乌鸦观察
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——地狱乌鸦
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#外卖 #骑手 #超时投诉 #差评系统

【人物:外卖骑手 困在系统里】

2017年上半年,上海市公安局交警总队数据显示,在上海,平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年,深圳3个月内外卖骑手伤亡12人。2018年,成都交警7个月间查处骑手违法近万次,事故196件,伤亡155人次,平均每天就有1个骑手因违法伤亡。2018年9月,广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗,美团占一半,饿了么排第二。(人物 @ 新浪财经)(人物
#外卖 #骑手 #平台 #雇佣关系

【外卖骑手撞伤行人,法院:与配送平台系雇佣关系,平台需担责】

澎湃新闻9月15日从湖州市吴兴区法院获悉,该院日前一审判决一起外卖骑手撞伤行人案,除保险理赔外,配送平台和骑手还需连带赔偿伤者2万多元。

去年12月,骑手小王接到某平台订单,在送货途中撞伤横穿马路的行人老王。交警认定小王电动车车速过快,未注意观察路面情况,负主要责任;老王违规横穿道路,负次要责任。

法院认为,小王虽没有与平台签订书面合同,但对外是以“平台网上订餐配送”的名义为客户提供服务,且在提供配送服务时受平台管理制度的约束,报酬由平台发放,无论是否与公司签合同,在其接受配送任务后均与配送平台建立了雇佣关系,在送餐中发生事故,作为雇主的公司应承担赔偿责任。(澎湃新闻

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#外卖 #骑手 #平台 #雇佣关系 #Glovo #西班牙

【西班牙最高法院裁决外卖骑手是雇员不是自雇者】

西班牙最高法院裁决外卖骑手是雇员不是自雇者

本案由西班牙最大外卖服务 Glovo 的一位前骑手提起,最高法院认为骑手和 Glovo 之间的关系是职业关系。Glovo 是众多利用所谓“零工经济”的企业之一,而零工指的是自由职业者。西班牙最高法院的裁决很可能会对整个零工经济产生深远影响。

法院认为 Glovo 不只是餐馆和外卖骑手之间的中介,而是从事安排服务提供条件并拥有资产提供服务的生意。(Solidot

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#兼职 #外卖 #骑手 #大学生 #滴滴 #美团 #饿了么

【00后兼职外卖骑手中有七成是在校大学生】

新冠肺炎疫情暴发后,滴滴出行平台在8个月里增加了150余万名网约车司机;在饿了么外卖平台上,有1.2万名00后大学生开始兼职送外卖。

滴滴出行副总裁胡成说,滴滴2020年2月1日至9月30日新注册司机超过150万人,相当于5000家300人规模的小型企业。调研显示,疫情后新增司机约23%受疫情影响而加入。据统计,63.7%的网约车司机将滴滴平台收入作为主要收入来源。他们平均年龄为37岁,四成以上来自传统服务业,超过一半是家中主要就业人员,七成以上有负债,八成以上需要抚养未成年子女、赡养老人。

相比之下,外卖平台饿了么的骑手更为年轻。阿里巴巴本地生活新服务研究中心高级专家张程介绍,饿了么骑手平均年龄是31岁,其中90后骑手占比达47%,95后骑手增长最快。饿了么平台上超过20%的服务业从业者,其家庭收入全部来自骑手工作所得。

“在校大学生利用闲暇时间接单送外卖,正在成为他们的一种生活方式。”张程说,疫情发生以来,一个重要的新特征是骑手更趋年轻化。2020年以来,00后骑手同比增长了两倍,00后兼职骑手中有七成是在校大学生。“跟美团、滴滴的研究类似,我们也发现年轻人喜欢这份工作的最主要原因是工作时间灵活自由”。(中国青年报 @新浪教育)
#湖北 #荆州 #外卖 #骑手 #见义勇为 #平台 #美团 #抚恤

【外卖骑手下河救人遇难,平台承担其幼女学费生活费至18岁】

11月26日,湖北荆州32岁外卖员王静在送餐途中经过新沟镇的一个河边,看到一位老人落水呼救,随后毫不犹豫的下河救人,最终两人均不幸遇难。

美团外卖表示,除了保险赔付以外,将为救人身亡的骑手提供关怀金,承担王静年幼女儿的学费及生活费,直至她18岁,帮助她健康成长。(光明网 @搜狐新闻)
#就业 #农民工 #工厂 #制造业 #灵活就业 #快递员 #骑手 #网约车 #产业升级 #教育 #职业教育

【南华早报:中国年轻人不愿进工厂,制造商很着急】

如今,中国的年轻农民工不愿再从事单调乏味的工厂工作,虽然这曾是令前几代农民工感到满意的就业岗位。受更高工资和更灵活工作时间的吸引,他们中的许多人选择加入快递大军。

北京的19岁配送骑手廖勇(音)说:“在工厂实习什么也教不了你。”而在北京当骑手可获得比较高的收入,几乎相当于一些收入较少的工厂工人的两倍。

他说:“(在工厂)每天工作七八个小时,一遍遍地重复同一项工作,没有提高技能和进步的空间。而送快递更有意思,我能看到不同的东西,遇到不同的人。”

廖勇对“世界工厂”中工厂岗位的不满,折射出一场激烈争论的一个侧面,在一家汽车制造商的负责人指出不少年轻人宁可送快递也不愿进工厂后,这场争论势头增强。这家制造商号召年轻人加入工厂前线。

投资机构卢米斯-塞尔斯公司的中国经济学家庄博(音)说,在中国的农民工群体中,不愿进工厂的现象越来越普遍。

庄博说:“现在的年轻农民工希望有自己的人生,希望在城市中生活并扎根。对他们中的许多人来说,在餐馆当服务员比在工厂工作更有吸引力。”

与此同时,技术人员的短缺正加重制造商面临的压力,这种短缺也在阻碍中国强化其智能制造业的雄心。调查显示,到2025年,全国将有近3000万个制造业岗位空缺。去年约有44%的企业表示,招聘困难是他们面临的首要挑战。

麦格理集团首席中国经济学家胡伟俊说,平均工资的上涨和服务业的扩张使中国工人拥有了更多薪资更高的岗位选择。“中国成为世界工厂并从发达国家引进许多离岸工厂的原因是这些国家的年轻人不想再从事(低薪)组装工作”,“中国现在也到了这个阶段,这是经济发展的结果。”

面对这些不利因素,加上不断增加的劳动力成本和不确定性,中国制订了世界上最雄心勃勃的自动化计划之一。根据中国的智能制造发展五年规划,其目标是到2025年令70%的规模以上制造业企业基本实现数字化网络化。

长期以来,专家一直在争论中国是否应该通过取消或外包低端制造业来改造本国工业部门。一些人认为,这将增加工人的收入,并有助于解决劳动力短缺问题。

庄博说:“如果在工厂工作能带来更好的生活质量,比如高工资和住房,劳动力短缺就可以得到缓解。劳动力短缺是一个相对的问题,工厂很难仅靠目前的(低水平)工资招到工人。”

他说:“有些工厂为长期工人提供住房福利,帮忙(获得)当地居住证、解决孩子上学问题,这些工厂就完全没有相关担忧。”

目前的问题不仅仅是招募装配线工人难,制造商也对智能制造领域的工程师等技术人才的短缺表达了担忧。教育体系未能培养出市场急需的人才。

恒生银行(中国)首席经济学家王丹说:“教育与市场需求之间的不匹配已经存在多年,但在过去几年里变得更加明显。”

她表示,学生正学习同质化专业,例如经济、金融和计算机,他们中很少有人直接适合制造业。

王丹说:“发展制造业所需的教育、确切地说是培训,是一套不同的体系。非技术工人可现场接受培训后从事低端工作,但高端制造业所需的人才需要多年的实际操作培训。”(参考消息)(南华早报)