Из презентации Виктории. То, о чем мы постоянно говорим: сообщество — это связи между людьми, а не просто коммуникации. А связи строятся на совместных целях, повторяющихся взаимодействиях, менеджменте и, возможно, даже дружбе :)

Коллеги делают в Перми форум, где в том числе будет площадка про развитие сообществ. Просят заполнить анкету всех, кто состоит в сообществах / работает с сообществами. Она анонимная на 5 минуточек. Результатами потом поделятся.
#опрос

Каждый год я отправляю друзьям и подписчикам авторские открытки с волшебными иллюстрациями и моими стихами, которые напечатала аж 6 лет назад при помощи краудфандинга. Если вы хотите получить открытку от меня, заполняйте анкету 🤗

Не успела я вернуться из вынужденного «отпуска» по семейным обстоятельствам, как на меня опять свалились приглашения на какие-то выступления 😁

Завтра приглашаю вас на бесплатный вебинар «Как построить сообщество с нуля?» (хочется добавить: а главное — зачем?)

На вебинаре вы узнаете:
1. Зачем нужны сообщества?
2. Кому и когда нужно создавать свое комьюнити?
3. Пошаговый план, как спроектировать свое сообщество и запустить его работу

10 декабря в 19:00 Мск. Регистрация по ссылке.
#вебинар

Вышла игра, которую геймерское комьюнити ждало 9 лет. Сможет ли она затмить славу «Ведьмака» или хотя бы встать в один ряд — пока открытый вопрос.
Но мы поговорим не про неё, а про реакцию русскоговорящей аудитории на ролик Cyberpunk 2077: Russian celebrity cast
33 тыс. лайков и 41 тыс. дизлайков, 12 тыс. комментов про мискаст и что «мы будем слушать на английском». Кажется, что разработчики и маркетологи конкретно промахнулись. Мое мнение, что на игру 18+ надо было брать взрослых популярных геймерских блогеров и людей, которые всегда озвучивают у нас игры (хотя может они и есть в полном составе), а не «попсу», извините 😅
В каст попали звезды телевидения, которые раньше никак к игровой индустрии не относились, и популярность их очень ограниченная, да некоторые еще и скандалами пошумели недавно.
Кстати, каст того же третьего «Ведьмака» на русском многие любили больше английского, хотя там были никому не известные актеры, но они точно попали в образы.
Понятно, что хотели расширить потенциальную аудиторию игры, но реально, стоило ли оно того? Когда у вас стоит выбор «сделать хорошо для своих фанатов» и «сделать непонятно для фанатов и заплатить кучу бабла звездам», что лучше? Ну и да, сравнивать наших попсовых звезд с Киану Ривзом рука не поднимается, конечно.
Да, ру аудитория — не весь мир. Да, 40к дизлайков против 8 млн купленных копий игры — капля в море. Главное, чтобы в цунами не превратилась вкупе с остальными факторами.

Жиза ГД №63. «Комьюнити от А до Я»

Слушать на Яндекс.Музыке: https://music.yandex.ru/album/9206351/
DTF: https://dtf.ru/zhizagd/286444-63-komyuniti-ot-a-do-ya
Soundcloud: https://soundcloud.com/pixonic/63komyuniti-ot-a-do-ya
iTunes: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/жиза-гд/

Вокруг любого крупного игрового проекта неизбежно образовываются сообщества в социальных сетях. И с ними необходимо взаимодействовать, вести диалог. Для этого в компаниях существуют комьюнити-менеджеры.

Цель комьюнити-менеджера — быть проводником между компанией и аудиторией, доносить до последней определенный месседж. Комьюнити-отдел направляет, развивает, ищет точки роста сообщества, построенного вокруг своего продукта, является качественным исследователем настроений лояльной аудитории.

Кто может заниматься комьюнити-менеджментом? В какой ситуации он нужен? Как правильно вести коммуникации с комьюнити и в каком виде поставлять контент? На чьей стороне стоит комьюнити-отдел: игроков или команды разработки? И как он связан с командой аналитики?

Обсудили все эти темы в новом выпуске подкаста «Жиза ГД»!

Специальный гость: Артемий Козлов, комьюнити-лид в Pixonic.

Подкаст вели:

Максим Фомичев, продюсер;
Борис Бурангулов, руководитель продуктовой аналитики.

Звук, монтаж, музыкальное сопровождение: Илья Викторов.

Продюсер: Максим Фомичев.

В этом выпуске:

0:11 — Тема выпуска и представление гостя.
2:37 — Что такое комьюнити-менеджмент?
4:20 — Что отличает профессионального комьюнити-менеджера?
6:56 — Бытует мнение, что комьюнити — наиболее простая профессия для входа в индустрию. Так ли это?
9:06 — Что представляет собой профессиональный комьюнити-менеджмент на крупном проекте? В чем особенности?
16:35 — Ключевые аналитические метрики для комьюнити-менеджмента.
18:44 — Взаимодействие комьюнити с продуктовой командой. Как это должно быть в идеале?
23:16 — Чьи интересы защищает комьюнити-менеджер: игроков или команды?
24:49 — Что важнее: фидбек от игроков или аналитика?
32:26 — Игрок стал реже играть или перестал совсем. Может ли комьюнити дать ответ на вопрос, почему?
34:40 — Как правильно собирать фидбек?
38:11 — UGC-контент — стоит ли рассматривать всерьез идеи от игроков?
45:56 — Насколько полезно комьюнити изготовление игрового контента и совместная core-разработка?
49:31 — Однажды в War Robots сделали в качестве пилота инфлюенсера. Настолько полезны такие кейсы для комьюнити и самого продукта?
52:52 — Community-driven разработка. Жизнеспособный ли подход?
56:23 — Рекомендации от Бориса: Nintendo Switch и игры на него.
57:52 — Рекомендации от Артемия: League of Legends: Wild Rift, Spelunky 2.
1:00:23 — Рекомендации от Макса: World of Warcraft: Shadowlands, Phoenix Point.

Вчера у меня было выступление на волонтерском форуме, которое не удалось завершить из-за спама от подростков в эфире. Не будьте как ребята: не помещайте ссылки на Zoom в открытый доступ и держите модераторов во время всей трансляции на коротком поводке, чтобы быстро банить нарушителей. Это не тот случай, где надо думать «а этично ли банить?», если прямо сейчас у вас бардак и какофония в прямом эфире.

Сегодня подключусь к пермскому онлайн-форуму «Бизнес зовет» на 15 минут поговорить о профессии комьюнити-менеджера, какие задачи он решает.

Вообще в программе целый блок про сообщества, которые будут обсуждать с 14 до 16:15 мск (я вроде бы верно считала время, на сайте указано уральское с 16 до 18:15 🤔). Подробнее про блок тут.

Ссылка на трансляцию: https://biznes-zovet.ru/blue_studio
Я буду примерно в 15:30 мск.

Нетология вывела статистику для преподавателей за 2020 год, люблю такие штуки!
Стоит отметить, что это не за весь год, а всего лишь с августа, когда мы перезапустили наш курс по комьюнити-менеджменту. Будет интереснее к концу следующего года!

Штош, первый выпуск нового сезона подкаста записан. Осталось его смонтировать 😅

Кстати, вот тут видео с прошлого вебинара для предпринимателей «Как построить сообщество с нуля?»

Студия была интересная, там можно на прозрачной стене рисовать в эфире, но так как я готовилась к лекции всего два дня, а про функционал инфо вообще посмотрела перед выездом, то сильно импровизировать не вышло :)

Подоспела запись открытого диалога «Развитие и управление сообществом» с пермского форума «Бизнес зовет».
Я включаюсь там онлайн на 15 минут с краткой речью о профессии КМа, ищите на 1:30:00 примерно.
#профессиякм

Ещё одна классная история.
Из инстаграм-блога purrfect_gamer

Мы с командой Compot любим ставить себе порой сложные задачи. Например, сделать дайджест по итогам конвента для всех участников с краткими конспектами всех лекций от наших спикеров, да еще и выслать его в течение 2 недель после конвента.

Дайджест ушёл только сегодня. Не потому что мы ленивые, а потому работы в нём оказалось огого сколько: 6 волонтеров конспектировали лекции прямо во время прямого эфира, а затем 4 человека вычитывали, редактировали, оформляли и верстали. Вышло 111 страниц 😱

Если вы были бесплатным участником или купили/купите видеозаписи конвента, то получите дайджест целиком. А я могу поделиться с вами глоссарием комьюнити-менеджера, который мы отдельно составляли как приложение к дайджесту вместе с коллегами-экспертами.
Почти наверняка он не идеален. Но мы решили, что нам пора двигаться в сторону унификации терминологии. Если вам есть что прокомметировать по части терминов, с чем поспорить, чем дополнить — пишите в комментарии.
#глоссарий

Я третий год поддерживаю «Мир фантастики» на крауд-платформе, так как давным-давно была частью комьюнити на форуме, знаю некоторых людей из редакции и просто с душевным теплом отношусь к журналу, читаю тг-канал и выбираю книги исключительно по их отзывам. А еще благодаря поддержке читателей МирФ третий год бьет все рекорды по сборам средств. Если вы тоже любите фантастику, то подписывайтесь, чтобы он жил и дальше!

«Они ещё живы?»

Это вопрос — наш внутренний мем. Мы то и дело натыкаемся на него в комментариях уже много-много лет, когда кто-то пишет на других площадках про «Мир фантастики». Причём часто люди радуются: «Ух ты, мой журнал детства ещё выходит? Вот это да! Пойду куплю».

Мы это к чему. Возможно, вы уверены, что все ваши друзья-гики отлично знают о существовании МирФ. Но на практике наверняка окажется, что многие и рады были бы его читать, но не подозревают, что он выходит.

Поэтому мы предлагаем вам эксперимент. Поделитесь этим постом — у себя на канале, в личном сообщении, где угодно. Расскажите про «Мир фантастики» тому, кому это может быть интересно. Мы уверены: так вы сделаете доброе дело не только для редакции, но и для многих других людей.

А вот и ссылка: https://u.mirf.ru/crowd-2021

#подкаст продолжается!
Мы с Мурчальней подготовили для вас новогодний подарок, который заодно наконец-то стартует второй сезон подкаста «Стальные нервы».
Эпизод получился бодрый и лёгенький, самое то для перехода от работы к праздникам (или обратно).

Тема: «Мифы о профессии комьюнити-менеджера»
Обсуждаем:
Миф №1. Комьюнити-менеджмент нужен везде.
Миф №2. Комьюнити-менеджмент — это просто!
Миф №3. Комьюнити-менеджмент — это работа мечты.
Миф №4. Комьюнити-менеджмент — это работа для экстравертов.
Миф №5. Комьюнити-менеджмент — это тот же сммщик.
Миф №6. Комьюнити-менеджеру не нужны ресурсы.
Миф №7. Комьюнити-менеджер — лишь инструмент, выполняющий приказы.
Миф №8. Работу комьюнити-менеджера нельзя измерить, и она ни на что не влияет.
Миф №9. Комьюнити-менеджеру некуда расти.

Лайк, репост, подписка!
Яндекс.Музыка
ВКонтакте
Apple Podcasts
Google Podcasts
Anchor
Spotify
Поддержать подкаст чеканной монетой: сервис Boosty

Завтра я уже буду тусить в коттедже с друзьями, поэтому всяческие посты надо доделать сегодня. Чёрт дёрнул меня пройтись по всему календарю и посчитать число всяких вебинаров и других выступлений, от цифры сама немного обалдела. Статистику подкаста приходится суммировать с Anchor+Яндекс+ВК, а в канале число прослушиваний записей даже TGStat видеть не умеет, так что думаю, пара тысяч набралась вместе с ним.
В следующем году — ещё больше интересного! Не переключайтесь ;)

Врываемся в 21-й с ноги. Рабочая неделя в самом разгаре (ну скучно мне было, скучно).

Возможность два раза использовать контент слишком соблазнительна, чтобы от нее отказываться. Тут главное привнести в него что-то новое, позволяющее по-другому воспринять информацию. Поэтому представляю вашему вниманию текстовую версию подкаста “Стальные нервы. S2E01. Мифы о профессии комьюнити-менеджера”.

Текст получился менее живым, чем аудио (удивительно!), но думается мне, что не менее полезным. Плюс его можно пошарить чуть проще и там есть видео ;)

Я тут в общем ещё немного посидела с материалом, добавила картинок и засунула на VC.
Прошу поддержки лайками и комментами :)

Всем привет и с первым рабочим :)
Я сегодня уже более-менее вспомнила, чем я вообще должна заниматься на работе, сделала несколько постов, привела в порядок список задачек на месяц, приготовила вопросики на созвон с руководством завтра.
А теперь сижу и ваяю очередную презентацию для очередного урока онлайн-курса. На этот раз про построение сообществ в мессенджерах.
Отсюда созрел вопрос: какие плюсы и минусы построения комьюнити в мессенджерах вы можете выделить? Давайте пообсуждаем.