Фитнес.Бизнес
2.42K subscribers
872 photos
12 videos
2 files
138 links
Идеи по управлению и маркетингу в фитнес-идустрии:

📌 Как сделать фитнес-бизнес успешным;
🤩 Способы привлечения новых клиентов;
📊 Как увеличить прибыль.

Мы всегда на связи: t.me/marketing_1cfitness
Наша техподдержка: t.me/fitness1c_support_bot
Download Telegram
⚡️Программы лояльности без скидок

Как повысить лояльность клиентов фитнес-клуба? Ответ - бонусы и привилегии. Расскажем о самых эффективных фишках программ лояльностей спортклуба🏋️‍♀️

👥Объедините клиентов в клубе по интересам. Проводите тематические вечеринки и образовательные мероприятия для членов клуба. А за участие дарите бонусы.
Как тратить бонусы💸
Клиенты обменивают накопленные бонусы на сувениры с символикой клуба, спортивное питание, одежду и персональные тренировки.

🏆Предложите клиентам выполнять задания и соревноваться. Клиенты будут делиться победами в соцсетях, а, значит, о вашей компании узнает больше людей. Также можно давать бонусы за активность: фото с занятий на тренажерах, участие в опросах, отзыв.
Как тратить бонусы💸
Клиенты обменивают бонусы на персональные тренировки и бесплатные абонементы для друзей на месяц.

🥇Помогайте клиентам ставить цели и добиваться результата! Клиент получает бонусы за результат: за потерянные килограммы и за показатели на тренировке и чекины.
Как тратить бонусы💸
Фитнес-клуб обменивает бонусы на спортивное питание, чекап и спа-процедуры.

🏋️‍♀️Удерживайте с помощью привилегий. Клиент получает статус за «стаж» членства в фитнес-клубе и активность: посещение платных тренировок, участие в опросах, рекомендации клуба друзьям. Статус клиента обновляется каждые три месяца. Он повышается, если клиент занимался с тренером или привел в клуб друзей.
Как тратить бонусы💸
Клиенты могут подарить друзьям бесплатный абонемент на день или неделю.

#Дайджест
#Аналитика
#Маркетинг
#Антикризис
📌 Как эффективно заполнить карточку фитнес-клуба на «Яндекс.Картах»

Размещение информации о своей компании в «Яндекс.Картах» – уже необходимость для малого бизнеса. Мало просто добавить компанию, важно сделать это правильно, чтобы увеличить трафик на сайт и количество заказов🧑‍💻

🔷При заполнении карточки важно заполнить все поля во вкладке «Информация». Чем подробнее, тем лучше.

🔷В пункт «Вид деятельности» добавьте до 3-х категорий. Каждая категория включает в себя определённое количество ключей, чем их больше и чем точнее они подобраны, тем выше шансы, что пользователь найдёт вас по одному из запросов.

🔷 Раздел «услуги» тоже необходимо заполнить по максимуму. Если заполненность профиля будет ниже 100%, можно еще добавить реквизиты.

🔷Чем выше заполненность профиля, тем больше шансов получить знак «информация подтверждена владельцем». Он на 20% улучшает видимость вашего клуба в «Яндекс.Картах» и даёт возможность лично контролировать правки в карточке.

🔷Знак «жёлтая звезда» даётся, если рейтинг фитнес-клуба выше 4-х , а в карточке клуба регулярно появляются отзывы. Поэтому важно добавить положительные отклики от клиентов.

🔷 Обязательно добавьте онлайн-запись, это позволит клиенту записаться на тренировку не переходя на сайт. Благодаря системе автоматизации 1С:Фитнес клуб, данные о записи сразу появятся в CRM системе.

Всегда смотрите, как заполнены профили у конкурентов в топе, которые выводятся на «Яндекс.Картах». Их принципы оформления карточки могут сработать и у вас!

#ИнтересныеФакты
#Чеклисты
#Маркетинг
#Аналитика
⚡️ Как выжать максимум из Яндекс Дзен? 10 фишек для продвижения!

Яндекс.Дзен стали использовать, как маркетинговый инструмент в 2019-2020 годах. Уже тогда предприниматели поняли, что доход можно увеличить, регулярно взаимодействуя с аудиторией. Сейчас самое время начать работать с этой площадкой: сервис пока не повышает цены на рекламу и при этом не скупится на трафик. Здесь можно дешево и эффективно привлекать целевую аудиторию, если знать определенные правила.

✍️Текст публикации должен содержать информацию, которая анонсировалась в заголовке. Используйте конкретный заголовок с упоминанием цены для performance-метрик.

🧑‍💻Текст можно отредактировать, если у статьи мало дочитываний, в любой момент можно сменить обложку и заголовок, сократить или переписать текст, чтобы добиться лучших результатов.

🔷Используйте в статье «Яндекс.Формы» для сбора лидов, заявок и повышения вовлеченности пользователей.

🔶Работайте с «Пикселем» для сбора различных аудиторий, чтобы использовать их в дальнейших рекламных кампаниях.

📈Регулярно проводите А/B-тестирование, как новых публикаций, так и разных заголовков, изображений. Это позволит увидеть, какая комбинация заголовка и обложки привлекает больше читателей.

📑Определитесь, какие задачи вы хотите решить с помощью блога на Яндекс.Дзене, и придерживайтесь выбранной тематики, чтобы алгоритм мог максимально точно собрать ядро вашего канала.

📲Добавляйте записи в блог на Дзене, как минимум 3-4 раза в неделю.

#ИнтересныеФакты
#Маркетинг
#Аналитика
Навигация по хэштегам канала

Друзья! Специально для вашего удобства мы ввели систему хэштегов. Теперь в публикациях нашего канала легко ориентироваться: один клик — и вы видите все посты по интересующей тематике. А их у нас много! Ведь мы продолжаем радовать своих подписчиков свежим, полезным и разнообразным контентом 🔥

#️⃣ Рубрикатор канала 1С:Фитнес.Бизнес

#Новости — события индустрии
#Дайджест — сводка самых громких инфоповодов за прошедшее время
#Аналитика — фитнес в цифрах: бизнес-исследования и статистика
#Маркетинг — рабочие методы рекламирования и продвижения бизнеса
#Антикризис — рассказываем, как превратить сложный период в зону роста
#ЭкспертноеМнение — интервью, кейсы и личный опыт профессионалов фитнес-сферы
#Вебинары — видеоконференции и прямые эфиры с разбором актуальных вопросов
#ФитнесТренды — популярное в индустрии
#Чеклисты — контрольные списки для успешного бизнеса
#Управление — организации работы фитнеса и взаимодействия с персоналом
#Сервис — практические советы по повышению качества обслуживания клиентов
#ФишкиПО — возможности программы 1С:Фитнес клуб
#Интеграции — особенности интегрирования 1С:Фитнес клуб с другими полезными программами и мессенджерами
#PROПродажи — экспертные рекомендации директора по продажам 1С:Фитнес Клуб Михаила Рябова
🔥 Актуальные, работающие, понятные

Все это — про наши материалы по развитию фитнес-бизнеса, включенные в дайджест полезностей. В своей подборке мы объединили экспертные вебинары и статьи, а также записи с конференции FITNESS DAY 2022. Уверены, вы найдете много новых решений для своего бизнеса! 🪄

🎥 Вебинары

Как умные технологии помогут фитнес-клубу сэкономить?
EMS-тренинги и умные тренажеры, форма с датчиками, wellness-ключи... Мировой фитнес-рынок переживает цифровую трансформацию! 🦾 Чтобы оставаться на плаву — нужно знать, какие технологии помогают удерживать клиентов. Обо всех новых технологиях рассказали в этом вебинаре.

Как анализировать рекламные кампании в Яндекс Метрике? Вебинар от eLama
Хотите знать, на что уходит рекламный бюджет вашего клуба и куда лучше вложить средства? 📊 Настройте Яндекс Метрику! Как это сделать и чем еще сервис будет полезен вашему бизнесу — смотрите в записи эфира.

Система быстрых платежей для чайников
Как правильно подключиться? За что можно расплатиться в СБП? Как система помогает сэкономить? Как работает СБП в интеграции с CRM? У нас есть ответы на все эти вопросы, и мы готовы поделиться ими с вами! Переходите по ссылке ⬆️

🏋️‍♀️ FITNESS DAY 2022

Контекстная реклама для несетевых фитнес-клубов
Как несетевому фитнес-клубу настроить контекстную рекламу и не слить бюджет? Подробно на этот вопрос ответил Никита Кравченко, евангелист сервиса eLama.

Как снизить стоимость заявки на 30% и увеличить количество входящих лидов?
Реклама настроена, а конверсии все еще низкие? Решить эту проблему помогут дополнительные инструменты — квизы 🎤 О том, как правильно их использовать, рассказала маркетолог Кира Машина.

📑 Статьи

Быть или не быть: какому фитнес-клубу необходимо мобильное приложение, а кто может обойтись без него
Чем клубное приложение может быть полезно для бизнеса? 📱Каким спорт-клубам его разработка важна, а каким не очень? Разобрали вместе с экспертом по построению системы маркетинга и продаж фитнес-клубов Тимуром Хакимовым и бизнес-консультантом Дмитрием Солодовниковым.

#Дайджест #Аналитика #ЭкспертноеМнение
👥 Как изменились показатели охвата и вовлеченности ВКонтакте после 24 февраля

Сервис аналитики в соцсетях DataFan и агентство по продвижению бизнеса в соцсетях «Студия Чижова» исследовали изменения показателей ВКонтакте после блокировки зарубежных соцсетей в России.

Для бизнеса эта площадка интересна тем, что является лидером рунета по объемам и охватам аудитории.

👉 После 24 февраля охваты VK возросли на 20% за счет возвращения пользователей с заблокированных площадок.
👉 Однако вовлеченность аудитории социальной сети увеличилась лишь на 2%.

Отмечается, что ВКонтакте пока не смог заменить новым пользователям более привычные соцсети.

Основные тенденции, которые наблюдаются на VK-площадке сейчас:
🔹Аудитория небольших сообществ растет, у миллионников — уменьшается
🔹 Охват в маленьких сообществах растет быстрее, чем в крупных
🔹 Вовлеченность аудитории растет у маленьких сообществ и снижается у больших

Детальный разбор результатов исследования читайте в блоге Студии Чижова 👈

#Аналитика #Маркетинг
За первую половину 2022 года россияне совершили больше операций в СБП, чем за весь 2021 год

Банк России сообщает, что объем операций в Системе быстрых платежей (СБП) за шесть месяцев 2022 года составил 5,4 трлн рублей. Это больше, чем за весь прошлый год.

⬆️ Только во втором квартале 2022 года количество торговых предприятий, принимающих оплату через СБП, увеличилось в 1,5 раза — до 362 тысяч 💸 При этом более 90% из них — представители малого и среднего бизнеса.

⬆️ Их клиентам быстрые платежи тоже пришлись по душе: сумма покупок гражданами через СБП выросла вдвое 🛍 Во втором квартале 2022 года более 15 млн россиян оплатили через СБП 68 млн товаров и услуг на 129 млрд рублей.

📲 Оплата по QR-кодам через СБП стала альтернативным способом расплачиваться смартфоном после ухода Apple Pay и Google Pay. Кроме того, это выгодно: сервис берет фиксированную комиссию за перевод, ее размер меньше эквайринговой и составляет всего лишь 0,7%. А до 31 декабря 2022 года затраты на СБП-переводы компенсируются полностью.

Вы тоже можете попробовать этот сервис в деле 🤳Пользователям 1С:Фитнес клуб доступна интеграция СБП по следующими банками: Тинькофф, СберБанк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, СДМ-Банк. Чтобы подключить эту функцию, воспользуйтесь наглядной инструкцией в нашей Базе знаний.

#Аналитика #Сервис #ФишкиПО
Исследование: как отделы продаж самарских фитнес-клубов теряют лиды 🔍

На привлечение новых клиентов тратятся внушительные бюджеты 💸 При этом огромное количество входящих заявок просто теряется.

Почему же это происходит и какие ошибки совершают сотрудники отделов продаж фитнес-индустрии? Чтобы это выяснить, команда 1С:Фитнес клуб провела исследование работы отделов продаж фитнес-клубов на примере города-миллионника Самары.

❗️Самым удивительным результатом исследования стала отсутствующая работа с пропущенными звонками. После короткого вызова нам перезвонили лишь два фитнес-клуба из десяти 📞 В условиях реальной коммуникации пропущенный звонок — это потерянная продажа и +1 клиент у конкурентов ⛔️

К другим выводам ⬇️

🧲 Лид-формой для ВК-сообщества пользуются только четыре ФК из десяти. И всего один ответил на заявку быстро — в течение получаса.

Лишь три фитнес-клуба дали быструю (в течение десяти минут) обратную связь в ответ на входящее сообщение в свое ВК-сообщество.

🕸 А вот лид-форма для сайта используется почти всеми исследуемыми фитнес-клубами. Однако скорость обработки заявок хромает и здесь: только один фитнес-клуб перезвонил по заявке быстро — спустя 15 минут после ее получения. При этом три фитнес-клуба ее проигнорировали вовсе 🙅‍♀️

И это только часть сделанных нами выводов! Ознакомиться с остальными результатами и деталями исследования вы можете в публикации на сайте VC.ru 👈 Ведь учиться лучше на чужих ошибках 💯

#Аналитика #Маркетинг
🛍 В Яндекс Маркете теперь можно продавать фитнес-абонементы

Сразу два клиента 1С:Фитнес клуб разместили свои абонементы на витрине Яндекс Маркета — это сети фитнес-клубов XFIT и Территория Фитнеса. Новость долгожданная, и вот почему:

🧘‍♀️По данным Маркета, каждый второй клиент (54%) предпочитает тренироваться в фитнес-клубе, а не дома.
🤷‍♂️Почти каждому третьему респонденту (30%) не хватает возможности рассчитаться за абонемент частичными платежами.
🙅‍♀️Каждого пятого (21%) не устраивает, что на сайтах фитнес-клубов нет фиксированных цен на абонементы.

Теперь на Маркете можно выбрать подходящий абонемент из нескольких вариантов: для XFIT — на 3, 6 или 10 месяцев, для Территории фитнеса — взрослый или детский, на день или год. 💸 А еще маркетплейс показывает стоимость абонементов сразу.

По словам директора по фитнесу сети XFIT в России Ирины Троска, комиссия сервиса составляет 1,8%.

В ближайшем будущем Яндекс Маркет планирует подключить больше российских фитнес-центров и организовать экспресс-доставку абонементов за 1–2 часа 🚀

#Маркетинг #Аналитика #Новости
⚖️ Лучше или хуже? Аналитика состояния фитнес-индустрии в 2022 году

Ковидные ограничения остались позади, но перед фитнес-бизнесом возникли новые вызовы: санкции и уход крупных брендов, падение клиентских доходов. Это сказалось на посещаемости и других важных для индустрии параметрах.

🧑‍💻 Благодаря сервису аналитики, которую создала команда 1С:Фитнес клуб, следить за состоянием отрасли можно в режиме реального времени. На основании собранных данных мы провели анализ семи самых популярных ниш фитнес-рынка и сравнили ключевые бизнес-показатели за октябрь 2021 и 2022 годов 📊

Вот, что мы обнаружили:

🤼 Фитнес-клубы, спортивные секции, школы единоборств и студии танцев в этом году чувствуют себя хуже, чем в прошлом: сократилось количество посещений, снизилась стоимость абонемента 💸

🧘‍♂️ А вот у йога-студий и бассейнов замечена позитивная тенденция: россияне стали посещать их гораздо чаще, чтобы избавиться от стресса 🏊‍♀️ Но стоимость абонемента также снизилась📉

С подробными итогами анализа вы можете ознакомиться в карточках выше ⬆️

Нам важно дать рынку инструмент для комплексных исследований, результаты которых будут доступны всем. И это возможно, поскольку на 1С:Фитнес клуб работает каждый 3-й фитнес-клуб в России!

Мы предлагаем и вам подключиться к сервису, чтобы дополнять статистику фитнес-бизнеса своими данными — это анонимно 📊

#Аналитика
#Антикризис
⚡️Как обстоят дела с онлайн-оплатами в фитнес-индустрии? Мы выяснили!

Новое исследование 1С:Фитнес клуб посвящено готовности спортивного бизнеса к интернет-продажам. Если вы все еще сомневаетесь в востребованности этой функции, то зря: ваши клиенты умеют и хотят платить онлайн 🤳

🥇Более того, быстрая и легкая оплата прямо с телефона — это весомое преимущество перед консервативными конкурентами!

Для исследования отобрано 10 спортивных объектов Вологодской области. Мы изучили их сайты и пообщались с менеджерами от лица потенциального клиента 🧑‍💻Это позволило оценить готовность фитнес-клубов к дистанционной оплате и выявить ключевые ошибки, из-за которых «срезаются» продажи 📉

Читайте полный текст исследования вместе с выводами и комментариями экспертов на VC.ru 👈

#Аналитика