🔔 📢 В территориальный отдел поступило заявление от законного представителя ребенка с инвалидностью, который столкнулся с проблемой после покупки электро самоката Kugoo Kirin в магазине ДНС ООО «ДНС Ритейл». 🚴♂️💥
После двух недель использования самоката выявлены недостатки. При обращении к продавцу для гарантийного ремонта, покупатели получили отказ, утверждая, что недостатки не подлежат гарантийному ремонту. 🚫⚠️
Не согласившись с этим решением, родители подали заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Однако претензия осталась без ответа. 🤷♂️📄
Территориальный отдел встал на защиту прав потребителя с иском в суде о признании действий ООО «ДНС Ритейл» незаконными. 💼⚖️
На предварительном заседании было установлено, что ответчик вернул покупателю денежные средства за самокат в полном размере, 39 999 рублей. 🌟💵 В связи с этим часть требований была снята.
20 июня 2024 года мировой суд судебного участка №1 Няганского судебного района частично удовлетворил исковое заявление: суд снизил размер компенсации морального вреда. 🗓📜
Суд постановил взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в пользу потребителя:
- Неустойку в размере 27 599 руб. 31 коп.
- Компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
- Штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 15 299 руб. 66 коп.
Общая сумма взыскания составляет 45 898,97 рублей. 💵⚖️
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПотребителей #СудебноеРешение #МагазинДНС #ЗащитаПрав #Компенсация #Неустойка #МоральныйВред #ВозвратДенег #ЮридическаяПомощь
После двух недель использования самоката выявлены недостатки. При обращении к продавцу для гарантийного ремонта, покупатели получили отказ, утверждая, что недостатки не подлежат гарантийному ремонту. 🚫⚠️
Не согласившись с этим решением, родители подали заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Однако претензия осталась без ответа. 🤷♂️📄
Территориальный отдел встал на защиту прав потребителя с иском в суде о признании действий ООО «ДНС Ритейл» незаконными. 💼⚖️
На предварительном заседании было установлено, что ответчик вернул покупателю денежные средства за самокат в полном размере, 39 999 рублей. 🌟💵 В связи с этим часть требований была снята.
20 июня 2024 года мировой суд судебного участка №1 Няганского судебного района частично удовлетворил исковое заявление: суд снизил размер компенсации морального вреда. 🗓📜
Суд постановил взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в пользу потребителя:
- Неустойку в размере 27 599 руб. 31 коп.
- Компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
- Штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 15 299 руб. 66 коп.
Общая сумма взыскания составляет 45 898,97 рублей. 💵⚖️
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПотребителей #СудебноеРешение #МагазинДНС #ЗащитаПрав #Компенсация #Неустойка #МоральныйВред #ВозвратДенег #ЮридическаяПомощь
✈️ Уважаемые пассажиры! 🌟
В связи с длительной задержкой рейса авиакомпании по маршруту Ханты-Мансийск — Челябинск, Роспотребнадзор Югра напоминает вам о ваших правах и возможностях в такой ситуации. Задержка рейса может стать серьезным стрессом, но знание своих прав поможет вам справиться с этой ситуацией.
🔍 Что делать при задержке рейса?
1. Получите информацию 📢
Авиакомпания обязана информировать вас о причинах задержки и предполагаемом времени отправления. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта за разъяснениями. Чем больше информации вы получите, тем проще будет планировать свои действия.
2. Право на питание и напитки 🍽️
Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа, авиакомпания обязана предоставить вам бесплатные горячие напитки и еду. Это ваше право, так что не упустите возможность воспользоваться им!
3. Размещение в гостинице 🏨
При задержке рейса более 4 часов, если вы находитесь в аэропорту, авиакомпания должна предложить вам место для ночлега. Сохраняйте все чеки и документы — они могут понадобиться для дальнейших действий.
4. Возврат билета 🔄
Если задержка превышает 24 часа, вы имеете право отказаться от поездки и вернуть стоимость билета. Также возможно изменение маршрута без дополнительных затрат.
5. Компенсация за задержку 💰
Если задержка вызвана действиями авиакомпании (например, технические неисправности), вы можете подать заявку на компенсацию. Сохраняйте все документы: билеты, чеки и уведомления, чтобы упростить процесс.
6. Обращение в органы защиты прав потребителей ⚖️
Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Мы готовы помочь вам в решении ваших вопросов!
🌐 Помните! Знание своих прав — это ваша сила! Будьте активными и защищайте свои интересы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
🛡️ Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать множество неудобств, но мы здесь, чтобы поддержать вас в этот непростой момент. Ваши права важны, и мы готовы помочь вам их защитить!
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПассажиров #ЗадержкаРейса #ХантыМансийск #Авиаперелеты #Компенсация #ЗащитаПрав #БезопасностьПассажиров
В связи с длительной задержкой рейса авиакомпании по маршруту Ханты-Мансийск — Челябинск, Роспотребнадзор Югра напоминает вам о ваших правах и возможностях в такой ситуации. Задержка рейса может стать серьезным стрессом, но знание своих прав поможет вам справиться с этой ситуацией.
🔍 Что делать при задержке рейса?
1. Получите информацию 📢
Авиакомпания обязана информировать вас о причинах задержки и предполагаемом времени отправления. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта за разъяснениями. Чем больше информации вы получите, тем проще будет планировать свои действия.
2. Право на питание и напитки 🍽️
Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа, авиакомпания обязана предоставить вам бесплатные горячие напитки и еду. Это ваше право, так что не упустите возможность воспользоваться им!
3. Размещение в гостинице 🏨
При задержке рейса более 4 часов, если вы находитесь в аэропорту, авиакомпания должна предложить вам место для ночлега. Сохраняйте все чеки и документы — они могут понадобиться для дальнейших действий.
4. Возврат билета 🔄
Если задержка превышает 24 часа, вы имеете право отказаться от поездки и вернуть стоимость билета. Также возможно изменение маршрута без дополнительных затрат.
5. Компенсация за задержку 💰
Если задержка вызвана действиями авиакомпании (например, технические неисправности), вы можете подать заявку на компенсацию. Сохраняйте все документы: билеты, чеки и уведомления, чтобы упростить процесс.
6. Обращение в органы защиты прав потребителей ⚖️
Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Мы готовы помочь вам в решении ваших вопросов!
🌐 Помните! Знание своих прав — это ваша сила! Будьте активными и защищайте свои интересы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
🛡️ Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать множество неудобств, но мы здесь, чтобы поддержать вас в этот непростой момент. Ваши права важны, и мы готовы помочь вам их защитить!
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПассажиров #ЗадержкаРейса #ХантыМансийск #Авиаперелеты #Компенсация #ЗащитаПрав #БезопасностьПассажиров
✈️ Уважаемые пассажиры! 🌟
В связи с имеющимися подтверждёнными данными о задержках рейсов из городов: Сургут, Нижневартовск, Ханты-Мансийск, Роспотребнадзор Югры напоминает вам о ваших правах и возможностях в такой ситуации. Задержка рейса может стать серьезным стрессом, но знание своих прав поможет вам справиться с этой ситуацией.
🔍 Что делать при задержке рейса?
1. Получите информацию 📢
Авиакомпания обязана информировать вас о причинах задержки и предполагаемом времени отправления. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта за разъяснениями. Чем больше информации вы получите, тем проще будет планировать свои действия.
2. Право на питание и напитки 🍽️
Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа, авиакомпания обязана предоставить вам бесплатные горячие напитки и еду. Это ваше право, так что не упустите возможность воспользоваться им!
3. Размещение в гостинице 🏨
При задержке рейса более 4 часов, если вы находитесь в аэропорту, авиакомпания должна предложить вам место для ночлега. Сохраняйте все чеки и документы — они могут понадобиться для дальнейших действий.
4. Возврат билета 🔄
Если задержка превышает 24 часа, вы имеете право отказаться от поездки и вернуть стоимость билета. Также возможно изменение маршрута без дополнительных затрат.
5. Компенсация за задержку 💰
Если задержка вызвана действиями авиакомпании (например, технические неисправности), вы можете подать заявку на компенсацию. Сохраняйте все документы: билеты, чеки и уведомления, чтобы упростить процесс.
6. Обращение в органы защиты прав потребителей ⚖️
Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Мы готовы помочь вам в решении ваших вопросов!
🌐 Помните! Знание своих прав — это ваша сила! Будьте активными и защищайте свои интересы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
🛡️ Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать множество неудобств, но мы здесь, чтобы поддержать вас в этот непростой момент. Ваши права важны, и мы готовы помочь вам их защитить!
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПассажиров #ЗадержкаРейса #ХантыМансийск #Авиаперелеты #Компенсация #ЗащитаПрав #БезопасностьПассажиров
В связи с имеющимися подтверждёнными данными о задержках рейсов из городов: Сургут, Нижневартовск, Ханты-Мансийск, Роспотребнадзор Югры напоминает вам о ваших правах и возможностях в такой ситуации. Задержка рейса может стать серьезным стрессом, но знание своих прав поможет вам справиться с этой ситуацией.
🔍 Что делать при задержке рейса?
1. Получите информацию 📢
Авиакомпания обязана информировать вас о причинах задержки и предполагаемом времени отправления. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта за разъяснениями. Чем больше информации вы получите, тем проще будет планировать свои действия.
2. Право на питание и напитки 🍽️
Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа, авиакомпания обязана предоставить вам бесплатные горячие напитки и еду. Это ваше право, так что не упустите возможность воспользоваться им!
3. Размещение в гостинице 🏨
При задержке рейса более 4 часов, если вы находитесь в аэропорту, авиакомпания должна предложить вам место для ночлега. Сохраняйте все чеки и документы — они могут понадобиться для дальнейших действий.
4. Возврат билета 🔄
Если задержка превышает 24 часа, вы имеете право отказаться от поездки и вернуть стоимость билета. Также возможно изменение маршрута без дополнительных затрат.
5. Компенсация за задержку 💰
Если задержка вызвана действиями авиакомпании (например, технические неисправности), вы можете подать заявку на компенсацию. Сохраняйте все документы: билеты, чеки и уведомления, чтобы упростить процесс.
6. Обращение в органы защиты прав потребителей ⚖️
Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Мы готовы помочь вам в решении ваших вопросов!
🌐 Помните! Знание своих прав — это ваша сила! Будьте активными и защищайте свои интересы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
🛡️ Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать множество неудобств, но мы здесь, чтобы поддержать вас в этот непростой момент. Ваши права важны, и мы готовы помочь вам их защитить!
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПассажиров #ЗадержкаРейса #ХантыМансийск #Авиаперелеты #Компенсация #ЗащитаПрав #БезопасностьПассажиров