RocketData: все о локальном маркетинге
2.08K subscribers
706 photos
26 videos
3 files
315 links
О локальном маркетинге простыми словами от экспертов RocketData. Советы, лайфхаки, краткие гайды, исследования.

Навигация: #local_seo #GBP #яндекс_карты #2ГИС #отзывы #исследования #RD_news #кейс

Контакты:
+7 931 106 50 15
hello@rocketdata.io
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
13👍4
Всем привет ❤️ Меня зовут Мария Клещенко, я юрисконсульт в компании RocketData.

Приглашаю вас на бесплатный вебинар, где мы поговорим о юридической стороне онлайн-рекламы в России в 2026 году 💫

О чем расскажем

🔻Что считается рекламой с точки зрения закона.

🔹ОРД, маркировка: актуальные правила размещения рекламы в геосервисах и других площадках.

🔸Как избежать нарушений, которые приведут к крупным штрафам.

📅 Когда: 12 мая (вторник).

Во сколько: 12:00 (GMT +3).

Регистрируйтесь:

💬 Здесь — если у вас нет сложностей с работой Telegram-ботов.

📧 На нашем сайте — мы пришлем ссылку на вебинар и все материалы на почту.

‼️Ссылка станет активна за 15 минут до начала вебинара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
21👍8🔥2
📁📂🗂Как увеличить поток клиентов в шоурумы стройритейлера через геосервисы?

Управлять репутацией на 29 локациях вручную — задача со звездочкой ⭐️

Особенно когда:

🔻Доступы к Google Картам утеряны;
🔻На картах есть дубликаты;
🔻Не хватает внутреннего ресурса на работу с отзывами и контентом.

Для стройритейла карты — значимый инструмент привлечения клиентов. Поэтому все эти недочеты необходимо было исправить.

♥️С какими задачами к нам пришел «Дёке Трейд Маркетинг» и каких результатов удалось добиться за год работы с RocketData — смотрите в карточках ☝️

Какая стратегия сработала на рост метрик и как аналитика отзывов помогла найти и решить проблему в сервисе — читайте в нашем кейсе ❤️

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍1🔥1
⭐️ Что посмотреть и почитать про отзывы на майских ⭐️

Собрали полезную подборку материалов про работу с обратной связью, чтобы освежить знания. Сохраняйте и делитесь с коллегами.👇

Что посмотреть:

🔹Вебинар про фейковые отзывы — эксперты рассказывают, как отличить реальный отзыв от заказного и легально удалить фейки с площадок.
🔹Вебинар «Как использовать AI в работе с отзывами» — как ускорить обработку обратной связи с помощью нейросетей и при этом сохранить живой, эмпатичный язык в ответах

Что почитать:

🔸 Гайд по ответам на отзывы 2026 — инструкция, как грамотно реагировать на любой фидбэк клиента.
🔸 5 инсайтов о тех, кто пишет негатив — разбираем неочевидные причины плохих оценок и ошибки сервиса, из-за которых уходят клиенты.

Быстрые форматы (прочесть за минуту):

🔻 Клиенты довольны, а отзывов нет — что делать? Рабочие приемы от Яндекс Бизнеса, как разговорить молчаливых покупателей.
🔻 Где бизнесу разместить QR-коды для сбора отзывов — 6 эффективных мест в офлайне для сбора оценок.
🔻 Чек-лист по работе с негативом — пошаговый алгоритм, который всегда должен быть под рукой.

Отличных выходных и высоких рейтингов! ❤️

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11
📊 Как меняется коэффициент кликабельности с повышением и понижением рейтинга

За базовое значение аналитики взяли рейтинг 4,0 — и смотрели, как меняется показатель CTR (Click-Through Rate) в карточках на картах в зависимости от роста и снижения рейтинга. Результаты — в карточках ☝️


Что рекомендуем бизнесу

🔹 Не допускайте снижения рейтинга <4,0 — это приведет к резкому падению кликов из карточек. Меньше кликов ➡️ меньше интереса к бизнесу ➡️ меньше продаж.

🔹 Пользователи больше доверяют карточкам с рейтингом 4,5-4,7, чем c «идеальным» рейтингом 5,0. Поэтому не стремитесь удалять негатив — научитесь его обрабатывать.

🔹 Регулярно привлекайте больше позитивного фидбэка — но без нелегальных накруток. Как это сделать, рассказывали подробно здесь.

#local_seo #отзывы #исследования

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍75
🟢 Как делегировать рутину в геоаналитике: ИИ-ассистент в #2ГИС Про

В 2ГИС Про можно оценивать трафик и конкурентов без ручной настройки дашбордов.

Объясняем, как это работает на примере подбора локаций:

1️⃣ Вы пишете: «хочу открыть кафе с завтраками в Петербурге, покажи конкурентов». ИИ строит слой с заведениями.

2️⃣ Просите: «добавь карту спроса» — появляется слой с зонами, где завтраки ищут чаще всего.

➡️ ИИ визуализирует данные и текстом объясняет результат. Он проанализиурет конкурентов, население на заданной территории, построит карту спроса и подскажет, какие данные еще стоит агрегировать.

Чем инструмент полезен бизнесу:

🔹 Оптимизирует процессы, забирая на себя ручную настройку фильтров и слоев внутри интерфейса.

🔹 Делает аналитику понятной за счет расшифровки собранных дашбордов.

В результате бизнес оперативно получает данные для принятия решений — какую локацию выбрать или где запустить рекламу.

Как использовать инструменты геоаналитики, чтобы обходить конкурентов? Читайте в нашем блоге ❤️


💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7
⭐️ Влияет ли количество отзывов в карточке на интерес пользователя к бизнесу

По данным BrightLocal, 56% пользователей важно, чтобы отзыв подкреплялся другими похожими мнениями. Это значит, что для принятия решения одного отзыва (и даже пяти) недостаточно — покупателю нужна выборка, чтобы убедиться в объективности оценки.


Как количество отзывов влияет на выбор пользователя — показали в карточках ☝️

Что рекомендуем бизнесу

🔹Обеспечьте регулярный поток позитивного фидбэка. Как это сделать — подробно рассказывали здесь.

🔹Мотивируйте клиентов делиться подробными отзывами: 30 отзывов с фото, видео и описанием опыта вызовут больше доверия, чем 50 оценок без текста.

🔹Помните, что пользователи читают не только отзывы, но и ответы компании, особенно на негатив. Не игнорируйте сложные комментарии.

#исследования

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍3
🌕🌖🌗🌘🌑
Рассказываем, что нового
появилось в продукте RocketData в апреле

🔻Поиск по разделам и «Избранное» — чтобы закреплять важные страницы.

🔻Больше массовых действий с отзывами — добавляйте теги и заметки.

🔻+4 фильтра отзывов — по статусам и типам жалоб, дате ответа и типу автоответа.

🔻Не средний, а медианный: новый метод подсчета рейтинга для более четкой репутационной картины.

Подробнее об обновлениях и их пользе для бизнеса — в блоге ❤️

#RD_news

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍2
💬 Как геосервисы защищают бизнес от фейковых отзывов?

Бизнес на картах не застрахован от:

🔸недобросовестной конкуренции с фейковыми негативным отзывами,

🔸шантажа клиентов.

Хорошая новость — геосервисы знают об этой проблеме и активно борются с ней. Подробнее — в карточках ❤️

➡️ Например, недавно Google Maps обновил алгоритмы и научился действовать на опережение. Теперь модерация видит подозрительную активность и удаляет фейки еще до их публикации на картах. Больше обновлений геосервисов — в нашем свежем дайджесте.


Сталкивались ли вы с фейком на картах?

🔽— были фейковые отзывы от клиентов.
☑️ — были фейковые отзывы от конкурентов.

Поделитесь опытом в комментариях, как обнаружили, что отзыв фейковый и смогли ли вы его удалить?

#отзывы

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
63🔥11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
7
🔍 Исследование: какой рейтинг нужен бизнесу в вашей нише, чтобы приводить больше клиентов

Составили рыночные бенчмарки рейтингов для бизнеса в трех крупнейших геосервисах в Роcсии — 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах ⭐️


Что внутри

🔹Рейтинг в 20+ категориях бизнеса: какие значения — норма, а какие — зона риска.

🔹Как выстроить репутационную стратегию на основе медианных рейтингов в нише.

🔹Что сделать, чтобы стать лучшим в отрасли и достичь максимальных значений рейтинга: рекомендации экспертов.

Где скачать исследование

1️⃣ В нашем Telegram-боте — алгоритм проверит вашу подписку на наш канал и отправит исследование.

2️⃣ На нашем сайте — мы вышлем файл с ресерчем на почту.

И не забудьте поделиться с коллегами ❤️

#исследования

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔧🔨🪛 Проводите опросы среди ваших клиентов с инструментом RocketData

Расширили возможности Генератора отзывов: теперь с помощью гибкого конструктора можно создавать опросы не только для запроса отзывов, но и для внутренних исследований по важным для вас темам.

‼️Опросы помогают бизнесу понимать, какие аспекты важны для клиентов и как они влияют на лояльность. Так бизнесу проще находить свои слабые и сильные стороны и принимать более точные решения на основе реальных мнений, а не гипотез.


Что нужно знать об обновлении

🔻 Гибкий конструктор сценариев. Настройте логику опроса так, чтобы вопросы менялись в зависимости от ответов клиента — для максимально релевантной обратной связи.

🔻Переводите опрос на другие языки — клиенты сами выберут подходящий для них вариант в один клик.

🔻Делитесь опросами любым удобным способом: встройте ссылку в QR-код или запустите рассылку.

Подробнее об обновлении — в нашем видео и в этом материале.

⚙️ Обновление доступно клиентам с платной версией модуля «Генератор отзывов».

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8