✍ کارمند شما چه رنگی است؟

🔺#محمود_نوری_شمس_آباد
🔻منبع: #ماهنامه_تدبیر، شماره ۲۰۷

✅ می‌توان هم ردیف با #خصوصیات_اخلاقی، هر فرد را مجموعه‌ای از رنگ یا رنگ‌های گوناگون با تعابیر و تفاسیر مختلف دانست که برگرفته از روحیات درونی شخص است. از آنجا که  شناخت هر فرد برای مجموعه‌ای که با وی همکاری می‌کند از اهمیت بالایی برخوردار است (تناسب شغل با شاغل) و نیز از آنجا که رنگ‌ها ارتباط بسیار نزدیکی با شخصیت انسان‌ها دارند و شناخت آن در شیوه صحیح برقراری ارتباط بسیار مهم است.
 
 
🔴 به اختصار برخی از رنگ‌ها و خصوصیات افراد ذکر می گردد:

▪️قرمز: 
دارای تفکر مثبت، دارای روحیه رهبری، خودپسند و مغرور، با قدرت و انرژی سخن می‌گویند، پیشرو، ریسک پذیر، به هدف فکر می‌کنند، خلاق، منعطف، اثربخشی‌.

▪️آبی:
مهربان و صمیمی، مطیع، با ادب و آرام، حساس، دارای توانایی کنترل هیجان و احساسات، ریسک پذیری کم، دارای نظم و ترتیب معین، اهمیت قائل شدن برای درست انجام دادن کارها.

▪️کِرِم:
اهل رقابت و ورزش، از شکست خوردن بیزار، بشاش و سرزنده، قابل اعتماد

▪️آبی سیر مایل به سبز:
با دقت فکر می‌کنند، به ندرت اشتباه‌های کورکورانه از آنها سر می‌زند، توانایی برقراری ارتباط خوبی را دارند

▪️خاکستری:
فعال، احساسات خود را پنهان نمی‌کنند، محافظه کار، خود را هم شآن بزرگسالان می‌بینند

▪️سبز:
منعطف، دارای پشتکار بالا، متکی به نفس

▪️طلایی:
خوب و بد را بخوبی از هم تشخیص می‌دهند، شاداب و سرزنده

▪️صورتی:
بدنبال انجام کارها به بهترین شکل هستند، کمک به دیگران، افکار منفی دارند

▪️زرد:
پاک و دوست داشتنی، قدرت زیاد در رهبری اجتماعی، قابل اعتماد، تصمیمات خوبی می‌گیرند، بلند پرواز، اهل تحقیق و پژوهش

▪️آلبالویی:
با هوش، دوست دارند همه چیز مطابق میلشان پیش رود

▪️بنفش:
خودخواه نیستند، اما گاهی احمقانه رفتار می‌کنند و فراموش کار می‌شوند

▪️لیموئی:
ذاتاً آرام، خیلی زود عصبی می‌شوند، حسادت می‌ورزند، همیشه از مشکلات کوچک و بی ارزش شکایت می‌کنند، فردی قابل اعتماد

▪️نقره‌ای:
خلاق، ریسک پذیر، هوش بالا

▪️سیاه:
مبارزه طلب، دلیر و با جرات، بیزار از تغییر، پرهیز از فعالیت‌ جمعی

▪️زیتونی:
خونگرم و حساس، سازگار، مهربان و سرزنده

▪️قهوه‌ای:
پرجنب و جوش، قابل اعتماد، روی آنان می‌توان حساب کرد، با ثبات، حافظ اسرار

▪️سورمه‌ای:
جذاب، کینه‌ای

▪️سفید:
خیال پردازند، انسان فوق العاده

▪️لاجوردی:
متغیر، راستگو

▪️نارنجی:
اهل مسابقه، سلطه طلبند، سرشار از آرزوهای دور و درازند

▪️ارغوانی:
ظریف بین هستند، مغرور، اجتماعی
 
✅ سازمان‌ها هنگام جذب کارمند و یا هنگام مصاحبه می‌توانند سئوالی را به نوع رنگ یا رنگهای مورد علاقه فرد متقاضی اختصاص دهند تا با توسل به آن  تا حدودی قدرت پیش بینی سازمان از روحیات و شخصیت فرد مورد نظر افزایش یابد و در نتیجه انتخاب درست تری را در جهت افزایش کارآیی و بهره وری سازمان داشته باشند.
 
✅ پس از پی بردن به رابطه مستقیم بین شخصیت و رنگ و  با توسل به شناخت مفاهیمی که رنگ‌ها برای انسان دارند می‌توان در طراحی‌ها و رنگ آمیزی‌ محیط کار نیز دقت بیشتری کرد تا علاوه بر ایجاد محیط‌ جذاب و دلپذیر (هم برای کارکنان و هم برای مشتریان) در صدد افزایش و کاهش تأثرات مثبت و منفی کارکنان در محیط کاری نیز باشند ( ایجاد شادابی، جلوگیری از خستگی، کمک به جریان بهتر فکر، آرامش دهنده و …).
 
🔴 براساس نظر برخی از روانشناسان همچون  دکتر #ماکس_لوشر ۳ نکته را باید همواره در نظر داشت:
 
1⃣ یک رنگ به تنهائی بیانگر #شخصیت نیست بلکه در انتخاب گروه‌ها و زوج‌های رنگ است که شخصیت افراد تحت آزمایش کاملا نشان داده می‌شود.

2⃣ شرایط روحی و جسمی #کارکنان را قبل از آزمایش رنگ نیز باید به حساب آورد زیرا امکان دارد که افراد در شرایط متفاوت انتخاب‌های مختلف داشته باشند.

3⃣ جنبه نسبی بودن نتایج آزمایش را باید همواره به خاطر سپرد زیرا #انسان موجودی با ابعاد ناشناخته است.

#مدیریت_منابع_انسانی
#پایگاه_جامع_مدیریار
#کارکنان

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل شایستگی منابع انسانی

🔴 Society Human Resource Management

#مدیریت_منابع_انسانی
#پایگاه_جامع_مدیریار
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#کارکنان

www.modiryar.com

@modiryar

✍ ارتباط فرایندهای نگهداری و تعمیرات

✅ فرایند نگهداری و تعمیرات

▪#فرایند_نگهداری_و_تعمیرات به مجموعه اقدامات و فعالیت‌های مرتبط یا متعادل باهم گفته می‌شود که یک یا چند ورودی مشخص را به خروجی‌هایی که قصد آن حفظ وضعیت فعلی و تضمین ادامه فعالیت دارایی‌ها است، تبدیل می‌کند. این اقدامات و فعالیت‌ها، نیازمند تخصیص منابعی مانند منابع انسانی مواد، تجهیزات و … دارند.

✅ نگهداری و تعمیرات چیست؟

▪نگهداری و تعمیرات مجموعه ای از فعالیتها و عملکرد ها است که هر کدام با توجه به تعاریف خود، ماموریت عملیاتی نگهداشتن دستگاه ها، ماشین آلات و تجهیزات را دارند که باعث می گردند قابلیت عملیاتی آنها حفظ شود.

▪امروزه نگهداری و تعمیرات یک تجهیز یعنی: طرح ریزی و انجام فعالیت هایی برروی تجهیزات که باعث عملکرد مستمر تجهیز برای تولید محصول یا خدمات با کیفیت را مهیا سازد.

✅ نگهداری و تعمیرات تجهیزات کارخانه چیست؟

▪نگهداری و تعمیرات تجهیزات کارخانه مهمترین عامل در حفظ عملکرد بهینه و بهره‌وری کارخانه است.

▪برای نگهداری و تعمیرات تجهیزات کارخانه، می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

1⃣ برنامه‌ریزی تعمیرات:

▪برای نگهداری و #تعمیرات_تجهیزات، لازم است برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشید و بر اساس آن، تعمیرات را انجام دهید.

▪برنامه‌ریزی تعمیرات باید به گونه‌ای باشد که از توقف کارخانه و از بین رفتن سرمایه‌گذاری جلوگیری کند.

2⃣ استفاده از تجهیزات با کیفیت:

▪استفاده از تجهیزات با کیفیت بالا، مهمترین عامل در حفظ #عملکرد_بهینه تجهیزات است.

▪برای این منظور، لازم است تجهیزات با برندهای معتبر و با کیفیت تهیه کنید.

3⃣ پاکسازی و نگهداری:

▪پاکسازی و نگهداری تجهیزات کارخانه، جزئیات بسیار مهمی است. برای #پاکسازی و نگهداری تجهیزات، باید از مواد شوینده مطابق با موادی که تجهیزات ساخته شده است، استفاده کنید.

4⃣ آنالیز اطلاعات و داده‌ها:

▪برای حفظ عملکرد بهینه تجهیزات، لازم است داده‌های عملکرد #تجهیزات را بررسی کنید و از طریق آن‌ها، تعیین کنید که کدام تجهیزات نیاز به تعمیر دارند.

5⃣ آموزش کارکنان:

▪برای حفظ عملکرد بهینه تجهیزات، لازم است #کارکنان کارخانه آموزش‌های لازم را در مورد نگهداری و تعمیرات تجهیزات دریافت کنند.

▪نگهداری و تعمیرات منظم #تجهیزات_کارخانه، به شما کمک می‌کند که بتوانید بهره‌وری و عملکرد بهینه کارخانه خود را حفظ کنید و هزینه‌های ناشی از تعمیرات ناگهانی را کاهش دهید.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 شیوه اندازه گیری سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانی

✍ #حسین_نوریان

✅برای ارزیابی و اندازه گیری #بلوغ_مدیریت_دانش_سازمانی شیوه های گوناگونی ایجاد گردیده است که یکی از پر استفاده ترین آنها مدل APQC است. در این الگو ( که از مدل بلوغ عمومی اندازه گیری سطح بلوغ سازمانی الهام گرفته شده است ) بلوغ مدیریت دانش در پنج سطح تقسیم بندی شده است که در هر سطح نیز چهار مولفه بررسی می شود:

1⃣ #تکنولوژی
2⃣ #فرایند
3⃣ #کارکنان
4⃣ #استراتژی

🔺سطح اول:
🔻آغازین (گسترش آگاهی سازمانی)

✅ این سطح پایه اولیه ای است که اغلب شرکت ها #مدیریت_دانش را از آن آغاز می کنند، در این سطح فرایند مشخص و رسمی برای تولید، استخراج، به اشتراک گذاری و کاربری از دانش وجود ندارد،اما برخی شواهد مقطعی، غیر منسجم و ساختار نیافته دال بر به اشتراک گذاری برخی از تجربیات در سازمان وجود دارد که البته تاثیر چندانی بر عملکرد موفق در شرکت نداشته است. در این سطح سیستمی برای کنترل مستندات وجود دارد و سازمان از سطحی از داده ها و اطلاعات اولیه برخوردار است.

✅ برای فرارفتن سریع از این گام، باید به اهداف زیر توجه شود و آنها تبدیل به برنامه های اجرائی گردند.

▪فرهنگ سازی و ترویج مدیریت دانش در سازمان به گونه ای که مدیران و کارکنان آن را بفهمند و نسبت به آن واکنش داشته باشند
▪فراهم آوری تصویری جامع و قانع کننده از آنچه که قرار است با انجام مدیریت دانش در سازمان اتفاق بیفتد و تاثیر آن بر ذی اثران مختلف
▪کاوش و بررسی حوزه هائی از سازمان که بیش از بقیه ممکن است مدیریت دانش برای آنها موثر باشد

🔺سطح دوم:
🔻توسعه (تجربیات محدود و قابل تکرار)

✅ گام اول برای ورود به این سطح از #بلوغ_مدیریت_دانش با انجام دور (iteration) اول از استراتژی گذاری مدیریت دانش شروع می شود. این استراتژی باید به صورت کاملا منسجم و همسو با استراتژی های اصلی سازمان طرح ریزی شود و مشخص نماید فرصت هائی که در اثر این استراتژی برای سازمان ایجاد می شود کدامند. این راهبردها باید به اهداف استراتژیک کمی ( از جمله نرخ بازگشت سرمایه گذاری مدیریت دانش ) تبدیل شوند.

✅ فعالیت های زیر برای حصول اطمینان از موفقیت در مدیریت دانش می بایست در سازمان انجام گردد:

▪ایجاد فرهنگ و روش رهبری سازمانی جهت پشتیبانی از فرایند مدیریت دانش
▪ایجاد ساختار حاکمیت فرایتدی مدیریت دانش و همچنین سازماندهی تسهیل گری آن
▪فراهم آوری منابع و ابزارهای مدیریت دانش و پیش بینی و تدوین بودجه برای آن
▪فراهم آوری نقشه راه اجرائی برای مدیریت دانش در سازمان

🔺سطح سوم:
🔻استاندارد شده (فرایندها و دیدگاه های مشترک)

✅ بیشترین تمرکز در این سطح بر مدیریت استراتژی های تدوین شده در سطح قبل و تدوین و رسمی سازی فرایند مدیریت دانش در سازمان است و یکپارچگی کامل میان فرایندهای دیگر حوزه تعالی با مدیریت دانش برقرار می گردد. فرایندهائی همچون #مدیریت_استراتژیک، مدیریت ریسک و مدیریت فرایندها با فرایند مدیریت دانش یکپارچه می شوند.

✅ فعالیت های لازم برای حصول اطمینان از موفقیت در مدیریت دانش در این سطح از بلوغ:

▪شناسائی حوزه های فرصت برای دستیابی به اهداف تعیین شده برای مدیریت دانش
▪استاندارد سازی فرایند مدیریت دانش
▪اجرای ابتکاراتی برای دستیابی به صرفه به مقیاس در انجام فرایند مدیریت دانش
▪فراهم آوری استراتژی و فرایند مدیریت تغییرات در اثر خروجی های مدیریت دانش یا ایجاد همسوئی میان آن فرایند ( درصورت وجود ) با فرایند مدیریت دانش
▪جاری سازی فرایند مدیریت دانش در فعالیت های روزمره کارکنان

🔺سطح چهارم:
🔻بهینه (اندازه گیری شده وانطباق پذیر)

✅ در این سطح، زیرساخت #نظام_مدیریت_دانش به صورت کامل در سازمان فراهم گردیده است و فرایندها و ابزارهای آن به صورت کامل تدوین و استاندارد سازی شده اند و به کارگیری فرایند مدیریت دانش آن مقدار عمیق و فراگیر شده است که بر نتایج عملکردی سازمان تاثیر مشهودی داشته است.

✅ برخی از فعالیت های اصلی که در این سطح باید انجام شوند عبارتند از:

▪فراگیر سازی مدیریت دانش در سطح سازمان ( عمق و گستردگی )
▪ایجاد همسوئی کامل میان اهداف عملکردی سازی و اهداف مدیریت دانش

🔺سطح پنجم:
🔻نوآورانه (بهبود مستمر تجربیات)

✅ در بالاترین #سطح_بلوغ، مدیریت دانش مهم ترین قابلیت سازمان برای دستیابی به اهداف استراتژیک است. در این مرحله تمامی فرایندهای سازمان و اقدامات ابتکاری دستیابی به استراتژی ها، بر استفاده از فرایند مدیریت دانش بصورت مستمر بهبود می یابند.

✅ #مدیریت_دانش در طرح ریزی محصولات و خدمات و فرایندها نهادینه شده است و یکی از فرایندهای رسمی و پرتکرار سازمان به شمار می رود و تبدیل به عادت هر روزه کارکنان شده است


#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ سطوح کار دانشی در سازمان های دانشی

✅ هنوز درصد زیادی از شرکت‏ های کوچک، متوسط و بزرگ کشور، از جنبه اجرای مدیریت دانش عقب هستند و موضوعات و جهت گیری‌های مدیریت دانش را به صورت یک حرفه و کارکردی مجزا برای #سازمان خود پیگیری نمی‌کنند.

✅ از طرفی فضای #کسب_و_کار چالش‌هایی را برای سازمان‌ها پدید آورده است که سازمان‌ها ناگزیر به پاسخ‌گویی به آن هستند. در زمانی که سازمان‌ها بر اساس قابلیت‌های خود تعریف می‌شوند، مدیران باید یاد بگیرند که قابلیت‌های دانشی برای پاسخ دادن به این چالش‌های کسب و کار خلق کنند.

✅ درک صَحیح مدیریت دانش و ارزش افزوده حاصل از آن در رشد سازمان، ارتقای بهره وری و کاهش هزینه ها منجر به تحکیم و تثبیت #جایگاه_مدیریت دانش و تعریف واحد یا رده های شغلی مشخص برای مدیریت دانش می‌شود.

✅ بنابراین برای #موفقیت و پایداری مدیریت دانش در سازمان ها به رده‌ها یا طبقات شغلی مختلف با مهارت های خاص نیاز است تا دیسیپلین مدیریت دانش را در حد متعالی در سازمان بپرورانند و در مواجهه با چالش‌های آن که مستلزم مقابله با موانع جریان آزاد دانش است، پیشگام باشند.

✅ #مدیریت_دانش با عناوین مختلف شغلی بروز می‌کند مانند مدیر ارشد دانش، مدیر دانش، مهندس دانش، معمار دانش، تحلیلگر دانش و دانشکاران. هر کدام از این شغل‌ها دارای شرح وظایف، اختیارات، شرایط احراز و مهارت های خاص خود هستند.

✅ نکته ظریف اینجاست که همه کارکنان شرکت باید بتوانند در سطح فردی و گروهی فعالیت‌های خلق دانش، اعتباردهی به دانش، یکپارچه کردن دانش با سایر فرایندهای کاریشان، تسهیم دانش، تولید محصول دانشی و ارزیابی دانش را انجام دهند به طوریکه این فعالیت ها جزو وظایف روزانه و روتین آنها باشد و نمی‌توانند تفکیکی بین این فعالیت‌ها با سایر وظایفشان ایجاد نمایند. تنها در این صورت می‌توانید بگویید که کارمندانتان #کارکنان_دانشی هستند.

#مدیریت_دانش
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مقدمه سبک‌های رهبری رایج

بارها شنیده‎ایم که افراد جمله خود را با اصطلاح "یک رهبر خوب باید همیشه … " شروع می‎کنند، معمولاً در ادامه این جمله اطلاعاتی درباره سبک‌های رهبری رایج ذکر می‎شوند. رهبری فرآیندی در حال تغییر و رشد است به همین علت رهبران و مدیران همواره درحال‌رشد و تغییر سبک رهبری خود هستند. اما آیا تابه‌حال به این مسئله فکر کرده‎اید که سبک رهبری شما چه هست؟

🔴 انواع سبک‌های رهبری رایج کدام‌اند؟

در این پاراگراف شما را با انواع سبک‌ها در رهبری بیشتر آشنا می‎کنیم و به آنالیز و بررسی هر یک از آنها می‎پردازیم:

1⃣ سبک رهبری دموکراتیک

#Democratic_Leadership

معمولاً تصمیم‎گیری‎ها برعهده رهبر است، اما تک‌تک اعضای گروه در آن نقش دارند. این سبک رهبری جز یکی از مؤثرترین سبک‎های رایج رهبری است، زیرا به اعضای پایین رتبه سازمان امکان ارائه نظراتشان را می‎دهد. بگذارید با مثالی این سبک را بیشتر برایتان شرح دهم، تصور کنید اعضای هیئت‌مدیره شرکت در جلسه‎ای شرکت می‎کنند، و هرکدام از آنها نظر خود را درباره موضوع خاصی بیان می‎کنند و سپس رهبر درباره آن موضوع #تصمیم_نهایی را می‎گیرد.

2⃣ سبک رهبری مستبدانه

#Autocratic_Leadership

همان‌طور که از نام این سبک رهبری مشخص است، این سبک رهبری نقطه مقابل سبک رهبری دموکراتیک است. در سبک رهبری مستبدانه فقط رهبر تصمیم‎گیری می‎کند و درباره تصمیمات خود از دیگران مشورتی نمی‎گیرد. سبک رهبری مستبدانه فقط نظرات رهبر را عملی می‎کند و به نظرات بقیه اعضا کاری ندارد. اگر بخواهیم مثالی درباره این سبک رهبری بزنیم، می‎توان به تغییر ساعات کاری کارمندان توسط رهبر بدون مشورت با آن‌ها اشاره کرد. این سبک رهبری تأثیرگذاری کمی دارد، و در صورت عدم تغییر آن احتمال ازدست‌دادن #کارکنان_خلاق و کارآمد سازمان وجود دارد.

3⃣ سبک رهبری بی‌تفاوت

#laissez_faire

این #سبک_رهبری که از زبان فرانسه گرفته شده است، یکی از سبک‌های رهبری رایج است، در این سبک رهبر کلیه تصمیمات و وظایف خود را به کارکنان زیردست خود می‎سپارد. تصور کنید شرکتی به‌تازگی کار خود را شروع کرده است، اما مدیر این شرکت هیچ‌گونه تصمیم‎گیری درباره ساعات کاری کارکنان، وظایف آن‌ها و غیره انجام نداده است و تمامی این کارها را به معاونان خود سپرده است. ممکن است در این سبک رهبری، مدیریت سازمان به کارکنان خود اعتماد کامل داشته باشد، اما در صورت عدم مدیریت صحیح موارد ذکر شده امکان پسرفت سازمان وجود دارد.

4⃣ سبک رهبری استراتژیک

#Strategic_Leadership

در #سبک_رهبری_استراتژیک بین وظایف اصلی شرکت و فرصت‎های روبه‎رشد آن‌ها تفاوت‎هایی وجود دارد. این شیوه رهبری در اغلب سازمان‌ها مؤثر است، زیرا از تفکرات و تصمیمات استراتژیک و منطقی پشتیبانی می‎کند. در سبک رهبری استراتژیک به کارکنان و معاونان متناسب با شایستگی و لیاقت آن‌ها وظایف و مزایا داده می‎شود، به همین علت امکان رشد و ارتقای کارکنان و سازمان در کنار یکدیگر فراهم است.

5⃣ سبک رهبری تحول‌گرا

#Transformational_Leadership

در #سبک_رهبری_تحول‌_گرا معمولاً به کارکنان وظایفی که خارج از محدوده امن آنها است، سپرده می‎شود، این وضعیت امکان رشد کارکنان را فراهم می‎کند و در نهایت رشد و ارتقای کارکنان منجر به رشد سازمان می‎شود. در ابتدای امر ممکن است این سبک رهبری ساده و بر اساس اهداف و وظایفی مشخص به نظر برسد، اما با بررسی و مشاهده مراحل مختلف متوجه می‎شوید این سبک رهبری کارکنان را به سمت پیشرفت و توسعه راهنمایی می‎کند. سبک رهبری تحول‎گرا طرف‌داران بسیاری دارد و در اکثر مواقع منجر به رشد سازمان می‎شود.

6⃣ سبک رهبری مبادله‎ای

#Transactional_Leadership

این سبک رهبری از سبک‎ های رهبری رایج در دهه‎های اخیر است. در سبک رهبری مبادله‎ای مدیران به کارکنان باانگیزه و کوشا مزایا و پاداش می‎دهند. مزایا و پاداش منجر به افزایش #انگیزه_کارکنان، افزایش اعتماد به نفس آنها و کارآمدی بیشتر آنها می‎شود که در نهایت نتایج مثبتی برای شرکت دارد. تصور کنید، وظیفه شغلی شما بازاریابی است و شما در ماه اخیر بیش از قبل موفق بوده‌اید، در سبک مدیریتی مبادله‌ای در صورت مشاهده رشد شما برایتان مزایایی همچون افزایش حقوق، پاداش و غیره در نظر گرفته می‌شود.

7⃣ سبک رهبری مربی‌گرایانه

#Coach_Style_Leadership

این #سبک_رهبری همچون یک مربی بر بهبود نقاط قوت کارکنان و پرورش تک‌تک اعضای سازمان تمرکز دارد. در این سبک رهبری از استراتژی‌های و اطلاعات روز دنیا برای بهبود نقاط قوت کارکنان استفاده می‌شود که در نهایت این امر منجر به ارتقا شرایط گروه و سازمان می‎شود. این سبک رهبری شباهت زیادی به سبک‌های رهبری رایجی همچون سبک رهبری دموکراتیک و استراتژیک دارد، اما تأکید این سبک بر موفقیت تک‌تک اعضای گروه است.


#رهبری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 راهکارهای بهبود بهره وری

مدیریت می تواند از چندین اهرم برای اطمینان از افزایش مداوم بهره وری استفاده کند. شرکت مشاوره Advanced Workplace Associates که مشاوره تخصصی در حوزه فضای کاری می دهد، شش شرط را شناسایی کرده است که برآوردن آن ها به طور مداوم افزایش بهره وری را تضمین می کند. سازمان ممکن است از این تکنیک ها در سراسر سازمان برای مدیریت بهره وری استفاده کند.

✅ راهکار اول: آماده بودن برای پشتیبانی و مشاوره

در دسترس بودن برای #نیروی_انسانی خود برای رفع فوری هرگونه تردید و ابهام در مورد مسیر و جهتی که می خواهند در محل کار انتخاب کنند و هر از گاهی ارائه یک توصیه به کارکنان به شما کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که نیروی کار شما با انگیزه و مولد است.

✅ راهکار دوم: اشتراک گذاری تجارب موفق

#نیروی_کار را تشویق کنید تا اطلاعات خود را در مورد هر چیزی که نحوه انجام کار را بهبود می بخشد به اشتراک بگذارند. این اطلاعات می تواند هر چیزی باشد، از نحوه جایگزینی آنها متناسب با تغییرات فرآیند گرفته تا راهنمایی هایی در مورد چگونگی مقابله با یک مشکل خاص. به اشتراک گذاری اطلاعات در میان اعضای تیم تضمین می کند که دیگران زمان خود را صرف اختراع مجدد چرخ نمی کنند و باقی افراد را نیز به مشارکت تشویق می کند.

✅ راهکار سوم: حصول اطمینان از همراستایی معیارهای ارزیابی عملکرد با اهداف و واضح بودن معیارها

مطالعات نشان داده اند که درصد بسیار کمی از #کارکنان واقعاً درک می کنند که چگونه معیارهای ارزیابی مرتبط با عملکرد آن ها با اهداف کلی تیم یا حتی سازمان مرتبط است. در یک سیستم مدیریت بهره وری کارا، مدیریت باید بداند که چگونه معیارها را با اهداف سازمانی مرتبط کند و اطمینان حاصل کند که برای همه اعضای تیمش واضح است که چگونه عملکردشان به سازمان کمک می کند تا به اهداف خود برسد.

✅ راهکار چهارم: بهبود مستمر را تقویت کنید

اجازه دهید نیروی کار در مورد هر مشکلی که تیم با آن دست و پنجه نرم می کند فکر کند و اطلاعاتی را حتی در خارج از تیم جستجو کند تا بفهمد دیگران چگونه ممکن است با مسائل مشابه برخورد کنند و سپس راه حل هایی که اعضای تیم دارند را به اشتراک بگذارند. به این ترتیب، آنها احساس می کنند که به طور کلی به پیشبرد اهداف تیم کمک می کنند و باعث #بهبود_مستمر در سازمان می شوند.

✅ راهکار پنجم: پیوندهای اجتماعی را در تیم تشویق و تقویت کنید

تحقیقات نشان می‌دهد که پیوندهای اجتماعی قوی در تیم، کارکنان را قادر می‌سازد تا از چالش‌ها بهتر عبور کنند. مدیریت باید با #سازماندهی برنامه های تیم سازی و گردش های تیمی، توسعه پیوندهای اجتماعی را تشویق کند.

✅ راهکار ششم: تقویت اعتماد بین مدیریت و نیروی کار

نیروی کار باید به مدیریت اعتماد و اطمینان داشته باشد. بدون وجود اعتماد، برای نیروی کار دشوار است که 100% انرژی خود را در محل کار قرار دهند. #مدیریت باید فقط در مورد آنچه می تواند انجام دهد تعهد بدهد تا اعتماد و اطمینان نیروی کار خود را حفظ کند.

#بهره_وری
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 عناصر ده گانه مدل فیلیپس

✅ استراتژی منابع انسانی (عنصر۱):

▪️#فرایند_استراتژی_منابع_انسانی در مدل فیلیپس استراتژی کسب و کار را به اهدف و فعالیت‌های منابع انسانی مرتبط می‌کند، به گونه‌ای که در نتیجه استراتژی کسب و کار سهیم باشد.

▪️در این فرایند سهم حداکثری فعالیت‌های منابع انسانی در #تحقق_اهداف کسب و کار تضمین می‌شود. در نتیجه فرایندهای منابع انسانی نیز با اهداف کسب و کار پیوند می‌خورند.

✅ توسعه قابلیت‌های سازمان (عنصر۲) :

▪️#توسعه_قابلیت‌_های_سازمان بر رشد سازمان جهت تحقق استراتژی‌های کسب و کار تمرکز می‌کند. قابلیت‌های سازمانی می‌تواند از طریق رهبری، فرهنگ و شایستگی‌ها، ردیابی شود.

✅ اهداف و اولویت‌ها در رابطه با فرایندهای دیگر منابع انسانی (کارگزینی، توسعه کارکنان، مدیریت استعداد، مدیریت عملکرد و پاداش و شناسایی) جهت تحقق کامل اهداف سازمانی، مشخص می‌شوند. در اینجا توانایی #سازمان در مدیریت تغییرات، بهبود فرایندها و یادگیری نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.

✅ کارگزینی (عنصر۳):

▪️#فرایند_کارگزینی در مدل فیلیپس شامل ۴ فرایند فرعی است. اول، تعریف اهداف استراتژیک و اولویت‌ها برای فرایند کارگزینی.

▪️این امر، خروجی #فرایند_استراتژی منابع انسانی و توسعه قابلیت‌های سازمان است. شکاف بین آینده استراتژیک و برنامه‌های جاری، باید به صورت دقیق مورد بررسی قرار گیرد و تحلیل شکاف صورت پذیرد.

▪️تحلیل شکاف، شامل پیش‌بینی دقیق در خصوص #استخدام از بازار کار داخل و خارج سازمان بر اساس استراتژی‌ها و اولویت‌ها است. فعالیت‌های مورد نیاز جهت انجام تغییرات و جابجایی‌های داخلی نیز باید تعریف شود.

✅ توسعه کارکنان (عنصر۴):

▪️#توسعه_کارکنان شامل یادگیری، برنامه‌ریزی توسعه، اجرای برنامه توسعه و برنامه‌ریزی بهبود است.

▪️این فرایند باید رشد فردی را به جهت #استراتژیک کسب و کار از طریق خروجی‌های توسعه قابلیت سازمانی و سایر فرایندهای منابع انسانی،مرتبط سازد.

▪️#رشد_فردی باید در جهت از بین بردن شکاف بین شایستگی‌های فعلی و مورد نیاز حرکت کند.

✅ مدیریت استعداد (عنصر ۵):

▪️#فرایند_مدیریت_استعداد در مدل فیلیپس یک شکل خاص از توسعه کارکنان است که جهت شناسایی گروه‌های هدفی که برای رسیدن به اهداف آتی سازمان ضروری هستند، صورت می‌پذیرد.

▪️فرایند مدیریت استعداد کلیدی است برای جذب، نگه داشت، انتخاب، نگه‌داشت و توسعه استعداد برای #رهبران آینده سازمان است.

✅ مدیریت عملکرد (عنصر۶):

▪️#مدیریت_عملکرد فرایندی است که اهداف کسب و کار را به اهداف فردی برای دوره تعریف شده آینده مرتبط می‌کند.

✅ پاداش و شناسایی (عنصر ۷):

▪️فرایند پاداش و شناسایی در جذب، نگهداشت و انگیزش افراد سهم دارد. فرایند اعطا پاداش به #کارکنان بر اساس ایجاد ارزش افزوده برای سازمان که می‌تواند مالی یا غیر مالی باشد.

✅ ایمنی و سلامت (عنصر ۸):

▪️ایمنی و سلامت، شرایط کاری را در بر می‌گیرد. این فرایند بر مدیریت و بهبود رویه‌های سلامت و ایمنی، جلوگیری از کار افتادگی و #بهبود_شرایط کار تمرکز دارد.

✅ ارتباطات درونی و بیرونی (عنصر ۹) :

▪️این فرایند در مدل فیلیپس تشریح می‌کند که مدیران منابع انسانی چگونه با درون و بیرون سازمان تعامل دارند. همچنین از آگاهی آن‌ها از تاثیر سازمان بر جامعه بومی و محیط، اطمینان حاصل می‌کند.

▪️#ارتباطات_درون_سازمانی مواردی همچون کارکنان، مشاوران کاری و سایر نماینده‌های کارکنان را شامل می‌شود.

▪️#مدیریت_روابط_برون_سازمانی شامل ارتباط با اتحادیه‌های کارگری و سایر نمایندگان کارکنان در خارج از سازمان می‌شود.

✅ مدیریت داده و سیستم‌های منابع انسانی (عنصر۱۰) :

▪️این فرایند در #مدل_فیلیپس شامل رویه‌ها و سیستم‌های جمع‌آوری، نگهداری، پردازش و تحلیل‌های داده‌های منابع انسانی می‌باشد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ شخصیت رهبری و تاثیرگذاری آن بر دیگران

✅ #جان_مکسول (John Maxwell) از مدرسان مشهور مباحث مدیریت و رهبری است و در یکی از کتاب‌های خود از پنج سطح رهبری صحبت می‌کند. در پایین‌ترین سطح رهبری، دیگران به‌دلیل جایگاهی که رهبر در آن قرار گرفته، از او پیروی می‌کنند. هر چه بالاتر می‌رویم، این جایگاه است که از شخصیت رهبری تاثیر می‌گیرد.

✅ به‌عبارتی دیگر فردی که در بالاترین #سطح_رهبری قرار می‌گیرد، افراد، شیفته شخصیت کاریزماتیک او شده و بالاترین اعتماد و اطمینان را نسبت به تصمیماتش دارند. انگیزه و انرژی افراد در نتیجه همکاری با آن رهبر به‌شدت بالاتر می‌رود و کارکنان از خود سهم بیشتری برای پیشرفت مجموعه می‌گذارند.

✅ در حقیقت #کارکنان اطمینان دارند به‌دلیل همکاری با آن رهبر از نظر شخصی هم رشد می‌کنند و منافع سازمان را همسو با منافع شخصی می‌بینند. خب چه از این بهتر؟! در چنین محیطی فضا برای رشد و شکوفایی مهیاست و بازدهی کارکنان به‌دلیل افزایش وفاداری‌شان بالاتر می‌رود. داستان رویارویی نادرشاه با یکی از سربازانش می‌تواند این موضوع را به‌خوبی نشان دهد.

✅ #نادرشاه در یکی از نبردهایش سربازی را دید که جانانه شمشیر می‌زند. از او پرسید اهل کجایی؟ پاسخ داد اهل اصفهانم. نادر پرسید در زمان حمله افغان‌ها به اصفهان تو کجا بودی؟! او گفت من آن زمان بودم؛ اما کسی چون تو نبود. و این تاثیر قدرت رهبری را بر افراد نشان می‌دهد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ عوامل محیطی اثرگذار بر عملکرد کارکنان

◾تهویه مناسب هوا
◾نور و دمای مناسب
◾ایمنی در محیط کار
◾آرامش در محیط کار
◾حفظ حریم خصوصی
◾استفاده از میز و صندلی استاندارد
◾دسترسی به منابع و تجهیزات مورد نیاز

✅ ما بیش از 90000 ساعت از #زندگی خود را صرف کار می‌کنیم. مدت‌زمان زیادی است، نه؟ بنابراین، کار در محیطی که نه سالم است و نه سازنده می‌تواند آسیبی جدی به ما وارد کند.

✅ همه این را می‌دانیم که یک #کارمند_شاد و رضایتمند کارمندی متعهد و پرتلاش است، به همین دلیل نمی‌توان اهمیت داشتن یک محیط کاری سالم در دنیای کسب‌وکار را نادیده گرفت.

✅ از حفظ و نگهداشت #کارکنان گرفته تا سود بیشتر، یک محیط کاری سالم نه تنها برای همه افراد شاغل در کسب‌وکار مفید است، بلکه بخش مهمی از موفقیت آن کسب‌وکار محسوب می‌شود.

✅ به زبان ساده، یک #محیط_کار_سالم محیط کاری است که در آن مدیر و کارکنان تلاش می‌کنند تا رفتار سالمی داشته باشند و همه احساس رفاه و امنیت را تجربه نمایند.

✅ #سازمان_بهداشت_جهانی یک محیط کار سالم را اینگونه تعریف می‌کند: محیطی که در آن «نه تنها شرایط آسیب‌زا (که می تواند باعث صدمه و بیماری شود) وجود ندارد، بلکه شرایطی برای ارتقاء سلامت فراهم شده است.»

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar