#هوش_هیجانی چیست؟

به توانایی شناخت و #مدیریت هیجانات خود و همچنین درک و #کنترل_احساسات دیگران، هوش هیجانی (EQ و یا EI ) می‌گویند. جان مایر و پیتر سالووی در سال 1990، برای اولین بار اصطلاح هوش هیجانی را برای #مهارت درک و اداره #احساسات خود و #همدردی با دیگران، به کار بردند.
در نهایت اشخاصی که هوش هیجانی دارند با توجه به موقعیت و در ارتباط با افراد متفاوت، بهترین #تصمیم را می‌گیرند و مناسب ترین رفتار را بروز می دهند.
دانیل گلمن نیز معتقد بود که « تمام #رهبران موثر و عالی دارای یک ویژگی مشترک هستند و آن هم توانایی #مدیریت احساسات و هیجانات است. به طور کل #هوش شامل مواردی مانند #ضریب_هوشی و توانمند بودن در مهارت‌های فنی است؛ این موارد بسیار اهمیت دارند و الزامی هستند، اما تنها برای سطوح پایه و سِمت‌های اجرایی.»
مشخصا داشتن هوش هیجانی تمایز قابل توجهی در مدیریت ایجاد می‌کند و یک #مدیر خوب را به مدیر عالی و موثر تبدیل می‌کند.
🔻🔻🔻🔻
@finto_ir
🌐FINTO.IR

باعث خود آگاهی می‌شود: برای این که بهترین‌ها را در دیگران به نمایش بگذارید، ابتدا باید بهترین‌ها را در خود بروز دهید. برای گرفتن #تصمیمات درست و بجا شما نیاز دارید که بدانید هیجاناتتان چگونه بر تصمیمات، قضاوت‌ها و نگرشتان و … تاثیر می‌گذارد

باعث خود #مدیریتی می شود:
مدیرانی که از #مهارت خودمدیریتی برخوردار نیستند عموما در مواقع حساس واکنش‌های تند و کنترل نشده از خود بروز می‌دهند.
#همدلی به وجود می آورد:
یک #مدیر عالی نیاز دارد که در مواقعی با کارکنان خود همدلی کند، #احساسات آن‌ها را درک کند، با آن‌ها ارتباطی موثر برقرار کند و از دید آن‌ها به مسائل نگاه کند.
به #مدیریت روابط کمک می کند:
مدیریت روابط یعنی شما بتوانید راهنما و مربی موثری برای کارکنان خود باشید و مشکلات و تعارضات را به شیوه ای موثری حل کنید.
#استرس‌ را کاهش می‌دهد:
در محیط کار همیشه شرایطی پیش می‌آید که استرس‌زا است اما مدیرانی که هوش هیجانی بهتری دارند به خوبی از پس این شرایط برمی‌آیند و آن را اداره می‌کنند.