مدیریار | Modiryar
Photo
✍ فرسایشی و فرمایشی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ #مدیریت_شهری همواره در معرض دو آسیب جدی قرار دارد: اول «فرسایشی شدن فعالیت ها، خدمات و فرایندها» و دوم «فرمایشی شدن اصول شهروند مداری و رعایت مصالح، اولویت ها و نیازهای مردم». البته این آسیب ها بیشتر مواقع به صورت ناخودآگاه در دوران مختلف مدیریت شهری رخ می دهد که شاید بخشی از آن بنا به دلایلی مانند؛
✅ «پیچیدگی و تنوع خدمات، شبانه روزی بودن وظایف و مسئولیت ها، ذینفعان و ذیربطان فراوان و متشکل از گروه های مختلف، مورد قضاوت قرار گرفتن همیشگی و ...» طبیعی باشد. برای امان ماندن #مدیران_شهر از آسیب های ذکر شده در نظر گرفتن چند واژه کلیدی برگرفته از «چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت» در رویکردها و فرایندها ضرورت داد:
1⃣ تازه گردانی:
همانند سیستم یک خودرو که همواره نیازمند تعویض روغن و معاینه فنی منظم، سوخت گیری به موقع و با کیفیت و در مسیرهای طولانی راننده جانشین است #سیستم_مدیریت نیز باید همواره بر کلیه عناصر، روندها، نیروی انسانی و فرایندهای خود نظارت دقیق داشته باشد و با تازه گردانی سامانه ها از فرسودگی و گرفتاری در چرخه عادت جلوگیری نماید.
2⃣ تاب آوری و پایداری:
با توجه به سختی کار و #پیچیدگی_خدمات شهرداری ها این ابر سازمان خصوصاً در کلان شهرها باید از ویژگی «تاب آوری و پایداری سازمانی و انسانی» با رعایت اصول «انعطاف پذیری، انطاق پذیری عالمانه، شناسایی مستمر آسیب های سیستم، تحلیل محیطی، آینده پژوهی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی» بهره مند باشد.
3⃣ تأثیرگذاری در سطح ملی و جهانی:
سیستمی که #اثرگذاری_اجتماعی را به عنوان خصلت ویژه خود نهادینه کرده باشد هیچگاه دچار آسیب های فرسایشی و فرمایشی نمی گردد. زیرا برای نقش آفرینی در جریان ها باید هم خود را به روز نگه دارد و هم در ارتباط با مردم به عنوان صاحبان اصلی نهادهای عمومی دارای روحی شاداب و کالبدی «آباد، متوازن و زیست پذیر» باشد.
4⃣ دانش بنیان و مولد:
جریان های مولد و #دانش_بنیان به دلیل بهبود مستمر و دوام پیشرفت از دو آسیب ذکر شده فاصله دارند. «شهر هوشمند» و «شهروند آگاه» بنیان اصلی این امر هستند که باید در مراکز مطالعاتی و قانون گذاری مدیریت شهری برای تحقق آن اهتمام لازم صورت پذیرد.
✅ سخن پایانی این که استفاده از روش ها و گروه های مختلف برای رسیدن به اهداف تعیین شده، قوانین به روز و مطابق با نیازها، نرم افزارهای مدرن، مشارکت افکار تازه و جوان، ایده های جدید، سامانه ارتباطی پیشرفته و ... در ارتباط با نحوه ارائه خدمات و تعامل با #شهروندان اهمیت فراوانی دارد که می تواند از بروز آسیب های مورد اشاره جلوگیری نماید.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻پنجشنبه ۲۷ آبان ۱۴۰۰، شماره ۳۵۳۲
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12304/337316
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ #مدیریت_شهری همواره در معرض دو آسیب جدی قرار دارد: اول «فرسایشی شدن فعالیت ها، خدمات و فرایندها» و دوم «فرمایشی شدن اصول شهروند مداری و رعایت مصالح، اولویت ها و نیازهای مردم». البته این آسیب ها بیشتر مواقع به صورت ناخودآگاه در دوران مختلف مدیریت شهری رخ می دهد که شاید بخشی از آن بنا به دلایلی مانند؛
✅ «پیچیدگی و تنوع خدمات، شبانه روزی بودن وظایف و مسئولیت ها، ذینفعان و ذیربطان فراوان و متشکل از گروه های مختلف، مورد قضاوت قرار گرفتن همیشگی و ...» طبیعی باشد. برای امان ماندن #مدیران_شهر از آسیب های ذکر شده در نظر گرفتن چند واژه کلیدی برگرفته از «چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت» در رویکردها و فرایندها ضرورت داد:
1⃣ تازه گردانی:
همانند سیستم یک خودرو که همواره نیازمند تعویض روغن و معاینه فنی منظم، سوخت گیری به موقع و با کیفیت و در مسیرهای طولانی راننده جانشین است #سیستم_مدیریت نیز باید همواره بر کلیه عناصر، روندها، نیروی انسانی و فرایندهای خود نظارت دقیق داشته باشد و با تازه گردانی سامانه ها از فرسودگی و گرفتاری در چرخه عادت جلوگیری نماید.
2⃣ تاب آوری و پایداری:
با توجه به سختی کار و #پیچیدگی_خدمات شهرداری ها این ابر سازمان خصوصاً در کلان شهرها باید از ویژگی «تاب آوری و پایداری سازمانی و انسانی» با رعایت اصول «انعطاف پذیری، انطاق پذیری عالمانه، شناسایی مستمر آسیب های سیستم، تحلیل محیطی، آینده پژوهی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی» بهره مند باشد.
3⃣ تأثیرگذاری در سطح ملی و جهانی:
سیستمی که #اثرگذاری_اجتماعی را به عنوان خصلت ویژه خود نهادینه کرده باشد هیچگاه دچار آسیب های فرسایشی و فرمایشی نمی گردد. زیرا برای نقش آفرینی در جریان ها باید هم خود را به روز نگه دارد و هم در ارتباط با مردم به عنوان صاحبان اصلی نهادهای عمومی دارای روحی شاداب و کالبدی «آباد، متوازن و زیست پذیر» باشد.
4⃣ دانش بنیان و مولد:
جریان های مولد و #دانش_بنیان به دلیل بهبود مستمر و دوام پیشرفت از دو آسیب ذکر شده فاصله دارند. «شهر هوشمند» و «شهروند آگاه» بنیان اصلی این امر هستند که باید در مراکز مطالعاتی و قانون گذاری مدیریت شهری برای تحقق آن اهتمام لازم صورت پذیرد.
✅ سخن پایانی این که استفاده از روش ها و گروه های مختلف برای رسیدن به اهداف تعیین شده، قوانین به روز و مطابق با نیازها، نرم افزارهای مدرن، مشارکت افکار تازه و جوان، ایده های جدید، سامانه ارتباطی پیشرفته و ... در ارتباط با نحوه ارائه خدمات و تعامل با #شهروندان اهمیت فراوانی دارد که می تواند از بروز آسیب های مورد اشاره جلوگیری نماید.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻پنجشنبه ۲۷ آبان ۱۴۰۰، شماره ۳۵۳۲
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12304/337316
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
shahraranews.ir
فرسایشی و فرمایشی | شهرآرانیوز
مهدی یاراحمدی خراسانی -
مدرس دانشگاه
مدرس دانشگاه
مدیریار | Modiryar
✍ دسته بندی سلسله مراتب سیستم های بولدینگ و جایگاه مدیریت و کسب و کار ✅ #کِنِت_بودلینگ Kenneth Ewart Boulding، اقتصاددان، فعال علوم اجتماعی، فیلسوف میان رشته ای و یکی از بنیانگذاران نظریه عمومی سیستم هاست. ✅ او در مقاله ای با نام تئوری عمومی #سیستم_ها…
✍ دسته بندی سلسله مراتب سیستم های بولدینگ و جایگاه مدیریت و کسب و کار
🔺سطح اول؛
🔻سیستم های ساخت یا دارای ساختار ایستا Structure or Framework
✅ اولین سطح از #سلسله_مراتب سیستمهای بولدینگ، سیستمهای چارچوب ایستا نامیده می شوند که از قوانین و قواعد استاتیک و ثابت استفاده میکنند و تمام سطوح بالاتر تابع قواعد این سطح قرار دارند.
✅ حتی انسانها و موجودات زنده نیز در برخی از ابعاد وجودی خود تابع این #قوانین قرار دارند. برخی از نمونههایی که در این سطح از سیستمها قرار میگیرند عبارتند از نمودار سازمانی، نقشه، سازه یک آسمانخراش، اسکلت موجودات، اتم و …
🔺سطح دوم؛
🔻سیستم های متحرک یا پویای ساده
✅ سطح دوم از سلسله مراتب سیستمهای #بولدینگ، اصطلاحاً سیستمهای ساعت گونه Clockwork نامیده می شوند و تابع قوانین دینامیک قرار دارند. این سیستمها دارای حرکات ساده و از قبل قابل برنامهریزی و قابل پیشبینی هستند.
✅ مانند حرکات و رفتار ستارگان و اجرام آسمانی، ماشین های ساده ای مانند دوچرخه، ساعت و قرقره و … . علوم فیزیک، شیمی و اقتصاد با تمامی عظمت و شگفتی که دارند، در این سطح از #سیستم_ها جای میگیرند.
🔺سطح سوم؛
🔻سیستم های بازخورد یا سایبرنتیکCybernetic
✅ تفاوت این سیستمها برای انواع سیستم های سطوح قبلی، قابلیت #خود_کنترلی، خودنظمی و حفظ تعادل آنها بر مبنای اهداف تعیین شده است. این سیستمها هدف جو هستند اما خودشان نمی توانند اهدافشان را تعیین کنند و از اینرو اهدافشان باید از بیرون برایشان تعیین شود.
✅ به عنوان مثال #ترموستات به عنوان سادهترین مصداق سیستم های سطح سوم قادر است دمای آب یا هوای محیطی را بر مبنای عددی که روی آن تنظیم شده کنترل نماید. موشک های قاره پیما و سیستمهای هدایت شونده خودکار نیز جز سیستم های این سطح هستند.
🔺سطح چهارم؛
🔻سیستم های تک یاخته ای Cell
✅ این سیستم ها دارای #ساختار نگهدارنده هستند و به عنوان اولین سطح از سیستم های باز تلقی میشوند. سیستمهای تک یاخته ای یا سلولی آغاز حیات و مرز جدایی موجودات زنده از جمادات هستند. این سیستمها با ارتباط با محیط اطراف خود می توانند منابع مورد نیازشان را دریافت کرده و از خود نگهداری کنند.
✅ با افزایش سطح سیستم ها بر میزان #پیچیدگی آنها افزوده می شود. به همین جهت میتوان گفت که پیچیدگی بین موجود تک سلولی از یک موشک قاره پیما بیشتر است، چرا که زنده است، خودکفاست، قابلیت تولید مثل و رشد دارد.
🔺سطح پنجم؛
🔻سیستم های گیاهی یا تکاملی رستنی
✅ مشخصه اصلی این سیستمها #تقسیم_کار بین سلولهاست. در این سیستمها شکل تازهای از تقسیم کار وجود دارد. به عنوان مثال در یک گیاه ریشه، برگ، ساقه و … هر کدام وظیفه و کارکرد مخصوص خود را دارند. دوره زندگی این سیستمها به صورت تکوینی و از قبل برنامه ریزی شده است.
✅ #کشاورزان می دانند یک بذر خاص به چه نوع آب و هوا، خاک، شرایط نگهداری، زمان کاشت، داشت، برداشت، مراقبت ضد آفت و … نیازمند است. همچنین آنها می دانند در شرایط معین و با استفاده از روش های مشخص از هر نوع بذر چه مقدار محصول می توانند برداشت کنند.
🔺سطح ششم؛
🔻سیستم های حیوانی
✅ حیوانات قابلیت تحرک دارند و از میزانی از #آگاهی بهره مند هستند. آنها از طریق گیرنده های حسی و سیستم عصبی و مغز خود به محرک های بیرونی پاسخ می دهند، می توانند به دنبال اهداف خود رفته و در مقابل تغییر شرایط رفتار خود را تغییر دهند. انواع حیوانات به عنوان موجودات زنده و علومی مانند جانورشناسی و پزشکی در این سطح از دستهبندی سیستمها جای میگیرند.
🔺سطح هفتم؛
🔻انسان
✅ ویژگی اصلی و متمایز کننده انسانها به نسبت تمامی موجودات سطوح قبلی برخورداری از خودآگاهی #هوشیارانه Self-consciousness است. گیرنده های اطلاعاتی در این سطح از سیستمها به حد تکامل خود رسیدهاند. انسانها می دانند و می دانند که می دانند.
🔺سطح هشتم؛
🔻سیستمهای اجتماعی Social Systems
✅ #سیستم _های_اجتماعی سیستم های بازی هستند که از دو یک چند انسان با نقشهای مشخص در کنار یکدیگر تشکیل می شوند. در این سیستم ها مجموعهای از نقشها و وظایف از طریق استانداردها و روشهای معین در کنار یکدیگر قرار گرفته و کارکرد دارند.
🔺سطح نهم؛
🔻سیستم های متعالی و فوق طبیعی Transcendental
✅ این سطح از دسته بندی #سیستم_های_بولدینگ موارد ناشناخته ای را شامل می شود که ما انسانها از درک آن با ابزارهای علمی و گیرنده های حسی و عقلی عاجز هستیم. مواردی مانند متافیزیک و ماوراءالطبیعه، فرشتگان، برخی از موارد زیبایی شناختی و … . حوزه های مطالعاتی مانند فلسفه و الهیات در این سطح قرار دارند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔺سطح اول؛
🔻سیستم های ساخت یا دارای ساختار ایستا Structure or Framework
✅ اولین سطح از #سلسله_مراتب سیستمهای بولدینگ، سیستمهای چارچوب ایستا نامیده می شوند که از قوانین و قواعد استاتیک و ثابت استفاده میکنند و تمام سطوح بالاتر تابع قواعد این سطح قرار دارند.
✅ حتی انسانها و موجودات زنده نیز در برخی از ابعاد وجودی خود تابع این #قوانین قرار دارند. برخی از نمونههایی که در این سطح از سیستمها قرار میگیرند عبارتند از نمودار سازمانی، نقشه، سازه یک آسمانخراش، اسکلت موجودات، اتم و …
🔺سطح دوم؛
🔻سیستم های متحرک یا پویای ساده
✅ سطح دوم از سلسله مراتب سیستمهای #بولدینگ، اصطلاحاً سیستمهای ساعت گونه Clockwork نامیده می شوند و تابع قوانین دینامیک قرار دارند. این سیستمها دارای حرکات ساده و از قبل قابل برنامهریزی و قابل پیشبینی هستند.
✅ مانند حرکات و رفتار ستارگان و اجرام آسمانی، ماشین های ساده ای مانند دوچرخه، ساعت و قرقره و … . علوم فیزیک، شیمی و اقتصاد با تمامی عظمت و شگفتی که دارند، در این سطح از #سیستم_ها جای میگیرند.
🔺سطح سوم؛
🔻سیستم های بازخورد یا سایبرنتیکCybernetic
✅ تفاوت این سیستمها برای انواع سیستم های سطوح قبلی، قابلیت #خود_کنترلی، خودنظمی و حفظ تعادل آنها بر مبنای اهداف تعیین شده است. این سیستمها هدف جو هستند اما خودشان نمی توانند اهدافشان را تعیین کنند و از اینرو اهدافشان باید از بیرون برایشان تعیین شود.
✅ به عنوان مثال #ترموستات به عنوان سادهترین مصداق سیستم های سطح سوم قادر است دمای آب یا هوای محیطی را بر مبنای عددی که روی آن تنظیم شده کنترل نماید. موشک های قاره پیما و سیستمهای هدایت شونده خودکار نیز جز سیستم های این سطح هستند.
🔺سطح چهارم؛
🔻سیستم های تک یاخته ای Cell
✅ این سیستم ها دارای #ساختار نگهدارنده هستند و به عنوان اولین سطح از سیستم های باز تلقی میشوند. سیستمهای تک یاخته ای یا سلولی آغاز حیات و مرز جدایی موجودات زنده از جمادات هستند. این سیستمها با ارتباط با محیط اطراف خود می توانند منابع مورد نیازشان را دریافت کرده و از خود نگهداری کنند.
✅ با افزایش سطح سیستم ها بر میزان #پیچیدگی آنها افزوده می شود. به همین جهت میتوان گفت که پیچیدگی بین موجود تک سلولی از یک موشک قاره پیما بیشتر است، چرا که زنده است، خودکفاست، قابلیت تولید مثل و رشد دارد.
🔺سطح پنجم؛
🔻سیستم های گیاهی یا تکاملی رستنی
✅ مشخصه اصلی این سیستمها #تقسیم_کار بین سلولهاست. در این سیستمها شکل تازهای از تقسیم کار وجود دارد. به عنوان مثال در یک گیاه ریشه، برگ، ساقه و … هر کدام وظیفه و کارکرد مخصوص خود را دارند. دوره زندگی این سیستمها به صورت تکوینی و از قبل برنامه ریزی شده است.
✅ #کشاورزان می دانند یک بذر خاص به چه نوع آب و هوا، خاک، شرایط نگهداری، زمان کاشت، داشت، برداشت، مراقبت ضد آفت و … نیازمند است. همچنین آنها می دانند در شرایط معین و با استفاده از روش های مشخص از هر نوع بذر چه مقدار محصول می توانند برداشت کنند.
🔺سطح ششم؛
🔻سیستم های حیوانی
✅ حیوانات قابلیت تحرک دارند و از میزانی از #آگاهی بهره مند هستند. آنها از طریق گیرنده های حسی و سیستم عصبی و مغز خود به محرک های بیرونی پاسخ می دهند، می توانند به دنبال اهداف خود رفته و در مقابل تغییر شرایط رفتار خود را تغییر دهند. انواع حیوانات به عنوان موجودات زنده و علومی مانند جانورشناسی و پزشکی در این سطح از دستهبندی سیستمها جای میگیرند.
🔺سطح هفتم؛
🔻انسان
✅ ویژگی اصلی و متمایز کننده انسانها به نسبت تمامی موجودات سطوح قبلی برخورداری از خودآگاهی #هوشیارانه Self-consciousness است. گیرنده های اطلاعاتی در این سطح از سیستمها به حد تکامل خود رسیدهاند. انسانها می دانند و می دانند که می دانند.
🔺سطح هشتم؛
🔻سیستمهای اجتماعی Social Systems
✅ #سیستم _های_اجتماعی سیستم های بازی هستند که از دو یک چند انسان با نقشهای مشخص در کنار یکدیگر تشکیل می شوند. در این سیستم ها مجموعهای از نقشها و وظایف از طریق استانداردها و روشهای معین در کنار یکدیگر قرار گرفته و کارکرد دارند.
🔺سطح نهم؛
🔻سیستم های متعالی و فوق طبیعی Transcendental
✅ این سطح از دسته بندی #سیستم_های_بولدینگ موارد ناشناخته ای را شامل می شود که ما انسانها از درک آن با ابزارهای علمی و گیرنده های حسی و عقلی عاجز هستیم. مواردی مانند متافیزیک و ماوراءالطبیعه، فرشتگان، برخی از موارد زیبایی شناختی و … . حوزه های مطالعاتی مانند فلسفه و الهیات در این سطح قرار دارند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل مفهومی مدیریت مشارکتی تطبیقی
#دکتر_مهدی_کلاهی
✅ #پیچیدگی اکوسیستم ها باعث شده است که راهکارهای متفاوتی جهت بررسی به منظور مدیریت اصولی و پایدار در آن پیشنهاد شود.
✅ در این راستا مدیریت مشارکتی- تطبیقی به عنوان بهترین راهحل برای مدیریت منابع در مواجهه با پیچیدگی ها، عدم اطمینان ها، تغییرها و تضادها مطرح میشود.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#دکتر_مهدی_کلاهی
✅ #پیچیدگی اکوسیستم ها باعث شده است که راهکارهای متفاوتی جهت بررسی به منظور مدیریت اصولی و پایدار در آن پیشنهاد شود.
✅ در این راستا مدیریت مشارکتی- تطبیقی به عنوان بهترین راهحل برای مدیریت منابع در مواجهه با پیچیدگی ها، عدم اطمینان ها، تغییرها و تضادها مطرح میشود.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مسائل را قبل از پیجیده شدن حل کنید
✅ #حل_مساله شاید مهمترین نیاز اساسی رهبران و مدیران در دنیای امروز است. ما در دوران خارق العاده ای زندگی می کنیم، با سطحی از اختلال و #پیچیدگی که زمانی غیرقابل تصور بود. داشتن توانایی حل چالش های پیچیده و ساده اغلب بخش مهمی از موفقیت های بسیاری از صنایع است.
✅ #حل_مسائل پیچیده که واقعیت محیط کاری امروزی است، مراحل و ملاحظات بیشتری نسبت به حل مسائل ساده دارد و درک تفاوت های آنها ممکن است به مدیران و رهبران در توسعه مهارت های آنها در این زمینه کمک کند. در ادامه این مقاله مسائل پیچیده را تعریف می کنیم و تفاوت های کلیدی بین #مسائل_پیچیده و ساده را مورد بحث قرار می دهیم.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #حل_مساله شاید مهمترین نیاز اساسی رهبران و مدیران در دنیای امروز است. ما در دوران خارق العاده ای زندگی می کنیم، با سطحی از اختلال و #پیچیدگی که زمانی غیرقابل تصور بود. داشتن توانایی حل چالش های پیچیده و ساده اغلب بخش مهمی از موفقیت های بسیاری از صنایع است.
✅ #حل_مسائل پیچیده که واقعیت محیط کاری امروزی است، مراحل و ملاحظات بیشتری نسبت به حل مسائل ساده دارد و درک تفاوت های آنها ممکن است به مدیران و رهبران در توسعه مهارت های آنها در این زمینه کمک کند. در ادامه این مقاله مسائل پیچیده را تعریف می کنیم و تفاوت های کلیدی بین #مسائل_پیچیده و ساده را مورد بحث قرار می دهیم.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar