Пик Скартариса
13.1K subscribers
862 photos
31 videos
4 files
793 links
O’zbek tilida: @beshtorr

Бизнес-коммуникации, рыночные исследования и аналитика в Узбекистане.

Est 2022.

Для связи: linkedin.com/in/elmuradov
Download Telegram
«Доброцен» в Узбекистане — всё

Российский дискаунтер, который и вышел-то в страну несколько месяцев назад, закрывает свои магазины. У компании было пять точек в четырех городах — Ташкенте, Бухаре, Карши и Маргилане.

Уже дан старт ликвидации товаров, все будет распродано по скидкам в 50%.

Причина закрытия — «неблагоприятная обстановка в России». Сотрудникам объявили, что магазины еще могут снова открыться, но если ситуация на внешних рынках резко не изменится, то это маловероятно.

Жертва войны

Обвал рубля, проблемы с логистикой, сбои в цепочках поставок, валютные ограничения — все это здорово усложняет ведение бизнеса для российских компаний. Тут не до масштабирования и захвата рынков соседних стран — на своем бы удержаться.

По этим же причинам Fix Price, у которого в Узбекистане более 40 магазинов, тоже сейчас пересматривает свои планы.

Помимо этого, российские компании шли в Узбекистан, потому что в самой России места было уже мало. С уходом западных брендов конкуренция там снизилась и сейчас компаниям выгоднее направить ресурсы на основной рынок. Как ни крути, покупательская способность у россиян в разы выше.

@skartariss

#доброцен #ритейл
Пик Скартариса
Теперь официально: Magnum выкупает все магазины Carrefour в Узбекистане Информация об этом появилась еще в июле. Тогда в команде Magnum мне сообщили, что сделка еще не состоялась и попросили подождать официального подтверждения. И вот, свершилось. Возможно…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Carrefour в Узбекистане — громко зашел, тихо ушел

Узбекистан стал еще одной страной, где у Carrefour не получилось. В 2017-м году бренд ушел из Казахстана и там всё было примерно так же, как и у нас.

Тот же франчайзи (арабская Majid Al Futtaim), те же ошибки (непонимание местных реалий рынка) и даже тот же Magnum (лол).

Анонс Carrefour был встречен позитивно — как-никак это был первый международный ритейл, своеобразное признание зрелости нашего рынка, да и просто возможность прикоснуться к чему-то новому.

Однако первая же громкая история заметно поменяла отношение к бренду в узких кругах. Настолько, что это припоминают до сих пор.

Anyway, сеть бодро начала — в течение 2021 года открыла несколько магазинов, один из которых был гипермаркетом. В январе 2022 года вышла в Самарканд и… это была последняя новость на сайте компании.

Примерно тогда же стал заметен и спад. Импортной и другой продукции на полках стало меньше, разочарованных отзывов в интернете — больше.

Реклама, маркетинг и общение с медиа всегда оставляли желать лучшего, а тут и вовсе сошли на нет.

Было ощущение, что в какой-то момент на бизнес махнули рукой. Оно усилилось, когда в конце 2022 года перестал обновляться Telegram-канал.

Как результат — немало людей узнали о Carrefour из новости про уход Carrefour.

Что касается влияния, то положительные моменты были — та же самая Korzinka смекнула, что рынок открывается, приходят международные бренды, поэтому надо быстрее раскачиваться (привлекла инвестиции и экспертизу).

Общая доля цивилизованной розницы, уровень конкуренции и сервиса, разнообразие ассортимента — всё это немного выросло. Правда, не так сильно, как можно было ожидать вначале.

Революцию Carrefour не устроил, но вписать себя в летопись ритейла успел.

Больше о нем, пожалуй, сказать нечего.

Фото: TripAdvisor

@skartariss

#ритейл #carrefour #рынок #ситуация
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Казахстанская сеть супермаркетов galmart откроет свой первый магазин в Ташкенте.

Вот мы и получили ответ на вопрос, кто же из продуктового ритейла будет в Tashkent City Mall.

На самом деле, неудивительно. Учитывая, что там только премиальные бренды, ожидался приход какой-нибудь иностранной компании.

Galmart вполне подходит — их часто называют первой сетью супермаркетов класса premium в Центральной Азии.

Ожидается, что в Ташкенте компания предложит товары собственного производства, эксклюзивные продукты, эко-ассортимент.

Что известно о galmart

Компания была создана в 2011 году. Ориентируется на категорию людей со средним и выше среднего уровня достатком.

Сами производят и продают безглютеновую, бездрожжевую, цельнозерновую продукцию. Позиционируют себя как семейный магазин.

Точка в Ташкенте будет первой для компании за пределами Казахстана.

Видео: Tashkent City Mall

@skartariss

#tcmall #ритейл #galmart
Пик Скартариса
Carrefour в Узбекистане — громко зашел, тихо ушел Узбекистан стал еще одной страной, где у Carrefour не получилось. В 2017-м году бренд ушел из Казахстана и там всё было примерно так же, как и у нас. Тот же франчайзи (арабская Majid Al Futtaim), те же ошибки…
Magnum готовится открыться на месте бывших магазинов Carrefour. В Samarqand Darvoza анонсирована дата 19 октября.

У Carrefour в Узбекистане было 6 маркетов — пять в Ташкенте и один в Самарканде. С ними у Magnum теперь будет 8 магазинов в стране.

Да, это не так много, как у Korzinka или Havas, но зато есть гипермаркеты, который все еще редкий для рынка формат.

Carrefour в Samarqand Darvoza производил впечатление живого трупа, интересно будет посмотреть, что там поменяется с открытием Magnum.

P.s. Честно говоря, я ждал, что Carrefour что-нибудь сообщит напоследок. Заходили-то они громко, обещали революцию и прочее.

Не получилось, не взлетело, «не шмогли», ок, это можно понять, но могли бы хотя бы попрощаться, поблагодарить клиентов и партнеров. Это элементарный этикет.

Нет, вместо этого просто удалили аккаунты в Instagram и Facebook. Не берите с таких пример.

@skartariss

#magnum #ритейл #компании
«Корзинка» взяла курс на технологическую компанию

Константин Нечаев, который сейчас возглавляет Korzinka Go, теперь будет еще и директором по технологиям «Корзинки».

На первый взгляд может показаться, что ничего особенного, но, на самом деле, это стратегическое назначение.

Дело в том, что Константин — опытный специалист по цифровой трансформации для крупных брендов. Учился в Стэнфордской школе бизнеса, занимал руководящие посты в Avito, «М.Видео», Leroy Merlin, Deloitte.

Все эти компании из разных отраслей, но всех их объединяет то, что они делают большую ставку на технологии. Это теперь ждет и «Корзинку».

Компания начнет больше и чаще использовать технологии для роста и развития всего бизнеса, а не его отдельных направлений или каналов.

Например, ключевые решения будут приниматься на основе данных в масштабах компании.

Еще один пример, это развитие омниканальности, которая позволит лучше понимать своих покупателей и предугадывать их потребности.

Вообще, многие крупные сети супермаркетов уже превращаются в технологические компании.

Лучше всего это получается у американского Walmart, где есть отдельное подразделение Walmart Global Tech, занимающееся разработкой IT-продуктов для себя и всего ритейла.

Да, стать технологической компанией будет непросто, но зато это позволит «Корзинке» повысить эффективность обслуживания клиентов, сократить издержки и срок окупаемости инвестиций.

По-другому сейчас никак.

Фото: @korzinkanews

@skartariss

#korzinka #ритейл #люди
🔥 «Корзинка» запустила новый формат магазинов — Korzinka Mahalla

Сегодня «Корзинка» официально представила новый формат магазинов, который получил название Korzinka Mahalla.

Сразу надо сказать, что это не просто «маленькая Корзинка», а другой формат ритейла, известный в мире как neighborhood store.

Соответственно, здесь всё устроено иначе, чем в супермаркетах «Корзинки» — другая структура, другая логика выкладки, другие позиции ассортимента.

Например, большой акцент делается на готовую еду — обеды, перекусы, свежая выпечка. Есть кофе-зона.

Т.е. это место, куда можно не только зайти за молочком или хлебом, но и взять с собой поесть/попить. Более того, здесь еще продаются и свежие цветы.

Складываем всё это и получаем новый формат, которого у нас еще не было (то же самое было с Korzinka Biznes и Korzinka Go).

По этой причине прямых конкурентов у Korzinka Mahalla нет, только косвенные в лице минимаркетов.

До конца года планируется открыть 10 магазинов нового формата, но в перспективе они могут появиться в каждой махалле, а их, на минуточку, в Ташкенте более 500.

Еще важно то, что Korzinka Mahalla будет не конкурировать с супермаркетами Korzinka или магазинами Smart, а дополнять их.

Так что, это расширение знакомой сети с её стандартами качества и сервиса.

Такие дела.

Адреса:

Янги Себзор:
г. Ташкент, Алмазарский район, массив Себзор, 4Б. Ориентир: Банк NBU.

Бустон: г. Ташкент, Шайхантахурский район, улица Зафаробад, 12/1. Ориентир: ЖК «Абу Даби».

@skartariss

#компании #ритейл #korzinka
«Корзинка» выросла до 10 000 сотрудников. Знаковое событие для бизнеса Узбекистана

Малик Каримов вчера сообщил, что в «Корзинке» теперь 10 000 сотрудников.

Поздравляю! Крутой показатель для компании в Узбекистане, которая не принадлежит государству и не занимается сырьем типа газа или нефти.

Что интересно, в самом начале было 8 человек, а к первой тысяче сотрудников шли аж 18 лет.

В середине 2010-х темпы ускорились, но настоящий бум произошел пару лет назад, благодаря чему штат резко вырос с 5 000 до 10 000 человек.

Причина? Ну, одной из них стала сделка с ЕБРР, которая помогла правильно настроить рост, потому что это тоже нужно уметь.

Одними деньгами тут не обойдешься, нужна экспертиза, нужны знания, компетенции, анализ, прогнозирование.

Нужно переделать все процессы и превратиться в устойчивый бизнес, который развивается системно и последовательно. Всё это сейчас и происходит с «Корзинкой».

Вообще, ее можно назвать одной из самых передовых компаний в стране — взяла курс на технологичность, начала придерживаться принципов ESG, привозит в Узбекистан новые форматы.

Сейчас готовится еще несколько крупных крутых проектов, скоро будут новости (подписывайтесь на вот этот канал, если хотите узнать их первыми).

То, что в Узбекистане появляются настолько большие частные компании, хорошо сказывается на всех — появляются новые рабочие места и новые компании (поставщики, логистика, клининг и прочий аутсорс).

Растет доля современной розничной торговли, которая выдает чеки и платит государству налоги — рынок обеляется, становится прозрачнее, цивилизованнее.

Чем больше будет таких историй, тем привлекательнее будет страна, тем больше сюда потекут деньги и мозги.

Так победим (с).

P.s. Сумел достать фотографию первого магазина «Корзинки» из далекого 1997 года. История как она есть.

@skartariss

#korzinka #ритейл
🔥 Korzinka заводит SPAR в Узбекистан

SPAR — крупнейшая в мире продуктовая сеть: почти 14 000 магазинов на 5 континентах, товарооборот свыше 27 млрд евро, более 9 млн покупателей каждый день.

SPAR уникален — это добровольное объединение различных компаний по всему миру, которые остаются независимы.

Т.е. Korzinka как работала, так и будет работать дальше, просто теперь параллельно будет открывать еще магазины под брендом SPAR.

Они будут сильно отличаться от Korzinka Mahalla или Smart, так что никаких противоречий или конфликта интересов здесь нет.

Скорее наоборот — магазины SPAR будут дополнять развитие сети супермаркетов Korzinka.

В целом, это хорошая новость. Для всех:

▪️покупатели получают больше выбора (в SPAR будет новый для Узбекистана ассортимент);

▪️поставщики получают новый путь на внешние рынки (сетка SPAR охватывает весь мир);

▪️компания охватывает новую для себя нишу (все магазины Korzinka это масс-маркет);

▪️рынок получает международный бренд, который привезет сюда новые стандарты и не только.

Лично я еще жду SPAR потому, что у них много собственных торговых марок и крутое собственное производство готовой еды, например, выпечка.

Пожалуй, одно из самых важных событий в ритейле за последние годы.

Да, к нам заходили иностранные бренды типа Carrefour, но такого масштаба и такого типа партнерства, как Korzinka/SPAR, в Узбекистане еще не было.

Подробности тут: @korzinkanews

@skartariss

 #korzinka #spar #ритейл
Еще одна казахстанская сеть заходит в Узбекистан

Судя по всему, скоро в Ташкенте откроется первый магазин казахстанской сети магазинов электронной и бытовой техники Mechta.

Летом было создано местное юридическое лицо с уставным капиталом в 1 млрд сумов, на днях начался набор персонала, в частности, продавцов-консультантов.

Mechta — видный игрок на рынке Казахстана. Компания была основана еще в 1992 году, сейчас имеет 98 магазинов в 44 городах. Выручка — 310 млрд тенге (около $675 млн).

Казахстанский Forbes в этом году поставил сеть на 13-е место в списке крупнейших частных компаний страны.

В теории это прямой конкурент Texnomart, Idea, Mediapark, косвенный — «Малике» и всем остальным, кто занимается продажей техники.

Казахстанский ритейл осваивает Узбекистан

Здесь уже работает Magnum, скоро откроется galmart, теперь вот заходит Mechta. Можно смело говорить о тенденции.

Она была ожидаемой — многие казахстанские компании уже хорошо освоили свой рынок и теперь хотят двигаться дальше.

Выбор падает на Узбекистан, потому что огромное население, идут реформы, растет экономика, далеко идти не надо ) Всё это открывает хорошие перспективы.

Если говорить конкретно про Mechta, то они смогут рассчитывать на успех, если просто предложат хороший сервис, потому что с этим у нас при покупке техники боооооольшие проблемы.

Фото: «Яндекс.Карты»

@skartariss

#mechta #компании #ритейл
Впервые в топ-10 налогоплательщиков вошла сеть супермаркетов

Налоговый комитет опубликовал список компаний, уплативших больше всего налогов в январе.

Как обычно, на первых местах два комбината — НГМК и АГМК.

Однако это государственные предприятия и в плане бизнеса интереснее правая колонка — с частными компаниями.

Здесь есть событие — впервые в топ-10 попала компания из продуктового ритейла.

Конечно, это Korzinka, которая уплатила за первый месяц 2024 года налоги на 22 млрд сумов.

Что интересно, компания лидирует по налогам в сфере торговли, но раньше этого не хватало, чтобы войти в общий топ с банками, фабрикам и заводами.

Теперь это изменилось, потому что организованный ритейл Узбекистана стал больше и в деньгах, и в масштабах.

Хорошая тенденция — сетевые магазины прозрачнее базаров и прочего неорганизованного ритейла, который любит прятать выручку.

Так что, растет организованный ритейл — растет и белая часть всей продуктовой розницы (а заодно и налоги в бюджет).

Win-win.

@skartariss

#korzinka #рынок #ритейл
Magnum впервые закрыл магазин в Узбекистане

На днях прекратил работу супермаркет Magnum на Кораташе.

Что интересно, это то самое место, где в конце 2020 года открылся первый в Узбекистане Carrefour.

В 2023 году французский бренд решил уйти из страны и продал все свои магазины казахстанскому ритейлеру.

Открывшийся на этом месте Magnum проработал чуть больше трёх месяцев.

Два магазина на одной улице

Долгое время в той стороне был один крупный супермаркет — Makro в Samarqand Darvoza.

Всё было хорошо, пока не пришел Carrefour, который сначала открылся по соседству с Makro, а потом и на месте Makro (некрасивая была история).

Из-за этого на одной улице оказалось два супермаркета одной сети (при том, что во многих других районах не было ни одного).

Magnum, после сделки унаследовавший эту ситуацию, попытался было что-то придумать, но, видимо, не получилось.

Впрочем, это вряд ли основная причина закрытия. На Олтинтепа, например, два магазина Korzinka тоже находятся в 100 метрах друг от друга, и ничего, работают.

К тому же, сейчас ходят слухи, что это не последний магазин, который Magnum купила у Carrefour и подумывает закрыть.

Обычно самый успешный ритейл — локальный

В Англию, Россию, Казахстан, Германию и другие страны заходили крупные международные сети, но лидерство всё равно оставалось за местными (например, в середине 2010-х годов тот же Magnum у себя дома «съел» тот же Carrefour).

Розничная торговля продуктами очень локальный бизнес и иностранцам на этом рынке приходится непросто. Возможно, это сейчас мы и наблюдаем.

Фото: Forbes Kazakhstan

@skartariss

#рынок #ритейл #magnum
Что теперь будет с Korzinka и её программой самых низких цен

Вкратце предыстория:

в мае Korzinka объявила о программе Kundalik xaridlarga eng arzon narxlar («самые низкие цены на повседневные покупки»).

в июле из-за этой и других фраз Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей обвинил компанию в нарушении законов о рекламе и обязал выплатить штраф.

в Korzinka считают, что ничего не нарушали. Возможно, теперь будет суд.

Это очень интересный случай для Узбекистана.

Мы стали свидетелями того, как в страну пришла новая стратегия ценообразования и с какими трудностями она сталкивается.

Скидки и не скидки

У всех супермаркетов во всём мире есть два основных подхода — стратегия скидок (high-low) и ежедневно низкая цена (EDLP). Это как «курица и мясо» в самолёте )

Если очень сильно упрощать, то high-low — это низкие цены во время акций, а EDLP — всегда низкие цены на определённые товары.

High-Low использует психологию дефицита и срочности («приходите сегодня, цены снизились, осталось всего 2 штуки!»), а EDLP — психологию надежности и ценности («приходите в любой день, цены всегда низкие»).

Вообще, это настолько большая и важная тема, что в США и Европе про неё написано множество научных статей, исследований, дипломов и диссертаций (вот, вот, вот и еще раз вот).

Korzinka начала использовать EDLP

В Узбекистане почти все используют high-low, поэтому EDLP для нас в новинку.

Но Korzinka, как я уже говорил, развивается не по местным, а мировым трендам.

Они посмотрели, что делают Wallmart, Aldi, Tesco, Lidl, Morrisons, Asda, Food Lion, Gordmans, Winn-Dixie, и решили сделать то же самое в Узбекистане.

Собрали команду и запустили мониторинг цен в супермаркетах и на базарах.

На основе результатов устанавливают самые низкие цены на самые популярные продукты и часто покупаемые товары.

Назвали всё это дело kundalik xaridlarga eng arzon narxlar и вперёд.

Что дальше

Сейчас компания намерена доказать, что у них действительно самые низкие цены на указанные товары.

Если всё получится, то будут и дальше использовать нынешние фразы. Если нет, то просто поменяют формулировки.

В любом случае, сама программа никуда не денется, потому что это не временная акция, а часть долгосрочной стратегии.

К тому же, она актуальна и востребована, особенно сейчас, когда в Узбекистане выросли цены на свет и лекарства.

P.s. Одна из целей Korzinka — переманить людей с базаров, показав, что в супермаркетах не только удобнее, но и дешевле.

Было бы хорошо — «налички» стало бы чуть меньше, официального белого рынка — чуть больше.

@skartariss

#korzinka #ритейл #ситуация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Один казахстанский ритейлер ушел, другой пришел

На днях в Tashkent City Mall в тестовом режиме открылся супермаркет galmart (первый пост про него был еще год назад).

Это казахстанский бренд, который называют первой сетью премиальных супермаркетов в Центральной Азии.

Располагаются только в крупных торгово-развлекательных центрах, поэтому за 13 лет открыли лишь 10 магазинов.

Входит в холдинг Jeti Aspan казахстанской предпринимательницы Галины Зкрияевой.

Узбекистан стал первым иностранным рынком для компании.

И, надо сказать, galmart зашел очень вовремя — в Ташкенте появился стабильный спрос на супермаркеты с ассортиментом и сервисом для людей с доходом выше среднего.

Если компания сможет удовлетворить эту потребность, то всё у них будет хорошо.

В этой же нише будет работать Spar, который тоже должен открыться в ближайшее время. Его магазины, конечно, будут не только внутри ТРЦ.

Что интересно, другой казахстанский ритейлер, Mechta, уже успел прийти и уйти из Узбекистана.

В конце прошлого года был пост о выходе на рынок, в начале этого года тихо открылся первый магазин в Ташкенте, а в июне он точно так же тихо закрылся.

На рынке говорят, что это был пробный заход и Mechta сюда еще вернётся, но уже с новыми людьми и новыми локациями.

Let’s see.

@skartariss

#рынок #ритейл
Пик Скартариса
Что теперь будет с Korzinka и её программой самых низких цен Вкратце предыстория: в мае Korzinka объявила о программе Kundalik xaridlarga eng arzon narxlar («самые низкие цены на повседневные покупки»). в июле из-за этой и других фраз Комитет по развитию…
Ну, как и говорил — название поменялось, но суть — нет.

Более того — программа расширилась )

В Korzinka сообщили, что продолжат мониторить рынки и устанавливать лучшие цены не только на продукты первой необходимости, но и наиболее популярные брендовые товары.

Просто раньше это называлось Eng arzon narx, а теперь стало Yanada arzon narx.

Вообще, это довольно дорогая затея, потому что держать низкие цены всегда, а не только во время акций, бьёт по маржинальности.

Позволить себе такую стратегию может либо крупная сеть, либо компании, способные инвестировать в долгосрочное развитие.

И то, и другое вполне подходит под описание Korzinka.

И нет, компания не превращается в дискаунтера — просто внедрила систему ценообразования, которая уже давно используется в других странах.

В Узбекистане она направлена на то, чтобы переманить больше людей с базаров, где много налички и теневой экономики, в супермаркеты, где все официально и легально.

Подробнее писал вот тут.

P.s. Приятно видеть, что Антимонопольный орган и частный бизнес находят общий язык.

@skartariss

#компании #korzinka #ритейл