Что тормозит на пути к клиентам и стабильному доходу. Мой ответ - внутренняя позиция.

#муратова_пересборка
#муратова_деньги
#муратова_ценность
#муратова_обучение

Как и обещала делюсь своими наблюдениями о том как делать аудит себя и своего проекта. На данном этапе - я выгрузила все что есть по схемам которые описала в предыдущих постах. И сейчас я перед этапом Хочу/Могу. А это про внутреннюю позицию специалиста. Именно она помогает делать выбор,получать то что хочется, настаивать на своем.

Когда мы «работаем собой», нам важно транслировать свои ценности, принципы, сильные стороны. Двигаться в унисон со своими целями. Быть в связке с целями проекта, где работаем.

Например, специалист хочет работать с крупными онлайн-школами, но сотрудничает с небольшими экспертами. И его этот диссонанс разрывает изнутри. Он начинает — пока еще не выгорать, но «подгорать». Ему некомфортно, тяжело. Работать как бы надо, но не очень хочется.

Тут важно остановиться и спросить себя: Что не так? Откуда мое «плохо»? Я точно нахожусь там, где хочу быть?

В моем случае я четко осознала, что хочу взаимодействовать с авторскими продуктами. Это показала моя предыдущая пересборка. Поработав с крупной онлайн-школой, я вернулась к авторам. Мне важна личность, а не система. Курсы, которые отражают личность автора, не только знания.

Когда я это поняла, то выработала свою внутреннюю позицию: работать с Авторами. После этого мне стало проще транслировать себя. Искать проекты самой (мне важно не следовать за вакансиями, а искать проекты самой).

Пересборка внутренней позиции — это скелет, позвоночник, на который нанизывается всё остальное. Это моя схема, думаю, и вам пригодится. В ходе пересборки вы понимаете:

- кто вы;
- что вы хотите;
- что вам важно;
- на какие компромиссы вы можете пойти, а на какие — не готовы;
- с кем вы хотите и НЕ хотите сотрудничать;
- с кем вы можете и НЕ можете работать;
- какие ресурсы вас поддерживают, а где нужна подзарядка.

Важно соблюдать баланс «хочу» и «могу».

Я МОГУ работать с многими темами и проектами, а ХОЧУ далеко не с каждым. И это не зависит от опыта и количества кейсов. Некоторые думают, что выбирать можно, когда ты уже «звезда». Не согласна! С такой позицией я сразу пришла в профессию методиста. Когда было ноль кейсов, я все равно не брала проекты, которые мне не созвучны. Например, запросы «соберите нам курс, в интернете же много материалов» или предложения работать за слишком низкую цену для опыта. Мой прошлый опыт, который я наконец-то присвоила на одной из своих пересборок, помог мне держать мою позицию.

Авторы курсов тоже часто рассуждают так, или их продюсеры. Мол, кто купит, тот купит. Я много раз видела, как выгорал хороший эксперт, работая с «чужой» для него аудиторией, выбирая тему, которой он МОЖЕТ, но не ХОЧЕТ учить. Поэтому первое, что я спрашиваю у своих авторов: «А вас что драйвит? Что соответствует именно вашей личности?» Только так получаются курсы, которые живут долго, приносят доход и результаты.

Таким образом, пересборка помогает аккумулировать весь ваш опыт, ценности, желания и возможности. Опыт — это горизонталь. Самоценность — вертикаль.

Соединяя их вместе, вы тверже стоите на ногах, увереннее чувствуете себя в поисках и лучше понимаете себя, чтобы транслировать свои преимущества.

Внутренняя позиция и баланс ХОЧУ/МОГУ — как у вас с этим? Ощущаете ли свой стержень, свою ценность, идете ли за ней?

Прямой эфир. ‼️Тема "Продажи своих услуг. Мои ошибки, фейлы и успешные кейсы" Про что поговорим: -поделюсь какие ошибки тормозили меня -какие убеждения мне помогали качественно и с удовольствием продавать -моя система продаж сейчас: что работает в случае если у вас небольшая аудитория и нерегулярные соцсети.

#Муратоваэфир
#муратова_деньги #муратова_ошибки
#муратова_ростметодолога

Итоги. Часть 2 Продвижение.
1️⃣основной канал - Телеграм,который вы читаете сейчас)
2️⃣выступления как спикера
3️⃣сайт https://happymuratova.com Хоть он уже и устарел,но! Новые эксперты говорили,что находили через поиск (хотя у меня нет специальных настроек). Нравилось,что ясно, структурно (цитирую: “вот так и должен мыслить методист, сразу видно - вы про систему”, все собрано в одном месте и не нужно “бегать по разным страницам”)

Что работало на продвижение: регулярный,искренний, неидеальный, полезный постинг и прямые эфиры.
Что еще работало на рост дохода:
🔺Изменилась система работы над продуктом. В 2022 г было больше итераций:
Одну программу приходилось “перекраивать” 2 -3 раза. Постоянно менялся контекст и потребности
Плюсы: задачи стали сложнее, а значит и чек выше (сложность и срочность)
Минусы: перестраивать продукт,зная,что завтра контекст опять станет другим тяжело. Это жрет много ресурсов, а запуски не всегда случались. Минимум 3 крутых курса надолго легли в стол.
🔺Новые навыки. В первую очередь софт-скиллз: умение работать уверенно,несмотря на вагон неуверенности внутри, вкладывать в свое развитие (в этом году прошла обучение с чеком наааамнго выше чем я обычно привыкла и оно помогло мне заработать в 2 раза больше, чем я заплатила), выходить из привычной коробки убеждений и привычек, навыки слушать и слышать людей и смыслы.
"Харды" - меня очень продвинуло системное изучение методологии наставничества, методов фасилитации и групповой работы.
Ой, сколько я могу еще всего рассказывать про 2022 год…
Главный урок этого года: “зная свое ЗАЧЕМ, преодолеваешь любое КАК”, и что в любой непонятной ситуации надо продолжать делать, даже если не веришь, даже если не понятно, что делать. Не сдаваться!
Было много провалов, ошибок и горького опыта. Разочарований. Боли. Рассказать про это в одном тексте не получится.
Планирую два прямых эфира
🔺17 января в 10.00 по мск про провалы и ошибки в 2022 году
🔺19 января в 10.00 по мск про методики подведения итогов и ценность этого для образовательного процесса.
Планируйте и вы приходить!
А какие у вас итоги и что интересно у меня подробнее узнать?

#муратова_мойопыт
#муратова_деньги
#муратова_ростметодолога

Больно, но надо: как рассчитать стоимость своего рабочего времени?
Новичкам на заметку (старичкам тоже пригодится)

Когда ко мне приходят в наставничество коллеги, которые начинают свой путь, частый затык в начале работы случается в этом месте — они спрашивают: «Сколько мне нужно времени на выполнение методической задачи?».

Я была такой же и прошла этот путь из точки непонимания — в четкое предложение: могу это и то, берусь за такие задачи, делаю их вот так в такие временные отрезки.
В мастер-группе все вместе мы начинаем распутывать этот клубок вопросов и вырабатывается важный навык чувствования своего времени.

Вариант 1. Считать время и сложность выполнения каждой задачи. Сделать табличку и писать сколько времени уходит на задачу и какие условия работы. Это помогает сформулировать сколько вешать и в граммах, и в деньгах.
И становится понятно «Что я делаю медленно? Что делаю быстро? На что мне нужно много времени? На какой тип задач? На какой тип действия?».
А затем формируется и понимание, за какое время человек может выполнить тот или иной заказ.

Вариант 2. Планирование, оценка своего времени и ресурса.
В прошлом году в мастер-группе была активная участница. Человек, который сначала очень много берет, очень вдумчиво копает, но иногда не понимает, а точно он справится и сделает ВСЕ? И как итог - она просто зашивалась. И вот в в группе она завела привычку каждый понедельник декларировать свои цели на неделю и подводить итоги каждую субботу. И знаете что?
Метод планирования и саморефлексии помог выявить сколько задач она может “съесть”, стало прозрачным время выполнения.
Появилось понимание ценности своих временных затрат, а значит и своей профессиональной ценности.
А вы как понимание сколько времени нужно на задачу? И есть ли сложности с этим?

#муратова_деньги

📌Запись прямого эфира «Результат, цена и ценность» Про что поговрили: 👉🏻 Образовательные результаты и обещания — в чем их различия

👉🏻 Быстрые результаты — как сформулировать и не обмануть людей

👉🏻 Почему обещать быстрые результаты — хорошо? Кейсы

👉🏻 Как связаны цена, ценность, результаты и личные границы. Длительность 45 мин (давно не выходила в эфир и разошлась разговаривать, да и тема одна из любимых)

#Муратоваэфир
#муратова_деньги
#муратова_ценность

Затык с ценой на услуги методолога — страшно и непонятно? Рассказываю, как я решила эту проблему для себя

Лестницу результатов помните? Рассказывала о ней в прошлый раз. 

Пока записывала вам подкаст по этой теме, вспоминала, какую последовательность своей работы я выстроила и какие микрорезультаты давали мне на каждой ступеньке этой лестницы понимание, что я двигаюсь в правильном направлении. 

Когда начинала свою работу в качестве методолога, то у меня был ступор. Я несколько месяцев сидела со своим свежим дипломом от «Нетологии» и ничего не делала. Кейсов — нет, что делать — непонятно, а еще и страшно. Знаний вагон, и даже были идеи, как искать клиентов. Но все это в теории. 

И главное — цены: 

👉 стоимость моей работы. Как назначить?

👉 как озвучить

👉 как обосновать.

У меня был опыт коучинговой практики. Там было более-менее понятно про цены: час моей работы стоил 4000 рублей, два часа — 8000 рублей. Но как посчитать работу методолога? Почасовой расчет, как в коучинге, у меня никак не укладывался в голове. Что-то я делаю быстро, что-то медленно. Да и вся работа методолога отличается широким набором инструментов и задач, вы сами это прекрасно видите. И сколько за это брать? Да и назначать самой цену никто никогда не учил.

Я искала разные решения, ошибалась, работала за бесценок, пока в итоге не пришла к комплексному подходу в расчете стоимости. 

Я пошла от своей цели, потом от того, с кем я хочу работать, потом я начала понимать, для чего я нужна этим людям. Экспертам, которые делают курсы, наверняка не хватает методик и инструментов, которые как раз есть у меня 🙂 

То есть путем этой самой декомпозиции разложила свои навыки с помощью дорожной карты, которая стала основой для понимания, как мне выставлять цены на свои услуги.  

Когда я свою карту прописала, мне стало ясно, где я нахожусь в данный момент и что мне стоит предпринять дальше. И с ценой стало легче. И арифметика как-то увереннее складывалась. 

Такая дорожная карта есть в моем практикуме по ценообразованию, который поможет вам понять, как выйти из этого ценового тупика и наконец сформулировать для себя, сколько «вешать в граммах» свои услуги 🙂 

Общаясь с методистами, я вижу, что многие точно так же, как я когда-то, плутают и мучаются. Самый частый вопрос, который мне задают, — о цене. Я об этом писала, проводила на эту тему вебинар и наконец упаковала свой опыт, методы и лайфхаки в удобный продукт. Мне бы такой на старте! Мне очень нравится, что получилось)

🔥 Все подробности о том, из чего состоит практикум, и какие тарифы у него есть, можно найти по ссылке https://happymuratova.com/price_formation 

Как у вас с темой ценообразования услуг? Знакомая история?

#муратова_деньги
#муратова_обучение

Почему продавать — это круто 

Работаю сейчас с темой цены и ценности и все больше нахожу для себя разные нюансы в разрезе «покупки-продажи». Замечаете за собой, что вам как-то неудобно, стыдно продавать свои услуги? 

🖐🏻Размышляла об этом, когда вышла прогуляться по центру Москвы — люблю быть туристом в своем городе. И вот я иду по своему любимому маршруту и думаю, а в какой момент у меня прошел барьер с называнием цены и стоимости моих услуг? Вспоминаю два ярких, «переломных» момента. 

В 2020 году, когда я стала проявляться, как методист, начала писать об этом, тогда некоторые коллеги из вузовского прошлого меня укоряли: «Ты предаешь образование, это неприлично — его продавать! Не для того тебя учили!». 

Разные были у нас дискуссии, но именно тогда я сформулировала: «Но это же моя работа! Не хобби. А за работу нужно получать деньги. Как иначе?». И тогда в моей голове четко сложилась формула — хочешь сделать деятельность своей РАБОТОЙ, значит надо продавать свои услуги или идти в найм (собственно, тоже продавать!) А если это хобби, то да, деньги не обязательны. После связки «работа=деньги» история про продажи для меня перестала быть неловкой. 

👉🏻 И еще у меня был один ключевой момент, когда я поняла, что продавать круто, — при покупке курса в «Нетологии». Разговаривая с отделом продаж, я не совсем понимала, какой именно курс хочу купить. И специалист, выясняя детальнее мои потребности, посоветовал мне «индивидуальный набор» с курсом и дополнительными модулями из другой программы, чтобы полностью закрыть мои пожелания. В итоге мне подобрали сборную программу, пройдя которую, я осталась очень довольна. 

Потом, вспоминая эту историю, я подумала, что это же так круто, что мне продали, — я ведь даже не знала до конца, что мне был нужен курс именно в таком составе. Но мне объяснили, как это хорошо, и мне действительно стало хорошо! И я часто мысленно благодарю менеджера, который мне помог. Ведь это обучение в итоге привело меня к новым возможностям, классной работе, проектам, новым профессиональным и дружеским знакомствам. 

🤍 Получается, что наши продажи, услуги, продукты — это новые возможности для тех, кому это действительно нужно. И важно это понимать и принимать, что это именно ваша работа. И тогда это не стыдно, а очень даже кайфово и правильно) 

Думали о продажах под таким углом?)

#муратова_деньги
#муратова_ценность

«Ценообразование для методистов». Формат работы.
#муратова_обучение
#муратова_деньги

На прошлой неделе начала рассказывать про практикум, — он о том, как определиться со стоимостью своих услуг. Кто-то его уже купил и даже успел по нему поработать. И в очередной раз и в комментариях, и в личных сообщениях вижу обратную связь от вас, которая крутится вокруг этих трех запросов:
📝 «Я не знаю, за что хвататься в плане цены и сомневаюсь, как я это могу такую цену назначить»

📝 «Я работаю за низкий чек»

📝 «Я выхожу из найма, присматриваюсь к фрилансу и не знаю, как рассчитать стоимость моих услуг»
И мне эти мысли знакомы, как раз уже вам недавно про это рассказывала: и на прямом эфире, и потом в обсуждениях после.
А сегодня — про формат. Практикум — это мануал, где я собрала методики, которые помогли в моей работе. Я искренне считаю, что если бы такой продукт был у меня тогда, в начале пути, то рост в профессии был бы значительно быстрее. Это база и фундамент, которые помогают выстраивают свой рабочий вектор. Практикум стал для меня той ступенькой, которая позволила выстроить системный доход. И инструменты, которые я в него вложила, — действительно работают. Как рассказала мне недавно участница вебинара по ценообразованию, он изменил ее жизнь. И мне правда очень ценно слышать такие отзывы.
Что еще важно — практикум дает систему, пользуясь которой вы сможете самостоятельно сформулировать и цели, и свою ценность, а значит, и свои цены.
В каком формате организован практикум 👇
— Он в записи, и его можно посмотреть в любое время
— Состоит из 4 видео, гайда-методички по формированию уверенной цены, чек-листа «ТОП-5 возражений клиента», того, как на них отвечать, и заданий, которые я даю после каждого видео
— Вы работаете на учебной платформе и пошагово делаете на задания
— Видео короткие, поэтому работать с ними будет удобно
— Приступать к практикуму можно сразу после покупки, максимум через неделю вы уже сможете рассчитать стоимость своих услуг.
Если и вам хочется обрести ясность и понимание, как работать со своими услугами и продуктами и как отвечать на самые частые возражения клиентов по цене, то переходите по ссылке на страницу практикума, его можно купить тут:⤵️

📌 Прямой эфир "Деньги. Цены. Разбор сложностей, методик и способов с ними справиться"

Что обсудили:

— Какие страхи больше всего нам мешают. В ТОПе были - «а вдруг не купят», «а если клиенту не понравится результат)

— Метод «Золотая тень»

— Почему цели, смыслы и понимание своей аудитории помогают продавать и растить свою ценность

Было много классных вопросов, посмотрите, и если возникнут свои, пишите!

#Муратоваэфир
#муратова_деньги
#муратова_инструменты
#муратова_проектирование

🔺Как методология помогает стабилизировать доход авторов курсов и онлайн-школ? 

Знаете, с чем часто сталкиваюсь в своей практике? Эксперт, который хочет создать свой курс, не понимают, за что он платит деньги методологу. А мы все прекрасно знаем, что лучше и с большим желанием платят за то, что помогает увеличивать доход. Простая такая истина 🙌

Можно много рассуждать на тему того, что «а причем тут методолог, его дело совсем в другом», но для меня есть четкая связь между методологией и доходом заказчика. 

Потому что методология — это не только, чтобы было «ровно, чистенько и аккуратненько», это то, что влияет на качество продукта, а качество продукта влияет на удовлетворенность и лояльность участника продукта. А это в свою очередь обеспечивает и сарафанное радио, и покупку им же других продуктов эксперта или школы. 

Методология создает имидж и влияет на личный бренд автора, а личный бренд напрямую влияет на доход. Поэтому сегодня мой дайджест о том, с помощью чего методология и методологи помогают усиливать доход. 

📕 Какие важные параметры на это влияют: 

💡 Точное понимание целевой аудитории продукта. 

В этом помогают кастдевы, про них можно почитать и посмотреть мои эфиры: 

https://t.me/online_course_metod/533
https://t.me/online_course_metod/330

💡 Доходимость учеников и реальные результаты, которые они смогут достигать:

https://t.me/online_course_metod/729
https://t.me/online_course_metod/70

💡Очень много зависит от формата обучения и того, как его выбирать: 

https://t.me/online_course_metod/446
https://t.me/online_course_metod/689

💡Очень влияет и на доходимость, и на вовлеченность работа в чатах: 

https://t.me/online_course_metod/568
https://t.me/online_course_metod/567

Изучив все это, вы уже сможете более уверенно аргументировать и для себя, и для заказчика то, из чего складывается ваша работа, сможете иметь аргументы, чтобы обосновать стоимость своих услуг и помочь своему эксперту увеличить стоимость его услуг для учеников. Уже смогли посчитать свою ценность? 

Если подборка вам полезна, маякните мне в комментариях, продолжать делать такие дайджесты или нет 🙂

#муратова_ценность
#муратова_деньги

Финансовые итоги года
Я люблю подводить итоги. Всего и всегда) А годовые итоги подбить - вообще гвоздь программы. Начинаю с финансов, потому что мне легче отталкиваться от цифр и потом уже идти к более высоким материям🙂
А цифры показали, что по сравнению с прошлым годом, доход не вырос. Прибыль упала. Я,конечно, не такое планировала. Первая реакция: я недовольна, мне грустно. Готова была признать, что год плохой.
НО! Я люблю копать глубже) При общей отрицательной картинке видно, что: - в 1,5 раза вырос чек: за проект, за консультацию, за наставничество, за группу. -клиентов стало меньше,но заявок больше. И моих отказов тоже)
А значит, не все так плохо, как показалось в начале.
Почему же ситуация доход/прибыль не в росте?

🔸Три месяца в этом году у меня не было дохода вообще. Это мой сознательный выбор. Весной я была в состоянии близком к выгоранию. А осенью снова сильно минимизировала рабочую активность и не брала проекты: занялась своей упаковкой и делегированием.
Для таких ситуаций у меня есть "соломка": личный фонд заработной платы, который я заранее создаю. Поэтому справляюсь без кредитов и долгов.
🔸Увеличились расходы:
-Я перешла с самозанятости на ИП, а это значит доп расходы и бухгалтер.
-Автоматизировала процессы: подключение эквайринга, рассрочек и онлайн-кассы для автоматического приема оплат. Процессы муторные, но для меня они очень прорывные. А еще это про сервис, про удобство для клиентов и для меня, про прозрачность работы.
-делегирование. Тут далеко не все идеально! Тестировала разные связки упрощения рабочих процессов. Где-то слила деньги впустую( Но как минимум
технические и дизайнерские вопросы, задачи управления контентом, упаковки кейсов решает команда. Для меня это важно.
-работала с наставником по систематизации контент-маркетинга и делегирования.
🔸Поддержание себя в ресурсном и здоровом состоянии - тоже расход на проект, чтобы были силы им управлять.
Когда я все это раскопала, то поняла - рост есть! Но он качественный,не количественный. И расстраиваться из-за отсутствия прибыли я не буду.
Я системно веду учет личных и проектных финансов еще с тех пор, когда зарабатывала по минимуму. Очень помогает трезво смотреть на ситуацию и управлять ею😉.Для меня финансы - про гибкость, честность с собой и умение растить доход. Если цифры понятны и прозрачны.
Появилась идея сделать закрытый эфир и разобрать там:
📌мои таблички для расходов/доходов и других расчетов
📌как поднимать цены,
📌как понять сколько зарабатываешь,
📌как создать фонд з/п и другие фонды и т.д
Кто хочет попасть в декабре на этот разбор - ставьте + в комментариях или в личку.. Пришлю в подробности)

#муратова_деньги
#муратова_мойопыт
#муратова_ростметодолога