​​Обращаясь в компанию, люди по-прежнему предпочитают решать вопросы лично с оператором, а не с помощью голосового робота.

При этом бизнес выбирает роботов несмотря на сомнения потребителей.

⚡️Почему так происходит и как бизнесу подружить робота с клиентами, подробно рассказываем в нашей статье на vc.ru 👉 https://clck.ru/sKwaA

#vc #роботы

❓ Помните, раньше гуру маркетинга говорили, что достаточно провести несколько исследований, чтобы узнать о своих покупателях и их поведении все?

Увы, те времена давно прошли. В современном мире слишком много факторов влияют на потребительские предпочтения. Пандемия, геополитические события, цифровизация и взросление технологичных поколений сказываются на продажах вашей компании.

Так что же делать?

⚡️Узнайте, как изменились российские покупатели и как сохранить их в современных условиях рынка.

Читайте нашу статью на vc.ru.

#vc #продажи #анализпотребителей #MANGOOFFICE #маркетинг