Икея объединила корзину и список покупок в единую сущность, оставив при этом обе кнопки в живых.

Пользователи жалуются, что им привозят то, что они отложили на потом и не собирались покупать сразу. Легко по невнимательности оплатить корзину вместе с товарами, которые просто добавлял в список покупок на будущее.

Вряд ли это грязный способ увеличить AOV. Скорее непродуманный или, наоборот, чрезмерно усложненный пользовательский сценарий.

#ikea #воронкаY

Экраны в торговом зале

Разместить экран в зале гипермаркета — непростая задача.
1. Нужно отобрать место у товаров, понизив показатель прибыли с квадратного (или погонного) метра.
2. Нужно сделать конструкцию, внутри которой будет располагаться экран. Конструкция должна быть антивандальной.
3. К экрану нужно провести электрическую и ethernet розетки. Одна только эта операция может стоить пару сотен тысяч рублей, потому что нужно согласовать документацию с пожарными и безопасниками, произвести монтаж специальным подрядчиком.

Икея весьма изящно вышла из положения:
1. 🍓 Вместо экрана используется проектор. Он расположен на специальной шине, где уже есть все необходимые кабели.
2. 🍓 Экран можно завесить полками, а под ним легко разместить рекламируемый товар.
3. 🍓 Конструкция легко демонтируется: она занимает стандартный модуль торгового оборудования.
4. 🍓 Такой экран никто не разобьет, ведь это просто крашенная в черный цвет фанера. Дорогостоящий проектор висит на недоступной для вандалов высоте.

#ikea

Икея + 🦠 + 🇨🇳

В январе сами знаете из-за чего Икея закрыла все свои 30 магазинов в Китае. За время карантина компания серьезно продвинулась в интернет-продажах:

1. Специально для Китая запущено приложение с примеркой мебели в дополненной реальности и чисто китайскими фишками вроде оплаты в WeChat. Запуск был плановый, но выход из теста, судя по всему, ускорили.
2. В начале марта компания запустила продажи на TMall. Картинка выше из официального WeChat аккаунта.

Вещи, которые обычно запускают годами, коронавирус помогает запускать за пару месяцев.

Кстати, половину оффлайн-магазинов в Китае Икея вновь открыла для посетителей.

#ikea #коронавирус #tmall

Все офлайновые магазины Икеи в Китае открылись. На сайте не осталось никаких отсылок к карантину: нет больше тревожных баннеров и рекламы онлайн-покупок в приложении.

Китайские магазины были закрыты 30 января. А начиная с 3 марта стали открываться снова.

#ikea #коронавирус

Икея традиционно не заморачивается насчет того, когда проводить технические работы на сайте.

#ikea

После вчерашних работ на сайте Икеи появились довольно необычные фильтры в PLP: заголовки расположены в строке над товарами (как на Ламоде). А сами фильтры появляются при клике в боковой панели.

Остроумное решение проблемы большого количества фильтров. Их все видно в первом экране, при этом управлять ими тоже довольно удобно.

#ikea #plp #витрина

У Икеи что-то с базой стряслось

#ikea #авария