Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.7K subscribers
68 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
​​#бизнесаналитик #системныйаналитик #аналитикIT #мысливслух #мойопыт #перементребуютнашисердца

Аналитик, это роль в команде, которая мало кому делает хорошо. Он докапывается, влезает, фиксирует, изменяет, пишет, говорит, и о боже, может быть недоволен!!! Это источник изменений, а изменения никто не любит. Процитирую Женю Галактионова, его умные мысли нужно записывать: "Изменения в бизнес-процессах вызывают ненависть и отторжение. "

История из жизни.
Я проходила собеседование в одной компании, где во-первых никогда не работали с аналитиками, во вторых, делали порталы, а в третьих, хотели большие проекты, не имея на это инфраструктуру.

Мне предложили стать драйвером новых проектов. Набирать аналитиков, писать ТЗ, всё это якобы поможет компании получать большие проекты, а не только сайты и порталы.
Я прошла все собеседования, пообщалась с основателем компании. Поняла, что проблема будет в ментальном изменение самого основателя. И отказалась. Тем более HR сказала, что такие зарплаты, уровень которой я запросила, никто не получает в команде. Я объяснила HR, что на рынке мне такой уровень зп дают, так что геморрой за дёшево не мой выбор, она вздохнула.

И знаете, это частая проблема. Руководство хочет перемен, но в тоже время не хочет ничего менять. А если у тебя нет поддержки руководителя, ты тонешь первый. Прям как девушка, которая решила ходить на фитнес, но нет для этого времени или спортивного костюма. Одного желания маловато будет.

Сегодня меня посетил #инсайт что аналитика никто не учит теории внесения изменений, в плане живых процессов своей собственной команды разработки. Невозможно изменять документацию или процессы аналитики в вакууме без изменений в команде.
И в тоже время, #капитаннеочевидность аналитик драйвер перемен, который выгорает, если нет поддержки. И когда тебя не слышат, возникает бронхит (привет моя профессиональная, психосоматическая болезнь, последних 10 лет)))).

Чтобы что-то сказать, приходится доказывать эти свои слова. Лезть в фундаментальные исследования, потому что тебя не услышат, или твоя среда просто не выросла, или не хотят изменений, или ещё что-то. А в итоге плохо аналитику. Я не люблю манипулировать людьми, да и не умею, чтобы везде кидать ростки, которые должны помочь человеку осознать, что нужны перемены и действия для их внедрения.

Ещё одна история из жизни. Они блин все похожи как одна!!!)))
Новый ген директор виртуального оператора пришёл в компанию и увидел, что всё работает мягко говоря плохо. Он решил, что ему нужен аналитик. И вот появилась я. Кризис был в стране, я соглашалась на любой проект. И вот начала исследования проводить, как работает ПО. Документацию писать. Проблема руководства - отчёт за месяц собирается 3 суток!!! И нужно отправлять партнёрам и проводить взаиморасчёты. Я описала процесс создания отчёта и вдруг разработка меня не пустила в код. Оказалось!! Разработчики из Киргизии приехали в Москву, своим кланом и решили, что я хочу их уволить. Ибо дофига рою!))) Их запрос в отчёте в итоге оказался ко всем записям БД, а не только в диапазоне последнего месяца. Я им это сказала, они его изменили из 3 дней стало 6 часов, было уже лучше)))
Но меня топили, байкотировали, всячески вставляли палки в колеса, и был так называемый булинг, я заболела бронхитом и уволилась. Спустя пару месяцев мне написали, что разработчики расстроились, хотя сами добивались чтобы меня не было. Зачем нам аналитик то???))

И теперь я понимаю, что кейсы везде одни и те же, и как важно уметь вносить изменения и выстраивать диалог с командой. И как обидно, что все гоняться за Hard skills, не понимая основу из soft skills.

P. S. Аналитик ещё и немного психолог, и себе и всем вокруг. Но в этом во всем главное заботиться о себе, и только о себе. Предупреждая выгорание, по первым звоночкам.
​​#перементребуютнашисердца #капитаннеочевидность #мойопыт #мысливслух #аналитикIT #развитие #обучение #экспериментАша

Эксперимент Аша и 4 стадии обучения

Я знаю много инструментов, теорий, прочитала много книг, но это всё бесполезно, когда оно разбивается о стену непонимания твоих коллег.

Если подойти к школьнику и сказать, что на ноль делить можно, он покрутит пальцем у виска. Дядя ты ку-ку. Не нужно думать, что все вокруг знают всё, не нужно думать что все вокруг глупы. Просто набор знаний, опыта у каждого человека уникален. И есть определённое доверие, которое ещё нужно получить от человека. Вот вы меня читаете и мне так приятно, значит вы доверяете мне и моим мыслям, но у вас есть свой опыт, и если мы тут с вами не сходимся, то скорее всего вы мне скажете "ой, всё не так!" И это будет ваша правда! Даже если опыт положительный, это не значит, что у другого это сработает.

Почему я так не люблю критическое мышление, оно меня загоняет в такие дебри фундаментальных наук, и всё это подкрепляется ещё и своей собственной неуверенностью, что всё, туши свет!!!

И вот, когда меня не слышут мои коллеги, я начинаю думать, я че не права, чтоль? Может мир изменился и всё ушло далеко, а я тут что-то старое им предложила. Начинаю читать фундаментальные изыскания и делаю вывод, что я попала в эксперимент Аша.

Суть в нем очень проста, когда большинство говорит что-то неверно, ты сомневаешься и, как итог, тоже говоришь также неверно, хотя внутри себя супер не согласен!

Ты в банде, ты вместе с ней идти против стаи и говорить, что "король, то голый!" очень больно для человека. Но внутренняя натура аналитика, который хочет, чтобы всё было по полочкам, не даёт спокойно спать))

Поэтому не нужно забывать ещё и про, то, что ваши коллеги могут просто быть в стадии "неосознанная некомпетентность", чтобы разобраться, изучить и перейти в "осознанную компетентность" и начать говорить с вами на одном языке.

Всё круто выглядит, просто иди и по циклу "проведи коллегу" . Но если твой руководитель в состоянии я знаю лучше, то тут намного всё хуже, и сложно что-то показать человеку. Правда если ваш руководитель открыт, и понимает, что его сотрудник может знать и делать больше, то даст вам "зелёный свет".
#мысливслух #эксперимент #принятиерешения #рассуждения #психология

Как авторитет влияет на решение человека, даже если приказ/поручение абсурд

Наткнулась на описание психологического эксперимента. Что фактически 66% подчиняются приказам выше, даже если они абсурдные. И только 12% начинают говорить нет, когда уже достиг максимум абсурда приказа.
Вот сколько на самых первых шагах могут сказать "нет, я не буду это делать, это абсурд" , в описание нет. Но мне кажется цифра ещё меньше.

Здесь очень много можно рассуждать и о психотипах, о воспитание, о том может ли человек противостоять системе, даже если она абсурдна.

Да и вцелом довольно таки старые психологические опыты, часто в современности начинают пересматривать и делать другие, дополнительные выводы. Но в любом случае информация очень любопытная. Обычно говорят только про эффект Аша, писала о нем вот тут
https://t.me/start_in_IT/301
https://t.me/start_in_IT/302
О том как командное решение влияет на человека, но о том как авторитет влияет на решение и дальше действия в айти среде обычно молчат)))

https://tech-onliner-by.turbopages.org/tech.onliner.by/s/2020/10/11/pochemu-lyudi-gotovy-pytat-drugix-lyudej