Потребитель.Уз
34.1K subscribers
817 photos
102 videos
4 files
6.88K links
Канал Лилии Николенко
facebook.com/groups/potrebitel.uz

Копирование информации из канала с активной ссылкой на него - без проблем. По вопросам рекламы в группе и на сайте, обращаться по телефону:
+998 (97) 400 35 82 (это легальное рекламное агентство)
Download Telegram
5 проблем, озвученных вчера в Потребителе
Что возмущает сейчас сообщество:
- Длительные отключения света.
В Мирабадском районе отключили почти на сутки. Запасы продуктов в холодильниках испортились. Пора вводить компенсации.
- Частые отключения света.
Так, в Зангиатинском районе свет отключают ежедневно. Это очень напрягает.
- В Ташкенте по ночам по-прежнему воняет.
Больше всего сообщений из Алгоритма, где не прекращается запах канализации.
- Банкоматы сжирающие карты
Чтобы получить карту обратно нужно ждать несколько дней, а потом ещё и переться за ней в центральный офис. Нужно регламентировать эту процедуру по срокам и месту. Нельзя людей оставлять без денег.
- Волосы в бассейнах и аквазонах
Неприятно плавать в воде, наматывая на себя длинную волосню. Потребитель требует вводить в бассейнах правило - фиксировать длинные волосы хотя бы заколками.

Ещё  появились претензии к городским автобусам, но пока не получилось вычленить в них общую системную проблему.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблемы #отключения #вонь #банкоматы #бассейны
Типовой договор купли-продажи квартиры стимулирует коррупцию
Сотни рассказов в Потребителе о том, как люди купили квартиру, а через пару лет им предъявляют миллионные  долги за газ многолетней давности.

Очень хитро устроились коммунальщики и нотариусы.
В договор купли-продажи специально включили пункт о том, что новый владелец берет все вдруг всплывшие долги по коммуналке на себя. И убрать этот пункт не позволяют.

Далее, при оформлении покупки квартиры, коммунальщики  выдают нотариусу справки о том, что за старым владельцем нет долгов.

Как только новый владелец вступит в права - тут же появляются долги.
А какого ... тогда липовую справку об отсутствии долга выдавали?

Потребитель пишет:
- Пока в договоре купли продажи не появится пункт "За все долги выявленные после продажи ответственны нотариус и компания-коммунальщик" это будет продолжаться .

Глядишь, тогда и в учёте у коммунальщиков закончится бардак. И не будет повода взятку давать за подтверждение чистоты квартиры от долгов.
Пора убирать этот пункт-лазейку для коррупции из договоров.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#коррупция #договора #нотариусы #коммунальщики #газ #проблемы
Вызвать электрика через милицию
У людей заискрил счетчик. РЭС отказалась заявку принимать. Частники отказываются из-за пломбы. Что делать?
Люди написали пост в Потребитель. Потребитель, как ни странно,  посоветовал звонить участковому.
Участковому не дозвонились, позвонили в 102.

И что вы думаете? Электрик нашелся!

Это, конечно, замечательно, что наши правоохранители помогают даже в таких вопросах.Но мне кажется, что это какая-то абсурдная ситуация.

Все же чинить счетчик должны приезжать специалисты РЭС, а не милиция должна их заставлять.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#аварии #мвд #электросчетчик #рэс #проблемы
Про слухи "кто не зарегистрировался в поликлинике до 1 июля, будет потом лечиться платно"
Уже месяц в узбекских соцсетях множатся посты про то, что нужно до 1 июля принести в поликлинику бумажные копии своих документов. А кто не успеет, тот будет лечиться платно.

Эти истеричные посты пачками идут в телеграме и фейсбуке. Только в Потребителе за неделю их было более 20-ти.
Доходит до абсурда. В регистратурах некоторых поликлиник подтверждают, что будет платно, если не сдашь.
Похоже на какую-то информационную диверсию. Причем Минздрав и руководство здравоохранения Ташкента никак не реагируют на это в своих официальных ресурсах. Я потратила 2 часа своего времени, листая новостные ленты. Там тишина.

Единственным адекватным оказался Учтепинский хокимият.
Он опубликовал у себя в канале объявление о том что нужно принести паспорта и свидетельства о рождении членов семьи для внесения в электронную базу данных.
Люди пошли, спокойно зарегистрировались.

Раз Минздрав молчит, то участники Потребитель.уз сами расскажут, что происходит. Так как они видят ситуацию:
- Люди, отчаявшись получить официальную информацию, обсуждают в соцсетях и большинство считает, что это правда, про платно.
- Взбудораженные, идут выяснять в поликлиники.
- Кто-то несет бумажные сканы паспортов, фото IDкарт и свидетельства детей
- Там их вносят в электронную базу и сообщают их регистрационные номера
- В некоторых поликлиниках говорят, что ничего не нужно. У них в базе все есть. (Тут все вспоминают о том, что единая база по гражданам и впрямь давно существует)
- Отдельные поликлиники таки в глаза подтверждают, что кто не зарегистрируется, будет лечиться на платной основе. (есть у меня подозрение, что так запугивают население, чтобы быстрее данные собрать)

В целом, ситуация дикая. Людей лихорадит. Осталось реальных рабочих дня 3 до 1 июля
В Потребителе идут и идут новые посты об этом. Я даже ссылки не буду давать. Слишком их много.
До сих пор ни опровержения, ни подтверждения, ни разъяснения этим слухам.
Так не должно быть.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#платная_медицина #поликлиники #слухи #минздрав #проблемы
О необходимости муниципальных бесплатных пляжей
В нашем жарком краю, недопустима ситуация, когда бесплатный доступ граждан к береговой зоне, пригодной для купания, закрыт.

Наши участники сейчас пишут из Барселоны. В городе 10 бесплатных пляжей. 10! Как для каталонцев, так и для туристов.

Что у нас? Чтобы семьей отдохнуть на городском пляже в выходной, нужно оставить треть среднемесячной зарплаты.
Выехать за город и там искупаться несколько часов - пол месячной зарплаты.

Да, пляжи нужно убирать, охранять
В Европе каждый город имеет как минимум 1 муниципальный пляж для горожан. И ничего, везде чисто. Все обслуживается за счет бюджета. В том числе и на то мы платим налоги, чтобы жить и отдыхать в городе было комфортно.

Мы же сейчас с ностальгией вспоминаем семейные выходные на бесплатных пляжах Комсомольского и Вологоградского озер, а так же поездки на Чарвак, когда куда подъехал, там и покупался.
И любой семье, даже с самым невысоким бюджетом, отдых у воды был доступен.

Сейчас, если у тебя нет денег, то доступ к воде у тебя только в ванной. И оно тоже не бесплатно.
Так не должно быть.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#пляжи #водные_ресурсы #берег #бюджет #бесплатно #проблемы
Рейтинг проблем октября
Самая главная проблема, по мнению участников, – загаженный воздух
2-я по значимости проблема – мусор на улицах
На 3-е место участники подняли вопрос отсутствия отопления
4 – плохой интернет
5 – плохая мобильная связь
6 – ржавая и едва теплая вода из-под крана
7 – Мобильное рабство
8 – звонки от мошенников

⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблемы #народное_мнение #опросы #рейтинги
Топ-9 проблем конца октября по версии Потребителя.
Ниже список проблем, по которым в Потребителе было больше всего критики.
Отметьте, с какими из них столкнулись вы. #проблемы #опрос #рейтинги
Anonymous Poll
29%
Горячая вода не горячая и ржавая
17%
Несоответствие ценников в магазинах
66%
Пробки на дорогах
45%
Затянувшийся ремонт дорог и мостов
35%
Плохой Интернет
28%
Проблемы с мобильной связью
42%
Парковки на тротуарах и остановках
30%
Переполненный транспорт
58%
Повышение цен
6%
Другое
Вопрос на засыпку в Потребителе:
Какой латинский алфавит узбекского языка принят в нашей стране?

Так часто меняли алфавит, что люди до сих пор путаются.
Владельцам сайтов и приложений приходится дублировать свои ресурсы на Uzb и Узб. Это перерасход финансовых и трудовых ресурсов.

Надеемся, что больше революций с алфавитом у нас не будет. От нескольких предыдущих еще не отошли.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#алфавит #проблемы #латиница #достали
И вновь истории: банкомат деньги не выдал, но с карты их снял
Десятки таких случаев описали участники группы.
Это когда банкомат при попытке обналичить выдает отказ в операции, но при этом с карты деньги снимаются.

Рассказывают, что от этого банкоматного косяка есть прием:
Заново вставить карту и указать для снятия минимальную сумму в 1000 сум. Тогда банкомат выдаст те деньги, что не дал в первый раз.
Получается, что если этого не сделать, то ваши деньги выдадут человеку, который придет обналичивать после вас.

В таких ситуациях нужно звонить по телефону, указанному на банкомате. Однако банки реагируют по-разному. Одни банки возвращают деньги в течение дня, другие могут мурыжить людей неделю.

О том, что банки несколько дней реагируют на проблемы потребителя с банкоматом, мы писали многократно.
Пока мало что изменилось.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#банкоматы #банки #проблемы
У некоторых поменялись лицевые счета по газу
Люди в недоумении, не понимают, почему вдруг выдает сообщение, что заблокирован счет. Неужели нельзя было сделать объявления по всем ресурсам.
Участники уже звонили-писали в Худудгаз. Так и у знали, что счета внезапно поменялись.
Многие обращались на страницу в фейсбук:
https://www.facebook.com/share/z531xMVBsZq8Gfp5/?mibextid=A7sQZp
там им дали новый номер лицевого счета.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#газ #оплата #проблемы