Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.7K subscribers
68 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#мысливслух #нытиканалитик #зажизнь #мойопыт #онбординг

Каждый аналитик проходит через это)))

Не понимание, а че я тут делаю на проекте?
Меня наняли, дали задание, а оружие найди в бою. А когда приходишь и говоришь "дайте, хоть вилы, чтоль?" От руководства приходит обраточка "ты же аналитик, это твоя работа, иди и делай. "

Повторю слова Сергея Нужненко на одном из его выступлений, что аналитика бизнес не ждёт, разработка не ждёт, а эта сволочь ещё зачем-то ходит туда - сюда, всех опрашивает, и вообще такой роли нет в agile. Зачем ты нам нужен? Бедный аналитик, как мячик от пинг-понга, скачет между двух наковален, выгорает, расстраивается, уходит из профессии, нанимает психологов и начинает ныть, плакать на плече у других аналитиков. Я вроде бы, как аналитик знаю, что мне нужно делать, но почему-то не получается. Почему?

Причин может быть несколько, с моей точки зрения основная - это вцелом тренд размазывать роль аналитика по всем членам команды, это же просто, могут делать все. И как результат никто не отвечает за документацию, описание задач, общение и выверку с бизнесом (хотя тут может и PM это делать и из-за своей загруженности упускать нюансы). А когда наступает стадия "у нас всё пропало!!! Мы движемся к краю!! Помогите!!!" Нанимают аналитика чистить конюшни.

И да, как говорил дяденька Демарко в своей книги "Психбольница в руках пациентов" (смотрите посты про книгу:
https://t.me/start_in_IT/4
https://t.me/start_in_IT/47
), в айти разработка это привелигированное общество, я бы сказала пуп земли айти, а все остальные их обслуживание.

И да, аналитик чаще всего приходит в команду, которая уже привыкла работать без него. И тогда аналитик похож на пассажира московской подземки в час пик. Он пытается втиснуться в набитый вагон, вставить своё слово, своё я. Ну хоть ногу поставить в вагон, вдруг не оторвет. Но двери закрываются, следующая станция новый релиз. Опять не успел, ждите следующего поезда.

На любые притензии и эскалации, часто можно услышать ответ "ты же профессионал, иди и делай" или "а что ты хотела? легко не будет" или "иди и работай над уважением команды и разработчиков".

Я по-моему рассказывала историю про саботаж команды разработки, выдержала я месяц с такой командой, которая тебя оставляет за бортом. Так что онбординг аналитика сложная и тяжёлая вещь, и для руководителей, это важный момент, на который нужно обращать внимание, иначе можно остаться без аналитика. А для аналитика, это момент прокачки здорового пофизма и стеба над собой, командой, и момент роста. Как ещё?))
#капитаночевидность #мойопыт #моемнение #ITаналитик #нытиканалитик #зажизнь

Как аналитик превращается в нытика или про #рискиириски

На днях услышала фразу "я беру в команду только аналитиков оптимистов".
А кто же я?) Может я всё таки пессимист, и нужно сразу показать человеку, что я то не подхожу)))

В какой-то момент любой аналитик сваливается в пессимизм и становится нытиком. Всегда хочется сделать проект ХОРОШО! Не отлично, а хотя бы хорошо! И вот ты учишься, в голове море теорий, инструментов, подходов, пишешь ТЗ. Рисуешь диаграммы. Знаешь как надо, как не надо. Опыт, насмотренность. Но реальность показывает, что никому это не нужно! Херак херак и в продакшен. И вот уже в проде, ты видишь риски!

Аналитик молчать не может, его разрывает от этих рисков. Он приходит и говорит менеджеру. Говорит раз, менеджер не слышит, говорит два, не слышит, потом начинает орать. Нууу и тут его называют истеричкой, нытиком, пессимистом (выбирайте любое, что вам нравится).

Потом менеджер говорит, ну хватит уже!!! Ты всё это придумала!
Проходит время, риск реализуется, прод падает. И аналитик уже вне проекта тихо скажет "ну я же говорила..."

Я думаю многие оказывались в такой ситуации. Да, аналитик видит риски, и да, ему с ними жить сложно. Да, менеджер хочет сдать проект, и да, ему не нужны лишние проблемы. А тут ты ещё такой красивый ...

Но тема рисков важная штука, которую почему-то никто не хочет развивать или хотя бы фиксировать. Рисками управляет менеджер проекта. Точка!

Но по факту, будем честными, только около 30% менеджеров на рынке являются квалифицированными, харизматичными специалистами. Я сознательно не пишу слово "лидер". Хотя бы специалистами! И про управление рисками, кто-то что-то слышал, но это так скучно.

Для меня это важная тема, с одной стороны менеджер проекта может получить наглядный список ахтунга, с другой стороны, может дать возможность выговориться команде. С третьей, с холодной головой оценить риски и продумать мероприятия по их минимизации.

Что может быть проще направить аналитика пойти написать реестр рисков, их собрать, оценить, проставить вес, написать шаги как и что можно изменить, минимизировать, это вроде такие простые вещи! И да, дать на ретроспективе говорить о проблемах. Не затыкать рот фразами "Так всё! Хватит, несколько раз уже говорили!" А увидеть, что если несколько раз говорили, значит человека волнует. А если его не одного волнует, то возможно это проблема. Дай команде сделать оценку, выговориться.

В основе управления рисками лежит теория вероятности. От 0 до 1 оценить риск можно, формулы всем доступны, в вузах теорию вероятности читали практически всем. Что может быть проще?) Да, даже если не знаешь теорий, можно банально сделать шаг вперёд и просто написать хотя бы список. И тогда и аналитику будет чуть полегче, он поноет, запишет, выдохнет, ну конечно менеджеру возможно станет не очень весело))) Но лучше попытаться услышать команду, чем закрыться и аналитиков превратить в нытиков.
#неайти #кофе #мысливслух #моемнение #рассуждения #зажизнь

Кофе - это про что?

Как-то одна моя знакомая спросила меня, что мол вы айтишники такие странные, у вас есть кофе в офисе, а вы идете в кофейню и там покупаете дороже. Почему?

Я пожала плечами и ответила, что мол в кофейне вкуснее. Но сама почему-то не верила в правдивость своего ответа. Так почему же? И кофе, и айти, так рядом друг с другом?

Я же аналитик, я заморочилась. Начала ловить моменты, когда я иду в кофейню. При этом я не пила кофе вообще, и начала его пить на проекте тинькофф. Тогда в офисном здание была кофейня со скидкой для сотрудников тинькофф. Ну я и подсела. Тогда, для меня пойти и выпить кофе, был ритуал и повод встать и выйти из офиса! Так оно меня тяготило...
Сейчас, это цель, встать и выйти из дома. Хотя я могу приготовить себе кофе и дома.

Так про что же кофейни? Для меня это прежде всего эмоции. Вкус вторичен, как ни крути. Это прежде всего эмоция, что за тобой ухаживают, тебя обслуживают, если ещё бариста весёлый, то вообще шикарно, можно поболтать. Не могу отвечать за всех айтишников, но я всё больше и больше вижу глаза без искры. Дорогой кофе, всё вкусно и красиво. Большая зарплата, но так сука скучно!!!! И сколько бы ты не пил кофе, какие бы яркие сиропы не добавлял, глаза всё равно не говорят. Нет жизни в этом айти, где команда притворяется, что она твои друзья. Да не хочу я с вами дружить, я хочу дело делать))) Притворство, конечно же тоже сразу же считывается, как не зажигает русских фраза we can do it.

Выбирая компанию, проект, стоит выбирать людей, с кем было бы в кайф общаться или пить винчик в обед. Блин, вот правда в работягах, обсуждающих футбольный матч больше жизни, чем в айтишниках, обсуждающих технологии или танчики.

Компании создают комфорт вокруг, забывая о том, что хочется работать прежде всего с людьми, чтобы утром было с ними в кайф пить кофе))) Вот и иду я в кофейню, почувствовать эмоции, яркость жизни в этот серый день, улыбнуться тому, что кто-то просто даже минимально создаёт ощущение мини праздника.

Так что кофе - это про эмоции #капитаночевидность про то, что так хочется видеть жажду жизни в глазах людей. А кусочек этой жизни, и минуты только для себя даёт такая простая услуга как кофейня)))) И возможно кофе, это моя попытка научиться просто жить и кайфовать от жизни, чего и вам желаю!)

P. S. А что для вас кофе?)
#капитаночевидность #зажизнь #мысливслух #правдажизни #моемнение #рассуждения #пахатьисеять

Чем ближе новый год, тем больше у меня терапевтических постов. Не помню писала я тут историю знакомой девушки технического писателя или нет, но история отлично отражает принцип советского мышления "нужно пахать".

Как-то мы обедали с моей коллегой. Она супер крутой технический писатель. Чёткая как швейцарский банк, и на все руки мастер как швейцарский ножик. Изучить, что-то новое? Давайте!)

И вот она рассказала очень показательную историю. Она поехала в гости к дедушке и бабушке. И дедушка спрашивает - Кем работаешь? Как работа? Она отвечает - технический писатель, работа нравится, всё хорошо. Дедушка в недоумение, а как же "нужно страдать", где вот этот надрыв и боль?? И что вообще происходит!!! А моя знакомая кайфует от работы, ей действительно нравится писать тексты, изучать новое, копаться в работе приложений, и для людей делать инструкции, в том числе и видео - инструкции. И как здорово работать с таким человеком! Их сразу видно))

И есть у нас, и во мне в том числе установки, что работа должна быть не в радость, а ты должен "пахать и сеять", "сдохни или умри" на работе!
Лет 10 назад одна моя знакомая будучи директором, сказала, что всё достигается через боль, и постоянную работу, через надрыв, надо много работать, трудно, тяжело, и тогда у тебя будет статус и деньги. И я бы добавила, что ещё и нервный срыв, путёвка в санаторий и личный психолог, а ещё и хирург, который скажет, вы больны, больше никаких совещаний.

Ставя на первое место "пахать и сеять" мы доходим до безумия, убиваем физические позывы пойти поесть, пойти в туалет, даже такое бывает, что просто некогда сходить в туалет. Сон хреновый, высплюсь на том свете, список можно продолжать.

И тот самый лозунг соблюдения режима и гармонии между "работа и отдых" становится не подъёмным, границы смываются и ты уже не понимаешь, что банально пора отдохнуть. А для компании это хорошо, просто прекрасно, сотрудник молодой, здоровый и вкладывает нон стоп.

Вывод у меня тут один, соблюдайте гармонии, чем ближе новый год, тем больше я чувствую напряжение среди знакомых, дедлайны, согласования бюджетов. Надо, надо, надо! И тогда любимая работа становиться огромным камнем на шее, пропадает кайф от работы и жизни. И самое "прекрасное", общество одобряет "нужно пахать и сеять" и не забывайте страдать!

А ведь очень круто сделать дело, сказать себе какой это каааайф))) Похвалить)
#мысливслух #собеседования #мирвокруг #менторство #рассуждения

Меня тут задела фраза одного аналитика. Я прошёл 9 собеседований, получил 2 оффера, от одного оффера отказался. И знаешь, вроде всё хорошо. Но от некоторых компаний остался осадочек, что для них люди просто ресурс. Да деньги хорошие. Но дело не в деньгах. Хочется просто человеческого отношения.

Эта фраза для меня стала очередным триггером. И в этот же день я слышу примерно вот такое. Не буду называть компаний.
Что вот мол у нас был конкурент, но у них вся команда разошлась, потому что их главный продакт после известных всем событий, просто встал и уехал. Они набирают новую команду и уже всё потеряли, и нам не конкуренты. И вот такое бывает.

Один человек может поменять всё. Как в лучшую сторону, так и в худшую. И самым сложным моментом так и остаётся задача собрать команду. И не просто команду - а эффективную команду. Да, она может давать результаты. Но, вопрос какие?

И я снова буду #капитаночевидность и скажу, что самым ценным ресурсом (хоть мне и не нравится тут этот термин) является человек. Даже если это просто бариста в холле офиса. А это кстати нефига не просто. Он сварит кофе, поднимет настроение, улыбнётся, что-то хорошее скажет и станет на сердце тепло. Банально, но блин кофе, это не просто кофе)) я уже об этом писала, вот тут https://t.me/start_in_IT/361

И имея давление общества, обстоятельств, ситуацию в мире мы выбираем хорошее место, хорошую зарплату. И хотеть просто человеческого отношения, это нормально, всё таки нужно жить во всех обстоятельствах, которые нас окружают и выбирать жизнь, хоть новое место работы может быть и просто перевалочным пунктом. Но и перевал это то, что должно приносить удовлетворение.

Сегодня так)