О работе с проблемными долгами розничных клиентов рассказал глава дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбера Денис Кузнецов:

Количество заявок на реструктуризацию задолженности сократилось относительно прошлого года на 17%, что говорит о повышении финансовой дисциплины наших клиентов.

Для нас важен не только сам факт возврата долга. Мы хотим вместе с клиентом выявить корневую причину, которая привела к просрочке, и помочь её решить. Например, помочь найти работу и рассказать о мерах господдержки.

У банка много целевых продуктов для решения финансовых проблем: от привычных реструктуризаций и кредитных каникул до комплексного урегулирования задолженности и помощи в реализации залогового имущества. Есть и дополнительные сервисы поддержки клиентов, которые столкнулись с финансовыми трудностями. Так, мы помогаем нашим клиентам оформлять социальные контракты. Материальную поддержку можно получить на поиск работы, переобучение, открытие своего дела. 

Если же у клиента Сбера есть несколько кредитов в разных банках, Сбер предлагает новый продукт, которого раньше не было на рынке — комплексное урегулирование задолженности.

Рекомендации заемщикам с просрочкой от Сбера:

1️⃣Сразу инициировать контакт с банком и сообщить о своей ситуации. Банк заинтересован в том, чтобы поддержать и сохранить своего клиента. 
2️⃣Клиенту нужно осознавать свою персональную ответственность за стабилизацию ситуации. Успешное урегулирование задолженности всегда основано на диалоге и конструктивном настрое клиента.
3️⃣Не стоит забывать о финансовой культуре и бдительности. Увы, на этом рынке встречаются нечестные игроки. Можно встретить заманчивые предложения избавить от долгов, удалить кредиты из баз данных банков, за 1 минуту исправить кредитную историю. При этом обещают 100% гарантию. Выигрывают от этого только те, кто предлагает такие недобросовестные инструменты — и клиент, и банк в проигрыше.

#ипотекаинедвижимость

🔹 Московский кредитный банк (МКБ). Новости ипотеки

С 29 декабря

🔘Повышается размер первоначального взноса по программам с госучастием до 50%.

Исключение - программы с субсидированием от застройщика.

🔘Снижаются ставки по следующим стандартным программам.

Теперь так:

Первичный рынок (квартира/апартаменты)   
ПВ более 30% - 16,3% (было 16,6%)
ПВ 20-30% - 16,5% (было 17,1%)
ПВ 15-20% - 16,9% (было 17,85%)

Коммерческая ипотека (первичка/вторичка)
ПВ более 40% - 17,3% (было 18,5%)
ПВ 20-40% - 17,5% (было 19%)
ПВ 15-20% - 17,9% (было 19,75%)

Дом с землей
ПВ более 40% - 17,3% (было 19,2%)
ПВ 20-40% - 17,5% (было 19,4%)

Кредит под залог
КЗ до 60% - 17,3% (было 19,2%)
КЗ 60-80% - 17,5% (было 19,4%)

Ставки по вторичному рынку (квартиры/апартаменты) и рефинансированию не изменились.

Важно: Ранее одобренные заявки с 01.01.24 будут выданы по новым условиям.

#ипотекаинедвижимость #банки #мкб

🔹Росбанк Дом. Новости ипотеки

Меняется размер первоначального взноса по базовым рыночным программам:

30.1% (для сегмента Digital и Good)
40.1% (для сегмента Basic, без подтвержденного дохода) (было 50%)

Важно:
▪️Для клиентов, ранее одобренных с ПВ 50%, потребуется пересмотр для выхода на сделку с ПВ от 30%
▪️Для клиентов, одобренных ранее с ПВ 30% и менее, пересмотр не требуется

#ипотекаинедвижимость #банки #Росбанк