В новом посте знакомим вас с фильмами и сериалами про бизнес и успех. Некоторые из них основаны на реальных событиях, другие — идеи сценаристов.
🎬 Стартап (2014 г.)
В центре сюжета — молодые программисты, мечтающие разработать такой проект, который станет поводом для гордости всей страны. В основе картины лежит история создания одного из российский ИТ-гигантов.
🎬 Наследники (2018 г.)
История этого сериала — развитие семейного бизнеса после того, как стало известно о болезни отца. Его четверо детей пытаются найти решение, хотя каждый из них имеет свое представление успешного проекта. Кстати, картина получила награду, как “Лучший документальный сериал 2020 года”.
🎬 Предел риска (2011 г.)
Картина про кризис и аналитиков. В центре повествования — банк, в котором идет сокращение штата. Работники, оставшиеся на своих местах, с облегчением вздыхают и ждут нового подъема после спада. В это время младший сотрудник смотрит на отчеты и осознает, что кризиса не избежать, несмотря на кажущееся сейчас хорошим положение.
Проводите выходные за просмотром интересного кино. Пишите в комментариях, какие еще картины можно добавить в этот список 👇
#MANGOOFFICE #кино #сериалы #подборка #выходные
🎬 Стартап (2014 г.)
В центре сюжета — молодые программисты, мечтающие разработать такой проект, который станет поводом для гордости всей страны. В основе картины лежит история создания одного из российский ИТ-гигантов.
🎬 Наследники (2018 г.)
История этого сериала — развитие семейного бизнеса после того, как стало известно о болезни отца. Его четверо детей пытаются найти решение, хотя каждый из них имеет свое представление успешного проекта. Кстати, картина получила награду, как “Лучший документальный сериал 2020 года”.
🎬 Предел риска (2011 г.)
Картина про кризис и аналитиков. В центре повествования — банк, в котором идет сокращение штата. Работники, оставшиеся на своих местах, с облегчением вздыхают и ждут нового подъема после спада. В это время младший сотрудник смотрит на отчеты и осознает, что кризиса не избежать, несмотря на кажущееся сейчас хорошим положение.
Проводите выходные за просмотром интересного кино. Пишите в комментариях, какие еще картины можно добавить в этот список 👇
#MANGOOFFICE #кино #сериалы #подборка #выходные
В рамках форума выступят более 50 экспертов из разных сфер, связанных с гостиничной индустрией. Среди них будет и руководитель макрорегиона Северо-Запад MANGO OFFICE Алексей Горбунов. В рамках своего выступления он расскажет, как сохранить высокий уровень обслуживания клиентов в разгар сезона и какие сервисы помогут в этом.
Переходите по ссылке и регистрируйтесь на Hospitality Business Day.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #гостиничнаяиндустрия #HospitalityBusinessDay #туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В новой статье наши эксперты выделили основные инструменты, которые пригодятся маркетологу в 2023 году. Все подробности по ссылке.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #бизнесрецепты #маркетинг #мартех #полезныеинструменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда? 11 апреля в 11:00
В рамках вебинара вы узнаете:
По традиции ответим на все ваши вопросы, поэтому регистрируйтесь и ставьте себе уведомления. Кстати, всех участников вебинара ждет сюрприз —
#MANGOOFFICE #вебинары #mango_обучение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какие возможности появятся у пользователей?
Вместе с интеграцией вы сможете сделать коммуникацию с клиентами удобнее и эффективнее, а также повысить уровень сервиса и лояльности.
Узнайте подробнее о подключении интеграции по ссылке.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #интеграция #amoCRM #CRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
За 2022 год на рынке облачных технологий существенно вырос интерес к сохранению данных — особенно это касается представителей крупного и среднего бизнеса. Заместитель гендиректора по информационной безопасности MANGO OFFICE Сергей Борисов поделился полезными лайфхаками для бизнеса.
Подробнее в статье по ссылке.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #информационнаябезопасность #безопасностьданных
Подробнее в статье по ссылке.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #информационнаябезопасность #безопасностьданных
Сегодня пятница, а значит мы продолжаем изучать
Речь пойдет про LTV или Lifetime Value, а именно показателе прибыли, который получает бизнес за все время работы с клиентом. Таким образом компания может посчитать, сколько денег тратится на привлечение, удержание и вовлечение покупателя, а также свой доход.
Почему важно знать данный показатель?
🟢 Можно определить, какие источники приносят больший доход, какие следует отключить или улучшить.
🟢 LTV помогает выявить лояльных покупателей и уделить им больше внимания.
🟢 Показатель прибыли продемонстрирует не только цикл жизни покупателя, но и косвенно поможет выявить недостатки в маркетинге, сервисе компании.
🟢 Благодаря расчету LTV можно четко сегментировать клиентов и делать персональные предложения.
🟢 Зная показатель, легче определить факторы, влияющие на покупку и желание сотрудничать с компанией.
Мы выделили ключевые моменты, которые стоит знать. Если у вас есть вопросы, то обязательно задавайте их в комментариях 👇
#MangoOffice #digital #айти #словарь #маркетинг #digitalсловарь
digital-словарь. На очереди метрика, особенно важная для компаний, бизнес-модели которых рассчитаны на длительное взаимодействие с клиентом. Речь пойдет про LTV или Lifetime Value, а именно показателе прибыли, который получает бизнес за все время работы с клиентом. Таким образом компания может посчитать, сколько денег тратится на привлечение, удержание и вовлечение покупателя, а также свой доход.
Почему важно знать данный показатель?
Мы выделили ключевые моменты, которые стоит знать. Если у вас есть вопросы, то обязательно задавайте их в комментариях 👇
#MangoOffice #digital #айти #словарь #маркетинг #digitalсловарь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы уже рассказывали вам о таком сервисе, как «Речевая аналитика». Узнайте, чем она полезна для современного бизнеса.
☑️ Экономия человеческих ресурсов компании, руководителю больше не придется часами прослушивать звонки
☑️ Быстрая аналитика коммуникаций сотрудников. Вы узнаете, как операторы общаются с клиентом и совершают ли допродажи
☑️ Проверка соблюдения скрипта сотрудниками. Благодаря использованию Речевой аналитики можно своевременно скорректировать работу операторов для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов
Проверьте и оцените все плюсы на практике, подключив демоверсию речевой аналитики —7 дней использования бесплатно!
Подробности вы можете узнать на нашем сайте.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #речеваяаналитика #коллцентр #продажи
Проверьте и оцените все плюсы на практике, подключив демоверсию речевой аналитики —
Подробности вы можете узнать на нашем сайте.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #речеваяаналитика #коллцентр #продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллтрекинг – это сервис, который позволяет определить эффективность запущенных рекламных кампаний и проанализировать все источники обращений.
Например, потенциальный клиент переходит на сайт и звонит по указанному номеру, другой — заинтересовался рекламой на баннере, третий — в СМИ.
Если все эти люди видят один и тот же номер, аналитикам сложно понять, какой канал рекламы оказался эффективным. Для этого каждому источнику присваивается отдельный номер: в таком случае можно собрать наглядную статистику звонков и эффективных каналов.
Коллтрекинг MANGO OFFICE позволяет:
✔️ Отследить из каких каналов приходят все обращения в компанию
✔️ Оценить эффективность каждого канала
✔️ Получить рост целевых обращений за счет грамотного распределения бюджета
Торопитесь, до конца апреля у нас действует акция набесплатное использование коллтрекинга. Кстати, в рамках бесплатного месяца вы сможете не только определить наиболее работающий канал, но и проанализировать, что делают конкуренты.
Все подробности по ссылке.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #коллтрекинг #анализконкурентов #реклама
Например, потенциальный клиент переходит на сайт и звонит по указанному номеру, другой — заинтересовался рекламой на баннере, третий — в СМИ.
Если все эти люди видят один и тот же номер, аналитикам сложно понять, какой канал рекламы оказался эффективным. Для этого каждому источнику присваивается отдельный номер: в таком случае можно собрать наглядную статистику звонков и эффективных каналов.
Коллтрекинг MANGO OFFICE позволяет:
Торопитесь, до конца апреля у нас действует акция на
Все подробности по ссылке.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #коллтрекинг #анализконкурентов #реклама
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Решить этот вопрос поможет МангоМобайл — сим-карта со всеми функциями виртуальной АТС.
Среди основных преимуществ мы хотим выделить:
#MangoOffice #манго_телеком #мобайл #связь #симкарта #виртуальнаяатс #ватс #облачнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В этом бизнесу поможет новый инструмент — WorkForce Management, который входит в состав омниканального контакт-центра. Теперь составлять оптимальное расписание для операторов с учетом умного прогноза нагрузки на колл-центр на основе анализа исторических данных можно в 1 клик.
Благодаря Mango WFM вы сможете:
Сделайте ваш бизнес успешным и обеспечьте высокую эффективность работы колл-центра или отдела продаж — подключите облачный контакт-центр MANGO OFFICE с сервисом Workforce Management.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #wfm #workforcemanagement #коллцентр #контактцентр #виртуальнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как выступать уверенно и спокойно перед аудиторией? Как привлечь и удержать внимание? Как увлекательно и интересно донести основную идею до слушателей? Сегодня делимся подборкой книг по ораторскому искусству.
☑️ Ларри Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»
Советы из книги можно использовать не только для выступлений на публике, но для выстраивания нужной вам линии разговора на улице, в коллективе и даже дома. Вы узнаете, как произвести правильное впечатление на собеседника и свободно общаться даже с незнакомыми людьми.
☑️ Акаш Кариа «Вдохновляй своей речью»
Автор на примере спикеров TED показывает, что залогом успеха каждого выступления было интегрирование в свои доклады реальных историй — сторителлинга. Книга поможет строить свои выступления так, чтобы вас слушали.
☑️ Кэрол Флеминг «Говорить легко!»
Автор делится советами о том, как вести small talk («о природе и погоде»), являющийся фундаментом для выстраивания отношений – как личных, так и профессиональных. Книга точно пригодится тем, кому сложно общаться в неформальной обстановке.
☑️ Ксения Чернова «Говори как бог»
С помощью этой книги вы узнаете секреты быстрой постановки голоса и получите советы, как приводить голос в боевую готовность. Кстати, все рекомендации — авторская методика известного российского тренера по технике речи.
☑️ Сэм Хорн «Минуту внимания»
Книга отлично подойдет тем, кому требуется держать внимание аудитории: проводить презентацию, продавать идею, заинтересовать проектом, получить финансирование и «зарядить» команду. Советы, легко применимые на практике.
А вы читали, что-то из нашей подборке? Напишите в комментариях свой топ книг по ораторскому мастерству.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #книги #подборка #ораторскоемастерство #ораторскоеискусство #голос
Советы из книги можно использовать не только для выступлений на публике, но для выстраивания нужной вам линии разговора на улице, в коллективе и даже дома. Вы узнаете, как произвести правильное впечатление на собеседника и свободно общаться даже с незнакомыми людьми.
Автор на примере спикеров TED показывает, что залогом успеха каждого выступления было интегрирование в свои доклады реальных историй — сторителлинга. Книга поможет строить свои выступления так, чтобы вас слушали.
Автор делится советами о том, как вести small talk («о природе и погоде»), являющийся фундаментом для выстраивания отношений – как личных, так и профессиональных. Книга точно пригодится тем, кому сложно общаться в неформальной обстановке.
С помощью этой книги вы узнаете секреты быстрой постановки голоса и получите советы, как приводить голос в боевую готовность. Кстати, все рекомендации — авторская методика известного российского тренера по технике речи.
Книга отлично подойдет тем, кому требуется держать внимание аудитории: проводить презентацию, продавать идею, заинтересовать проектом, получить финансирование и «зарядить» команду. Советы, легко применимые на практике.
А вы читали, что-то из нашей подборке? Напишите в комментариях свой топ книг по ораторскому мастерству.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #книги #подборка #ораторскоемастерство #ораторскоеискусство #голос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какие инструменты помогут автоматизировать процессы, связанные с обслуживанием клиентов?
🟢 CRM-система
Интеграция телефонии и CRM поможет автоматически определять номер клиента и направлять его на персонального менеджера.
🟢 Голосовое меню
Благодаря такому инструменту, клиент сможет сразу выбрать необходимый отдел. Например, если ему нужна техподдержка или консультация по продукту.
🟢 Чат-бот
Быстрая консультация в режиме онлайн на сайте, в соцсетях или в мессенджере. Обращение клиента также сохранится в CRM-системе.
Кстати, в этот же список можно добавитьголосового робота, который может отвечать на популярные вопросы.
Эти инструменты помогут вам обрабатывать обращения клиентов гораздо быстрее, что не только повысит их лояльность, но и положительно скажется на прибыли компании.
#MANGOFFICE #манго_телеком #автоматизация #работасклиентами #ivr #чатбот #голосовоеменю #crm
Интеграция телефонии и CRM поможет автоматически определять номер клиента и направлять его на персонального менеджера.
Благодаря такому инструменту, клиент сможет сразу выбрать необходимый отдел. Например, если ему нужна техподдержка или консультация по продукту.
Быстрая консультация в режиме онлайн на сайте, в соцсетях или в мессенджере. Обращение клиента также сохранится в CRM-системе.
Кстати, в этот же список можно добавить
Эти инструменты помогут вам обрабатывать обращения клиентов гораздо быстрее, что не только повысит их лояльность, но и положительно скажется на прибыли компании.
#MANGOFFICE #манго_телеком #автоматизация #работасклиентами #ivr #чатбот #голосовоеменю #crm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
События в мире технологий происходят очень быстро и важно держать «руку на пульсе». Выделили самые интересные #НовостиIT в традиционной подборке.
✔️ «ВКонтакте» выпустили свою первую NFT-коллекцию
Команда «ВКонтакте» сообщила о запуске первой своей коллекции токенов NFT, куда вошли 8 тысяч токенов с уникальным дизайном. Главным героем стал талисман компании — пес по имени Спотти.
✔️ Фотография, созданная нейросетью, победила в престижном конкурсе
Практически ни одна новость мира технологий не обходится без ИИ. В этот раз сгенерированный нейросетью DALL-E снимок победил в конкурсе Sony World Photography Awards 2023 в номинации «Креатив». Кстати, автор, который загрузил изображение, от своей награды отказался.
А вы следите за IT-новостями? Что из этого удивило вас больше всего?
#новости #MANGOOFFICE #IT #ИТ #дайджест #Мангодайджест
Команда «ВКонтакте» сообщила о запуске первой своей коллекции токенов NFT, куда вошли 8 тысяч токенов с уникальным дизайном. Главным героем стал талисман компании — пес по имени Спотти.
Практически ни одна новость мира технологий не обходится без ИИ. В этот раз сгенерированный нейросетью DALL-E снимок победил в конкурсе Sony World Photography Awards 2023 в номинации «Креатив». Кстати, автор, который загрузил изображение, от своей награды отказался.
А вы следите за IT-новостями? Что из этого удивило вас больше всего?
#новости #MANGOOFFICE #IT #ИТ #дайджест #Мангодайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В 2022 году российский ИТ-рынок ждало множество изменений и испытаний. Портал CNews и группа CNews Analytics провели опросы среди представителей индустрии, чтобы понять тенденции развития рынка на нынешний год. Основные итоги выделили в карточках.
Как считаете, что ждет ИТ в 2023? Пишите свои догадки в комментариях.
Подробнее об опросе и результатах.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #ИТ #it #опрос #развитиеИТ
Как считаете, что ждет ИТ в 2023? Пишите свои догадки в комментариях.
Подробнее об опросе и результатах.
#MANGOOFFICE #манго_телеком #ИТ #it #опрос #развитиеИТ