Решила создать канал, куда буду структурированно (через теги) писать заметки или интересные мысли, то что внезапно ко мне прилетает. Всё будет касаться сферы ИТ и построения, развития бизнеса.

Теги:
#books - книги, которые рекомендуют эксперты
#мояполка - то что читаю, или читала ранее сама,
#системныйаналитик #системныйанализ - про анализ,
#мойопыт #историиизжизни - делаю выводы по своему опыту,
#управление - про менеджмент
#рассуждения - когда нужно переварить информацию,
#психология - про базу психологии, Которая помогает мне в жизни,
#цитаты - интересные фразы, которые меняют взгляд,
#продукт - то что касается развития или создания программного продукта,
#метрики - интересные метрики продукта,
#чужойопыт - то, что кто-то рассказал,
#lifehack - вы не знали, что так можно,
#инсайт - открытия для меня, я не знала и вот картина сложилась)
#метрики - эти прекрасные числа на которые смотрит product manager
#капитаннеочевидность - для кого-то очевидно, для меня нет
#ИТбайки - смешные истории из жизни

#books #продукт #мояполка #стоитпочитать #анализ #бизнесанализ #системныйанализ #управление

Давно я ничего не писала тут)) Тем более подписчиков у меня стало больше, это не может меня не радовать. Привет вам!

Затормозила все свои активности, но вот новый месяц набирает обороты и как всегда, я ставлю себе небольшую цель по чтению книг. Для меня идеальный процесс чтения, когда ты прочитанный материал сразу применяешь в своей жизни. Ищешь инсайты или решения тех задач, которые мучают в настоящий момент. Так всё закрепляется еще лучше и действительно есть результат от нового материала.

Но всё таки из меня не выбить аналитика и правильного ботаника, поэтому к процессу выбора очередной книги я подошла основательно. И потратила практически весь сегодняшний день! То есть взяла все свои лекции ВШБИ, некоторые рекомендации преподавателей, вспомнила те книги, которые мне запали в душу и составила листы книг по разделам. Я как и любой человек, могла ошибиться с разделом, но думаю если такое и произошло, то всё равно я недалека от истины.

Этими списками делюсь с вами. Некоторые книги я уже описывала тут в канале, можно посмотреть по соответствующим хештегам. Списки буду дополнять, менять. К слову сказать, там не только книги, но и имена известных личностей, видео, фильмы и другие материалы, которые стоит посмотреть и изучить.

И у меня к Вам вопрос: а что читаете Вы? Или чьё выступление на митапе запало в душу? Что запомнилось и очень понравилось, а самое главное, что смогли применить?)

Ссылка, открытая на комментирование: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZtiuVChvyBLJsFjttDqXy1YeTO3yG15Nnv0iWWeVuW4/edit?usp=sharing

Митап «Проект vs Продукт - различия»

Когда: 07.11.2019 с 19:00 до 22:00

Где: Москва, Котельническая наб., 17 (Офис РСПП)

Спикер: Наталья Косинова

Организатор: Группа «Аналитики Москвы» (@moscoa)

О мероприятии: Горячая тема переходного процесса от проектного подхода к продуктовому. План на вечер: собраться, послушать доклад и обсудить тему с действующими Product и Project Manager в режиме митапа.

Ссылка на мероприятие: https://moscoa-events.timepad.ru/event/1105042/

Мероприятие бесплатное, но регистрация обязательна.

Теги: #мск #митап #moscoa #очно #бесплатно #ноябрь2019 #управление_проектами #управление_продуктом

​​#мысливслух #управление #капитаночевидность #командообразование #мирвокруг

"Верховный глава"

Тема, которая каждый раз будоражит мой ум. Россия такая страна, где если обратишься к главному, то твою просьбу, проблему услышат и решат. И с другой стороны, если глава отдаёт "приказы" напрямую, то все должны подскачить и сделать.

И в том и в другом случае, только один вывод - организация как система не работает и в головах наших руководителей сидит старая установка. Можно быть любого мнения об Илье Варламове, но мне очень нравится его программы из серии "большая дорога с мэром". И что я там часто вижу? То самое позерство мэра, что он вот кому-то помог, к нему обратились напрямую.

Редко кто действительно думает о том, что всё должно работать без него.

Проведу аналогию со своей работой. Будучи руководителем Аналитиков, я всегда ставлю себе цель - у меня должна быть возможность свалить в отпуск, тогда когда хочу. Отдел должен работать без меня.

Меня действительно удивляют директора компаний, которые годами не ходят в отпуск. Обычно таким страдают начинающие менеджеры, думая, что ну как же так "я незаменимый человек". Так и хочется сказать ты плохой руководитель!

Но русский менталитет всё таки продолжает обращаться напрямую к "Верховному". Потому что по-другому не работает.

И вот продолжая читать книгу о компании "ВкусВилл", я вижу очень прикольный пиар ход, да и не только пиар. "Задайте вопрос директору компании." Это же та самая прямая линия с президентом. Только есть очень большое отличие. Ещё раз скажу, это моё мнение. Что прямая линия с президентом чаще всего, некий элемент проверки и контроля. И тут почему-то все боятся. Хотя ясно почему, проблемы известны, они не решены.

А мини государство "ВкусВилл"живёт по другим законам. "Расскажите что у нас не так? А то мы сами не все свои огрехи видим."

И что я часто вижу в компаниях - это хаос задач. Когда директор терроризирует команду тем, что ставит задачу, кому-нибудь напрямую, а потом забывает или отменяет. И народ начинает "распыляться", результата нет.

Это частая к сожалению история. Такой вот менталитет российского управленца. Грустно от этого. А если у него команда, которая без его указа ничего не делает, грош цена такой команде, и это уже говорит о выгорании, пофигизме и "потухшем взгляде". И ничего тут не сделать.

​​#мысливслух #мирвокруг #выводы #моемнение #капитаночевидность #управление #рост #развитие

Про личностный рост.

Не знала как назвать заметку, получилось очень громкое название, которое привлечёт ваше внимание))

На самом деле хотелось перед новым годом поразмышлять про то, что влияет на успех людей. Часто мы считаем, что если ты лидер, руководитель - это успех. И мало кто понимает, насколько этот статус сложен, тяжёл. А часто бывает, что психологически человек за счёт данного статуса пытается реализоваться в обществе. И тут очень страшная происходит вещь, самоутверждения за счёт других. Разграничение коллег на приближённых и всех остальных. И другие токсичные проявления. По сути человек не является руководителем, хоть и занимает подобную должность. И самое ужасное, что не собирает обратную связь и не растёт как личность.

Я не являюсь психологом, но в силу сильного аналитического мышления, я одно время копалась в себе (иногда вместе со специалистами), а дальше это переросло в копание окружения. Такой пытливый мозг, мне позволяет иногда анализировать проблемы психологов, пришедших в эту сферу из-за собственных проблем.

И вот на днях, я слушала подкасты психологов. Мне понравилось несколько фраз Владимира Адотика #нереклама он гештальт психотерапевт.
1. Изменения идут из принятия того, что я такой какой я есть, а не из того, что я подстраиваюсь под окружение.
2. То как я живу, общаюсь - это реклама психотерапии. (Это просто бомба!)
3. Человек, который разбирается в себе, знает о себе больше, действительно достигает высот в бизнесе. Этому есть множество доказательств.

На самом деле мне бОльше его фраз понравилось, но они не тематика данного канала)))

Хочу пересказать вам историю, которую рассказал Адотик:

В Норвегии, большие расстояния и все живут очень разбросанно. И вот когда человек в психозе, за ним прилетает вертолёт, его забирают в столицу. Лечат таблетками, ему становится лучше, его возвращают обратно. Потом цикл повторяется. И вот, однажды был сильный снегопад и вертолёт прилетел и не смог улететь. Команда в виде врача психиатра, медсестры и двух штурманов застряла в посёлке на 4 дня. Спустя 4 дня человеку уже не нужна была помощь. То есть человек попал в благоприятную среду, с людьми, которые понимают тонкости контакта с ним. Теперь в Норвегии прорабатывают новую социальную программу.

Для меня эта история очень показательна. Потому что действительно сложно в компании найти такую команду, таких коллег, партнёров по бизнесу, которых во-первых ты принимаешь, во вторых тебе с ними комфортно, в третьих в этой среде тебе дают раскрыться и тебе действительно хочется идти на работу.

Вот такой сложный переход от истории к выводу)))
И мне хочется вам пожелать, чтобы у вас рядом всегда были такие люди, которые готовы вас понять, принять, ну и не только простить))) но и создать чувствительность контакта с вами, давать правильную обратную связь, когда вы этого просите, и чтобы хотелось работать, и достигать новое.

Всё таки любая работа и компания - это прежде всего люди, которые вас окружают)

​​#мойопыт #капитаночевидность #выводы #мысливслух #моемнение #управление #руководствопроектом #лидерство

Пару месяцев назад я спорила с одним начальником о лидерстве. Он придерживается авторитарного стиля управления, а я демократичного, основанного на доверии к сотруднику. Ну теперь я больше с ним не работаю и не общаюсь)))

Создавать в IT - монархию, по мне так глупо. Слишком быстро всё меняется в бизнесе и в самой среде, и твой сотрудник может быть круче тебя и признавая это, и доверяя ему, ты можешь открыть дверь в мир повышения уровня и сделать шаг вверх по лестнице, вместе со своим бизнесом, что даст преимущество. Про плюсы доверия к своим сотрудникам и команде это тема другой заметки)

Давайте определим стили лидерства, какие они бывают и чаще встречаются в жизни:

• Авторитарный. Это лидер, требующий монопольной власти. Он единолично определяет и формулирует цели и способы их достижения. Связи между членами группы сведены до минимума и проходят через лидера или под его контролем.

• Демократический. Этот стиль, по мнению большинства исследователей, оказывается более предпочтительным. Подобные лидеры обычно тактичны, уважительны, объективны в общении с членами группы. Работа через участие в управлении. Однако, для принятия решений требуется намного больше времени, чем при авторитарном стиле.

• Пассивный (Либеральный). Такого лидера характеризует отсутствие похвалы, порицаний. Предложений. Он старается уйти от ответственности, перекладывая ее на подчиненных. Установка подобного лидера – по возможности незаметное пребывание в стороне. Пассивно-избегающий стиль лидерства. Именно такой стиль управления является одной из причин эмоционального выгорания у сотрудников.

На практике бывает микст данных типов.

А теперь давайте определим, что такое лидерство в животном мире - это когда самый большой самец, всем показывает кто тут главный, бьёт себя в грудь, рвёт, дерётся и уничтожает соперников. И попробуй только позарится на его место, он разорвёт.

Что такое лидерство в цивилизованном обществе? Это когда мы говорим на равных, и ты мне доверяешь ведение нашей лодки, то есть ты готов исполнять мои наказы, я тебе нравлюсь, я уважаю тебя. Я ещё будучи студентом себе выбирала руководителей по этому принципу - мне нравится человек, тогда я иду к вам))) Сейчас я спрашиваю себя - готова ли исполнять задачи, которые мне будет ставить вот этот человек?

А теперь посмотрим на ИТ сферу - мы говорим про гибкие методологии разработки, про Scrum, где мы команда. И действительно, только команда может дать результат, который нужен компании. Не лидер или какой-нибудь талантливый сотрудник, а все вместе. При этом часто говорят именно "менеджер проекта" - нет тут слова руководство, которое говорит нам о лидерстве, тут менеджер, он же координатор. Но есть Тим лидер, вот кто тут руководитель. И как показывают опросы моих коллег до 80% менеджеров просто ужасны и они никак не про лидерство.

А теперь попробуем сделать микст из авторитетного стиль управления и Scrum'а, команды, и приципов agile, и что мы получаем? Революцию!!!
Что одно противоречит, другому. Тут возникает конфликт. Научив специалиста быть личностью и быть на равных с руководителем, невозможно ему дать управленца с идеями тоталитаризма, царизма и т.п.

Да, действительно есть такие сотрудники, которые не хотят ничего решать! И им нужен "царь-батюшка", и да оно так работает. Царь на месте, все трудятся и бегают как угорелые, царя нет, все выдохли и развалились на диване, работа встала)))

Но у нас же ИТ, распределенные команды, кто-то на Бали, кто-то в Минске. Ну какой тут авторитаризм? У людей есть мотивация, они работают ради результата, а не процесса. Тут ещё и творчество, именно это всё присуще современным компаниям. И каждый сотрудник личность, и уж простите с образованием, опытом, мозгами и талантом. Вот что вы выберете?) У меня уже давно ответ очевиден, а эти царьки в компаниях выглядят часто очень смешно, потому что они застряли в своём собственном развитии. Это моё мнение.

А у меня к вам будет вопрос, за какой вы способ управления? Что вам нравится? Голосуйте)

#капитаночевидность #критерииНЕуспеха #аэропортДенвера #интеграцияуправления #мояполка #books #управление

Как не нужно делать
Продолжаю делиться информацией из книги и своими комментариями. Пробую ещё формат мини статей, так что пишите насколько удобно читать другой формат?)

https://telegra.ph/Kak-ne-nuzhno-delat-proektprogrammu-01-19

#мысливслух #руководство #лидерство #командообразование #управление #рассуждения #отношения

Про лидерство, отношения с руководством

Вопрос Никиты, подписчика моего канала, про выстраивание отношений с руководством команды заставил меня задуматься. Но больше даже в сторону того, что многие аналитики либо хотят быть тим лидами, либо им приходится, в том числе брать на себя ответственность и небольшие группы под своё крыло.

Если в компании есть несколько аналитиков, им в какой-то момент нужен лидер. Тим Лид разработчиков или Айти директор часто становятся наставниками у аналитиков, и это ещё хороший вариант. Хуже если менеджер, продакт или кто-то вдруг из бизнеса становится, типа лидером анализа. Тут конфликт интересов переваливает в сторону бизнеса и бедняга аналитик, который хочет сделать хотя бы "хорошо" свою работу, вынужден бежать в другую сторону.

Что же такое лидерство? И на кой ляд оно вам?))) Для кого-то, #капитаночевидность это возможность потешить своё эго. А для кого-то, это смелость брать на себя ответственность за принятие решений и вести команду за собой. Красиво звучит)

Но есть но, в виде второго дна - это командообразование, и решение конфликтов. Если ты действительно руководитель, то ты лидер. А лидер это человек, которому я, как член команды, готов доверять. Я готов работать с лидером и выполнять задачи, которые мне даются. Если человек в ваших глазах не является лидером, да и ваще вы постоянно его троллите и обесцениваете, не стоит идти в его команду.

Я долго училась командообразованию. Долго меняла себя. Лидерство сидело внутри всегда. Даже когда не хочешь, всё равно это не скрыть. Приходишь в новую среду и вот через 5 минут, на тебе уже какие-то лидерские задачи, показать всем своим примером. И сидишь и думаешь, блиииин Наташа, ну что за фигня, ты просто пришла провести хорошо время, а тут такое...

При этом мне в руководстве командами помогал, и до сих пор помогает, опыт руководства походов, туров, выездов, как с друзьями, так и со знакомыми. Даже с друзьями сложнее. Ты драган и отношения другие, в другой плоскости. Лидер наравных со всеми, ему доверяют принимать решения. Оры, крики, это больше про лидерство самцов у обезьян, когда они деруться, отгрызают друг другу пальцы и вообще до крови решают, кто тут главный.

Можно ли подготовить себя к руководству командой, лидерству? Конечно можно. Иногда аналитики сеньорного уровня, как раз приходят с таким запросом.

А про вопрос, выстраивания отношений, тут действительно обоюдный процесс, и не только руководитель идёт на встречу, но и сотрудник. Тупое подчинение из разряда "я начальник - ты дурак", проигрышная позиция. Можно терпеть, терпеть, или просто не обращать внимание, а потом в какой-то момент взорваться, потерять специалиста. И опять же, у нас современный мир, очень хотелось бы на это надеяться, где каждый участник важен по своему, поэтому и отношение, внимание требуется индивидуальное.

Подсела я тут на книгу Ицхака Адизеса "Управление изменениями" и хочу ниже привести цитату из книги:

Есть менеджеры, которые говорят: "Я люблю руководить. Но я не выношу своих подчинённых!" Но если руководитель не любит работать с людьми, то это значит, что он неправильно выбрал профессию.
...
Ниже не дословно, но смысл такой:
Есть такие менеджеры, которые хотят, чтобы им дали готовое решение и глубокое описание проблем, при этом перекладывая ответственность с себя. По сути хороший менеджер знает, кого, как и о чем спросить, чтобы получить полное описание проблемы, и с другой стороны получить информацию для эффективного решение проблемы.

Очень редко, но бывает, что ко мне приходят аналитики, которые говорят "научи меня так, чтобы я побыстрее стал лидом и просто командовал, и меньше работал".
А с чего вы взяли, что становясь лидом вы работаете меньше?) Ничего подобного, вы больше принимаете решений и желательно, чтобы эти решения были эффективными, вы больше решаете конфликты, вы больше берете ответственности на себя за те или иные провалы.

При этом решения принимается для достижения чего либо. Решение считается хорошим, если оно обеспечивает получение желаемых результатов. А если мы на входе не очень понимаем, чего хотим достичь, то как говориться без ТЗ результат ХЗ. Я бы ещё добавила, без нормального ТЗ (не нужно идеальное).

А если изначально желаемый результат расплывается в тумане, то тогда и появляется политика. Ибо людям как-то нужно делать, работать, вот менеджеры и начинают вертеть, крутить. А кому-то просто не по силам его задачи. Отсюда манипуляции, вода в уши и другие танцы, блохи на гребешке. Что приводит к неэффективному мышлению, возьне и внутри корпоративным играм.

#мысливслух #мояполка #books #управление #одивныймир #рассуждения #управлениеизменениями #ицхакадизес

Типы менеджеров. Одинокий ковбой.

#ицхакадизес #типыменеджеров #управлениеизменениями #мояполка #books #выводы #рассуждения #одинокийковбой #одинокаяженщина #одивныймир #управление

Я бы сказала "одинокая женщина".
Вот название из книги Адизеса одного из стилей управления - одинокий ковбой даже не так страшно читать, как одинокая женщина.

Это менеджер, который все задачи забирает себе, у него много работы всегда. Уезжая в отпуск, он всегда берет с собой работу. Уходя домой, он всегда берет с собой работу. Часто ноет, что у него нет времени, потому что много работы. На обучение в перерывах звонит в офис, узнать не случилось ли страшное и без него как там работа. Его подчинённые передасты, они не развиваются, потому что у их руководителя нет времени на их развитие и передачу дел подчинённым.

Я пыталась из своего опыта вспомнить, встречала ли я подобных руководителей. В чистом виде нет, но среди ведущих аналитиков, разработчиков да. И даже такую некую смесь под названием "я не возьму к себе в команду тех кто наравне со мной или лучше, буду брать только джунов и страдать, страдать, страдать, от того, что у меня много работы и команда не тянет".

Это трулоголик, который зависим от работы, как алкаш от рюмки водки. Забери у него работу и он не сможет наполнить свой день событиями.

Почему я переименовала одинокого ковбоя в одинокую женщину, потому что мне когда-то в красках знакомая рассказывала о своей такой руководительнице. Но там был не только трулоголизм, там вцелом не было понимание у человека, что у её сотрудников есть дети, семьи, родители, хобби, другие желания, кроме как работать в выходные или сверхурочно вечерами.

И это действительно страшно. Как за коллектив так и за сотрудников. Но! Дела делаются, она же видит проблему, потребность и решает, решает, решает. И это всё на конвейере. Пустота своей жизни заполняется работой.

Одинокая женщина супер производитель. И такие есть трулоголики среди разработчиков, аналитиков. А руководство выше их считает отличными сотрудниками, ведь они так много работают! 🤯

А вы встречали таких менеджеров?

Продолжаю разговор про типажи менеджеров.

#капитаннеочевидность #выводы #управление #одинокаяженщина #одинокийковбой #рассуждения #books #мояполка #управлениеизменениями #типыменеджеров #ицхакадизес #мысливслух

Мой пост про тип менеджерей одинокого ковбоя/одинокую женщину вызвал море обсуждений.
Хочу сказать, что это гипертрофированный типаж, и в чистом виде такие есть персонажи и в каждом из нас они тоже есть. И это нормально, когда в нас есть целый набор типажей, каких-то меньше, каких-то больше. Мы живые люди и пока мы живём мы меняемся. И во мне тоже есть % одинокой женщины.

Я ещё не про все типажи из книги Адизеса рассказала и из своей практики в том числе))

Люблю читать подобные книги, они дают возможность переосмыслить свой опыт. Я тут пока ездила в Ижевск, слушала подкаст Сергея Мезенцева с Яной Чурикой, и она сформулировала моё состояние. Что когда она работала на MTV в золотые времена, и в золотом составе, она просто творила рок-н-ролл и просто делала. Всё получалось. И когда ты молод, ты не понимаешь почему так, а потом уже в зрелом возрасте, можно сесть посмотреть назад и сказать, аааааа вот оно что было то!!! Ах вот почему получилось!!
Так и я читаю книгу Адизеса и говорю, ааааа, вот что такое было)))

При этом мне близки мысли автора, что нет идеала, это сложно иногда понять, особенно когда в крови играет максимализм. И мой технический мозг всегда не мог понять "ну как так то!!!???"🤯 Для меня человек был теорий, машиной и ну точно есть идеалы, у которых всё ровно. Ну ведь в институте говорили, делай вот так, есть же теории, есть же практики, почему просто нельзя их брать и делать хорошо! Делай нормально, будет нормально!👍
Но нет. Жизнь намного сложнее, а работа в команде в айти ещё сложнее. А идеал, чёткий без изменений, ровный, без эмоций только на кладбище. 💀

Самое прикольное было у меня время, когда я была на проекте и эмоционально не включалась в него, я просто каждый день наблюдала, а что будет сегодня? Роль наблюдателя мне давала офигенный результат и состояние, и мои амбиции говорили, мы только смотрим, а что будет дальше? 🤓 Но и проект был действительно один из лучших в моём профессиональном опыте. Как только есть высокие ожидания на входе и ответственность за результат, тут играют эмоции. И мне как техническому специалисту - в айти сильно пришлось прокачивать гуманитарную составляющую, естественные науки, социалогию, психологию.

Так что, чтобы команда была продуктивной, эффективной в ней должны быть в синергии разные типажи участников. При этом они должны в экологичном формате смочь договориться, потому что они разные, а это значит, что постоянно будут конфликты, а это изменения, а изменения это развитие и рост. Так вот я снова прихожу к коучам, скрам мастерам, которые нужны команде, как незаинтересованное звено в производстве, чтобы помогать договариваться и проходить рост, до того как всё взорвётся.

Есть конечно такие продакты, которые отправляют сотрудников к психологам, но это не очень хорошая формулировка. Насильно работать над собой, человека нельзя заставлять. Конечно не все психологи и коучи одинаково полезны. И иногда я слышу от команд, что скрам мастер всё портит. Или, что аналитик или тестер скрам мастер. А это значит он заинтересован в результате.

Команда должна сложится, и как её собрать, чтобы был дрим тим ещё та задачка)) И если нет команды, которая бы могла уравновесить то, чего нет у одинокого ковбоя, то вот и получается путь в туманное будущее. Ваще иногда думаю, что столько сил, здоровья человек тратить, это же мощь, а мог бы ещё больше делать и горы сдвинуть, добавь нужные пазлики))