#ОТЗЫВЫ_МКУ

✅Кейс нашей выпускницы

Клиника «Добрый доктор» 19 лет на рынке. Несколько лет назад руководители осознали необходимость в систематизации процессов.

Если когда-то системное управление было трендом, то теперь это необходимость.

Чтобы углубить свои знания, Евгения пришла на курс Медицинского Корпоративного Университета «Управление клиникой. Система и масштабирование».

Несмотря на огромный практический опыт и несколько лет работы над систематизацией, Евгения отметила, что взяла для себя много нового и полезного:

✔️Удалось расширить и структурировать знания.

✔️Было важно иначе посмотреть на планирование — курс дал полное представление об альтернативном подходе.

✔️Появились четкие ответы на вопросы, на которые до этого были только догадки на уровне интуиции.

✔️Стало ясно, что можно «подкрутить» и доработать в бизнес-модели и процессах.

Приглашаем за системным видением на 8-й поток!

Старт – 1 марта

Коллеги, приветствуем в канале Медицинского корпоративного университета!

Медицинский корпоративный университет – № 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник.

Миссия: «Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов через обучение руководителей и сотрудников».

Основатель университета - Берестова Ольга Вячеславовна, врач, кандидат медицинских наук, генеральный директор сети клиник ДНК-клиника (входит в ТОП-200 ведущих клиник России), ментор CCI ICF, автор книг и запатентованных методик обучения.

Книги:
▫️«Эффективная бизнес-модель современной клиники»
▫️«Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день»
▫️«Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым»
▫️«10 навыков эффективного администратора».
Книги можно купить здесь

ТОП-программы:
▫️«Управление клиникой. Система и масштабирование».
▫️«Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день»
▫️«Управление клиникой. Старт»
▫️ Обучение врачей «Мотивационная консультация пациента».
▫️Обучение администраторов «Wow-сервис, Wow-продажи»

Программы имеют 100% практикоприменимость, позволяют навести порядок, уйти с «ручного» управления. Максимально монетизировать ресурсы.

Медицинский корпоративный университет работает по государственной лицензии. Все программы аккредитованы. Данные вносятся в ФИС ФРДО. Лицензии

Отзывы #ОТЗЫВЫ_МКУ

Полезные ресурсы:
➕Официальный канал ректора «Системное управление клиникой» - СЕО МКУ Берестова О.В. делится 25-летним опытом управления медицинским бизнесом.

➕Канал «Обучение руководителей» - актуальные программы для руководителей: метрики эффективности, маркетинг, сервис, контактный центр и регистратура, юридическая безопасность и др.

➕ Канал «Обучение сотрудников» - полезные материалы по обучению врачей, администраторов, медицинских сестер.

➕ Сообщество книголюбов «Книжный бизнес-клуб» - ежемесячные онлайн-встречи с авторами книг.

📞Связаться с нами:

Зайти на сайт и получить подарок 🎁 САЙТ

Телефон: +7 999 803 7551

Почта: mcu@mcu.expert

#ОТЗЫВЫ_МКУ

💬Наш выпускник Сергей Леонтьев живёт Германии. На обучение в Медицинском Корпоративном Университете он пришёл, поскольку решился открыть своё дело.

Для нас было очень ценно, что Сергей доверился нам. А после прохождения курса он отметил, что проходил много обучений и в России, и за рубежом. В сравнении с ними курс МКУ качественный, действительно соответствует университетскому стандарту.

Сергей получил:

✔️Понимание медицинского бизнеса как системы и чёткое видение своего будущего проекта.

✔️Много структурированной, обоснованной полезной информации по каждой важной области: от финансового планирования и маркетинга до сервиса и работы с персоналом.

✔️Успешную бизнес-модель, которую он сразу заложит в основу своего дела.

Отзыв от первого лица — в прикреплённом видео.

Присоединиться к курсу до 1.03.25👇

Коллеги, приглашаем на открытую лекцию «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ - В РУКАХ ГЛАВНОГО ВРАЧА»

На лекции разберем:
🔴Главный врач частной клиники: требования к компетенциям
🔴Организационная структура или как выстроить работу на результат. В чем секрет?
🔴Экономика медицинского предприятия: насколько главному врачу погружаться в цифры.
🔴Эффективность равна производительности сотрудника. Как посчитать и как добиться от сотрудника высокой эффективности в работе.
🔴Принципы эффективного управления: как и чем управлять: сотрудником, процессом, маркетингом, автоматизацией.
🔴Основные показатели для главного врача в управлении.

Спикер: Федулова Надежда, врач, к.м.н., МВА, преподаватель Медицинского корпоративного университета, бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками.

Встречаемся 4 марта в 12:00 (мск).

🎁Зарегистрируйтесь и получите подарок - чек-лист врачебного персонала!

🔔Последнее напоминание о старте флагманского курса «Управление клиникой. Система и масштабирование»

Наши студенты под руководством СЕО МКУ и опытного куратора будут изучать системный подход к построению эффективного медицинского бизнеса.

Фишки курса:

▪️Основательно продуманная и четко выстроеная программа — обучение серьезное, охватывает все сферы медицинского бизнеса и занимает 6 месяцев.

▪️Это не просто теория — курс включает живые мастер-классы, деловые игры.

▪️Курс выстроен так, что уже в период обучения вы начинаете приводить в порядок свой бизнес, структурировать его и выводить на новый уровень.

▪️Даем готовые документы для внедрения системы, которые сэкономят ваше время: получите 75 стандартов и регламентов.

▪️На выгодных условиях сможете обучаться вместе с ключевыми руководителями. На курсе могут быть до 3 близких вам руководителя, чтобы вы были в одном информационном поле и вместе «двигали» изменения.

▪️Куратор курса — действующий исполнительный директор клиники из российского топа. Куратору можно задавать все неудобные вопросы, он же будет помогать вам с квалификационной работой.

▪️Нетворкинг среди лучших. Даем возможность обменяться опытом.

▪️Менторские сессии. Сможете задать все волнующие вопросы и «закрыть гештальты» с наставникам.

▪️В конце обучения получите диплом установленного образца, поскольку мы работаем по образовательной лицензии.

Кто любит запрыгивать в последний вагон, welcome🤝

Стартуем🔥

💚💚💚💚💚💚💚💚💚💚

Здравствуйте, коллеги! Публикуем расписание на март!🔥🔥🔥
Он будет насыщен событиями.

🔻1 марта Старт курса "Управление клиникой. Система и масштабирование" 8 поток
Курс ведёт Ольга Вячеславовна Берестова - ректор Медицинского корпоративного университета. Генеральный директор ведущего медицинского холдинга, входящего в ТОП - 200 многопрофильных клиник России (по версии Vademecum, 2022 г.) Входит в топ - 100 генеральных директоров России. Врач акушер - гинеколог, кандидат медицинских наук
Обладатель степени Executive MBA. Автор книг и запатентованных курсов для врачей, администраторов и медицинских управленцев

✔️Регистрация

🔻3 марта 12:30 Вебинар "Эпидемиологическая безопасность при проведении ультразвуковых исследований"
Вебинар посвящен современным подходам к обеспечению эпидемиологической безопасности в кабинетах и отделениях ультразвуковой диагностики. Будут рассмотрены основные санитарно-гигиенические требования, правила уборки и обработки поверхностей, гигиена рук персонала, методы обеззараживания датчиков в зависимости от вида исследований, а также особенности использования медицинских изделий и защитных чехлов для датчиков при проведении УЗИ.

✔️Регистрация

🔻4 марта 12:00 Открытая лекция «Эффективное управление клиникой – в руках главного врача»
Лекция посвящена ключевым аспектам управления частной клиникой. Будут рассмотрены требования к главному врачу, организация работы на результат, экономика медицинского бизнеса, способы повышения эффективности сотрудников, принципы управления и основные показатели, важные для успешного руководства клиникой.

✔️Регистрация

🔻13 марта 16:00 Встреча с автором книги Сергеем Леликовым, разбираем книгу «Инструкция по сборке Бренда»

✔️Книжный клуб

🔻27 марта 12:00 Бизнес-мастерская. Весна-2025 Тюмень, едем к вам знакомиться и общаться вживую! Уникальные мастер-классы для руководителей и сотрудников клиник.

✔️Регистрация

Коллеги, ждем вас на наших мероприятиях! Пересылайте коллегам, делитесь пользой для роста и развития отрасли🤝

❓Кто такой главный врач коммерческой клиники?
Кажется, очевидный вопрос, но роль главного врача намного шире, чем просто управление медицинским процессом.

Главный врач – это:
1️⃣Эксперт в медицине, который следит за новыми методиками и технологиями, внедряя их в работу клиники.
2️⃣Организатор, выстраивающий систему работы врачей и персонала.
3️⃣Коммуникатор, который взаимодействует с пациентами и повышает уровень сервиса.
4️⃣Контролер качества, отвечающий за соблюдение стандартов медицинской практики.
5️⃣Мотиватор, формирующий команду и поддерживающий дух профессионального развития.

Но помимо всего этого, главный врач – это лицо клиники, человек, который определяет ее стратегию и влияет на восприятие медицинской организации в обществе.

О роли и функционале главного врача современной коммерческой клиники поговорим
4 марта в 12:00(МСК) на открытой лекции «Эффективное управление клиникой – в руках главного врача»⤵️

✈️Занимаетесь ли вы развитием сотрудников?

Оно предполагает, что вы растите перспективного работника, который соответствует ожиданиям и в которого стоит вкладываться. Развитие ― процесс долгий и энергозатратный. Иногда требуются годы. И многие руководители не хотят в это ввязываться, потому что понимают, сколько времени нужно потратить. 

Сценария может быть два: 

1️⃣Вы нанимаете профессионала-звезду и экономите время и силы. 

2️⃣Вы берете сотрудника, который показывает нормальные результаты, и тянете его в какую-то более интересную и высокодоходную историю. Плюс тут в том, что вы зарабатываете больше, потому что можете платить меньше. Сотрудник видит ваше участие в его жизни, и он готов вместе с вами развиваться за меньшие деньги. В качестве части гонорара вы инвестируете в него свою энергию. Эта история очень прибыльная с точки зрения конечного результата бизнеса. 

🤔Кого брать в развитие?
Есть такие люди, которые очень давно работают в компании, сидят на своем месте и никуда не двигаются ― работают десятилетиями и ничего не хотят менять, им нравится выполнять свои обязанности. Если они хороши в своей роли, не надо их никуда тащить, пусть спокойно работают. За уши тянуть никого не нужно.

Ищите того, кто действительно готов развиваться.
Хорошая новость для нас — в медицинской сфере их достаточно много, особенно среди врачей. Очень важно нащупать интересную человеку тему, а далее необходимо поддерживать шаги человека. Спрашивайте, чему он научился, просите поделиться знаниями с коллегами, хвалите. 

Не надо думать, что взрослые люди необучаемы и не хотят развиваться. Взрастить можно любого. Главное ― его интерес и желание развиваться. И ваш управленческий интерес развивать этого человека.

Развивайте сотрудников с нами! У нас есть проверенные на практике методики для всех категорий сотрудников — управляющих, врачей, менеджеров, кураторов лечения, администраторов, медицинских сестер.

Коллеги, напоминаем

Сегодня в 12:00 Мск

открытая лекция «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ - В РУКАХ ГЛАВНОГО ВРАЧА»

На лекции разберем:
🔴Главный врач частной клиники: требования к компетенциям
🔴Организационная структура или как выстроить работу на результат. В чем секрет?
🔴Экономика медицинского предприятия: насколько главному врачу погружаться в цифры.
🔴Эффективность равна производительности сотрудника. Как посчитать и как добиться от сотрудника высокой эффективности в работе.
🔴Принципы эффективного управления: как и чем управлять: сотрудником, процессом, маркетингом, автоматизацией.
🔴Основные показатели для главного врача в управлении.

Спикер: Федулова Надежда, врач, к.м.н., МВА, преподаватель Медицинского корпоративного университета, бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками.

🎁Зарегистрируйтесь и получите подарок - чек-лист врачебного персонала!

Коллеги, благодарим всех, кто присоединился к открытой лекции «Эффективное управление клиникой – в руках главного врача»!🩺

🔑В рамках встречи мы раскрыли ключевые моменты для эффективного управления медицинским учреждением.

Что мы узнали:
✔️ Компетенции главного врача: какие навыки и знания необходимы для успешного руководства?
✔️ Организационная структура: как выстроить работу клиники, чтобы добиться максимальных результатов?
✔️ Экономика медицинского предприятия: почему важно погружаться в цифры и как это влияет на успех?
✔️ Производительность сотрудников: как измерять эффективность и повысить производительность персонала?
✔️ Принципы управления: как наладить управление сотрудниками, процессами и маркетингом?
✔️ Ключевые показатели для главного врача: какие метрики критичны для эффективного руководства?

🎥 Для тех, кто не успел присоединиться в прямом эфире, запись уже доступна! Узнайте, как применить эти знания на практике и вывести вашу клинику на новый уровень.

Приятного просмотра!

Главный врач – двигатель клиники или ее тормоз?
В коммерческой медицине главный врач – это больше, чем просто специалист с управленческими функциями. Он может стать драйвером роста или, наоборот, главным препятствием для развития.
 
Как выглядит «тормозящий» главный врач? 
❌Не знает финансовые показатели клиники.
❌ Считает, что маркетинг – это не его зона ответственности.
❌ Не умеет делегировать, все пытается сделать сам.
❌ Не внедряет новые технологии и методики.
❌ Играет роль «пожарного», решая проблемы по факту, а не предупреждая их.

Как выглядит главный врач-драйвер?  
✅ Понимает экономику клиники и управляет финансами.  
✅ Четко распределяет зоны ответственности и строит команду.  
✅ Внедряет новые подходы в лечении и сервисе.  
✅ Следит за клиентским опытом и управляет репутацией клиники.
✅ Анализирует показатели, ищет точки роста и масштабирует бизнес.

Как стать главным врачом, который ведет клинику к успеху? Разбираем курсе «Главный врач как бизнес-партнёр», стартуем 1 апреля.

🔴Бюджет клиники: зона ответственности главного врача?
Какой бюджет запланирован на год? Какой доход ожидается? Сколько клиника заработала в прошлом месяце?
Если главный врач не может ответить на эти вопросы – клиника движется наощупь.

Что должен контролировать главный врач? 
🟥План-факт доходов и расходов. Без этого сложно понимать, где «утекают» деньги.
🟥Финансовые метрики: средний чек, LTV пациента, конверсия записей в визиты.
🟥Рентабельность направлений и врачей. Какие услуги приносят прибыль? Какие работают «в минус»?
🟥Маржинальность услуг. Важно не только зарабатывать, но и считать, какие услуги дают максимальную прибыль.

Может ли главный врач разбираться в финансах? Не просто может, а обязан! 
Как этому научиться – расскажем на курсе «Главный врач как бизнес-партнёр»⬇️

🟥Врачебная команда – основной актив клиники. Но почему даже опытные специалисты уходят?

Основные причины текучки кадров: 
⚡️Низкая оплата труда и непрозрачная система мотивации.
⚡️Отсутствие карьерного роста и профессионального развития.
⚡️Нехватка пациентов и низкая загрузка.
⚡️Плохая корпоративная культура и токсичная среда.
⚡️Слабый менеджмент со стороны главного врача.
 Как удержать врачей?  
⚡️Внедрить систему мотивации, где доход зависит от эффективности.  
⚡️Обеспечить постоянный поток пациентов (ключевая задача маркетинга и администраторов).
⚡️Создать комфортные условия работы: гибкий график, удобные кабинеты, доступ к современным технологиям.  
⚡️Регулярно обучать персонал и давать возможности роста.

Главный врач – не просто управляющий, а лидер команды!

Как сформировать сильный коллектив? Разбираем на курсе«Главный врач как бизнес-партнёр» с 1 апреля!

Главный врач = управленец, а не просто доктор!  
Может ли врач быть эффективным управленцем?

Да, если он понимает:   
🔴Как работать с командой и делегировать.
🔴Как контролировать доходы и расходы.
🔴Как управлять маркетингом и продажами.

Главный врач – это управляющий бизнесом, а не просто ведущий специалист.  

👍Учимся новым навыкам на курсе «Главный врач как бизнес-партнёр»! Вы получите не только актуальный практический материал, но и "живые" инструкции, регламенты и стандарты. 

⚡️Почему пациенты не возвращаются? 3 ключевые ошибки клиники  
 
Факт: 60% пациентов уходят из клиники после первого визита и не возвращаются.

Почему?  
🔴Врач не дал чёткого плана лечения.
🔴Нет системы напоминаний и обратной связи.
🔴Клиника не ведёт работу с базой пациентов.
 Как исправить?  
🔴Разработать стратегию возвращаемости пациентов.
🔴Внедрить автоматизированные напоминания.
🔴Обучить врачей работе с повторными визитами.

Хотите повысить повторные обращения? Разбираем стратегии на курсе «Главный врач как бизнес-партнёр»!

💚💚💚💚💚💚💚💚💚💚

🔻13 марта 16:00 Мск
Традиционная онлайн-встреча с автором книги - Сергеем Леликовым, разбираем книгу «Инструкция по сборке Бренда».

✔️Книжный бизнес-клуб

🔻18 марта 12:00 Мск
Открытая лекция основателя МКУ «Как перейти от ручного управления к системному»:
- Три «кита» успеха в медицинском бизнесе - Конкурентные преимущества современных клиник
- Что такое пациентоцентричная бизнес-модель
- Что такое системное управление клиникой и мн.др.

✔️Регистрация

🔻27 марта 15:00 Тмн
Бизнес-мастерская. Весна-2025. ТЮМЕНЬ

Тюмень, едем к вам знакомиться и общаться вживую! Проведем мастер-классы для руководителей и собственников клиник на актуальные темы. Регистрация обязательна!

✔️Регистрация

🔻 01 апреля 10:00
Начало программы повышения квалификации «Главный врач как бизнес-партнер».
Программа повышения квалификации для главных врачей клиник любой формы собственности и профиля, медицинских директоров, управляющих клиник. Вы получите не только актуальный практический материал, но и "живые" инструкции, регламенты и стандарты.

✔️Подробности

Коллеги, ждем вас на наших мероприятиях! Пересылайте коллегам, делитесь пользой для роста и развития отрасли🤝

😰Как избежать хаоса в клинике?
Клиника – это сложный механизм, в котором всё должно работать слаженно. Но часто внутри – хаос:
❌Врачи перегружены, пациенты недовольны.  
❌Администраторы не знают, как работать с возражениями.  
❌В кабинете врача пустые окна, а клиника теряет деньги. 
❌Отзывы негативные, а пациенты не возвращаются.

 Что делать главному врачу?  
👉Контролировать ключевые показатели эффективности.  
👉Оптимизировать загрузку врачей и расписание.  
👉Обучать персонал: врачи – лечат, администраторы – продают.  
👉Следить за репутацией клиники и качеством сервиса.

Как выстроить эффективное управление клиникой – расскажем на курсе «Главный врач как бизнес-партнёр».

Уважаемые коллеги, с радостью приглашаем на нашу новую программу повышения квалификации «Главный врач как бизнес-партнер».

Приглашаем главных врачей , медицинских директоров и лидеров ваших клиник!

Вас ждет:
✔️Насыщенная программа обучения - 100% практикоприменимый контент от ТОП-эксперта
✔️6 модулей, 20 видеоуроков
✔️«Живые» разборы
✔️Документы: стандарты, регламенты, инструкции
✔️144 ч теории и практики
✔️Удостоверение о повышении квалификации (ФИС ФРДО).

Модули программы:
✔️Менеджмент
✔️Операционное управление бизнесом
✔️Экономика частного медицинского бизнеса
✔️Управление командой клиники
✔️Процессный подход в управлении клиникой
✔️Планирование. Контроль. Организация системы
✔️«Живые» разборы

Автор программы: Федулова Надежда, врач, к.м.н., МВА, преподаватель Медицинского корпоративного университета, бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками.

Начало обучения - 1 апреля.

Время обучаться🎓