مدیریار | Modiryar
✍ سیستم مدیریت محیط زیست #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_پروژه #مدیریت_کیفیت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ سیستم مدیریت محیط زیست
✅ سازمان جهانی استانداردسازی (ISO) یک سازمان غیردولتی بینالمللی است که در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس شد. این سازمان متشکل از مؤسسههای ملی استانداردسازی ۱۳۰ کشور بزرگ و کوچک #صنعتی و در حال توسعه از کلیه مناطق دنیاست.وظیفه اصلی #ایزو توسعه استانداردسازی و فعالیتهای مرتبط در جهان با نگرشی تسهیلکننده نسبت به تبادلات بینالمللی کالاها و خدمات، بهبود همکاری در محدوده علمی، فنی، اطلاعاتی و فعالیتهای اقتصادی و حمایت از تولیدکننده و مصرفکننده است.
✅ #سازمان بینالمللی استاندارد (ایزو) تدوین استانداردهای فنی و اختیاری را بر عهده دارد. این استانداردها تقریباً شامل کلیه موارد مربوط به تکنولوژی و نیز کمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات مؤثرتر، ایمنتر و بهداشتیتر میشود. استانداردهای ایزو تجارت و #بازرگانی بین کشورها را آسانتر و صحیحتر میکند و به طور کلی از مصرفکنندگان کالاها و خدمات حمایت، و زندگی آنها را سهلتر میکند. به عبارت دیگر اقدامات ایزو که منتج به موافقتنامههای بینالمللی گشته، در نهایت به صورت استانداردهای بینالمللی چاپ میشود.
✅ محیط زیست، محیطی شامل هوا، آب، خاک، منابع طبیعی، گیاهان، جانوران، انسانها و روابط متقابل بین آنها که سازمان در آن #فعالیت مینماید. توجه روز افزون به حفظ محیط زیست از طریق برقراری قوانین و ضوابط ملی، منطقه ای، بین المللی و همچنین سطح آگاهی، نیازها و انتظارات ذی نفعان نسبت به توسعه پایدار از طریق تعامل بین سه رکن آن یعنی محیط، جامعه و اقتصاد باعث ایجاد تحرک و انگیزه در سازمان ها در برقراری سیستم های مدیریت محیط زیستی با هدف مشارکت در رکن #پایداری محیط زیست شده اند.
✅ بدیهی است که #استانداردسازی در سطح بین المللی و ایجاد هم زبانی و هم نوایی به گسترش رویکردهای محیط زیستی در دنیا کمک شایانی نموده است. انتظارات اجتماعی برای توسعه پایدار، شفافیت و پاسخگویی منجر به قوانین سختگیرانه، فشار فزاینده آلودگی بر محیط، استفاده غیر موثر از منابع، مدیریت نامناسب پسماند، تغییرات آب و هوایی، تضعیف و فقدان تنوع محیط زیستی شده است. این #استاندارد مبنای بسیار خوبی برای سازمان است تا توسط آن بتواند جنبه های محیط زیستی را شناسایی و با تعیین پیامدها و تعریف اقدامات مناسب، آنها را مدیریت نماید.
✅ با توجه به تغییرات جدید در این ویرایش، سازمان باید عوامل درون و برون سازمانی مرتبط با مقاصد و جهت گیری های #راهبردی که بر توانایی #سازمان در دستیابی به نتایج سیستم مدیریت محیط زیست تاثیر دارند را تعیین نماید. این عوامل، ورودی خوبی برای تعیین اهداف و همچنین با توجه به نیازها و انتظارات ذی نفعان، مبنایی برای طرح ریزی ریسک ها و فرصت ها در نظر گرفته می شوند.
✅ تفکر مبتنی بر #ریسک بروی فرآیند های سیستم مدیریت #محیط_زیست به عنوان یک ابزار پیشگیرانه به سازمان کمک خواهد کرد تا عوامل و موضوعات نامطلوب و موثر در دستیابی به اهداف، شناسایی و ضمن اولویت بندی آنها از طریق تعریف اقدامات مناسب، تعیین تکلیف شوند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_پروژه
#مدیریت_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ سازمان جهانی استانداردسازی (ISO) یک سازمان غیردولتی بینالمللی است که در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس شد. این سازمان متشکل از مؤسسههای ملی استانداردسازی ۱۳۰ کشور بزرگ و کوچک #صنعتی و در حال توسعه از کلیه مناطق دنیاست.وظیفه اصلی #ایزو توسعه استانداردسازی و فعالیتهای مرتبط در جهان با نگرشی تسهیلکننده نسبت به تبادلات بینالمللی کالاها و خدمات، بهبود همکاری در محدوده علمی، فنی، اطلاعاتی و فعالیتهای اقتصادی و حمایت از تولیدکننده و مصرفکننده است.
✅ #سازمان بینالمللی استاندارد (ایزو) تدوین استانداردهای فنی و اختیاری را بر عهده دارد. این استانداردها تقریباً شامل کلیه موارد مربوط به تکنولوژی و نیز کمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات مؤثرتر، ایمنتر و بهداشتیتر میشود. استانداردهای ایزو تجارت و #بازرگانی بین کشورها را آسانتر و صحیحتر میکند و به طور کلی از مصرفکنندگان کالاها و خدمات حمایت، و زندگی آنها را سهلتر میکند. به عبارت دیگر اقدامات ایزو که منتج به موافقتنامههای بینالمللی گشته، در نهایت به صورت استانداردهای بینالمللی چاپ میشود.
✅ محیط زیست، محیطی شامل هوا، آب، خاک، منابع طبیعی، گیاهان، جانوران، انسانها و روابط متقابل بین آنها که سازمان در آن #فعالیت مینماید. توجه روز افزون به حفظ محیط زیست از طریق برقراری قوانین و ضوابط ملی، منطقه ای، بین المللی و همچنین سطح آگاهی، نیازها و انتظارات ذی نفعان نسبت به توسعه پایدار از طریق تعامل بین سه رکن آن یعنی محیط، جامعه و اقتصاد باعث ایجاد تحرک و انگیزه در سازمان ها در برقراری سیستم های مدیریت محیط زیستی با هدف مشارکت در رکن #پایداری محیط زیست شده اند.
✅ بدیهی است که #استانداردسازی در سطح بین المللی و ایجاد هم زبانی و هم نوایی به گسترش رویکردهای محیط زیستی در دنیا کمک شایانی نموده است. انتظارات اجتماعی برای توسعه پایدار، شفافیت و پاسخگویی منجر به قوانین سختگیرانه، فشار فزاینده آلودگی بر محیط، استفاده غیر موثر از منابع، مدیریت نامناسب پسماند، تغییرات آب و هوایی، تضعیف و فقدان تنوع محیط زیستی شده است. این #استاندارد مبنای بسیار خوبی برای سازمان است تا توسط آن بتواند جنبه های محیط زیستی را شناسایی و با تعیین پیامدها و تعریف اقدامات مناسب، آنها را مدیریت نماید.
✅ با توجه به تغییرات جدید در این ویرایش، سازمان باید عوامل درون و برون سازمانی مرتبط با مقاصد و جهت گیری های #راهبردی که بر توانایی #سازمان در دستیابی به نتایج سیستم مدیریت محیط زیست تاثیر دارند را تعیین نماید. این عوامل، ورودی خوبی برای تعیین اهداف و همچنین با توجه به نیازها و انتظارات ذی نفعان، مبنایی برای طرح ریزی ریسک ها و فرصت ها در نظر گرفته می شوند.
✅ تفکر مبتنی بر #ریسک بروی فرآیند های سیستم مدیریت #محیط_زیست به عنوان یک ابزار پیشگیرانه به سازمان کمک خواهد کرد تا عوامل و موضوعات نامطلوب و موثر در دستیابی به اهداف، شناسایی و ضمن اولویت بندی آنها از طریق تعریف اقدامات مناسب، تعیین تکلیف شوند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_پروژه
#مدیریت_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ معرفی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_پروژه
#مدیریت_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_پروژه
#مدیریت_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ معرفی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_پروژه #مدیریت_کیفیت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ معرفی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
✅ سازمان جهانی استانداردسازی (ISO) یک سازمان غیردولتی بینالمللی است که در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس شد. این سازمان متشکل از مؤسسههای ملی #استانداردسازی ۱۳۰ کشور بزرگ و کوچک صنعتی و در حال توسعه از کلیه مناطق دنیاست.وظیفه اصلی ایزو توسعه استانداردسازی و فعالیتهای مرتبط در جهان با نگرشی تسهیلکننده نسبت به تبادلات بینالمللی کالاها و خدمات، بهبود همکاری در محدوده علمی، فنی، اطلاعاتی و فعالیتهای اقتصادی و حمایت از تولیدکننده و مصرفکننده است.
✅ سازمان بینالمللی استاندارد (ایزو) تدوین استانداردهای فنی و اختیاری را بر عهده دارد. این استانداردها تقریباً شامل کلیه موارد مربوط به تکنولوژی و نیز کمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات مؤثرتر، ایمنتر و بهداشتیتر میشود. استانداردهای ایزو تجارت و بازرگانی بین کشورها را آسانتر و صحیحتر میکند و به طور کلی از مصرفکنندگان کالاها و #خدمات_حمایت، و زندگی آنها را سهلتر میکند. به عبارت دیگر اقدامات ایزو که منتج به موافقتنامههای بینالمللی گشته، در نهایت به صورت استانداردهای بینالمللی چاپ میشود.
✅ هدف از سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ارائه چهارچوبی برای مدیریت ریسک ها و فرصت های ایمنی و بهداشت شغلی می باشد. هدف و خروجی های مورد انتظار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی پیشگیری از مصدومیت و بیماری مرتبط با کار کارگران و ایجاد محیط های کاری ایمن و سالم؛ در نتیجه؛ حذف خطرات و به حداقل رساندن ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی با در نظر گرفتن شاخص های #پیشگیرانه و حفاظتی موثر برای سازمان بسیار حائز اهمیت است. زمانی که این شاخص ها توسط سازمان و به واسطه سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بکارگرفته شود؛ سازمان می تواند عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود ببخشد.
✅ #سیستم_ایمنی_و_بهداشت_شغلی در هنگام انجام اقدام اولیه برای پرداختن به فرصت ها جهت بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می تواند بسیار موثر و کارا باشد. پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مطابق با این سند می تواند ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی خود را مدیریت و عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود دهد. سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می تواند سازمان را در دستیابی کامل به الزامات قانونی و سایر الزامات کمک نماید.
✅ استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی توسط کمیته پروژه ISO/PC 283 تحت عنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی تهیه شده است. این استاندارد به خوبی امکان ایمنی و بهداشت محیط کار را با پیشگیری از مصدومیت و بیماری مربوط به محیط کار و بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را به سازمان ها را می دهد. این استاندارد در هر سازمانی که می خواهد خطرات محیط کاری خود را حذف؛ ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی را به حداقل برساند و عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی سازمان خود را #بهبود بدهد قابل کاربرد می باشد.
✅ این استاندارد به سازمان ها در دستیابی به خروجی های مورد انتظار سیستم مدیریت ایمنی و #بهداشت_شغلی کمک می نماید. این خروجی ها می تواند شامل موارد زیر باشند:
▪️الف) بهبود مستمر عملکرد OH&S
▪️ب) برآورده سازی الزامات قانونی و سایر الزامات؛
▪️ج) دستیابی به اهداف OH&S.
این استاندارد به موضوعاتی همچون ایمنی محصول؛ تخریب اموال یا پیامدهای محیط زیستی نمی پردازد. این استاندارد در خصوص ایمنی و بهداشت شغلی کارگران و سایر طرف های ذی نفع مربوطه می پردازد.
✅ این #استاندارد_بین_المللی مبتنی بر اصول مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که در راستای ILO تشریح شده است. در این استاندارد، هر یک از این اصول و دلایل منطقی اهمیت آنها برای سازمان توضیح داده شده و مثالهایی در خصوص فواید ارزیابی با این اصول و اقدامات معمول برای بهبود عملکرد سازمان در زمان به کاربردن این اصول ارائه شده است.
✅ این استاندارد از استاندارد BS OHSAS 18001:2007 تبدیل شده است به استاندارد ISO 45001:2018. از بزرگترین تغییرات در این استاندارد، ۱۰ بند شدن آن بر اساس Annex SL است. یک سازمان مسئول ایمنی و بهداشت شغلی کارگران و سایر افرادی است که می توانند تحت تاثیر فعالیت های آن سازمان قرار گیرند. این مسئولیت شامل ترویج و محافظت فیزیکی و سلامت روحی آنها می باشد. استقرار یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی یک تصمیم استراتژیک و عملیاتی در یک سازمان می باشد. موفقیت سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی به رهبری؛ تعهد و #مشارکت تمامی سطوح و بخش های سازمان بستگی دارد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_پروژه
#مدیریت_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ سازمان جهانی استانداردسازی (ISO) یک سازمان غیردولتی بینالمللی است که در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس شد. این سازمان متشکل از مؤسسههای ملی #استانداردسازی ۱۳۰ کشور بزرگ و کوچک صنعتی و در حال توسعه از کلیه مناطق دنیاست.وظیفه اصلی ایزو توسعه استانداردسازی و فعالیتهای مرتبط در جهان با نگرشی تسهیلکننده نسبت به تبادلات بینالمللی کالاها و خدمات، بهبود همکاری در محدوده علمی، فنی، اطلاعاتی و فعالیتهای اقتصادی و حمایت از تولیدکننده و مصرفکننده است.
✅ سازمان بینالمللی استاندارد (ایزو) تدوین استانداردهای فنی و اختیاری را بر عهده دارد. این استانداردها تقریباً شامل کلیه موارد مربوط به تکنولوژی و نیز کمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات مؤثرتر، ایمنتر و بهداشتیتر میشود. استانداردهای ایزو تجارت و بازرگانی بین کشورها را آسانتر و صحیحتر میکند و به طور کلی از مصرفکنندگان کالاها و #خدمات_حمایت، و زندگی آنها را سهلتر میکند. به عبارت دیگر اقدامات ایزو که منتج به موافقتنامههای بینالمللی گشته، در نهایت به صورت استانداردهای بینالمللی چاپ میشود.
✅ هدف از سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ارائه چهارچوبی برای مدیریت ریسک ها و فرصت های ایمنی و بهداشت شغلی می باشد. هدف و خروجی های مورد انتظار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی پیشگیری از مصدومیت و بیماری مرتبط با کار کارگران و ایجاد محیط های کاری ایمن و سالم؛ در نتیجه؛ حذف خطرات و به حداقل رساندن ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی با در نظر گرفتن شاخص های #پیشگیرانه و حفاظتی موثر برای سازمان بسیار حائز اهمیت است. زمانی که این شاخص ها توسط سازمان و به واسطه سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بکارگرفته شود؛ سازمان می تواند عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود ببخشد.
✅ #سیستم_ایمنی_و_بهداشت_شغلی در هنگام انجام اقدام اولیه برای پرداختن به فرصت ها جهت بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می تواند بسیار موثر و کارا باشد. پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مطابق با این سند می تواند ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی خود را مدیریت و عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود دهد. سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می تواند سازمان را در دستیابی کامل به الزامات قانونی و سایر الزامات کمک نماید.
✅ استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی توسط کمیته پروژه ISO/PC 283 تحت عنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی تهیه شده است. این استاندارد به خوبی امکان ایمنی و بهداشت محیط کار را با پیشگیری از مصدومیت و بیماری مربوط به محیط کار و بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را به سازمان ها را می دهد. این استاندارد در هر سازمانی که می خواهد خطرات محیط کاری خود را حذف؛ ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی را به حداقل برساند و عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی سازمان خود را #بهبود بدهد قابل کاربرد می باشد.
✅ این استاندارد به سازمان ها در دستیابی به خروجی های مورد انتظار سیستم مدیریت ایمنی و #بهداشت_شغلی کمک می نماید. این خروجی ها می تواند شامل موارد زیر باشند:
▪️الف) بهبود مستمر عملکرد OH&S
▪️ب) برآورده سازی الزامات قانونی و سایر الزامات؛
▪️ج) دستیابی به اهداف OH&S.
این استاندارد به موضوعاتی همچون ایمنی محصول؛ تخریب اموال یا پیامدهای محیط زیستی نمی پردازد. این استاندارد در خصوص ایمنی و بهداشت شغلی کارگران و سایر طرف های ذی نفع مربوطه می پردازد.
✅ این #استاندارد_بین_المللی مبتنی بر اصول مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که در راستای ILO تشریح شده است. در این استاندارد، هر یک از این اصول و دلایل منطقی اهمیت آنها برای سازمان توضیح داده شده و مثالهایی در خصوص فواید ارزیابی با این اصول و اقدامات معمول برای بهبود عملکرد سازمان در زمان به کاربردن این اصول ارائه شده است.
✅ این استاندارد از استاندارد BS OHSAS 18001:2007 تبدیل شده است به استاندارد ISO 45001:2018. از بزرگترین تغییرات در این استاندارد، ۱۰ بند شدن آن بر اساس Annex SL است. یک سازمان مسئول ایمنی و بهداشت شغلی کارگران و سایر افرادی است که می توانند تحت تاثیر فعالیت های آن سازمان قرار گیرند. این مسئولیت شامل ترویج و محافظت فیزیکی و سلامت روحی آنها می باشد. استقرار یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی یک تصمیم استراتژیک و عملیاتی در یک سازمان می باشد. موفقیت سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی به رهبری؛ تعهد و #مشارکت تمامی سطوح و بخش های سازمان بستگی دارد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_پروژه
#مدیریت_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔺مدیر پروژه
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول
✅ برخی از شرکتها و مدیران جدید #مدیریت_پروژه را با مدیریت محصول اشتباه میگیرند. یک «مدیر پروژه» خوب در اجرای محصول عالی است، اما هنوز در خلق محصولاتی که مورد توجه مردم است و میتواند جایگاه شرکت را در بین مخاطبان تغییر دهد، مسلط نیست. شرکتها باید مرز مشخصی بین مدیریت پروژه و مدیریت محصول ترسیم کنند.
✅ اگر این کار را نکنند، در معرض خطر تشکیل تیمهایی هستند که در عین اینکه میدانند چه تیم بسازند اما فلسفه تشکیل آن تیم را نمیدانند. مدیران پروژه باید بر روی مهارتهای دیدگاه مشتری و #استراتژی_محصول کار کنند تا به عنوان مدیران محصول رشد کنند. شرکتها باید در برابر رشد مدیران محصولی که علاقهای به تربیت مهارت خود در جهت مدیریت پروژه ندارند، مقاومت کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول
✅ برخی از شرکتها و مدیران جدید #مدیریت_پروژه را با مدیریت محصول اشتباه میگیرند. یک «مدیر پروژه» خوب در اجرای محصول عالی است، اما هنوز در خلق محصولاتی که مورد توجه مردم است و میتواند جایگاه شرکت را در بین مخاطبان تغییر دهد، مسلط نیست. شرکتها باید مرز مشخصی بین مدیریت پروژه و مدیریت محصول ترسیم کنند.
✅ اگر این کار را نکنند، در معرض خطر تشکیل تیمهایی هستند که در عین اینکه میدانند چه تیم بسازند اما فلسفه تشکیل آن تیم را نمیدانند. مدیران پروژه باید بر روی مهارتهای دیدگاه مشتری و #استراتژی_محصول کار کنند تا به عنوان مدیران محصول رشد کنند. شرکتها باید در برابر رشد مدیران محصولی که علاقهای به تربیت مهارت خود در جهت مدیریت پروژه ندارند، مقاومت کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ مدیریت حاکمیت و رهبری پروژه #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مدیریت حاکمیت و رهبری پروژه
🔴 آیا مدیران پروژه میتوانند رهبری را یاد بگیرند؟
✅ بسیاری از مدیران پروژه دارای پیشینه فنی هستند و طرز فکر منطقی و تحلیلی دارند. این بدان معناست که آنها در تجزیه و تحلیل حقایق، محاسبه مدت زمان، هماهنگی فعالیتها و #تصمیم_گیری منطقی خوب هستند. آنها متمرکز بر کار هستند و نگران چگونگی انجام کارها هستند. آنها نقش اصلی خود را ارائه آنچه مشتری خواسته است در چارچوب پارامترهای توافق شده زمان، هزینه و کیفیت میدانند.
✅ علاوه بر این، مدیران پروژه کمتر نگران این هستند که چرا مشتریانشان به محصول نیاز دارند و از چه راههایی بر تجارت آنها و افرادی که آن را #توسعه میدهند و از آن استفاده میکنند تأثیر میگذارد. قدرت آنها در اجرا و پیروی از دیدگاه و مشخصات شخص دیگری است – به جای کمک به تعریف آن.
🔴 منطقی بودن و تکلیفگرایی اشکالی ندارد. به عنوان #مدیران_پروژه، ما به این مهارتها نیاز داریم. به خصوص برای برنامهریزی و هنگام برآورد یک پروژه بزرگ. این موضوع زمانی پیش میآید که این تنها سبک در جعبه ابزار است که برای مدیریت افراد و برقراری ارتباط با مشتریان نیز استفاده میشود.
✅ ایجاد تیمهایی با عملکرد بالا، روابط عالی با مشتری و اطمینان از اینکه پروژه در واقع آنچه را که #مشتری نیاز دارد را ارائه میکند، صرفاً از طریق منطق قابل دستیابی نیست. این امر مستلزم خلاقیت، همدلی، ریسکپذیری، بینش و مهمتر از همه توانایی برقراری ارتباط با مردم در سطح بسیار شخصی است.
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 آیا مدیران پروژه میتوانند رهبری را یاد بگیرند؟
✅ بسیاری از مدیران پروژه دارای پیشینه فنی هستند و طرز فکر منطقی و تحلیلی دارند. این بدان معناست که آنها در تجزیه و تحلیل حقایق، محاسبه مدت زمان، هماهنگی فعالیتها و #تصمیم_گیری منطقی خوب هستند. آنها متمرکز بر کار هستند و نگران چگونگی انجام کارها هستند. آنها نقش اصلی خود را ارائه آنچه مشتری خواسته است در چارچوب پارامترهای توافق شده زمان، هزینه و کیفیت میدانند.
✅ علاوه بر این، مدیران پروژه کمتر نگران این هستند که چرا مشتریانشان به محصول نیاز دارند و از چه راههایی بر تجارت آنها و افرادی که آن را #توسعه میدهند و از آن استفاده میکنند تأثیر میگذارد. قدرت آنها در اجرا و پیروی از دیدگاه و مشخصات شخص دیگری است – به جای کمک به تعریف آن.
🔴 منطقی بودن و تکلیفگرایی اشکالی ندارد. به عنوان #مدیران_پروژه، ما به این مهارتها نیاز داریم. به خصوص برای برنامهریزی و هنگام برآورد یک پروژه بزرگ. این موضوع زمانی پیش میآید که این تنها سبک در جعبه ابزار است که برای مدیریت افراد و برقراری ارتباط با مشتریان نیز استفاده میشود.
✅ ایجاد تیمهایی با عملکرد بالا، روابط عالی با مشتری و اطمینان از اینکه پروژه در واقع آنچه را که #مشتری نیاز دارد را ارائه میکند، صرفاً از طریق منطق قابل دستیابی نیست. این امر مستلزم خلاقیت، همدلی، ریسکپذیری، بینش و مهمتر از همه توانایی برقراری ارتباط با مردم در سطح بسیار شخصی است.
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ حوزه های دانشی مدیریت پروژه
✅ یک #حوزه_دانش، یک حوزه مشخص شده از مدیریت پروژه است که با الزامات دانش آن تعریف شده و بر حسب فرآیندها، شیوهها، ورودیها، خروجیها، ابزارها و تکنیکها توصیف میشود.
✅ اگرچه حوزه های دانش به هم مرتبط هستند، اما بطور جداگانه از دیدگاه مدیریت پروژه تعریف می شوند. ده حوزه #دانشی که در استاندارد PMBOK-V6 وجود دارد در نمودار قابل مشاهده است:
1⃣ مدیریت منابع
2⃣ مدیریت کیفیت
3⃣ مدیریت ریسک
4⃣ مدیریت بودجه
5⃣ مدیریت محدوده
6⃣ مدیریت ذینفعان
7⃣ مدیریت تدارکات
8⃣ مدیریت ارتباطات
9⃣ مدیریت زمان بندی
🔟 مدیریت یکپارچه سازی
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ یک #حوزه_دانش، یک حوزه مشخص شده از مدیریت پروژه است که با الزامات دانش آن تعریف شده و بر حسب فرآیندها، شیوهها، ورودیها، خروجیها، ابزارها و تکنیکها توصیف میشود.
✅ اگرچه حوزه های دانش به هم مرتبط هستند، اما بطور جداگانه از دیدگاه مدیریت پروژه تعریف می شوند. ده حوزه #دانشی که در استاندارد PMBOK-V6 وجود دارد در نمودار قابل مشاهده است:
1⃣ مدیریت منابع
2⃣ مدیریت کیفیت
3⃣ مدیریت ریسک
4⃣ مدیریت بودجه
5⃣ مدیریت محدوده
6⃣ مدیریت ذینفعان
7⃣ مدیریت تدارکات
8⃣ مدیریت ارتباطات
9⃣ مدیریت زمان بندی
🔟 مدیریت یکپارچه سازی
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ فرایند مدیریت پروژه #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ فرآیند مدیریت پروژه
#مدیران_پروژه از فرآیندهای مختلفی برای هدایت پروژه به سمت تکمیل استفاده می کنند. به عنوان مدیر پروژه، احتمالاً از بسیاری از فرآیندهای زیر استفاده می کنید:
✅ #مدیریت_فاز:
تیم ها، ذینفعان و مدیر پروژه مکرراً از سند شروع پروژه بازدید می کنند تا مطمئن شوند که هر مرحله از اهداف تعیین شده در مراحل استراتژی و برنامه ریزی پیروی می کند. هر یک از اعضای تیم درک خود از اهداف پروژه و نقش فردی خود را در هر مرحله بررسی می کند. هنگامی که تمام محصولات قابل تحویل، یا محصولات یا نتایج برنامه ریزی شده، تیم های برنامه ریزی شده برای فاز کامل شوند، تیم ها می توانند به مرحله بعدی بروند.
✅ #برنامه_ریزی:
در ابتدای هر مرحله، می توانید منابع لازم را مجدداً بررسی کنید تا از در دسترس بودن آنها مطمئن شوید. هنگامی که هر مرحله را در مرحله برنامه ریزی شروع می کنید، می توانید احتمال برآورده شدن نیازهای بودجه و جدول زمانی تیم خود را افزایش دهید.
✅ #کنترل:
ردیابی معیارهای پروژه و استفاده از گزارش ها برای تجزیه و تحلیل هر مرحله به شما امکان می دهد بودجه، محدوده، زمان و مشکلاتی را که در هر مرحله ایجاد می شود کنترل کنید.
✅ #مدیریت_تیم:
به عنوان یک مدیر پروژه، به آموزش و حمایت از اعضای تیم در طول پروژه کمک می کنید. این فرآیند ممکن است شامل اطمینان از ارائه ابزارهای مورد نیاز و در زمان مناسب باشد یا آموزش استفاده از آن ابزارها را قبل از شروع مرحله ارائه دهید.
✅ #ارتباطات:
مدیران پروژه میتوانند مسئولیتهای ارتباطی را به یک فرد یا تیم محول کنند تا همه اعضای تیم، منابع و ذینفعان پروژه را در هر مرحله مطلع کنند. واگذاری ارتباطات، مدیر پروژه را قادر می سازد تا بر سایر وظایف برنامه ریزی، تدارکات و ادغام تمرکز کند.
✅ #تدارکات:
برای تهیه منابع، شما و تیمتان باید منابع مورد نیاز پروژه را شناسایی کنید، به دنبال پیشنهادهای پیمانکار باشید و بودجه و جدول زمانی پیمانکاران را مدیریت کنید. همچنین باید قراردادهای تکمیل شده را به محض اتمام آنها ببندید تا اطمینان حاصل شود که گردش کار پروژه را حفظ می کنید.
✅ #یکپارچه_سازی:
به عنوان مدیر پروژه، از هماهنگی تمامی فرآیندها و تیم ها اطمینان حاصل می کنید. برخی از فرآیندها ممکن است همپوشانی داشته باشند یا با هم رقابت کنند. میتوانید استراتژیهای هماهنگی را برنامهریزی کنید و از ارتباطاتی مانند جلسات منظم برای بهروزرسانی اعضای تیم در مورد پیشرفت در سایر فرآیندهایی که بر کار آنها تأثیر میگذارد، استفاده کنید.
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#مدیران_پروژه از فرآیندهای مختلفی برای هدایت پروژه به سمت تکمیل استفاده می کنند. به عنوان مدیر پروژه، احتمالاً از بسیاری از فرآیندهای زیر استفاده می کنید:
✅ #مدیریت_فاز:
تیم ها، ذینفعان و مدیر پروژه مکرراً از سند شروع پروژه بازدید می کنند تا مطمئن شوند که هر مرحله از اهداف تعیین شده در مراحل استراتژی و برنامه ریزی پیروی می کند. هر یک از اعضای تیم درک خود از اهداف پروژه و نقش فردی خود را در هر مرحله بررسی می کند. هنگامی که تمام محصولات قابل تحویل، یا محصولات یا نتایج برنامه ریزی شده، تیم های برنامه ریزی شده برای فاز کامل شوند، تیم ها می توانند به مرحله بعدی بروند.
✅ #برنامه_ریزی:
در ابتدای هر مرحله، می توانید منابع لازم را مجدداً بررسی کنید تا از در دسترس بودن آنها مطمئن شوید. هنگامی که هر مرحله را در مرحله برنامه ریزی شروع می کنید، می توانید احتمال برآورده شدن نیازهای بودجه و جدول زمانی تیم خود را افزایش دهید.
✅ #کنترل:
ردیابی معیارهای پروژه و استفاده از گزارش ها برای تجزیه و تحلیل هر مرحله به شما امکان می دهد بودجه، محدوده، زمان و مشکلاتی را که در هر مرحله ایجاد می شود کنترل کنید.
✅ #مدیریت_تیم:
به عنوان یک مدیر پروژه، به آموزش و حمایت از اعضای تیم در طول پروژه کمک می کنید. این فرآیند ممکن است شامل اطمینان از ارائه ابزارهای مورد نیاز و در زمان مناسب باشد یا آموزش استفاده از آن ابزارها را قبل از شروع مرحله ارائه دهید.
✅ #ارتباطات:
مدیران پروژه میتوانند مسئولیتهای ارتباطی را به یک فرد یا تیم محول کنند تا همه اعضای تیم، منابع و ذینفعان پروژه را در هر مرحله مطلع کنند. واگذاری ارتباطات، مدیر پروژه را قادر می سازد تا بر سایر وظایف برنامه ریزی، تدارکات و ادغام تمرکز کند.
✅ #تدارکات:
برای تهیه منابع، شما و تیمتان باید منابع مورد نیاز پروژه را شناسایی کنید، به دنبال پیشنهادهای پیمانکار باشید و بودجه و جدول زمانی پیمانکاران را مدیریت کنید. همچنین باید قراردادهای تکمیل شده را به محض اتمام آنها ببندید تا اطمینان حاصل شود که گردش کار پروژه را حفظ می کنید.
✅ #یکپارچه_سازی:
به عنوان مدیر پروژه، از هماهنگی تمامی فرآیندها و تیم ها اطمینان حاصل می کنید. برخی از فرآیندها ممکن است همپوشانی داشته باشند یا با هم رقابت کنند. میتوانید استراتژیهای هماهنگی را برنامهریزی کنید و از ارتباطاتی مانند جلسات منظم برای بهروزرسانی اعضای تیم در مورد پیشرفت در سایر فرآیندهایی که بر کار آنها تأثیر میگذارد، استفاده کنید.
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ مثلث پروژه #مثلث_پروژه #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مثلث پروژه
✅ یکی از مهمترین وظایف مدیر پروژه شناسایی #الزامات_پروژه است. مهمترین الزامات پروژهها عبارتند از:
▪گستره (Scope)
▪زمان (Time)
▪هزینه (Cost)
✅ یا به اصطلاح «مثلث STC»، «مثلث پروژه»، «مثلث مدیریت پروژه»، یا «مثلث طلایی پروژه». منظور از گستره، مجموعه عناصر تشکیل دهنده پروژه کامل شده یا مجموعه کارهایی است که باید برای تکمیل آن انجام داد.
▪به عنوان مثال اگر پروژه ساخت یک #ساختمان را در نظر بگیریم که نمای آن در طرح اولیه سنگی بوده و بعداً تبدیل به پنل آلومینیومی شود، گستره تغییر کرده است.
▪گستره یا محدوده همان مشخصات پروژه، یا هستها و نیستهای پروژه است؛ یعنی چه چیزهایی با چه مشخصاتی در پروژه هست و چه چیزهایی در پروژه نیست.
✅ عبارت رایجی برای توصیف وضعیت ایدهآل پروژه وجود دارد:
On Time, On Spec, On Budget
▪که در اینجا منظور از Specification یا Spec (مشخصات) همان گستره است. به عبارت دیگر فرض سنتی این است که اگر پروژهای طبق مشخصات، هزینه و زمان مشخص شده تکمیل شود، کاملا موفق خواهد بود. مدیر پروژه از فرآیندهای 47 گانه معرفی شده استفاده میکند تا مطمئن شود پروژه مطابق با محدوده، در زمان مقرر، و با بودجه یا هزینه مصوب اجرا میشود. الزامات STC در همه پروژهها وجود دارند، اما اولیت آنها در پروژههای مختلف یکسان نیست.
🔴 مثلث پروژه
✅ گستره
▪در بعضی از پروژهها، #گستره بسیار مهمتر از زمان و هزینه است. پروژههای حساس از این دست هستند؛ به عنوان مثال پروژه تولید یک ماهواره که به سالها کار نیاز دارد اما با یک خطای کوچک ممکن است سالها زحمت و هزینه به هدر رود و مثلاً ماهواره در لحظه پرتاب منفجر شود. مثال دیگری از این دست، پروژههایی هستند که محصولشان با جان انسانها سر و کار دارد،
▪مانند پروژههای حوزه صنایع تجهیزات پزشکی، تولید دارو و امثال اینها. نمیتوانیم یک پروژه داروسازی داشته باشیم و دارویی را با نصف زمان و هزینه لازم تولید کنیم که تنها جان نیمی از بیماران را نجات میدهد! بنابراین در پروژههایی که خروجی آنها به گونهای است که کوچکترین نقصی میتواند فاجعه ایجاد کند، گستره اولویت بالایی دارد.
✅ زمان
▪در برخی دیگر از پروژهها، #زمان مهمتر از گستره و هزینه است. به یاد داشته باشیم وقتی میگوییم یکی از این سه الزام اولویت اول است، به معنی بیتوجهی به آن دوتای دیگر نیست. وقتی میگوییم در بعضی پروژهها زمان مهم است، یعنی مهمترین است. یعنی اگر جایی بین زمان با گستره و هزینه تناقض ایجاد شد، سعی میکنیم زمان را در اولویت قرار دهیم.
▪به عنوان مثال پروژههایی که در فازهای مختلف #پارس_جنوبی انجام میشوند. فرض کنید طبق محاسبات این تخمین بدست آید که با اتمام یکی از این پروژهها یا فازها و با شروع بهرهبرداری از آن، ظرف مدت پنج ماه کل سرمایهگذاریهای انجام شده برای آن پروژه یا فاز بازگردانده خواهد شد. هر روز به تأخیر انداختن چنین پروژهای، برابر است با از دست دادن میلیاردها تومان. چنین دوره بازگشت سرمایهای در دنیا بینظیر است. پس این یعنی در این پروژه هزینه چندان مهم نیست و برعکس، زمان بسیار مهم است.
✅ هزینه
▪و سرانجام دسته دیگری از #پروژه_ها نیز هستند که در آنها #هزینه مهمتر از گستره و زمان است. این اتفاق معمولاً در بخش خصوصی میافتد. به عنوان مثال فرض کنید میخواهیم برای خودمان یک ویلا بسازیم. اگر قیمت یکی از مواد اولیه مهم به خاطر یک حادثه غیرمترقبه با افزایش مقطعی روبرو شود، به راحتی پروژه را متوقف کرده و ادامه آن را تا بعد از رفع تبعات آن حادثه و بازگشت قیمت به محدوده قبلی به عقب میاندازیم.
#مثلث_پروژه
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ یکی از مهمترین وظایف مدیر پروژه شناسایی #الزامات_پروژه است. مهمترین الزامات پروژهها عبارتند از:
▪گستره (Scope)
▪زمان (Time)
▪هزینه (Cost)
✅ یا به اصطلاح «مثلث STC»، «مثلث پروژه»، «مثلث مدیریت پروژه»، یا «مثلث طلایی پروژه». منظور از گستره، مجموعه عناصر تشکیل دهنده پروژه کامل شده یا مجموعه کارهایی است که باید برای تکمیل آن انجام داد.
▪به عنوان مثال اگر پروژه ساخت یک #ساختمان را در نظر بگیریم که نمای آن در طرح اولیه سنگی بوده و بعداً تبدیل به پنل آلومینیومی شود، گستره تغییر کرده است.
▪گستره یا محدوده همان مشخصات پروژه، یا هستها و نیستهای پروژه است؛ یعنی چه چیزهایی با چه مشخصاتی در پروژه هست و چه چیزهایی در پروژه نیست.
✅ عبارت رایجی برای توصیف وضعیت ایدهآل پروژه وجود دارد:
On Time, On Spec, On Budget
▪که در اینجا منظور از Specification یا Spec (مشخصات) همان گستره است. به عبارت دیگر فرض سنتی این است که اگر پروژهای طبق مشخصات، هزینه و زمان مشخص شده تکمیل شود، کاملا موفق خواهد بود. مدیر پروژه از فرآیندهای 47 گانه معرفی شده استفاده میکند تا مطمئن شود پروژه مطابق با محدوده، در زمان مقرر، و با بودجه یا هزینه مصوب اجرا میشود. الزامات STC در همه پروژهها وجود دارند، اما اولیت آنها در پروژههای مختلف یکسان نیست.
🔴 مثلث پروژه
✅ گستره
▪در بعضی از پروژهها، #گستره بسیار مهمتر از زمان و هزینه است. پروژههای حساس از این دست هستند؛ به عنوان مثال پروژه تولید یک ماهواره که به سالها کار نیاز دارد اما با یک خطای کوچک ممکن است سالها زحمت و هزینه به هدر رود و مثلاً ماهواره در لحظه پرتاب منفجر شود. مثال دیگری از این دست، پروژههایی هستند که محصولشان با جان انسانها سر و کار دارد،
▪مانند پروژههای حوزه صنایع تجهیزات پزشکی، تولید دارو و امثال اینها. نمیتوانیم یک پروژه داروسازی داشته باشیم و دارویی را با نصف زمان و هزینه لازم تولید کنیم که تنها جان نیمی از بیماران را نجات میدهد! بنابراین در پروژههایی که خروجی آنها به گونهای است که کوچکترین نقصی میتواند فاجعه ایجاد کند، گستره اولویت بالایی دارد.
✅ زمان
▪در برخی دیگر از پروژهها، #زمان مهمتر از گستره و هزینه است. به یاد داشته باشیم وقتی میگوییم یکی از این سه الزام اولویت اول است، به معنی بیتوجهی به آن دوتای دیگر نیست. وقتی میگوییم در بعضی پروژهها زمان مهم است، یعنی مهمترین است. یعنی اگر جایی بین زمان با گستره و هزینه تناقض ایجاد شد، سعی میکنیم زمان را در اولویت قرار دهیم.
▪به عنوان مثال پروژههایی که در فازهای مختلف #پارس_جنوبی انجام میشوند. فرض کنید طبق محاسبات این تخمین بدست آید که با اتمام یکی از این پروژهها یا فازها و با شروع بهرهبرداری از آن، ظرف مدت پنج ماه کل سرمایهگذاریهای انجام شده برای آن پروژه یا فاز بازگردانده خواهد شد. هر روز به تأخیر انداختن چنین پروژهای، برابر است با از دست دادن میلیاردها تومان. چنین دوره بازگشت سرمایهای در دنیا بینظیر است. پس این یعنی در این پروژه هزینه چندان مهم نیست و برعکس، زمان بسیار مهم است.
✅ هزینه
▪و سرانجام دسته دیگری از #پروژه_ها نیز هستند که در آنها #هزینه مهمتر از گستره و زمان است. این اتفاق معمولاً در بخش خصوصی میافتد. به عنوان مثال فرض کنید میخواهیم برای خودمان یک ویلا بسازیم. اگر قیمت یکی از مواد اولیه مهم به خاطر یک حادثه غیرمترقبه با افزایش مقطعی روبرو شود، به راحتی پروژه را متوقف کرده و ادامه آن را تا بعد از رفع تبعات آن حادثه و بازگشت قیمت به محدوده قبلی به عقب میاندازیم.
#مثلث_پروژه
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او
▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است.
▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند.
▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند.
✅ توجه به نیاز مشتری
▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند.
▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد.
▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد.
#عکس_نگار
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است.
▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند.
▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند.
✅ توجه به نیاز مشتری
▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند.
▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد.
▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد.
#عکس_نگار
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او
▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است.
▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند.
▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند.
✅ توجه به نیاز مشتری
▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند.
▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد.
▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد.
#عکس_نگار
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است.
▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند.
▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند.
✅ توجه به نیاز مشتری
▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند.
▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد.
▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد.
#عکس_نگار
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar