После закрытия нашей игры UnnyWorld многие разработчики знакомые просили написать постмортем по игре. Решил поделиться конкретными примерами, коих за время...

Конец первого и начало второго месяца лета 2019 года выдались непростыми и ознаменовались несколькими крупными падениями мировых IT-сервисов. Из заметных: два се...

Проблемы в производственной среде — это всегда беда. Происходят именно тогда, когда уходишь домой, а причина всегда кажется глупой. Недавно у нас на узлах в кла...

Прим. перев.: Представляем вниманию мини-подборку из постмортемов о фатальных проблемах, с которыми столкнулись инженеры разных компаний при эксплуатации инфра...

Всем добра!  Меня зовут Никита, я тимлид команды инженеров Циан. Одной из моих обязанностей в компании является снижение количества инцидентов, связанных с ин...

Прим. перев.: в начале августа Red Hat публично рассказала о решении проблем доступности, что возникали в предыдущие месяцы у пользователей её сервиса Quay.io (в...

Успешные постмортемы без поиска виноватых помогают учиться на инцидентах, чтобы не допускать подобных ошибок в будущем. Постмортем — это сам и процесс, и его ре...

Вечером пятницы 23 сентября, в самое «горячее» время для Додо Пиццы, развалилась платформа Dodo IS. Приём заказов превратился в тыкву, клиенты и пиццерии 4 часа испытывали проблемы. Это было наше...

Узнайте о важности успеха клиента (customer success) и о том, как помощь клиентам поможет развитию вашего бизнеса. Ни для кого не секрет, что для успеха вашего бизнеса необходимы выдающиеся продажи и...

Перед тем, как начнем разговор об этой материи, должен предупредить, что не стОит гуглить слово Postmortem, особенно картинки. На рубеже XIX-XX веков это была не самая лицеприятная традиция...

Перед тем, как начнем разговор об этой материи, должен предупредить, что не стОит гуглить слово Postmortem, особенно картинки. На рубеже XIX-XX веков это была не самая лицеприятная традиция...