RocketData: все о локальном маркетинге
1.62K subscribers
337 photos
4 videos
161 links
О локальном маркетинге простыми словами от экспертов RocketData. Научим даже новичка.

Советы, лайфхаки, краткие гайды, исследования.

Навигация: #local_seo #GBP #яндекс_карты #2ГИС #отзывы #исследования #RD_news
Download Telegram
Как получить больше отзывов клиентов с помощью QR-кода
#отзывы #GMB #2ГИС #яндекс_карты

Вы уже знаете, что отзывы — второй по значимости фактор ранжирования карточек компании в локальной выдаче.

Поисковики учитывают не только тональность отзывов в ваших карточках, но и... количество новых отзывов. Именно поэтому компаниям, которые хотят конкурировать в локальной выдаче, важно обеспечить постоянный поток новых отзывов в карточках.

Как это сделать?

Предлагать клиенту оставить отзыв максимально быстрым способом — через QR-код.

☝️В Яндекс.Справочнике, 2GIS и GMB у вас есть возможность создать уникальный QR-код на каждую из ваших локаций.

По ссылке даем подробную инструкцию о том, как создать индивидуальный QR-код для каждой карточки в Google, Яндекс и 2GIS, а также делимся идеями, где его разместить 😉
Новое в 2ГИС: курсы валют на карте
#2ГИС

Узнали о новой функции от 2ГИС — возможность посмотреть курсы валют прямо на карте в разных отделениях банков.

На наш взгляд, сервис классный, потому что позволяет экономить время при поиске выгодного курса. Кроме того, часто курсы валют отличаются даже в разных отделениях банка, и лучше об этом узнать заранее.

Что еще интересного в новом сервисе?

🟩 Можно построить маршрут до каждой точки с курсом или узнать время работы отделения, кликнув в точку. Самые выгодные курсы — в верху выдачи.

🟩 В открытой карточке — курсы продажи и покупки двух самых популярных валют — евро и доллара.

🟩 Встроенный калькулятор, с помощью которого можно узнать, где лучше всего поменять нужную сумму. Ведь часто в банках курс зависит от продаваемой суммы или покупаемой валюты.

🟩 В зависимости от суммы 2ГИС будет перестраивать выдачу и показывать в топе и на карте самый выгодный курс.

Наглядно показываем фичи, которые описали выше, в картинках 👆

Посмотреть, как это работает, можно по ссылке.
​​Геосервис 2ГИС пришел в Беларусь
#2ГИС

Наши партнеры 2ГИС работают уже в десятке стран, а теперь запустили приложение в Беларуси. Первый проект — Минск.

Специалисты сервиса нанесли на карту больше 60 тысяч зданий — можно посмотреть, где расположен вход в организации, подъезды и магазины. В справочнике уже есть актуальные данные о 44,5 тысячи организациях — не только адреса, контакты, время работы, но и средний чек заведений общепита, способы оплаты (наличный, по карте) и другая полезная информация. В карточки компаний в справочнике Минска уже загружены 15 тысяч фото.

Это значит, что белорусским компаниям уже нужно начинать работать с 2ГИС: загружать актуальную информацию и отвечать на отзывы клиентов.

Что это значит для клиентов RocketData

Мы уже добавили 2ГИС в личный кабинет всех белорусских клиентов. То есть уже отправляем актуальные данные и собираем отзывы клиентов.
2ГИС теперь добавляет в карточки фото пользователей из Flamp 📸
#2ГИС

В карточках компаний в 2ГИС пользовательского контента (UGC) стало еще больше. Теперь геосервис автоматически добавляет фото и отзывы из сайта-отзовика Flamp. А все фото из отзывов публикуются в галерее внутри карточки.

Контент из Flamp в 2ГИС помечают логотипом под отзывом.

Что это значит для бизнеса?

Пользователи доверяют отзывам других клиентов, поэтому качественный UGC привлечет новую аудиторию в вашу компанию. Для этого мотивируйте клиентов делать больше фото и публиковать их в отзывах.

👉🏻Но иногда UGC может быть нерелевантным для бизнеса. Поэтому рекомендуем регулярно проверять контент в карточках.

Помните, если пользовательский контент нарушает правила геосервиса, то на него можно пожаловаться — и 2ГИС его удалит.

↘️ Подробнее о том, как работать с пользовательскими фото в 2ГИС, Яндекс и Google, читайте в нашем блоге.
#2ГИС развивает слой «Недвижимость», где можно найти объявления о продаже и аренде квартир. Геосервис собирает предложения с трех разных площадок в одном месте.

Рассказываем, как бизнесу из сферы недвижимости не потерять клиентов из-за пользовательских отзывов и фото в карточках домов и взять контент под свой контроль.

➡️ Получите бесплатный аудит от RocketData, чтобы определить, какие ошибки мешают вам привлекать клиентов из карт.
#2ГИС проанализировал 82 тысячи карточек в 34 городах и выбрал лучшие заведения, которые теперь выделены на карте.

Победителей отбирал алгоритм геосервиса, учитывая ряд критериев. В итогу отметку «Премия 2ГИС» получили 1085 карточек.

Рассказываем в карточках, что нужно делать бизнесу, чтобы получить такую награду для своего бизнеса и чем она полезна.
Важные обновления 2ГИС: умный поиск парковок, шеринг локацией и идеальные отзывы
#2ГИС

Геосервис 2ГИС обновил навигатор и добавил социальные функции.

Обновлённый навигатор будет на старте предлагать оптимальный маршрут, чтобы водитель мог подъехать к нужному подъезду или парковке. А если необходимо подъехать к коммерческому зданию – расскажет пользователю о парковках и их видах в радиусе 300 метров от конечной точки 📍

Последняя версия приложения позволяет обмениваться местоположением с близкими. Чтобы скрыть свои передвижения от друга, его нужно будет удалить из списка «друзей», расширенные настройки видимости разработчики обещают добавить до конца 2023 года 🙌

На экране создания отзывов появился прогресс-бар, который подсказывает пользователю, чего не хватает для идеальной обратной связи

Когда всё готово, 2ГИС хвалит авторов:
«Идеальный отзыв! Спасибо, что так постарались, вы – герой!»🏅

Прогресс-бар под отзывами есть в приложении для Android и на сайте 2ГИС. В ближайшее время будет релиз для iOS 🎉
2ГИС внедрил новую систему модерацию отзывов с ругательствами и оскорблениями 🔎
#2ГИС #отзывы

После внедрения лингвистической модели для анализа текстов в отзывах было найдено более 30 тысяч ранее опубликованных отзывов с непристойной лексикой 🤬

В карточках рассказываем, как теперь геосервис проверяет отзывы и создает экологичную атмосферу в общении между пользователями и компаниями ☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уведомления в Телеграм и виджет рейтинга для размещения на сайте: обновления для бизнеса от #2ГИС

В личном кабинете 2ГИС появились сразу две полезные фичи для бизнеса, рассказываем.

👍 Уведомления о новых отзывах теперь можно подключить в настройках личного кабинета. После этого телеграм-бот будет мгновенно присылать выбранные новости, чтобы вы могли быстро отреагировать на обратную связь клиентом и заработать лояльность.

📣 Ещё одно обновление — возможность сгенерировать в личном кабинете виджет (отдельно выбрать размер, темную или светлую тему) с рейтингом вашей карточки в 2ГИС, а затем разместить на своём сайте. Виджет отразит текущий рейтинг, а также с помощью него посетитель сайта сможет оставить отзыв, который отразится в карточке в 2ГИС.

Что ещё почитать по теме: гайд, как отвечать на разные типы отзывов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как #2ГИС выбирает победителей своей Премии

2ГИС в очередной раз отметил лучшие в своём сегменте компании — в этом году сразу в 89 городах России, Казахстана, Кыргызстана и Беларуси (ищите в приложении и онлайн-версии сервиса по фильтру «Премия 2ГИС» и по отметкам в карточках). Среди победителей есть много партнёров RocketData, с которым мы активно работаем над их репутацией 🚀😍

В карточках рассказали, какие есть номинации, кто определяет победителей и что учитывает алгоритм при выборе.

➡️ Больше подробностей на сайте Премии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔎 «Геометр» от #2ГИС — новый сервис аналитики для бизнеса

Геосервис анонсировал обновление в личном кабинете для тех, кто хочет лучше узнать свою аудиторию и отследить ее активность.

Что есть в отчетах:

◾️Отчеты «Геометра» показывают на карте, из какой локации и в какое время пользователи взаимодействовали с карточкой вашей компании.

◾️Также есть карта с поисковыми запросами — на ней вы увидите, из какой локации вас находят пользователи по определенному запросу.

◾️«Портрет аудитории» показывает распределение пользователей по полу, городу и интересам.

◾️Также в отчетах «Геометра» есть статистика целевых действий пользователей в карточке в определенные дни и даже часы.

Как эти данные помогут бизнесу:

🔹 Вы узнаете, откуда и с каким запросом к вам приходят пользователи в течение дня.

🔹 С помощью данных из отчетов, вы сможете скорректировать свою контент-стратегию или добавить определенные услуги или блюда в меню, чтобы дать пользователям то, что они ищут.

👥 Аудитория 2ГИС77,4 млн активных пользователей в месяц.

Источник: 2ГИС