#مدل_کسب_و_کار_استروالدر
#پایگاه_جامع_مدیریار
طبق تعریف #استروالدر؛ مدل کسب و کار ابزاری مفهومی است که شامل مجموعه‌ای از عناصر و ارتباط آنها بوده و منطق شرکت جهت درآمدزایی را نشان می دهد. توصیف ارزشی است که شرکت به یک یا بخشی از مشتریانش می‌دهد. در واقع معماری یک بنگاه و شبکه شرکایش به منظور خلق، بازاریابی و تحویل ارزش، همچنین ارتباط سرمایه‌ای یک یا بخشی از مشتریان برای ایجاد جریان‌های درآمدی پایدار و سودآور است. تعریف استروالدر و بوم مدل کسب و کار پیشنهادی وی از توجه و استقبال قابل توجهی برخوردار شده است. به طوری که امروزه در اکثر شرکت های موفق جهان و رویدادهای #استارتاپی از بوم مدل کسب و کار استروالدر به عنوان تابلوی راهنمایی برای جهت دهی مسیر کسب و کار استفاده می کنند.
@modiryar
#پایگاه_جامع_مدیریار
طبق تعریف #استروالدر؛ مدل کسب و کار ابزاری مفهومی است که شامل مجموعه‌ای از عناصر و ارتباط آنها بوده و منطق شرکت جهت درآمدزایی را نشان می دهد. توصیف ارزشی است که شرکت به یک یا بخشی از مشتریانش می‌دهد. در واقع معماری یک بنگاه و شبکه شرکایش به منظور خلق، بازاریابی و تحویل ارزش، همچنین ارتباط سرمایه‌ای یک یا بخشی از مشتریان برای ایجاد جریان‌های درآمدی پایدار و سودآور است. تعریف استروالدر و بوم مدل کسب و کار پیشنهادی وی از توجه و استقبال قابل توجهی برخوردار شده است. به طوری که امروزه در اکثر شرکت های موفق جهان و رویدادهای #استارتاپی از بوم مدل کسب و کار استروالدر به عنوان تابلوی راهنمایی برای جهت دهی مسیر کسب و کار استفاده می کنند.
@modiryar
مدیریار | Modiryar
Photo
اجزای بوم مدل کسب و کار استروالدر
#پایگاه_جامع_مدیریار
#مدل_کسب_و_کار ساختار ساده‌ای از واقعيت است. تعريف مدل کسب و کار غالباً با دشواری همراه است زيرا در زمينه‌های متفاوت کسب و کار، معانی متفاوتی از آن برداشت می شود، تعاريف ارائه‌شده از مدل کسب و کار بر اساس ديدگاه‌های ارائه‌دهندگان تعاريف، ممکن است متفاوت باشد.
▪️جزء اول:
#بخش_های_مشتريان
• ما برای چه کسانی ارزش خلق می‌کنيم؟
• مهم‌ترين مشتريان ما چه کسانی هستند؟
▪️جزء دوم:
#ارزش_های_پيشنهادی
• چه ارزش‌هایی را به مشتريان ارائه می‌کنيم؟
• چه نيازهایی را از مشتريان برآورده می‌کنيم؟
• به حل کدام مشکل مشتريان خود کمک می‌کنيم؟
• چه بسته‌ای از محصولات و خدمات را به هر بخش مشتری پيشنهاد می‌کنيم؟
▪️جزء سوم:
#کانال_های_توزيع
• هم اکنون چگونه به آنها دسترسی داريم؟
• چگونه آنها را با برنامه روزمره زندگي مشتري هماهنگ مي سازيم؟
• بخش‌هاي مختلف مشتريان چه کانال هايي را براي دسترسي به ما ترجيح مي‌دهند؟
▪️جزء چهارم:
#روابط_با_مشتريان
• کدام يک از روابط را ايجاد کرده ايم؟
• اين ارتباطات چگونه با ساير اجزای مدل کسب‌وکار هماهنگ شده‌اند؟
• هر يک از بخش‌هاي مشتريان ما انتظار برقراری و حفظ چه نوع ارتباطی را دارند؟
▪️جزء پنجم:
#جريان_های_درآمدی
• مشتریان ترجيح مي‌دهند چگونه پول بپردازند؟
• مشتريان ما براي چه ارزشی تمايل به پرداخت پول دارند؟
• هر جريان درآمدی چه سهمی از کل درآمدها را به خود اختصاص می‌دهد؟
• آنها در حال حاضر براي چه چيزي پول پرداخت مي‌کنند؟ و چگونه؟
▪️جزء ششم:
#منابع_کليدی
• کانال‌هاي توزيع نيازمند چه منابعی است؟
• ايجاد جريان‌های درآمدي به چه منابعی احتياج دارد؟
• ارزش‌های پيشنهادی چه منابع کليدی نياز دارد؟
• برای ارتباط با مشتريان بايد چه منابعی را در نظر بگيريم؟
▪️جزء هفتم:
#فعاليت_های_کليدی
• کانال‌های توزيع نيازمند چه فعاليت‌های کليدی هستند؟
• ارزش‌های پيشنهادی به چه فعاليت‌های کليدی نياز دارند؟
• ايجاد جريان‌های درآمدی به چه فعاليت‌های کليدی احتياج دارد؟
• برای ارتباط با مشتری بايد چه فعاليت‌های کليدی را در نظر بگيريم؟
▪️جزء هشتم:
#شرکای_کليدی
• شرکای کليدی چه کسانی هستند؟
• تأمين‌کنندگان کليدی چه کسانی هستند؟
• کدام‌يک از فعاليت‌های کليدی را شرکا انجام مي‌دهند؟
• کدام‌يک از منابع کليدی را از طريق شرکا به دست می‌آوريم؟
▪️جزء نهم:
#ساختار_هزينه‌ها
• گران‌ترين منابع کليدی کدام مواردند؟
• مهم‌ترين هزينه‌های مدل کسب‌وکار چيست؟
• گران‌ترين فعاليت‌های کليدی کدام می‌باشند؟
www.modiryar.com
@modiryar
#پایگاه_جامع_مدیریار
#مدل_کسب_و_کار ساختار ساده‌ای از واقعيت است. تعريف مدل کسب و کار غالباً با دشواری همراه است زيرا در زمينه‌های متفاوت کسب و کار، معانی متفاوتی از آن برداشت می شود، تعاريف ارائه‌شده از مدل کسب و کار بر اساس ديدگاه‌های ارائه‌دهندگان تعاريف، ممکن است متفاوت باشد.
▪️جزء اول:
#بخش_های_مشتريان
• ما برای چه کسانی ارزش خلق می‌کنيم؟
• مهم‌ترين مشتريان ما چه کسانی هستند؟
▪️جزء دوم:
#ارزش_های_پيشنهادی
• چه ارزش‌هایی را به مشتريان ارائه می‌کنيم؟
• چه نيازهایی را از مشتريان برآورده می‌کنيم؟
• به حل کدام مشکل مشتريان خود کمک می‌کنيم؟
• چه بسته‌ای از محصولات و خدمات را به هر بخش مشتری پيشنهاد می‌کنيم؟
▪️جزء سوم:
#کانال_های_توزيع
• هم اکنون چگونه به آنها دسترسی داريم؟
• چگونه آنها را با برنامه روزمره زندگي مشتري هماهنگ مي سازيم؟
• بخش‌هاي مختلف مشتريان چه کانال هايي را براي دسترسي به ما ترجيح مي‌دهند؟
▪️جزء چهارم:
#روابط_با_مشتريان
• کدام يک از روابط را ايجاد کرده ايم؟
• اين ارتباطات چگونه با ساير اجزای مدل کسب‌وکار هماهنگ شده‌اند؟
• هر يک از بخش‌هاي مشتريان ما انتظار برقراری و حفظ چه نوع ارتباطی را دارند؟
▪️جزء پنجم:
#جريان_های_درآمدی
• مشتریان ترجيح مي‌دهند چگونه پول بپردازند؟
• مشتريان ما براي چه ارزشی تمايل به پرداخت پول دارند؟
• هر جريان درآمدی چه سهمی از کل درآمدها را به خود اختصاص می‌دهد؟
• آنها در حال حاضر براي چه چيزي پول پرداخت مي‌کنند؟ و چگونه؟
▪️جزء ششم:
#منابع_کليدی
• کانال‌هاي توزيع نيازمند چه منابعی است؟
• ايجاد جريان‌های درآمدي به چه منابعی احتياج دارد؟
• ارزش‌های پيشنهادی چه منابع کليدی نياز دارد؟
• برای ارتباط با مشتريان بايد چه منابعی را در نظر بگيريم؟
▪️جزء هفتم:
#فعاليت_های_کليدی
• کانال‌های توزيع نيازمند چه فعاليت‌های کليدی هستند؟
• ارزش‌های پيشنهادی به چه فعاليت‌های کليدی نياز دارند؟
• ايجاد جريان‌های درآمدی به چه فعاليت‌های کليدی احتياج دارد؟
• برای ارتباط با مشتری بايد چه فعاليت‌های کليدی را در نظر بگيريم؟
▪️جزء هشتم:
#شرکای_کليدی
• شرکای کليدی چه کسانی هستند؟
• تأمين‌کنندگان کليدی چه کسانی هستند؟
• کدام‌يک از فعاليت‌های کليدی را شرکا انجام مي‌دهند؟
• کدام‌يک از منابع کليدی را از طريق شرکا به دست می‌آوريم؟
▪️جزء نهم:
#ساختار_هزينه‌ها
• گران‌ترين منابع کليدی کدام مواردند؟
• مهم‌ترين هزينه‌های مدل کسب‌وکار چيست؟
• گران‌ترين فعاليت‌های کليدی کدام می‌باشند؟
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل کسب و کار چیست و چرا به آن نیاز داریم؟
✅ اصطلاح #مدل_کسب_و_کار (Business Model) در دهه گذشته به عنوان یکی از مهمترین روشهای نزدیک شدن به نوآوری ها و استراتژی های کسب و کاری محبوبیت باورنکردنی پیدا کرده است. شاید مانند بیشتر صاحبان کسب و کار، استفاده از مدل کسب و کار را به عنوان برنامه ای برای کسب درآمد در فعالیت های تجاری خود تعریف کنید. ما در اینجا قصد داریم به شما نشان دهیم که مدل کسب و کار مفهومی بسیار گسترده تر دارد.
✅ اصطلاح #مدل_کسب_و_کار هنوز مفهومی نسبتاً جدید در فضای کسب و کار است و هنوز ابهامات زیادی در مورد تعریف و نحوه عملکرد آن وجود دارد. در واقع، یک مدل تجاری کارآمد بسیار جامع تر و عمیق تر از مواردی همچون: نحوه پرداخت هزینه شرکت توسط مشتریان، شناسایی گروه های مشتری، کانال های توزیع، شرکای کلیدی و تعیین نحوه درآمدزایی یک کسب و کار است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ اصطلاح #مدل_کسب_و_کار (Business Model) در دهه گذشته به عنوان یکی از مهمترین روشهای نزدیک شدن به نوآوری ها و استراتژی های کسب و کاری محبوبیت باورنکردنی پیدا کرده است. شاید مانند بیشتر صاحبان کسب و کار، استفاده از مدل کسب و کار را به عنوان برنامه ای برای کسب درآمد در فعالیت های تجاری خود تعریف کنید. ما در اینجا قصد داریم به شما نشان دهیم که مدل کسب و کار مفهومی بسیار گسترده تر دارد.
✅ اصطلاح #مدل_کسب_و_کار هنوز مفهومی نسبتاً جدید در فضای کسب و کار است و هنوز ابهامات زیادی در مورد تعریف و نحوه عملکرد آن وجود دارد. در واقع، یک مدل تجاری کارآمد بسیار جامع تر و عمیق تر از مواردی همچون: نحوه پرداخت هزینه شرکت توسط مشتریان، شناسایی گروه های مشتری، کانال های توزیع، شرکای کلیدی و تعیین نحوه درآمدزایی یک کسب و کار است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ هرم جادویی مدل های کسب و کار #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ الگوی مدل کسب و کار به چه معنا است؟
هیچ #مدل_کسب_و_کار واحدی وجود ندارد. بسیاری از کسب‌وکارها شامل عناصر چندین مدل هستند به عنوان مثال یک باشگاه یوگا که کلاس‌هایی به صورت پکیجی دارد، ممکن است محصولاتی را هم به صور خرده‌فروشی در لابی باشگاه بفروشد.
🔴 خوب است طراحی مدل کسب و کار را با پاسخ دادن به سوالات زیر شروع شود:
✅ چگونه کسب درآمد خواهید کرد؟
یک یا چند جریان #درآمد را مشخص کنید که روش های مختلفی برای ایجاد درآمد را برنامه ریزی می کند.
✅ معیارهای کلیدی شما چیست؟
داشتن یک #تجارت سودآور عالی است، اما معمولاً فوراً اتفاق نمی افتد. لازم است راه‌های دیگری را هم برای اندازه‌گیری موفقیت کسب و کارتان شناسایی کنید، مانند این که چقدر برای جذب مشتری هزینه می شود یا چند مشتری تکراری خواهید داشت.
✅ مشتری هدف شما کیست؟
محصول یا #خدمات شما باید مشکل خاصی را برای گروه خاصی از مصرف کنندگان حل کند. مدل کسب و کار شما باید در نظر بگیرد که پایگاه مشتریان بالقوه شما چقدر بزرگ است.
✅ محصول یا خدمات شما چه سودی برای آن مشتریان خواهد داشت؟
مدل کسب و کار شما باید ارزش پیشنهادی واضحی داشته باشد، که همین موضوع آن را به طور منحصر به فردی برای #مشتریان جذاب می کند. در حالت ایده آل ارزش پیشنهادی شما باید به اندازه کافی تخصصی باشد که رقبا نتوانند به راحتی آن را کپی کنند.
✅ چه هزینه هایی خواهید داشت؟
فهرستی از هزینه‌های ثابت و متغیری که کسب و کارتان برای کار کردن نیاز دارد تهیه کنید و سپس بررسی گنید که چه قیمت‌هایی باید در نظر بگیرید تا درآمد شما از این هزینه‌ها بیشتر شود. هزینه های مرتبط با دارایی های فیزیکی، مالی و فکری شرکت خود را در نظر داشته باشید.
از همان ابتدا ممکن است تصور روشنی از این که هر یک از این اجزا برای کسب و کار شما چگونه خواهد بود، نداشته باشید. نوشتن یک طرح کلی می تواند به واضح تر شدن موضوع کمک کند.
هم چنین ممکن است تحقیق در مورد کسب و کارهایی که شبیه کسب و کار شما هستند مفید باشد و با بررسی آنها بیابید که هر کدام چگونه عملیات خود را ساختار داده اند.
این تحقیقات بازار ممکن است مواردی را که می توانید از آن تقلید کنید و هم چنین شکاف‌های موجود در بازار را که کسب‌وکار شما می‌تواند پر کند، آشکار کند.
🔴 به هدف ساده تر کردن این قبیل بررسی ها، گاسمن، فرانکنبرگر و سیک (2014) با استفاده از تعاریف رایج مدل کسب و کار، چهارچوبی را ایجاد کرده اند که از چهار بعد محوری تشکیل شده است:
✅ چه کسی؟، چه چیزی؟، چگونه؟، و چرا؟
هرم جادویی مدل های کسب و کار (گاسمن و همکاران، ۲۰۱۴)
این چهارچوب پایه و اساس ۶۰ الگو را برای مدل های کسب و کار تشکیل می دهد که این صاحب نظران با تجزیه و تحلیل ۲۵۰ مدل کسب و کار شناسایی کرده اند. این ۶۰ الگو، هسته اصلی نحوه عملکرد مدل های کسب و کار را توصیف می کنند. گاسمن، فرانکنبرگر و سیک ادعا می کنند که ۹۰ درصد از مدل های کسب و کاری که امروزه وجود دارند را می توان با همین ۶۰ الگو انطباق داد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
هیچ #مدل_کسب_و_کار واحدی وجود ندارد. بسیاری از کسب‌وکارها شامل عناصر چندین مدل هستند به عنوان مثال یک باشگاه یوگا که کلاس‌هایی به صورت پکیجی دارد، ممکن است محصولاتی را هم به صور خرده‌فروشی در لابی باشگاه بفروشد.
🔴 خوب است طراحی مدل کسب و کار را با پاسخ دادن به سوالات زیر شروع شود:
✅ چگونه کسب درآمد خواهید کرد؟
یک یا چند جریان #درآمد را مشخص کنید که روش های مختلفی برای ایجاد درآمد را برنامه ریزی می کند.
✅ معیارهای کلیدی شما چیست؟
داشتن یک #تجارت سودآور عالی است، اما معمولاً فوراً اتفاق نمی افتد. لازم است راه‌های دیگری را هم برای اندازه‌گیری موفقیت کسب و کارتان شناسایی کنید، مانند این که چقدر برای جذب مشتری هزینه می شود یا چند مشتری تکراری خواهید داشت.
✅ مشتری هدف شما کیست؟
محصول یا #خدمات شما باید مشکل خاصی را برای گروه خاصی از مصرف کنندگان حل کند. مدل کسب و کار شما باید در نظر بگیرد که پایگاه مشتریان بالقوه شما چقدر بزرگ است.
✅ محصول یا خدمات شما چه سودی برای آن مشتریان خواهد داشت؟
مدل کسب و کار شما باید ارزش پیشنهادی واضحی داشته باشد، که همین موضوع آن را به طور منحصر به فردی برای #مشتریان جذاب می کند. در حالت ایده آل ارزش پیشنهادی شما باید به اندازه کافی تخصصی باشد که رقبا نتوانند به راحتی آن را کپی کنند.
✅ چه هزینه هایی خواهید داشت؟
فهرستی از هزینه‌های ثابت و متغیری که کسب و کارتان برای کار کردن نیاز دارد تهیه کنید و سپس بررسی گنید که چه قیمت‌هایی باید در نظر بگیرید تا درآمد شما از این هزینه‌ها بیشتر شود. هزینه های مرتبط با دارایی های فیزیکی، مالی و فکری شرکت خود را در نظر داشته باشید.
از همان ابتدا ممکن است تصور روشنی از این که هر یک از این اجزا برای کسب و کار شما چگونه خواهد بود، نداشته باشید. نوشتن یک طرح کلی می تواند به واضح تر شدن موضوع کمک کند.
هم چنین ممکن است تحقیق در مورد کسب و کارهایی که شبیه کسب و کار شما هستند مفید باشد و با بررسی آنها بیابید که هر کدام چگونه عملیات خود را ساختار داده اند.
این تحقیقات بازار ممکن است مواردی را که می توانید از آن تقلید کنید و هم چنین شکاف‌های موجود در بازار را که کسب‌وکار شما می‌تواند پر کند، آشکار کند.
🔴 به هدف ساده تر کردن این قبیل بررسی ها، گاسمن، فرانکنبرگر و سیک (2014) با استفاده از تعاریف رایج مدل کسب و کار، چهارچوبی را ایجاد کرده اند که از چهار بعد محوری تشکیل شده است:
✅ چه کسی؟، چه چیزی؟، چگونه؟، و چرا؟
هرم جادویی مدل های کسب و کار (گاسمن و همکاران، ۲۰۱۴)
این چهارچوب پایه و اساس ۶۰ الگو را برای مدل های کسب و کار تشکیل می دهد که این صاحب نظران با تجزیه و تحلیل ۲۵۰ مدل کسب و کار شناسایی کرده اند. این ۶۰ الگو، هسته اصلی نحوه عملکرد مدل های کسب و کار را توصیف می کنند. گاسمن، فرانکنبرگر و سیک ادعا می کنند که ۹۰ درصد از مدل های کسب و کاری که امروزه وجود دارند را می توان با همین ۶۰ الگو انطباق داد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar