#مراحل_تصمیم_گیری


✅ مرحله‌ی اول:
شناسایی هدف تصمیم‌ گیری

در این مرحله، #مسأله باید به‌طور کامل بررسی شود. برای اینکه هدفِ تصمیم‌تان را به درستی بشناسید، می‌توانید این چند سؤال را از خودتان بپرسید:

← مشکل دقیقاً چیست؟
← چرا باید این مشکل حل شود؟
← آیا برای حل مشکل زمان خاصی وجود دارد؟
← چه کسانی تحت تأثیر این مشکل قرار می‌گیرند؟


✅ مرحله‌ی دوم:
جمع‌آوری اطلاعات

افراد زیادی از مشکلات یک مؤسسه سود می‌برند یا ضرر می‌بینند. به‌علاوه، این مشکل به عوامل زیادی بستگی دارد و همچنین تحت تأثیر مسائل زیادی است. برای حل مشکل، باید تا جایی که امکان دارد در خصوص این عوامل تأثیرگذار و افرادی که تحت تأثیر این مشکل قرار می‌گیرند، #اطلاعات جمع‌آوری کنید. برای جمع‌آوری اطلاعات می‌توانید لیستی از حدسیات و احتمالات تهیه کنید و بعد از جمع‌آوری اطلاعات جلوی اسم عاملِ تأثیرگذار، علامت بگذارید.

✅ مرحله‌ی سوم:
شناسایی اصول برای بررسی راه‌حل‌ها

در این مرحله معیارهای اصلی برای بررسی گزینه‌های ممکن باید تعیین شود. وقتی نوبت به تعریف معیار و ضابطه می‌رسد، باید هدف‌های مؤسسه، مثل #فرهنگ_سازمانی در نظر گرفته شوند.

← آیا برای حل مشکل زمان خاصی وجود دارد؟به عنوان مثال، سود یکی از مهم‌ترین مسائل در روند تصمیم‌گیری است. شرکت‌ها معمولا تصمیمی نمی‌گیرند که به سود آنها لطمه‌ای وارد کند؛ مگر اینکه استثنائی وجود داشته باشد. به همین دلیل، معیارهای اصلی باید با توجه به مسأله‌ی پیش رو شناسایی شوند.

✅ مرحله‌ی چهارم:
طوفان فکری و بررسی راه‌حل‌های مختلف

در این مرحله، استفاده از روش طوفان فکری و تهیه‌ی یک لیست از همه‌ی ایده‌ها بهترین کار است. برای به‌کار‌گرفتن روش طوفان فکری باید چند نفری دور هم جمع شوید و در مورد مسأله مورد نظر بحث کنید. هر کسی می‌تواند ایده‌ی خود را بگوید و اینجاست که تعداد زیادی راه‌حل پیشنهاد می‌شود.

قبل از خلق ایده، لازم است که علت‌های مشکل و اولویت‌ بندی‌ ها را به‌درستی شناسایی کنید. برای این کار می‌توانید از نمودارهای «علت و معلول» و «منحنی پرتو» (Pareto Chart) استفاده کنید. نمودارهای «علت و معلول» به شما کمک می‌کنند، تمامی علت‌های ممکن را بشناسید. همچنین با استفاده از «منحنی‌ پرتو» می‌توانید علت‌های مشکل را اولویت‌بندی و تأثیرگذارترین آنها را شناسایی کنید.

در ادامه می‌توانید برای خلق همه‌‌ی راه‌حل‌های ممکن برای مشکل‌تان اقدام کنید.

✅ مرحله‌ پنجم:
ارزیابی گزینه‌ ها

اصول داوری و معیارهای تصمیم‌گیری‌تان را به‌کار گیرید و همه‌ی راه‌حل‌ها را سبک و سنگین کنید. در این مرحله، تجربه و کیفیت اصول داوری وارد بازی می‌شوند. باید همه‌ی گزینه‌ها را با در نظر گرفتن ویژگی‌های مثبت و منفی‌شان با هم مقایسه کنید.

✅ مرحله‌ی ششم:
بهترین گزینه را انتخاب کنید

اگر مراحل ۱ تا ۵ را با‌دقت انجام دهید، این مرحله برای‌ شما آسان می‌شود. بهتر است بدانید، این مرحله یک نوع تصمیم گیری آگاهانه است؛ زیرا شما همه‌ی مراحل تصمیم‌ گیری را طی کرده‌اید تا بهترین راه‌حل را بیابید و در نهایت انتخاب کنید.

✅ مرحله‌ی هفتم:
تصمیم‌تان را اجرا کنید

تصمیم‌تان را به نقشه یا مجموعه‌ای از فعالیت‌ها تبدیل کنید و آن را به تنهایی یا با کمک دیگران عملی کنید.

✅ مرحله‌ی هشتم:
نتیجه‌ها را بررسی کنید

نتیجه‌ی تصمیم‌تان را بررسی کنید. ممکن است لازم باشد موضوعی را یاد بگیرید و آن را در تصمیم گیری‌های بعدی اصلاح کنید. این یکی از بهترین کارهایی است که می‌توانید برای تقویت #مهارت تصمیم‌ گیری انجام دهید.

🔚 حرف آخر:

← وقتی لازم است در مورد مسأله‌ای تصمیم بگیرید باید عواقب مثبت و منفی مرتبط با آن را بسنجید و همیشه به‌نتیجه‌ی مثبت فکر کنید. این کار، امکان ضرر رساندن به مؤسسه را کاهش می‌دهد و کاری می‌کند که شرکت با یک #رشد_پایدار به جلو حرکت کند.

← گاهی مواقع، انصراف از #تصمیم_گیری آسان‌تر به‌نظر می‌رسد؛ مخصوصا وقتی می‌دانید که بعد از گرفتن یک تصمیم سخت باید به هزار نفر جواب پس بدهید، اما تصمیم گیری و قبول مسئولیت آن، تنها راه کنترل وقت و زمان همکاری شما در شرکت است.


#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ منشور معلم
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

✅ هر گونه #تحول_اساسي در جامعه مستلزم متحول شدن نظام آموزشي است و محور اصلي پيشرفت هر نظام آموزشي «کيفيت عملكرد معلم» مي باشد. «معلم» به عنوان مهمترين ركن تعليم و تربيت در پرورش ابعاد آموزشي، اعتقادي، عاطفي، اخلاقي، سياسي، اجتماعي و... دانش آموزان مستقيماً دخالت دارد؛ و در تربيت نيروي انساني مورد نياز جامعه نقش اساسی ايفا مي نماید.

✅ بنا به تعبیر #شهید_مطهری گرایش عمومی به آموزش و پرورش یکی از پدیده های مشخص قرن حاضر است که ارکان آن نقش مهمی در تعالی جامعه دارد. پس ضروری است این ارکان را شناخته و آن را با نیازهای جامعه متناسب سازیم. تعلیم و تربیت چهار رکن اساسی دارد که عبارتند از:

1⃣ مبانی تعلیم و تربیت:

در آن دو موضوع؛ #اهداف مطلق و نسبی (که غرض و غایت تعلیم و تربیت است) و اصول و قواعد ضروری تعلیم و تربیت مورد بررسی قرار می گیرد.

2⃣ مربی و معلم:

سخن اساسی در رکن دوم آنست که معلم و مربی باید آن چه را كه می خواهد تعلیم دهد، خود دارا باشد. یعنی #مربی نباید بدون علم، به تعلیم افراد بپردازد.

3⃣ انسانِ مورد تعلیم و تربیت:

بر این اساس انسان تنها موجودی است كه تحول و دگرگونی بسیار می پذیرد. از این رو #معلمان و مربیان باید به اصول حاكم بر تعلیم و تربیت انسان توجه لازم و كافی داشته باشند.

4⃣ مواد تعلیم و تربیت:

شامل مواردی همچون؛ تعقل، خلاقیت، دانش، تماس با اندیشه های مهم، ارزش های معنوی، مهارت، سازگاری با زندگی، سلامت بدنی و روانی، تغییر #شخصیت و... می باشد.

✅ مواد مذكور، كلیاتی هستند كه مطلوبیت آن ها مورد تردید نیست، اما آن چه كه می بایست مورد بررسی قرارگیرد، بیان ملاك ها و اصول و انگیزه های آن مواد می باشد. مثلاً هر چند تعقل و تقویتِ آن از مواد مهم تربیتی هستند، اما این سؤال مطرح است كه چگونه باید تعقل را در افراد پرورش داد؟ جلوه های معلمی در دو حالت بررسی می گیرد.

▪️ در حالت اول به صورت «اخلاقی، رفتاری، ارتباطی، علمی و اجتماعی» در چارچوب یک نظام ارزشی که به #رفتار_معلم جهت می دهد.

▪️در حالت دوم به صورت نظریه ها، راهبردها و راهکارهای عملیاتی مطرح می شود. با عنایت به ارکان ذکر شده برای آن که نظام تعلیم و تربیت در کشور کاربردی و متناسب با گفتمان #پیشرفت اسلامی، گام دوم بیانیه انقلاب، سند بنیادین تحول آموزش و پرورش و نیازهای اساسی جامعه باشد می بایست راهبردهای زیر مورد توجه قرار گیرد:

✅ بی شک مهمترین عنصر و عامل در فرآیند تعلیم و تربیت معلمان هستند. لذا از مهمترین و ضروری ترین کارها در این راستا ارتقای منزلت اجتماعی معلمان و فراهم ساختن زمینه زندگی متناسب با شأن آن هاست. رفع مشکلات معیشتی معلمان، شناسایی و جذب متخصصان و افراد توانمند برای ورود به این شغل، ایجاد زمینه های بروز خلاقیت و نوآوری معلمان در #فرآیند_تدریس و نقش آفرینی آن ها در برنامه ریزی ها و تصمیم گیری های آموزشی از مهمترین مصادیق این امر می باشد.

✅ #معلمی در معنای واقعی کلمه وقتی تحقق می یابد که به عنوان یک وظیفه ی دینی به آن نگریسته شود. به بیان دیگر زمانی که می گویند؛ «معلمی شغل انبیاست» یعنی معلم، تدریس را به عنوان عبادت و وظیفة معنوی انجام می دهد و مدرس معنوی است نه مدرس شغلی. معلم درس می دهد تا فرزندان چیزی فراگرفته و جامعه را از تباهی و ظلمت نجات دهند و خودش نیز ارشاد گردد.

✅ زمانی که این چنین آموزگاری درس می دهد کاملاً از #کیفیت_تدریس و حرکات او می توان چنین حسی را درک کرد. زیرا فطرت انسان ها خدایی است، پس فطرتِ خدایی شنونده، با حالت معنوی گوینده، هم جنس هستند و یکدیگر را جذب می کنند. برهمین اساس «جلوه های معلمی» همچون جریان نوری مسیر زندگی انسان را روشن می کند و هیچگاه نمی توان آن را پنهان کرد چرا که؛ «پری رو تاب مستوری ندارد!..(جامی)»

🔺منبع: فصلنامه آموزشی، تحلیلی #رشد_مشاور_مدرسه،
🔻دوره هفدهم، شماره ۴، تابستان ۱۴۰۱

#مدیریت_آموزشی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ چاره اندیشی برای تورم
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

✅ رئیس مجلس شورای اسلامی گفت: «برای تثبیت و کاهش تورم در کشور به عنوان مشکل جدی چاره اندیشی می‌شود.» تورم مشکل بنیادین سال های اخیر اقتصاد کشور است. هر چند این #معضل_اقتصادی قبل تر نیز وجود داشته است اما در یک دهه اخیر و خصوصاً در پنج سال جاری آن قدر سرعت آن بالا رفته که به صورت جدی در بخش عظیمی از مردم نگرانی ایجاد کرده و آن ها را نسبت به آینده خود دچار تردید ساخته است. این روزها بیشترین سخن در میان مردم گلایه های عمومی از #تورم لجام گسیخته و ساعت شمار مایحتاج عمومی، بحران مسکن و اجاره بها و سایر نیازمندی های اساسی است که هرچند برای عده ی محدودی از صاحبان ثروت و #سرمایه چندان اهمیت ندارد و بلکه فرصتی برای افزایش ثروت است اما برای خانواده های کم برخوردار که سطح درآمدی پایین یا محدودی دارند و جز دهک های پائین و حتی متوسط جامعه همانند کارمندان، کارگران، بازنشستگان و ... محسوب می شوند خبرهای ناخوشایندی را به دنبال دارد. البته آن چه در این مجال بدان پرداخته می شود قطعاً با رویکرد سیاه نمایی و ناامیدی نیست بلکه بیان واقعیتی است که در زندگی مردم چالش های جدی معیشتی به وجود آورده و حتماً باید همان گونه که رئیس مجلس شورای اسلامی بیان کرده است دولتمردان برای کنترل آن چاره اندیشی و اقدام عاجل نمایند. علاوه بر آن که مسائل مربوط به تحریم، کرونا، جنگ های منطقه ای، اخبار برجام و یا حتی تورم جهانی اقتصاد سبب ایجاد این چالش در کشور شده است مقولاتی همچون فساد اداری و مالی، نقش آفرینی دلال ها و مسائلی همچون احتکار، کم فروشی و ... نیز در رشد بی سابقه و غیرقابل کنترل قیمت ها تأثیرات به سزایی داشته است.

✅ به دلیل عدم استقرار اصول و الزامات نهادی رشد پایدار اقتصاد ایران، هم در نهادینه شدن اصول اولیه و هم در برقراری الزامات بنیادین مورد نیاز، دولت طی دهه‌های گذشته عملکرد قابل دفاعی نداشته است. همین امر در کنار توان کارشناسی پایین و ظرفیت مدیریتی محدود دولت در ادوار مختلف سبب ایجاد ناپایداری گسترده ای در نظام پولی و مالی کشور گردیده است. آن چه مسلم است مشکلات اقتصادی علاوه بر این که معیشت و رفاه مردم را به صورت مستقیم تحت تأثیر قرار می دهد سبب بروز بحران های مختلف فرهنگی و اجتماعی نیز می شود و در مسیر #رشد_کشور در همه ابعاد مشکلات عدیده ای ایجاد خواهد کرد. این که سخن از چاره جویی برای تورم در ایران از سوی مقام بلند پایه کشور به میان آمده است علاوه بر این که اهمیت این مسأله را نشان می دهد از اورژانسی بودن موضوع نیز ناشی می گردد. واقعیت آن است که علیرغم تأکیدات مقام معظم رهبری به دولت های قبل تا کنون آنچنان که باید وضعیت رفاهی مردم در سال های اخیر سامان نداشته و بسیاری از هموطنان در هزینه های عمومی و جاری خود دچار کاستی های فراوانی بوده اند. دولت با موضوع اصلاح #یارانه_ها سعی در انجام جراحی عظیمی در اقتصاد کشور دارد. امری که در ابتدا خود تورم گسترده ای را ایجاد کرده است و مردم هر چقدر بخواهند با این موضوع خوشبینانه مواجه گردند بازهم با تردیدهای زیادی دارند. لذا باید به هر صورتی که امکان دارد و کارشناسان #اقتصاد_کلان بر آن توافق نظر بیشتری دارند راهکارهایی اندیشیده شود که در ابتدا سرعت فزاینده افزایش قیمت ها کنترل و متوقف شود و سپس راه هایی برای کاهش قیمت اتخاذ گردد.

🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۲۳ تیر ۱۴۰۱، شماره ۹۲۷

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

مدل توسعه فردی شایسته محور
✍ #دکتر_قدرت_طلایی

🔺ابعاد توسعه فردی
🔻توسعه فردی شایسته محور

پنج حوزه‌ی کلیدی برای #توسعه_فردی وجود دارد که اهداف اکثر افراد در آن‌ها قرار می‌گیرند. البته انواع دیگری از این دسته‌ها نیز برای رشد فردی وجود دارد. بیایید هریک از ابعاد رشد و توسعه فردی را بیشتر بررسی کنیم.

1⃣ #سلامتی

سلامتی یکی از حوزه‌های کلیدی رشد فردی است، زیرا پایه و اساس #حداکثر_عملکرد را در هر جنبه‌ای از زندگی فراهم می‌کند. در این حوزه دسته‌بندی‌های دیگری مانند سلامت جسمانی، سلامت روان و سلامت عاطفی وجود دارد. در سطحی بالا، هدف‌ بیشتر افراد این است که تناسب اندام داشته باشند، به‌طور شفاف فکر کنند، خوب غذا بخورند و خوب بخوابند؛

2⃣ #امور_مالی

امور مالی حوزه‌ی دیگری است که مردم برای بهبود آن تلاش می‌کنند. توسعه‌ی #سواد_مالی بخش مهمی از رشد فردی است. به این علت که زمانی در این حوزه تصمیمات بهتری می‌گیرید که به دانش و مهارت لازم برای مدیریت مؤثر پول مجهز شده‌باشید؛

3⃣ #روابط

#روابط_صمیمی یکی دیگر از ابعاد توسعه فردی و منبع شادی و رضایت در زندگی است. اکثر مردم می‌خواهند روابط خود را با دیگران بهتر کنند، چه خانواده، دوستان، آشنایان یا رابطه با شریک زندگی باشد. موضوعات رایج در این زمینه شامل بهبود ارتباطات، یافتن شریک زندگی، مقابله با اضطراب رابطه و حفظ دوستی‌های پایدار است؛

4⃣ #معنویت

معنویت بخشی از رشد فردی است که بر هدفی والاتر تمرکز می‌کند. این هدف برای افراد با ایمان، شامل بهبود رابطه‌ی خودشان با خداست. این عنصر #رشد_فردی همچنین می‌تواند شامل کمک به دیگران و ایجاد صلح بیشتر با جهان باشد؛

5⃣ #شغل

توسعه شغلی اغلب بخش کلیدی توسعه فردی برای بسیاری از افراد است. این حوزه شامل پرورش استعداد و توانایی به‌منظور پیشرفت در یک حرفه است. همچنین می‌تواند شامل ایجاد یک شغل برای خود از طریق کارآفرینی و #خود_اشتغالی نیز باشد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#توسعه_فردی_انسانی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ عوامل کاهش بهره‌وری منابع انسانی

🔴 چرا با تمام تلاش‌ها بهره‌وری منابع انسانی کم می‌شود؟ در شرکت #مایکروسافت، در طول یک هفته، دو میلیون ساعت کار انجام می‌شود. درحالی‌که وقتی یک تیم مشاوره، #عملکرد_کارکنان شرکت مکنزی را ارزیابی کردند، متوجه شدند برخلاف اینکه تمام نیروها در بهترین حالت ممکن با بهره‌وری بسیار بالا کار می‌کنند، اما وقتی خروجی را بررسی می‌کنند و عواملی مثل سود نهایی و فروش را در نظر می‌گیرند، متوجه می‌شوند که خروجی آن‌ها با دو میلیون ساعت کار در هفته متناسب نیست؛ یعنی بخش زیادی از کارها، خروجی نداشته است. بهره‌وری فردی کارکنان در کنار هم، رابطه‌ مستقیمی با بهره‌وری سازمان ندارد. ممکن است هر کدام از کارکنان سازمان #عملکرد خوبی داشته باشند؛ ولی خروجی نهایی رضایت‌بخش نباشد. واقعاً چرا این اتفاق می‌افتد؟ عوامل متعددی در کاهش بهره‌وری نیروی انسانی دخالت دارد که در اینجا چند عامل مهم آن را که با شرایط کشور ما هماهنگی دارد، بررسی می‌کنیم:

1⃣ توجه زیاد به شروع خوب

گاهی نیرویی جذب می‌کنید و می‌گویید چه نیروی خوبی استخدام کرده‌ام! ولی این تازه اول کار است. باید ببینید کار به همین خوبی ادامه پیدا می‌کند یا نه؟ آیا در ادامه‌ کار می‌تواند عمق رابطه‌ی سازمانی را که قبلاً ایجاد کرده‌اید، بیشتر کند؟ در بسیاری از سازمان‌ها زمان ایجاد بحران، نیروها مثل کودکانی که پشت پدر و مادرشان پنهان می‌شوند، پشت مدیر می‌روند. این افراد، نه‌تنها نمی‌توانند از سازمان محافظت کنند، بلکه از مدیر هم چند برابر انرژی می‌گیرد. شروع خوب به‌تنهایی کافی نیست.

2⃣ آدم‌ها، مثل فصل‌ها

نگرش، دیدگاه‌ و روحیات افراد با هم فرق دارد و در طول زمان هم تغییر می‌کند. گاهی نیروی خوبی در #سازمان هست که همیشه به او اطمینان داشته‌اید؛ ولی بعد از مدتی به بی‌انگیزه‌ترین فرد تبدیل می‌شود.

3⃣ کم شدن تمرکز و دور شدن از هدف

دور یا منحرف شدن از هدف و کم شدن تمرکز بر کار، بهره‌وری #منابع_انسانی را کاهش می‌دهد.

4⃣ روزمرگی فضای رشد

کار شما به‌عنوان مدیر سازمان، #رشد_سازمان نیست. شما باید محیطی برای رشد ایجاد کنید تا افراد بتوانند از این محیط تغذیه کنند. افراد درست، با تغذیه‌ی درست و هدایت درست به نتیجه‌ی مطلوب شما می‌رسند.

5⃣ اهداف ‌باورنکردنی

هر کسی بهتر از دیگران توانایی‌های خودش را می‌شناسد. تعیین اهداف ‌باورنکردنی برای سازمان موجب کم شدن بهره‌وری منابع انسانی می‌شود. برای مثال، اگر تارگت فروش سال گذشته‌ی شما، یک‌میلیارد تومان بوده و برای امسال یک‌ونیم‌میلیارد تومان تعیین کنید و نیروهای سازمان شما این هدف را باور نداشته باشند، #بهره‌وری منابع انسانی سازمان کم می‌شود.

6⃣ نداشتن یادگیری مستمر

همه‌ی افراد زمانی که با مشکل روبه‌رو می‌شوند، به سراغ آموزش می‌روند؛ ولی این #آموزش استمرار ندارد. در نتیجه، کارایی لازم را ایجاد نمی‌کند

7⃣ نبود مدیریت دانش ضمنی

هر سازمانی باید دانش‌نامه‌ای داشته باشد شامل تمام اتفاقات به‌روز سازمان از ابتدا. اگر به پرونده‌های آدم‌ربایی دقت کنید، می‌بینید که برای حل این مسائل، اول موارد مشابه با این پرونده‌ی آدم‌ربایی را که در گذشته اتفاق افتاده، بررسی می‌کنند. هرچه نمونه‌های #بایگانی شده از این دست بیشتر باشد، این پرونده‌ها زودتر حل می‌شود.

8⃣ نابود کردن تخیل و تفکر واژگون

آخرین جلسه‌ای که با #کارکنان_سازمان داشته‌ و از آن‌ها خواسته‌اید ایده‌های نوآورانه‌ای ارائه کنند، کی بوده است؟ اگر از افراد سازمان نخواهید از خلاقیتشان استفاده کنند، به روزمرگی عادت می‌کنند.

9⃣ تورم نیروی انسانی

بیشتر مواقع، تورم #نیروی_انسانی، عامل اصلی کاهش بهره‌وری نیروی انسانی در سازمان است. وقتی مشکلی پیش می‌آید، تعداد زیادی از کارکنان با خود می‌گویند وقتی این‌همه نیرو در سازمان هست، چرا من خودم را درگیر مشکلات کنم.


#پایگاه_جامع_مدیریار
#مدیریت_منابع_انسانی

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 مدل رشد فردی

اگر شما به #رشد_فردی نرسیده باشید و اعتماد به نفس کافی به خودتان نداشته باشید واکنش‌تان به مواجه با مشکلات مشابه این افراد چیست؟ واکنش اولیه بسیاری از افراد در مواجهه با مشکلات این است که می‌گویند «چرا من؟». اما شخصی که به رشد فردی دست یافته باشد با گفتن «من از این موقعیت چه چیزهایی را می‌توانم بیاموزم؟» به مواجهه با مشکلات می‌رود.

✅ چشم انداز شما برای کسب و کارتان چیست؟
✅ آیا چشم‌اندازتان به اندازه کافی روشن است؟
✅ برای رسیدن به آن چه کارهایی می‌کنید؟
✅ آیا خودتان را قادر به رسیدن این نقطه می‌بینید؟

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 عناصر ده گانه مدل فیلیپس

✅ استراتژی منابع انسانی (عنصر۱):

▪️#فرایند_استراتژی_منابع_انسانی در مدل فیلیپس استراتژی کسب و کار را به اهدف و فعالیت‌های منابع انسانی مرتبط می‌کند، به گونه‌ای که در نتیجه استراتژی کسب و کار سهیم باشد.

▪️در این فرایند سهم حداکثری فعالیت‌های منابع انسانی در #تحقق_اهداف کسب و کار تضمین می‌شود. در نتیجه فرایندهای منابع انسانی نیز با اهداف کسب و کار پیوند می‌خورند.

✅ توسعه قابلیت‌های سازمان (عنصر۲) :

▪️#توسعه_قابلیت‌_های_سازمان بر رشد سازمان جهت تحقق استراتژی‌های کسب و کار تمرکز می‌کند. قابلیت‌های سازمانی می‌تواند از طریق رهبری، فرهنگ و شایستگی‌ها، ردیابی شود.

✅ اهداف و اولویت‌ها در رابطه با فرایندهای دیگر منابع انسانی (کارگزینی، توسعه کارکنان، مدیریت استعداد، مدیریت عملکرد و پاداش و شناسایی) جهت تحقق کامل اهداف سازمانی، مشخص می‌شوند. در اینجا توانایی #سازمان در مدیریت تغییرات، بهبود فرایندها و یادگیری نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.

✅ کارگزینی (عنصر۳):

▪️#فرایند_کارگزینی در مدل فیلیپس شامل ۴ فرایند فرعی است. اول، تعریف اهداف استراتژیک و اولویت‌ها برای فرایند کارگزینی.

▪️این امر، خروجی #فرایند_استراتژی منابع انسانی و توسعه قابلیت‌های سازمان است. شکاف بین آینده استراتژیک و برنامه‌های جاری، باید به صورت دقیق مورد بررسی قرار گیرد و تحلیل شکاف صورت پذیرد.

▪️تحلیل شکاف، شامل پیش‌بینی دقیق در خصوص #استخدام از بازار کار داخل و خارج سازمان بر اساس استراتژی‌ها و اولویت‌ها است. فعالیت‌های مورد نیاز جهت انجام تغییرات و جابجایی‌های داخلی نیز باید تعریف شود.

✅ توسعه کارکنان (عنصر۴):

▪️#توسعه_کارکنان شامل یادگیری، برنامه‌ریزی توسعه، اجرای برنامه توسعه و برنامه‌ریزی بهبود است.

▪️این فرایند باید رشد فردی را به جهت #استراتژیک کسب و کار از طریق خروجی‌های توسعه قابلیت سازمانی و سایر فرایندهای منابع انسانی،مرتبط سازد.

▪️#رشد_فردی باید در جهت از بین بردن شکاف بین شایستگی‌های فعلی و مورد نیاز حرکت کند.

✅ مدیریت استعداد (عنصر ۵):

▪️#فرایند_مدیریت_استعداد در مدل فیلیپس یک شکل خاص از توسعه کارکنان است که جهت شناسایی گروه‌های هدفی که برای رسیدن به اهداف آتی سازمان ضروری هستند، صورت می‌پذیرد.

▪️فرایند مدیریت استعداد کلیدی است برای جذب، نگه داشت، انتخاب، نگه‌داشت و توسعه استعداد برای #رهبران آینده سازمان است.

✅ مدیریت عملکرد (عنصر۶):

▪️#مدیریت_عملکرد فرایندی است که اهداف کسب و کار را به اهداف فردی برای دوره تعریف شده آینده مرتبط می‌کند.

✅ پاداش و شناسایی (عنصر ۷):

▪️فرایند پاداش و شناسایی در جذب، نگهداشت و انگیزش افراد سهم دارد. فرایند اعطا پاداش به #کارکنان بر اساس ایجاد ارزش افزوده برای سازمان که می‌تواند مالی یا غیر مالی باشد.

✅ ایمنی و سلامت (عنصر ۸):

▪️ایمنی و سلامت، شرایط کاری را در بر می‌گیرد. این فرایند بر مدیریت و بهبود رویه‌های سلامت و ایمنی، جلوگیری از کار افتادگی و #بهبود_شرایط کار تمرکز دارد.

✅ ارتباطات درونی و بیرونی (عنصر ۹) :

▪️این فرایند در مدل فیلیپس تشریح می‌کند که مدیران منابع انسانی چگونه با درون و بیرون سازمان تعامل دارند. همچنین از آگاهی آن‌ها از تاثیر سازمان بر جامعه بومی و محیط، اطمینان حاصل می‌کند.

▪️#ارتباطات_درون_سازمانی مواردی همچون کارکنان، مشاوران کاری و سایر نماینده‌های کارکنان را شامل می‌شود.

▪️#مدیریت_روابط_برون_سازمانی شامل ارتباط با اتحادیه‌های کارگری و سایر نمایندگان کارکنان در خارج از سازمان می‌شود.

✅ مدیریت داده و سیستم‌های منابع انسانی (عنصر۱۰) :

▪️این فرایند در #مدل_فیلیپس شامل رویه‌ها و سیستم‌های جمع‌آوری، نگهداری، پردازش و تحلیل‌های داده‌های منابع انسانی می‌باشد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چگونه برای کسب و کار خود ارزش پیشنهادی جذاب ایجاد کنیم؟

✅ برنامه های پاداش و وفاداری جدید بسیار فراوان و متنوع هستند. اما برای اینکه کسب و کارتان را در بازار انبوه و رقابتی امروز متمایز کنید، باید ارزش پیشنهادی منحصر به فرد و متقاعد کننده ای ایجاد کنید تا بتوانید #مشتریان جدیدی را به خود جذب کنید و فروش را افزایش دهید.

✅ ارزش پیشنهادی ایده آل ترکیبی از نقاط قوت شرکت، #نیازهای_مشتریان و تمایز رقابتی می باشد. ارزش پیشنهادی در واقع خاص بودن برند را با اولویت های بالاتر مشتریان ترکیب می کند. چگونه یک برند یا شرکت متوجه می شود که اکنون زمان ایجاد ارزش پیشنهادی جدید است ؟ سوالات زیر را در مورد کسب و کار خود پاسخ دهید. آیا ارزش پیشنهادی موجود:

▪نتایج مورد نظر را ایجاد می کند؟
▪با وعده های فعلی برند تطابق دارد؟
▪مشتریان جدیدی را جذب برند می کند؟
▪با چشم انداز رقابتی در حال تغییر هماهنگ است؟
▪به اکثریت مشتریان اجازه می دهد تا به مزایای این برند دست پیدا کنند؟

✅ اگر پاسخ دو یا بیشتر از دو سوال بالا "خیر" باشد، به این معناست که احتمالا زمان آن فرا رسیده تا خلق یک ارزش پیشنهادی جدید یا به روز شده را در نظر بگیرید .بعد از تمام این ها، یک ارزش پیشنهادی قوی است که می تواند تعیین کننده رکود یا #رشد برای کسب و کار شما باشد.

✅ در قسمت زیر فرآیند موفقی را توضیح خواهیم داد که یک شرکت بزرگ، فعال و مشتریانش از آن استفاده می کنند تا ارزش پیشنهادی قوی و جذابی را خلق کنند که بتواند مشتریان جدید را جذب و مشتریان موجود را نیز هیجان زده کند. این فرآیند منجر به یک ارزش پیشنهادی می شود که می تواند با توجه به #اهداف_استراتژیک خاص یک برند و تجربه برند کاملا سفارشی سازی شود.

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ دستاویزهای رشد و پیشرفت

✅ برای #رشد و #پیشرفت باید آویزان چه طناب هایی شد؟

▪کارهایی که خوب بلد هستید
▪چیزهایی که عاشق آن هستید
▪چیزهایی که دنیا به آن ها نیاز دارند
▪کاری که بابتش مردم پول پرداخت می کنند

✅ پیشرفت در زندگی

برای اینکه پیشرفت در زندگی را تجربه کنید، نیاز است تا آنچه که برایش پا این دنیا گذاشته‌اید را کشف کنید، آنچه که با انجام آن به آرامش و رضایت درونی می‌رسید.

✅ #پیشرفت_در_زندگی اشتراک چهار عامل زیر به شما در رسیدن به ایکیگایتان کمک می‌کند:

▪آنچه که دنیا به آن نیاز دارد؛
▪حوزه‌ای که در آن مهارت دارید؛
▪کاری که شوق انجامش را دارید؛
▪کاری که دوست دارید از آن کسب درآمد داشته باشید.

علاوه بر #ایکیگای، رعایت موارد دیگری هم هست که باعث می‌شوند #نوار_پیشرفت در زندگی سریع‌تر پر شود.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ جنبه های مهم و اساسی زندگی

✅ #سلامت

▪تغذیه
▪خواب
▪مراقبه
▪استراحت
▪فعالیت بدنی

✅ #ارتباطات

▪همدلی
▪گوش کردن
▪سئوال پرسیدن
▪کنترل احساساست
▪مهارت های اجتماعی

✅ #بهره_وری

▪عادت سازی
▪حالت غرفگی
▪اولویت بندی
▪مدیریت زمان
▪حذف حواس پرتی

✅ #رشد

▪یادگیری
▪بازاندیشی
▪پذیرفتن شکست
▪تعیین هدف بلند مدت
▪آزمایش و تجربه کردن

✅ #اضطراب

▪نه گفتن
▪ذهن آگاهی
▪پاکسازی ذهنی
▪گوش دادن به موسیقی
▪نوشتن افکار و احساسات

#سبک_زندگی
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ نقشه کسب و کار رهبران-مهاجران-ساکنان (PMS)

ترسیم نقشه وضعیت فعلی و آینده شرکت، بینشی درباره احتمال #رشد شرکت به شما می‌دهد. کسب‌وکار یا محصولات شرکت در ۳ دسته اصلی قرار می‌گیرند:

▪ساکنان: محصولات/کسب‌وکارهای معمولی
▪مهاجران: محصولات/کسب‌وکارهای بالاتر از متوسط بازار
▪رهبران: محصولات/کسب‌وکارهای بسیار ارزشمند

#رهبران مشوق استراتژی اقیانوس آبی و قدرتمندترین منابع رشد و سودآوری هستند، اما ساکنان معمولا منبع تولید‌کننده پول نقد به‌حساب می‌آیند. هدف شرکت شما این است که شرایط متوازنی برای جذب جریان نقد و رشد بیشتر در زمان حال و آینده ایجاد کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ سطوح فرهنگ سازمانی

هنگامی که این #سطوح_فرهنگ_سازمانی را مرور می‌کنید، در نظر بگیرید که سازمان شما کدام‌یک را به بهترین نحو انجام می‌دهد؛ هم‌چنین، به مواردی که ممکن است در آن تمرکز کافی نداشته‌‌باشید، توجه کنید.

🔴 سطح ۱. ثبات مالی

✅ سازمان‌هایی با فرهنگ سازمانی سالم بر ثبات مالی تمرکز دارند. #رشد_سازمانی، درآمد، مشتری روبه‌رشد و حاشیه سود از عناصر مهم موفقیت هستند.

🔴 سطح ۲. روابط هماهنگ

✅ زمانی که بین مردم یا درون یک #فرهنگ تنش ایجاد می‌شود، بسیاری از ما می‌توانیم آن را احساس کنیم. همه‌ی ما برای درک این نوع اختلافات بین افراد یا درون فرهنگ سازمانی ، حس ششم داریم. به همین ترتیب، دیدن ارتباطات آزاد میان اعضای تیم، رضایت مشتری و داشتن احساس وفاداری و دوستی می‌تواند نشانه‌ای از نبود تنش و مثبت‌بودن فضای سازمان باشد.

🔴 سطح ۳. عملکرد عالی

✅ این سطح توسعه درمورد #موفقیت و داشتن سیستم‌های مناسب، کیفیت، بهترین روش‌ها، عملکرد افتخارآمیز و هم‌چنین درک این موضوع است که شما چه‌کاری را خوب انجام می‌دهید و چه چیزی متناسب با ویژگی‌های شما نیست. این سطح درباره‌ی پیشرفت و اثرگذاری است.

🔴 سطح ۴. تجدید مداوم و یادگیری

✅ تمام افراد مشغول به صحبت درباره‌ی سرعت تغییر و #نوآوری و همگام بودن با آن‌ها هستند. افراد در یک سازمان، باید به طور مداوم برای ایجاد سازگاری به یکدیگر کمک کنند، یاد بگیرند، رشد کنند، هدفگذاری کنند و به توانمند سازی یکدیگر در جهت تلاش برای آینده بپردازند.

🔴 سطح ۵. تشکیل جامعه‌ی داخلی

✅ این سطح فراتر از داشتن #روابط_هماهنگ و درمورد حس کردن یک ارزش و هدف مشترک، داشتن یکپارچگی در شیوه‌ی عملکرد فردی و جمعی، ایجاد اعتماد، اشتیاق، خلاقیت و پذیرا بودن بین ماست.

🔴 سطح ۶. ایجاد یک تفاوت: مشارکت راهبردی و اتحاد

✅ در این سطح از #فرهنگ_سازمانی هنگامی که اهداف و ارزش‌ها را به‌روشنی درک کردید، می‌توانید با تیم‌ها و سازمان‌های دیگر هم‌سو شوید تا تفاوت بزرگ‌تری را ایجاد کنید. اگر پیش از این‌که به‌واقع ارزش‌های خود را بشناسیم با سازمان‌های دیگر مشارکت کنیم، اتحاد از بین می‌رود. مشارکت‌ها مستلزم آن است که هر دو طرف در سود و زیان شریک باشند، درمورد موضوعی ریسک کنند و برای یک هدف یا مأموریت بزرگ‌تر با یکدیگر همکاری کنند.

🔴 سطح ۷. خدمت به بشریت و سیاره

✅ خدمات شامل #مسئولیت_اجتماعی، نسل‌های آینده، چشم انداز بلندمدت، اخلاق، شفقت و خِرَد است. این سطح برخی اوقات این به شوخی «سطح مادرترزا» نامیده می‌شود، زیرا مربوط به تفاوتی است که شما نسبت به بشریت و کره‌ی زمین ایجاد می‌کنید. این درمورد نیاز به فکر کردن به «ما» پیش از «من» است. برخی از قبایل بومی آمریکا پیش از اتخاذ تصمیمات مهم، ابتدا تأثیر آن‌ها را بر ۷ نسل آینده بررسی می‌کردند.

🔴 عملکرد کامل (تمام سطوح)

✅ برای داشتن #عملکرد کامل و مطلوب، سازمان‌ها باید به هریک از ۷ ویژگی فرهنگ سازمانی که در بالا آن‌ها توضیح دادیم، توجه کنند. سازمان‌های غیرانتفاعی زیادی وجود دارند که تمرکز فوق‌العاده‌ای روی مشارکت‌های راهبردی و تعهد عمیق در خدمات دارند، بدون این‌که ثبات مالی داشته‌باشند.

✅ نبود ثبات مالی می‌تواند بهترین #اهداف و توانایی ایجاد سیستم‌های مناسب را از بین ببرد و یک سازمان را به طور کلی به مشکل دچار کند. از سوی دیگر، تمرکز صرف بر ثبات مالی و عملکرد عالی در اصل چشم‌اندازی کوتاه‌مدت و بدون زیربنای قوی است.

✅ ما به عنوان یک انسان، طیف وسیعی از نیازها را داریم و سازمان‌ها نیز همین گونه هستند. کارمندان می‌خواهند باور داشته‌باشند که در حال ایجاد تغییر هستند. آن‌ها هم‌چنین انتظار دارند که ثبات و کنترل مناسبی برای پیش‌برد کارها داشته‌باشند. فرمول طلایی همان #تعادل است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل کوه یخ رشد کسب و کار

✅ رشد کسب‌و‌کار به‌روش کوه یخ

▪چگونه با #بهبود_ساختار و زیربنای کسب‌وکار، همیشه در حال رشد باشید.
▪بخش بزرگی از یک کسب‌و‌کار موفق مانند #کوه_یخ از دید دیگران پنهان است!
▪ساختار و زیربنای کسب‌و‌کارتان را #بهبود بدهید تا رشد کسب‌و‌کارتان آغاز شود!
▪در این آموزش با چالش‌های کارآفرینان و راه‌حل‌های کاربردی #مدیریت آن چالش‌ها آشنا شوید!
▪همه کارآفرینان با چالش‌هایی مواجه هستند که اگر درست #مدیریت نشود رشد کسب‌و‌کار متوقف می‌شود!

✅ چالش های بزرگ و کلیدی کسب و کار

چالش های بزرگ و کلیدی #کارآفرینان را بشناسید و بر آن‌ها غلبه کنید. همه کسب‌و‌کارها حداقل با 7 چالش بزرگ و کلیدی برای رشد مواجه هستند که اگر به‌صورت پایه‌ای و ساختاری این چالش‌ها را مرتفع کنند، رشد ادامه خواهد داشت.

1⃣ حفظ نگرش مثبت

شاید بزرگترین و سخت‌ترین چالش برای رشد کسب‌و‌کار حفظ #نگرش_مثبت باشد. رشد از زمانی آغاز می‌شود که کارآفرین کارهایی را شروع می‌کند و بر آن‌ها پافشاری می‌کند که هیچ تضمینی برای موفقیت آن وجود ندارد. اگر فقط کارهایی را انجام دهیم که موفقیت آن تضمین شده است، هیچ‌گاه رشد پایدار نخواهیم داشت.

2⃣ حفظ چابکی

اگر کسب‌و‌کار شما #چابک نباشد و نسبت به اتفاقات واکنش سریع نشان ندهید، سقوط کسب‌و‌کار آغاز خواهد شد. واکنش سریع به تغییرات خارج از کنترل، یکی از مهم‌ترین عوامل رشد کسب‌و‌کار است.

3⃣ مدیریت جریان اطلاعات

وقتی #کسب‌_و‌_کار در حال رشد است، نگهداری و تبادل اطلاعات بین کارکنان پیچیده‌تر می‌شود و باعث بی‌نظمی، بدقولی به مشتری و مشکلات دیگر می‌شود.

4⃣ چالش دیدن

#کارآفرینان خیلی زود به شرایط اطرافشان عادت می‌کنند و همین باعث می‌شود بسیاری از مشکلات کسب‌و‌کارشان را نبینند و هیچ اقدامی در جهات بهبود آن انجام ندهند.

5⃣ رعایت اولویت‌ها

چالش دیگر رشد آن است که #کارآفرین با بزرگتر شدن کسب‌و‌کارش به یک کارمند معمولی تبدیل نشود و وقت خود را صرف کارهایی نکند که به‌راحتی از عهده کارکنان دیگر برمی‌آید.

6⃣ چالش مقیاس

وقتی #حجم_کاری چند برابر می‌شود اشتباهات و مشکلات چندین برابر می‌شود. وقتی می‌خواهید با یک مشتری تماس بگیرید و بگویید سفارشش دیرتر ارسال می‌شود، کار ساده است. ولی اگر بخواهید به ۱۰۰۰ مشتری اطلاع‌رسانی کنید باید از روش‌های دیگری استفاده کنید.

7⃣ خداحافظی با جزئیات

آخرین چالش #رشد_کسب‌‌_و‌_کار این است که درگیر جزئیات نشوید. به کارکنان اعتماد کنید و بر موارد کلان و دورنمای کسب‌و‌کار تمرکز کنید.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ تأثیرگذاری محیط روی رشد فرد بر اساس نظریه سیستم های بوم شناختی برونفن برنر

✅ #یوری_برونفن_برنر بانی رویکردی به رشد انسان است که بسیار اهمیت دارد ، زیرا توجیه بسیار متفاوت و کاملی را در مورد تاثیرات بافتی ( موقعیتی ) بر رشد ارائه می دهد .

✅ هیچ کس درباره ضروریات #رشد_بهینه کودک، روشن تر از « اوری‌برون‌فن‌برنر » صحبت نکرده است. در مطالعه اخیر او بر روی رشد انسانی دو نکته برای بحث ما حائز اهمیت است.

1⃣ کودک برای رشد عقلانی، احساسی، اجتماعی و اخلاقی بیشتر به مشارکت تدریجی نیاز دارد تا فعالیت متقابل پیچیده. این مشارکت باید بر مبنای منظمی در طول دوره بلندی از زندگی کودک با یک شخص یا بیشتر باشد که کودک به آن ها علاقه ای غریزی، متقابل و قوی داشته باشد و ترجیحاً فردی متعهد به #سلامت و رشد کودک باشد.

2⃣ ایجاد و حفظ الگوهای تدریجی، رابطه پیچیده متقابل و پیوند #عاطفی میان فرد مراقب و کودک بستگی به وجود و مداخله یک بالغ دیگر یا یک نفر سوم دارد که به شخص درگیر نگهداری از کودک، کمک برساند، تشویقش کند، برای کارش ارزش قایل شود و تحسین و علاقه اش را به او نشان دهد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

@modiryar

✍ حوزه های توسعه فردی

✅ اینکه هر فردی زندگی را چگونه تجربه می‌کند عمدتاً به عواملی مانند اشتغال، تجربیات و تعاملات واقعی زندگی، محل زندگی و بسیاری عوامل دیگر بستگی دارد. #رشد_فردی به جدول زمانی خاصی از بزرگسالی اشاره نمی‌کند. ولی به یک عمر فداکاری و آگاهی نیاز دارد تا با جزر و مدهای طبیعی که در زندگی وجود دارد، همگام شود.

✅ #توسعه_فردی تنها به بهبود جنبه‌های شخصی زندگی ما اشاره نمی‌کند. بلکه در مورد توسعه شغلی و گام‌هایی که می‌توانید برای پیشبرد حرفه و افزایش دانش خود بردارید تا به یک کارمند کارآمدتر و سازنده‌تر تبدیل شوید، هم مربوط می‌شود. این امر می‌تواند به معنای رسیدن به یک نقطه عطف تجاری بزرگ یا ارتقای شغلی باشد که پیوسته برای آن کار و تلاش کرده‌اید، یا اقداماتی برای تقویت مهارت‌های خود انجام داده‌اید.

✅ توسعه فردی افراد را وادار می‌کند تا در زندگی خود #خوشبختی را پیدا کنند و در عین حال خودآگاهی و تفکر را تشویق می‌کنند. در پایان روز، شما تنها مسئول شادی خود هستید و تأمل در ارزش‌ها و باورهای اصلی‌تان می‌تواند به شما کمک کند تا به سطح عمیق‌تر و معناداری از شادی دست یابید.

www.modiryar.com

@modiryar