🔥АДМИНИСТРАТОРЫ В АВТОСЕРВИСЕ🔥
В пятницу завершили обучение мои девочки администраторы из 2 потока Курса «Администраторы в автосервисе: записываем клиентов без приемщиков». Полтора месяца плотной и усердной работы пролетели незаметно. Вместе мы прошли шаг за шагом все аспекты продаж.
Записать клиентов на спросе очень легко. Для этого даже обучаться не надо.
А вот записать именно тех, кого надо - вот тут нужен навык.
☀️ Грустно расставаться и радостно.
На сердце тепло, когда мои ученики идут к своим целям и мечтам, достигают новых результатов и становятся счастливее.
‼️Выложила отзывы с последнего курса, где девочки делятся тем:
- было ли удобно им он лайн
- чем помог им этот курс
Спасибо за благодарности и тёплые слова! Мне приятно быть учителем и наставником.
Я счастлива и рада! Делюсь с вами этими отзывами.
☕️ P.S. Если вы хотите обучить своих администраторов записывать без приемщиков. Или хотите, чтоб они записывали именно автомобили с вашими запчастями. Или вообще хотите, чтоб они записывали, а не переводили звонки.
То - напишите об этом ЗДЕСЬ.
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
В пятницу завершили обучение мои девочки администраторы из 2 потока Курса «Администраторы в автосервисе: записываем клиентов без приемщиков». Полтора месяца плотной и усердной работы пролетели незаметно. Вместе мы прошли шаг за шагом все аспекты продаж.
Записать клиентов на спросе очень легко. Для этого даже обучаться не надо.
А вот записать именно тех, кого надо - вот тут нужен навык.
☀️ Грустно расставаться и радостно.
На сердце тепло, когда мои ученики идут к своим целям и мечтам, достигают новых результатов и становятся счастливее.
‼️Выложила отзывы с последнего курса, где девочки делятся тем:
- было ли удобно им он лайн
- чем помог им этот курс
Спасибо за благодарности и тёплые слова! Мне приятно быть учителем и наставником.
Я счастлива и рада! Делюсь с вами этими отзывами.
То - напишите об этом ЗДЕСЬ.
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Google Docs
Запись на обучение к Дубровой Татьяне ☕️
Добрый день ☕️.
Заполнение формы не обязывает вас к покупке обучения.
А лишь заявляет о вашем интересе и намерении получить лучшие условия.
Заполните все строчки, что идут ниже.
Заполнение формы не обязывает вас к покупке обучения.
А лишь заявляет о вашем интересе и намерении получить лучшие условия.
Заполните все строчки, что идут ниже.
Руководители call-центров автосервисов
Вчера встречались с девочками, руководителями call-центров, в Zoome, – запустила чат и пригласила туда своих любимых руководителей.
Назрела необходимость обсудить типичные проблемы call-центров, поделиться мыслями и опытом:
- как оплачивать
- какая конверсия по исходящим
- где набирать
Вот уже несколько лет я хочу выступить на конференциях с темой про call-центр в автосервисе, но…
То ли я так плохо настаиваю и объясняю, то ли, действительно, эта тема интересна чрезвычайно узкому кругу руководителей.
А по мне так, – пусть широкие массы автосервиса смотрят и слушают про call-центр: как создать, что считать, какие грабли вылезают. Надо, надо расширять людям горизонты реальности.
В общем, я уже года три эту тему на конференциях стараюсь пропихнуть, но пока безрезультатно, – профильной аудитории для этой темы нет.
Руководители call-центров на конференции не приезжают, потому что там не обсуждаются близкие им темы. В итоге получается, что каждый варится «в собственном соку», и не имеет возможности воспользоваться чужим опытом.
Но! Теперь у руководителей есть чат!
Даже если раз в квартал будем встречаться и думать друг об друга, обмениваться шишками и рецептами побед, – то это квантовый скачок будет.
Чат у нас закрытый
Ссылку в комментах не даю
Просто делюсь прекрасным с вами
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
Вчера встречались с девочками, руководителями call-центров, в Zoome, – запустила чат и пригласила туда своих любимых руководителей.
Назрела необходимость обсудить типичные проблемы call-центров, поделиться мыслями и опытом:
- как оплачивать
- какая конверсия по исходящим
- где набирать
Вот уже несколько лет я хочу выступить на конференциях с темой про call-центр в автосервисе, но…
То ли я так плохо настаиваю и объясняю, то ли, действительно, эта тема интересна чрезвычайно узкому кругу руководителей.
А по мне так, – пусть широкие массы автосервиса смотрят и слушают про call-центр: как создать, что считать, какие грабли вылезают. Надо, надо расширять людям горизонты реальности.
В общем, я уже года три эту тему на конференциях стараюсь пропихнуть, но пока безрезультатно, – профильной аудитории для этой темы нет.
Руководители call-центров на конференции не приезжают, потому что там не обсуждаются близкие им темы. В итоге получается, что каждый варится «в собственном соку», и не имеет возможности воспользоваться чужим опытом.
Но! Теперь у руководителей есть чат!
Даже если раз в квартал будем встречаться и думать друг об друга, обмениваться шишками и рецептами побед, – то это квантовый скачок будет.
Чат у нас закрытый
Ссылку в комментах не даю
Просто делюсь прекрасным с вами
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
Как настроение, дорогие подписчики?
Что делать будете на майские праздники?
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
Что делать будете на майские праздники?
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
Чтобы кого то убедить надо✔️ Слушать и ✔️ Задавать вопросы.
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
☕️Добрый майский день, дорогие подписчики.
Можете это высказывание переслать приемщикам.
Пусть поживут с этим.
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
☕️Добрый майский день, дорогие подписчики.
Можете это высказывание переслать приемщикам.
Пусть поживут с этим.
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
dybrova.ru
Татьяна Дуброва
У меня сейчас есть несколько проектов в обучении, где автосервис(ы) + автомагазин(ы).
Т.е. у одного бренда есть автомагазин и он может даже не располагаться рядом с автосервисом.
И у этого же бренда есть автосервис(ы).
Так вот, эта связка всегда идеальна работает на увеличение выручки, если ее правильно настроить.
Автомагазин генерит клиентов для автосервиса.
Вот в этом месте всем все понятно.
Но очень редко, у кого вижу как эта связка автосервис+ автомагазин работает идеально.
Менеджеры автомагазина должны всегда спрашивать один и тот же вопрос у клиента в самом конце разговора:
- Менять масло (шаровая, свечу и тд.) в нашем автосервисе будете?
Если клиент меняет в другом автосервисе, то фраза у запчастиста следующая:
- Вы сегодня за рычагом подъедите?
- Хорошо. Зарезервировал за вами. Жду вас сегодня, работаем до 19 часов. Как зайдете в магазин, спросите Татьяну. Хорошо?
Ну и под кофеек
Сахар в кофе не добавляйте, уж очень звонок сахарный.
P.S. Пишите, присылайте реквизиты, если надо научит ваших продавать.
Именно продавать, а не информировать по цене.
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пришлю звонок автомагазина без автосервиса чуть позже.
Сейчас проведу 2 занятия и пришлю.
Не засыпайте, пока не прослушаете этот звонок!.
Сейчас проведу 2 занятия и пришлю.
Не засыпайте, пока не прослушаете этот звонок!.
Скоро начнется сезон кондиционеров.
А зачем в самый спрос некоторые автосервисы делают диагностику кондиционера бесплатно?
Чтоб потом всем отказывать, кто за деньги хочет сделать диагностику, так что ли?
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/
А зачем в самый спрос некоторые автосервисы делают диагностику кондиционера бесплатно?
Чтоб потом всем отказывать, кто за деньги хочет сделать диагностику, так что ли?
@tdubrova ☕️
Татьяна Дуброва☎️
https://dybrova.ru/