#Вопрос: 1) Некоторые отзывы очень долго публикуются. Бывает 3 суток ждешь, а бывает очень быстро минут за 30 публикуют. От чего это зависит? 2) Так же после публикации отзыва из приложения селлера долгое время не можешь ответить, так как отзыв не появляется в лк продавца, а на вб покупателей уже давно опубликован.
#Отзывы
Автор: Аноним
#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Продаю детское белье, думаю в упаковку(плотный прозрачный zip пакет) вкладывать информационные листовки, где будут правила ухода, обратная связь и тд. По опыту это уменьшает процент отказов/возвратов? Поможет ли это уберечь от эмоциональных неадекватных плохих отзывов, когда клиент может тебе лично написать в тот же вотсап по проблеме, так как на листовке указан телефон.
#Отзывы
Автор: Аноним
#Отзывы
Автор: Аноним
#МыслиВслух: Отзывы. Месяц как торгую ВБ, озон. До этого вполне успешно на Авито. Так вот нередко вижу отзывы из серии типа майка дешевская, я думала рисунок вышивка, а на деле всё очень просто и прочее. И типа 2-3 звезды. Хотя при этом в карточке фото, видео есть, где четко видно принт, обычная печать. Вполне симпатичная.
Ответ селлера на это часто такой "приторный", словно боится нарушить тонкую душевную организацию этой невнимательной и абсолютно бестолковой особы. Редко встретишь какой-то адекватный ответ на отзыв с абсолютной чушью С чем связано? На Авито я могу что угодно писать в рамках приличия. У меня там под 500 отзывов и 5 звезд почти все, здесь же (озон, ВБ) просто "сливки" эксперности собрались, которые пишут такую дичь порой..
#Отзывы
Автор: Аноним
Ответ селлера на это часто такой "приторный", словно боится нарушить тонкую душевную организацию этой невнимательной и абсолютно бестолковой особы. Редко встретишь какой-то адекватный ответ на отзыв с абсолютной чушью С чем связано? На Авито я могу что угодно писать в рамках приличия. У меня там под 500 отзывов и 5 звезд почти все, здесь же (озон, ВБ) просто "сливки" эксперности собрались, которые пишут такую дичь порой..
#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: У меня на товаре уже 3 отзыва, но всё ещё написано "нет оценок", когда нажимаешь на нет оценок отзывы отображаются, почему так?
Рядом с отзывами нет надписи "Отзыв не будет влиять на рейтинг товара"
#Отзывы
Автор: Griga Laret
Рядом с отзывами нет надписи "Отзыв не будет влиять на рейтинг товара"
#Отзывы
Автор: Griga Laret
#Вопрос: Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?
#Отзывы
Автор: Анони
#Отзывы
Автор: Анони
#Вопрос: Вышел с товаром месяц назад. Набирает по тихоньку хорошие отзывы. Пришёл первый отзыв с 1 звездой без комментариев. Кто-нибудь знает, как правильно обрабатывать данные оценки? Видел, можно оставить комментарий при жалобе на отзыв. Может что-то определённое надо написать в сообщении, чтобы его отменили. Поделитесь своим опытом, кто как обрабатывает плохие отзывы и получается ли скрыть данные отзывы
#Отзывы
Автор: Аноним
#Отзывы
Автор: Аноним