Подслушано Wildberries
17.1K subscribers
1.78K photos
53 videos
1 file
3.88K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot

№ 4780037618
Download Telegram
#Вопрос: Существует ли психологиская граница у клиента в среднем, когда он смотрит на кол-во отзывов в карточке, чтоб в нее перейти или идти дальше(если мало отзывов)? Инфографику не считаем в этом вопросе.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Никто не сталкивался с проблемой? На новую карточку, спустя неделю не оставляется отзыв. Попробовали написать отзыв и просто оставить ⭐️🌟🌟🌟🌟, все равно ни чего не добавляется.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: 1) Некоторые отзывы очень долго публикуются. Бывает 3 суток ждешь, а бывает очень быстро минут за 30 публикуют. От чего это зависит? 2) Так же после публикации отзыва из приложения селлера долгое время не можешь ответить, так как отзыв не появляется в лк продавца, а на вб покупателей уже давно опубликован.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Как на Джеме вб закрепить несколько отзывов? Не нашёл информации в интернете
В целом Джем стоит того, чтобы подключить? Насколько эффективный инструмент?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Продаю детское белье, думаю в упаковку(плотный прозрачный zip пакет) вкладывать информационные листовки, где будут правила ухода, обратная связь и тд. По опыту это уменьшает процент отказов/возвратов? Поможет ли это уберечь от эмоциональных неадекватных плохих отзывов, когда клиент может тебе лично написать в тот же вотсап по проблеме, так как на листовке указан телефон.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Я торгую стиральным порошком и работаю напрямую с производителем.Начали прилетать негативные отзывы на запах. Производитель утверждает,что ничего не менялось в технологии,архивные образцы в норме. Подскажите,могут ли быть подставные отзывы(конкурентов)?

#Отзывы
Автор: Аноним
#МыслиВслух: Отзывы. Месяц как торгую ВБ, озон. До этого вполне успешно на Авито. Так вот нередко вижу отзывы из серии типа майка дешевская, я думала рисунок вышивка, а на деле всё очень просто и прочее. И типа 2-3 звезды. Хотя при этом в карточке фото, видео есть, где четко видно принт, обычная печать. Вполне симпатичная.
Ответ селлера на это часто такой "приторный", словно боится нарушить тонкую душевную организацию этой невнимательной и абсолютно бестолковой особы. Редко встретишь какой-то адекватный ответ на отзыв с абсолютной чушью С чем связано? На Авито я могу что угодно писать в рамках приличия. У меня там под 500 отзывов и 5 звезд почти все, здесь же (озон, ВБ) просто "сливки" эксперности собрались, которые пишут такую дичь порой..

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Отзыв больше 1000шт продажи будут намного больше? Или количество отзывов сильно не влияет на продажи? Категория: наушники беспроводные

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Что вы думаете о баллах за отзывы ? Я подключил попробовать , но пока никто не оставил отзыв. Как думаете если отзыв таки никто  не поставит деньги спишут ? Вб может взимать какой то процент себе если отзыв не писали ?

#Отзывы
Автор: Аноним
#КрикДуши: Жалоба на отзыв сейчас работает? Удаляют ли у кого-нибудь? У нас все жалобы отклонены. Без текста пошли 1 и 2 звёзды. Как бороться с этим? Рейтинг идёт вниз, ниша джинсы женские.

#Отзывы
Автор: Ника Лу
#Вопрос: Что вы думаете о баллах за отзывы ? Я подключил попробовать, но пока никто не оставил отзыв. Как думаете если отзыв не поставит деньги не спишут ? Или все ж какой то процент вб себе возьмёт?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Ребят, я новый Селлер. Недавно начали продавать. На карточке у нас 8 отзывов . Еле собрали. Вчера одного тупо удалил вб. Якобы правила площадки нарушает. Обычный отзыв от покупателя был. Как его вернуть ? И зачем удалили ?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Есть ли возможность регулировать самостоятельно цены в "баллах за отзывы"? Вроде минимум можно выставить только 200р (100р за текст, по 50р за фото и видео). Можно ли включать их по отдельности? И можно ли меньше цену, поставить к примеру 100р за отзыв? Спасибо

#Отзывы
Автор: Наиль
#Вопрос: Посоветуйте пожалуйста, дали бы ответ на такой вопрос ?) Я просто в замешательстве , отвечать или отклонить.
У меня товар со всеми 5 ⭐️ и на этом даже людям не угодишь 😅
И отзывы ни разу не удаляла.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: При объединении новой карточки со старыми карточками, отзывы на ней не отображаются. Ранее отзывы тоже объединялись, это только у меня или у всех так?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: У меня на товаре уже 3 отзыва, но всё ещё написано "нет оценок", когда нажимаешь на нет оценок отзывы отображаются, почему так?

Рядом с отзывами нет надписи "Отзыв не будет влиять на рейтинг товара"

#Отзывы
Автор: Griga Laret
#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с пропажей абсолютно всех оценок и отзывов у товара?
При чем, если нажать на ‘нет оценок’, проваливается в раздел и там отзывы отображаются

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?

#Отзывы
Автор: Анони
#Вопрос: При склейке карточек не подгружаются отзывы, не корректно отображается рейтинг, поддержка только отписывается: ожидайте. Кто сталкивался с такой проблемой? Как быстро она решалась ?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Вышел с товаром месяц назад. Набирает по тихоньку хорошие отзывы. Пришёл первый отзыв с 1 звездой без комментариев. Кто-нибудь знает, как правильно обрабатывать данные оценки? Видел, можно оставить комментарий при жалобе на отзыв. Может что-то определённое надо написать в сообщении, чтобы его отменили. Поделитесь своим опытом, кто как обрабатывает плохие отзывы и получается ли скрыть данные отзывы

#Отзывы
Автор: Аноним