Что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе?
‼️ Самое главное помните, что в такой ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо:
✔️ обратиться к администратору магазина,
✔️ сообщить ему о данной ситуации
✔️ попросить продать товар по цене, указанной на ценнике.
Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть вам разницу в цене между чеком и ценником.
❓ А если ценники перепутаны и под сливочным маслом расположился ценник от йогурта?
Тогда персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_разъясняет
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо:
Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть вам разницу в цене между чеком и ценником.
Тогда персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_разъясняет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Роспотребнадзоре обсудили вопросы влияния питания на здоровье детей начальной школы
В Роспотребнадзоре под председательством руководителя ведомства Анны Поповой состоялось заседание Коллегии Роспотребнадзора по вопросам организации горячего питания детей в общеобразовательных организациях, его качества и безопасности.
🟢 Было отмечено, благодаря системной работе удалось увеличить охват горячим питанием обучающихся начальных классов до 99,7%, значительно повысить его качество и безопасность, улучшить материально-техническую базу пищеблоков в школьных столовых.
🟢 На контроле Роспотребнадзора находится 48,5 тысяч общеобразовательных организаций. С 2020 года снизилось в 3 раза число меню с нарушениями, в 2 раза – невыполнение норм питания по основным группам пищевых продуктов, в 1,5 раза – к технологии приготовления блюд, нарушений при транспортировке у поставщиков пищевых продуктов, нарушений на пищеблоках.
🟢 Роспотребнадзором в рамках федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» проводится информирование и просвещение населения о принципах здорового образа жизни и питания. Роспотребнадзором запущен интернет-портал «Здоровое-питание.рф» с охватом аудитории более 200 млн пользователей.
📌 Завершая мероприятие Анна Попова, отметила, что остается задачей повышение охвата горячим питанием учеников 5 – 11 классов.
Итоги проделанной работы и новые дорожные карты будут сформированы в доклад для Правительства РФ.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
В Роспотребнадзоре под председательством руководителя ведомства Анны Поповой состоялось заседание Коллегии Роспотребнадзора по вопросам организации горячего питания детей в общеобразовательных организациях, его качества и безопасности.
Итоги проделанной работы и новые дорожные карты будут сформированы в доклад для Правительства РФ.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Роспотребнадзор напоминает, что люди, которые основательно и регулярно моют руки, защищают себя и других от инфекционных заболеваний, но этому простому правилу гигиены часто уделяется недостаточно внимания.
‼️Достаточно тщательно мыть руки обычным мылом, чтобы обезопасить себя и окружающих от большого количества заболеваний.
ВАЖНО!
📌Рекомендуется мыть руки водой с мылом в течение 40-60 сек. Если нет доступа к воде и мылу, следует применять кожные антисептики или специальные очищающие салфетки.
📣Такое простое действие как мытье рук с водой и мылом, особенно после посещения туалета и перед едой, позволяет снизить уровень кишечных заболеваний более чем на 40%, а респираторных инфекций - почти на 25%. По мнению экспертов, «мыльная гигиена» может спасти до 50% погибающих от пневмонии, паразитарных, кишечных и других инфекций.
Мойте руки и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
#санпросвет
‼️Достаточно тщательно мыть руки обычным мылом, чтобы обезопасить себя и окружающих от большого количества заболеваний.
ВАЖНО!
📌Рекомендуется мыть руки водой с мылом в течение 40-60 сек. Если нет доступа к воде и мылу, следует применять кожные антисептики или специальные очищающие салфетки.
📣Такое простое действие как мытье рук с водой и мылом, особенно после посещения туалета и перед едой, позволяет снизить уровень кишечных заболеваний более чем на 40%, а респираторных инфекций - почти на 25%. По мнению экспертов, «мыльная гигиена» может спасти до 50% погибающих от пневмонии, паразитарных, кишечных и других инфекций.
Мойте руки и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
#санпросвет
В рамках рубрики #советы_потребителям Роспотребнадзор разъяснит, на что ещё обратить внимание при подписании договора.
👀 Не подписывайте договор, не прочитав его содержание самым внимательным образом, уделяя особый интерес тексту, выполненному мелким шрифтом.
‼️ Кроме этого, важно понимать, что зачастую юридические услуги не приводят к нужному результату, хотя выполнен большой объем «бумажной работы». Поэтому, если не знаете, как должен выглядеть результат работы (как отличить хорошее исковое заявление от юридически слабого), то поинтересуйтесь репутацией компании, к которой обращаетесь. Порой следует прислушаться к рекомендациям, которые могут дать близкие и знакомые, если они уже обращались к юристам.
@rospotrebnadzor_ru
#совет_Роспотребнадзора
@rospotrebnadzor_ru
#совет_Роспотребнадзора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Часто пьёте энергетические напитки?
На первый взгляд, безалкогольные энергетики не так уж страшны – основу большинства таких напитков составляют кофеин, сахар, вкусовые добавки, витамины. Однако угроза заключается в концентрации этих веществ. При частом употреблении энергетиков страдают нервная и сердечно-сосудистая система, это не проходит бесследно.
Состав энергетиков
🟢 Таурин. Считается безвредным в малых количествах, однако в составе современных энергетиков его количество может быть завышено.
🟢 Кофеин (заменяется теином или матеином). В основном служит для повышения умственной и физической работоспособности, усиливая реакцию и память. При этом увеличивается частота пульса, повышается уровень артериального давления, зачастую возможно развитие аритмии.
🟢 Теобромин. Довольно сильный стимулятор.
🟢 Витамины и глюкоза. Поддерживают организм и повышают работоспособность.
Правила употребления энергетических напитков:
❌ Не злоупотребляйте энергетиками. Прием нескольких банок подряд может навредить здоровью и вызвать побочные эффекты.
❌ По окончании действия энергетика организму необходим отдых для восстановления ресурсов.
❌ Не употребляйте напитки после занятий спортом – может вызвать обезвоживание.
❌ Напитки категорически нельзя употреблять беременным, детям и подросткам, пожилым людям, при гипертонии, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, глаукоме, нарушении сна, повышенной возбудимости и чувствительности к кофеину.
❌ Нельзя смешивать тоники с алкоголем. При смешивании кофеина с алкоголем может наступить гипертонический криз.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_бережноксебе
На первый взгляд, безалкогольные энергетики не так уж страшны – основу большинства таких напитков составляют кофеин, сахар, вкусовые добавки, витамины. Однако угроза заключается в концентрации этих веществ. При частом употреблении энергетиков страдают нервная и сердечно-сосудистая система, это не проходит бесследно.
Состав энергетиков
Правила употребления энергетических напитков:
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_бережноксебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Специалисты Роспотребнадзора исследовали биоматериалы пострадавших. Всем, кто съел мясо медведя, поставили диагноз "трихинеллез".
Не покупайте мясо и мясопродукты вне установленных точек торговли. Мясо животных, добытых во время охоты, следует направлять на трихинеллоскопическую экспертизу, которая проводится специалистами районных ветеринарных учреждений. Только после этого его можно употреблять в пищу, не опасаясь за свое здоровье.
Берегите себя и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Летом наиболее актуальным вопросом является профилактика острых кишечных инфекций и пищевых отравлений. В особенности этому риску подвержены маленькие дети.
Не давайте в дорогу и не привозите в родительские дни скоропортящиеся продукты из мяса, рыбы, творога, пирожные с кремом, сладкие газированные напитки.
Ваш ребенок должен знать, что для профилактики острых кишечных инфекций необходимо соблюдать следующие правила:
✔️ обязательно мыть руки с мылом после прогулки, перед едой, после посещения туалета;
✔️ не пить воду из неизвестных водных источников;
✔️ не хранить скоропортящиеся продукты в комнате.
✔️ тщательно мыть фрукты и овощи перед едой.
✔️ в случае появления рвоты, жидкого стула, температуры, сыпи на коже лица или и тела, болей в горле, а также в случае обнаружения клеща немедленно обратиться в медпункт.
Ребёнку необходимо объяснить, что нельзя брать полотенце, зубную щетку, мочалку, расческу у друзей и обмениваться с ними личными вещами.
А также нельзя:
❌ брать в руки, гладить, кормить диких животных, птиц, грызунов, пресмыкающихся;
❌ купаться в неизвестных и не разрешенных местах;
❌ посещать лес в открытой одежде и обуви (майки, футболки, шорты, сандалии);
❌ самостоятельно собирать в лесу грибы, ягоды и есть их.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_бережноксебе
Не давайте в дорогу и не привозите в родительские дни скоропортящиеся продукты из мяса, рыбы, творога, пирожные с кремом, сладкие газированные напитки.
Ваш ребенок должен знать, что для профилактики острых кишечных инфекций необходимо соблюдать следующие правила:
Ребёнку необходимо объяснить, что нельзя брать полотенце, зубную щетку, мочалку, расческу у друзей и обмениваться с ними личными вещами.
А также нельзя:
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_бережноксебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Во время приготовления пищи руки, одежда и кухонный инвентарь должны быть чистыми. Роспотребнадзор напоминает, что пренебрежение требованиями гигиены приводит к возникновению и распространению инфекционных заболеваний.
🟢 Протирать все выключатели, дверцы, ручки шкафов и холодильника не реже одного раза в неделю или чаще при наличии видимых загрязнений. Обработку выполнять с использованием дезинфицирующих средств согласно инструкции по применению.
🟢 Вентили кранов обрабатывать и промывать до и после каждого приготовления пищи.
🔴 На разделочных досках не должно быть трещин, заусенцев, где могут скапливаться остатки продуктов, грязь. Для работы с разными видами продуктов использовать разные разделочные доски и ножи. Доски и ножи после каждого использования необходимо продезинфицировать и промыть.
🟢 При отсутствии возможности использования одноразовых бумажных полотенец тканные кухонные полотенца менять ежедневно. После использования их необходимо стирать при высоких температурах.
🟢 Для первичной обработки продуктов на кухне иметь отдельные щетки для мытья корнеплодов и отдельные губки для обработки раковины.
🔴 Для мытья посуды не использовать губки и металлические мочалки, так как их качественная обработка невозможна. Если все-таки пользоваться губками, то после мытья посуды их рекомендуется промыть и в течении 1 минуты прогреть в микроволновой печи. Менять губки рекомендуется не реже 1 раза в неделю, так как после обработки в СВЧ-печи структура губки может измениться.
🟢 Сортировать и своевременно выбрасывать мусор. Отдельно собирать пластик, бумагу, стекло и пищевые отходы.
🟢 Все рабочие кухонные поверхности, включая поверхности столов, холодильника, плиты, СВЧ-печи, вытяжки, должны быть чистыми без грязных подтеков и остатков пищи и обрабатываться дезинфицирующими средствами согласно инструкции по применению.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Видим во многих телеграм-каналах заявления, что менингококковую инфекцию можно подхватить через посылки.
Так ли это?Нет.
✅ Возбудитель менингококковой инфекции Neisseria meningitides не отличается стойкостью. На поверхностях из картона, гофрокартона, фанеры и других материалов, из которых изготовлены упаковочные коробки, возбудитель может оставаться жизнеспособным лишь непродолжительное время.
⚡️Специалисты Роспотребнадзора проводят в распределительном центре OZON полный комплекс санитарно-противоэпидемических мероприятий. Обрабатываются все поверхности, которые могли подвергнуться контакту с заболевшими. Проводится обеззараживание воздуха.
↪️ Таким образом, для людей, получивших посылки из распределительных центров OZON, риск заражения менингококковой инфекцией отсутствует.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Так ли это?
✅ Возбудитель менингококковой инфекции Neisseria meningitides не отличается стойкостью. На поверхностях из картона, гофрокартона, фанеры и других материалов, из которых изготовлены упаковочные коробки, возбудитель может оставаться жизнеспособным лишь непродолжительное время.
⚡️Специалисты Роспотребнадзора проводят в распределительном центре OZON полный комплекс санитарно-противоэпидемических мероприятий. Обрабатываются все поверхности, которые могли подвергнуться контакту с заболевшими. Проводится обеззараживание воздуха.
↪️ Таким образом, для людей, получивших посылки из распределительных центров OZON, риск заражения менингококковой инфекцией отсутствует.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Роспотребнадзор помог автовладельцу заменить автомобиль, требующий ремонта, на новый
📌 Потребитель приобрёл автомобиль NISSAN MURANO за 3 млн рублей. покупка была сделана в апреле 2018 года, а в феврале 2021, до истечения гарантийного срока, автомобиль начал "сыпаться". Сначала был скрип в ходовой части, который потом пошёл по всему автомобилю. Затем добавился хруст приводов, а под конец начали шуметь моторчики в сиденьях, перестала работать магнитола, появились неисправности в электропроводке и возникли проблемы с трансмиссией.
➡️ Амурчанин обратился в салон за ремонтом по гарантии, но к указанной дате окончания гарантийного ремонта он не был завершён. Тем временем неисправностей в автомобиле становилось всё больше. В результате последующих переговоров, продавец отказался выполнять гарантийный ремонт. Тогда покупатель обратился в суд, требуя заменить ему автомобиль.
‼️ В ходе судебного разбирательства в защиту прав потребителя выступило Управление Роспотребнадзора по Амурской области. По итогу суд первой инстанции принял решение отказать потребителю в замене автомобиля, но вместо этого ему должны были выплатить неустойку в размере 950 000 рублей, компенсацию 60 000, моральный вред 50 000 и штраф в размере 400 000. Тогда автовладелец решил подать апелляцию и в результате суд обязал продавца заменить автомобиль на новый – надлежащего качества, а также выплатить ему неустойку в размере 950 000, 50 000 за причинение морального вреда и компенсацию 60 000.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзора_помогает
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзора_помогает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
О чем нужно знать перед купанием в водоёме? 🤔
Практически на всей территории России установилась теплая погода и многие планируют после трудовых будней пойти купаться на пляж. О чем стоит подумать перед купанием в водоёме, рассказала Чердакова Любовь Владимировна, заместитель начальника отдела надзора за объектами коммунально- бытового назначения и средой обитания человека Управления Роспотребнадзора по г. Москве.
Выбирайте места для купания вместе с Роспотребнадзором и будьте здоровы!😉
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
Практически на всей территории России установилась теплая погода и многие планируют после трудовых будней пойти купаться на пляж. О чем стоит подумать перед купанием в водоёме, рассказала Чердакова Любовь Владимировна, заместитель начальника отдела надзора за объектами коммунально- бытового назначения и средой обитания человека Управления Роспотребнадзора по г. Москве.
Выбирайте места для купания вместе с Роспотребнадзором и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В этот день мы бы хотели поделиться с вами историей любви наших сотрудников из Управления Роспотребнадзора по Владимирской области.
👨👩👧Надежда Витальевна и Андрей Владимирович Стяжкины
В Управлении есть действительно почётная семья, которая скрепила свой союз узами брака более 40 лет назад, в далёком 1980 году. Надежда Витальевна и Андрей Владимирович - ветераны труда, которые уже как 17 лет чета Стяжкиных стоит на страже здоровья и благополучия владимирцев.
43 года Надежда Витальевна и Андрей Владимирович идут рука об руку! Вместе они не только дома, но и на службе! У супругов двое внуков, старшая из которых в будущем году заканчивает школу. Кто знает, быть может династия санитарных врачей в этой замечательной семье будет продолжена…
Любите и будьте любимы! С праздником!
#Роспотребнадзор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В рамках рубрики #советы_потребителям Роспотребнадзор разъяснит, на что обратить внимание при подписании договора на оказание юридических услуг.
👀Тщательно взвесьте возможную выгоду от получения юридических услуг, сопоставив с затратами на их оказание, так как даже при вынесении положительного судебного решения стоимость услуг юристов взыскивается судом в разумных пределах, которые далеко не всегда покрывают их реальную стоимость.
‼️Помните, что попытка вернуть уплаченные денежные средства и прекратить ненужный договор часто наталкиваются на отказ от удовлетворения заявленных требований по мотиву «услуги уже оказаны», подтверждением чего является «акт выполненных работ» или «оказанных услуг», который, как показывает практика, потребителю предлагают подписать одновременно с договором.
@rospotrebnadzor_ru
#совет_Роспотребнадзора
👀Тщательно взвесьте возможную выгоду от получения юридических услуг, сопоставив с затратами на их оказание, так как даже при вынесении положительного судебного решения стоимость услуг юристов взыскивается судом в разумных пределах, которые далеко не всегда покрывают их реальную стоимость.
‼️Помните, что попытка вернуть уплаченные денежные средства и прекратить ненужный договор часто наталкиваются на отказ от удовлетворения заявленных требований по мотиву «услуги уже оказаны», подтверждением чего является «акт выполненных работ» или «оказанных услуг», который, как показывает практика, потребителю предлагают подписать одновременно с договором.
@rospotrebnadzor_ru
#совет_Роспотребнадзора
Чем бы полакомиться в июле?
Лето у многих ассоциируется не только с солнцем, жарой и буйством природы, но также с овощами, фруктами и ягодами. Настал июль – король фруктов и ягод.
📌 В начале месяца в Россию начинают завозить абрикосы и черешню из ближнего зарубежья.
📌 К середине месяца созревает вишня, а в конце появляются первые ягоды – смородина, черника и малина.
📌 Также на смену импортным яблокам приходят летние сорта отечественных фруктов.
Все эти сочные и сладкие плоды лучше всего употреблять в свежем виде, но можно начинать делать и заготовки: замораживать, закатывать компоты и варенье.
📣 Но важно помнить: несмотря на то, что сахар является хорошим консервантом, его избыток может навредить здоровью.
‼️ Но не стоит забывать и про овощи. Самые популярные овощи июля – это молодой картофель, морковь и капуста. Чуть меньшей любовью пользуется зеленый горошек. Также в июле наливаются соком и пользой перцы, баклажаны и помидоры. Они прекрасно укрепляют иммунитет и предотвращают развитие воспалительных процессов.
Зелень июля также разнообразна. Советуем в этот месяц обратить внимание на пряные травы. Они содержат много витаминов и эфирных масел, которые благоприятно скажутся на вашем здоровье. Тимьян, чабрец, майоран, базилик разнообразят рацион и принесут пользу.
Питайтесь правильно и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_бережноксебе #Роспотребнадзор_рекомендует
Лето у многих ассоциируется не только с солнцем, жарой и буйством природы, но также с овощами, фруктами и ягодами. Настал июль – король фруктов и ягод.
Все эти сочные и сладкие плоды лучше всего употреблять в свежем виде, но можно начинать делать и заготовки: замораживать, закатывать компоты и варенье.
Зелень июля также разнообразна. Советуем в этот месяц обратить внимание на пряные травы. Они содержат много витаминов и эфирных масел, которые благоприятно скажутся на вашем здоровье. Тимьян, чабрец, майоран, базилик разнообразят рацион и принесут пользу.
Питайтесь правильно и будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_бережноксебе #Роспотребнадзор_рекомендует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
По состоянию на 27-ю неделю 2023 года от клещевого вирусного энцефалита в России привито почти 3,1 млн человек, тогда как в прошлом году за аналогичный период было привито 2,74 млн. Всего в текущем сезоне планируется вакцинировать более 3,48 млн человек.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM