#Ozon экспериментирует с отображением просмотров
Около 5% авторизованных пользователей в рамках эксперимента площадки видят на карточке товара некие цифры с данными о просмотре или о количестве покупок.
Сразу оговоримся, что к реальной статистике цифры отношения не имеют и нужны только для отслеживания реакций покупателей: будут ли они охотнее переходить на карточки с как будто большим количеством просмотров?
Ozon планирует тестировать новые виджеты с 3 по 24 апреля.
В целом идея выглядит интересной, но пока виджет с просмотрами явно теряется в общем количестве информации на карточке товара. Да и придуманные цифры не вызывают восторга.
Как думаете, сработает эксперимент?
Около 5% авторизованных пользователей в рамках эксперимента площадки видят на карточке товара некие цифры с данными о просмотре или о количестве покупок.
Сразу оговоримся, что к реальной статистике цифры отношения не имеют и нужны только для отслеживания реакций покупателей: будут ли они охотнее переходить на карточки с как будто большим количеством просмотров?
Ozon планирует тестировать новые виджеты с 3 по 24 апреля.
В целом идея выглядит интересной, но пока виджет с просмотрами явно теряется в общем количестве информации на карточке товара. Да и придуманные цифры не вызывают восторга.
Как думаете, сработает эксперимент?
#СберМегаМаркет планирует обновления
Маркетплейс рассматривает возможность использования ChatGPT для генерации описания товаров, также в карточке могут появиться атрибуты на фотографиях и пользовательский текст.
Любопытно, что получится.
Маркетплейс рассматривает возможность использования ChatGPT для генерации описания товаров, также в карточке могут появиться атрибуты на фотографиях и пользовательский текст.
Любопытно, что получится.
#Wildberries ускоряет доставку
Маркетплейс сообщил об открытии трех новых сортировочных центров в разных регионах. Благодаря им ускорится доставка.
В I кв. 2023 г. Wildberries запустил три новых объекта: в Махачкале (респ. Дагестан), Кемерове и Белогорске (Амурская обл.). Это позволило ускорить доставку на 24 часа в Дагестане (по сравнению с мартом прошлого года), в Кемеровской области на 20 часов.
Новые логистические объекты смогут принимать отгрузки от предпринимателей в регионе, что сократит издержки регионального бизнеса.
Маркетплейс сообщил об открытии трех новых сортировочных центров в разных регионах. Благодаря им ускорится доставка.
В I кв. 2023 г. Wildberries запустил три новых объекта: в Махачкале (респ. Дагестан), Кемерове и Белогорске (Амурская обл.). Это позволило ускорить доставку на 24 часа в Дагестане (по сравнению с мартом прошлого года), в Кемеровской области на 20 часов.
Новые логистические объекты смогут принимать отгрузки от предпринимателей в регионе, что сократит издержки регионального бизнеса.
Ozon Объявления закрываются 13 апреля 2023 года.
С 5 апреля раздел будет недоступен на сайте и в приложении, и все созданные объявления будут недоступны.
Начать диалог или создать новое объявление сейчас не получится. Но можно продолжить начатые ранее беседы и закончить сделки.
Ozon рекомендует завершить все сделки до 12 апреля.
12 апреля ЛК продавца в Объявлениях будет отключен, поэтому успевайте сохранить фото и описания товаров, если нужно.
Видели, что многие с энтузиазмом использовали Ozon Объявления для продажи уцененных товаров. Что теперь будете делать с ними? Какие впечатления от работы Объявлений остались?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Российская таможня приостановила до 19 мая 2023 года действие товарных знаков Disney, Google и множества крупных брендов.
Теперь эти товары временно можно ввозить в Россию без разрешения правообладателей.
Даже в рамках параллельного импорта товары должны были иметь документы от производителя. Сейчас — нет. А гаджеты Google даже в параллельный импорт не входили.
Эксперты в отрасли считают, что таможня приостановила действие этих брендов из-за технических причин. Интересы владельцев большинства перечисленных торговых знаков в России представляла юридическая компания Baker McKenzie, которая сама свернула российский бизнес ещё весной 2022 года.
Любопытно, чего ввезут больше — контрафакта или оригиналов без документов?
Теперь эти товары временно можно ввозить в Россию без разрешения правообладателей.
Даже в рамках параллельного импорта товары должны были иметь документы от производителя. Сейчас — нет. А гаджеты Google даже в параллельный импорт не входили.
Эксперты в отрасли считают, что таможня приостановила действие этих брендов из-за технических причин. Интересы владельцев большинства перечисленных торговых знаков в России представляла юридическая компания Baker McKenzie, которая сама свернула российский бизнес ещё весной 2022 года.
Любопытно, чего ввезут больше — контрафакта или оригиналов без документов?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Внезапная проверка упаковки на прочность
Подписчики поделились видеороликом с разгрузкой машины #Ozon.
Человеческий фактор исключить нельзя, но можно усилить контроль проверки на каждом этапе, используя видеофиксацию.
Настало время удивительных историй — слышали про погнутую и даже расколотую чугунную сковороду, сломанные гантели и в щепки разбитую доску.
А что с вашим товаром случалось в процессе доставки?
Подписчики поделились видеороликом с разгрузкой машины #Ozon.
Человеческий фактор исключить нельзя, но можно усилить контроль проверки на каждом этапе, используя видеофиксацию.
Настало время удивительных историй — слышали про погнутую и даже расколотую чугунную сковороду, сломанные гантели и в щепки разбитую доску.
А что с вашим товаром случалось в процессе доставки?
MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ
Внезапная проверка упаковки на прочность Подписчики поделились видеороликом с разгрузкой машины #Ozon. Человеческий фактор исключить нельзя, но можно усилить контроль проверки на каждом этапе, используя видеофиксацию. Настало время удивительных историй…
#Ozon комментирует видео:
«Конечно, доставка посылок подобным образом абсолютно неприемлема. Мы отстранили от работы курьера за грубое нарушение правил обращения с товарами. Мы проверим состояние товаров из этой поставки. Также проводим дополнительный инструктаж со всеми курьерами и сотрудниками сортировочных центров, чтобы не допустить подобных ситуаций впредь. Отметим, что заказы, доставленные до пунктов выдачи заказов Ozon, всегда дополнительно проверяют сотрудники. Если упаковка или товар имеют внешние повреждения, то посылки не примут».
«Конечно, доставка посылок подобным образом абсолютно неприемлема. Мы отстранили от работы курьера за грубое нарушение правил обращения с товарами. Мы проверим состояние товаров из этой поставки. Также проводим дополнительный инструктаж со всеми курьерами и сотрудниками сортировочных центров, чтобы не допустить подобных ситуаций впредь. Отметим, что заказы, доставленные до пунктов выдачи заказов Ozon, всегда дополнительно проверяют сотрудники. Если упаковка или товар имеют внешние повреждения, то посылки не примут».
Самые заметные правки в новой оферте по мнению селлеров.
• п.4.5. Для поставок по FBO: необходимо не позднее чем за 36 часов до времени передачи товара заполнить на Портале план поставок, указав сведения об ассортименте и количестве товаров, которые планируется передать.
• п.4.6. Если товар подлежит обязательной маркировке, то продавец обязан самостоятельно предоставлять информацию по нему оператору информации об обороте товара. В случае возврата товаров, подлежащих обязательно маркировки, поставщик обязан подписать соответствующий УПД от WB в течение 1 дня с момента его получения.
• п.5.6. Срок подачи претензий к Отчету о продажах — 7 дней. Не отправили претензию за неделю — со всем согласны.
• В п.4. «Правил пользования Портала» появилось описание «Цифрового Арбитража» — для взаимодействия с правообладателями на Портале.
• п.6.1. Изменилась формула расчета Рейтинга доставки. В знаменатель вернулись заказы, отмененные в течение 10 мин.
• п.6.2. Маркетплейс вправе приостановить сотрудничество с продавцом, если Рейтинг доставки будет ниже 95% или его Рейтинг продавца будет менее 3,5 (еще недавно заявляли 3).
• В «Правилах расчета вознаграждения» изменилась формула расчета вознаграждения площадки. Коэффициент доп. вознаграждения (КВВ) заменен на коэффициент маркетинговых мероприятий (КМ). КМ = Розничная цена в период проведения акции (РЦ) - Средняя розничная цена (СЦ).
• п.7. изменились параметры для расчета Коэффициента срока доставки: теперь по FBS нужно успевать доставлять не за 36 часов, а за 30.
• Добавили пункт «Габариты товара и Коэффициент логистики и хранения». Подробно расписали про штрафы за габариты.
• Внесли перечень запрещенных товаров для реализации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Выделили самое важное для вас.
• Оборот вырос до 832 млрд рублей, +86%. Ожидали +80%.
• Продажи товаров продавцов выросли в 2,2 раза, доля маркетплейса 76,2%.
• Активных продавцов более 230 тыс.
• Покупателей 35,2 млн. В среднем покупатель делает 13 заказов в год.
• Складских площадей стало больше, до 1,4 млн кв. м.
• Заказы выросли более чем вдвое, до 465 млн.
• Брендированных ПВЗ более 24.5 тыс. на конец года.
• Выручка выросла на 55%, до 277 млрд рублей. Сервисная выручка выросла в 2,5 раза, доход от рекламы в 3 раза.
• Убыток за полный 2022 год составил 58,2 млрд рублей, из которых 10,2 млрд рублей — разовый эффект от признания убытка в связи с пожаром в августе 2022 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Детский мир» вырос в I квартале в онлайне
+176% год к году зафиксирован рост маркетплейса «Детский мир» по результатам работы в первом квартале 2023 года. От общего объема онлайн продаж доля маркетплейса составляет сейчас 15,1%.
В компании отмечают, что продавцов, присоединившихся к площадке, стало почти в 3 раза больше. Особенно много новичков приходят в категории «Товары для дома», «Одежда», «Игрушки» и «Косметика».
«Наш маркетплейс выгодно отличается очень лояльной аудиторией. На базе сайта, к которому уже привыкли все родители в нашей стране, товары поставщиков интегрированы в онлайн-витрину, появляются в рекомендациях покупателю параллельно с собственным ассортиментом, что, конечно, усиливает позиции продукции поставщиков», – прокомментировал директор маркетплейса «Детский мир» Иван Ивушкин.
С начала года сразу несколько категорий показали значительный рост.
• Питание – рост +777% за счет расширения ассортимента и роста подкатегорий «Продукты для всей семьи», «БАДы», а также «Спортивное питание». Самый популярный товар – натуральная пастила.
• Подгузники – рост количества покупок более чем в 3,5 раза.
• Товары для дома – рост +159%, чаще всего покупали бытовую химию и хозяйственные товары.
• Бытовая техника – рост +142%, особой популярностью среди покупателей в этой категории пользовались электрические зубные щетки, массажеры и другие приборы для ухода за кожей лица и тела.
Также аналитики подсчитали, что в 4 раза увеличился спрос на детские куртки и пуховики, а чаще всего родители покупали своим чадам модные свитшоты и худи.
+176% год к году зафиксирован рост маркетплейса «Детский мир» по результатам работы в первом квартале 2023 года. От общего объема онлайн продаж доля маркетплейса составляет сейчас 15,1%.
В компании отмечают, что продавцов, присоединившихся к площадке, стало почти в 3 раза больше. Особенно много новичков приходят в категории «Товары для дома», «Одежда», «Игрушки» и «Косметика».
«Наш маркетплейс выгодно отличается очень лояльной аудиторией. На базе сайта, к которому уже привыкли все родители в нашей стране, товары поставщиков интегрированы в онлайн-витрину, появляются в рекомендациях покупателю параллельно с собственным ассортиментом, что, конечно, усиливает позиции продукции поставщиков», – прокомментировал директор маркетплейса «Детский мир» Иван Ивушкин.
С начала года сразу несколько категорий показали значительный рост.
• Питание – рост +777% за счет расширения ассортимента и роста подкатегорий «Продукты для всей семьи», «БАДы», а также «Спортивное питание». Самый популярный товар – натуральная пастила.
• Подгузники – рост количества покупок более чем в 3,5 раза.
• Товары для дома – рост +159%, чаще всего покупали бытовую химию и хозяйственные товары.
• Бытовая техника – рост +142%, особой популярностью среди покупателей в этой категории пользовались электрические зубные щетки, массажеры и другие приборы для ухода за кожей лица и тела.
Также аналитики подсчитали, что в 4 раза увеличился спрос на детские куртки и пуховики, а чаще всего родители покупали своим чадам модные свитшоты и худи.
#Wildberries посчитал, как изменилось количество онлайн покупателей за три года
Аналитики площадки на основе проведенного в 70 регионах опроса потребителей сделали выводы о том, как россияне предпочитают совершать покупки.
За три года число покупателей, которые ежедневно покупают товары в интернете выросло в 4 раза и на сегодняшний день насчитывает 6,5%.
Пару раз в неделю совершают онлайн заказы 48% респондентов - это в 2,2 раза больше, чем в 2020 году.
47% граждан готовы тратить до 30% своего ежемесячного бюджета в онлайн-магазинах.
Судя по данным опроса, с каждым годом растет сумма, которую пользователи тратят именно в интернете: 54% россиян тратят от 5 до 20 тысяч рублей каждый месяц.
Женщины-предприниматели тратят больше всех: от 100 тысяч в месяц. Студентки ведут себя максимально экономно и не выходят в онлайн тратах за пределы 5 тысяч рублей. Мужчины тратят от 20 до 50 тысяч в месяц и в основном это наемные работники.
58% респондентов чаще всего заказывают онлайн товары повседневного спроса: продукты, бытовую химию и т.д. При этом самыми популярными категориями для онлайн-шоппинга остаются одежда, обувь, косметика и парфюмерия.
По данным Wildberries, самые молодые покупатели проживают в Воронежской области, а покупателей старше 50 лет больше всего в Архангельской области.
Аналитики площадки на основе проведенного в 70 регионах опроса потребителей сделали выводы о том, как россияне предпочитают совершать покупки.
За три года число покупателей, которые ежедневно покупают товары в интернете выросло в 4 раза и на сегодняшний день насчитывает 6,5%.
Пару раз в неделю совершают онлайн заказы 48% респондентов - это в 2,2 раза больше, чем в 2020 году.
47% граждан готовы тратить до 30% своего ежемесячного бюджета в онлайн-магазинах.
Судя по данным опроса, с каждым годом растет сумма, которую пользователи тратят именно в интернете: 54% россиян тратят от 5 до 20 тысяч рублей каждый месяц.
Женщины-предприниматели тратят больше всех: от 100 тысяч в месяц. Студентки ведут себя максимально экономно и не выходят в онлайн тратах за пределы 5 тысяч рублей. Мужчины тратят от 20 до 50 тысяч в месяц и в основном это наемные работники.
58% респондентов чаще всего заказывают онлайн товары повседневного спроса: продукты, бытовую химию и т.д. При этом самыми популярными категориями для онлайн-шоппинга остаются одежда, обувь, косметика и парфюмерия.
По данным Wildberries, самые молодые покупатели проживают в Воронежской области, а покупателей старше 50 лет больше всего в Архангельской области.
#Ozon: цифровых книг на площадке станет в два раза больше
Все благодаря первой в России бесшовной интеграции книжного сервиса и маркетплейса: «ЛитРес» и Ozon объединили продажи цифрового контента и совсем скоро покупатели онлайн-площадки смогут приобрести более 1 млн электронных и аудиокниг, спектаклей и подкастов, включая новинки, бестселлеры, а также книги digital -авторов «ЛитРес».
Такое объединение ресурсов выглядит для сервисов максимально органичным, ведь Ozon начинался именно как книжный интернет-магазин и теперь может значительно усилить данную категорию. А «ЛитРес» в свою очередь получит новую аудиторию и по прогнозам экспертов прибавит минимум 5% к своей выручке.
Все благодаря первой в России бесшовной интеграции книжного сервиса и маркетплейса: «ЛитРес» и Ozon объединили продажи цифрового контента и совсем скоро покупатели онлайн-площадки смогут приобрести более 1 млн электронных и аудиокниг, спектаклей и подкастов, включая новинки, бестселлеры, а также книги digital -авторов «ЛитРес».
Такое объединение ресурсов выглядит для сервисов максимально органичным, ведь Ozon начинался именно как книжный интернет-магазин и теперь может значительно усилить данную категорию. А «ЛитРес» в свою очередь получит новую аудиторию и по прогнозам экспертов прибавит минимум 5% к своей выручке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries: когда представитель бренда эмоциональный и общительный — это хорошо или плохо?
ФАС предлагает отменить мораторий на проверки для маркетплейсов
Соответствующее обращение регулятор планирует отправить в Кабмин до конца апреля.
На сегодняшний день маркетплейсы попадают под действие специального нормативного акта для развития онлайн-платформ, который предполагает запрет на проведение проверок и дает право проведения контролирующим органами только профилактических мероприятий. Действует данный режим до конца 2024 года.
Конфликт Wildberries и владельцев ПВЗ вызвал большой медийный резонанс и привлек внимание Генпрокуратуры, Роспотребнадзора и Минпромторга. И в конечном итоге привел к тому, что сейчас уже два ведомства считают необходимым начать антимонопольные проверки: в конце марта с такой же инициативой в Минцифры обращались члены отраслевой комиссии Минпромторга.
Представители Минпромторга объясняют свою позицию в том числе и тем, что постановление должно создавать благоприятные условия для развития онлайн платформ и защищать интересы представителей бизнеса и потребителей, а на практике маркетплейсы злоупотребляют предоставленной им свободой.
В случае одобрения правительством решения о выводе маркетплейсов из-под действия запрета на проверки, ФАС получит право анализировать их деятельность на предмет соответствия антимонопольному законодательству.
Соответствующее обращение регулятор планирует отправить в Кабмин до конца апреля.
На сегодняшний день маркетплейсы попадают под действие специального нормативного акта для развития онлайн-платформ, который предполагает запрет на проведение проверок и дает право проведения контролирующим органами только профилактических мероприятий. Действует данный режим до конца 2024 года.
Конфликт Wildberries и владельцев ПВЗ вызвал большой медийный резонанс и привлек внимание Генпрокуратуры, Роспотребнадзора и Минпромторга. И в конечном итоге привел к тому, что сейчас уже два ведомства считают необходимым начать антимонопольные проверки: в конце марта с такой же инициативой в Минцифры обращались члены отраслевой комиссии Минпромторга.
Представители Минпромторга объясняют свою позицию в том числе и тем, что постановление должно создавать благоприятные условия для развития онлайн платформ и защищать интересы представителей бизнеса и потребителей, а на практике маркетплейсы злоупотребляют предоставленной им свободой.
В случае одобрения правительством решения о выводе маркетплейсов из-под действия запрета на проверки, ФАС получит право анализировать их деятельность на предмет соответствия антимонопольному законодательству.
#СберМегаМаркет:
Продажи товаров для красоты выросли. Эксперты подсчитали, что за последние полгода эти товары заказывали чаще на 16%. Средства для макияжа прибавили в продажах на 33%. Количество заказов в категории «Уход за телом» увеличилось почти в 2 раза. Среди самых популярных товаров названы шампуни и гели для душа.
Компания предлагает селлерам добавить инфографику. Нововведение доступно в категории «Мебель» и стоит это удовольствие 100 000 руб. в месяц на неограниченное количество карточек. Пока среди продавцов площадки ажиотажа на использование новой функции не наблюдается.
Только 4% предпринимателей не рассматривают маркетплейсы как точку продажи для своих товаров. К такому выводу пришли аналитики сервиса ЮKassa в ходе проведенного опроса. В целом, большинство предпринимателей отмечают положительный эффект для бизнеса от присутствия на площадках (66% опрошенных).
Среди тех, кто продает на маркетплейсах:
48% активно работают больше года;
11% развивают бизнес онлайн более трех лет;
25% совсем недавно стали продавать свои товары на маркетплейсах
13% планируют выход на маркетплейсы в ближайшее время.
#Ozon
Откроет логистический парк в Новых Ватутинках. Общая площадь комплекса превысит 110 тыс.кв.м. Удачное расположение фулфилмент-центра даст возможность быстро доставлять товары по всей Новой Москве.
Сроки ввода объекта в эксплуатацию поделены на два этапа: основную часть застройщики планируют сдать в 3 квартале 2024 года, остальное в 3 квартале 2025 года.
Сертификация рекламных агентств. На специальной странице Ozon будет размещен реестр с надежными подрядчиками. Предполагается, что это поможет рекламодателям выбрать проверенного исполнителя. Статус сертифицированного агентства получат партнеры, которые ранее сотрудничали с Ozon: оказывали услуги по продвижению товаров и запуску медийной рекламы на маркетплейсе.
Продажи товаров для красоты выросли. Эксперты подсчитали, что за последние полгода эти товары заказывали чаще на 16%. Средства для макияжа прибавили в продажах на 33%. Количество заказов в категории «Уход за телом» увеличилось почти в 2 раза. Среди самых популярных товаров названы шампуни и гели для душа.
Компания предлагает селлерам добавить инфографику. Нововведение доступно в категории «Мебель» и стоит это удовольствие 100 000 руб. в месяц на неограниченное количество карточек. Пока среди продавцов площадки ажиотажа на использование новой функции не наблюдается.
Только 4% предпринимателей не рассматривают маркетплейсы как точку продажи для своих товаров. К такому выводу пришли аналитики сервиса ЮKassa в ходе проведенного опроса. В целом, большинство предпринимателей отмечают положительный эффект для бизнеса от присутствия на площадках (66% опрошенных).
Среди тех, кто продает на маркетплейсах:
48% активно работают больше года;
11% развивают бизнес онлайн более трех лет;
25% совсем недавно стали продавать свои товары на маркетплейсах
13% планируют выход на маркетплейсы в ближайшее время.
#Ozon
Откроет логистический парк в Новых Ватутинках. Общая площадь комплекса превысит 110 тыс.кв.м. Удачное расположение фулфилмент-центра даст возможность быстро доставлять товары по всей Новой Москве.
Сроки ввода объекта в эксплуатацию поделены на два этапа: основную часть застройщики планируют сдать в 3 квартале 2024 года, остальное в 3 квартале 2025 года.
Сертификация рекламных агентств. На специальной странице Ozon будет размещен реестр с надежными подрядчиками. Предполагается, что это поможет рекламодателям выбрать проверенного исполнителя. Статус сертифицированного агентства получат партнеры, которые ранее сотрудничали с Ozon: оказывали услуги по продвижению товаров и запуску медийной рекламы на маркетплейсе.
