مدیریار | Modiryar
✍ ابعاد مدیریت عملکرد کامل #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ ابعاد مدیریت عملکرد کامل
✅ #چرخه_مدیریت_عملکرد (Performance management) یکی از این رویکردهای استراتژیک و پویا است که با هدف بهبود و توسعه عملکرد کارکنان اجرا میشود و در نهایت کارایی سازمان را تا حد زیادی افزایش میدهد. طی فرایند مدیریت عملکرد سازمانی، سیستمی در سازمان پیاده‌سازی میشود که عملکرد کارکنان را اندازه‌گیری میکند و بهبود می‌بخشد. مدیران با پیاده‌سازی این سیستم، مهارت‌های کارکنان را توسعه می‌دهند و آنها را در تحقق اهداف تعیین شده یاری می‌کنند.
✅ مفهوم چرخه #مدیریت_عملکرد را اوبری دانیلز روانشناس آمریکایی برای اولین بار در اواخر دهه 1970 میلادی مطرح کرد. او از اولین نظریه‌پردازانی بود که علم رفتارشناسی را وارد علم تجارت کرد و به تحلیل و بررسی رفتار کارکنان در سازمان پرداخت. بر اساس تعریف دانیلز، مدیریت عملکرد عبارت است از «یک سیستم مدیریتی داده‌گرای علمی که از سه عنصر اصلی اندازه‌گیری، بازخورد و تقویت مثبت تشکیل شده است.»
✅ در #فرایند_مدیریت_عملکرد کارکنان یک چرخه شامل هدف‌گذاری، برنامه‌ریزی و ارزیابی، به صورت دوره‌ای و مستمر تکرار میشود. مدیران با تحلیل اطلاعاتی که طی تکرار این چرخه به دست می‌آید، رفتارها و عملکردهای کارکنان را تحلیل و ریشه‌یابی می‌کنند و زمینه را برای بهبود عملکرد پرسنل فراهم می‌سازند. نکته مهم در سؤال مدیریت عملکرد چیست؟ توجه به این نکته است که این فرایند تنها بر کنترل و نظام پاداش استوار نیست و برای کارکنان به عنوان سرمایه سازمان، ارزش قائل است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #چرخه_مدیریت_عملکرد (Performance management) یکی از این رویکردهای استراتژیک و پویا است که با هدف بهبود و توسعه عملکرد کارکنان اجرا میشود و در نهایت کارایی سازمان را تا حد زیادی افزایش میدهد. طی فرایند مدیریت عملکرد سازمانی، سیستمی در سازمان پیاده‌سازی میشود که عملکرد کارکنان را اندازه‌گیری میکند و بهبود می‌بخشد. مدیران با پیاده‌سازی این سیستم، مهارت‌های کارکنان را توسعه می‌دهند و آنها را در تحقق اهداف تعیین شده یاری می‌کنند.
✅ مفهوم چرخه #مدیریت_عملکرد را اوبری دانیلز روانشناس آمریکایی برای اولین بار در اواخر دهه 1970 میلادی مطرح کرد. او از اولین نظریه‌پردازانی بود که علم رفتارشناسی را وارد علم تجارت کرد و به تحلیل و بررسی رفتار کارکنان در سازمان پرداخت. بر اساس تعریف دانیلز، مدیریت عملکرد عبارت است از «یک سیستم مدیریتی داده‌گرای علمی که از سه عنصر اصلی اندازه‌گیری، بازخورد و تقویت مثبت تشکیل شده است.»
✅ در #فرایند_مدیریت_عملکرد کارکنان یک چرخه شامل هدف‌گذاری، برنامه‌ریزی و ارزیابی، به صورت دوره‌ای و مستمر تکرار میشود. مدیران با تحلیل اطلاعاتی که طی تکرار این چرخه به دست می‌آید، رفتارها و عملکردهای کارکنان را تحلیل و ریشه‌یابی می‌کنند و زمینه را برای بهبود عملکرد پرسنل فراهم می‌سازند. نکته مهم در سؤال مدیریت عملکرد چیست؟ توجه به این نکته است که این فرایند تنها بر کنترل و نظام پاداش استوار نیست و برای کارکنان به عنوان سرمایه سازمان، ارزش قائل است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه ترس
✅ #ترس (Fear) یکی از اولین احساسات انسان است که منشا آن را باید سیستم عصبی مغز دانست. این واکنش هیجانی مانند غریزه از هنگام تولد همراه ما خواهد بود و به شکل پاسخی در برابر موقعیت خطر یا ناامن بروز پیدا میکند.
✅ اگر مردم احساس ترس نمی‌کردند، نمی‌توانستند از خود در برابر تهدیدات مشروع محافظت کنند. ترس پاسخی حیاتی به خطرات جسمی و عاطفی است که در طول تکامل انسان، به ویژه در دوران باستان که مردان و زنان مرتبا با موقعیت‌های مرگ یا زندگی مواجه می‌شدند، بسیار مهم بوده است.
✅ علائم ترس
نشانه‌های این واکنش اغلب به صورت جسمی و احساسی بروز پیدا می‌کنند که معمولا افراد آنها را به شکل متفاوت تجربه خواهند کرد. اگر می‌خواهید بدانید #علائم_ترس چیست رایجترین نشانه‌ها را در زیر آورده‌ایم:
✅ نشانه‌های فیزیکی
▪لرز
▪تشنج
▪تعریق
▪تنگی نفس
▪حالت تهوع
▪خشکی دهان
▪ناراحتی معده
▪درد قفسه سینه
▪افزایش ضربان قلب
✅ نشانه‌های روانشناختی
▪وحشت شدید
▪احساس غرق شدن
▪احساس عدم کنترل
▪بروز احساسات شدید
▪احساس مرگ قریب‌الوقوع
#چرخه_ترس
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #ترس (Fear) یکی از اولین احساسات انسان است که منشا آن را باید سیستم عصبی مغز دانست. این واکنش هیجانی مانند غریزه از هنگام تولد همراه ما خواهد بود و به شکل پاسخی در برابر موقعیت خطر یا ناامن بروز پیدا میکند.
✅ اگر مردم احساس ترس نمی‌کردند، نمی‌توانستند از خود در برابر تهدیدات مشروع محافظت کنند. ترس پاسخی حیاتی به خطرات جسمی و عاطفی است که در طول تکامل انسان، به ویژه در دوران باستان که مردان و زنان مرتبا با موقعیت‌های مرگ یا زندگی مواجه می‌شدند، بسیار مهم بوده است.
✅ علائم ترس
نشانه‌های این واکنش اغلب به صورت جسمی و احساسی بروز پیدا می‌کنند که معمولا افراد آنها را به شکل متفاوت تجربه خواهند کرد. اگر می‌خواهید بدانید #علائم_ترس چیست رایجترین نشانه‌ها را در زیر آورده‌ایم:
✅ نشانه‌های فیزیکی
▪لرز
▪تشنج
▪تعریق
▪تنگی نفس
▪حالت تهوع
▪خشکی دهان
▪ناراحتی معده
▪درد قفسه سینه
▪افزایش ضربان قلب
✅ نشانه‌های روانشناختی
▪وحشت شدید
▪احساس غرق شدن
▪احساس عدم کنترل
▪بروز احساسات شدید
▪احساس مرگ قریب‌الوقوع
#چرخه_ترس
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه عادت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه عادت
✅ اولین گام در ساخت عادت:
▪شانه و محرک
اولین مرحله از هر عادتی یک #نشانه یا #محرک است. مغز ما بین این نشانه و عادت یک ارتباط برقرار میکند و هر موقع ما آن نشانه را می‌بینیم، به‌طور خودکار دنبال آن رفتار می‌رویم.
✅ دومین گام در ساخت عادت:
▪شوق و اشتیاق انجام رفتار
ما برای انجام هر فعالیتی باید #شوق داشته باشیم. اگر می‌خواهیم یک عادتی را به وجود بیاوریم، باید حتماً برای انجام آن شوق‌وذوق داشته باشیم. به‌طوری‌که وقتی ما نشانه را می‌بینیم، یک اشتیاق درونی، ما را به سمت انجام فعالیت می‌برد.
✅ سومین گام در ساخت عادت:
▪تکرار رفتار
رفتاررا تکرار کنیم. ما نشانه‌ای دریافت می‌کنیم. درون ما شوقی ناشی از پیش‌بینی جایزه به وجود می‌آید. و ما رفتار را انجام می‌دهیم تا جایزه خودمان را دریافت کنیم. این رفتار، همان عادت ماست. برای اینکه #ساخت_عادت بهتر پیش برود، خوب است که در ابتدای کار، رفتارمان را بسیار ساده کنیم.
✅ چهارمین گام در ساخت عادت:
▪️جایزه و پاداش، راهی برای تثبیت عادت
این مرحله از #چرخه_ایجاد_عادت، جز مراحل حیاتی است. وقتی ما رفتاری را انجام می‌دهیم، توقع داریم مطابق انتظارمان در مرحله ۲، یک جایزه‌بگیریم. ولی گاهی اوقات جوایز مورد انتظار ما بلندمدت هستند، ما باید کاری کنیم که در همان لحظه یک جایزه دریافت کنیم تا چرخه عادتمان تکمیل شود.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ اولین گام در ساخت عادت:
▪شانه و محرک
اولین مرحله از هر عادتی یک #نشانه یا #محرک است. مغز ما بین این نشانه و عادت یک ارتباط برقرار میکند و هر موقع ما آن نشانه را می‌بینیم، به‌طور خودکار دنبال آن رفتار می‌رویم.
✅ دومین گام در ساخت عادت:
▪شوق و اشتیاق انجام رفتار
ما برای انجام هر فعالیتی باید #شوق داشته باشیم. اگر می‌خواهیم یک عادتی را به وجود بیاوریم، باید حتماً برای انجام آن شوق‌وذوق داشته باشیم. به‌طوری‌که وقتی ما نشانه را می‌بینیم، یک اشتیاق درونی، ما را به سمت انجام فعالیت می‌برد.
✅ سومین گام در ساخت عادت:
▪تکرار رفتار
رفتاررا تکرار کنیم. ما نشانه‌ای دریافت می‌کنیم. درون ما شوقی ناشی از پیش‌بینی جایزه به وجود می‌آید. و ما رفتار را انجام می‌دهیم تا جایزه خودمان را دریافت کنیم. این رفتار، همان عادت ماست. برای اینکه #ساخت_عادت بهتر پیش برود، خوب است که در ابتدای کار، رفتارمان را بسیار ساده کنیم.
✅ چهارمین گام در ساخت عادت:
▪️جایزه و پاداش، راهی برای تثبیت عادت
این مرحله از #چرخه_ایجاد_عادت، جز مراحل حیاتی است. وقتی ما رفتاری را انجام می‌دهیم، توقع داریم مطابق انتظارمان در مرحله ۲، یک جایزه‌بگیریم. ولی گاهی اوقات جوایز مورد انتظار ما بلندمدت هستند، ما باید کاری کنیم که در همان لحظه یک جایزه دریافت کنیم تا چرخه عادتمان تکمیل شود.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ نمودار چرخه برندسازی توسط بازار دیجیتال
✴ #پلتفرم_دیجیتال چرخه برند را به صورت بصری بر اجزای مختلف برند ارائه می کند و بر موقعیت های آن ها در سه لایه مختلف تأکید کرد. این چرخه برای برندهای شخصی و شرکتی استفاده می شود.
✴ #برندها نیز درست به مانند انسان ها در یک چرخه عمر حرکت می‌کنند. در برخی مراحل خاص، پتانسیل برندینگ به قدری بالاست که میتواند محصول فیزیکی را که درصدد معرفی آن‌است تحت‌الشعاع قرار دهد.
✴ بسیاری از محققان #چرخه_عمر_برند را مدلسازی کرده‌اند تا نشان دهند که یک برند چگونه در مراحل عمر خود رشد میکند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✴ #پلتفرم_دیجیتال چرخه برند را به صورت بصری بر اجزای مختلف برند ارائه می کند و بر موقعیت های آن ها در سه لایه مختلف تأکید کرد. این چرخه برای برندهای شخصی و شرکتی استفاده می شود.
✴ #برندها نیز درست به مانند انسان ها در یک چرخه عمر حرکت می‌کنند. در برخی مراحل خاص، پتانسیل برندینگ به قدری بالاست که میتواند محصول فیزیکی را که درصدد معرفی آن‌است تحت‌الشعاع قرار دهد.
✴ بسیاری از محققان #چرخه_عمر_برند را مدلسازی کرده‌اند تا نشان دهند که یک برند چگونه در مراحل عمر خود رشد میکند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه کارآفرینی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه کارآفرینی
✅ #چرخه_عمر_كارآفريني در تمام كسب و كارها در كليه مقياسها خودش رانشان مي‌هد، از يك كسب و كار در حال آغاز در يك گاراژ كوچك گرفته تا يك شركت كارآفريني كه عضو ۵۰۰ شركت برتر جهان است.
✅ اين چرخه با يك #كارآفرين آغاز مي‌شود كه يك فرصت را كشف مي‌كند، سازماني را جهت پيگيري اين فرصت ايجاد مي‌كند، منابع مورد نياز را جمع آوري مي‌كند، يك طرح عملي را پياده مي‌سازد، ريسكها و نتايج مثبت كار را محاسبه مي كند و تمام اينكارها را در يك بازه زماني معين انجام مي‌دهد.
✅ ما #مديريت_كارآفرينانه را بمعناي كسب دانش كارآفرينانه و بكار بردن آن در جهت افزايش تأثير گذاري يك كسب و كار كوچك و يا متوسط و يا يك ايده داراي ريسك تعبير مي‌كنيم. قلب مديريت كارآفرينانه برخورد دائم با موضوعات مديريتي زير است:
▪ ايده متهورانه شما چيست؟
(مأموريت و ارزش ها)
▪قرار است اين ايده به كجا برسد؟
(اهداف و مقاصد)
▪روش رسيدن به اهداف چيست؟
(استراتژي رشد)
▪چه چيزهايي نياز داریم تا به این اهداف برسیم؟
(افراد و منابع مالي)
▪چه ساختاري براي آن بهتر است؟
(ظرفيت هاي سازماني)
▪چه مقدار سرمايه و چه زماني نيازمند است؟
(استراتژي مالي)
▪چه زماني به مقصد نهايي مي رسد؟
(چشم انداز موفقيت)
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #چرخه_عمر_كارآفريني در تمام كسب و كارها در كليه مقياسها خودش رانشان مي‌هد، از يك كسب و كار در حال آغاز در يك گاراژ كوچك گرفته تا يك شركت كارآفريني كه عضو ۵۰۰ شركت برتر جهان است.
✅ اين چرخه با يك #كارآفرين آغاز مي‌شود كه يك فرصت را كشف مي‌كند، سازماني را جهت پيگيري اين فرصت ايجاد مي‌كند، منابع مورد نياز را جمع آوري مي‌كند، يك طرح عملي را پياده مي‌سازد، ريسكها و نتايج مثبت كار را محاسبه مي كند و تمام اينكارها را در يك بازه زماني معين انجام مي‌دهد.
✅ ما #مديريت_كارآفرينانه را بمعناي كسب دانش كارآفرينانه و بكار بردن آن در جهت افزايش تأثير گذاري يك كسب و كار كوچك و يا متوسط و يا يك ايده داراي ريسك تعبير مي‌كنيم. قلب مديريت كارآفرينانه برخورد دائم با موضوعات مديريتي زير است:
▪ ايده متهورانه شما چيست؟
(مأموريت و ارزش ها)
▪قرار است اين ايده به كجا برسد؟
(اهداف و مقاصد)
▪روش رسيدن به اهداف چيست؟
(استراتژي رشد)
▪چه چيزهايي نياز داریم تا به این اهداف برسیم؟
(افراد و منابع مالي)
▪چه ساختاري براي آن بهتر است؟
(ظرفيت هاي سازماني)
▪چه مقدار سرمايه و چه زماني نيازمند است؟
(استراتژي مالي)
▪چه زماني به مقصد نهايي مي رسد؟
(چشم انداز موفقيت)
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه PDCA
✅ چرخه PDCA یک مدل چهار مرحله‌ای برای اطمینان از درستیِ انجام کارهای روزمره و حل مسئله، انجام تغییرات و پیاده‌سازی بهبودها است، البته از این چرخه به عنوان ابزاری برای #برنامه_ریزی پروژه (project planning) هم استفاده میشود.
✅ علت نام‌گذاری این مدل به چرخه (circle) این است: همان‌طور که یک چرخه پایان ندارد و تکرارپذیر است، PDCA هم پایان ندارد و پس از تحقق کامل پروژه دوباره باید بارها و بارها تکرار شود؛ در واقع چرخه PDCA پایان ندارد چون برای #بهبود_مستمر نمی‌توان پایانی متصور شد.
✅ به همین دلیل #چرخه PDCA یک مارپیچ بالارونده است که پس از طی هر چرخه، به شرط آن که تمام مراحل به درستی انجام شده باشد یک گام به کمال دست نیافتنی نزدیک‌تر می‌شویم.
#PDCA
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ چرخه PDCA یک مدل چهار مرحله‌ای برای اطمینان از درستیِ انجام کارهای روزمره و حل مسئله، انجام تغییرات و پیاده‌سازی بهبودها است، البته از این چرخه به عنوان ابزاری برای #برنامه_ریزی پروژه (project planning) هم استفاده میشود.
✅ علت نام‌گذاری این مدل به چرخه (circle) این است: همان‌طور که یک چرخه پایان ندارد و تکرارپذیر است، PDCA هم پایان ندارد و پس از تحقق کامل پروژه دوباره باید بارها و بارها تکرار شود؛ در واقع چرخه PDCA پایان ندارد چون برای #بهبود_مستمر نمی‌توان پایانی متصور شد.
✅ به همین دلیل #چرخه PDCA یک مارپیچ بالارونده است که پس از طی هر چرخه، به شرط آن که تمام مراحل به درستی انجام شده باشد یک گام به کمال دست نیافتنی نزدیک‌تر می‌شویم.
#PDCA
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل مفهومی چرخه حیات خدمت
✅ شکل فوق نشان میدهد که #چرخه_حیات_خدمت چگونه از یک تغییر در نیازمندی‌ها در کسب‌وکار آغاز شده است. این نیازمندی‌ها در مرحله استراتژی خدمت در حدود بسته سطح خدمت (SLP) و یک مجموعه تعریف شده آن نتایج تعیین و موردتوافق قرارگرفته است.
✅ نتیجه به مرحله #طراحی_خدمت منتقل میشود جایی که راهکار خدمت همراه با یک بسته طراحی خدمت (SDP) تولید شده است که شامل تمام چیزهای موردنیاز این خدمت برای طی مراحل باقیمانده چرخه عمر است.
✅ فرایند SDP به مرحله انتقال خدمت وارد میشود جایی که خدمت، ارزیابی، آزمایش و تصدیق میشود، سیستم مدیریت دانش خدمت (SKMS) به‌روزرسانی شده و خدمت به محیط واقعی منتقل میشود تا به مرحله عملیات خدمت وارد شود.
✅ درجاهایی که ممکن باشد #بهبود_مستمر_خدمت، فرصت‌های بهبود، ضعف‌ها و خطاها را در هر جایی از مراحل چرخه عمر شناسایی میکند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ شکل فوق نشان میدهد که #چرخه_حیات_خدمت چگونه از یک تغییر در نیازمندی‌ها در کسب‌وکار آغاز شده است. این نیازمندی‌ها در مرحله استراتژی خدمت در حدود بسته سطح خدمت (SLP) و یک مجموعه تعریف شده آن نتایج تعیین و موردتوافق قرارگرفته است.
✅ نتیجه به مرحله #طراحی_خدمت منتقل میشود جایی که راهکار خدمت همراه با یک بسته طراحی خدمت (SDP) تولید شده است که شامل تمام چیزهای موردنیاز این خدمت برای طی مراحل باقیمانده چرخه عمر است.
✅ فرایند SDP به مرحله انتقال خدمت وارد میشود جایی که خدمت، ارزیابی، آزمایش و تصدیق میشود، سیستم مدیریت دانش خدمت (SKMS) به‌روزرسانی شده و خدمت به محیط واقعی منتقل میشود تا به مرحله عملیات خدمت وارد شود.
✅ درجاهایی که ممکن باشد #بهبود_مستمر_خدمت، فرصت‌های بهبود، ضعف‌ها و خطاها را در هر جایی از مراحل چرخه عمر شناسایی میکند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ فعالیت های اصلی مراحل چرخه حیات سرویس #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ فعالیت های اصلی مراحل چرخه حیات سرویس
✅ یکی از موضوعات کلیدی در ITIL #چرخه_حیات_سرویس است. چرخه حیات مدلی سازمانی است که نحوه سازماندهی مدیریت سرویس، ارتباط و تاثیرگذاری عناصر مختلف چرخه را نشان می دهد.
✅ یکی از موضوعات کلیدی در ITIL چرخه حیات سرویس است. #چرخه_حیات مدلی سازمانی است که نحوه سازماندهی مدیریت سرویس، ارتباط و تاثیرگذاری عناصر مختلف چرخه را نشان می دهد.
✅ چرخه حیات سرویس در ITIL از ۵ گام اصلی تشکیل شده است:
1⃣ استراتژی سرویس (Service Strategy):
#استراتژی_سرویس، فرآیندها و به روش هایی را برای شناسایی سرویس و سنجش آن با در نظر گرفتن میزان ریسک یا ارزش قابل تولید توسط سرویس، ارائه می کند.
2⃣ طراحی سرویس (Service Design):
#طراحی_سرویس، بر روی نحوه طراحی و مدلسازی سرویس تمرکز دارد.
3⃣ انتقال سرویس (Service Transition):
#انتقال_سرویس بر روی شیوه ی استقرار سرویس در محیط عملیاتی تمرکز دارد.
4⃣ عملیات سرویس (Service Operation):
#عملیات_سرویس فرآیندهای اساسی عملیاتی همانند مدیریت مسئله و مدیریت رویداد را در بر می گیرد.
5⃣ بهبود مستمر سرویس (Continual Service Improvement):
این مرحله بر روی فرآیندها و به روش های بهبود سرویس تمرکز دارد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ یکی از موضوعات کلیدی در ITIL #چرخه_حیات_سرویس است. چرخه حیات مدلی سازمانی است که نحوه سازماندهی مدیریت سرویس، ارتباط و تاثیرگذاری عناصر مختلف چرخه را نشان می دهد.
✅ یکی از موضوعات کلیدی در ITIL چرخه حیات سرویس است. #چرخه_حیات مدلی سازمانی است که نحوه سازماندهی مدیریت سرویس، ارتباط و تاثیرگذاری عناصر مختلف چرخه را نشان می دهد.
✅ چرخه حیات سرویس در ITIL از ۵ گام اصلی تشکیل شده است:
1⃣ استراتژی سرویس (Service Strategy):
#استراتژی_سرویس، فرآیندها و به روش هایی را برای شناسایی سرویس و سنجش آن با در نظر گرفتن میزان ریسک یا ارزش قابل تولید توسط سرویس، ارائه می کند.
2⃣ طراحی سرویس (Service Design):
#طراحی_سرویس، بر روی نحوه طراحی و مدلسازی سرویس تمرکز دارد.
3⃣ انتقال سرویس (Service Transition):
#انتقال_سرویس بر روی شیوه ی استقرار سرویس در محیط عملیاتی تمرکز دارد.
4⃣ عملیات سرویس (Service Operation):
#عملیات_سرویس فرآیندهای اساسی عملیاتی همانند مدیریت مسئله و مدیریت رویداد را در بر می گیرد.
5⃣ بهبود مستمر سرویس (Continual Service Improvement):
این مرحله بر روی فرآیندها و به روش های بهبود سرویس تمرکز دارد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ نظام نامه «چرخه مدیریت بهره‌وری» دستگاه های اجرایی
✅ در استقرار #چرخه_مديريت_بهبود_بهره_وري راهکارهاي مختلفي وجود دارد که به بعضي از آنها که در عمل تجربه شده در زير اشاره مي شود:
1⃣ نهادي کردن بهره وري در انديشه
2⃣ نهادي کردن صرفه جويي در کل سازمان
3⃣ طراحي نظام هاي بهره ور
4⃣ استقرار نظام تحقيقات بهره وري
5⃣ توسعه منابع انساني
6⃣ استقرار نظام مديريت عملکرد
✅ استقرار چرخه #مديريت_بهبود_بهره_وري نيازمند عزم جدي بوده و در اين راستا بايستي سازوکارهاي عملياتي طراحي کرد و آنها را به کار گرفت. قبل از طراحي سازوکارها، آسيب شناسي وضعيت #بهره_وري سازمان ها، موجب مي شود که سازوکارهاي عملياتي متناسب با شرايط سازمانها طراحي گردد و براي بهبود بهره وري در سازمان ها مي توان از راهکارهاي عملي تجربه شده نظير نهادي کردن بهره وري در انديشه، نهادي کردن صرفه جويي، طراحي ساختارهاي بهره ور، توسعه منابع انساني، طراحي نظام تحقيقات بهره وري و استقرار مديريت عملکرد کمک گرفت.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ در استقرار #چرخه_مديريت_بهبود_بهره_وري راهکارهاي مختلفي وجود دارد که به بعضي از آنها که در عمل تجربه شده در زير اشاره مي شود:
1⃣ نهادي کردن بهره وري در انديشه
2⃣ نهادي کردن صرفه جويي در کل سازمان
3⃣ طراحي نظام هاي بهره ور
4⃣ استقرار نظام تحقيقات بهره وري
5⃣ توسعه منابع انساني
6⃣ استقرار نظام مديريت عملکرد
✅ استقرار چرخه #مديريت_بهبود_بهره_وري نيازمند عزم جدي بوده و در اين راستا بايستي سازوکارهاي عملياتي طراحي کرد و آنها را به کار گرفت. قبل از طراحي سازوکارها، آسيب شناسي وضعيت #بهره_وري سازمان ها، موجب مي شود که سازوکارهاي عملياتي متناسب با شرايط سازمانها طراحي گردد و براي بهبود بهره وري در سازمان ها مي توان از راهکارهاي عملي تجربه شده نظير نهادي کردن بهره وري در انديشه، نهادي کردن صرفه جويي، طراحي ساختارهاي بهره ور، توسعه منابع انساني، طراحي نظام تحقيقات بهره وري و استقرار مديريت عملکرد کمک گرفت.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه مدیریت بهره وری
✅ آنچه در سازمان ها مزيت رقابتي ايجاد مي کند، بهره وري به معناي بکارگيري و ترکيب موثر منابع موجود در سازمان است. بهبود اثربخش بهره وري همانند ساير مولفه ها و فرآيندهاي نرم افزاري سازماني از الزامات کار سازماني است که در ذات و خميرمايــه بهره وري بهبود نهفته است و مشروعيت بهره وري در بهبود و اصلاح آن است.
✅ استقرار #چرخه_مديريت_بهبود_بهره_وري موجب مي گردد که بهره وري به صورت يک فرآيند دائمي ارتقا يابد و مسير بهره وري مشخص و بسترسازيهاي لازم صورت گيرد. حرکت بهره وري لازمه رشد و پيشرفت سازمان بوده و به نهادي شدن امر بهبود در نظام هاي مختلف سازماني منجر خواهد شد.
🔴 رویکردها
▪مسأله محوری
▪مردمی سازی و نخبه سپاری
▪تمرکز بر اولویت ها
🔴 پیشران ها
▪توانمندسازی متولیان بهره وری
▪گفتمان سازی و هم افزایی
▪افزایش مشارکت و همسوسازی بازیگران کلیدی
🔴 پیامدها
▪بلوغ و یادگیری
▪ارتقای مستمر بهره وری
▪تسریع حرکت ملی بهره وری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ آنچه در سازمان ها مزيت رقابتي ايجاد مي کند، بهره وري به معناي بکارگيري و ترکيب موثر منابع موجود در سازمان است. بهبود اثربخش بهره وري همانند ساير مولفه ها و فرآيندهاي نرم افزاري سازماني از الزامات کار سازماني است که در ذات و خميرمايــه بهره وري بهبود نهفته است و مشروعيت بهره وري در بهبود و اصلاح آن است.
✅ استقرار #چرخه_مديريت_بهبود_بهره_وري موجب مي گردد که بهره وري به صورت يک فرآيند دائمي ارتقا يابد و مسير بهره وري مشخص و بسترسازيهاي لازم صورت گيرد. حرکت بهره وري لازمه رشد و پيشرفت سازمان بوده و به نهادي شدن امر بهبود در نظام هاي مختلف سازماني منجر خواهد شد.
🔴 رویکردها
▪مسأله محوری
▪مردمی سازی و نخبه سپاری
▪تمرکز بر اولویت ها
🔴 پیشران ها
▪توانمندسازی متولیان بهره وری
▪گفتمان سازی و هم افزایی
▪افزایش مشارکت و همسوسازی بازیگران کلیدی
🔴 پیامدها
▪بلوغ و یادگیری
▪ارتقای مستمر بهره وری
▪تسریع حرکت ملی بهره وری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ مدل بازاریابی RACE #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مدل بازاریابی RACE
🔴 مدل RACE
چهارچوب و یا مدلی است که خلاصه ای از فعالیت های کلیدی در بازاریابی دیجیتال را ارائه می دهد و قیف بازاریابی را با چرخه #عمر_مشتری پوشش می دهد که شامل موارد زیر بوده و در تصویر نیز نشان داده شده است:
✅ جذب و رسیدن به مشتریان احتمالی (Reach)
✅ اقدام (Act)
✅ تبدیل (Convert)
✅ ایجاد تعامل با مشتری (Engage)
🔴 مدل RACE در دیجیتال مارکتینگ
✅ پیش از اینکه به بررسی مراحل این مدل بپردازیم باید این نکته را بگوییم، که در مدل RACE که بصورت قیف بازاریابی ازچرخه عمر مشتری طراحی شده است، یک مرحله اولیه نیز وجود دارد. این مرحله، مرحله برنامه ریزی و تعیین یک #استراتژی کلی برای کسب و کار شما است.
✅ از این رو چرخه RACE با نام PRACE نیز شناخته می شود که P نشان دهنده plan و همان مرحله برنامه ریزی است. در #چرخه_عمر مشتری 4 مرحله وجود دارد که شما باید بتوانید در هر مرحله مشتریان خود را مدیریت کنید. این چهار مرحله درواقع، چهار فعالیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ هستند.
1⃣ جذب یا رسیدن به مشتری (Reach) :
✅ در این مرحله شما باید برای #برند_تجاری، محصولات و یا خدمات خود از ظریق وب سایت، شبکه های اجتماعی و یا دیگر راه های ارتباطی با مشتریان، آگاهی سازی کنید تا در نهایت مشتریان بیشتری جذب شما شوند و از محصولات و خدمات شما آگاهی پیدا کنند.
2⃣ اقدام (Act) :
✅ یکی از بزرگترین چالش هایی که هر #کسب_و_کار با آن مواجه می شود، تبدیل مشتریان احتمالی به مشتری واقعی است. اقدام به عمل یک فرآیند مهم در این مرحله است، یعنی شما باید بتوانید کاربرانی که از وب سایت یا شبکه های اجتماعی شما بازدید می کنند را تشویق به خرید یا استفاده از محصولات خود کنید. برای این کار می توانید از ابزاری مانند گوگل آنالیتیک استفاده کنید و رفتار کاربران خود را رصد کنید.
✅ برای مثال می توانید بررسی کنید که چه تعداد کاربر وارد سایت شما شده است، از کدام صفحات سایت بازدید بیشتری شده است، چه تعداد از مشتریان کالایی را به سبد خرید خود اضافه کرده اند و چه تعدادی فرآیند خرید را تکمیل کرده اند یا کاربران بعد از بازدید از کدام صفحه از سایت شما خارج شده اند. با داشتن تمامی این اطلاعات شما می توانید محتوایی روی سایت خود قرار دهید که مطابق با نیاز کاربر است و این امر باعث رضایت آنها می شود، همچنین می توانید با ایجاد بازی سازی (gamification) در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود آنها را به #خرید یا استفاده از محصولات خود تشویق کنید.
3⃣ تبدیل (Convert) :
✅ این مرحله برای شما بسیار حیاتی و مهم است، زیرا در این مرحله کاربر فرآیند خرید را تکمیل می کند و محصولی را از شما خریداری می کند. در این قسمت تبدیل ایجاد شده است یعنی مشتری احتمالی شما به #مشتری واقعی تبدیل شده است.
✅ در اینجا شما می توانید مقدار این تبدیل را اندازه گیری کنید که به آن نرخ تبدیل #مشتریان گفته می شود. البته نرخ تدبل فقط برای خرید محصول از شما نیست، می توانید موارد دیگری مانند عضویت در وب سایت، دانلود نسخه آزمایشی نرم افزار، شرکت در یک مسابقه و … به عنوان هدف خود تعیین کنید.
4⃣ ایجاد تعامل با مشتری (Engage) :
✅ در این مرحله هدف ایجاد و حفظ یک تعامل بلند مدت با مشتریان واقعی (مشتریانی از خدمات شما استفاده کرده اند و یا محصولی را #خریداری کرده اند). در این مرحله شما می توانید مشتری واقعی را به مشتری وفادار تبدیل کنید، یعنی بعد از یک مرتبه خرید آنها را به خرید دوباره تشویق کنید تا در نهایت منجر به خرید مکرر آنها از شما شود.
✅ برای این امر شما می توانید از راه های مختلفی مانند #سایت، پیامک، ایمیل مارکتینگ و … استفاده کنید. در اینجا شما می توانید مشتریان خود را درجریان آخرین اخبار مجموعه، فروش ویژه، تخفیفات و … قرار دهید تا آنها را به خرید تشویق کنید.
✅ در ادامه نیز میتوانید با استفاده از این روش میزان #رضایت_مشتریان ثابت خود را اندازه گیری کنید و از آنها درباره نحوه عملکرد خود نظرسنجی کنید. درنظر داشته باشید که برای ایجاد و حفظ یک تعامل مداوم و بلند مدت با مشتریان خود، شما باید از ابزار و روش های مختلفی استفاده کنید، استفاده از یک ابزار و روش در بلند مدت به شما کمکی نخواهد کرد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 مدل RACE
چهارچوب و یا مدلی است که خلاصه ای از فعالیت های کلیدی در بازاریابی دیجیتال را ارائه می دهد و قیف بازاریابی را با چرخه #عمر_مشتری پوشش می دهد که شامل موارد زیر بوده و در تصویر نیز نشان داده شده است:
✅ جذب و رسیدن به مشتریان احتمالی (Reach)
✅ اقدام (Act)
✅ تبدیل (Convert)
✅ ایجاد تعامل با مشتری (Engage)
🔴 مدل RACE در دیجیتال مارکتینگ
✅ پیش از اینکه به بررسی مراحل این مدل بپردازیم باید این نکته را بگوییم، که در مدل RACE که بصورت قیف بازاریابی ازچرخه عمر مشتری طراحی شده است، یک مرحله اولیه نیز وجود دارد. این مرحله، مرحله برنامه ریزی و تعیین یک #استراتژی کلی برای کسب و کار شما است.
✅ از این رو چرخه RACE با نام PRACE نیز شناخته می شود که P نشان دهنده plan و همان مرحله برنامه ریزی است. در #چرخه_عمر مشتری 4 مرحله وجود دارد که شما باید بتوانید در هر مرحله مشتریان خود را مدیریت کنید. این چهار مرحله درواقع، چهار فعالیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ هستند.
1⃣ جذب یا رسیدن به مشتری (Reach) :
✅ در این مرحله شما باید برای #برند_تجاری، محصولات و یا خدمات خود از ظریق وب سایت، شبکه های اجتماعی و یا دیگر راه های ارتباطی با مشتریان، آگاهی سازی کنید تا در نهایت مشتریان بیشتری جذب شما شوند و از محصولات و خدمات شما آگاهی پیدا کنند.
2⃣ اقدام (Act) :
✅ یکی از بزرگترین چالش هایی که هر #کسب_و_کار با آن مواجه می شود، تبدیل مشتریان احتمالی به مشتری واقعی است. اقدام به عمل یک فرآیند مهم در این مرحله است، یعنی شما باید بتوانید کاربرانی که از وب سایت یا شبکه های اجتماعی شما بازدید می کنند را تشویق به خرید یا استفاده از محصولات خود کنید. برای این کار می توانید از ابزاری مانند گوگل آنالیتیک استفاده کنید و رفتار کاربران خود را رصد کنید.
✅ برای مثال می توانید بررسی کنید که چه تعداد کاربر وارد سایت شما شده است، از کدام صفحات سایت بازدید بیشتری شده است، چه تعداد از مشتریان کالایی را به سبد خرید خود اضافه کرده اند و چه تعدادی فرآیند خرید را تکمیل کرده اند یا کاربران بعد از بازدید از کدام صفحه از سایت شما خارج شده اند. با داشتن تمامی این اطلاعات شما می توانید محتوایی روی سایت خود قرار دهید که مطابق با نیاز کاربر است و این امر باعث رضایت آنها می شود، همچنین می توانید با ایجاد بازی سازی (gamification) در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود آنها را به #خرید یا استفاده از محصولات خود تشویق کنید.
3⃣ تبدیل (Convert) :
✅ این مرحله برای شما بسیار حیاتی و مهم است، زیرا در این مرحله کاربر فرآیند خرید را تکمیل می کند و محصولی را از شما خریداری می کند. در این قسمت تبدیل ایجاد شده است یعنی مشتری احتمالی شما به #مشتری واقعی تبدیل شده است.
✅ در اینجا شما می توانید مقدار این تبدیل را اندازه گیری کنید که به آن نرخ تبدیل #مشتریان گفته می شود. البته نرخ تدبل فقط برای خرید محصول از شما نیست، می توانید موارد دیگری مانند عضویت در وب سایت، دانلود نسخه آزمایشی نرم افزار، شرکت در یک مسابقه و … به عنوان هدف خود تعیین کنید.
4⃣ ایجاد تعامل با مشتری (Engage) :
✅ در این مرحله هدف ایجاد و حفظ یک تعامل بلند مدت با مشتریان واقعی (مشتریانی از خدمات شما استفاده کرده اند و یا محصولی را #خریداری کرده اند). در این مرحله شما می توانید مشتری واقعی را به مشتری وفادار تبدیل کنید، یعنی بعد از یک مرتبه خرید آنها را به خرید دوباره تشویق کنید تا در نهایت منجر به خرید مکرر آنها از شما شود.
✅ برای این امر شما می توانید از راه های مختلفی مانند #سایت، پیامک، ایمیل مارکتینگ و … استفاده کنید. در اینجا شما می توانید مشتریان خود را درجریان آخرین اخبار مجموعه، فروش ویژه، تخفیفات و … قرار دهید تا آنها را به خرید تشویق کنید.
✅ در ادامه نیز میتوانید با استفاده از این روش میزان #رضایت_مشتریان ثابت خود را اندازه گیری کنید و از آنها درباره نحوه عملکرد خود نظرسنجی کنید. درنظر داشته باشید که برای ایجاد و حفظ یک تعامل مداوم و بلند مدت با مشتریان خود، شما باید از ابزار و روش های مختلفی استفاده کنید، استفاده از یک ابزار و روش در بلند مدت به شما کمکی نخواهد کرد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه استرس از منظر روانشناسی
#دکتر_فروزنده_داورپناه
✅ همه افراد روزانه با استرس دست و پنجه نرم می کنند، اما تعداد کمی در مورد چرخه پاسخ به استرس چیزی می دانند. حتی اگر یکی از افراد #خوش_شانس باشید و زندگی نسبتاً آرامی داشته باشید، باز هم تا حدودی آن را تجربه خواهید کرد.
✅ این تجربه این دلیل اتفاق می افتد که استرس یک پاسخ #هورمونی طبیعی به موقعیت های ناراحت کننده یا خطرناک است. اما چیزی که بیشتر مردم نمی‌دانند این است که این احساس از هوا ظاهر نمی‌شود.
✅ ممکن است احساس افسردگی یا خستگی داشته باشید، اما متوجه نباشید که از پاسخ های طبیعی بدن شما ناشی می شود. یک #چرخه کامل واکنش به استرس وجود دارد که افراد زمانی که تحت فشار هستند از آن عبور می کنند.
✅ تنها راه مقابله سالم با #استرس تکمیل این چرخه است. مسئله این است که به ما در جوانی چیزهایی از این قبیل آموزش داده نمی شود. جامعه به سلامت روان اهمیت کافی نمی دهد و اغلب افراد استرس را عادی می دانند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#دکتر_فروزنده_داورپناه
✅ همه افراد روزانه با استرس دست و پنجه نرم می کنند، اما تعداد کمی در مورد چرخه پاسخ به استرس چیزی می دانند. حتی اگر یکی از افراد #خوش_شانس باشید و زندگی نسبتاً آرامی داشته باشید، باز هم تا حدودی آن را تجربه خواهید کرد.
✅ این تجربه این دلیل اتفاق می افتد که استرس یک پاسخ #هورمونی طبیعی به موقعیت های ناراحت کننده یا خطرناک است. اما چیزی که بیشتر مردم نمی‌دانند این است که این احساس از هوا ظاهر نمی‌شود.
✅ ممکن است احساس افسردگی یا خستگی داشته باشید، اما متوجه نباشید که از پاسخ های طبیعی بدن شما ناشی می شود. یک #چرخه کامل واکنش به استرس وجود دارد که افراد زمانی که تحت فشار هستند از آن عبور می کنند.
✅ تنها راه مقابله سالم با #استرس تکمیل این چرخه است. مسئله این است که به ما در جوانی چیزهایی از این قبیل آموزش داده نمی شود. جامعه به سلامت روان اهمیت کافی نمی دهد و اغلب افراد استرس را عادی می دانند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل مراحل تغییر SOC
▪#مدل_مراحل_تغییر یا SOC از ادغام بیش از ۳۰۰ تئوری به وجود آمده است. در این مدل از مراحل تغییر برای یکپارچه کردن اصول و فرآیندهای تغییر استفاده میشود و افراد در دوره گذار از یک رفتار به رفتار دیگر از مراحل مختلف عبور می کنند.
▪مدل مراحل تغییر رفتار یا SOC، نشان میدهد که چگونه افراد به سوی پذیرش و حفظ رفتار بهداشتی برای بهبود سلامت پیش میروند و از گذار #رفتاری به رفتار دیگر از مراحل مختلف عبور می کنند.
✅ ویژگی های اصلی مدل SOC
▪به صورت یک #چرخه است و یک فرد در مراحل مختلفی از این چرخه میتواند قرار بگیرد.
▪فرد همواره در #چرخه_تغییر باقی می ماند بنابراین مهر شکست نمی خورد و انگیزه خود را برای تغییر از دست نمیدهد.
▪زمان در این #مدل اهمیت زیادی دارد و برای گذر از مراحل مختلف باید زمانهای خاصی طی شود.
✅ سازه های مدل SOC
این مدل ۴ سازه دارد:
▪مراحل تغییر
▪فرآیندهای تغییر
▪تحلیل سود و زیان
▪وسوسه انگیزی و خودکارآمدی،
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
▪#مدل_مراحل_تغییر یا SOC از ادغام بیش از ۳۰۰ تئوری به وجود آمده است. در این مدل از مراحل تغییر برای یکپارچه کردن اصول و فرآیندهای تغییر استفاده میشود و افراد در دوره گذار از یک رفتار به رفتار دیگر از مراحل مختلف عبور می کنند.
▪مدل مراحل تغییر رفتار یا SOC، نشان میدهد که چگونه افراد به سوی پذیرش و حفظ رفتار بهداشتی برای بهبود سلامت پیش میروند و از گذار #رفتاری به رفتار دیگر از مراحل مختلف عبور می کنند.
✅ ویژگی های اصلی مدل SOC
▪به صورت یک #چرخه است و یک فرد در مراحل مختلفی از این چرخه میتواند قرار بگیرد.
▪فرد همواره در #چرخه_تغییر باقی می ماند بنابراین مهر شکست نمی خورد و انگیزه خود را برای تغییر از دست نمیدهد.
▪زمان در این #مدل اهمیت زیادی دارد و برای گذر از مراحل مختلف باید زمانهای خاصی طی شود.
✅ سازه های مدل SOC
این مدل ۴ سازه دارد:
▪مراحل تغییر
▪فرآیندهای تغییر
▪تحلیل سود و زیان
▪وسوسه انگیزی و خودکارآمدی،
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه معاملات حسابداری در کنترل داخلی سازمان #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه معاملات حسابداری در کنترل داخلی سازمان
▪#کنترل_داخلی در شرکت ها و تمامی معاملات در سازمانها، چه انتفاعی و چه غیرانتفاعی در قالب چهار چرخه معاملاتی پردازش می‌شوند. چرخه‌های معاملاتی عبارتند از:
✅ #چرخه_تولید «تبدیل»
▪چرخه تولید از دو بخش #سیستم_تولید و سیستم بهای تمام شده تشکیل شده است. در سیستم تولید این چرخه، برنامه‌ریزی و کنترل تولید فیزیکی از طریق فرآیندهای چرخه تولید انجام میشود. در سیستم تولید مقدار مواد اولیه، تصویب میزان کاری تعیین میشود
▪و تمامی مراحل کالای در حال تولید در این #سیستم_پردازش میشود. سیستم بهای تمام شده اطلاعات موارد موردنیاز تولید، سربار ساخت، دستمزد و… را بررسی کرده و کالای ساخته شده را ارزش گذاری میکند.
✅ #چرخه_مالی
▪#کنترل_داخلی در حسابداری یک فرآیند اقتصادی است که حسابدار جهت اطمینان از تحقق یافتن اهداف شرکت توسط مدیرعامل و یا هیئت مدیره انجام میدهد.
▪کنترل داخلی شرکت‌ها و تمامی #معاملات در سازمانها، چه انتفاعی و چه غیرانتفاعی در قالب چهار چرخه معاملاتی (مخارج، تولید، درآمد و مالی) پردازش می‌شوند.
✅ #چرخه_درآمد
▪در #سازمان و یا شرکت‌ها، تمامی کالاهای ساخته شده به وسیله درآمد به مشتریان فروخته میشود و مراحل فروش در چرخه درآمد قرار می‌گیرد. چرخه درآمد شامل فروش نقدی، فروش اعتباری و دریافت وجه نقد است،
▪که شامل یک بخش فیزیکی و یک #بخش_مالی است. باید بخاطر داشته باشید که پردازش هر یک از بخش‌ها باید به صورت جداگانه انجام شود. درآمد در ماهیت حسابها از نوع بستانکار می‌باشد.
✅ #چرخه_مخارج
▪برای شروع #تجارت و ساخت کالا جهت فروش، باید ابتدا مواد اولیه و نیروی کار تامین گردد و سپس معامله صورت گیرد، که اصولا اکثر معاملاتی که در چرخه مخارج صورت می‌گیرد به صورت اعتباری بین طرفین صورت می‌گیرد.
▪پرداخت وجه نقد در چرخه مخارج هم ممکن مدتی طول بکشد که از دیدگاه سیستمی و سازمانی چرخه مخارج هم به دو بخش فیزیکی و مالی تقسیم میشود و هر یک از بخش‌ها توسط یک زیر #سیستم اداره می‌گردد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
▪#کنترل_داخلی در شرکت ها و تمامی معاملات در سازمانها، چه انتفاعی و چه غیرانتفاعی در قالب چهار چرخه معاملاتی پردازش می‌شوند. چرخه‌های معاملاتی عبارتند از:
✅ #چرخه_تولید «تبدیل»
▪چرخه تولید از دو بخش #سیستم_تولید و سیستم بهای تمام شده تشکیل شده است. در سیستم تولید این چرخه، برنامه‌ریزی و کنترل تولید فیزیکی از طریق فرآیندهای چرخه تولید انجام میشود. در سیستم تولید مقدار مواد اولیه، تصویب میزان کاری تعیین میشود
▪و تمامی مراحل کالای در حال تولید در این #سیستم_پردازش میشود. سیستم بهای تمام شده اطلاعات موارد موردنیاز تولید، سربار ساخت، دستمزد و… را بررسی کرده و کالای ساخته شده را ارزش گذاری میکند.
✅ #چرخه_مالی
▪#کنترل_داخلی در حسابداری یک فرآیند اقتصادی است که حسابدار جهت اطمینان از تحقق یافتن اهداف شرکت توسط مدیرعامل و یا هیئت مدیره انجام میدهد.
▪کنترل داخلی شرکت‌ها و تمامی #معاملات در سازمانها، چه انتفاعی و چه غیرانتفاعی در قالب چهار چرخه معاملاتی (مخارج، تولید، درآمد و مالی) پردازش می‌شوند.
✅ #چرخه_درآمد
▪در #سازمان و یا شرکت‌ها، تمامی کالاهای ساخته شده به وسیله درآمد به مشتریان فروخته میشود و مراحل فروش در چرخه درآمد قرار می‌گیرد. چرخه درآمد شامل فروش نقدی، فروش اعتباری و دریافت وجه نقد است،
▪که شامل یک بخش فیزیکی و یک #بخش_مالی است. باید بخاطر داشته باشید که پردازش هر یک از بخش‌ها باید به صورت جداگانه انجام شود. درآمد در ماهیت حسابها از نوع بستانکار می‌باشد.
✅ #چرخه_مخارج
▪برای شروع #تجارت و ساخت کالا جهت فروش، باید ابتدا مواد اولیه و نیروی کار تامین گردد و سپس معامله صورت گیرد، که اصولا اکثر معاملاتی که در چرخه مخارج صورت می‌گیرد به صورت اعتباری بین طرفین صورت می‌گیرد.
▪پرداخت وجه نقد در چرخه مخارج هم ممکن مدتی طول بکشد که از دیدگاه سیستمی و سازمانی چرخه مخارج هم به دو بخش فیزیکی و مالی تقسیم میشود و هر یک از بخش‌ها توسط یک زیر #سیستم اداره می‌گردد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه اقتصادی: درآمدها و هزینه ها
✅ #چرخه_اقتصادی نوسان طبیعی بین دوره های رشد و انقباض (رکود اقتصادی) است. عواملی نظیر تولید ناخالص داخلی (GDP)، نرخ بهره، سطح اشتغال و هزینه های مصرف کننده می توانند به تعیین مرحله فعلی چرخه اقتصادی کمک کنند.
✅ #سرمایه_گذاران در طول زمان گسترش، به دنبال خرید شرکت ها در فن آوری، کالاهای سرمایه ای و انرژی پایه هستند، و در طول زمان انقباض، سرمایه گذاران به دنبال خرید از شرکت هایی مانند خدمات عمومی، مالی و خدمات درمانی هستند.
✅ چرخه اقتصادی یا کسب و کار توسط #دولت اداره می شود. بزرگترین ابزار موجود برای کنترل چرخه، سیاست مالی است. به منظور پایان رکود اقتصادی، دولت سیاست مالی اکولایزر را اعمال می کند، و برعکس، از سیاست مالی مقبولانه برای جلوگیری از گرمای بیش از حد از اقتصاد استفاده می کند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #چرخه_اقتصادی نوسان طبیعی بین دوره های رشد و انقباض (رکود اقتصادی) است. عواملی نظیر تولید ناخالص داخلی (GDP)، نرخ بهره، سطح اشتغال و هزینه های مصرف کننده می توانند به تعیین مرحله فعلی چرخه اقتصادی کمک کنند.
✅ #سرمایه_گذاران در طول زمان گسترش، به دنبال خرید شرکت ها در فن آوری، کالاهای سرمایه ای و انرژی پایه هستند، و در طول زمان انقباض، سرمایه گذاران به دنبال خرید از شرکت هایی مانند خدمات عمومی، مالی و خدمات درمانی هستند.
✅ چرخه اقتصادی یا کسب و کار توسط #دولت اداره می شود. بزرگترین ابزار موجود برای کنترل چرخه، سیاست مالی است. به منظور پایان رکود اقتصادی، دولت سیاست مالی اکولایزر را اعمال می کند، و برعکس، از سیاست مالی مقبولانه برای جلوگیری از گرمای بیش از حد از اقتصاد استفاده می کند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه زندگی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه زندگی
✅ وقتی #زندگی پرمشغله‌ای دارید یا تمام انرژی‌تان روی یک پروژه خاص متمرکز میشود، دور از تصور نیست که این تعادل را از دست بدهید و به بخش‌های مهم زندگی به‌اندازه‌ی کافی توجه نکنید.
✅ با وجود اینکه برای انجام کارها به انگیزه و تمرکز نیاز دارید، اما اگر در این کار زیاده‌روی کنید، دچار ناامیدی و #استرس شدید خواهید شد. اینجاست که برای ایجاد دوباره تعادل در زندگی باید به به فکر چاره باشید.
✅ #چرخه_زندگی کمک می کند تا به هارمونی اصلی زندگی برگردید و توجه شما را به ابعاد زندگی بر می گرداند. همونطور که توی تصویر مشخص شده، برای هر بُعد ده سطح وجود داره که امیتازیه که شما از ۱ تا ۱۰ به اون بُعد از زندگیتون می دهید.
✅ شغل و حرفه:
▪چقدر از شغلی که دارید راضی هستید؟ آیا پیشه فعلیتون همونی هست که تصورش رو داشتید یا ترجیح میدید که تغییرش بدید؟ آیا نسبت به شغلتون حس رضایت و #خوشحالی دارید؟
✅ مالی:
▪آیا درآمدتون کفاف نیازهای اولیه و سایر نیازهاتون رو میده؟ درگیر قرض و وام هستید یا نه؟ آیا از نظر شما پول تنها چیزیه که یک #انسان رو خوشحال نگه میداره؟
✅ سلامتی:
▪از نظر جسمی و روحی چقدر خودتون رو سالم میدونید؟ حس و حالتون چجوریه؟ آیا از ظاهر و وزنتون راضی هستید؟ آیا ناراحتی جسمی خاصی دارید؟ چقدر ورزش می کنید؟
✅ دوستان و خانواده:
▪آیا دوستانتون به اندازه کافی حامی و با شما صادق هستند؟ آیا می‌تونید روی دوستیتون حساب باز کنید؟ چقد با دوستان و #خانواده تون زمان می‌گذرونید؟
✅ عاطفی:
▪آیا یار عاطفی دارید؟ آیا با یار عاطفیتون خوشحال هستید؟
✅ توسعه فردی:
▪چقدر به #توسعه فردیتون اهمیت میدید؟ آیا نسبت به تجارب جدید و یاد گرفتن مشتاق هستید؟
✅ سرگرمی و تفریح:
▪از زندگی لذت می‌برید؟ مشغول #سرگرمی یا ورزش خاصی هستید؟ زمان خالی خودتون رو چطوری سپری می‌کنید؟
✅ مشارکت اجتماعی:
▪به دیگران کمک می‌کنید؟ کاری رو به صورت #داوطلبانه انجام می‌دهید؟ چه میزان در جمع خانواده یا دورهمی‌ها و همسایگان یا کلوب خاصی که عضوش هستید فعال هستید؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ وقتی #زندگی پرمشغله‌ای دارید یا تمام انرژی‌تان روی یک پروژه خاص متمرکز میشود، دور از تصور نیست که این تعادل را از دست بدهید و به بخش‌های مهم زندگی به‌اندازه‌ی کافی توجه نکنید.
✅ با وجود اینکه برای انجام کارها به انگیزه و تمرکز نیاز دارید، اما اگر در این کار زیاده‌روی کنید، دچار ناامیدی و #استرس شدید خواهید شد. اینجاست که برای ایجاد دوباره تعادل در زندگی باید به به فکر چاره باشید.
✅ #چرخه_زندگی کمک می کند تا به هارمونی اصلی زندگی برگردید و توجه شما را به ابعاد زندگی بر می گرداند. همونطور که توی تصویر مشخص شده، برای هر بُعد ده سطح وجود داره که امیتازیه که شما از ۱ تا ۱۰ به اون بُعد از زندگیتون می دهید.
✅ شغل و حرفه:
▪چقدر از شغلی که دارید راضی هستید؟ آیا پیشه فعلیتون همونی هست که تصورش رو داشتید یا ترجیح میدید که تغییرش بدید؟ آیا نسبت به شغلتون حس رضایت و #خوشحالی دارید؟
✅ مالی:
▪آیا درآمدتون کفاف نیازهای اولیه و سایر نیازهاتون رو میده؟ درگیر قرض و وام هستید یا نه؟ آیا از نظر شما پول تنها چیزیه که یک #انسان رو خوشحال نگه میداره؟
✅ سلامتی:
▪از نظر جسمی و روحی چقدر خودتون رو سالم میدونید؟ حس و حالتون چجوریه؟ آیا از ظاهر و وزنتون راضی هستید؟ آیا ناراحتی جسمی خاصی دارید؟ چقدر ورزش می کنید؟
✅ دوستان و خانواده:
▪آیا دوستانتون به اندازه کافی حامی و با شما صادق هستند؟ آیا می‌تونید روی دوستیتون حساب باز کنید؟ چقد با دوستان و #خانواده تون زمان می‌گذرونید؟
✅ عاطفی:
▪آیا یار عاطفی دارید؟ آیا با یار عاطفیتون خوشحال هستید؟
✅ توسعه فردی:
▪چقدر به #توسعه فردیتون اهمیت میدید؟ آیا نسبت به تجارب جدید و یاد گرفتن مشتاق هستید؟
✅ سرگرمی و تفریح:
▪از زندگی لذت می‌برید؟ مشغول #سرگرمی یا ورزش خاصی هستید؟ زمان خالی خودتون رو چطوری سپری می‌کنید؟
✅ مشارکت اجتماعی:
▪به دیگران کمک می‌کنید؟ کاری رو به صورت #داوطلبانه انجام می‌دهید؟ چه میزان در جمع خانواده یا دورهمی‌ها و همسایگان یا کلوب خاصی که عضوش هستید فعال هستید؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه انگیزه #Motivation #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه انگیزه
✅ #چرخه_انگیزه شامل ۳ پارامتر است:
1⃣ #اقدام
2⃣ #نتیجه
3⃣ #انگیزه
✅ وقتی انگیزه رفت بالا دوباره اقدام بعدی، نتیجه بعدی و مجدد #افزایش_انگیزه. این چرخه ادامه‌دار خواهد بود. مساله اینجاست که سیستم مغز ما به گونه‌ای طراحی شده که وقتی به اقدامات بزرگ به چشم وحشت‌آور به آن نگاه می‌کنیم.
✅ یعنی این پیشفرض را می‌پذیریم که اقدام #عامل_انگیزه است ولی به خود میگوییم که هدف من بزرگ است و باید اقدامات بزرگی انجام دهم، باعث ایجاد ترس در ما میشود، ذهن ما با افکاری مانند اینکه بزار برای بعد، ولش کن و …. ما را از انجام اقدام باز میدارد.
✅ در صورتی که علم ثابت کرده است که، اگر ما هدف خود را به قطعات کوچک تقسیم کنیم و برای آن قطعات یکسری اقدامات کوچک در نظر بگیریم و انجام دهیم و نتیجه بگیریم، در ما ایجاد #انگیزه میکند و بعد قدم‌های بعدی را راحت‌تر برمیداریم.
✅ اگر ما این را بپذیریم که هر هدف، مانند یکسری زنجیره‌های به هم پیوسته است و آن را یک زنجیر بزرگ از اول نبینیم می توانیم هر یک از این زنجیره‌های کوچک را به راحتی برایش اقدام انجام دهیم و به #هدف خود نزدیک‌تر شویم.
✅ اگر #ذهن احساس سخت بودن کند، قطعا فرار میکند و ما را اسیر حاشیه میکند. همواره اینگونه بنگرید که من قطعه اول را برمیدارم، اولین اقدام را انجام می‌دهم، نتیجه می‌گیرم، انگیزه‌ام بالاتر میرود و سپس اقدام بعدی.
#Motivation
#Motivation_cycle
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #چرخه_انگیزه شامل ۳ پارامتر است:
1⃣ #اقدام
2⃣ #نتیجه
3⃣ #انگیزه
✅ وقتی انگیزه رفت بالا دوباره اقدام بعدی، نتیجه بعدی و مجدد #افزایش_انگیزه. این چرخه ادامه‌دار خواهد بود. مساله اینجاست که سیستم مغز ما به گونه‌ای طراحی شده که وقتی به اقدامات بزرگ به چشم وحشت‌آور به آن نگاه می‌کنیم.
✅ یعنی این پیشفرض را می‌پذیریم که اقدام #عامل_انگیزه است ولی به خود میگوییم که هدف من بزرگ است و باید اقدامات بزرگی انجام دهم، باعث ایجاد ترس در ما میشود، ذهن ما با افکاری مانند اینکه بزار برای بعد، ولش کن و …. ما را از انجام اقدام باز میدارد.
✅ در صورتی که علم ثابت کرده است که، اگر ما هدف خود را به قطعات کوچک تقسیم کنیم و برای آن قطعات یکسری اقدامات کوچک در نظر بگیریم و انجام دهیم و نتیجه بگیریم، در ما ایجاد #انگیزه میکند و بعد قدم‌های بعدی را راحت‌تر برمیداریم.
✅ اگر ما این را بپذیریم که هر هدف، مانند یکسری زنجیره‌های به هم پیوسته است و آن را یک زنجیر بزرگ از اول نبینیم می توانیم هر یک از این زنجیره‌های کوچک را به راحتی برایش اقدام انجام دهیم و به #هدف خود نزدیک‌تر شویم.
✅ اگر #ذهن احساس سخت بودن کند، قطعا فرار میکند و ما را اسیر حاشیه میکند. همواره اینگونه بنگرید که من قطعه اول را برمیدارم، اولین اقدام را انجام می‌دهم، نتیجه می‌گیرم، انگیزه‌ام بالاتر میرود و سپس اقدام بعدی.
#Motivation
#Motivation_cycle
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه انگیزه معیوب و سالم #Motivation #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه انگیزه معیوب و سالم
▪خیلی دوست دارم کتاب مورد علاقه م رو بخونم ولی #انگیزه ندارم!
▪خیلی دوست دارم دوباره #ورزش رو شروع کنم اما حس ش نیست!
▪مدتها منتظر یک #فرصت هستم تا زبان خوندن رو آغاز کنم ولی انگار نمیشه که نمیشه!
✅ جملات بالا جملاتی هستند که شاید بارها در #زندگی به خودمون گفتیم، شاید بار ها منتظر حس و حال و انگیزه بودیم، شاید بارها منتظر بودیم تا روزی آن شنبه موعود فرا برسد و بتوانیم کارهایی که مدام عقب شان می انداختیم را انجام دهیم.
✅ واقعا یک سوالی که همیشه مطرح می شود این است که به راستی چرا ما کارهایی را که واقعا درست می دانیم و می دانیم که بخشی از #مسیر_رشد ما هستند را انجام نمی دهیم؟
🔴 به راستی چرا کارهای درست را نمی توانیم انجام دهیم؟
✅ بگذارید قبل از پاسخ به سوال های بالا اندکی پیرامون #چرخه_انگیزش صحبت کنیم، مفهومی که درک کردن و به کاربستن ش کمک به سزایی در کاهش اهمالکاری ها و تنبلی ها به ما می کند.
✅ ما در مفاهیم مربوط به انگیزش، چرخه ای داریم به نام چرخه انگیزش در چرخه انگیزش تمام حرف ما این است که: نباید منتظر #انگیزه بود تا شروع به اقدام کرد بلکه باید شروع کرد تا انگیزه هم بیاید،
✅ این #چرخه می گوید توقع داشتن انگیزه قبل از شروع انجام کار توقعی ست عبث و نادرست. و باید شروع به آن کار درستی که مدام عقب ش می انداختیم بکنیم تا انگیزه خودش بیاید.
✅ انگار ما یک عمر مسیر را اشتباه رفته ایم و مدام در طلب یک #انگیزه بودیم، مدام در طلب حس و حال بودیم، مدام منتظر بودیم تا آن صبح پرنشاطی که منتظرش هستیم بیاید و ما از آن روز شروع به انجام کارهای مهم زندگی مان کنیم، بودیم.
✅ در واقع لَنگ انگیزه بودن برای شروع نتیجه ای جز شروع کردن ندارد. و آنچه ما لازم داریم #انگیزه نیست بلکه شروع کردن است. ما باید اقدام کنیم تا بعد انگیزه اش هم بیاید.
✅ در #چرخه_معیوب_انگیزه، فرد چون انگیزه ای ندارد، اقدامی نمی کند و چون اقدامی نکرده نتیجه ای نمی بیند و چون نتیجه ای ندیده میل و رغبتی برای اقدام ندارد این چرخه بارها و بارها تکرار می شود و نتیجه ای جز دور شدن از اهداف و به تعویق انداختن کارهای اساسی زندگی مان ندارد و باید دانست که تنها راه خروج از این چرخه شروع کردن است.
#Motivation
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
▪خیلی دوست دارم کتاب مورد علاقه م رو بخونم ولی #انگیزه ندارم!
▪خیلی دوست دارم دوباره #ورزش رو شروع کنم اما حس ش نیست!
▪مدتها منتظر یک #فرصت هستم تا زبان خوندن رو آغاز کنم ولی انگار نمیشه که نمیشه!
✅ جملات بالا جملاتی هستند که شاید بارها در #زندگی به خودمون گفتیم، شاید بار ها منتظر حس و حال و انگیزه بودیم، شاید بارها منتظر بودیم تا روزی آن شنبه موعود فرا برسد و بتوانیم کارهایی که مدام عقب شان می انداختیم را انجام دهیم.
✅ واقعا یک سوالی که همیشه مطرح می شود این است که به راستی چرا ما کارهایی را که واقعا درست می دانیم و می دانیم که بخشی از #مسیر_رشد ما هستند را انجام نمی دهیم؟
🔴 به راستی چرا کارهای درست را نمی توانیم انجام دهیم؟
✅ بگذارید قبل از پاسخ به سوال های بالا اندکی پیرامون #چرخه_انگیزش صحبت کنیم، مفهومی که درک کردن و به کاربستن ش کمک به سزایی در کاهش اهمالکاری ها و تنبلی ها به ما می کند.
✅ ما در مفاهیم مربوط به انگیزش، چرخه ای داریم به نام چرخه انگیزش در چرخه انگیزش تمام حرف ما این است که: نباید منتظر #انگیزه بود تا شروع به اقدام کرد بلکه باید شروع کرد تا انگیزه هم بیاید،
✅ این #چرخه می گوید توقع داشتن انگیزه قبل از شروع انجام کار توقعی ست عبث و نادرست. و باید شروع به آن کار درستی که مدام عقب ش می انداختیم بکنیم تا انگیزه خودش بیاید.
✅ انگار ما یک عمر مسیر را اشتباه رفته ایم و مدام در طلب یک #انگیزه بودیم، مدام در طلب حس و حال بودیم، مدام منتظر بودیم تا آن صبح پرنشاطی که منتظرش هستیم بیاید و ما از آن روز شروع به انجام کارهای مهم زندگی مان کنیم، بودیم.
✅ در واقع لَنگ انگیزه بودن برای شروع نتیجه ای جز شروع کردن ندارد. و آنچه ما لازم داریم #انگیزه نیست بلکه شروع کردن است. ما باید اقدام کنیم تا بعد انگیزه اش هم بیاید.
✅ در #چرخه_معیوب_انگیزه، فرد چون انگیزه ای ندارد، اقدامی نمی کند و چون اقدامی نکرده نتیجه ای نمی بیند و چون نتیجه ای ندیده میل و رغبتی برای اقدام ندارد این چرخه بارها و بارها تکرار می شود و نتیجه ای جز دور شدن از اهداف و به تعویق انداختن کارهای اساسی زندگی مان ندارد و باید دانست که تنها راه خروج از این چرخه شروع کردن است.
#Motivation
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چرخه حسابداری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه حسابداری
✅ #چرخه_حسابداری مجموعه‌ای از فعالیت‌های پیوسته‌ای است که برای شناسایی و ثبت رویدادهای مالی استفاده میشود و این رویدادها در پایان هر دوره مالی در صورت‌های مالی تجمیع و گزارش می‌شوند.
▪چرخه حسابداری اساساً فعالیتی برای ثبت رویدادهای مالی است که #حسابدار درگیر آن میشود و مبنایی برای تهیه صورت‌های مالی می‌باشد.
▪چرخه حسابداری با تجزیه و تحلیل رویدادهای #مالی شروع و با تهیه تراز آزمایشی اختتامی پایان می‌یابد.
▪مراحل چرخه #حسابداری را به ترتیب زیر انجام می‌شوند و در هر دوره مالی تکرار می‌شوند.
✅ مرحله ۱
▪تجزیه و تحلیل رویدادهای مالی
▪️در این مرحله باید رویدادهایی که بر معادله #حسابداری تاثیر گذارند را شناسایی کنیم و حساب‌هایی که تحت تاثیر رویدادهای مالی قرار می‌گیرند را مشخص کنیم.
✅ مرحله ۲
▪ثبت رویدادهای مالی در دفتر روزنامه
▪در این مرحله با توجه تجزیه و تحلیل #رویدادهای_مالی در مرحله قبل، رویدادهای مالی در دفتر روزنامه ثبت می‌شوند.
✅ مرحله ۳
▪نقل از دفتر روزنامه به دفتر کل
▪در این مرحله از #چرخه_حسابداری، بدهکار و بستانکار ثبت‌های دفتر روزنامه به حساب‌های مربوط در دفتر کل انتقال می‌یابند.
✅ مرحله ۴
▪تهیه تراز آزمایشی
▪در این مرحله باید تراز آزمایشی را تهیه کنیم و تراز آزمایشی، فهرستی از #حساب_ها و مانده حسابها را در یک زمان معین را نشان میدهد.
✅ مرحله ۵
▪اصلاح حسابها
▪برای ثبت تمامی #درآمدها در دورۀ انجام تعهدات، و ثبت تمامی هزینه‌ها در دورۀ وقوع آنها، واحدهای تجاری نیاز به اصلاح حسابها دارند. اصلاح حسابها تضمین میکند که اصل تحقق درآمد و اصل تطابق هزینه با درآمد رعایت شده است.
✅ مرحله ۶
▪تهیه تراز آزمایشی اصلاح شده
▪پس از اینکه همه اصلاح حسابها انجام شد، تراز آزمایشی دیگری را از حساب‌های #دفتر_کل تهیه می‌کنیم که به آن تراز آزمایشی اصلاح شده می‌گویند.
✅ مرحله ۷
▪تهیه صورت‌های مالی
▪بعد از اینکه تراز آزمایشی اصلاح شده آماده شد، می‌توان صورت‌های #مالی را از روی تراز آزمایشی اصلاح شده تهیه کرد.
✅ مرحله ۸
▪بستن حساب‌های موقت
▪در پایان سال مالی، #واحدهای_تجاری حسابها را برای دوره مالی بعد آماده می‌کنند که به این کار بستن حسابها می‌گویند. در پایان دوره مالی، مانده‌حساب‌های موقت (درآمد، هزینه، سود خالص یا زیان خالص، برداشت) را از طریق ثبت بستن حسابها، به‌حساب سرمایه منتقل می‌شوند.
✅ مرحله ۹
▪تهیه تراز آزمایشی اختتامی
▪پس از بستن حساب‌های موقت، #تراز_آزمایشی دیگری به نام تراز آزمایشی اختتامی از روی حساب‌های دائمی دفتر کل تهیه می‌کنیم. هدف از تراز آزمایشی اختتامی، اثبات برابری مانده‌حساب‌های دائمی منتقل‌شده به سال مالی بعد است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #چرخه_حسابداری مجموعه‌ای از فعالیت‌های پیوسته‌ای است که برای شناسایی و ثبت رویدادهای مالی استفاده میشود و این رویدادها در پایان هر دوره مالی در صورت‌های مالی تجمیع و گزارش می‌شوند.
▪چرخه حسابداری اساساً فعالیتی برای ثبت رویدادهای مالی است که #حسابدار درگیر آن میشود و مبنایی برای تهیه صورت‌های مالی می‌باشد.
▪چرخه حسابداری با تجزیه و تحلیل رویدادهای #مالی شروع و با تهیه تراز آزمایشی اختتامی پایان می‌یابد.
▪مراحل چرخه #حسابداری را به ترتیب زیر انجام می‌شوند و در هر دوره مالی تکرار می‌شوند.
✅ مرحله ۱
▪تجزیه و تحلیل رویدادهای مالی
▪️در این مرحله باید رویدادهایی که بر معادله #حسابداری تاثیر گذارند را شناسایی کنیم و حساب‌هایی که تحت تاثیر رویدادهای مالی قرار می‌گیرند را مشخص کنیم.
✅ مرحله ۲
▪ثبت رویدادهای مالی در دفتر روزنامه
▪در این مرحله با توجه تجزیه و تحلیل #رویدادهای_مالی در مرحله قبل، رویدادهای مالی در دفتر روزنامه ثبت می‌شوند.
✅ مرحله ۳
▪نقل از دفتر روزنامه به دفتر کل
▪در این مرحله از #چرخه_حسابداری، بدهکار و بستانکار ثبت‌های دفتر روزنامه به حساب‌های مربوط در دفتر کل انتقال می‌یابند.
✅ مرحله ۴
▪تهیه تراز آزمایشی
▪در این مرحله باید تراز آزمایشی را تهیه کنیم و تراز آزمایشی، فهرستی از #حساب_ها و مانده حسابها را در یک زمان معین را نشان میدهد.
✅ مرحله ۵
▪اصلاح حسابها
▪برای ثبت تمامی #درآمدها در دورۀ انجام تعهدات، و ثبت تمامی هزینه‌ها در دورۀ وقوع آنها، واحدهای تجاری نیاز به اصلاح حسابها دارند. اصلاح حسابها تضمین میکند که اصل تحقق درآمد و اصل تطابق هزینه با درآمد رعایت شده است.
✅ مرحله ۶
▪تهیه تراز آزمایشی اصلاح شده
▪پس از اینکه همه اصلاح حسابها انجام شد، تراز آزمایشی دیگری را از حساب‌های #دفتر_کل تهیه می‌کنیم که به آن تراز آزمایشی اصلاح شده می‌گویند.
✅ مرحله ۷
▪تهیه صورت‌های مالی
▪بعد از اینکه تراز آزمایشی اصلاح شده آماده شد، می‌توان صورت‌های #مالی را از روی تراز آزمایشی اصلاح شده تهیه کرد.
✅ مرحله ۸
▪بستن حساب‌های موقت
▪در پایان سال مالی، #واحدهای_تجاری حسابها را برای دوره مالی بعد آماده می‌کنند که به این کار بستن حسابها می‌گویند. در پایان دوره مالی، مانده‌حساب‌های موقت (درآمد، هزینه، سود خالص یا زیان خالص، برداشت) را از طریق ثبت بستن حسابها، به‌حساب سرمایه منتقل می‌شوند.
✅ مرحله ۹
▪تهیه تراز آزمایشی اختتامی
▪پس از بستن حساب‌های موقت، #تراز_آزمایشی دیگری به نام تراز آزمایشی اختتامی از روی حساب‌های دائمی دفتر کل تهیه می‌کنیم. هدف از تراز آزمایشی اختتامی، اثبات برابری مانده‌حساب‌های دائمی منتقل‌شده به سال مالی بعد است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ مدل مدیریت علمی روابط عمومی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مدل مدیریت علمی روابط عمومی
✅ با وجود تعاریف مختلف از مدیریت، در مجموع، مدیریت را یک فرایندی دایمی می گویند که بصورت #چرخه تصمیم و اجرا تعریف شده است. و تعریفی که از روابط عمومی با تمامی نگرش ها و دیدگاه ها وجود دارد؛ ایجاد رابطه و تفاهم دوسویه بین سازمان و مخاطبان است.
✅ در حال حاضر تلاش بر اینست که با درک عمیق تر مفهوم مدیریت #روابط_عمومی، تفکر فرایندی بر تمامی فعالیت ها نیز حاکم شود. ایجاد تفکر استراتژیک و به ویژه تفکر فرایندی در فعالیتی انتزاعی، پیچیده، غیرقطعی و پویا همچون روابط عمومی سهل نخواهد بود.
✅ #مدل_مدیریتی_روابط _عمومی بر اساس مدل کیفیت (یا همان چرخه PDCA) است و با توجه به اینکه هنوز در فضای مدیریت کلاسیک فعالیت نموده و هنوز وارد مکتب مدیریت براساس سازمان یادگیرنده نشده ایم؛ بدین شرح است:
1⃣ تحقیق و تحلیل
🔴 الف) تولید اطلاعات:
✅ انتشار نشریه داخلی، تهیه اخبار و گزارش های متنوع تخصصی و عمومی، مستندسازی از فعالیت های سازمان، تحقیق علمی درباره موضوعات متعدد، انجام مصاحبه های مختلف و با رویکردهای متفاوت، چاپ کتاب و تهیه آرشیو از جمله مواردی است که روابط عمومی در برنامه های سالانه خود دارد. برخی از این تحقیق ها جنبه روزمره نداشته و با توجه به راهبردهای کلان سازمان و یا پیشامدهای گوناگون به سمت پژوهش علمی به منظور مدیریت بحران می رود.
✅مثلا در ارتباط با کارکنان و با استفاده از مشاوره اساتید ارتباطات، روانشناسان و مشاوران مدیریتی، برای افزایش تعهد سازمانی، همدلی، انگیزه و سایر مواردی که در حوزه ارتباطات کلان سازمانی است (درون و برون سازمان) تحقیق صورت می گیرد. یک نمونه از آن تحقیق علمی سنجش انتظارات مخاطبان درون سازمانی است که از سه گروه مدیران، کارکنان و خانواده ها و با هدف سنجش عملکرد روابط عمومی در زمینه فعالیت های کلیدی بوده است. نتیجه این تحقیق بعنوان یکی از ورودی های برنامه سالانه آمده است. همچنین در اثر این تحقیق، دو پروژه جدید استخراج گردیده است.
🔴 ب) تحلیل اطلاعات:
✅ امروزه روابط عمومی تحلیل گر است که می تواند به درستی پویایی جامعه، کارکنان و سایر ذی نفعان را رصد، تحلیل و پیش بینی کند؛ شاید این بخش سخت ترین بخش چرخه مدیریت باشد.
✅ در روابط عمومی تلاش بر این است که تحلیل رفتاری کارکنان، تحلیل اطلاعات بدست آمده از جامعه پیرامونی و همچنین رویدادهای مرتبط با سایر ذی نفعان را در برنامه خود داشته باشد. پیش بینی و آینده نگری و حتی آینده پژوهی و سناریو نویسی جزو برنامه های آتی ماست تا بتوانیم تفکر استراتژیک مورد اشاره در ابتدای گزارش را تعمیق بخشیم.
2⃣ برنامه ریزی
✅ که دو سطح راهبردی و کاربردی دارد
▪ الف) سطح راهبردی برنامه ریزی:
✅ براساس راهبردهای کلان شرکت صورت می گیرد. در استراتژی کلان شرکت پتروشیمی فجر، دو هدف کلان مرتبط با فعالیت های روابط عمومی در نظر گرفته شده است؛
➊ رعایت مسئولیت اجتماعی سازمان
(می توان گفت همان راهبرد برون سازمانی روابط عمومی است)
➋ بهبود کانال های ارتباطی افقی و عمودی درون سازمان
(ماموریت درون سازمانی این واحد است)
▪ب) سطح کاربردی روابط عمومی:
✅ عبارت است از تعریف برنامه های سالانه و یا دو سالانه روابط عمومی؛ به عنوان مثال برنامه جامع سالانه روابط عمومی که براساس برنامه ریزی راهبردی تنظیم و تعریف می شود، منطبق بر اهداف کلی است که در بند قبل گزارش شده است.
✅ در برنامه روابط عمومی، فعالیت ها به پنج بخش اطلاع رسانی، ارتباط درون سازمانی، فرهنگ سازی، ارتباطات اجتماعی و ارتباط رسانه ای، تفکیک شده است. این فعالیت ها به ریز شده و درصد وزنی اهمیت هر کدام نیز مشخص گردیده است.
3⃣ اجرا
✅ امروزه بیش از ۱۲۰ فعالیت برای روابط عمومی می شناسیم، در حالیکه تنوع و گوناگونی فعالیت ها و حوزه اجرا بسیار وسیع است، شاخص پیشرفت برنامه ها مهم می باشد. بنابراین بدلیل عدم شناخت معیار پایش عملکرد بومی، نرم افزار کنترل پروژه بعنوان شاخص پویا و کنترلی همه فعالیت های اجرایی به کار می رود و در هر زمان از سال، پیشرفت برنامه ها کاملا مشخص است.
✅ در حوزه اجرا، به دلیل تخصصی بودن کارها و فعالیت ها، عمده فعالیت ها برون سپاری می شود. از جمله فعالیت های برجسته روابط عمومی، انتشار گزارش پایداری، تدوین استراتژی مسئولیت اجتماعی شرکتی در قالب کارگروه، مشاوره روانشناسی کارکنان و انتشار نشریه داخلی است.
4⃣ ارزیابی
✅ یکی از مشکل ترین فعالیت ها در تفکر سنتی، ارزیابی دقیق است. نظرسنجی ساده تر از اثرسنجی است. در نظرسنجی ـ با تمامی محدودیت های آن ـ به نتایج روشنتری می رسیم؛ حال آنکه در اثرسنجی، به دلیل ذهنی بودن نتایج، به سختی می توان ارزیابی دقیق انجام داد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ با وجود تعاریف مختلف از مدیریت، در مجموع، مدیریت را یک فرایندی دایمی می گویند که بصورت #چرخه تصمیم و اجرا تعریف شده است. و تعریفی که از روابط عمومی با تمامی نگرش ها و دیدگاه ها وجود دارد؛ ایجاد رابطه و تفاهم دوسویه بین سازمان و مخاطبان است.
✅ در حال حاضر تلاش بر اینست که با درک عمیق تر مفهوم مدیریت #روابط_عمومی، تفکر فرایندی بر تمامی فعالیت ها نیز حاکم شود. ایجاد تفکر استراتژیک و به ویژه تفکر فرایندی در فعالیتی انتزاعی، پیچیده، غیرقطعی و پویا همچون روابط عمومی سهل نخواهد بود.
✅ #مدل_مدیریتی_روابط _عمومی بر اساس مدل کیفیت (یا همان چرخه PDCA) است و با توجه به اینکه هنوز در فضای مدیریت کلاسیک فعالیت نموده و هنوز وارد مکتب مدیریت براساس سازمان یادگیرنده نشده ایم؛ بدین شرح است:
1⃣ تحقیق و تحلیل
🔴 الف) تولید اطلاعات:
✅ انتشار نشریه داخلی، تهیه اخبار و گزارش های متنوع تخصصی و عمومی، مستندسازی از فعالیت های سازمان، تحقیق علمی درباره موضوعات متعدد، انجام مصاحبه های مختلف و با رویکردهای متفاوت، چاپ کتاب و تهیه آرشیو از جمله مواردی است که روابط عمومی در برنامه های سالانه خود دارد. برخی از این تحقیق ها جنبه روزمره نداشته و با توجه به راهبردهای کلان سازمان و یا پیشامدهای گوناگون به سمت پژوهش علمی به منظور مدیریت بحران می رود.
✅مثلا در ارتباط با کارکنان و با استفاده از مشاوره اساتید ارتباطات، روانشناسان و مشاوران مدیریتی، برای افزایش تعهد سازمانی، همدلی، انگیزه و سایر مواردی که در حوزه ارتباطات کلان سازمانی است (درون و برون سازمان) تحقیق صورت می گیرد. یک نمونه از آن تحقیق علمی سنجش انتظارات مخاطبان درون سازمانی است که از سه گروه مدیران، کارکنان و خانواده ها و با هدف سنجش عملکرد روابط عمومی در زمینه فعالیت های کلیدی بوده است. نتیجه این تحقیق بعنوان یکی از ورودی های برنامه سالانه آمده است. همچنین در اثر این تحقیق، دو پروژه جدید استخراج گردیده است.
🔴 ب) تحلیل اطلاعات:
✅ امروزه روابط عمومی تحلیل گر است که می تواند به درستی پویایی جامعه، کارکنان و سایر ذی نفعان را رصد، تحلیل و پیش بینی کند؛ شاید این بخش سخت ترین بخش چرخه مدیریت باشد.
✅ در روابط عمومی تلاش بر این است که تحلیل رفتاری کارکنان، تحلیل اطلاعات بدست آمده از جامعه پیرامونی و همچنین رویدادهای مرتبط با سایر ذی نفعان را در برنامه خود داشته باشد. پیش بینی و آینده نگری و حتی آینده پژوهی و سناریو نویسی جزو برنامه های آتی ماست تا بتوانیم تفکر استراتژیک مورد اشاره در ابتدای گزارش را تعمیق بخشیم.
2⃣ برنامه ریزی
✅ که دو سطح راهبردی و کاربردی دارد
▪ الف) سطح راهبردی برنامه ریزی:
✅ براساس راهبردهای کلان شرکت صورت می گیرد. در استراتژی کلان شرکت پتروشیمی فجر، دو هدف کلان مرتبط با فعالیت های روابط عمومی در نظر گرفته شده است؛
➊ رعایت مسئولیت اجتماعی سازمان
(می توان گفت همان راهبرد برون سازمانی روابط عمومی است)
➋ بهبود کانال های ارتباطی افقی و عمودی درون سازمان
(ماموریت درون سازمانی این واحد است)
▪ب) سطح کاربردی روابط عمومی:
✅ عبارت است از تعریف برنامه های سالانه و یا دو سالانه روابط عمومی؛ به عنوان مثال برنامه جامع سالانه روابط عمومی که براساس برنامه ریزی راهبردی تنظیم و تعریف می شود، منطبق بر اهداف کلی است که در بند قبل گزارش شده است.
✅ در برنامه روابط عمومی، فعالیت ها به پنج بخش اطلاع رسانی، ارتباط درون سازمانی، فرهنگ سازی، ارتباطات اجتماعی و ارتباط رسانه ای، تفکیک شده است. این فعالیت ها به ریز شده و درصد وزنی اهمیت هر کدام نیز مشخص گردیده است.
3⃣ اجرا
✅ امروزه بیش از ۱۲۰ فعالیت برای روابط عمومی می شناسیم، در حالیکه تنوع و گوناگونی فعالیت ها و حوزه اجرا بسیار وسیع است، شاخص پیشرفت برنامه ها مهم می باشد. بنابراین بدلیل عدم شناخت معیار پایش عملکرد بومی، نرم افزار کنترل پروژه بعنوان شاخص پویا و کنترلی همه فعالیت های اجرایی به کار می رود و در هر زمان از سال، پیشرفت برنامه ها کاملا مشخص است.
✅ در حوزه اجرا، به دلیل تخصصی بودن کارها و فعالیت ها، عمده فعالیت ها برون سپاری می شود. از جمله فعالیت های برجسته روابط عمومی، انتشار گزارش پایداری، تدوین استراتژی مسئولیت اجتماعی شرکتی در قالب کارگروه، مشاوره روانشناسی کارکنان و انتشار نشریه داخلی است.
4⃣ ارزیابی
✅ یکی از مشکل ترین فعالیت ها در تفکر سنتی، ارزیابی دقیق است. نظرسنجی ساده تر از اثرسنجی است. در نظرسنجی ـ با تمامی محدودیت های آن ـ به نتایج روشنتری می رسیم؛ حال آنکه در اثرسنجی، به دلیل ذهنی بودن نتایج، به سختی می توان ارزیابی دقیق انجام داد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه حیات سرمایه
🔴 چه موقع و از چه کسی جذب سرمایه کنیم؟
✅ #چرخه_حیات_سرمایه استارتاپ ها از شش مرحله تشکیل شده است. تو مرحله اول یعنی تحقیق و امکانسنجی هنوز استارتاپ شکل نگرفته است و تنها یک تیم یا یک فرد به ایده پردازی و بررسی شرایط بازار و ایده خودش مشغول است. در این مرحله است که ایده پرداز، نیاز به کمک مالی دارد.
✅ بعد از ورود به مرحله #توسعه، استارتاپ شکل می گیرد و سرمایه گذارها شروع به کمک مالی به این استارتاپ می کنند. باید توجه داشت که در این مراحل خطر سقوط و مرگ استارتاپ خیلی جدی است.
✅ در صورتی که #استارتاپ بتواند از این مرحله عبور کند و به مرحله سربه سری هزینه و سود برسد، وارد مرحله رشد شده است و سرمایه گذاران مخاطره پذیر یا ویسی ها به آن توجه می کنند.
✅ بعد از مرحله #بلوغ، شرکت به وجود آمده دیگر از استارتاپ فاصله می گیرد و تبدیل به یک کسب و کار می شود. طی کردن این مراحل، متناسب با اکوسیستم های مختلف، بین ۶ تا ۱۰ سال ممکن است زمان ببرد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 چه موقع و از چه کسی جذب سرمایه کنیم؟
✅ #چرخه_حیات_سرمایه استارتاپ ها از شش مرحله تشکیل شده است. تو مرحله اول یعنی تحقیق و امکانسنجی هنوز استارتاپ شکل نگرفته است و تنها یک تیم یا یک فرد به ایده پردازی و بررسی شرایط بازار و ایده خودش مشغول است. در این مرحله است که ایده پرداز، نیاز به کمک مالی دارد.
✅ بعد از ورود به مرحله #توسعه، استارتاپ شکل می گیرد و سرمایه گذارها شروع به کمک مالی به این استارتاپ می کنند. باید توجه داشت که در این مراحل خطر سقوط و مرگ استارتاپ خیلی جدی است.
✅ در صورتی که #استارتاپ بتواند از این مرحله عبور کند و به مرحله سربه سری هزینه و سود برسد، وارد مرحله رشد شده است و سرمایه گذاران مخاطره پذیر یا ویسی ها به آن توجه می کنند.
✅ بعد از مرحله #بلوغ، شرکت به وجود آمده دیگر از استارتاپ فاصله می گیرد و تبدیل به یک کسب و کار می شود. طی کردن این مراحل، متناسب با اکوسیستم های مختلف، بین ۶ تا ۱۰ سال ممکن است زمان ببرد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar