3 ошибки экспертов в подходе к мотивации участников

#муратова_ошибки #муратова_доходимость
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога

Как в этом канале быстро найти полезное для себя. Начинаем неделю с систематизации. Порядок всегда дает стабильность)
Добрый день! Вижу новых подписчиков - рада вам и решила собрать подборку хештегов. Полезного много - о методологии, ценности специалиста, развитии практики.

📌Методистам и их карьере я посвящаю огромное количество материалов: текстов и аудио. Их можно найти по хештегам:
#муратова_ростметодолога
#муратова_ошибки
#муратова_аудит
#муратова_инструменты
#муратова_доходимость

📌О практической методологии и фишках создания курсов. Эти темы могут быть интересны и авторам онлайн-курсов, и экспертам онлайн-образования. Вот хештеги:
#муратова_проектирование
#муратова_исследованиеЦА
#муратова_результативность
#муратова_форматы

📌Про сильные стороны, ценность себя как специалиста и распаковку. Без этого нельзя выйти на достойный доход и уверенность в продажах своих услуг. Как дипломированный коуч я постоянно об этом говорю и помогаю специалистам разобраться в этих темах:
#муратова_ценность

📌Знаю, что многих подписчиков мучают вопросы ценообразования и дохода. Как и какую назначить цену? Не продешевить и не отпугнуть заказчика? Читайте об этом здесь:
#муратова_консультация
#муратова_деньги

📌С клиентами вообще непросто. У участников моего группового наставничества (мастер-группа) самая популярная тема — коммуникация с заказчиками. В блоге тоже об этом говорю:
#муратова_проклиентов

📌Если вам интересно больше узнать обо мне, чем я могу быть вам полезна как методолог или как наставник, то переходите по этим хештегам:
#муратова_мойопыт
#муратова_обучение
#муратова_наставничество

📌Периодически я публикую полезности на разные темы: о выгорании и ресурсе, об энергии и силе, даю подборки книг, так что оставайтесь на связи, здесь всегда есть что почитать
#муратова_дайджест
#муратова_провыгорание

Если не наши нужного вам - пишите в комментариях ⤵️- сделаю материал или эфир) О чем погворим? Что важно для вас сейчас?

Как методики подведения итогов влияют на ценность обучения, результативность,доходимость и цикл жизни клиента. В прямом эфире разобрали методики: 1️⃣Дневник результатов 2️⃣SWOT анализ 3️⃣Перепросмотр: Победы, Уроки, «Змеиная кожа»
4️⃣Три круга:факты,причины,благодарности.
5️⃣Прогулка виденья. +рассказала про свой опыт анализа итогов и как это помогает мне развиваться свою практику и доход. Напишите какая из практик вам интереснее - расскажу подробнее и раскрою методику. ⤵️

#Муратоваэфир #муратова_доходимость #муратова_инструменты
#муратова_проектирование

Запись прямого эфира "Доходимость в курсах. Кто отвечает?" 👉что я принимаю в учет,когда меряю доходимость. Приведу примеры из мягких ниш, там это оосбенно сложно. 👉кто влияет на доходимость и кто включен в зону ответственности за эту метрику. 👉где границы ответственности методиста/методолога и как их выстроить.

#Муратоваэфир #муратова_инструменты #муратова_доходимость
#муратова_проектирование

Видео "Доходимость:факторы влияния" Время 35 мин Рекомендую активно слушать с конспектом. Получилось, на мой взгляд, полезно

#Муратоваэфир #муратова_доходимость #муратова_инструменты
#муратова_проектирование

Как обесценивание влияет на мотивацию обучения.

А давайте еще с этого ракурса копнем)) И про самоценност и про дозодимость. Считаю, что участники онлайн курсов сливаются с обучения часто тоже по причине обесценивания. Давайте расскажу, почему я так думаю и какие методы использую, чтобы влиять на мотивацию студентов.
👉За последний год я лично провела более 80 глубинных интервью. В фокусе внимания, в первую очередь, были те, кто пропадает из поля обучения. Самая большая группа причин снижения мотивации связана с неуверенностью и обесцениванием.
👉Давайте я прям цитаты приведу:
“Нет времени”. Это лидер ответов, но за нехваткой времени стоят совсем другие причины. Они не про время! Как только я начинаю “копать”, вот что слышу
-“Не уверен, что мне нужно это обучение”.
-“Есть задачи поважнее, зачем тратить время, все равно получается у единиц, а нас на курсе десятки..”
-“Не верю, что смогу правильно применить знания”
-”На рынке большая конкуренция, руки опускаются - куда я еще лезу, только время зря потрачу”
-”Обучение не решит моих проблем, - возможно, они вообще не решаемы”
-”Зачем я ввязался в обучение - время сложное, учиться новому - лишнее, нужно выживать, а я за парту сел..”
Что здесь слышу - обесценивание своих сил, способностей, целей. Неуверенность.
Какие решения я предлагаю, чтобы вернуть мотивацию:
1 Сделать сверку - насколько точно связаны описания целей каждого урока и домашки с потребностями и задачами участников, и есть ли вообще такое описание - цели и результаты для каждого модуля, урока, задания.
2 Использовать метод “лестница результатов” - чтобы студенты видели свои достижения на каждом этапе обучения, и продумать мероприятия по присвоению результатов (это может быть защита проекта, праздник “Я молодец”, послание “потомкам”, презентация себя в чате - формат зависит от специфики аудитории и обучения) 📌Недавно у меня был текст с пошаговым описанием практики “Три круга” https://t.me/online_course_metod/490

3 Трекинг целей - регулярная сверка с целями и рефлексия по сделанным задачам. Идеально делать с куратором, бадди или наставником.
4 Специальные форматы по работе с обесцениванием. Их “расставляем” в точках обучения, где может быть сложно, или как итоговые в каждом модуле/разделе. Например, групповая практика-присвоение сильных сторон или методика позитивного исследования (сделаю отдельный текст про этот метод). У меня в арсенале около 7 проверенных и работающих форматов и более десятка идей, которые еще не использовала.
Пожалуй, это основное, что помогает справиться с обесцениванием участниками своих целей, сил и задач.
Следующим текстом расскажу про методологию позитивного подхода к изменениям (автор Дэвид Куперрайдер). Этот подход можно как к себе применять, если есть проблемы с самоценностью, так и как метод усиления мотивации студентов.

👍Маякните, если мои идеи полезны для вас, и если нужно что-то уточнить - пишите в комментариях.

#муратова_инструменты
#муратова_доходимость
#муратова_проектирование

"Доходимость и исследование аудитории: зачем проводить кастдев»

#Муратоваэфир #муратова_доходимость #муратова_исследованиеЦА
#муратова_проектирование

Как организовать работу в чатах. Кейс: небольшой курс без обратной связи от эксперта

#муратоваговорит #муратова_проектирование
#муратова_инструменты
#муратова_доходимость

7 методов и форматов планирования, которые влияют на результативность, доходимость и вовлечённость в обучении.

#муратова_инструменты #муратова_доходимость
#муратова_проектирование

Они сливаются. Что делать?

Для методолога ТОП запрос из ТОП запросов — как повысить мотивацию и доходимость. Каждый первый автор хочет вовлеченности и активности своих учеников. Каждый третий не желает расставаться со своими установками,которые этой самой доходимости мешают.

1️⃣“С программой у меня все ок, но вот до конца доходят меньше половины. Придумайте такие методики, чтобы они не сливались, но программу курса смотреть и менять не нужно”

Авторы курсов часто разделяют программу курса и методики мотивации. А это ж не суп недосоленый посолить!

Что делаю: объясняю, что я могу придумать методики, но они могут быть бесполезными, так как проблема кроется в программе: перегруз пользой, высокая интенсивность, нехватка обратной связи, нет понятного онбординга. И не прописаны понятные, на языке ученика, результаты обучения.

➡️ Как итог, не видят свое ЗАЧЕМ, и тут никакие рюшечки не помогут. Надо докрутить основу.

2️⃣“Сделайте мне геймификацию!”

Идеализации игровых подходов. Геймификация как волшебная таблетка) В одной программе заказчик просил сделать дополнительную геймификацию. А выяснилось на кастдевах, что участники курса так запутались в играх, баллах, рейтингах и квестах, что им уже было не до обучения!

Что делаю: глубинные интервью, переформатирую результаты обучения и приблизили их максимально к потребностям аудитория. Упростили активности: убрали все соревновательные методики, рейтинги сделали внутренними, ввели трекинг результатов.

3️⃣“Слишком простое решение. Оно не может подойти к такой сложной задаче”

Чаще всего доходимость курса хромает там,где не проработана внутренняя мотивация. То самое ЗАЧЕМ и ЧТОБЫ ЧТО?

Как я это вижу:

- образовательные результаты очень общие или сформулированы на сложно-экспертном языке

- нет описания результатов отдельных модулей, уроков, домашек.

- разрыв между обещаниями на лендинге и обещаниями внутри курса

➡️Мои решения — детализировать результаты в соответствии с потребностями и ценностями участников. Многие заказчики считают это слишком простым и ждут хитрых “секретных” методик.

Что делаю: глубинные интервью,чтобы ученики сами рассказали об этом (против мнения учеников не попрешь!), предлагаю несколько ступеней образовательных результатов, чтобы четко, измеримо и цепляло через цели участников. А дальше можно хоть игры, хоть сериалы делать внутри курса) Фундамент есть!

Есть и установки, что онлайн не удерживает внимание, и что без личной обратной связи доходимости не будети, что инструкции к материалам курса — это неуважение к взрослым людям.

Всегда стараюсь помочь найти новый взгляд на привычное обучение. И главное, прежде чем формировать специальные методы мотивация создать фундамент:
знания о своей аудитории, образовательные результаты, сбалансированную программу, качественный онбординг.

Интересно, только я с такими “заборами” сталкиваюсь? Может, я слишком фундаментом заморочена?

#муратова_доходимость
#муратова_инструменты
#муратова_проектирование

💪🏻 Как сделать так, чтобы ученики не сливались и оставались активными? Делюсь простым лайфхаком

#муратова_доходимость
#муратова_проектирование

Доходимость и вовлеченность — вечная головная боль и для методолога, и для автора курса, и для руководителя проекта. Часто для достижения целей мы придумываем сложные подходы, ищем нетривиальные пути и сложносочиненные решения. Получается, выстраивая сложные решения, мы забываем про очень простые вещи.

У 8 из 10 курсов, которые приходят ко мне на аудит, я вижу одну и ту же проблему — отсутствие описания контента на платформе. Хотя вот эта простая фишка увеличивает и просмотр контента, и вовлеченность учеников, и, в конечном итоге, доходимость.

Недавно, работая с одним клиентом, в очередной раз столкнулась с этой, казалось бы, мелочью. На платформе курса было выложено видео, но не было его описания.

🫶🏻 Поэтому всегда повторяю, как мантру, — ученик должен понимать, зачем он смотрит ту или иную единицу образовательного контента. Извините за сухой язык, но это именно так)

Ученик должен понимать, зачем вообще ему смотреть это видео, зачем ему вообще этот чек-лист, для чего ему выполнять конкретно это домашнее задание.

По своим проектам вижу, что именно это увеличивает такие необходимые нам показатели 👇

Что должно быть на образовательной платформе:

👉🏻 Название

Название должно быть четким и понятным, избегайте всяких красивостей. Человек должен сразу понимать, что ему там дадут.

👉🏻 Цель

Это ответ на вопрос ученика, зачем ему смотреть урок. Сформулировать можно по-разному. И как объяснение, какую цель мы намечали, когда делали контент, то есть что хотим этим контентом сказать ученику. Или же к чему надо стремиться при изучении.

👉🏻 Результат

Прописываем, что ученик получит после просмотра урока или прочтения контента.
Иногда я прописываю только цель или только результат, это тоже рабочая история. Главное, дать эти разъяснения.

👉🏻 Список действий, что ученик должен делать с контентом

Стоит написать, что ученик должен сделать после просмотра контента. Любимое «делай раз, делай два».

Давайте покажу в комментариях к посту на примере практикума, как это сделала я👇🏻