Три книги, умножающие знание:

▪️BPM CBOK 3.0 – Свод знаний по управлению бизнес-процессами
pdf

▪️BABOK v3 – Руководство к своду знаний по бизнес-анализу
pdf

▪️PMBOK 6 – Руководство к своду знаний по управлению проектами
pdf

#бизнеспроцессы
#бизнесанализ
#проекты

Посчитаем? Как быстро оценить трудозатраты на программном проекте, калькуляторы и мифический человеко-месяц

Снизить неопределенность при оценке трудоемкости проектов и оценить конечную стоимость работ можно с помощью калькуляторов на базе метода PERT (методика). Инструменты подходят при работе с проектами, при создании WBS.

Инструменты содержат типовые работы, которые можно корректировать под свой проект:

▪️ Калькулятор оценки трудоемкости проектирования программного обеспечения

▪️ Калькулятор оценки трудоемкости разработки программного обеспечения

▪️ Как формировать проектные решения: рецепты оптимизации управления аналитической работой на проектах по созданию ПО
Статья

▪️ Мифический человеко-месяц
Фредерик Брукс
Библия для разработчиков программного обеспечения во всем мире. Считается, что без прочтения данной книги не может состояться ни один крупный руководитель программного проекта.
Читать, скачать

#проекты #бизнеспроцессы #финансы #разработка

Этапы развития бизнес-аналитика

Концентрированное описание профессии.

Для каждого этапа указаны: вопросы, что нужно уметь, масштаб выполняемых задач, литература, дорожная карта/пути развития в графическом виде:

▪️ Beginner to Junior
▪️ Junior to Middle
▪️ Middle to Senior
▪️ From Senior

#бизнесанализ #бизнеспроцессы

В социальной психологии существует «Эффект Рингельмана» или «Эффект социальной лени» — склонность к снижению личной продуктивности отдельных членов группы при увеличении ее численности.

Подробнее о поведении в группах, «Эффекте невмешивающегося свидетеля», причем здесь лошади и быки, советы при увеличении штата компании:

▪️Эффект Рингельмана: Пусть работает кто-то другой. Из-за чего это происходит?

▪️Эффект Рингельмана: осознанная лень или бессознательное бездействие?

#бизнесанализ #проекты #бизнеспроцессы

Дашборды и визуализация

Использование инструмента Canvas для разработки дашборда и список вопросов к заказчику.
Базовые принципы верстки, инструменты для сборки дашбордов, особенности мобильных версий, детализация и частота обновления данных в статье:

▪️ Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура

Литература по теме:

▪️ Говори на языке диаграмм
Джин Желязны, pdf

▪️ Искусство визуализации в бизнесе. Как представить сложную информацию простыми образами
Нейтан Яу, pdf

#аналитика #бизнесанализ #проекты #бизнеспроцессы

Как полюбить и превратить в ценность огромное количество своих данных: марафон и DAMA-DMBOK

Как искать и анализировать данные, делать выводы и принимать решения и проверять гипотезы.
Информация опирается на темы общего анализа данных, базовой статистики, правил визуализации данных, представления результатов исследования и сконцентрирована в 11 лекциях на мероприятии:
▪️ Бесплатный онлайн-марафон по грамотной работе с данными

Материал марафона дополнит Свод знаний по управлению данными – настольная книга Data Scientist’а, Data Steward’a и аналитика данных.
Процессы, методы и инструменты Data Governance, обеспечение качества и информационной безопасности, вопросы моделирования, хранения и использования данных, проектирования DWH и управления нормативно-справочной информацией:
▪️ DAMA-DMBOK Свод знаний по управлению данными
pdf

Книга дополняет упоминавшиеся на канале три свода знаний: BPM CBOK, BABOK, PMBOK.

#аналитика #бизнесанализ #BI #проекты #бизнеспроцессы

Большие компании — большие проблемы. Какие изменения ждут Toshiba и General Electric в ближайшее время

▪️ GE — от пика до раздела. Как крупнейшая компания мира растеряла активы и лидерство и почему это хорошо для инвесторов

▪️ Toshiba разделяется на три отдельные компании. Конец 146-летней истории начался со скандала в 2015

#бизнесанализ #бизнеспроцессы

Автоматическое построение матриц RACI на базе бизнес-процессов верхнего уровня

Изменение организационной структуры компании или функционала подразделений требует корректировки диаграмм бизнес-процессов и матриц распределения ответственности.

Как автоматизировать обновление RACI с помощью бесплатных инструментов в статье:

▪️Карта процессов верхнего уровня компании и матрица RACI c помощью drawio и google sheets

Немного теории и рекомендации по составлению БП верхнего уровня:

▪️ Элементарные правила описания процессов

▪️ Три правила выделения процессов верхнего уровня

▪️ Нотация VAD (Value-added Chain Diagram). Нотация, предложенная Майклом Портером для концентрации на моделировании бизнес-процессов, "создающих ценность" для потребителя

▪️ Как создать модель корпоративной архитектуры в бесплатном инструментарии Archi 4

#бизнесанализ #проекты #бизнеспроцессы

Как настроить аналитику для рекрутинга, HR отдела, прогнозировать проблемы в коллективе и считать стоимость найма сотрудников

Компания решила настроить аналитику, когда текучесть кадров за квартал составила 25%. Какие данные собирают, как настроили и какие показатели могут контролировать:
▪️ Что мы узнали о сотрудниках, когда начали использовать аналитику в HR

Стоимость найма, онбординга и увольнения. Долгие вакансии — источник убытков, реферальная программа оправдана и другие выводы:
▪️ Сколько стоит нанять, повысить и уволить сотрудника. Калькулятор эйчара

#BI #проекты #бизнеспроцессы #разработка #hr

Использование когнитивных искажений в разработке качественных программных продуктов

Когнитивные искажения — это отклонения в нашем поведении, восприятии и мышлении, систематические ошибки в суждениях.
Они могут возникать из-за предубеждений, стереотипов, социальных, моральных и эмоциональных причин. Ряд искажений возникают по причинам сбоев в обработке и анализе информации, а также физических ограничений и особенностей строения человеческого мозга.

На когнитивные искажения влияют наши когнитивные схемы — обобщенные формы хранения прошлого опыта относительно определенных предметных областей.

С помощью когнитивных схем человек получает «инструкцию»:
- что воспринимать в конкретной ситуации;
- как это оценить;
- какие эмоции пережить;
- какие действия предпринять.

Когнитивные схемы — это настоящие хозяева нашей головы. Они управляют почти всей нашей жизнью и именно на них стараются оказать влияние маркетологи, рекламисты, отделы продаж и даже разработчики программного обеспечения.

О том, как использовать чужие искажения с пользой для себя — в статье:

▪️ Наука о пользовательском опыте. Использование когнитивных искажений в разработке качественных продуктов

▪️ 105 практических примеров использования когнитивных искажений (ошибок мозга) в разработке современного ПО

Еще по теме:

▪️ Когнитивные искажения. То, что нужно знать всем

▪️ Памятка по когнитивным искажениям

▪️ Когнитивные искажения: почему мы ошибаемся

▪️ Твит Илона Маска со схемой искажений и пожеланием преподавать это в раннем возрасте. Оригинал этой схемы и ее перевод на русский

#маркетинг #отдел_продаж #реклама, #дизайн #бизнесанализ #проекты #бизнеспроцессы #разработка #hr #управление_продуктом

Как правильно создать BI-проект в компании: рекомендации по разработке стратегии и тактических планов

Принятие решений на основании данных и работа с дашбордами – это не мода, а необходимость для многих компаний.
Чтобы работа с разрастающейся аналитикой была удобной, необходимо позаботиться о прочном фундаменте - общих понятных правилах работы с информацией, процессами, инструментами, сервисами.


Рекомендации скомпонованы на одной доске miro, созданы на базе теории, практики, здравого смысла и содержат:
1. Описание 10 разделов: от стратегического до тактического планирования.
2. Раскрытие проблематики каждого раздела и важные практические упражнения.
3. Большое количество полезных ссылок.
4. Примеры BI-стратегий реальных компаний

Гайд по разработке стратегии и тактических планов корпоративного BI-проекта

(как создавался этот гайд и рекомендации по его прочтению)

#бизнесанализ #BI #проекты #бизнеспроцессы

Процессы предприятия могут пахнуть. И не всегда приятно

Основные "ароматы" – индикаторы проблем в команде или процессах – достаточно просто уловить.

Что чаще всего является причиной этих проблем, как избежать зарождения проблем еще на этапе внедрения новых практик, а также о ритуалах, лжи, коммуникации, неудобстве, карго-культе, культуре – в статье:

▪️ Ваши процессы попахивают. Как это понять и что делать?

Ссылки на некоторые материалы из статьи:

▫️ STATIK - Systems Thinking Approach to Introducing Kanban - это системное мышление при внедрении Канбан-метода

▫️ Месяц под звездами фантазии: Школа развития творческого воображения

▫️ СМД-методология Щедровицкого

#бизнесанализ #проекты #бизнеспроцессы #разработка #управление_продуктом

Megogo: когда мы запустились, на территории Украины было 100% пиратства

Больше деталей в интервью с топ-менеджерами компании: путь к модели по подписке; R&D — источник развития; стек технологий: от PHP и MySQL к Java, Scala, Kotlin; о роли MVP; пиках потребления; о зарплатах и DevOps за $15к, о карьерных лифтах.

Топ-менеджеры Megogo — зачем развивают R&D-центр и строят инфраструктуру сложнее, чем Netflix:

▪️ Смотреть/слушать видео, с тайм-кодами

▫️ Читать статью

#бизнеспроцессы #финансы #разработка #hr #управление_продуктом

75 инструментов для моделирования бизнес-процессов в одной из самых популярных нотаций – BPMN

На одной странице – инструменты и сервисы, в которых можно моделировать в BPMN.
Содержит информацию: тип операционной системы, поддерживаемая версия нотации, вид лицензии:

BPMN Tool Matrix

#бизнесанализ #бизнеспроцессы

Цикл Демінга - Шухарта
Один з інструментів в «Управлінні на основі якості» (TQM - Total Quality Magement).

«Ви можете не змінюватися, виживання взагалі не є вашим обов'язком…»

Дивитися відео (9 хв), читати статтю, а бо цю статтю.

#бизнесанализ #проекты #бизнеспроцессы #разработка #управление_продуктом

Процессний подход, бизнес-процессы (с начала).

▪️ Функциональный и процессный подход к управлению предприятием;
▪️ Процессный подход - 10 фундаментальных принципов;
▪️ Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес процессов;
▪️ 3 уровня моделирования BPMN-схем;
▪️ Часто задаваемые вопросы по бизнес-процессам
▪️ Бизнес-процессы: Как все запущено и запутано. Глава Первая;

#бизнеспроцессы