♨️ از كاركرد رسانه هاي اجتماعي در زمان بحران غافل نشويم

■پيام‌رسان‌هاي موبايلي طي دو زلزله اخير كرمانشاه و تهران نشان‌داده‌اند كه چقدر براي مردم و كشور منفعت دارند.
■همه جهان ابزار اصلي‌شان در زمان بحران و مديريت اين نوع حوادث توييتر مي باشد كه در ايران توييتر فيلتر است و مردم خوشبختانه رسانه جايگزيني را انتخاب كرده‌اند.
■زمان آن رسيده است كه در رسانه‌ ملي تعارف را كنار بگذاريم و اسم #تلگرام را به صراحت بياوريم و از مردمي كه در خيابان‌ها هستند و به تلويزيون دسترسي ندارند بخواهيم خبرها و اطلاعيه‌ها را از معتبرترين منابع در رسانه‌هاي نوين دريافت كنند.
■ چرا در زمان بحران به راحتي صدا و سيما به مردم نمي گويد به عضويت يك كانال تلگرامي خاص ستاد مديريت بحران در بيايند.
■ ساختن يك هشتگ مشترك واحد از سوي ستاد مديريت بحران زلزله تهران براي دنبال كردن خبرها مي تواند به مردم و هدايت افكار عمومي بيشتر كمك كند.
■ مناسب نيست براي سازمان مديريت بحران كه اعضاي كانال تلگرامي اش 900 نفر باشد و در آن خبرهايي از جنس پروپاگاندا و تبليغي بگذارد. اصول #ارتباطات_بحران اين را نمي‌گويد و نياز مخاطب آن خبرهايي كه مي گذاريد نيست.
http://yon.ir/zCYTX
دكتر #حسين_امامي
پژوهشگر رسانه هاي نوين و نائب رئيس انجمن متخصصان روابط عمومي
#بحران
#مديريت_بحران
#زلزله
#تهران

👁‍🗨 به كانال آكادمي ارتباطات بپيونديد:
🚩 @Commac

💮 نظريه وضعيتي و راهبردهاي ارتباط بحراني

✴️ دكتر حسين حسيني
🔹فصلنامه مديريت بحران - بهار و تابستان 91

#گرونيگ
#روابط_عمومي
#مديريت_بحران
#ارتباطات_بحران
#زلزله
🚩 @Commac

متن گزارش نهایی هیأت ویژه گزارش ملی بررسی حادثه پلاسکو
#ارتباطات_بحران #مدیریت_بحران
@CommaC

گزارش‌های کمیته‌های تخصصی به شرح زیر به گزارش پیوست شده‌اند:


پیوست شماره ۱: گزارش کمیته مهندسی آتش وایمنی حریق؛
پیوست شماره ۲: گزارش کمیته فنی و سازه؛
پیوست شماره ۳: گزارش کمیته مدیریت بحران؛
پیوست شماره ۴: گزارش کمیته حقوقی؛
پیوست شماره ۵: گزارش کمیته اجتماعی و رسانه؛
پیوست شماره ۶: گزارش کمیته مدیریت ریسک و بیمه.
@CommaC

تحلیل ارتباطات بحران پلاسکو با نگاهی به رسانه ها و روابط عمومی

در پیوست شماره ۵ گزارش کمیته اجتماعی و رسانه آمده است:
@Commac
رسانه‌ها ذیل بخش اجتماعی به مقوله بحران و ایمنی می‌پردازند و البته بسیار بیشتر بر بحران‌ها تأکید دارند. ایمنی بیشتر از منظر حوادث در رسانه‌ها مطرح می‌شود و توجه به آن موضعی است. بروز حوادثی نظیر پلاسکو سبب می‌شود مقوله ایمنی برای مدتی در کانون توجه رسانه‌ها قرار گیرد و در این مواقع نیز بیشتر از منظر خبری و حتی ابعاد سیاسی حوادث به مسأله ایمنی می‌پردازند (نظیر بحث بر سر تعیین مقصر حادثه پلاسکو) و آموزش ایمنی در عمل جایگاهی متناسب نیازمندی‌های جامعه ایران در رسانه‌ها ندارد.

رسانه‌ها فاقد ارتباط نظام‌مند با روابط عمومی دستگاه‌های مسئول در حوزه ارتقای ایمنی هستند. ضعف روابط عمومی‌ها، جایگاه ضعیف آموزش عمومی ایمنی به علاوه نبود جایگاه مناسب روزنامه‌نگاری ایمنی در رسانه‌های کشور، ارتباط میان رسانه‌ها و ایمنی را به شدت تضعیف کرده است. ارائه نشدن آموزش‌های حرفه‌ای مربوط به روزنامه‌نگاری ایمنی نیز بر شدت این کاستی افزوده است.

صدا و سیمای جمهوری اسلامی‌ ایران به عنوان فراگیرترین رسانه کشور دارای نقصان جدی در حوزه آموزش و ترویج ایمنی است. مسئولان سازمان آتش‌نشانی در مصاحبه‌ها به صراحت به درخواست‌های مالی سازمان صدا و سیما در مقابل پخش برنامه‌های مرتبط با ایمنی آتش اشاره کرده و از پخش شدن معدود برنامه‌های مرتبط با ایمنی آتش در ساعات کم‌بیننده و از شبکه‌های مهجور گلایه کرده‌اند. پیمایش ملی انجام‌شده نشان می‌دهد ۷۵ درصد پاسخ‌گویان در یک سال منتهی به زمان اجرای پرسشنامه هیچ برنامه‌ای درباره ایمنی از تلویزیون مشاهده نکرده‌اند. این در حالی است که مطابق «تصویب‌نامه در خصوص الزام کلیه دستگاه‌های مقرر به اجرای اقدامات مربوط در بخش آتش نشانی و امور ایمنی» سازمان صدا و سیما موظف به پخش رایگان برنامه‌هایی است که در راستای ارتقا و ترویج فرهنگ ایمنی توسط دستگاه‌های متولی امر تهیه می‌شود.

متن کامل این بخش در فایل پی دی اف آمده است. 
@Commac
#ارتباطات_بحران #مدیریت_بحران #روابط_عمومی #رسانه