Carrefour в Узбекистане — громко зашел, тихо ушел

Узбекистан стал еще одной страной, где у Carrefour не получилось. В 2017-м году бренд ушел из Казахстана и там всё было примерно так же, как и у нас.

Тот же франчайзи (арабская Majid Al Futtaim), те же ошибки (непонимание местных реалий рынка) и даже тот же Magnum (лол).

Анонс Carrefour был встречен позитивно — как-никак это был первый международный ритейл, своеобразное признание зрелости нашего рынка, да и просто возможность прикоснуться к чему-то новому.

Однако первая же громкая история заметно поменяла отношение к бренду в узких кругах. Настолько, что это припоминают до сих пор.

Anyway, сеть бодро начала — в течение 2021 года открыла несколько магазинов, один из которых был гипермаркетом. В январе 2022 года вышла в Самарканд и… это была последняя новость на сайте компании.

Примерно тогда же стал заметен и спад. Импортной и другой продукции на полках стало меньше, разочарованных отзывов в интернете — больше.

Реклама, маркетинг и общение с медиа всегда оставляли желать лучшего, а тут и вовсе сошли на нет.

Было ощущение, что в какой-то момент на бизнес махнули рукой. Оно усилилось, когда в конце 2022 года перестал обновляться Telegram-канал.

Как результат — немало людей узнали о Carrefour из новости про уход Carrefour.

Что касается влияния, то положительные моменты были — та же самая Korzinka смекнула, что рынок открывается, приходят международные бренды, поэтому надо быстрее раскачиваться (привлекла инвестиции и экспертизу).

Общая доля цивилизованной розницы, уровень конкуренции и сервиса, разнообразие ассортимента — всё это немного выросло. Правда, не так сильно, как можно было ожидать вначале.

Революцию Carrefour не устроил, но вписать себя в летопись ритейла успел.

Больше о нем, пожалуй, сказать нечего.

Фото: TripAdvisor

@skartariss

#ритейл #carrefour #рынок #ситуация