Продажа товаров на Aliexpress и TMall

Несколько фактов о том, как начать продавать на витринах китайского мегамаркетплейса.

Общие моменты

1. Али только недавно пустил на свою площадку продавцов из России. Пока можно работать внутри страны, но со временем обещают доступ к зарубежным клиентам.
2. В России Aliexpress для малого и среднего бизнеса, TMall — для крупных ритейлеров.
3. TMall может помочь с организацией доставки по всей России, через аффилированного логистического агрегатора CaiNiao (в России работает на мощностях DPD и кого-то еще).
4. У Aliexpress есть аффилированные партнеры, которые помогают создавать магазины на маркетплейсе. Они декларируют, что сделают это за 2 месяца, а на самостоятельную работу мол может уйти полгода.

#aliexpress #tmall #маркетплейс

Товары и товарные модели

1. Сначала нужно завести бренд и привязать его к своему магазину. После этого можно заводить товары.
2. В Tmall есть свои товарные модели, под них придется подстраиваться. У каждой модели есть набор обязательных атрибутов. Без них товар не отобразиться на витрине. Остальные данные по товарам — опциональны.
3. Товары можно заводить:
1. Вручную в интерфейсе ЛК мерчанта. (Раздел «Опубликовать товар»).
2. Загружать из Excel. (Раздел «Опубликовать товары Excel-файлом»).
3. Передавать через API.
4. Есть неподтвержденная информация, что первыми двумя способами нельзя работать с русским контентом, можно писать только по-английски. Для русского придется работать через API.
4. Фотоконтент нужно передавать ссылками вместе с передачей остальной информации по товарам, либо пользоваться встроенным в ЛК мерчанта фотоменеджером.
5. Для некоторых категорий есть особые требования к фотоконтенту.

#aliexpress #tmall #маркетплейс

Заказы

Созданные и оплаченные на TMall заказы можно отслеживать в личном кабинете мерчанта. Так же в API есть целая ветка по работе с заказами.

Пубикация TMall трекинг-номера для отслеживания статусов заказа

TMall считает заказ исполненным, если продавец публикует трекинг-код для отслеживания клиентом статуса доставки. В качестве трекинг-кода не подойдет ссылка на ЛК вашего интернет-магазина. Трекинг должен быть доступен без авторизации. Поэтому если вы пользуетесь собственной службой доставки, то вам придется организовать публичный интерфейс, в котором пользователи смогут отследить статус своего заказа.

#aliexpress #tmall #маркетплейс

Икея + 🦠 + 🇨🇳

В январе сами знаете из-за чего Икея закрыла все свои 30 магазинов в Китае. За время карантина компания серьезно продвинулась в интернет-продажах:

1. Специально для Китая запущено приложение с примеркой мебели в дополненной реальности и чисто китайскими фишками вроде оплаты в WeChat. Запуск был плановый, но выход из теста, судя по всему, ускорили.
2. В начале марта компания запустила продажи на TMall. Картинка выше из официального WeChat аккаунта.

Вещи, которые обычно запускают годами, коронавирус помогает запускать за пару месяцев.

Кстати, половину оффлайн-магазинов в Китае Икея вновь открыла для посетителей.

#ikea #коронавирус #tmall