🔸C 07/06/2018 в Touch Банке новые Общие условия. Для нас это важно, т.к. Тач загибается, а на сайте про изменения молчат:
● Прекращается открытие счетов в иностранной валюте (п. 8.1);
● Отключается услуга «Карты в карте» (п. 17.1);
- Смотреть условия (pdf)
С 7 июня в связи с этим будут обновлены все тарифы банка. #touch #тач
● Прекращается открытие счетов в иностранной валюте (п. 8.1);
● Отключается услуга «Карты в карте» (п. 17.1);
- Смотреть условия (pdf)
С 7 июня в связи с этим будут обновлены все тарифы банка. #touch #тач
🔸C 07.06 в Touch Банке в дополнение к новости об отключении сервиса "Карты в карте" и невозможности открытия валютных счетов прибавилась новость о прекращении возможности открытия вкладов.
Действующие счета и вклады, открытые ранее 07.06.2018, работают и обслуживаются в обычном режиме. Источник #тач #touch
Действующие счета и вклады, открытые ранее 07.06.2018, работают и обслуживаются в обычном режиме. Источник #тач #touch
🔸Загибающийся убыточный Touch банк скоро перейдет к материнскому банку ОТП и всем действующим клиентам, которые уже сейчас перейдут в ОТП, предложены, как говорится на сайте, "Отличные условия".
Мы как всегда прочитали весь мелкий шрифт и предложения от банка показались не интересными:
Доходная карта МС Gold
● Обслуживание: год бесплатно, далее 900 руб/год.
● Снятие наличных в банкоматах и ПВН банка: бесплатно, а в чужих банкоматах 1,5% (мин 199 руб.)
Лимит 90к/сутки, 500к/мес.
● Начисление процентов. 6,5% годовых начисляются на минимальный остаток от 100 до 200 тыс. руб. 5,5% годовых в диапазоне 30-100 тыс. руб.
● Межбанк: 0,5% (мин. 30 руб., макс. 300 руб).
● SMS-инфо: 59 руб/мес.
Тариф по карте (pdf)
Заманивают и ставкой 7% по вкладу.
Сумма вклада 15 тыс. - 1 млн. руб. на 217 дней. Проценты причисляются в конце срока, расходные операции не разрешены.
Тарифы и предложения взяты на странице интернет-банка.
Также ОТП заманивает кредитными картами и потребительскими кредитами с выгодными условиями, но это совсем другая история.
ОТП, видимо, считает, что к нему перетёчет аудитория, привыкшая к дистанционному обслуживанию. #тач #touch
Мы как всегда прочитали весь мелкий шрифт и предложения от банка показались не интересными:
Доходная карта МС Gold
● Обслуживание: год бесплатно, далее 900 руб/год.
● Снятие наличных в банкоматах и ПВН банка: бесплатно, а в чужих банкоматах 1,5% (мин 199 руб.)
Лимит 90к/сутки, 500к/мес.
● Начисление процентов. 6,5% годовых начисляются на минимальный остаток от 100 до 200 тыс. руб. 5,5% годовых в диапазоне 30-100 тыс. руб.
● Межбанк: 0,5% (мин. 30 руб., макс. 300 руб).
● SMS-инфо: 59 руб/мес.
Тариф по карте (pdf)
Заманивают и ставкой 7% по вкладу.
Сумма вклада 15 тыс. - 1 млн. руб. на 217 дней. Проценты причисляются в конце срока, расходные операции не разрешены.
Тарифы и предложения взяты на странице интернет-банка.
Также ОТП заманивает кредитными картами и потребительскими кредитами с выгодными условиями, но это совсем другая история.
ОТП, видимо, считает, что к нему перетёчет аудитория, привыкшая к дистанционному обслуживанию. #тач #touch
🔸Читатели верно подметили, во вчерашней новости от Тач-банка не был рассказан немаловажный момент, что с 18.07 не будет пролонгироваться и открываться т.н. "Прогрессивный вклад" - это обычный накопительный счет с автопролонгацией каждый месяц.
Кроме того, Прогрессивные и Срочные вклады теперь можно вообще закрывать без потери процентов: банк с радостью готов избавиться от клиентов и слиться с материнским ОТП Банком.
И нюанс в том, что если нельзя будет держать деньги на накопительном счету/вкладе, значит за обслуживание будет браться комиссия 49-250 руб/мес, если, конечно, не делать покупки на 30 тыс. руб/мес.
Что потеряет смысл с 1 августа из-за отключения бонусной программы, конечно.
👉Кстати, сейчас идёт обзвон клиентов Тач Банка и предлагают оформить дебетовые и кредитные карты на особых условиях, не те, что предлагаются по умолчанию.
Например, говорят про оформление карты с бесплатным обслуживанием и смсками на весь срок действия карты. Или про 3% кэшбэка в определенной категории, той, что чаще использовалась по карте Touch банка.
Врут или нет - условия выпытать не удаётся, тариф обещают вложить в конверт, который вручит курьер.
Однако, по дебетовке бесплатный межбанк и снятие в любом банкомате не обещаны....
Тач, так дело не пойдет! Чтобы побыстрее избавиться от клиентов нужно замутить акцию «Уведи друга», вот тогда народ от вас потянется! 😉
#тач #touch
Кроме того, Прогрессивные и Срочные вклады теперь можно вообще закрывать без потери процентов: банк с радостью готов избавиться от клиентов и слиться с материнским ОТП Банком.
И нюанс в том, что если нельзя будет держать деньги на накопительном счету/вкладе, значит за обслуживание будет браться комиссия 49-250 руб/мес, если, конечно, не делать покупки на 30 тыс. руб/мес.
Что потеряет смысл с 1 августа из-за отключения бонусной программы, конечно.
👉Кстати, сейчас идёт обзвон клиентов Тач Банка и предлагают оформить дебетовые и кредитные карты на особых условиях, не те, что предлагаются по умолчанию.
Например, говорят про оформление карты с бесплатным обслуживанием и смсками на весь срок действия карты. Или про 3% кэшбэка в определенной категории, той, что чаще использовалась по карте Touch банка.
Врут или нет - условия выпытать не удаётся, тариф обещают вложить в конверт, который вручит курьер.
Однако, по дебетовке бесплатный межбанк и снятие в любом банкомате не обещаны....
Тач, так дело не пойдет! Чтобы побыстрее избавиться от клиентов нужно замутить акцию «Уведи друга», вот тогда народ от вас потянется! 😉
#тач #touch
🔸Touch банк: 12.07.2018 изменяются все тарифные планы.
В частности, послабение для вкладчиков. Те, кто имел на вкладах на 27.06.18 более 500 тыс. руб, смогут снять наличные через кассы ОТП банка без ограничений (ранее только в рамках скромных лимитов по карте). #touch #тач
В частности, послабение для вкладчиков. Те, кто имел на вкладах на 27.06.18 более 500 тыс. руб, смогут снять наличные через кассы ОТП банка без ограничений (ранее только в рамках скромных лимитов по карте). #touch #тач
🔸Продолжается невнятная ситуация вокруг карт ОТП банка, которые выпускаются на замену только клиентам Touch банка.
Страничка на сайте: https://www.touchbank.com/news/migrate
Краткие выводы.
Мамка "тач банка" (ОТП) такая же бестолковая: тарифы рождаются и меняются в муках и на ходу, слова сотрудников КЦ расходятся с официальными документами.
Такое чувство, что всех клиентов поделили по каким-то группам и пытаются с одной стороны безусловно переманить их в ОТП, а с другой стороны, чтоб им не сильно жирно было от бесплатностей и бонусов.
Кстати, неоднозначная цитата ПБ:
Предложение индивидуальное для каждого клиента. Если его нет или вам не поступал звонк из ОТП Банка, то оформить карту не сможете.
Чтобы ОТП обойти возможные нарушения закона о рекламе, все карты были сделаны кредитными или дебетовыми с кредитным лимитом. И, следовательно, предложения об оформлении карт не являются публичными офертами.
1. У спецтарифов появились названия:
● Кредитная "Понятная карта"
Лимит до 450 тыс. руб, может быть перенесён с Touch банка, но это не точно. ЛП до 55 дней, ставка 18-28% годовых. Бесплатное обслуживание, смс-инфо 79 руб.
На остаток собственных средств доход не начисляется.
- Тариф по Понятной карте (pdf)
● Дебетовая карта с кредитным лимитом: "Всё и сразу".
Бесплатное обслуживание на 5 лет, платные смски: 79 руб/мес, лимит снятия наличных 45 тыс/сутки. Возможная ставка при наличии КЛ - 25% на покупки.
- Тариф по карте Всё и сразу
2. Появились условия бонусной программы Smart Cashback. Смотреть пдфку
1% за покупки, округление стоимости покупок до ста рублей.
Одна категория с 3% кэшбэка из 14 возможных будет определяться банком исходя из того, где клиент потратил больше всего денег по карте Тач Банка. Макс. 3000 руб/мес.
Нет 100%-ного подтверждения того, что бонусная программа подключается к кредиткам и дебетовкам. Пишут также, что сначала втюхивают кредитки (менее интересны), а потом уже дебетовки.
При таких непрозрачных условиях не стоит доверять ОТП Банку, а мне - разбираться в этом и писать в дальнейшем.
P.S. Cтоит обратить внимание, что в подписываемых документах на карты ОТП стоит примерно такая фраза:
Прошу банк рассторгнуть договор Touch Bank после вывода остатков денежных средств со всех счетов и при отсутствии задолженности.
#тач #touch
Страничка на сайте: https://www.touchbank.com/news/migrate
Краткие выводы.
Мамка "тач банка" (ОТП) такая же бестолковая: тарифы рождаются и меняются в муках и на ходу, слова сотрудников КЦ расходятся с официальными документами.
Такое чувство, что всех клиентов поделили по каким-то группам и пытаются с одной стороны безусловно переманить их в ОТП, а с другой стороны, чтоб им не сильно жирно было от бесплатностей и бонусов.
Кстати, неоднозначная цитата ПБ:
Предложение индивидуальное для каждого клиента. Если его нет или вам не поступал звонк из ОТП Банка, то оформить карту не сможете.
Чтобы ОТП обойти возможные нарушения закона о рекламе, все карты были сделаны кредитными или дебетовыми с кредитным лимитом. И, следовательно, предложения об оформлении карт не являются публичными офертами.
1. У спецтарифов появились названия:
● Кредитная "Понятная карта"
Лимит до 450 тыс. руб, может быть перенесён с Touch банка, но это не точно. ЛП до 55 дней, ставка 18-28% годовых. Бесплатное обслуживание, смс-инфо 79 руб.
На остаток собственных средств доход не начисляется.
- Тариф по Понятной карте (pdf)
● Дебетовая карта с кредитным лимитом: "Всё и сразу".
Бесплатное обслуживание на 5 лет, платные смски: 79 руб/мес, лимит снятия наличных 45 тыс/сутки. Возможная ставка при наличии КЛ - 25% на покупки.
- Тариф по карте Всё и сразу
2. Появились условия бонусной программы Smart Cashback. Смотреть пдфку
1% за покупки, округление стоимости покупок до ста рублей.
Одна категория с 3% кэшбэка из 14 возможных будет определяться банком исходя из того, где клиент потратил больше всего денег по карте Тач Банка. Макс. 3000 руб/мес.
Нет 100%-ного подтверждения того, что бонусная программа подключается к кредиткам и дебетовкам. Пишут также, что сначала втюхивают кредитки (менее интересны), а потом уже дебетовки.
При таких непрозрачных условиях не стоит доверять ОТП Банку, а мне - разбираться в этом и писать в дальнейшем.
P.S. Cтоит обратить внимание, что в подписываемых документах на карты ОТП стоит примерно такая фраза:
Прошу банк рассторгнуть договор Touch Bank после вывода остатков денежных средств со всех счетов и при отсутствии задолженности.
#тач #touch
🔸Изменения в Touch-банке с сентября:
● С 04.09 нельзя будет подключить услуги «Защита платежа» и «Защита карты». Если услуга подключена - будет работать до конца расчетного периода.
● С 04.09 в ИБ/МБ нельзя будет оплатить сотовую связь, телевидение, интернет и другие услуги.
● С 01.09 меняются условия начисления комиссии за обслуживание карты Touch Bank.
— Если на счетах клиента 500 руб и менее, а за 90 дней не было операций, то вся сумма спишется как комиссия за обслуживание.
— И если на счетах клиента 250 руб и менее, а на дату расторжения договора в банке нет реквизитов для перечисления остатка ден. ср-в, то вся сумма спишется как комиссия за обслуживание.
этот пункт введён, видимо, для тех, кто подал заявление о закрытии, но оставил несколько рублей/копеек, которые никак не потратить
- Общие условия Договора с 01.09.18 (pdf)
- Новость банка
#тач #touch
● С 04.09 нельзя будет подключить услуги «Защита платежа» и «Защита карты». Если услуга подключена - будет работать до конца расчетного периода.
● С 04.09 в ИБ/МБ нельзя будет оплатить сотовую связь, телевидение, интернет и другие услуги.
● С 01.09 меняются условия начисления комиссии за обслуживание карты Touch Bank.
— Если на счетах клиента 500 руб и менее, а за 90 дней не было операций, то вся сумма спишется как комиссия за обслуживание.
— И если на счетах клиента 250 руб и менее, а на дату расторжения договора в банке нет реквизитов для перечисления остатка ден. ср-в, то вся сумма спишется как комиссия за обслуживание.
этот пункт введён, видимо, для тех, кто подал заявление о закрытии, но оставил несколько рублей/копеек, которые никак не потратить
- Общие условия Договора с 01.09.18 (pdf)
- Новость банка
#тач #touch
🔸Медленно стягивается удавка для выдавливания клиентов из Touch Банка.
С 4 октября если у вас нет задолженности по кредиту, пополнение будет платным:
● Через партнёров: 2% комиссии.
● С карты на карту в МБ/ИБ: 1%+50 руб.
Карту по-прежнему можно бесплатно пополнять в отделениях и банкоматах ОТП Банка.
- Источник
#тач #touch
С 4 октября если у вас нет задолженности по кредиту, пополнение будет платным:
● Через партнёров: 2% комиссии.
● С карты на карту в МБ/ИБ: 1%+50 руб.
Карту по-прежнему можно бесплатно пополнять в отделениях и банкоматах ОТП Банка.
- Источник
#тач #touch
🔸Еще пару гвоздиков в гробик Touch Банка. Ну теперь, возможно, точно пора закрывать карты? )
● С 26.10.2018 будет нельзя бесплатно пополнить карту Touch Bank через банкоматы и терминалы Бинбанка и терминалы МКБ.
Бесплатное пополнение сейчас - в банкоматах/отделениях ОТП и межбанком.
С 1 ноября:
● Изменится комиссия за перевод собственных средств с карты банка на карту других банков. 2%+50 руб вместо 1%+50 руб
● Смс-информирование станет дороже: 79 руб/мес.
● Будет введена комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков: 2% от суммы.
Бесплатно: в банкоматах и отделениях ОТП.
● По тарифам Daily, Daily 2.0 отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес).
● По тарифам Limited, Другие правила, Другие правила 2.0, Синица-онлайн — стоимость обслуживания составит 99 руб/мес.
● По тарифу Связной – комиссия за обслуживание после первого года составит 790 рублей/год.
● Daily Retention, Daily Retention 2.0 — отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес). Комиссия за обслуживание составит 250 руб/мес.
- Новость банка
#тач #touch
● С 26.10.2018 будет нельзя бесплатно пополнить карту Touch Bank через банкоматы и терминалы Бинбанка и терминалы МКБ.
Бесплатное пополнение сейчас - в банкоматах/отделениях ОТП и межбанком.
С 1 ноября:
● Изменится комиссия за перевод собственных средств с карты банка на карту других банков. 2%+50 руб вместо 1%+50 руб
● Смс-информирование станет дороже: 79 руб/мес.
● Будет введена комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков: 2% от суммы.
Бесплатно: в банкоматах и отделениях ОТП.
● По тарифам Daily, Daily 2.0 отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес).
● По тарифам Limited, Другие правила, Другие правила 2.0, Синица-онлайн — стоимость обслуживания составит 99 руб/мес.
● По тарифу Связной – комиссия за обслуживание после первого года составит 790 рублей/год.
● Daily Retention, Daily Retention 2.0 — отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес). Комиссия за обслуживание составит 250 руб/мес.
- Новость банка
#тач #touch
❗️Дистанционный банк без дистанционного обслуживания
C 13.12.2018 больше не будут работать онлайн-сервисы Touch Bank (мобильный и интернет-банк).
С этой же даты по всем тарифам комиссия за межбанковский перевод будет составлять 2% от суммы перевода. Комиссия не взимается, если вы подавали заявление на закрытие договора.
Вся информация будет доступна в КЦ: 8 800 5 000 200 (для регионов) и +7 495 221-30-60 (для Москвы) с 8:00 до 20:00 ежедневно.
E-mail: touchsupport@touchbank.com
С 29.11.2018 клиенты будут получать смс по совершенным операциям.
Напомню, что ухудшения в связи с закрытием проекта уже давно начались, вот что изменилось с 1 ноября.
- Источник
#тач #touch
C 13.12.2018 больше не будут работать онлайн-сервисы Touch Bank (мобильный и интернет-банк).
С этой же даты по всем тарифам комиссия за межбанковский перевод будет составлять 2% от суммы перевода. Комиссия не взимается, если вы подавали заявление на закрытие договора.
Вся информация будет доступна в КЦ: 8 800 5 000 200 (для регионов) и +7 495 221-30-60 (для Москвы) с 8:00 до 20:00 ежедневно.
E-mail: touchsupport@touchbank.com
С 29.11.2018 клиенты будут получать смс по совершенным операциям.
Напомню, что ухудшения в связи с закрытием проекта уже давно начались, вот что изменилось с 1 ноября.
- Источник
#тач #touch
⛔️Хотел бы напомнить, что с 13.12 больше не будут работать онлайн-сервисы Touch Bank (мобильный и интернет-банк), а комиссия за межбанковский перевод достигнет 2%.
Я бы рекомендовал подать заявление на закрытие счетов/карт, погасить кредитные карты, если остались. Этот банк - уже прошлое.
Про отключение дист. обслуживания: https://t.me/blogbankir/3269
Про ухудшения ноября: https://t.me/blogbankir/3221
#тач #touch
Комментарии (3):
💬 Leopold77🚗: После закрытия счета через неделю прислали карту отп банка
💬 Andrey Evseenko: Azat, мне привезли примерно через 3.5 месяца, или даже 4 после звонка)
💬 Azat Khazeev: Обещали взамен карту от отп банка, но так и не прислали
Я бы рекомендовал подать заявление на закрытие счетов/карт, погасить кредитные карты, если остались. Этот банк - уже прошлое.
Про отключение дист. обслуживания: https://t.me/blogbankir/3269
Про ухудшения ноября: https://t.me/blogbankir/3221
#тач #touch
Комментарии (3):
💬 Leopold77🚗: После закрытия счета через неделю прислали карту отп банка
💬 Andrey Evseenko: Azat, мне привезли примерно через 3.5 месяца, или даже 4 после звонка)
💬 Azat Khazeev: Обещали взамен карту от отп банка, но так и не прислали