Большая идея и великие продукты

Термин "Большая идея" появился в рекламе, вопрос как же он помогает создавать крутые продукты. Вспомним возвращение Стива Джобса в Apple в 1997 году. Многие говорили, что банкротство – это единственный путь. Спасти положение могло только послание, которое бы все изменило, чтобы в компанию поверили.

Этим посланием стала Большая идея "Думай иначе". Текст, который шел за слоганом был следующий:

"Хвала безумцам. Бунтарям. Смутьянам. Неудачникам. Тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Они смеются над устоями. Их можно цитировать, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их — невозможно. Ведь они несут перемены. Они толкают человечество вперёд. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь лишь безумец верит, что он в состоянии изменить мир, — и потому меняет его."

Большая идея потрясает того, кому она близка. Показав этот текст двум знакомым, один сказал, что это обычный текст, а другой, что аж мурашки по коже пошли.

Как видно, здесь нет ни слова про продукты Apple, даже ни намека. Суть послания гораздо выше, чем рассказ о продуктах, здесь идет сообщение о ценностях и образе мыслей. Послание говорило о том, кто герой компании и притягивало всех, для кого герой тот же - творцы, безумцы, те, кто меняют мир...

Большая идея – это не реклама, реклама лишь опирается на Большую идею. А вот продукты прямым образом следуют из Большой идеи. Первый новый продукт Apple после прихода Джобса, компьютер Mac, был прямым воплощением того, что компания думает иначе, как и последующие продукты iPod, iPhone, iPad. При этом компания не проводила ни фокус-групп, ни клиентских интервью, Джобс говорил, что они эти продукты делали для себя.

Когда есть Большая идея, то не надо искать иголку в стоге сена, выискивая, где же применить новый тренд. Большая идея направляет и революционными могут стать продукты, в которых уже никто не ждет революции.

Остается вопрос - что же такое Большая идея и как ее находить, об этом дальше...

Признаки Большой идеи (из рекламы)

Поскольку Большая идея пришла из мира рекламы, то попытки сделать формулу ее создания идут оттуда. Одна из них дана отцом и гуру рекламы Дэвидом Огилви. Он определил признаки Большой идеи через следующие 5 вопросов:

1. Когда я впервые "это" увидел, заставило ли оно меня замереть на месте?
2. Хотел бы я сам создать нечто подобное?
3. Уникально ли "это"?
4. Соответствует ли "это" стратегической цели - улучшению имиджа?
5. Можно ли использовать "это" в течение 30 лет?

Для Большой идеи продукта здесь можно почерпнуть, что идея должна потрясать, вызывать зависть, быть уникальной, соответствовать стратегии и жить очень долго. Вообще плюс того, как рассматривает маркетинг Большую идею в том, что идея должна быть понятной. Если ее невозможно выразить ясно в коммуникации, значит она не состоится... Это слабо учитывают "фреймворки" из стратегического и продуктового менеджмента и это их минус, т.к. непонятная идея рискует остаться нераскрытой...

Минус Большой идеи из рекламы в том, она отражает стратегическую задумку, идею, воплощает ее в слове и коммуникации, но она часто не является самой стратегической идеей и не дает ответа как ее найти. "Думай иначе" - пример, когда Большая идея рекламы стала Большой (стратегической) идеей компании, но это скорее исключение.

Тем не менее, мир рекламы попробовал сделать и формулу создания Большой идеи, получилось ли, напишу дальше.

А кому интересно изучить Большую идею в рекламе читайте Дэвида Огилви "Дэвид Огилви о рекламе" и Светлану Петрову "Большая идея - как победить муки творчества и создать шедевр"

Методология CRAFT и Большая идея

Методология CRAFT разработана Василием Лебедевым (компания ИКРА), в ней есть много интересных инструментов поиска идей. Также методология CRAFT заявляет, что знает формулу Большой идеи и она следующая:

Большая идея = Форма + Драма + Польза.

Пример из книги:
Форма - Контекстный адаптер образовательного материала (например, под визуала, аудиала...)
Драма - Образовательный материал адаптируется под меня (видео, эмодзи, скрайбинг...)
Польза - (не представлена)
Большая идея = Контекстный адаптер материала для слушателей и педагогов

Как видно в примере, Драма - не то слово, которое уместно использовать в формуле, в примере нет драмы, как и в большинстве других примеров. Польза - в большинстве примеров вообще не приводится, значит ее важность в формуле преувеличена.

И в итоге мы не получили Большую идею, мы получили Функциональную идею продукта. CRAFT помогает находить такие идеи, но авторы зря использовали термин Большая идея, который значит в рекламе и в менеджменте другое (см. предыдущие посты).

Поэтому делаю обзор дальше - как искать Большую идею продукта через инструменты стратегического менеджмента (Колинз, Синек).

Предназначение и Миссия

Ответ на вопрос, что такое Миссия, можно почерпнуть из книги Коллинза «От хорошего к великому». Он задается вопросом, что делает великие компании великими и выделяет, что у всех этих компаний есть Видение.

Видение состоит из 2 частей:
1. Базовая идеология, которая включает Основное предназначение и Ключевые ценности
2. Образ будущего компании, который включает Глобальные амбициозные цели и Наглядное описание.

Собственно, Основное предназначение это и есть аналог Миссии, он сам описывает его, как смысл существования компании - идеалистическое представление сотрудников компании о том, зачем они работают.

Например, Основное предназначение Walt Disney – делать людей счастливыми, а не в том, чтобы строить парки и снимать мультфильмы. Для большинства подобные фразы выглядят, как вода, но не для основателей и сотрудников. Такие образы – амбиция уровня ценностей человека и жесткий фильтр того, что делает компания. В итоге мы понимаем, что бы не сделал Дисней, можно смело отправлять на это детей и смотреть самим взрослым, неважно какой это продукт...

Из инструментов поиска Предназначения он даёт, по сути, только один инструмент: 5 Почему. Нужно задать вопрос, а Почему вам важен этот продукт, а затем еще 4 раза к тому, что получили, … Несмотря на примитивность формулы поиска она работает, проверено. Саймон Синек в книге "Начни с Почему" упростил и развил эту конструкцию. Об этом дальше.

«Почему» Саймона Синека и Миссия

В книге и выступлении на TED «Начни с Почему» Саймон Синек развил и скрестил тему Предназначения Коллинза (см. предыдущие посты по ним).

Он ввел 3 уровня, на которых работает компания:
1. Почему – почему компания делает то, что делает
2. Как – как компания это делает (ценности)
3. Что – что-за продукты компания делает

Вклад Синека был в нескольких направлениях:
1. Упростил схему Коллинза до 3 вопросов, которые проще
2. Объяснил, почему важно начать с Почему (наш эмоциональный лимбический мозг работает с "Почему" и он сильнее рационального неокортекса, который работает с "Что")
3. Показал, как надо рассказывать компаниям о себе (лидеры начинают свои коммуникации с Почему и "захватывают мир")
4. Дал инструменты поиска Почему (в отдельной книге)

Интересен пример разницы Почему Джобса и Гейтса и последствий:
Джобс – бросать вызов обществу (Думай иначе)
Гейтс – завоевать большинство людей (Компьютер на каждом столе в каждом доме)

Результаты у них были разные на разных этапах, но разница подходов очевидна... На этом фоне интересно посмотреть подход Илона Маска, он отличается...

Книги для продакта

Провели интересный вебинар-дискуссию с экспертами по теме Миссии и Большой идеи. Попробую позже подвести итоги, а пока от нас хорошая подборка книг, которые должен прочитать продакт, часть как раз про Миссию и Большую идею. Я читал только 7 из 10, буду догонять. Из прочитанного мои комментарии:
1. Вдохновленные. Каган. 9/10. Обязательная книга точно. Я бы ниже поставил оценку может, но реально именно по управлению продуктами пока все остальные слабые книги. А здесь много всего для систематизации.
2. Метод StoryBrand. Миллер. 10/10. Это про правильные бренды через историю героя. Кто читал "Тысячеликий герой", а также "Герой, Бунтарь", вам понравится, это как наложить путь героя на бренд и большую идею.
3. Разработка ценностных предложений. Остарвальдер. 8/10. Книга отличная, я ее читал еще когда ее не было на русском, тогда это был прорыв. Но видимо прошло время и на практике фреймворк проигрывает jtbd и design thinking для поиска идей от потребителя. Но читать обязательно в любом случае.
4. Начни с Почему. Синек. 9/10. Книга обязательная для прочтения для поиска своей Миссии, Почему. Есть вторая книга – практическое продолжение. Снизил балл за то, что воды много для простой идеи. А вторая книга основана на поиске своего Почему из прошлого, не учитывает личные трансформации.
5. Бизнес с нуля. Рис. 8/10. Тоже обязательная, но читал давно и на фоне других книг она мне не зашла тогда так, как другие в то время. Не знаю почему. Может быть надо перечитать.
6. От хорошего к великому. Коллинз. 8/10. Тоже старая книга, поэтому и снизил балл. Когда читал было 10/10 и сейчас рекомендую все равно. Но слышал, что часть великих компаний из книги Коллинза все-таки попадали. Не проверял.
7. Сделано чтобы прилипнуть. Хиз. 9/10. Слушал давно аудио и очень зацепили примеры виральности. Сейчас понял, что надо читать снова. Купил электронную )
Разбор книг от автора статьи читайте в самой статье.

1️⃣0️⃣ книг, которые должен прочитать каждый продакт-менеджер

Всем привет!

В данной статье автор, по совместительству продакт-менеджер, делится личной подборкой книг, которая помогла ему в решении тех или иных проблем и сложностей.

Подробнее в статье ⬇️

https://clck.ru/Sreuo

Миссия по Илону Маску

Выше показал Большую идею продукта по Джобсу (Думай иначе), признаки Большой идеи по Огилви и то, откуда идет Миссия (Предназначение Коллинза и Почему Синека).

У Илона Маска свой подход, он формирует Миссию от глобальных проблем человечества. А дальше прикручивает уже через Вызовы функциональную идею продукта. Что для него первично - глобальные проблемы или же идея продукта, мы не узнаем, правда, наверное, где-то посередине. Важно, что питчи своих продуктов он ведет по формуле:

1. Глобальная проблема - вымирание человечества в случае астероида и катаклизмов
2. Большая идея продукта - создание колонии на Марсе в 1 млн. человек
3. Вызовы - сейчас это невозможно, полеты слишком дорогие
4. Идея продукта SpaceX - космический корабль, который сможет в X раз дешевле поднимать груз на орбиту

Для кого-то привлекательна функциональная идея продукта SpaceX, но даже для части инвесторов важна была Большая идея продукта, возможность через инвестиции оставить наследие...

Даже батареи для Теслы – это тоже решение глобальной проблемы (концентрация диоксида углерода в атмосфере достигла критической точки) со своей Миссией (идеальный мир на энергии солнца). Подход отличный как для питчей, так и для воодушевления сотрудников, инвесторов и общественности...

Достойная цель жизни по Г. Альтшуллеру

Генрих Альтшуллер не только автор методологии ТРИЗ (теория решения изобретательских задач), которая используется для создания продуктов, но и автор другой интересной книги "Как стать гением: Жизненная стратегия творческой личности". В книге он вводит понятие Достойная цель жизни, которая очень близка к теме Миссии.

Альтшуллер выделил 10 критериев достойной цели. В кратком изложении я выделю следующие (какой должна быть достойная цель):
1. Новая или недостигнутая
2. Положительная, направленная на развитие жизни
3. Недостижимая, бесконечная
4. Еретическая, опережает эпоху
5. Превышает возможности человека
...

Сейчас для многих это выглядит не модно и не про жизнь. Мы разучились мечтать, горизонт планирования у многих просто смешной. Виной тому культура и менталитет, который нас привели к этому и которые надо трансформировать. Иначе следующих наших Королевых будем ждать долго, будем восхищаться Маском.

Все критерии в целом понятные, но наиболее интересный - еретичность. Это самое сложное, выйти за рамки удается единицам и это, по сути, про взлом своего лимбического и рептильного мозга.

Как найти свою Миссию - наш фреймворк

Исходя из описанных выше подходов к поиску Миссии получаем базу для фреймворка поиска Миссии и Большой идеи, а именно пересечение 4 взглядов:
1. Сверху-вниз (Маск, 17 целей ООН) - идем от большой проблемы к миссии
2. Снизу-вверх (Коллинз) - идем от идеи продукта через 5 почему к миссии
3. Из прошлого (Синек) - идем от анализа прошлого, историй создателя
4. Из настоящего (Пирсон, Шварц) - идем от наших текущих архетипов и ценностей
5. Из будущего (трендвотчинг, форсайты) - идем от трендов будущего, которые нас драйвят

По опыту лучше всего работает связка Сверху-вниз и Снизу-вверх, получается иерархия потребностей от глобальной проблемы и миссии до идеи продукта. Изнутри Синека работает, но все-таки этот анализ про прошлое, а мир быстро меняется, как и создатель, поэтому здесь нет учета трансформации создателя... Из настоящего - дает понимание кто ты, что тебя драйвит сейчас. Из будущего - наименее изученная область и наиболее перспективная на мой взгляд, так как мир быстро меняется, а миссий у каждого из нас далеко не одна...

Как мы создавали миссию Product Lab на основе нашего фреймворка покажу на ближайшей конференции Product Sense.

Следующий блок постов будет про OKR, как раз через неделю проводим вебинар по OKR и выступаю на конференции. Дальше JTBD.

5 целей в OKR - не много ли?

Для меня важным отличием OKR от KPI является жесткое ограничение количества целей и результатов - 2-5 целей и внутри цели 2-5 ключевых результатов. В KPI многие тоже себе ставили ограничения, но это ограничения не на уровне жестких принципов системы, как в OKR, а из здравого смысла. По прошествии почти 2 лет опытов в OKR у меня встал вопрос в продолжение - а не много ли 5 целей? И вот почему.

1. Я планирую и мониторю свои личные цели с 1999 года, так, чтобы они умещались на 1 экран. Пробовал разное. До OKR последнее - Колесо жизни, в рамках которого вел направления жизни (Здоровье, Семья, Развитие, несколько направлений из Работы - Продукты, Маркетинг, Продажи...). При переходе на OKR в 2019 году я решил оставить на месяц все 9 направлений в виде целей, а не 5.
2. По итогам месяца обнаружил, что амбициозных достижений не было ни в одной категории, во всех по чуть-чуть скорее. В следующий месяц сократил 9 целей до 5. По итогам увидел, что прогресс средний в одном направлении, остальные опять чуть-чуть.
3. Через несколько итераций пришел к 2 целям рабочим, а все остальное перевел в KPI. В результате вижу, что почти все KPI я тащу, но времени даже на 2 цели не хватает, прогресс есть, но не то, что хотелось бы, не прорыв. Операционка затягивает.
4. В итоге перешел к следующей модели. Цикл планирования - все же квартальный, а не месячный, пока в терминах концепции ExO Исмаила я не на 4 уровне «лечу», надеюсь хоть «бегу». Целей взрывного роста должно быть 1-2 (продукты и маркетинг), остальное поддержание через KPI, которое тоже надо сокращать, передавая сотрудникам. Ключевая пока не формализуемая цель - создание супер-команды для выхода на 4 уровень «лететь» через day-to-day развитие сотрудников и поиск новых талантов. Цель эта ежедневная, но она важнее всех остальных целей... Итого 2-3 супер-цели — это максимум.

За 2 зайцами погонишься - 10 поймаешь

Нам с детства говорили, что за 2 зайцами погонишься – ни одного не поймаешь. В итоге многие на всю жизнь остались либо гуманитариями, либо технарями. Потому что надо гнаться за одним зайцем. Но оказалось, что для успеха важно иметь и IQ, и EQ.

И OKR говорит, что чем меньше целей, тем лучше. Нужен фокус. Но почему-то одни при этом ставят и достигают в разы больше других. Как получается, что кто-то ловит 1 зайца, а кто-то при этом 10. Вот такие можно выделить варианты:

1. Нужно всех 10 зайцев выводить на одну закрытую дорогу. Если главная задача – создать продукт, то не надо в это же время читать книгу про маркетинг и проходить тренинг по финансам. Это расфокус. Все действия должно быть синергичны. Ведя OKR в семье, так я прокачал метод OKR и детей одновременно
2. Найти эксперта, знающего как найти 10 зайцев. Мы не знаем многие темы и тратим много времени зря. Хороший наставник укажет короткий путь. Так я вышел на идею одного из первый интернет-банков в стране и ее реализовали аж в 2001 году
3. Найти комьюнити, которое выведет на 10 зайцев. В наше время найти одного наставника на все сложно, а вот комьюнити творит чудеса. Так удалось быстро прокачаться в product management.
4. Найти 10 соратников, которые возьмут по зайцу. Лучшая команда - лучшие результаты. Это было во всех успешных проектах и надеюсь в текущем.
5. Бежать за зайцем, который приведет к 10 зайцам. Это про поиск точек кратного роста. Во всех проектах это были разные факторы, которые как по принципу Парето давали от 20 процентов усилий 80 процентный рост.
6. Стать зайцем :)

Как OKR помогает фокусировать всех сотрудников

1. Давайте представим, что в футбольной команде из 11 человек только 2 знают, на какой позиции они играют и что должны делать. Остальные 9 будут бороться друг с другом, а не с противником. Какие шансы у такой команды на победу? Никаких, поражение 5:0 будет за счастье ...

2. Так вот это реальная картина того, как работают компании. Согласно опросу 23 000 сотрудников только 20% сказали, что видят прямую связь между своими задачами и целями команды и компании. Это те самые 2 из 11 футболистов...

3. Но ведь компании как-то живут и зарабатывают? Это все потому, что сейчас у всех играют 2 футболиста из 11 (четко понимают что и зачем они делают). И именно поэтому Кремниевая долина всех нещадно побеждает и стартапы так легко врываются на рынок и убивают крупных игроков.

4. Собственно, OKR как раз направлен на решение этой проблемы, чтобы все понимали, какие перед ними стоят цели и как эти цели связаны с целями компании и целями других подразделений...

#OKR

Формула 3-3-2-2 или растем как бамбук

Стивен Кови в своей книге "7 навыков" рассказывает, что, посадив семя бамбука вы 4 года ничего не увидите в земле, а за 5-й год он вырастает сразу на 4 метра.
 
Чтобы стать единорогом стартап после выхода на рынок должен расти по формуле 3-3-2-2. То есть первые 2 года растем в 3 раза от выручки, затем в 2 раза.
 
Кажется, что формула бамбука и формула единорога явно отличаются, но это не совсем так. Первые 3-4 года по меркам большого бизнеса стартап с формулой 3-3-2-2 все еще не будет виден, он становится виден как раз в районе 4 лет.
 
Когда я в 2004 году запускал с нуля стартап по аутсорсингу управления проектами, то рост был каждый год в 2-3 раза. Выглядит вроде бы круто, но только на 3-й год этот бизнес обошел другие бизнесы компании, где запускался стартап и еще не был заметен. Но на 4 год темп остался, и он обошел остальные бизнесы уже в 2 раза, получив выручку в районе 7 млн. долларов и поднял интерес инвесторов.
 
К чему это все. Часто кажется, что что-то взлетает неожиданно, из ничего, случайно. На самом деле прыжку всегда предшествует фаза накопления энергии, подготовки и внешне незаметного роста. Тем более у нас, где долго запрягают да быстро едут.

Как создать квартальные OKR компании

Сердцем OKR является квартальный или месячный OKR компании, т.к. эти цели и ключевые результаты являются основой для OKR подразделений и сотрудников. И мониторинг этих OKR показывает, как мы идем к нашим амбициям. Создать эти OKR – одна из наиболее сложных задач, т.к. ошибка в них влияет на всю компанию кардинальным образом, а инструментов слишком много, но нет гарантированного.
 
Для создания квартальных OKR компании подойдут следующие артефакты и инструменты:
1. Стратегия компании - если есть, то из нее берем те самые 2-5 ключевых направлений удара, они и будут в измененном виде целями на год, которые дальше нужно разложить на квартальные цели и KR. Также в стратегии обычно уже есть варианты проектов...
2. NSM или Метрика полярной звезды. Помогает сфокусироват OKR на главную метрику компании и не разбрасываться на инициативы, которые не ведут к прокачке главной метрики
2. Impact mapping. Инструмент помогает точнее определить кто и как влияет на рост продуктов. Причем обычно под кто подразумевают подразделения компании, забывая про внешних стейкхолдеров, а зря. Клиенты, например, тоже влияют на виральный рост количества клиентов за счет сарафанного радио. И выявив все влияния внешних стейкхолдеров можно найти правильные цели и КР.
3. AAARRR-воронка (либо другая воронка - AIDA, ACD, Воронка продуктов). Сформированная воронка позволяет найти разрывы или точки роста. В случае нахождения этих разрывов и точек роста появляются цели и ключевые результаты, направленные на починку или взрывной рост. Плюс AAARRR-воронки в том, что она задает конкретные стратегии роста и метрики для каждого этапа воронки. Иерархия метрик помогает понять, за какие веревочки лучше дергать с учетом специфики компании.
4. Дерево метрик. Дерево метрик позволяет найти метрики, которые прокачивают NSM, выручку компании. Метрики, на которые мы имеем влияние, которые имеют резерв для прокачки...
5. Unit-экономика продуктов. От нее польза такая же как от AAARRR-воронки и дерева метрик, т.к. она показывает точки роста, но здесь точность и качество инсайтов еще выше за счет привязки к экономике продукта.

Product Lab - тренинги и лаборатория создания прорывных продуктов

Это свершилось, наконец мы запустили Product Lab! Спасибо всей команде, вы молодцы, за вами будущее!

Главный вопрос, который задают: Зачем тебе это? Отвечаю:

1. Поработал во всех сферах и все повидал: прорывные стартапы (один из первых интернет-банков в стране, позже аутсорсинг управления проектами с ростом за 4 года до 7 млн. долларов), крупный бизнес и НКО (Лукойл, Тойота, Газпром нефть, Олимпиада Сочи), органы власти (Правительстве РФ, Минэкономразвития РФ). Руководил стартапами и проектными офисами. Что лучше?

2. Правительство РФ, Минэкономразвития РФ - 3 года. Да, амбициозно, да, уровень всей страны. Запустил нацпроекты, спорил с вице-премьерами, доказывал, что нужны федеральные проекты премьеру. Но то, как работали тогда органы власти это не про прорыв и мировое лидерство, это было больше про власть и политику. Попытка изменить систему управления хоть и удалась, но менять ее нужно сверху, на уровне архитектуры... Как вариант для тех, кто хочет создавать ценность скорее не рекомендую, не дадут, слишком много ограничений и тех, кому не выгодно создание нового. Но есть и плюсы - сложится вся картинка мироустройства и добиться результата в таких условиях многого стоит

3. Крупный бизнес и Олимпиада - 8 лет. Если это прогрессивный бизнес, то это отличный опыт. Мне в этом плане повезло, крутая команда и проекты в Лукойле, Тойоте, на Олимпиаде. Подрядчики из 4 разных стран, зарубежные методики. Но если выбирать, сейчас есть более прогрессивный опыт, для этого надо смотреть на Тинькофф, уже даже в меньшей степени на Яндекс и Мейл, затем на Сбер, Тойоту и уже потом на Лукойл. Вариант для рывка.

4. Стартапы - 10 лет. Это самый крутой и невероятный опыт. Именно на стартапах были самые большие взлеты. Конечно, для мирового стартапа нужна зарубежная юрисдикция, но и у нас можно делать крутые вещи, возможностей ввиду слабой конкуренции у нас гораздо больше для старта. Минус - на старте надо терпеть и успех не гарантирован. Но, здесь не только прокачиваешь себя быстрее и само приключение захватывает, здесь можно создать что-то действительно грандиозное, чего не сделать в других вариантах. Начинал я свой путь именно со стартапа. Поэтому на новой развилке выбор для меня очевиден.

5. Тогда вопрос: почему именно Product Lab? Об это долго думал, расскажу дальше.

Постоянно спрашивают литературу по OKR, вот подборка с описанием книг. 2 книги есть на русском, все ссылки на наши магазины и amazon для иностранных книг приведены. Я для старта всем рекомендую начинать с Дорра, очень доступно, с множеством примеров и он все таки родоначальник OKR после Энди Гроува… Хорошие примеры есть у Филипе Кастро, его здесь нет, это в онлайн формате, но там некоторые вещи относительно формата KR-ов слишком жесткие, рассчитаны на определенный уровень зрелости, а не для первого внедрения, уже убедились. Пол Нивен - мне показалась многовато воды в книге, хотя конечно сложно читать после множества книг и статей, кажется все повтором. Лучший вариант для освоения это все таки проектный тренинг-внедрение, на котором вы создаете OKR и сразу же по ним получаете фидбэк по структуре и формулировок целей и результатов, мы именно так выстроили, это точно быстрее и эффективнее чтения книг. И мы даже офлайн проводим на ноутбуках, а не флипчартах, т.к. все работают над своими OKR, а не только OKR компании или подразделения. Если заинтересовались, то новый лэндинг на новом сайте https://productlab.ru/okr

Книги по OKR: обзор 6 книг по OKR для продакт-менеджеров

Всем привет!

Если вы изучаете тему OKR или хотите начать, но не знаете, как, тогда данная статья для вас. Здесь вы найдете подборку книг и статей по OKR.

🎯 OKR (Objectives & Key Results / Цели и Ключевые Результаты) — методика постановки, синхронизации и мониторинга амбициозных целей и ключевых результатов компании, команд и участников команды.

Подробнее по ссылке ⬇

https://clck.ru/U8qiR

Миссия и видение. Часть 1. А нужна ли миссия когда есть HADI?

Мне повезло, с детства и до 2018 года у меня была Миссия. В 1 классе я жил в селе на Урале и посмотрел фильм Михайло Ломоносов. Решил, что дойду до Москвы и займусь реформами страны. Миссия была путеводной звездой, и даже после успешных стартапов я откликался на возможности для реализации миссии и возглавлял Проектные офисы Олимпиады Сочи 2014, Минэкономразвития России и Правительства РФ. Основную реформу делал в Правительстве РФ, где мы определили архитектуру национальных проектов РФ и запустили эту махину. Но после смены Правительства 2018 года стало ясно, что продолжения реформы не будет, и вообще систему управления нужно менять в более широких рамках, чего никто не хотел делать. Миссия сильно помогла, но дальше тупик.

Сразу с 2019 года, погрузившись в стартапы, я начал проводить эксперименты. Миссия и видение не в моде у стартаперов, главное - проверка гипотез, там что-то найдешь. Проверил бизнес-модель дорогого фрилансера. Работает ограничено и не масштабируется. Затем запустил тренинги по дизайн-мышлению. Пошло, но рынок занят, конкуренция. Аналогично с Change Management, Business Agilty, Behavioral Economics, но тут еще и был узкий рынок. В итоге понял, что пробовать лучше на базе компании. В мае 2019 выкупил компанию Проектные Сервисы, которую когда-то в 2014 году создавал, и продолжил эксперименты на ней. Запустил открытые тренинги ICP Agile Certified Professional в новом масштабе раз в месяц, гипотезы сработали, мы стали лидерами по открытым базовым сертифицированным тренингам agile. Дальше было много маркетинговых гипотез, запуск контент-менеджмента, создание отдела продаж и прочего. Но несмотря на хороший рост не хватало какого-то прорыва и как-то не драйвило...

Стало ясно, что популярный подход тестирования гипотез без миссии похож на поиск иголки в стоге сена. Нет фокуса, нет прорыва, слишком рандомно, и так можно долго тестировать то, не зная что, идти туда, не знаю куда. При этом опыт движения с миссией был сверхпозитивный. В общем, вопрос миссии встал снова.

Но как нащупать свою новую миссию оказалось непростой задачей, поэтому пришлось в нее погрузиться по полной. И первое с чего начал, это книги, статьи и тренинги. О рейтинге книг и тренингов напишу в части 2.

Миссия и видение. Часть 2. Рейтинг книг по стратегии.