Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#партнёрскийпост
👀 А что найдёт тайный пациент в вашей стоматологии?
Партнёры из консалтинга стоматологий Demokrat подготовили полезный инструмент — чек-лист тайного пациента, который поможет взглянуть на клинику глазами посетителя.
Партнёры регулярно проверяют клиники на разные параметры: смотрят записи со скрытых камер, оценивают работу администратора и персонала, проверяют, как проходят первые контакты с пациентом, и дают рекомендации по улучшению сервиса.
😶🌫️ Последние проверки показали — даже известные и успешные стоматологии совершают ошибки, которые напрямую влияют на средний чек и возвращаемость пациентов.
Чтобы это исправить, партнёры собрали все наблюдения в чек-лист из 31 пункта. Он помогает пройтись по всем этапам — от первого визита на сайт до прощания с пациентом — и понять, где теряются деньги, лояльность и впечатление пациента.
📋 Забирайте чек-лист по ссылке ниже и проверьте, что сказал бы тайный пациент о вашей клинике.
https://clck.ru/3Nsvks
Реклама ООО Управление в медицине,ИНН 7448149486 Erid: 2VtzqvHa5cF
👀 А что найдёт тайный пациент в вашей стоматологии?
Партнёры из консалтинга стоматологий Demokrat подготовили полезный инструмент — чек-лист тайного пациента, который поможет взглянуть на клинику глазами посетителя.
Партнёры регулярно проверяют клиники на разные параметры: смотрят записи со скрытых камер, оценивают работу администратора и персонала, проверяют, как проходят первые контакты с пациентом, и дают рекомендации по улучшению сервиса.
😶🌫️ Последние проверки показали — даже известные и успешные стоматологии совершают ошибки, которые напрямую влияют на средний чек и возвращаемость пациентов.
Чтобы это исправить, партнёры собрали все наблюдения в чек-лист из 31 пункта. Он помогает пройтись по всем этапам — от первого визита на сайт до прощания с пациентом — и понять, где теряются деньги, лояльность и впечатление пациента.
📋 Забирайте чек-лист по ссылке ниже и проверьте, что сказал бы тайный пациент о вашей клинике.
https://clck.ru/3Nsvks
Реклама ООО Управление в медицине,ИНН 7448149486 Erid: 2VtzqvHa5cF
❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Программа «Управление клиникой. Старт» – это программа, которая поможет пройти путь от идеи до системного медицинского бизнеса.
На курсе вы:
🔴 разработаете бизнес-концепцию клиники,
🔴 создадите финансовую модель,
🔴 соберёте обязательный пакет документов,
🔴 проработаете брендинг и позиционирование,
🔴 определитесь с оргструктурой и наймом персонала,
🔴 сформируете эффективную систему управления,
🔴 узнаете, как открыть клинику не только в России, но и за рубежом (СНГ, ОАЭ).
Формат обучения:
🔴 35 видеоуроков + 20 готовых документов,
🔴 «живой» мастер-класс от автора,
🔴 индивидуальная консультация,
🔴 поддержка куратора и среда единомышленников,
🔴 разбор реальных кейсов,
сертификат о прохождении курса.
Автор курса — Ольга Вячеславовна Берестова: врач, кандидат медицинских наук, генеральный директор холдинга из ТОП-200 многопрофильных клиник России.
Эта программа — практическая дорожная карта для тех, кто хочет открыть и эффективно управлять своей клиникой.
Старт обучения – 5 сентября!
На курсе вы:
Формат обучения:
сертификат о прохождении курса.
Автор курса — Ольга Вячеславовна Берестова: врач, кандидат медицинских наук, генеральный директор холдинга из ТОП-200 многопрофильных клиник России.
Эта программа — практическая дорожная карта для тех, кто хочет открыть и эффективно управлять своей клиникой.
Старт обучения – 5 сентября!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1
Уважаемые слушатели Медицинского Корпоративного Университета!
Наши традиционные Бизнес-мастерские уже стали источником инсайтов и практических инструментов для владельцев и управляющих клиниками.
И в этот раз мы подготовили полезные материалы, которые можно применять в клинике «здесь и сейчас».
С вами поделятся знаниями ведущие преподаватели МКУ – настоящие мастера своего дела.
Темы мероприятия:
🔴 HR и лояльность сотрудников – Берестова Ольга
🔴 Финансовое здоровье клиники – Федулова Надежда
🔴 Маркетинг и увеличение доходов – Смазнов Владислав
🔴 Юридические аспекты – Позднякова Лолита
🔴 Контроль качества и безопасность – Чернышова Анастасия
🔴 Налоговые стратегии – Зяблова Елена
🔴 Оценка эффективности и показатели клиники – Остроменский Владимир
🔴 Эффективный фидбек и развитие персонала – Опалева Ольга, Буренкова Ольга
🔴 Продажи и коммуникация с пациентом – Диана Чабанова
Увидимся на 8-й онлайн Бизнес-мастерской!
Насладимся музыкой Вивальди и зарядимся деловой энергией!
#от_первого_лица
Наши традиционные Бизнес-мастерские уже стали источником инсайтов и практических инструментов для владельцев и управляющих клиниками.
И в этот раз мы подготовили полезные материалы, которые можно применять в клинике «здесь и сейчас».
С вами поделятся знаниями ведущие преподаватели МКУ – настоящие мастера своего дела.
Темы мероприятия:
Увидимся на 8-й онлайн Бизнес-мастерской!
Насладимся музыкой Вивальди и зарядимся деловой энергией!
#от_первого_лица
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤1
Расписание
Медицинского корпоративного университета на сентябрь 2025:
5 сентября
Старт программы «Как открыть клинику» 3 поток
👉Регистрация
11 сентября
Дружеская встреча с основателем МКУ Берестовой О.В. «Вопрос-Ответ»
👉Присоединиться
18 сентября
Встреча в книжном Клубе с Олегом Чистяковым, автором книги «Превосходя эффективность. Комплексный подход к повышению жизнестойкости бизнеса»
👉Вступить в Клуб
25 сентября
Бизнес-мастерская. Осень 2025
👉Регистрация
1 октября
Старт программы «Системное управление клиникой». 9 поток
👉Регистрация
Медицинского корпоративного университета на сентябрь 2025:
5 сентября
Старт программы «Как открыть клинику» 3 поток
👉Регистрация
11 сентября
Дружеская встреча с основателем МКУ Берестовой О.В. «Вопрос-Ответ»
👉Присоединиться
18 сентября
Встреча в книжном Клубе с Олегом Чистяковым, автором книги «Превосходя эффективность. Комплексный подход к повышению жизнестойкости бизнеса»
👉Вступить в Клуб
25 сентября
Бизнес-мастерская. Осень 2025
👉Регистрация
1 октября
Старт программы «Системное управление клиникой». 9 поток
👉Регистрация
mcu.expert
Медицинский корпоративный университет
Ведущий университет бизнес-образования для коммерческой медицины. Обучение для собственников, управленцев, врачей и администраторов. Работаем по государственной лицензии
👍2🔥2✍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На прошлой неделе в Медицинском корпоративном университете состоялся выпускной 8 потока программы «Управление клиникой. Система и масштабирование».
39 студентов из разных городов России: Москвы, Московской области, Красноярска, Сочи, Тюмени, Краснодара, Симферополя, Екатеринбурга, Уфы, а также студентка из Испании успешно завершили обучение.
Поздравляем вас, дорогие коллеги, с окончанием программы!
Желаем постоянного развития, профессиональных успехов и достижения новых вершин в вашем деле.
ПРИГЛАШАЕМ НОВЫХ СТУДЕНТОВ на 9 поток курса.
Соберите свой бизнес в систему, которая работает как швейцарские часы и начинайте масштабироваться!
#событие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хотим поделиться отзывом выпускницы 8 потока курса «Система и масштабирование» Ксении Грищенко:
📌 Уже скоро стартует 9 поток программы «Система и масштабирование». Присоединяйтесь, если хотите вывести свою клинику на новый уровень!
👉Получить программу
#отзывы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Отзывы наших выпускников – лучшая оценка программы.
Каждый участник приходит на курс со своими задачами, а уходит с чётким пониманием, как выстроить систему управления клиникой и масштабировать бизнес без хаоса.
Опыт, инструменты, поддержка экспертов и сообщество единомышленников – то, что делает обучение ценным и применимым «здесь и сейчас».
Делимся впечатлениями об обучении на курсе «Система и масштабирование» Сосновской Марианны👆
📝Получить программу обучения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Выпускники курса отмечают: именно практические занятия помогают уложить всё по полочкам.
Мастер-классы, деловые игры и разборы кейсов дают не только знания, но и понимание, как применять их в клинике прямо сейчас.
Такой формат делает обучение максимально ценным и результативным.
С радостью делимся еще одним отзывом нашей выпускницы - Кулаковой Виктории
⚡️Получить программу обучения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Не пропустите дружескую встречу с основателем МКУ Берестовой О.В. в формате «Вопрос-Ответ» 11 сентября!
Это уникальная возможность задать интересующие вас вопросы и получить полезные советы.
Приходите, будет интересно
и полезно!✨
11 сентября
Это уникальная возможность задать интересующие вас вопросы и получить полезные советы.
Приходите, будет интересно
и полезно!
11 сентября
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Выражаем большую благодарность нашим кураторам программы «Система и масштабирование» — Любови Бочкарёвой и Ольге Опалевой!
За время курса они проверили 2450 домашних заданий и помогли 39 студентам справиться с важными темами:
📌 Маршрут пациента в клинике и профилактика оттока 📌 Организационная структура и эффективность сотрудников 📌 Прием и доходность врача 📌 Позиционирование клиники и продуктовые линейки 📌 Воронка продаж и работа с клиентской базой 📌 Финансовые цели и планирование показателей 📌 Анализ оттока пациентов и сервис-план
Именно благодаря вниманию кураторов, студенты смогли глубже разобраться в материалах, структурировать знания и применить их на практике.
💡 Спасибо за вклад в результат каждого студента!
За время курса они проверили 2450 домашних заданий и помогли 39 студентам справиться с важными темами:
📌 Маршрут пациента в клинике и профилактика оттока 📌 Организационная структура и эффективность сотрудников 📌 Прием и доходность врача 📌 Позиционирование клиники и продуктовые линейки 📌 Воронка продаж и работа с клиентской базой 📌 Финансовые цели и планирование показателей 📌 Анализ оттока пациентов и сервис-план
Именно благодаря вниманию кураторов, студенты смогли глубже разобраться в материалах, структурировать знания и применить их на практике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍1
Корпоративная культура ― это не просто набор традиций или правил, которые существуют в компании.
Какую корпоративную культуру заложить в основу бизнес-проекта в области медицинского бизнеса: многопрофильной клиники, косметологии, стоматологии, санатория, ветеринарной клиники и др.?
Читайте в статье👇
Какую корпоративную культуру заложить в основу бизнес-проекта в области медицинского бизнеса: многопрофильной клиники, косметологии, стоматологии, санатория, ветеринарной клиники и др.?
Читайте в статье👇
👍3
Что вас ждёт на курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование»?
Это полноценная программа, которая помогает собственникам и управленцам выстроить клинику как бизнес-систему.
Вы пройдёте 6 ключевых модулей:
🔴Трёхконтурная бизнес-модель продаж и сервиса.
🔴Формализация деятельности клиники как инструмент роста прибыли.
🔴Ценообразование и формирование продуктовой линейки.
🔴Цикл движения пациента: организация, удержание и возврат.
🔴Финансовое планирование и система мотивации.
🔴Сервис, который приносит прибыль.
За время обучения вы посмотрите 125 видеоуроков, посетите 6 мастер-классов и поучаствуйте в Деловых играх в роли Создателя и Доброго критика.
Это не теория «в стол», а практические инструменты, которые можно сразу внедрять в своей клинике.
Это полноценная программа, которая помогает собственникам и управленцам выстроить клинику как бизнес-систему.
Вы пройдёте 6 ключевых модулей:
🔴Трёхконтурная бизнес-модель продаж и сервиса.
🔴Формализация деятельности клиники как инструмент роста прибыли.
🔴Ценообразование и формирование продуктовой линейки.
🔴Цикл движения пациента: организация, удержание и возврат.
🔴Финансовое планирование и система мотивации.
🔴Сервис, который приносит прибыль.
За время обучения вы посмотрите 125 видеоуроков, посетите 6 мастер-классов и поучаствуйте в Деловых играх в роли Создателя и Доброго критика.
Это не теория «в стол», а практические инструменты, которые можно сразу внедрять в своей клинике.
👍2
Если вы «залезете» в Википедию, то сможете прочитать простое определение понятия «система». Это «множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность, единство».
Теперь «приземлим» это понятие на управление клиникой.
Система - множество людей и процессов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют целостность - компанию, имеющую цели развития, планирование, необходимость в ресурсах, корпоративную культуру, правила и традиции, да и много чего еще.
Ключевых здесь два момента - бизнес-процессы и взаимосвязь элементов, например, целей компании и мотивации сотрудников, стоимости услуг и позиционирования клиники на рынке, финансового планирования и прогноза прибыльности оборудования и т.д.
Все в системе взаимосвязано.
Нажимаешь на одну «рефлексогенную» точку - работает левая нога, нажимаешь на другую- правая рука. Начинаешь работать головой и целостно принимать решения- начинает работать весь организм.
Именно понимание системы работы клиники и как на нее влиять мои студенты получают на программе «Системное управление клиникой».
Не трудно догадаться, что знания и документы тоже «упакованы» в систему. Так что все логично и последовательно. И никакой воды.
Старт 9 потока 1 октября.
Приходите.
#от_первого_лица
Теперь «приземлим» это понятие на управление клиникой.
Система - множество людей и процессов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют целостность - компанию, имеющую цели развития, планирование, необходимость в ресурсах, корпоративную культуру, правила и традиции, да и много чего еще.
Ключевых здесь два момента - бизнес-процессы и взаимосвязь элементов, например, целей компании и мотивации сотрудников, стоимости услуг и позиционирования клиники на рынке, финансового планирования и прогноза прибыльности оборудования и т.д.
Все в системе взаимосвязано.
Нажимаешь на одну «рефлексогенную» точку - работает левая нога, нажимаешь на другую- правая рука. Начинаешь работать головой и целостно принимать решения- начинает работать весь организм.
Именно понимание системы работы клиники и как на нее влиять мои студенты получают на программе «Системное управление клиникой».
Не трудно догадаться, что знания и документы тоже «упакованы» в систему. Так что все логично и последовательно. И никакой воды.
Старт 9 потока 1 октября.
Приходите.
#от_первого_лица
❤3👍1
Кто про что, а я все про ценность системного управления.
Если сказать просто, ручное управление-это когда ты стоишь «над душой» сотрудника, говоришь, что ему делать, ставишь задачи и потом контролируешь их выполнение.
То есть, как только ты отвернулся, появляется риск, что сотрудник растеряется или просто «загрустит» от недостатка внимания со стороны руководства.
Системное управление строится по- другому. Его основа - процессы и утвержденные правила.
Это значит, у каждого сотрудника есть свои стандарты, регламенты и инструкции.
И даже, если руководителя рядом нет, тот всегда знает, что ему делать, потому что, с одной стороны, выполнение правил контролируется системой, а с другой - есть четкая связь поведения и достижения планов компании с системой мотивации.
Словом, «не потопаешь, не полопаешь».
#от_первого_лица
Если сказать просто, ручное управление-это когда ты стоишь «над душой» сотрудника, говоришь, что ему делать, ставишь задачи и потом контролируешь их выполнение.
То есть, как только ты отвернулся, появляется риск, что сотрудник растеряется или просто «загрустит» от недостатка внимания со стороны руководства.
Системное управление строится по- другому. Его основа - процессы и утвержденные правила.
Это значит, у каждого сотрудника есть свои стандарты, регламенты и инструкции.
И даже, если руководителя рядом нет, тот всегда знает, что ему делать, потому что, с одной стороны, выполнение правил контролируется системой, а с другой - есть четкая связь поведения и достижения планов компании с системой мотивации.
Словом, «не потопаешь, не полопаешь».
#от_первого_лица
❤3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня состоялась встреча «Вопрос-Ответ» с Берестовой Ольгой.
Обсудили самые актуальные вопросы управления медицинским бизнесом:
1️⃣ Какие виды медицинской деятельности наиболее прибыльные
2️⃣ Как формируется план доходов и расходов
3️⃣ Как повысить возвратность пациента
4️⃣ Какая система мотивации врача работает лучше всего
5️⃣ Как удерживать врачей в клинике
Встреча получилась очень содержательной и практичной — каждый смог получить ценные ответы и инсайты.
📹 Делимся с вами записью встречи.
Обсудили самые актуальные вопросы управления медицинским бизнесом:
1️⃣ Какие виды медицинской деятельности наиболее прибыльные
2️⃣ Как формируется план доходов и расходов
3️⃣ Как повысить возвратность пациента
4️⃣ Какая система мотивации врача работает лучше всего
5️⃣ Как удерживать врачей в клинике
Встреча получилась очень содержательной и практичной — каждый смог получить ценные ответы и инсайты.
📹 Делимся с вами записью встречи.
👍2❤1💯1🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Бизнес без системы превращается в хаос.
Курс «Система и масштабирование» – это пошаговый план, как навести порядок, настроить процессы и запустить рост вашей клиники.
Старт обучения – 1 октября.
Курс «Система и масштабирование» – это пошаговый план, как навести порядок, настроить процессы и запустить рост вашей клиники.
Старт обучения – 1 октября.
❤3
Друзья, приглашаем на встречу книжного бизнес-клуба МКУ!
📅 18 сентября (четверг)
16:00 МСК
Книга встречи: «Превосходя эффективность. Комплексный подход к повышению жизнестойкости бизнеса»
Эксперт встречи – Олег Чистяков
✔️ Специалист в области изменений и повышения эффективности бизнеса
✔️ Более 20 лет опыта в финансах, экономике, операционке и управлении компаниями целиком
✔️ Топ-менеджер в международных и российских компаниях (от 200 до 50 000 сотрудников) в сферах: медицина, FMCG, энергетика, деревообработка
✔️ Спикер ведущих бизнес-конференций
Присоединяйтесь к обсуждению! Будет интересно и полезно!
📅 18 сентября (четверг)
16:00 МСК
Книга встречи: «Превосходя эффективность. Комплексный подход к повышению жизнестойкости бизнеса»
Эксперт встречи – Олег Чистяков
✔️ Специалист в области изменений и повышения эффективности бизнеса
✔️ Более 20 лет опыта в финансах, экономике, операционке и управлении компаниями целиком
✔️ Топ-менеджер в международных и российских компаниях (от 200 до 50 000 сотрудников) в сферах: медицина, FMCG, энергетика, деревообработка
✔️ Спикер ведущих бизнес-конференций
Присоединяйтесь к обсуждению! Будет интересно и полезно!
👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На курсе «Система и масштабирование» вы получите не просто теорию, а готовые регламенты, стандарты и инструкции.
Это шаблоны, проверенные на практике:
🟥 регламенты для сотрудников, чтобы каждый точно знал, что и как делать,
🟥 стандарты качества, которые помогут держать планку на любом этапе,
🟥 инструкции для процессов, чтобы их можно было легко делегировать и масштабировать, чек-листы и многое другое.
Вместо того чтобы тратить годы на создание системы с нуля, вы получаете набор инструментов, готовых к внедрению – и сразу начинаете применять их в своём бизнесе.
Старт курса – 1 октября.
Это шаблоны, проверенные на практике:
Вместо того чтобы тратить годы на создание системы с нуля, вы получаете набор инструментов, готовых к внедрению – и сразу начинаете применять их в своём бизнесе.
Старт курса – 1 октября.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1