Цифровые экосистемы
8.77K subscribers
1.75K photos
94 videos
4 files
692 links
Канал Heads and Hands про цифровые экосистемы и супераппы. Помогаем применять опыт мировых лидеров в разработке своего продукта.

Реклама в канале: marketing@headsandhands.ru

Заявки на разработку: hello@handh.ru

Сайт: https://handh.ru
Download Telegram
​​Grab усиливает безопасность во время поездок

🚕Кто. Экосистема Grab

😯Что сделала. Добавила в суперапп функцию AudioProtect для записи происходящего в салоне такси во время поездки.

⚙️Как работает. Пользователь включает AudioProtect в настройках безопасности приложения. Если пассажиру нужно ответить на звонок, запись автоматически приостановится на время разговора.

Записанные аудиофайлы шифруются и хранятся на устройстве. Если в пути произошла конфликтная ситуация, то команда безопасности Grab использует их для того, чтобы разобраться. Если поездка прошла благополучно, аудио автоматически удаляются через пять дней.

🗣 Зачем это. Экосистема развивает технологии безопасности, чтобы клиенты спокойнее чувствовали себя во время поездок на такси. В супераппе уже есть тревожная кнопка, с помощью которой пассажир может оперативно связаться с экстренными службами и функция поделиться своим местоположением с близкими.

#ridetech #grab #UPD
​​Grab поглотил второй по величине таксопарк в Сингапуре

🚖 О поглощенной компании. Таксопарк Trans-cab работал в Сингапуре 20 лет и объединял:

• 2500 автомобилей и сеть мастерских для них.
• услуги по эвакуации автомобилей.
• автомобильные кредиты.
• лизинг автомобилей.
• рекламные услуги.

👀 Зачем Grab купил Trans-cab. В начале 2023 года Сингапур снял COVID-ограничения, в городе увеличился поток туристов и вырос спрос на такси. Но за время пандемии часть водители ушла из отрасли и сейчас спрос превышает предложение. Из-за этого тарифы на поездки выросли, а клиентам приходится дольше ждать автомобиль.

Цель Grab — увеличить число водителей на платформе, чтобы быстрее забирать клиентов и предлагать цены ниже, чем у других сервисов такси.

🤔 Зачем Trans-cab согласился на сделку. У компании не было собственного ride-tech приложения: клиенты вызывали автомобили по телефону. При этом запросы пользователей изменились: они хотели заказывать такси без звонков, отслеживать водителя на карте и меньше его ожидать.

🌐 Что будет дальше. Теперь клиенты Trans-cab смогут заказывать такси через суперапп Grab, а водители будут работать через Grab Driver. Там они будут получать заказы, отслеживать заработок, а также получат бесплатное страхование, доступ к курсам Академии Grab и программе лояльности экосистемы.

#ridetech #grab #UPD