Потребитель.Уз
34.1K subscribers
812 photos
102 videos
4 files
6.88K links
Канал Лилии Николенко
facebook.com/groups/potrebitel.uz

Копирование информации из канала с активной ссылкой на него - без проблем. По вопросам рекламы в группе и на сайте, обращаться по телефону:
+998 (97) 400 35 82 (это легальное рекламное агентство)
Download Telegram
Ответ от Uzcard по поводу нашего сегодняшнего обсуждения с получением новых карт
Обсуждение здесь: https://t.me/potrebitel_uz/8664
Ответ представителя:
- UZCARD выпускает разные карты. Есть старого образца, всем знакомые карты, номер которых начинается на 8600***, с ними сейчас могут быть проблемы с наличием в банках, а также открытием в виду проводимых технических работ.

При этом, карты нового образца, номер которых начинается на 5614***, выпускаются банками в штатном режиме, это современные карты, с выдавленными (не стираются) номером карты, а также с поддержкой технологии NFC (бесконтактной оплаты). Выпуск данных карт моментальный, карты выдаются в день обращения.

UZCARD стабильная компания общереспубликанского масштаба, не верьте слухам и доверяйте только официальным источникам.

Благодарим Олима Махматова за реагирование на вопросы Потребителя.
Он отвечает в комментариях к предыдущей теме.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#мыписалинамответили #Uzcard #карты
Официальный ответ Потребителю от UZIMEI
на наше сегодняшнее обсуждение по поводу регистрации в магазинах на физлиц: https://t.me/potrebitel_uz/8687

"В случае если мобильное устройство было приобретено на территории Республики Узбекистан ответственность за регистрацию IMEI-кодов несёт продавец (импортер), а не покупатель (потребитель) Согласно Постановлению Кабинета Министров 778 (https://lex.uz/docs/4517458) от 17 сентября 2019 года https://lex.uz/docs/4517458)

Рекомендуем в момент покупки осуществлять проверку на наличие регистрации IMEI кодов посредством сайта www.uzimei.uz, USSD *1170#, либо отправив СМС по короткому номеру 1170.

Для получения более подробной информации Вы можете обратиться по единому номеру 1170 Call-сentre принимает звонки круглосуточно.
https://t.me/uzimei_active/47 "

Так что, если что, заявляйте на продавца.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#телефоны #imei #мыписалинамответили
Про змей на кладбище Боткина
В Потребителе недавно панику подняли, что на Боткина видели прямо целую гюрзу.

На сообщение в Потребителе отреагировал директор Боткинского кладбища. Подтвердил, что змеи есть. Они обрабатывают от них территорию. Но те появляются снова.

Я мало знаю в Ташкенте людей, которые определят гюрзу по внешнему виду. Не говоря о уж том, что гюрза в городах не живет.

Обычно в жилых зонах попадаются не ядовитые полозы и желтопузики.
По свидетельству очевидцев, на Боткина действительно обитает немало желтопузиков. Они совершенно безобидны, и укусить не могут.
Фото Юлии, снято на Боткина

Так что причин для паники нет.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#змеи #кладбища #мыписалинамответили
На наше обсуждение темы вакансий зарубежом отреагировало Агентство по внешней трудовой миграции
https://t.me/potrebitel_uz/8731
Они прислали ссылки на свои ресурсы.
Я внимательно полистала их телеграм канал. Из того, что нас интересовало, там есть: советы по трудоустройству зарубежом, предупреждения о поддельных документах, общение с нашими мигрантами, объявления о конкурсах для работы в России по регионам, объявления о приглашении на работу, инфа сколько куда трудоустроили.

Особо интересными показались программы для молодежи обучение+работа в Германии. Там рабочие специальности, стипендия, трудоустройство, при этом обязательно знание языка с сертификацией.

В общем ,сами посмотрите. Ресурсы АВТМ:
https://t.me/migratsiyaagentligi
https://www.facebook.com/migratsiyaagentligi
http://www.migration.uz/

Благодарю Агентство за реагирование на запросы Потребителя
Пресс служба Агентства выразила готовность ответить на ваши вопросы.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#госорганы #АВТМ #работа_зарубежом #трудоустройство #мыписалинамответили
В сообществе сейчас идёт большое обсуждение темы перекупщиков жд билетов у касс
На него отреагировало руководство железных дорог.
Они обращаются к тем, кто покупал билеты у перекупщиков:
Для внутреннего расследования, нужны фотографии этих самых билетов.
Если не сложно, сфотографируйте билет, купленный у перекупщиков и отправьте его в телеграм на номер:
+998977164046
сюда: https://t.me/uzrailpassuz/846
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#жд #билеты #перекупщики #кассы #мыписалинамответили
Санитарно-эпидемиологическое ведомство отреагировало на наше обсуждение случаев заболевания ковидом
Сказали, что все под контролем.
https://t.me/sanepidcommittee/10149
Пояснили, что сейчас в Узбекистане коронавирусная инфекция и ОРЗ регистрируются как микс-инфекционное заболевание, особенно среди непривитого населения и граждан с хроническими заболеваниями.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#ковид #мыписалинамответили
Руководство Ташкентского метрополитена отреагировали на наше обсуждение
Они передают для Потребитель.уз:
- В настоящее время в Ташкентском метрополитене на линии Чиланзар установлены 46 вентиляторов, на линии Узбекистан 44 вентилятора и на линии Юнусабад 29 вентиляторов, обеспечивающих нормализацию температуры воздуха, находятся в рабочем состоянии. Температура на платформах метро должна быть в пределах 26-27 градусов. Однако в последние 2-3 дня в связи с резким повышением температуры воздуха в “Шаҳристон”, “Юнусобод”,
“Минг Ўрик” было зафиксировано повышение температуры до 28-29 градусов. Принимаются соответствующие меры для нормализации ситуации. Приносим извинения за возникшие неудобства!
ГУП "Тошкент метрополитени"

Благодарю руководителей метро Ташкента за то, что слышат нас и отвечают.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#метро #жара #мыписалинамответили
Про выезд нотариусов на дом к лежачим больным и неходячим старикам
Это та ещё проблема - вызвать нотариуса на дом. Мало кто соглашается. А кого еле как уговорили, за выезд берут 250-300$

Верно, зачем им по старикам мотаться, если работа нотариуса укладывается в три строки:
-хочу продать квартиру
-ну продавай
-спасибо, вот ваши $100

Ответ из Нотариальной палаты
К обсуждению подключился их представитель, Зебо Хайдарова. Они готовы выяснять причины отказа нотариусов по каждому случаю.

Вот что Зебо передает:
- У входа в кабинет нотариуса висят флаера  с ценами на нотариальные действия, если спросят дополнительно, это незаконно. Здесь по ссылке все эти официальные расценки с флаеров: https://m.facebook.com/groups/notariusmaslahati/permalink/6093560234046274/

Еще варианты:
- Вы можете в случае отказа нотариуса обратиться по тел.доверия 1008. Это во-первых. Во вторых, вы можете заказать услугу нотариуса с выездом на дом онлайн, через портал  e-notarius.uz

И пусть попробуют найти причину для отказа.

Зебо Хайдаровой из Нотариальной палаты огромное спасибо от Потребителя за контроль проблемы и рекомендации по ее решению
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#нотариусы #цены #телефоны_доверия #мыписалинамответили
Хоким Яшнабадского района вчера ответил в Потребителе на критический пост
Житель опубликовал фото недоделанного тротуара и бетонных блоков, перегораживающих часть проезжей части.
Через 3 часа в комментарии к участникам вышел хоким Яшнабада, Бахтиёр Рахманкулов. Сообщил, что бетонные блоки уже убраны, и дал пояснения по ремонту 2-х км тротуара.

Спасибо Бахтиёр Тугамбаевич. Редкий хоким не боится лично ответить на критику в Потребителе по проблемам своего района.

Мы понимаем, что в силу занятости вы не сможете постоянно отвечать на каждый пост по Яшнабаду. Но нам было очень приятно ваше внимание и участие в диалоге. Яшнабадцы, участвующие в Потребитель.уз будут с нетерпением ждать вас, чтобы ещё проблем порешать.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#хоким #яшнабад #тротуары #мыписалинамответили
МВД прислали подробные разъяснения по поводу ситуаций с двойным гражданством, которые мы с вами вчера обсуждали
Обсуждение здесь:
https://t.me/potrebitel_uz/8943

Всем, у кого двойное гражданство, советуем почитать и принять к сведению. (ниже по ссылке)
https://telegra.ph/Otvet-MVD-na-obsuzhdenie-v-Potrebiteluz-situacij-svyazannyh-s-dvojnym-grazhdanstvom-08-17
Благодарю МВД за внимание к вопросам, обсуждаемым в сообществе Потребитель и оперативный ответ.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#мвд #гражданство #пресслужбы #мыписалинамответили
Какие компании в сентябре открыто отвечали на критику в Потребителе и решали проблемы участников
В фейсбук-группе Потребитель более 10 лет действует система диалога между потребителем и компаниями.
Далеко не все готовы отвечать на критику открыто и оперативно решать возникшие проблемы.
За прошедший месяц на посты в Потребителе отозвались представители:
Uzbekistan Airways
Pure Milky
Билайн
Узум маркет
Узум банк
Нацгвардия, отдел охраны
Кафе Терияки
Белиссимо пицца
Конд.дом.Safia
Азия Альянс банк
Техномарт
АО Узбекистон Темир Йуллари
Uzum Nasiya
Корзинка
Silk Avia
Саркор
Узум Тезкор
Ташкентский зоопарк
Magic City
Капиталбанк
Мусаффо
EVOS
Hydrolife
Все они публично связались с авторами постов в комментариях, дали разъяснения и приняли меры по решению проблемы.
Это только за 1 месяц.

Косяки бывают у всех. Все же главная задача Потребителя - не попинать компании, а решить проблему с товаром или услугой, если она возникла.

Чем больше компаний будет не держать обидки за критику, а принимать меры по исправлению ситуации, тем лучше для нас.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#компании #диалог #решение_проблем #мыписалинамответили
Компании, которые открыто отвечали на критику участников фейсбук-группы Потребитель.уз в октябре
Они отслеживали претензии, выходили на связь с авторами, давали разъяснения, брали контакты, разбирались в проблеме и решали ее:
Узум маркет
Лактель
Узбекистон Темир Йуллари
Tenge bank
Японамама
Капиталбанк
Билайн
Узум банк
АТТО
Анорбанк
Rozmetov
Узум насия
Ипак Йули банк
Узум тезкор
Октепа лаваш
Ресторан Престиж
Моби уз
UZTELECOM
Благодарю руководство компаний и их представителей в группе за то, что не держали обидки за критику, а вышли наоткрытый диалог с Потребителем.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#критика #представители # #мыписалинамответили
Сообщество переживает о судьбе Молодежного театра, здание которого вот уже который год закрыто на ремонт
Уже и слухи ходят, что здание могут у театра забрать и ремонта, мол, там нет.
Однако, к счастью, это всего лишь слухи.

В группе ответил директор Гос. Молодежного театра Узбекистана, Фарход Уктамович Джураев.
- Он опроверг слухи про здание. Никто его у театра не забирает.
- Подробно рассказал, как сейчас у театра дела (см на скрине)
- Пригласил всех желающих прийти в театр и посмотреть, как идет ремонт.
У театра в планах завершить ремонт весной 2024. .

«Молодёжку» любят в Потребителе и раньше часто обсуждали спектакли.
Желаем театру скорее завершить ремонт и открыть долгожданный сезон.
Директору театра спасибо за внимание к своим зрителям в группе Потребитель.уз.
Это дорогого стоит.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#театры #слухи #ремонт #мыписалинамответили
По нашему вчерашнему обсуждению ташкентского аэропорта
В комментариях, представитель Uzbekistan Airports дал публичный развернутый ответ.
(Он на скрине)
Там расклад по всем пунктам наших претензий.
Благодарю пресс-службу междунар. Аэропорта Ташкент за реагирование на посты в Потребителе.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#аэропорт #парковки #пресслужбы #мыписалинамответили
Можно по-разному реагировать на критику в соц.сетях
Обижаться, огрызаться, поплакать, строить теории заговора и обвинять в организованной преступной деятельности.

А можно на критику реагировать здраво, разбираться в причинах возникновения проблем и принимать меры к их разрешению.

Так и сделали в текущем месяце:
Uztelecom, Билайн, Юсел, Моби.уз, Humans, Узбекистон темир йуллари, Uzbekistan Airways, Аэропорт Ташкент, Golden House, Texnomart, UZUM маркет, Uzum Bank, Капиталбанк, Ипак йули банк, Анорбанк, SQB банк, АТТО, UZUM NASIYA, ZoodMall, Netco, Safia и Uzum Tezkor

Все они вышли на диалог постах сообщества, адекватно отреагировали на критику и решали проблемы.
За что их благодарю.
Понимаю, как это не просто. И надеюсь, что они продолжат свой диалог с Потребителем.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#компании #мыписалинамответили