✍ پارادوکس فلسفی خر بوریدان و فوبیای تصمیم‌گیری

✅ زندگی ما انسان ها سراسر #تصمیم_گیری است، بعنوان مثال شما الان در حال تصمیم گیری هستید که این مطلب را انتها بخوانید یا خیر. در همین راستا دانستن اصول صحیح تصمیم گیری می تواند به ما در بهتر کردن روند زندگی کمک کند. ابتدا به سراغ داستان خر ژان بوریدان برویم. ژان بوریدان یکی از فیلسوفان قرون وسطی بوده است که این موضوع توسط وی بیان شده است:

✅ گفته می شود اگر یک خر (الاغ) گرسنه را بین دو دسته علوفه قرار بدهید و فاصله خر با هر دو یکی باشد، خر نمی تواند تصمیم بگیرد که به سمت کدام دسته علوفه برود و ممکن است از گرسنگی بمیرد، داستان دیگر می گوید اگر خری که هم تشنه است و هم گرسنه را بین علوفه و آب بگذاری، نمی تواند #تصمیم بگیرد که اول به سمت کدام برود.

✅ این داستان به #تصمیم_گیری ما انسان ها هم تعمیم داده شده است. خیلی اوقات ما انسان ها وقتی بین دو گزینه یکسان قرار می گیریم، دچار فلج تصمیم گیری می شویم، یعنی نمی توانیم بین دو گزینه یکی را انتخاب کنیم و مدام بین گزینه ها این و آن می کنیم.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چگونه تصمیمات بزرگ بگیریم؟

✅ #تصمیم‌_گیری درست مهارت بسیار مهمی است که باید بر آن تسلط پیدا کنیم. در تصمیم‌گیری درست باید از میان تمام گزینه‌ها، گزینه‌ای را انتخاب کنید که مناسب به نظر می‌رسد. این گزینه باید برای افراد، سازمان‌ها، کشور یا کل جهان مناسب باشد. همه‌ی تصمیمات درست تأثیرگذار نیستند، فقط برخی از آن‌ها تأثیرگذاری لازم را دارند.

✅ #تصمیمات درستی برای گسترش شرکت گرفته شده‌اند. وقتی مشخص شد که چه کاری باید انجام شود، وقت آن است که منابع لازم و همچنین روش‌های تصمیم‌ گیری را بشناسیم زیرا همه‌ی ما مجبوریم حتی برای مسائل ساده هم تصمیماتی بگیریم، اما اغلب تصور می‌کنیم تصمیم‌گیری کار مشکلی است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مولفه ها و فرایند تصمیم گیری با رویکرد شناختی

✅ #تصمیم_گیری یکی از مهم ترین مباحث علوم شناختی و مدیریت است. در بیشتر الگوهای تصمیم گیری، مؤلفه های شناختی از جمله باورها، ارزش ها و اعتقادات -که در تصمیم گیری نقش تعیین کننده دارند- نادیده گرفته شده است.

✅ #هیجانات مؤلفه‌ای اساسی در تنظیم فعل و انفعالات بین شرایط محیطی و فرآیند تصمیم‌گیری انسان هستند و از طریق سیستم‌های عاطفی، دانش ضمنی و صریح ارزشمندی برای تصمیم‌گیری‌های سریع و عقلائی فراهم می‌شود. سیستم‌های عصبی دوگانه که در گذشته در حوزه تفکر و استدلال شناخته شده بودند، در تصمیم‌گیری نیز نقش دارند. فعالیت ذهنی خودانگیخته می‌تواند در سطح گسترده در تصمیم‌گیری و خلاقیت مفید باشد.

✅ در نهایت اینکه تصمیمات ماهیت شناختی ـ عصبی دارند از این رو یافته‌های علوم شناختی می‌تواند به تقویت نظریه‌های تصمیم‌گیری برای درک کامل‌تر فرایند انتخاب افراد کمک کند و دیدگاه‌های کامل‌تر و واقع‌گرایانه‌تری از رفتارهای #تصمیم_سازی و تصمیم‌گیری ارائه کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ راه موفقیت از پل ریسک عبور می کند

✅ #ریسک_پذیری وجه تمایز افراد عادی با افراد موفق است. افراد ریسک‌پذیر بیشتر از سایرین برای موفقیت و تحقق شرایط بهتر، تلاش می‌کنند. ریسک پذیری (risk taking) یکی از مفاهیم کلیدی در زندگی و تصمیم‌گیری‌های ماست که تأثیر قابل توجهی در سیر زندگی و موفقیت‌های فردی و سازمانی دارد.

✅ این مفهوم ارتباط بین #تصمیم‌_گیری و نتیجه آن را به صورت بسیار دقیق‌تری به ما نشان می‌دهد. اگرچه این مفهوم ممکن است به نظر یک قاعده‌ی ریاضی ساده بنظر برسد که “خطر بیشتر، سود بیشتر” است، اما در عمل، ریسک پذیری یک هنر است که نیاز به توازن و درک عمیق از شرایط و پیشامدها دارد.

✅ در پیوستن به این مفهوم هر فرد و #سازمان به سمت چالش هایی برای رشد خود می رود تا بفهمد که آیا آمادگی دارد به سمت جاده‌های ناشناخته و پرخطر اقدام کند و یا بر محافظه‌کاری و ثبات تمرکز داشته باشد. بنابراین، می‌توان گفت ریسک پذیری، یکی از عوامل کلیدی تعیین‌کننده‌ مسیر موفقیت و دستیابی به اهداف است که به تازگی‌ها و با رونق‌ خود، در ادراک انسان‌ها و جوامع نقش مهمی را ایفا می‌کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ دام های پنهان تصمیم گیری

▪دام خاطرات
▪دام شواهد تائید کننده
▪دام هزینه سوخت شده
▪دام شیوه‌ی بیان مساله
▪دام‌های برآورد و پیش بینی
▪دام محافظه کاری بیش از حد
▪دام اعتماد به نفس بیش از حد

✅ آنچه #دام‌_های_تصمیم_گیری را بسیار خطرناک می‌کند، نامشهود بودن آن‌هاست. هیچ کس نمی‌تواند ذهن خود را از این خطاهای تصمیم‌گیری جدا کند اما می‌توان از الگوی خلبانان تبعیت کرد و ضمن شناخت این دام‌ها آن ها را مدیریت کرد.

✅ما علاوه بر مرور علل و مظاهر این دام‌ها شیوه‌های مشخصی ارائه می‌دهیم که مدیران می‌توانند از آن‌ها برای دور ماندن از این دام‌ها استفاده کنند. این نکته را به یاد داشته باشیم بهترین دفاع همیشگی آگاهی است.

✅ #تصمیمات_بد در بسیاری از مواقع به شیوه تصمیم‌گیری مربوط می‌شوند. گزینه‌ها به روشنی تعریف نشده اما گاها این #تصمیم‌_گیری اشتباه مربوط به فرآیند تصمیم‌گیری نیست؛ بلکه برعکس به ناخودآگاه و مغز تصمیم گیرنده مرتبط است. کارکرد مغز انسان می‌تواند در انتخاب‌هایی که به عمل می‌آوریم خراب کاری کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چهارچوب ها و عادت هایی که مانع موفقیت می شوند

✅ منظور از #موفقیت بیشتر این نیست که بیشتر و سخت تر کار کنید، بلکه به این معنی است که هوشمندانه تر و با برنامه ریزی بهتر کارهای خود را به انجام برسانید. برای این منظور بهترین راهکار این است که از کوتاه ترین زمان، بیشترین استفاده را ببرید و اولین قدم برای چنین هدفی نیز، ترک عادت های بد و اشتباه در زندگی است.

✅ چهارچوب ها و #عادت_های_شما هستند که موفقیت را برایتان به ارمغان می آورند و گاهی همان عادت ها و چهارچوب ها مانع رسیدن شما به موفقیت هستند. عادت های ویرانگر اولین مانع سر راه موفقیت است.

✅ همه به این امر واقف هستیم که برخی از اشتباهاتی که هر روز آن ها را تکرار می کنیم، می توانند ما را از داشتن کار یا زندگی پیروز و پربار دور نگه دارند. از این رو، لازم است پیش از هرگونه #تصمیم_گیری، در وهله اول به حذف اشتباهات پرداخته و سپس مسیر مناسب برای تحقق اهداف خود را پیدا کنیم.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ تحلیل سلسله مراتبی در فرایند تصمیم گیری

▪ابتدا باید مسئله را به صورت دقیق تعریف کنید و هدف اصلی #تصمیم‌_گیری را مشخص کنید. سپس #سلسله_مراتبی از معیارها و گزینه‌ها را ایجاد کنید. معیارها می‌توانند معیارهای بالا‌تری را شامل شوند و گزینه‌ها بهترین نتیجه‌ها یا تصمیم‌ها را نشان می‌دهند.

▪در مرحله #مقایسه زوجی، معیارها و گزینه‌ها را در قالب جفت‌ها به صورت زوجی با یکدیگر مقایسه می‌کنید. برای هر جفت، ترجیح خود را بین دو مورد بر اساس اهمیت وزنی که به آن‌ها می‌دهید، اعلام می‌کنید. به طور معمول از مقیاسی با ۹ سطح استفاده می‌شود که شامل اعداد ۱ تا ۹ است.

▪با استفاده از ماتریس مقایسه زوجی، می‌توانید وزن نسبی برای هر معیار و گزینه محاسبه کنید. این محاسبه می‌تواند با استفاده از روش‌های مختلفی از جمله روش مقدماتی برای محاسبه مقادیر ویژه و بردارهای ویژه انجام شود. در ارزیابی و تصمیم‌گیری، با استفاده از وزن‌دهی بدست آمده، می‌توانید معیارها و گزینه‌ها را ارزیابی کنید و تصمیم نهایی خود را بر اساس اولویت‌های مشخص شده بگیرید. تحلیل سلسله مراتبی به شما امکان می‌دهد مسئله‌های #پیچیده را با استفاده از معیارهای متعدد و ارزیابی شفافتر حل کنید.

▪با استفاده از این روش، می‌توانید تصمیماتی هوشمندانه‌تر و منطقی‌تر بگیرید. محاسبه وزن در فرایند تحلیل سلسله مراتبی (Analytic Hierarchy Process یا AHP) با استفاده از ماتریس مقایسه زوجی (Pairwise Comparison Matrix) صورت می‌گیرد. در این #ماتریس، معیارها و گزینه‌ها با یکدیگر در قالب جفت‌ها مقایسه می‌شوند و اهمیت وزنی که به هر معیار و گزینه می‌دهید، مشخص می‌شود.

#تحلیل_سلسله_مراتبی
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ الگوریتم تصمیم گیری رفتار

✅ باتوجه به اهمیت روزافزون حوزه نفوذ تصمیمات گوناگون و تأثیرات متقابل آنها #تصمیم_گیری به روش متداول سعی و خطا فاقد اعتبار علمی است و تجهیز تصمیم گیرندگان به فنون علمی تصمیم گیری امری اجتناب ناپذیر است.

✅ هرگونه #تلاش_علمی در این خصوص موجب جلب اعتماد گروه های ذینفع و افزایش کارآیی و مقبولیت عمومی تصمیمات می شود. لذا با توجه به تأثیرات سوء جبران ناپذیری که تصمیمات گوناگون برحسب مراتب و درجات اهمیت بر چگونگی پیشرفت و تغییرات تدریجی بافت حیات بشری می گذارد، ضرورت مطالعه و تحقیق هرچه عمیق تر در خصوص تصمیم گیری اجتناب ناپذیر می شود.

✅ #تصمیم_گیری_بهینه در دنیای واقعی مستلزم استفاده از روش علمی و شناخت فرآیند تصمیم گیری است. بنابراین فرآیند تصمیم گیری، تدریجی بودن، چندبعدی بودن و ابعاد گسترده روش نظام گونه ای در تصمیم گیری های فردی، اجتماعی و سازمانی را می نمایاند.

✅ این #الگوریتم مربوط به ادامه دادن یا ندادن کاری است که الان داریم انجام می دهیم. مثل پرخاشگری. در هرموقعیتی بااین سئوالات «بهترین رفتار» را از خود بروز خواهیم داد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ منشور تصمیم (گیری)
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

✅ تصور کنید شرکت شما طی ۱۲ ماه گذشته به سرعت در حال گسترش بوده است. فروش بالغ بر ۵۰ درصد است، اما هزینه ها و سربارها هم افزایش یافته اند، بنابراین #سود_عملیاتی شما کاهش یافته است.

✅ #تصمیم_گیری باید انجام شود و آن هم سریع! اما ابتدا لازم است که گزینه های خود را در نظر بگیرید. ما هر روز تصمیم می گیریم. بعضی تصمیم گیری ها ساده هستند و برخی پیچیده تر. بعضی از تصمیمهای شما آنقدر عادی هستند که بدون توجه و تفکر زیاد در موردشان، آنها را انجام می دهید.

✅ اما برای تصمیمهای چالشی و دشوار، مهارت تصمیم گیری و #حل_مسئله لازم می باشد. انواع تصمیم ها عبارتند از:

1⃣ عدم قطعیت:

بسیاری از #حقایقی که ممکن است ناشناخته باشند.

2⃣ پیچیدگی:

بسیاری از عوامل وابسته به هم می تواند وجود داشته باشد که باید در نظر گرفته شود.


3⃣ عواقب و پیامدهای پر خطر:

تاثیر #تصمیم ممکن است قابل توجه باشد.

4⃣ جایگزین ها:

ممکن است گزینه های متنوعی وجود داشته باشد که هر یک #عدم_قطعیت و عواقب خاص خودشان را دارند.

5⃣ مسائل درون فردی:

می‌بایست پیش بینی کنید که #افراد مختلف، چگونه عکس العمل نشان خواهند داد.

زمانی که تصمیمی می گیرید که شامل موضوعات پیچیده نظیر موارد فوق است، علاوه بر مهارتهای #تصمیم_گیری، نیازمند به کارگیری مهارت حل مسئله هستید. در این شرایط، نیازمند استفاده از فرآیندی قوی و موثر برای بهبود کیفیت تصمیم گیری و دستیابی به نتایج همواره خوب می باشید.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ هرم جریان تصمیم گیری در سازمان های سنتی و مدرن

▪بسیاری از #مدیران می‌گویند که در تلاش هستند که به جای مدیر، نقش رهبر را برای تیم خود داشته باشند اما این درحالی است که گفته می‌شود تنها ۲۰ الی ۲۵ درصد از مدیران، صفت “مدیر شایسته” را از کارمندان خود دریافت می‌کنند!

▪واقعیت این است که نجوایِ «اعضای تیم می‌بایست در راستای اهدافی که مدیریت تنظیم کرده است حرکت کنند.» در سر #مدیران_سنتی طنین‌انداز می‌شود و نا امیدکننده‌تر آنکه بسیاری از مدیران امروزی در راستای وزش نسیمی قرار گرفته‌اند که این نجوا را به سوی آن‌ها می‌آورد.

▪گوش سپردن به این طنین دلنشین اعتماد به نفس را به طرز نامتناسبی در افراد بالا می‌برد و نهایتا منجر به این خواهد شد که تصمیمات نادرستی از سوی #مدیریت گرفته شود و شاهد افول نمودار پیشرفت سازمان باشیم، به ویژه اگر سازمان شما به خلاقیت و نوآوری افراد تکیه دارد.

🔴 هرم جریان تفکری سازمان‌های سنتی:

✅ تفکر سازمان سنتی

▪همان طور که در تصویر فوق نیز مشهود است جریان #تصمیم‌_گیری در سازمان‌های سنتی از بالا به سمت پایین است. در عین حال اعضای اجرایی به عنوان ارکان حمایتی سازمان در نظر گرفته می‌شوند.

حال بیایید این هرم را برعکس کنیم؛


🔴 هرم جریان تفکری در سازمان‌های مدرن:

✅ تفکر سازمان مدرن

▪همانطور که در تصویر دیده می‌شود این بار این مدیران هستند که در نقش پشتیبان ظاهر می‌شوند و اعضای تیم حکم مغز سازمان راه خواهند داشت و بنا بر همین نمودار، اکنون دیگر #تصمیمات از سوی شما نمی‌آید (حداقل نه به طور کامل!).

▪اگر مه تعصبات اطراف را اندکی کنار بزنیم، خواهیم دید که خیلی دور از منطق هم نخواهد بود؛ چه کسی مشتریان و محصولات را بیشتر می‌شناسد؟ مدیرعامل؟ اگر سازمان‌های کوچک را جدا کنیم واقعا این امکان برای سازمان‌ها با سایز متوسط و بزرگ وجود ندارد که مدیرعامل بتواند در عین حال که بر #محصول تسلط کافی دارد، نبض مخاطب و مشتری خود را نیز حس کند.

▪تیم #مدیریت_ارشد چطور؟ اگر همین پرسش و پاسخ‌ها را ادامه دهید نهایتا به گروهی خواهید رسید که به صورت مستقیم با مشتری و تولید محصول در ارتباط است و کل سازمان و شما (مدیریت) برای حمایت از آن تیم وجود دارید. و این همان ساختاری است که سازمان‌ها با ساختار مدرن به سمت آن حرکت می‌کنند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar