→🎱НАВИГАЦИЯ для новичков

Это канал про про сервис soul-to-soul, команды и лидеров, про эмоциональный интеллект и поведение людей. Он будет особенно интересен всем, кто хочет создавать сердечный сервис и вовлечённую команду.

… или просто всем, кто любит (читать) Анастасию Братиславскую (меня)!

🎱Кто я?
→ сервис-тренер
→ бизнес-тренер
→ организационный консультант
→ hr-специалист

Я работаю в сервисе с 2012 года, в обучении взрослых, тренерстве, менеджменте - с 2016, в hr - c 2018. А ещё я начала погружаться в психологию организации в 2022 году.

Здесь мои сервис-наблюдения, моё видение лидерства, мой опыт работы с людьми внутри и снаружи организации. А так же мой путь, личное развитие и размышления о том, как все в этом мире интересно устроено.

Если вы обожаете гостеприимство, верите, что организация - это организм, выступаете за ежедневное создание жизни, радости и осознанных усилий в деятельности - добро пожаловать в этот канал!

🎱 Что здесь есть?
→ длинные тексты
→ короткие наблюдения
→ рекомендации
→ личные озарения
→ интересные голосовые

Темы:

Сервис и забота о людях
#культ_гостеприимства

Командообразование, hr-процессы
#вовлечённая_команда

Эмоции, поведение людей
#эмоциональный_интеллект

Лидерские вызовы и скилы
#эпопея_лидерства

Анонсы онлайн и оффлайн событий
#анонс_сюрпрайз

Вырвавшееся наружу личное
#личное_публичное

Красивые слова других людей
#содержание_сегодня_в_форме

Обучающие отрывки фильмов
#film_education

Все про андрагогику
#обучение_взрослых

Рекомендации книг
#книголюбство

Про разницу определений
#большая_разница

🎱Правила канала:
Будьте чуткими и милосердными к другим!
Я люблю и благодарю вас!

Для общения используйте комментарии, мы (ваши soulmates) есть там. Комментарии я обожаю!

🎱Инструкция для людей, которые позволят себе разрушительное слово или действие в отношении другого:
Шаг 1 - предупреждение
Шаг 2 - бан

🎱 Контакты:
→ инст: instagram.com/soultosoul.agency
→ сайт: http://soultosoul.agency
→ личный: t.me/bratisl_st

🎱 «Сам хозяин подал мне заказ, спрашивая, как понравились гостям его торты. Я рассказал ему, какой фурор они произвели и прибавил, что у меня есть к нему личная просьба, которую я хочу сохранить в тайне от моих друзей.

Он лукаво улыбнулся, затянулся своей зловещей трубкой и ожидал, очевидно, услышать имя женщины, которой следовало отправить сладостей. Узнав же, что я хочу заказать торт и пирожные для мудреца, да ещё принца, - он даже привстал.

- Эта дела серьёзна была, - сказал он. - Я тэбэ дэлаю, дэлаю карош.

Тут он сказал мне, что мудрецу надо, чтобы было на вид просто, а как возьмёшь в рот - рай. А принц, принцу надо, чтобы на вид тоже было просто, только чтобы лежало на таких блюдах, до которых дотронуться - «не подходи».

(с)

«Две жизни», К.Антарова
#содержание_сегодня_в_форме

🎱Люблю Руми

Сегодня, отшлифовывая лекцию про изменения (вы ещё можете прийти, если хотите; это оффлайн), читаю Руми. Я вообще большая фанатесса его, но вот цитата попалась такая

Преувеличение - это вышедшая из себя истина (с)

И я подумала, что это интересная цитата, если посмотреть сквозь неё на любые конфликты с гостями и сотрудниками.

Эмоция - это опьянение, мы говорим лишнее в злости. И даже если «умный желает владеть собой — ребенок хочет сладостей» (это тоже Руми), там все равно можно найти какую-то истину. Про ситуацию, про него, про себя. Истина есть, просто она не сдержана. Я говорю на тренингах по конфликтам, что в любой фразе есть смысл, суть, форма подачи, потребность. И только на форму подачи опираться не стоит, если хочется решить (конфликт).

А ещё у Руми много красивого про любовь. Всё-таки вчера на землю прилетал бог маркетинга, Святой Валентин. Но мы и на это посмотрим сквозь призму света.

Не будь влюбленным, будь любовью (с)

Это очень тонкое понятие: всё, что вы любите и есть вы (с)

Тот, кто в тебе нашел счастье – твой. Все остальные — гости (с)

Всё рвётся там, где тонко, и лишь человек ломается от грубости (с)

Звук хлопка не возникает от одной руки (с)

Есть голос, который не использует слов. Слушай (с)

Ну и конечно:

Повторять чужие слова не значит ещё понять их смысл (с)

#содержание_сегодня_в_форме

🎱 «Одно из самых обычных и распространенных суеверий то, что каждый человек имеет одни свои определенные свойства, что бывает человек добрый, злой, умный, глупый, энергичный, апатичный и т. д. Люди не бывают такими. Мы можем сказать про человека, что он чаще бывает добр, чем зол, чаще умен, чем глуп, чаще энергичен, чем апатичен, и наоборот; но будет неправда, если мы скажем про одного человека, что он добрый или умный, а про другого, что он злой или глупый. А мы всегда так делим людей. И это неверно. Люди как реки: вода во всех одинаковая и везде одна и та же, но каждая река бывает то узкая, то быстрая, то широкая, то тихая, то чистая, то холодная, то мутная, то теплая. Так и люди. Каждый человек носит в себе зачатки всех свойств людских и иногда проявляет одни, иногда другие и бывает часто совсем не похож на себя, оставаясь все между тем одним и самим собою»

Л. Толстой, «Воскресенье»
#содержание_сегодня_в_форме