#Вопрос: Не выводила деньги с Wildberries две недели, они находились на счету и были доступны к выводу.
Вчера нужно было вывести и не удалось) В финансовых отчетах появился статус «сумма зачислена на новый баланс». При этом доступно к выводу 0. Кнопка вывести неактивна. На новом балансе отображается новая сумма, она больше, чем сумма за те две недели и эту неделю, по которой ещё не было отчета реализации. По ощущениям они в этом новом балансе дважды посчитали начисления за те две недели и приплюсовали то, что выкупили за эту неделю (но это не точно). При этом с этого нового баланса тоже нет возможности вывести деньги.
Поддержка молчит)
Кто-то сталкивался с таким и, если да, то как решили вопрос?
#Баланс
Автор: Аноним
Вчера нужно было вывести и не удалось) В финансовых отчетах появился статус «сумма зачислена на новый баланс». При этом доступно к выводу 0. Кнопка вывести неактивна. На новом балансе отображается новая сумма, она больше, чем сумма за те две недели и эту неделю, по которой ещё не было отчета реализации. По ощущениям они в этом новом балансе дважды посчитали начисления за те две недели и приплюсовали то, что выкупили за эту неделю (но это не точно). При этом с этого нового баланса тоже нет возможности вывести деньги.
Поддержка молчит)
Кто-то сталкивался с таким и, если да, то как решили вопрос?
#Баланс
Автор: Аноним
#Вопрос: Что сегодня происходит с балансом? Несколько раз за сегодня изменился - причем все отрицательнее и отрицательней! За прошлые закрытые периоды (3 и 4 мая) удержания вдруг пропали, зато за 11 и 12 (сегодня) появились какие-то конские удержания в балансе, из-за этого минус растет.
#Баланс
Автор: Аноним
#Баланс
Автор: Аноним
#КрикДуши: Сегодня утром встаю и вижу такую картину... на балансе -410тыс. не понятно за что... стучу в поддержку пока тихо. Было у кого похожие проблемы? (Кабинет долго пустовал т.к не было товара, щас снова вернулись продавать. Спустя 2 недели неплохой продажи вижу такую картину.)
#Баланс
Автор: Tony (Евгений)
#Баланс
Автор: Tony (Евгений)
#КрикДуши: Третью неделю отрицательный баланс. В фин отчете затраты на ВБ. Продвижение понимаю, но пункт "Комментарий: Удержание по отчету реализации 35622079" я не могу понять.
Внутри данного документа написано, что к перечислению есть сумма положительная, я новичок, это какой-то штраф?
#Баланс
Автор: Аноним
Внутри данного документа написано, что к перечислению есть сумма положительная, я новичок, это какой-то штраф?
#Баланс
Автор: Аноним
#Вопрос: Торгуем по ФБС. Сегодня утром обнаружили в разделе баланс штраф на общую сумму около 20тр. Обоснование: отгрузка на Иной СЦ, дата 17.09.2023. НО 17.09.2023 мы товар еще не отгружали. в ЛК склад стоит Коледино, а отгружаем на Белую дачу. Раньше таких штрафов не получали, или с сегодняшнего дня все поменялось? С чем это может быть связано?
#FBS #Баланс #Штраф
Автор: John Osten
#FBS #Баланс #Штраф
Автор: John Osten