работу за ним. У меня пока нет ответа и рекомендаций какая должна быть мышка. Врачи не говорят обездвижить сустав, это сильное воспаление связки вокруг сустава. Оно лечиться, больно и нудно, с отёками и ноющей, противной болью.
К чему это я всё пишу??? Посмотрите на свою мышку, как вы сидите, если ли у вас мышка для мака? В мусорку её срочно! Физиотерапия по ДМС бесплатна, платное лечение будет не меньше 20 тыщ и куча боли.
И как сказала сегодня медсестра, а вы знаете, вы не первая, и к сожалению не последняя.
Если есть у вас информация о мышках и всём подобном скидывайте в комментарии, соберу хит-парад и поделюсь)) Врачи уверены, что мало что поможет, кроме физиотерапии. Но мышку точно нужно менять. Кстати говоря кроме бассейна, моря мне мало что помогало. Только после посещения бассейна моей кисти становилось лучше.
Скоро в офис буду заезжать со своим стулом, столом, ноутом и мышкой!)))
Профессиональная болячка.
Два года назад пара моих коллег, знакомых жаловались на боли в кисти руки. И это были дизайнеры. Я тогда не включила аналитический мозг и не пришла к выводу, что мышка для макбука говно. А осенью у меня начала болеть кисть. В ладошке появился бугорок. Мозг начал рисовать страшные картины, что у меня нарост и его нужно удалять,и я вспомнила ребят дизайнеров. Я пошла к хирургу. Она сказала, что там кость и нечего удалять. Я обрадовалась, это просто воспаление. Лечила я его не особо правильно, надеялась, что горячие грязи в декабре в санатории его вылечат. Но нет, греть нельзя было. В какой-то момент я решила, что пора бы пойти к моему любимому травматологу. И тут для меня открылся мир профессиональной болезни!
Это не туннельный синдром, у меня нет мышки для мака, у меня нет мака. Но есть маленькая мышка и длинные пальцы. И я люблю писать, рисовать, вязать. Но движения там другие. Как объяснила врач, мы не эволюционировали под компьютер и работу за ним. У меня пока нет ответа и рекомендаций какая должна быть мышка. Врачи не говорят обездвижить сустав, это сильное воспаление связки вокруг сустава. Оно лечиться, больно и нудно, с отёками и ноющей, противной болью.
К чему это я всё пишу??? Посмотрите на свою мышку, как вы сидите, если ли у вас мышка для мака? В мусорку её срочно! Физиотерапия по ДМС бесплатна, платное лечение будет не меньше 20 тыщ и куча боли.
И как сказала сегодня медсестра, а вы знаете, вы не первая, и к сожалению не последняя.
Если есть у вас информация о мышках и всём подобном скидывайте в комментарии, соберу хит-парад и поделюсь)) Врачи уверены, что мало что поможет, кроме физиотерапии. Но мышку точно нужно менять. Кстати говоря кроме бассейна, моря мне мало что помогало. Только после посещения бассейна моей кисти становилось лучше.
Скоро в офис буду заезжать со своим стулом, столом, ноутом и мышкой!)))
#проект #продукт #моястатья #productmanager #projectmanager
Наконец-то свершилось! Многие просили, чтобы материала было больше! Я сделала свой простенький сайт-блог, что вам с радостью и презентую))
Уже сейчас на сайте вы можете найти несколько статей. Прорекламирую статью про различие продуктового и проектного подхода. Что тут может быть сложного? Часто я слышу от коллег. Всё итак понятно! Всем понятно и все почему-то продолжают спрашивать. Эту тему мы поднимали на митапе Аналитиков Москвы, статья как раз результат моей подготовки к митапу и корректировка информации после митапа.
Я сознательно не пишу что-то короткое в статьях, потому что это короткое и поверхностное вы сможете найти у других и оно быстро читается, и также быстро вылетает из головы. Мне интереснее копаться в вопросе, проблеме и структурно её раскладывать до мелочей, с анализом источников.
Комментарии, запросы на новые темы можете писать здесь или на сайте.
Спасибо вам за обратную связь и внимание))) Распространение информации приветствуется!
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/%d1%87%d0%b5%d0%bc-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b5%d0%ba%d1%82-%d0%be%d1%82%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%be%d1%82-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d1%83%d0%ba%d1%82%d0%b0-%d0%b8-project-manage/
Наконец-то свершилось! Многие просили, чтобы материала было больше! Я сделала свой простенький сайт-блог, что вам с радостью и презентую))
Уже сейчас на сайте вы можете найти несколько статей. Прорекламирую статью про различие продуктового и проектного подхода. Что тут может быть сложного? Часто я слышу от коллег. Всё итак понятно! Всем понятно и все почему-то продолжают спрашивать. Эту тему мы поднимали на митапе Аналитиков Москвы, статья как раз результат моей подготовки к митапу и корректировка информации после митапа.
Я сознательно не пишу что-то короткое в статьях, потому что это короткое и поверхностное вы сможете найти у других и оно быстро читается, и также быстро вылетает из головы. Мне интереснее копаться в вопросе, проблеме и структурно её раскладывать до мелочей, с анализом источников.
Комментарии, запросы на новые темы можете писать здесь или на сайте.
Спасибо вам за обратную связь и внимание))) Распространение информации приветствуется!
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/%d1%87%d0%b5%d0%bc-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b5%d0%ba%d1%82-%d0%be%d1%82%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%be%d1%82-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d1%83%d0%ba%d1%82%d0%b0-%d0%b8-project-manage/
#экологиятруда #капитаннеочевидность #мойопыт #собеседования #статья
Ещё немного про собеседования и проф выгорание.
На днях у меня было собеседование по Скайпу и меня спросили, почему я как ИП последний год, и вот только сейчас ищу работу в офис.
Первое - как ИП много не могу заработать, freelance как способ постоянного заработка, к сожалению не про Аналитика.
Второе - очень долго восстанавливалась после проф выгорания.
И тут я поняла, что я допускаю ошибку. 🙈 Но им стало интересно, потому что руководство моего возраста, и тоже такое же переживали выгорание. Ну что сделаешь, если ты вот сам не можешь выстроить границы с работодателем и сваливаешься в перегруз, и руководство ты сам сменить не можешь на то, которое бы отвечало и решало конфликты, а не убегало от ответственности. А слово надо или нужно, это самые главные слова в России.
Народ напрягся и они начали спрашивать, а как должна выглядеть идеальная команда, условия работы и т.п. чтобы не повторилось выгорание. Что меня бесит в таких вопросах это отсутствие обратной связи. Тебе задали вопрос, ты ответил и тебе сказали угу. И ты сидишь, как дурак, и думаешь, я же правильно говорю, они согласны или нет? Обратная связь отсутствует в большинстве собеседований и это действительно напрягает.
В этот раз мне помогла статья моего хорошего знакомого, психолога Паши Гришеля и его выступление на митапе Аналитиков Москвы. С его разрешения статья появилась на моём блог-сайте. Вы можете её найти по ссылке. Она с научными выводами.
И я ещё раз повторюсь, что кажется, что оно тебя никогда не каснётся. И мне всё время везло, и всегда всё было хорошо. Но наступило вдруг, которое стало новым опытом...
Я рассказала как можно бороться с выгоранием с моей точки зрения, на основе пунктов как раз Паши. И совсем забыла про другие профессии и то, что к сожалению люди у нас для работодателя "пушечное мясо", что от рутины выгорают кассиры в магазинах. И этот вопрос про пакетик, который они задают, это возможность принимать решение и наличие контакта с покупателем. И это тоже небольшая капля в решение проблемы.
А с другой стороны, чего боятся? Когда откровенно говоришь, что я буду выстраивать границы (правда имхо 90% компаний к этому не готовы, боятся, нет условий, внутренняя корпоративная культура и сразу мнение о соискателе - проблемная она какая-то, чур её чур отсюда). Многие же по-прежнему считают, что ты раб и уже обязан, даже если просто на собеседование, и ты же профессионал, давай результат сразу за несколько первых дней работы. Не можешь? Фууук))) А ещё лучше молчи, не имей семью, детей и работай за еду)))
К сожалению да, большинство работодателей не пойдут на встречу такому кандидату, а те у кого есть голова на плечах, поймут, что человек переживший небольшое днище, теперь может проще относится к "Атмосфере Стартапа", которая сейчас популярна.
Вангую - мне откажут!)))
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%84%d0%b5%d1%81%d1%81%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%b2%d1%8b%d0%b3%d0%be%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%b8-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%87%d0%b8/
Ещё немного про собеседования и проф выгорание.
На днях у меня было собеседование по Скайпу и меня спросили, почему я как ИП последний год, и вот только сейчас ищу работу в офис.
Первое - как ИП много не могу заработать, freelance как способ постоянного заработка, к сожалению не про Аналитика.
Второе - очень долго восстанавливалась после проф выгорания.
И тут я поняла, что я допускаю ошибку. 🙈 Но им стало интересно, потому что руководство моего возраста, и тоже такое же переживали выгорание. Ну что сделаешь, если ты вот сам не можешь выстроить границы с работодателем и сваливаешься в перегруз, и руководство ты сам сменить не можешь на то, которое бы отвечало и решало конфликты, а не убегало от ответственности. А слово надо или нужно, это самые главные слова в России.
Народ напрягся и они начали спрашивать, а как должна выглядеть идеальная команда, условия работы и т.п. чтобы не повторилось выгорание. Что меня бесит в таких вопросах это отсутствие обратной связи. Тебе задали вопрос, ты ответил и тебе сказали угу. И ты сидишь, как дурак, и думаешь, я же правильно говорю, они согласны или нет? Обратная связь отсутствует в большинстве собеседований и это действительно напрягает.
В этот раз мне помогла статья моего хорошего знакомого, психолога Паши Гришеля и его выступление на митапе Аналитиков Москвы. С его разрешения статья появилась на моём блог-сайте. Вы можете её найти по ссылке. Она с научными выводами.
И я ещё раз повторюсь, что кажется, что оно тебя никогда не каснётся. И мне всё время везло, и всегда всё было хорошо. Но наступило вдруг, которое стало новым опытом...
Я рассказала как можно бороться с выгоранием с моей точки зрения, на основе пунктов как раз Паши. И совсем забыла про другие профессии и то, что к сожалению люди у нас для работодателя "пушечное мясо", что от рутины выгорают кассиры в магазинах. И этот вопрос про пакетик, который они задают, это возможность принимать решение и наличие контакта с покупателем. И это тоже небольшая капля в решение проблемы.
А с другой стороны, чего боятся? Когда откровенно говоришь, что я буду выстраивать границы (правда имхо 90% компаний к этому не готовы, боятся, нет условий, внутренняя корпоративная культура и сразу мнение о соискателе - проблемная она какая-то, чур её чур отсюда). Многие же по-прежнему считают, что ты раб и уже обязан, даже если просто на собеседование, и ты же профессионал, давай результат сразу за несколько первых дней работы. Не можешь? Фууук))) А ещё лучше молчи, не имей семью, детей и работай за еду)))
К сожалению да, большинство работодателей не пойдут на встречу такому кандидату, а те у кого есть голова на плечах, поймут, что человек переживший небольшое днище, теперь может проще относится к "Атмосфере Стартапа", которая сейчас популярна.
Вангую - мне откажут!)))
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%84%d0%b5%d1%81%d1%81%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%b2%d1%8b%d0%b3%d0%be%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%b8-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%87%d0%b8/
#мойопыт #выводы #мысливслух #мирвокруг #инсайты #моемнение #автоматизация
Про автоматизацию в компании.
Несколько открытий этой недели и вещи, которые очевидны, лежат на поверхности и постоянно упускаются.
Я заметила, что моих подписчиков стало больше, спасибо за доверие!! Мне бы хотелось попадать своими мыслями и инсайтами в ваши запросы))
Немного про эту неделю. О больном, которое встречается везде.
1. Неважно в какой отрасли ты работаешь, везде есть люди, а раз есть люди, то и проблемы всё те же. Банально, но для меня это снова факт. Конфликты, сложности коммуникации, менталитет, воспитание, образование - что формирует взгляд на работу, отношение к процессу и как следствие исполнение поставленных целей, иногда формальное.
2. Я уже писала ранее, что важен словарь, чтобы общепринятые термины, имеющие двоякую трактовку были описаны и зафиксированы. Этимология слов может нам дать много инсайтов и новое, четкое прочтение интуитивно понятных терминов. И тут самое сложное дать понять людям, что можно и нужно переспрашивать термины и сокращения. Людям постсоветского пространства очень сложно спросить, потому что есть страх показаться глупым.
3. АйТи трансформация, дижитализация, автоматизация. Можно назвать как угодно, сводиться в первом этапе к простым, но очень действенным внедрениям - мессенджера, почты, единого информационного пространства, где все общаются. К чему люди не привыкают сходу и живут по-старому. Это банально, но факт! Если никто не пользуется календарём и не уважает время своих коллег, не уважает себя, перерабатывает, злится и как следствие становится на тропинку проф выгорания. Это самая большая боль, в каждой организации своим примером показать, что во-первых, планируйте своё время, во-вторых, уважайте время других и заранее назначайте время на совещания, в третьих, тут самое сложное, отстаивайте свои границы с руководством, мало кто из руководителей действительно уважает сотрудников, они просто приезжают в середине дня, собирают совещание и останавливают процесс. А потом удивляются, что задачи не выполняются.
4. Я сегодня прям #капитаночевидность но повторю истину - если вы автоматизируете хаос, вы получаете на выходе хаос, но уже автоматизированный))) Почему-то даже в 2020 году! Только подумайте какой у нас год! Не 1990!) И есть же методики, практики и здравый смысл! И мы по-прежнему забиваем на фиксирование и выстраивание бизнес-процессов, прежде чем переходить к их автоматизации или покупке готового ПО, под которое придётся себя поломать. Готовое ПО на то и готовое, что будет больно потом с ним работать, если это готовое сильно заточить под компанию. Правда тут тоже всё зависит от команды. Херак-херак и в продакшн)))
5. Идеальный вариант, когда команда сама созрела и хочет изменений, и понимает каких. Но как это созревание реализовать, кроме как способом небольших подсказок и своим собственным примером, у меня нет соображения. Чаще всего просто сверху сказали и все пошли делать. Идеально, когда команда пришла и сказала - мы хотим вот так. И большинство за новые правила игры.
Ещё одна банальность - ИТ-инструмент на то и инструмент, что должен помогать процессу, а не быть его препятствием. На практике всё оказывается не так, системы автоматизации предприятий сложные, тяжёлые и глючные, мало кто хочет в них работать ((( и коробочки лежат на полке компании... Как очередной кубок, он у нас есть и не работает.
Про автоматизацию в компании.
Несколько открытий этой недели и вещи, которые очевидны, лежат на поверхности и постоянно упускаются.
Я заметила, что моих подписчиков стало больше, спасибо за доверие!! Мне бы хотелось попадать своими мыслями и инсайтами в ваши запросы))
Немного про эту неделю. О больном, которое встречается везде.
1. Неважно в какой отрасли ты работаешь, везде есть люди, а раз есть люди, то и проблемы всё те же. Банально, но для меня это снова факт. Конфликты, сложности коммуникации, менталитет, воспитание, образование - что формирует взгляд на работу, отношение к процессу и как следствие исполнение поставленных целей, иногда формальное.
2. Я уже писала ранее, что важен словарь, чтобы общепринятые термины, имеющие двоякую трактовку были описаны и зафиксированы. Этимология слов может нам дать много инсайтов и новое, четкое прочтение интуитивно понятных терминов. И тут самое сложное дать понять людям, что можно и нужно переспрашивать термины и сокращения. Людям постсоветского пространства очень сложно спросить, потому что есть страх показаться глупым.
3. АйТи трансформация, дижитализация, автоматизация. Можно назвать как угодно, сводиться в первом этапе к простым, но очень действенным внедрениям - мессенджера, почты, единого информационного пространства, где все общаются. К чему люди не привыкают сходу и живут по-старому. Это банально, но факт! Если никто не пользуется календарём и не уважает время своих коллег, не уважает себя, перерабатывает, злится и как следствие становится на тропинку проф выгорания. Это самая большая боль, в каждой организации своим примером показать, что во-первых, планируйте своё время, во-вторых, уважайте время других и заранее назначайте время на совещания, в третьих, тут самое сложное, отстаивайте свои границы с руководством, мало кто из руководителей действительно уважает сотрудников, они просто приезжают в середине дня, собирают совещание и останавливают процесс. А потом удивляются, что задачи не выполняются.
4. Я сегодня прям #капитаночевидность но повторю истину - если вы автоматизируете хаос, вы получаете на выходе хаос, но уже автоматизированный))) Почему-то даже в 2020 году! Только подумайте какой у нас год! Не 1990!) И есть же методики, практики и здравый смысл! И мы по-прежнему забиваем на фиксирование и выстраивание бизнес-процессов, прежде чем переходить к их автоматизации или покупке готового ПО, под которое придётся себя поломать. Готовое ПО на то и готовое, что будет больно потом с ним работать, если это готовое сильно заточить под компанию. Правда тут тоже всё зависит от команды. Херак-херак и в продакшн)))
5. Идеальный вариант, когда команда сама созрела и хочет изменений, и понимает каких. Но как это созревание реализовать, кроме как способом небольших подсказок и своим собственным примером, у меня нет соображения. Чаще всего просто сверху сказали и все пошли делать. Идеально, когда команда пришла и сказала - мы хотим вот так. И большинство за новые правила игры.
Ещё одна банальность - ИТ-инструмент на то и инструмент, что должен помогать процессу, а не быть его препятствием. На практике всё оказывается не так, системы автоматизации предприятий сложные, тяжёлые и глючные, мало кто хочет в них работать ((( и коробочки лежат на полке компании... Как очередной кубок, он у нас есть и не работает.
#капитаночевидность #моемнение #собеседования #задачи #замечено #автоматизация
Сегодня хочу рассказать про самую распространенную задачу на собеседованиях)))
Она может звучать по-разному, но суть одна - "что-то нужно посчитать."
В такой задаче есть одна проблема - хочется напрячь извилины в мозгу и вспомнить курс института, но мне это сложно сделать))) и первое и второе сложно))) поэтому решаю влоб
Итак, несколько примеров. Они у меня собраны из разных компаний и в разные года:
1. В Крыму сейчас стартует проект в сфере travel. Что хотят. Что-то типа booking, маркетплейс, где каждый кто сдаёт жильё в Крыму регистрируется. Проблема Крыма - невозможность найти места для проживания в интернете. Местные привыкли с табличкой встречать туристов. Задача: посчитайте примерное количество таких вот частных мини гостиниц.
2. Посчитайте пропускную способность дорог Москвы. Есть МКАД, хорды через которые все заезжают в Москву. И нужно понять сколько машин может проехать во внутрь Москвы. Все равно каких, в идеале среднее количество грузовых и легковых.
3. Дословно не помню задачу, но суть опять сводится к расчёту. Есть заказчик. Он хочет внедрить хранилище данных. Есть бюджет. И есть АйТи сеть. В ней есть сервера которые отказывают с определенной вероятностью. Есть файлы с данными. Сколько нужно серверов?
Я когда вижу такие задачи хочу найти свой панцирь и скрыться как черепаха))) Поэтому решаю их влоб. Просто беру среднее. Например, я знаю длину МКАДа беру внутреннее окружение и считаю длину окружности. Потом смотрю сколько полос умножаю на их количество. Беру среднюю длину грузовика и на неё делю то, что у меня получилось по длине МКАД))) получаю очень грубую цифру, но с неё могу стартовать. Также я решала и другие задачи. И самое интересное, что работодатель был рад такому подходу влоб)))
Также я каждый раз считаю выгоду от автоматизации функции. Есть сотрудник, он предположим выполняет что-то вручную каждый день 2 часа. У нас 20 рабочих дней, то есть 40 часов в неделю. Стоимость часа 1000 рублей, то есть 40 000 ежемесячно. И это 480 000 тысяч в год. Автоматизация функции стоит 5 часов аналитики, 2 часа разработки, 5 часов тестирования, 1 час админов, 2 часа обучения. Итого 15 часов на 1500 (у нас дорогие же специалисты) получаем 22 500! Хорошее сравнение цифр.
Тупой подход, влоб, но часто восхищает результатом. Вы что-то подобное делаете?)
Сегодня хочу рассказать про самую распространенную задачу на собеседованиях)))
Она может звучать по-разному, но суть одна - "что-то нужно посчитать."
В такой задаче есть одна проблема - хочется напрячь извилины в мозгу и вспомнить курс института, но мне это сложно сделать))) и первое и второе сложно))) поэтому решаю влоб
Итак, несколько примеров. Они у меня собраны из разных компаний и в разные года:
1. В Крыму сейчас стартует проект в сфере travel. Что хотят. Что-то типа booking, маркетплейс, где каждый кто сдаёт жильё в Крыму регистрируется. Проблема Крыма - невозможность найти места для проживания в интернете. Местные привыкли с табличкой встречать туристов. Задача: посчитайте примерное количество таких вот частных мини гостиниц.
2. Посчитайте пропускную способность дорог Москвы. Есть МКАД, хорды через которые все заезжают в Москву. И нужно понять сколько машин может проехать во внутрь Москвы. Все равно каких, в идеале среднее количество грузовых и легковых.
3. Дословно не помню задачу, но суть опять сводится к расчёту. Есть заказчик. Он хочет внедрить хранилище данных. Есть бюджет. И есть АйТи сеть. В ней есть сервера которые отказывают с определенной вероятностью. Есть файлы с данными. Сколько нужно серверов?
Я когда вижу такие задачи хочу найти свой панцирь и скрыться как черепаха))) Поэтому решаю их влоб. Просто беру среднее. Например, я знаю длину МКАДа беру внутреннее окружение и считаю длину окружности. Потом смотрю сколько полос умножаю на их количество. Беру среднюю длину грузовика и на неё делю то, что у меня получилось по длине МКАД))) получаю очень грубую цифру, но с неё могу стартовать. Также я решала и другие задачи. И самое интересное, что работодатель был рад такому подходу влоб)))
Также я каждый раз считаю выгоду от автоматизации функции. Есть сотрудник, он предположим выполняет что-то вручную каждый день 2 часа. У нас 20 рабочих дней, то есть 40 часов в неделю. Стоимость часа 1000 рублей, то есть 40 000 ежемесячно. И это 480 000 тысяч в год. Автоматизация функции стоит 5 часов аналитики, 2 часа разработки, 5 часов тестирования, 1 час админов, 2 часа обучения. Итого 15 часов на 1500 (у нас дорогие же специалисты) получаем 22 500! Хорошее сравнение цифр.
Тупой подход, влоб, но часто восхищает результатом. Вы что-то подобное делаете?)
#капитаночевидность #мойопыт #лайфхак #совещания #мысливслух
Как сделать совещание полезным.
Я думаю у многих слово "совещание" вызывает отторжение и так и хочется поднять глаза к небу и взмолиться: "опять... За что... нееееееет!" И так далее. Долгое время среди моих коллег ходила шутка: "Низкая самооценка? Тебя никто не слушает? Ты руководитель? Собери совещание!"
Есть встречи, есть переговоры, к ним почему то люди готовятся, а есть совещания, к ним почему-то не готовятся.
Если говорить про аналитика, то ему приходится много говорить с заказчиком, фиксировать информацию, что говорят вокруг, кто что обещал и вцелом быть в потоке несвязанной информации.
У меня годами выработался подход к обсуждениям. Я пишу всё! От руки, в большой тетради. "Контора пишет!" Да!) Но я всё таки делаю конспект и фиксирую самое важное.✍
Во-первых, я не доверяю своей памяти, могу нюансы не уловить или сделать акцент на то, что меня впечатлило, а не то, что говорил заказчик. Так работает мозг. Впечатление запоминаем.
Во вторых, не нужно судорожно вспоминать, а что же было? И можно восстановить разговор и хронологию.
Можно писать аудиозапись, но она требует намного больше времени для разбора, нежели конспект от руки.
Печатать я так быстро не могу, и не всегда когда печатаю запоминаю, а вот механическая память работает на отлично.
Вернёмся к совещанию.
Зачем оно нужно?
1. Принять решение. Очень часто совместное, когда несколько участников и они не могут договориться. Очная ставка помогает.
2. Синхронизация в информации, в общем понимание.
3. Потому что хочется пообщаться. Ох... Ну либо команда ещё не научилась работать командой, поэтому нужно общаться много.
Мы все прекрасно знаем про непродуктивность совещаний. А вот про то как их сделать полезным событием не всегда получается.
Я собрала свои мысли и мысли коллег на тему как сделать совещание полезным, чтобы быстро собраться, поговорить и разбежаться с решением.
1. Если встреча с заказчиком, я пишу список открытых вопросов 📑 и отправляю его заранее (так сказать повестка дня или что любят называть английский термином agenda). Количество пунктов стараюсь писать по правилу Миллера "7 плюс минус 2". Принцип работы кратковременной памяти, потому что посмотрим правде в глаза, agenda мало кто читает внимательно. Обычно это за 5 минут, на кухне, наливая кофе. Так что кратковременная память))
Бывает получается 13 пунктов, наверное потому что это моё любимое число))) но откровенно это много!
2. Соблюдение времени начала, окончания, и времени обсуждения.⏱ Это сложно! Но можно! Иногда есть ведущий совещания, который говорит - "время!" И если не обсудили вопрос, его переносят, значит плохо он описан, не проработан. Опять посмотрим на физиологию, человек может быть в концепции внимания 1 час, точнее 45 минут дальше нужен перерыв. Так что нет смысла сидеть часами, но это к сожалению мало кто помнит.
3. Если нам нужно принять решение, то нашему заказчику нужно предоставить варианты решений.💁♀ И начать с самого удобного вам))) первое сказанное хорошо запоминается, не искала подтверждение этой информации, но это часто так, первый пункт и последний пункт, человек воспринимает ярче.
4. Ведущий!👨⚖Много конечно зависит от ведущего, потому что он может задать темп, четкость, собрать всех, снизить накал страстей, а они бывают. И вцелом провести переговоры или урегулировать конфликтную ситуации оставаясь в рамках, соблюдая тайминг, экологию общения, чтобы говорили вежливо и не перебивая, и только четко по agenda. Да, это искусство.
5. Решение это хорошо, но без ответственных, плана действий, открытых вопросов, сроков, ресурсов ничего не сдвинется. Так что по каждому решению стоит зафиксировать, как поступать дальше.
6. Секретарь совещания.👩💻 Обычно это аналитик, потому что ему потом с этим работать, но иногда бывает, что это помощник руководителя или ещё кто-то, кто фиксирует информацию, принятые решения и дальнейшие договоренности.
Продолжение--->
Как сделать совещание полезным.
Я думаю у многих слово "совещание" вызывает отторжение и так и хочется поднять глаза к небу и взмолиться: "опять... За что... нееееееет!" И так далее. Долгое время среди моих коллег ходила шутка: "Низкая самооценка? Тебя никто не слушает? Ты руководитель? Собери совещание!"
Есть встречи, есть переговоры, к ним почему то люди готовятся, а есть совещания, к ним почему-то не готовятся.
Если говорить про аналитика, то ему приходится много говорить с заказчиком, фиксировать информацию, что говорят вокруг, кто что обещал и вцелом быть в потоке несвязанной информации.
У меня годами выработался подход к обсуждениям. Я пишу всё! От руки, в большой тетради. "Контора пишет!" Да!) Но я всё таки делаю конспект и фиксирую самое важное.✍
Во-первых, я не доверяю своей памяти, могу нюансы не уловить или сделать акцент на то, что меня впечатлило, а не то, что говорил заказчик. Так работает мозг. Впечатление запоминаем.
Во вторых, не нужно судорожно вспоминать, а что же было? И можно восстановить разговор и хронологию.
Можно писать аудиозапись, но она требует намного больше времени для разбора, нежели конспект от руки.
Печатать я так быстро не могу, и не всегда когда печатаю запоминаю, а вот механическая память работает на отлично.
Вернёмся к совещанию.
Зачем оно нужно?
1. Принять решение. Очень часто совместное, когда несколько участников и они не могут договориться. Очная ставка помогает.
2. Синхронизация в информации, в общем понимание.
3. Потому что хочется пообщаться. Ох... Ну либо команда ещё не научилась работать командой, поэтому нужно общаться много.
Мы все прекрасно знаем про непродуктивность совещаний. А вот про то как их сделать полезным событием не всегда получается.
Я собрала свои мысли и мысли коллег на тему как сделать совещание полезным, чтобы быстро собраться, поговорить и разбежаться с решением.
1. Если встреча с заказчиком, я пишу список открытых вопросов 📑 и отправляю его заранее (так сказать повестка дня или что любят называть английский термином agenda). Количество пунктов стараюсь писать по правилу Миллера "7 плюс минус 2". Принцип работы кратковременной памяти, потому что посмотрим правде в глаза, agenda мало кто читает внимательно. Обычно это за 5 минут, на кухне, наливая кофе. Так что кратковременная память))
Бывает получается 13 пунктов, наверное потому что это моё любимое число))) но откровенно это много!
2. Соблюдение времени начала, окончания, и времени обсуждения.⏱ Это сложно! Но можно! Иногда есть ведущий совещания, который говорит - "время!" И если не обсудили вопрос, его переносят, значит плохо он описан, не проработан. Опять посмотрим на физиологию, человек может быть в концепции внимания 1 час, точнее 45 минут дальше нужен перерыв. Так что нет смысла сидеть часами, но это к сожалению мало кто помнит.
3. Если нам нужно принять решение, то нашему заказчику нужно предоставить варианты решений.💁♀ И начать с самого удобного вам))) первое сказанное хорошо запоминается, не искала подтверждение этой информации, но это часто так, первый пункт и последний пункт, человек воспринимает ярче.
4. Ведущий!👨⚖Много конечно зависит от ведущего, потому что он может задать темп, четкость, собрать всех, снизить накал страстей, а они бывают. И вцелом провести переговоры или урегулировать конфликтную ситуации оставаясь в рамках, соблюдая тайминг, экологию общения, чтобы говорили вежливо и не перебивая, и только четко по agenda. Да, это искусство.
5. Решение это хорошо, но без ответственных, плана действий, открытых вопросов, сроков, ресурсов ничего не сдвинется. Так что по каждому решению стоит зафиксировать, как поступать дальше.
6. Секретарь совещания.👩💻 Обычно это аналитик, потому что ему потом с этим работать, но иногда бывает, что это помощник руководителя или ещё кто-то, кто фиксирует информацию, принятые решения и дальнейшие договоренности.
Продолжение--->
Продолжение:
7. Когда совещание прошло, кто-то фиксирует всё в электронном виде, часто это аналитик, и рассылает информацию всем участникам. Призываю вам не лениться и всё таки делать это, если заказчик внешний или внутренний, неважно. Правила игры, хороший тон, четкость должны присутствовать. И "свою жопу" аналитику нужно прикрывать. Такая рассылка меня несколько раз спасала))) При этом можно договориться "на берегу", что если в течение 2 дней нет замечаний, значит всё записанное автоматически согласованно. Бывает так, что на словах одно, а в отчёте другое, так что имеет смысл отправлять и подтверждать у заказчика. Звонить, писать, или "о Господи!" распечатывать и заставлять ручкой подписывать, ставить подпись. Такое тоже бывает.
8. Иногда можно сделать аудиозапись. Они тоже помогают, особенно в начале проекта. Только стоит предупредить заказчика и спросить разрешение, обычно никто не против.
9. У меня на внутренних совещаниях всегда было правило - "встань около доски и рисуй, пофиг как, но старайся делать информацию визуальной". Кубики рисуешь и уже хорошо))) или mind maps. Потом фото схемы тоже отличный артефакт к совещанию. Схемы и картинки можно рисовать любые, и разными цветами дабы сейчас в офисах есть доски и фломастеры. Нет доски, бери листок и рисуй. Вы онлайн общаетесь? Бери miro или draw.io и также в ходе обсуждения рисуй. Правда тут я иногда разрываюсь))) писать или рисовать? Что делать?)) Выбираю писать. Если есть дополнительные руки, прошу помочь заранее.
10. И очевидное, но часто не работающее - не собираете толпу. Можно нарисовать граф коммуникаций и проанализировать как сложно управлять толпой. Идеально, когда нечётное количество людей, чтобы действительно можно было принимать решения.
В заключение скажу, что вроде правила понятны и очевидны, но до процесса нужно дорасти, и пробовать что-то менять, спрашивать у участников впечатление от результатов, если это приемлимо. И вносить изменения.
7. Когда совещание прошло, кто-то фиксирует всё в электронном виде, часто это аналитик, и рассылает информацию всем участникам. Призываю вам не лениться и всё таки делать это, если заказчик внешний или внутренний, неважно. Правила игры, хороший тон, четкость должны присутствовать. И "свою жопу" аналитику нужно прикрывать. Такая рассылка меня несколько раз спасала))) При этом можно договориться "на берегу", что если в течение 2 дней нет замечаний, значит всё записанное автоматически согласованно. Бывает так, что на словах одно, а в отчёте другое, так что имеет смысл отправлять и подтверждать у заказчика. Звонить, писать, или "о Господи!" распечатывать и заставлять ручкой подписывать, ставить подпись. Такое тоже бывает.
8. Иногда можно сделать аудиозапись. Они тоже помогают, особенно в начале проекта. Только стоит предупредить заказчика и спросить разрешение, обычно никто не против.
9. У меня на внутренних совещаниях всегда было правило - "встань около доски и рисуй, пофиг как, но старайся делать информацию визуальной". Кубики рисуешь и уже хорошо))) или mind maps. Потом фото схемы тоже отличный артефакт к совещанию. Схемы и картинки можно рисовать любые, и разными цветами дабы сейчас в офисах есть доски и фломастеры. Нет доски, бери листок и рисуй. Вы онлайн общаетесь? Бери miro или draw.io и также в ходе обсуждения рисуй. Правда тут я иногда разрываюсь))) писать или рисовать? Что делать?)) Выбираю писать. Если есть дополнительные руки, прошу помочь заранее.
10. И очевидное, но часто не работающее - не собираете толпу. Можно нарисовать граф коммуникаций и проанализировать как сложно управлять толпой. Идеально, когда нечётное количество людей, чтобы действительно можно было принимать решения.
В заключение скажу, что вроде правила понятны и очевидны, но до процесса нужно дорасти, и пробовать что-то менять, спрашивать у участников впечатление от результатов, если это приемлимо. И вносить изменения.
#мояполка #books #капитаночевидность #цитаты #стоитпочитать
Очень интересное и поворотное время наступает. Вы всё знаете сами, корона плюс вирус, и у кого-то с головы будет падать корона)) И каждый сам для себя примет решение и сделает вывод. Хочется поговорить о другом, но косвенно можно притянуть за уши и к коронавирусу.
Я начала читать книгу про становление компании Starbucks. Конечно это очередная счастливая история, как всё здорово получилось и работает. Но вот ещё раз убеждаюсь в том, как глубоко подобные компании внедряются в подсознании клиентов и сотрудников и переходят в разряд "удовольствие". Слышишь название и в голове есть образ и даже аромат кофе ☕️🧁 У вас не так?))
Несколько фраз из предисловия книги: "Текучесть кадров в наших кафе в два с лишним раз ниже, чем в среднем по отрасли, что не только экономит деньги, но и укрепляет связь с клиентами".
"Если люди привязаны к компании, в которой работают, если они связаны с ней эмоциональной нитью и разделяют мечты, они отдадут свое сердце, чтобы сделать её лучше. Когда сотрудники обладают самооценкой и самоуважением, они могут сделать больше для своей компании, семьи и всего мира."
Для меня ключевые слова стали: самооценка и самоуважение. Если я себя оцениваю, если я себя ценю, и компания мне в этом помогает, то мне хорошо, я получаю удовольствие.
"Поскольку не все способы взять судьбу в свои руки, власть предержащие несут ответственность перед теми, благодаря чьей повседневной работе предприятие живёт, начальники должны не только рулить в правильном направлении, но и быть уверенными, что никто не остался за бортом."
И снова командообразование, и снова вопрос к руководству. И вроде снова всё понятно, но мало где работает.
Очень интересное и поворотное время наступает. Вы всё знаете сами, корона плюс вирус, и у кого-то с головы будет падать корона)) И каждый сам для себя примет решение и сделает вывод. Хочется поговорить о другом, но косвенно можно притянуть за уши и к коронавирусу.
Я начала читать книгу про становление компании Starbucks. Конечно это очередная счастливая история, как всё здорово получилось и работает. Но вот ещё раз убеждаюсь в том, как глубоко подобные компании внедряются в подсознании клиентов и сотрудников и переходят в разряд "удовольствие". Слышишь название и в голове есть образ и даже аромат кофе ☕️🧁 У вас не так?))
Несколько фраз из предисловия книги: "Текучесть кадров в наших кафе в два с лишним раз ниже, чем в среднем по отрасли, что не только экономит деньги, но и укрепляет связь с клиентами".
"Если люди привязаны к компании, в которой работают, если они связаны с ней эмоциональной нитью и разделяют мечты, они отдадут свое сердце, чтобы сделать её лучше. Когда сотрудники обладают самооценкой и самоуважением, они могут сделать больше для своей компании, семьи и всего мира."
Для меня ключевые слова стали: самооценка и самоуважение. Если я себя оцениваю, если я себя ценю, и компания мне в этом помогает, то мне хорошо, я получаю удовольствие.
"Поскольку не все способы взять судьбу в свои руки, власть предержащие несут ответственность перед теми, благодаря чьей повседневной работе предприятие живёт, начальники должны не только рулить в правильном направлении, но и быть уверенными, что никто не остался за бортом."
И снова командообразование, и снова вопрос к руководству. И вроде снова всё понятно, но мало где работает.
#мысливслух #капитаночевидность #мирвокруг #экологиятруда
Про источники информации.
Сегодня прям одновременно несколько телеграмм каналов мне показали слово "тревожность". Оно пришло к нам в повседневный лексикон не так давно и осело. Большой город, много людей, много информации. Сбитый график годами откладывается на физиологии и бьёт потом по психологии. И действительно, мы не умеем фильтровать информацию, а её становится больше.
Я не смотрела изучения мозга очень пристально, но всегда чувствую, когда мне достаточно. Когда моё тело, мой мозг начинают уставать. Да, признаюсь, иногда это доходит до крика о помощи - "всё, хватит!" Действительно, сложно себя остановить, особенно если ты в потоке и всё вокруг тебе кричит и подбадривает - нужно быть успешным, купи квартиру, больше подписчиков, больше денег, возможности человека безграничны ну и другие крючки))
Но вот это всё, оно насколько хорошо для нас? Насколько реально? Раньше была фраза - "кто владеет информацией, тот владеет миром." И иметь дома библиотеку из классиков было очень здорово, таких людей уважали и им завидовали. Они имели доступ к информации, если ещё и тома энциклопедий были, то вообще этот человек уже на ступеньку выше. В конце 90-х детские энциклопедии красочные были и очень здорово продавались. Но есть одно "но!" Какие это были книги? Проверенные годами, даже хотя бы одним веком. Кто мог их писать? Только тот, кто достиг этого уровня зрелости, учёные, профессора, доценты. Да их тоже критиковали, но это люди прожившие жизнь и понимающие как и какую информацию нужно преподнести. Та самая красочная энциклопедия несколько раз менялась из-за критики.
Теперь если ты владеешь, тем как достать информацию, обработать и преподнести, ты владеешь миром. А мы люди, реагируем на внешние раздражители, мы очень падкие на одобрение нашего "племени", если ещё не смогли четко понять "кто я", и понять как из этого я, сделать лучшую версию себя, принимая свои недостатки, то нам хочется больше и больше курсов. А если у нас отлично развит инстинкт самосохранения, то мы отлично подаёмся панике. При этом к сожалению в нашем государстве уже никто не верит официальным источникам информации, там же обман! Я и сама под сомнение ставлю эти источники. То есть получается, что это почва для территории свободы. А эта свобода не диктует никаких правил игры. И человек становится перед выбором - "кому верить?" Шарлатаны, недоспециалисты, просто хорошие вещатели, которые умеют владеть методами преподнесения информации, так чтобы в неё поверили, они же проще говорят и вроде как ближе к народу, создают прослойку непонятной информации. А дальше это всё запихивается в мозг и человек просто взрывается. И если каждый день капать на мозг, а он итак уже устал, появляется та самая тревожность. Это мои выводы и я говорю про себя, если что))) Когда друзья у меня спрашивают, что я смотрела у блоггеров я говорю, что практически ничего, или очень мало и то у тех кто проверен временем. Это тоже не выход совсем закрываться от информации, но выход это останавливаться, и проводить уборку источников. Поэтому я периодически молчу, потому что чувствую и понимаю, что нет смысла писать в канал, просто чтобы писать.
Советы - это всегда не очень и они не прошенные валяются везде. 7 способов понять свой уровень, 13 качеств личности, 25 курсов и т.п. Тревожность. Не хочется, не читайте. Отдохнуть всегда полезно, например просто собирая пазл без сторонних мыслей)))))
Про источники информации.
Сегодня прям одновременно несколько телеграмм каналов мне показали слово "тревожность". Оно пришло к нам в повседневный лексикон не так давно и осело. Большой город, много людей, много информации. Сбитый график годами откладывается на физиологии и бьёт потом по психологии. И действительно, мы не умеем фильтровать информацию, а её становится больше.
Я не смотрела изучения мозга очень пристально, но всегда чувствую, когда мне достаточно. Когда моё тело, мой мозг начинают уставать. Да, признаюсь, иногда это доходит до крика о помощи - "всё, хватит!" Действительно, сложно себя остановить, особенно если ты в потоке и всё вокруг тебе кричит и подбадривает - нужно быть успешным, купи квартиру, больше подписчиков, больше денег, возможности человека безграничны ну и другие крючки))
Но вот это всё, оно насколько хорошо для нас? Насколько реально? Раньше была фраза - "кто владеет информацией, тот владеет миром." И иметь дома библиотеку из классиков было очень здорово, таких людей уважали и им завидовали. Они имели доступ к информации, если ещё и тома энциклопедий были, то вообще этот человек уже на ступеньку выше. В конце 90-х детские энциклопедии красочные были и очень здорово продавались. Но есть одно "но!" Какие это были книги? Проверенные годами, даже хотя бы одним веком. Кто мог их писать? Только тот, кто достиг этого уровня зрелости, учёные, профессора, доценты. Да их тоже критиковали, но это люди прожившие жизнь и понимающие как и какую информацию нужно преподнести. Та самая красочная энциклопедия несколько раз менялась из-за критики.
Теперь если ты владеешь, тем как достать информацию, обработать и преподнести, ты владеешь миром. А мы люди, реагируем на внешние раздражители, мы очень падкие на одобрение нашего "племени", если ещё не смогли четко понять "кто я", и понять как из этого я, сделать лучшую версию себя, принимая свои недостатки, то нам хочется больше и больше курсов. А если у нас отлично развит инстинкт самосохранения, то мы отлично подаёмся панике. При этом к сожалению в нашем государстве уже никто не верит официальным источникам информации, там же обман! Я и сама под сомнение ставлю эти источники. То есть получается, что это почва для территории свободы. А эта свобода не диктует никаких правил игры. И человек становится перед выбором - "кому верить?" Шарлатаны, недоспециалисты, просто хорошие вещатели, которые умеют владеть методами преподнесения информации, так чтобы в неё поверили, они же проще говорят и вроде как ближе к народу, создают прослойку непонятной информации. А дальше это всё запихивается в мозг и человек просто взрывается. И если каждый день капать на мозг, а он итак уже устал, появляется та самая тревожность. Это мои выводы и я говорю про себя, если что))) Когда друзья у меня спрашивают, что я смотрела у блоггеров я говорю, что практически ничего, или очень мало и то у тех кто проверен временем. Это тоже не выход совсем закрываться от информации, но выход это останавливаться, и проводить уборку источников. Поэтому я периодически молчу, потому что чувствую и понимаю, что нет смысла писать в канал, просто чтобы писать.
Советы - это всегда не очень и они не прошенные валяются везде. 7 способов понять свой уровень, 13 качеств личности, 25 курсов и т.п. Тревожность. Не хочется, не читайте. Отдохнуть всегда полезно, например просто собирая пазл без сторонних мыслей)))))
#мирвокруг #капитаночевидность #мысливслух
Что-то совсем не пишу, в этом потоке информации стараюсь не создавать свой поток) Решила всё таки зафиксировать несколько #инсайт
1. Нужно изучать философию. В институте мне она казалась, странным предметом. Техническое направление и философия. Но вот сейчас моя знакомая меня натолкнула на мысль - что философия это инструмент с помощью, которого ты можешь мыслить по-другому, не как все. Кто такой предприниматель и сюда же напишу учёного. Это человек, который зная законы всё стал делать не так. А дело идёт от мысли. Философия некая прокачка мозга. Правда я не побежала читать философов)
2. Смотрела интервью одного нашего актёра и он сказал: "съёмочная площадка, это отражение нашего государства". Смотря на некоторые компании я тоже всегда думала вот оно наше "мини государство" точь в точь. А оказывается, снова прихожу к выводу всё равно в какой сфере ты работаешь, много общего.
3. Руководство, которое теряет доверие сотрудников ведёт компанию к провалу. Интересная мысль и я не буду её развивать.
4. Средняя прослойка компании и даже самые низшие её звенья знают, что изменить, чтобы расти и получать прибыль. (Это я продолжаю читать книгу про историю Starbucks. И не могу не согласиться. Это действительно так.)
И сделаю небольшой вывод, что такие вот инсайты можно словить где угодно, главное ими эмоционально впечатлиться, чтобы потом когда будет возможность ими воспользоваться. Я по крайней мере на это надеюсь))))
Что-то совсем не пишу, в этом потоке информации стараюсь не создавать свой поток) Решила всё таки зафиксировать несколько #инсайт
1. Нужно изучать философию. В институте мне она казалась, странным предметом. Техническое направление и философия. Но вот сейчас моя знакомая меня натолкнула на мысль - что философия это инструмент с помощью, которого ты можешь мыслить по-другому, не как все. Кто такой предприниматель и сюда же напишу учёного. Это человек, который зная законы всё стал делать не так. А дело идёт от мысли. Философия некая прокачка мозга. Правда я не побежала читать философов)
2. Смотрела интервью одного нашего актёра и он сказал: "съёмочная площадка, это отражение нашего государства". Смотря на некоторые компании я тоже всегда думала вот оно наше "мини государство" точь в точь. А оказывается, снова прихожу к выводу всё равно в какой сфере ты работаешь, много общего.
3. Руководство, которое теряет доверие сотрудников ведёт компанию к провалу. Интересная мысль и я не буду её развивать.
4. Средняя прослойка компании и даже самые низшие её звенья знают, что изменить, чтобы расти и получать прибыль. (Это я продолжаю читать книгу про историю Starbucks. И не могу не согласиться. Это действительно так.)
И сделаю небольшой вывод, что такие вот инсайты можно словить где угодно, главное ими эмоционально впечатлиться, чтобы потом когда будет возможность ими воспользоваться. Я по крайней мере на это надеюсь))))
#мысливслух #капитаннеочевидность #ted #эмоции #мирвокруг
Эмоции. История эмоций. Русские не улыбаются.
Очень интересная тема. Я немного остановила её изучение и вот решила снова вернуться. Книга про эмоциональный интеллект у меня не пошла, но вот выступление историка на конференции TED очень понравилось. Делюсь ссылкой.
Суть в том, насколько мы зависим от среды, общества, культуры и имеем соответствующие слова в своём языке. Если посмотреть на другие страны и языки, окажется, что наши эмоции, которые мы считаем "плохими", в другой среде вообще нормальные))) И вцелом нормально испытывать эмоции и с ними жить.
Рекомендую вам к просмотру, найти минут 15 тишины и словить #инсайты
https://www.ted.com/talks/tiffany_watt_smith_the_history_of_human_emotions/transcript?language=ru
Эмоции. История эмоций. Русские не улыбаются.
Очень интересная тема. Я немного остановила её изучение и вот решила снова вернуться. Книга про эмоциональный интеллект у меня не пошла, но вот выступление историка на конференции TED очень понравилось. Делюсь ссылкой.
Суть в том, насколько мы зависим от среды, общества, культуры и имеем соответствующие слова в своём языке. Если посмотреть на другие страны и языки, окажется, что наши эмоции, которые мы считаем "плохими", в другой среде вообще нормальные))) И вцелом нормально испытывать эмоции и с ними жить.
Рекомендую вам к просмотру, найти минут 15 тишины и словить #инсайты
https://www.ted.com/talks/tiffany_watt_smith_the_history_of_human_emotions/transcript?language=ru
Ted
История человеческих эмоций
«Слова, которыми мы описываем наши эмоции, влияют на наши чувства», — говорит историк Тиффани Уотт Смит, — «и часто они меняются (иногда весьма существенно) в ответ на новые культурные традиции и представления». Взять, например, ностальгию: в 1688 году она…
#мысливслух #мирвокруг #капитаночевидность #тварьдрожащая #собеседования #HR
Хочу порассуждать на тему: "ты специалист, должна/должен знать всё?"
Меня удивляет такой подход работодателя. Я сама думала, что вот есть же ребята, которые приходили на собеседование и честно говорили, я это не знаю, но изучить могу. И я их брала в команду и всё было хорошо, они себя проявляли и росли. Но всё равно продолжаю сталкиваться с подходом: "ты хочешь много денег, ты должна знать всё!"
Изучить, освоить? Не? Нельзя! Обязан сразу быть и швец, и жнец, и на дуде игрец.
Ещё больше меня "радует" классика в руководстве. Когда ты говоришь: может проведём исследования? Или пообщаемся с пользователями? Кастдев?
Что отвечает руководитель: я профессионал, я в бизнесе давно, я всё знаю сам, и рынок хорошо знаю. И так далее...
Конечно все мы родом из СССР и наш бизнес родом из 90-х, где жили по понятиям, и как можно было в те времена сказать, что ты что-то не знаешь? А если ты руководитель, директор, тебе инвестор дал денег, он то до сих пор в 90-х, то как можно ему подать вид, что ты что-то не знаешь? Дать слабину фактически, никто не говорит о трезвом понимание своего уровня.
А ведь это нормально: разделяй и властвуй! И если смотреть на мою Альма матер МАИ, то образование было сделано так, что ты знал свою область в деталях, а остальное обзорно. Но мир не стоит на месте, много чего появляется нового, и я всё чаще и чаще встречаю руководство, которое застряло в прошлом и не могут себе признаться, что стоит хотя бы обзорно узнать, зачем нужен Аналитик, зачем нужен продакт, как сейчас работает биг дата, зачем блокчейн и т.п. И в результате всё похоже на заседание высокого ранга людей, которые не понимают о чём говорят, что в итоге приводит и сильной тренировки скилла размытых формулировок.
Коронавирус отлично это всё показывает, вирус страшный, но не совсем. Можно без маски, но маска нужна))) И тут остаётся включать здравый смысл.
При любом раскладе знаний, умений, переговоров, очень выигрышно смотрится тот, кто хорошо знает себе цену, обладает здоровой самооценкой и наравных говорит, и понимает. Всё остальное даже хорошо, что сразу себя может проявить фразой: "вы должны знать!" Остаётся за бортом.
Хочу порассуждать на тему: "ты специалист, должна/должен знать всё?"
Меня удивляет такой подход работодателя. Я сама думала, что вот есть же ребята, которые приходили на собеседование и честно говорили, я это не знаю, но изучить могу. И я их брала в команду и всё было хорошо, они себя проявляли и росли. Но всё равно продолжаю сталкиваться с подходом: "ты хочешь много денег, ты должна знать всё!"
Изучить, освоить? Не? Нельзя! Обязан сразу быть и швец, и жнец, и на дуде игрец.
Ещё больше меня "радует" классика в руководстве. Когда ты говоришь: может проведём исследования? Или пообщаемся с пользователями? Кастдев?
Что отвечает руководитель: я профессионал, я в бизнесе давно, я всё знаю сам, и рынок хорошо знаю. И так далее...
Конечно все мы родом из СССР и наш бизнес родом из 90-х, где жили по понятиям, и как можно было в те времена сказать, что ты что-то не знаешь? А если ты руководитель, директор, тебе инвестор дал денег, он то до сих пор в 90-х, то как можно ему подать вид, что ты что-то не знаешь? Дать слабину фактически, никто не говорит о трезвом понимание своего уровня.
А ведь это нормально: разделяй и властвуй! И если смотреть на мою Альма матер МАИ, то образование было сделано так, что ты знал свою область в деталях, а остальное обзорно. Но мир не стоит на месте, много чего появляется нового, и я всё чаще и чаще встречаю руководство, которое застряло в прошлом и не могут себе признаться, что стоит хотя бы обзорно узнать, зачем нужен Аналитик, зачем нужен продакт, как сейчас работает биг дата, зачем блокчейн и т.п. И в результате всё похоже на заседание высокого ранга людей, которые не понимают о чём говорят, что в итоге приводит и сильной тренировки скилла размытых формулировок.
Коронавирус отлично это всё показывает, вирус страшный, но не совсем. Можно без маски, но маска нужна))) И тут остаётся включать здравый смысл.
При любом раскладе знаний, умений, переговоров, очень выигрышно смотрится тот, кто хорошо знает себе цену, обладает здоровой самооценкой и наравных говорит, и понимает. Всё остальное даже хорошо, что сразу себя может проявить фразой: "вы должны знать!" Остаётся за бортом.
#реклама #курс #бизнесаналитик #бизнеспроцессы #мойопыт
Я решилась на курс под названием "бизнес-процессы")) Как там говорят злые языки, самое ужасное это быть блоггером и ещё и курсы вести, попробую всё ужасное)))
Проведу его за донаты, что-то подобное уже делала offline.
Таким курсом мы решали проблему, которая возникала у начинающих Аналитиков - "диаграммы бизнес-процессов были не читаемые".
С другой стороны заказчик не говорил в каком виде он хочет бизнес-процесс, а ребята не знали нотаций и не могли выбрать. Мы один и тот же процесс рисовали в разных нотациях и проводили ревью диаграмм друг у друга. Сравнивали нотации и формулировали их плюсы и минусы.
Что-то подобное я хочу сделать онлайн.
Цель: научиться рисовать бизнес-процессы так, чтобы их понимали коллеги/заказчики.
Запись и подробное описание можете найти по ссылке.
Первое занятие 17 апреля в 19:00 и оно будет бесплатным, остальные занятия будут за донаты.
Репост и рекомендации своим знакомым, кто хочет себя попробовать в роли бизнес-аналитика, или кто только начинает карьеру в АйТи, приветствуются!
http://tashakosinova.ru/курс-бизнес-процессы/
Я решилась на курс под названием "бизнес-процессы")) Как там говорят злые языки, самое ужасное это быть блоггером и ещё и курсы вести, попробую всё ужасное)))
Проведу его за донаты, что-то подобное уже делала offline.
Таким курсом мы решали проблему, которая возникала у начинающих Аналитиков - "диаграммы бизнес-процессов были не читаемые".
С другой стороны заказчик не говорил в каком виде он хочет бизнес-процесс, а ребята не знали нотаций и не могли выбрать. Мы один и тот же процесс рисовали в разных нотациях и проводили ревью диаграмм друг у друга. Сравнивали нотации и формулировали их плюсы и минусы.
Что-то подобное я хочу сделать онлайн.
Цель: научиться рисовать бизнес-процессы так, чтобы их понимали коллеги/заказчики.
Запись и подробное описание можете найти по ссылке.
Первое занятие 17 апреля в 19:00 и оно будет бесплатным, остальные занятия будут за донаты.
Репост и рекомендации своим знакомым, кто хочет себя попробовать в роли бизнес-аналитика, или кто только начинает карьеру в АйТи, приветствуются!
http://tashakosinova.ru/курс-бизнес-процессы/
#собеседование #hr #мойопыт #мысливслух #капитаночевидность #мирвокруг
Снова про собеседования и продажу компании.
Чтобы, что-то продать, нужно сначала рассказать о компании. А потом уже слушать от кандидата кто он такой. Почему именно так?
Собеседование это продажа. И в первую очередь это продажа компании, и конечно потом кандидат говорит "хочу" и старается продаёт себя. Если вы Яндекс или гугл, то возможно есть те кто так хочет там работать, что готов сразу и много говорить о себе и не слушать про то какие вы крутые, итак знаю. То есть бренд известный. А если вы гос?
У меня много негатива к госам. Бюрократия, проедание бюджета, воровство и т.п. Сериал Семёна Слепакова "домашний арест", расскажет ещё поподробнее про наших чиновников и вызовет смех, слёзы за всю эту систему.
Так вот. Этот вроде бы нюанс достаточно значимый. А зачем мне расхваливать себя, если я не понимаю, а что вы мне готовы предложить? Тут прям сразу желание пропадает.
И я уже настолько привыкла к тому, как компании, рекрутеры и HR работают с возражениями, что эта деталь как шпилька не туда вставленная)))
Да вот есть работа с возражениями и она в самом конце всегда присутствует. Но вот покажите мне сначала себя, как-то неприятно.
Снова про собеседования и продажу компании.
Чтобы, что-то продать, нужно сначала рассказать о компании. А потом уже слушать от кандидата кто он такой. Почему именно так?
Собеседование это продажа. И в первую очередь это продажа компании, и конечно потом кандидат говорит "хочу" и старается продаёт себя. Если вы Яндекс или гугл, то возможно есть те кто так хочет там работать, что готов сразу и много говорить о себе и не слушать про то какие вы крутые, итак знаю. То есть бренд известный. А если вы гос?
У меня много негатива к госам. Бюрократия, проедание бюджета, воровство и т.п. Сериал Семёна Слепакова "домашний арест", расскажет ещё поподробнее про наших чиновников и вызовет смех, слёзы за всю эту систему.
Так вот. Этот вроде бы нюанс достаточно значимый. А зачем мне расхваливать себя, если я не понимаю, а что вы мне готовы предложить? Тут прям сразу желание пропадает.
И я уже настолько привыкла к тому, как компании, рекрутеры и HR работают с возражениями, что эта деталь как шпилька не туда вставленная)))
Да вот есть работа с возражениями и она в самом конце всегда присутствует. Но вот покажите мне сначала себя, как-то неприятно.
#мирвокруг #проаналитиков #мысливслух #бизнесаналитик
Снова сегодня про аналитиков, которые работают по схеме: "сделайте нам ТЗ быстро."
Я с такими аналитиками встретилась года 3 назад и внезапно. Когда в отдел пришли несколько человек из консалтинга для госов. С кем-то пришлось расстаться, а кто-то оказался гибким и отлично перестроился под реалии жизни.
Стиль работы таких "специалистов" (даже вот не хочется их обидеть, но кавычки большие, большие), следующий:
1. Пообщался с заказчиком или с командой, то есть с каким-то источником информации.
2. Что-то понял. Сказал угу.
3. И пошёл писать ТЗ.
Когда читаешь такое ТЗ не понимаешь, откуда что взялось, почему и зачем это всё нужно? В чём смысл? Дальше происходит истерика заказчика, я хотел не это!!! И в итоге это ТЗ непонятно для кого. Аналитик его написал на каком-то своём языке, шаблонными фразами, он не переходит на язык бизнеса, и не переходит на язык разработки. Иногда я не могу понять откуда взялся такой стиль? Может из института, или госов? Когда аналитик-решатель, сразу что-то решил, не понимая запрос заказчика и не понимая возможности разработки, собрал в голове фразы-шаблоны, написания технической документации, и слепил нечто.
Самое сложное в работе с такими "специалистами", объяснить то, что во-первых, он работает в команде и нужно согласовать с командой, то как должна быть решена проблема заказчика. Во вторых, удовлетворённость заказчика главное, аналитик должен побыть в роли психолога и покапаться в проблеме заказчика, забыть слова "система должна", а оставаться на языке заказчика "мне нужно сделать что-то". В третьих, такой специалист часто саботирует все изменения, и считает, что он хорош, а вы тут что-то портите мне.
Очень странный и непонятный для меня стиль работы "херак-херак и в ТЗ". А вы встречались с таким стилем работы коллег?)
Снова сегодня про аналитиков, которые работают по схеме: "сделайте нам ТЗ быстро."
Я с такими аналитиками встретилась года 3 назад и внезапно. Когда в отдел пришли несколько человек из консалтинга для госов. С кем-то пришлось расстаться, а кто-то оказался гибким и отлично перестроился под реалии жизни.
Стиль работы таких "специалистов" (даже вот не хочется их обидеть, но кавычки большие, большие), следующий:
1. Пообщался с заказчиком или с командой, то есть с каким-то источником информации.
2. Что-то понял. Сказал угу.
3. И пошёл писать ТЗ.
Когда читаешь такое ТЗ не понимаешь, откуда что взялось, почему и зачем это всё нужно? В чём смысл? Дальше происходит истерика заказчика, я хотел не это!!! И в итоге это ТЗ непонятно для кого. Аналитик его написал на каком-то своём языке, шаблонными фразами, он не переходит на язык бизнеса, и не переходит на язык разработки. Иногда я не могу понять откуда взялся такой стиль? Может из института, или госов? Когда аналитик-решатель, сразу что-то решил, не понимая запрос заказчика и не понимая возможности разработки, собрал в голове фразы-шаблоны, написания технической документации, и слепил нечто.
Самое сложное в работе с такими "специалистами", объяснить то, что во-первых, он работает в команде и нужно согласовать с командой, то как должна быть решена проблема заказчика. Во вторых, удовлетворённость заказчика главное, аналитик должен побыть в роли психолога и покапаться в проблеме заказчика, забыть слова "система должна", а оставаться на языке заказчика "мне нужно сделать что-то". В третьих, такой специалист часто саботирует все изменения, и считает, что он хорош, а вы тут что-то портите мне.
Очень странный и непонятный для меня стиль работы "херак-херак и в ТЗ". А вы встречались с таким стилем работы коллег?)
