#饿了么 #服务费 #保险 #漂没 #猝死 #劳动者权益 #公关
【饿了么回应猝死骑手每天被扣3元：是平台服务费，缴纳后平台赠送保险】
饿了么骑手在送单途中猝死引关注。妻子称，丈夫生前每天都会被扣3元，以为是保险费，但事后才得知，保险只买了1.06元，还是旅行人身意外伤害险，猝死保额只有3万。饿了么骑手热线称回应，3元不是保费，是平台服务费，缴纳服务费后，平台赠送一份保险，后续会帮助处理保险问题。(财经网 @微博)
【饿了么向猝死外卖员致哀，平台猝死保障额升至60万元】
1月8日下午，饿了么就此前北京骑手猝死事件发布了官方声明，对员工不当措辞深感惭愧，并为工作中的不足致歉。饿了么表示，在推动新的保险规则实施前，平台将提供抚恤金，本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付身故骑手家属。(中国新闻网 @微博)(饿了么 @微博)
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乌鸦观察
#申通 #996 #辞退 #加班 【应届生称因拒绝“996”被申通快递辞退 副总监：9点后下班是为你们负责】 1月6日，上海小伙小江爆料称是2020应届毕业生，于2020年7月2日入职申通快递。9月7日，申通快递副总监找下属谈话，说部门要求9点以后下班，这是为你们负责，还称不要在这个年纪谈恋爱。 小江由于拒绝无意义的加班，于9月9日被告知因试用期不合格被辞退。 小江向青浦区仲裁委提交申请，仲裁委裁定申通快递构成违法解除劳动合同行为，判决依法支付赔偿金，对此申通快递提起上诉。(沸点视频 @微博)
#申通 #996 #加班 #辞退 #转正 #公关
【应届生拒绝996被申通辞退 当事人回应】
应届生拒绝996被申通快递辞退一事最近引发关注，小江自称是一名普通的2020应届毕业生，于2020年7月2日入职申通快递。由于拒绝加班到9点，于2020年9月9日被告知因试用期不合格被辞退。
对此，申通官方的回应是：公司上班时间为早9晚6，周末临时加班工作日可调休，不存在任何强制加班情况，和江同学解除劳动合同的原因是工作态度和工作结果，并非强制996。其主管和HR相关言论，和江同学解除劳动合同无关。申通还晒出了这位员工的打卡记录。
1月7日，微博博主@莱昂小李子称自己就是新闻里被辞退的应届生本人，并对申通的回应做出了回应。
关于申通的回应，他认为：避重就轻，偷换概念。
对于申通称不存在强制加班，小江表示，如果以不转正为由威胁员工加班，都不算强制的话，怎样才算？
他对申通出示的考勤表也表示了质疑，称申通只出示了他9月的考勤表，而他是在9月开始拒绝加班，也是9月被辞退，7、8月份其平均工时都是10.2个小时。
申通说小江“试用期与公司要求和预期有较大差距”，“在多次沟通后签订整改目标”，“给予半个月整改时间但无任何改进”，小江回应称：
“第一，申通9号辞退我时，在从未告知我岗位录用标准的情况下，说我不符合录用标准、不达标。连最基本的要求都没有，何来不达标一说？第二，申通并没有和我沟通整改，更没有所谓的半个月整改时间，他们在撒谎。”
至于申通说其工作态度有问题，小江表示：“拒绝加班后的第二天，副总监和hr对我谈话，说我工作态度有问题。如此看来，不加班就是工作态度有问题。”（快科技）
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21-01-07 应届生称因拒绝“996”被申通快递辞退 副总监：9点后下班是为你们负责
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对此，申通官方的回应是：公司上班时间为早9晚6，周末临时加班工作日可调休，不存在任何强制加班情况，和江同学解除劳动合同的原因是工作态度和工作结果，并非强制996。其主管和HR相关言论，和江同学解除劳动合同无关。申通还晒出了这位员工的打卡记录。
1月7日，微博博主@莱昂小李子称自己就是新闻里被辞退的应届生本人，并对申通的回应做出了回应。
关于申通的回应，他认为：避重就轻，偷换概念。
对于申通称不存在强制加班，小江表示，如果以不转正为由威胁员工加班，都不算强制的话，怎样才算？
他对申通出示的考勤表也表示了质疑，称申通只出示了他9月的考勤表，而他是在9月开始拒绝加班，也是9月被辞退，7、8月份其平均工时都是10.2个小时。
申通说小江“试用期与公司要求和预期有较大差距”，“在多次沟通后签订整改目标”，“给予半个月整改时间但无任何改进”，小江回应称：
“第一，申通9号辞退我时，在从未告知我岗位录用标准的情况下，说我不符合录用标准、不达标。连最基本的要求都没有，何来不达标一说？第二，申通并没有和我沟通整改，更没有所谓的半个月整改时间，他们在撒谎。”
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#拼多多 #公关 #匿名 #脉脉 #极端言论 #开除 #本分 #本分计算器 #撕毁档案 #翻看手机
【拼多多回应“解约发帖员工”：解约源自发现该员工在匿名社区发布“极端言论”】
针对员工王*（花名太虚）在网络平台发布不实视频讯息，自称“《因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了》”一事，拼多多人力资源部发布的情况说明表示，王*被公司解约，并非因为其在匿名社区发布了“救护车照片”，而是公司事后调查发现王*多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”，违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。
拼多多称，在公司问询于事发拍摄地路过的同事时收到反馈，高度怀疑是王*在事实不清的情况下随意拍摄及匿名发布了有可能会对公司造成伤害的信息。王*被公司解约，并非因为其在匿名社区发布了“救护车照片”，而是根据王*所发帖的某匿名社区公开页面外显ID（JgD+STsWV2E），公司查询到其既往匿名发帖内容充斥不良“极端言论”，违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。
此外，拼多多表示，在公司与其解除劳动合同之后，王*及其周边人继续在网上发布不实言论，包括公司HR威胁毁坏其档案，公司有300小时工时的“本分计算器”等，被各网络社区置顶推送，引发了新一轮网民关注。公司特此对上述不实谣言予以澄清。但并未有具体内容。（拼多多）
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拼多多称，在公司问询于事发拍摄地路过的同事时收到反馈，高度怀疑是王*在事实不清的情况下随意拍摄及匿名发布了有可能会对公司造成伤害的信息。王*被公司解约，并非因为其在匿名社区发布了“救护车照片”，而是根据王*所发帖的某匿名社区公开页面外显ID（JgD+STsWV2E），公司查询到其既往匿名发帖内容充斥不良“极端言论”，违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。
此外，拼多多表示，在公司与其解除劳动合同之后，王*及其周边人继续在网上发布不实言论，包括公司HR威胁毁坏其档案，公司有300小时工时的“本分计算器”等，被各网络社区置顶推送，引发了新一轮网民关注。公司特此对上述不实谣言予以澄清。但并未有具体内容。（拼多多）
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Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
#QQ #腾讯 #隐私 #个人信息 #浏览器 #浏览记录 #公关
【腾讯：读取用户浏览器历史记录旨在对抗恶意登录 已开始热更新】
腾讯于1月18日回应读取用户浏览器历史记录，腾讯称：近日，腾讯收到外部反馈称PC QQ扫描读取浏览器历史记录。对此，QQ安全团队高度重视并展开调查，发现PC QQ存在读取浏览器历史用以判断用户登录安全风险的情况，读取的数据用于在PC QQ的本地客户端中判断是否恶意登录。所有相关数据不会上传至云端，不会储存，也不会用于任何其他用途。
具体情况为，该操作为历史上线的一个对抗恶意登录的技术解决方案：因系统识别有不少伪造的QQ客户端会恶意访问多个网站作为前期辅助工作，因此在PC QQ客户端中加入了检测恶意和异常的访问逻辑，以此作为辅助手段去判断恶意客户端。
对本次事件，我们深表歉意，内部正梳理历史问题并强化用户数据访问规范。目前，我们已经更换了检测恶意和异常请求的技术逻辑去解决上述安全风险问题，并发布全新的PC QQ版本。为减少不便，所有受影响的PC QQ历史版本将在今天开始进行热更新和推送升级包。同时，手机端QQ不存在上述操作，不受影响。（腾讯QQ @知乎）
注：此回答下评论区状态为已开启预审评论,评论由机构筛选后公开。
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21-01-17 QQ获取浏览历史行为在2019年6月已开始 看雪论坛遭遇DDOS攻击
21-01-17 看雪论坛一度无法访问系带宽爆满导致 QQ没有上传所有浏览记录
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具体情况为，该操作为历史上线的一个对抗恶意登录的技术解决方案：因系统识别有不少伪造的QQ客户端会恶意访问多个网站作为前期辅助工作，因此在PC QQ客户端中加入了检测恶意和异常的访问逻辑，以此作为辅助手段去判断恶意客户端。
对本次事件，我们深表歉意，内部正梳理历史问题并强化用户数据访问规范。目前，我们已经更换了检测恶意和异常请求的技术逻辑去解决上述安全风险问题，并发布全新的PC QQ版本。为减少不便，所有受影响的PC QQ历史版本将在今天开始进行热更新和推送升级包。同时，手机端QQ不存在上述操作，不受影响。（腾讯QQ @知乎）
注：此回答下评论区状态为已开启预审评论,评论由机构筛选后公开。
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Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
#特斯拉 #甩锅 #公关 #消费者权益 #充电 #充电桩
【特斯拉新车突然断电无法启动 特斯拉：系国家电网电流太大 国家电网：符合电源质量要求】
1 月 30 日一位来自江西南昌的涂先生反馈称，自己购买了仅 6 天的特斯拉 model 3 使用特斯拉官方超级充电桩上充电后突然断电无法启动，这还只是第二次充电，且车窗也无法关上，只能用纸片挡着。
涂先生希望退换车辆，而对方只愿意免费更换损毁的配件。
特斯拉售后负责人对此表示：经检查，此次故障的原因在于充电瞬间电流过载，“国家电网电流太大，不能说就是我们车辆问题，不排除充电桩的问题”。
对于特斯拉的回应，国网南昌供电公司在31日表示：
1：特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；
2：在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求；
3：建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。
最后，将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响，保留追究责任的权利。（江西都市频道）（国网南昌供电公司）
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特斯拉售后负责人对此表示：经检查，此次故障的原因在于充电瞬间电流过载，“国家电网电流太大，不能说就是我们车辆问题，不排除充电桩的问题”。
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3：建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。
最后，将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响，保留追究责任的权利。（江西都市频道）（国网南昌供电公司）
#甘肃 #甘南 #合作 #讨薪 #恶意讨薪 #包工头 #拖欠工资 #舆情 #公关
【合作公安：工头爬塔吊讨薪 被行政拘留10天】
2月5日上午10时40分，合作市公安局110接警中心接到报警，某建筑工地内，有人爬上塔吊准备跳下。警情就是命令，合作市公安局民警迅速赶赴现场，在市委市政府领导的带领下，会同市人社局和消防救援大队等相关部门开展处置工作。
经现场走访调查，当事人系该建筑工地一名包工头，爬上50米高的塔吊臂威胁工地负责人并向党委政府施压恶意索要工程款，十分危险。现场处置人员立刻开展了人员疏散、交通疏导等工作，经过长达4个小时的教育劝解，该男子从塔吊上爬了下来。该男子的行为触犯了《治安管理处罚法》相关规定，被合作市公安局依法以扰乱社会治安秩序处以行政拘留10天的处罚。
合作公安提示：农民工讨薪可通过合法途径逐级反映解决问题，相关职能部门将认真履职，全面维护农民工合法权益。对用跳楼、跳塔吊或暴力极端行为恶意索要工资的违法行为，公安机关将以“零容忍”的态度依法严厉打击处理。对以农民工工资拖欠为名聚集讨要工程款、材料款等恶意讨薪行为持续保持高压严打态势，切实为平安合作建设营造良好营商环境。(合作公安 @微信)
【甘肃甘南回应“工头爬塔吊讨薪被拘”警情信息争议：用词不当 】
经初步了解，信息反映的建筑工地涉及38名农民工，工资已按月全部兑付，不存在拖欠薪酬问题。当事人攀爬塔吊要挟他人的极端做法，系工程承包方之间经济纠纷引起，这一行为扰乱了社会公共秩序，触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定。为引导广大群众通过正当渠道维护合法权益，合作市公安局发布了相应警情信息。
但在信息发布过程中，因用词不当、表述不准，该警情信息在社会上造成了不良影响，反映出合作市公安局在具体工作中存在信息发布不严肃、干部作风不扎实等问题。对此，州委、州政府负有领导责任。目前，联合调查组正在紧锣密鼓开展工作，调查结果和处理情况将及时向社会公布，积极回应各方关切，诚恳接受广大网友和社会各界的监督。(澎湃新闻 @搜狐新闻)
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合作公安提示：农民工讨薪可通过合法途径逐级反映解决问题，相关职能部门将认真履职，全面维护农民工合法权益。对用跳楼、跳塔吊或暴力极端行为恶意索要工资的违法行为，公安机关将以“零容忍”的态度依法严厉打击处理。对以农民工工资拖欠为名聚集讨要工程款、材料款等恶意讨薪行为持续保持高压严打态势，切实为平安合作建设营造良好营商环境。(合作公安 @微信)
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但在信息发布过程中，因用词不当、表述不准，该警情信息在社会上造成了不良影响，反映出合作市公安局在具体工作中存在信息发布不严肃、干部作风不扎实等问题。对此，州委、州政府负有领导责任。目前，联合调查组正在紧锣密鼓开展工作，调查结果和处理情况将及时向社会公布，积极回应各方关切，诚恳接受广大网友和社会各界的监督。(澎湃新闻 @搜狐新闻)
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#哔哩哔哩 #公关 #回应
【哔哩哔哩：开展为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动】
2月10日，哔哩哔哩发布公告称，尊重，是社区的基石，是我们运营B站的基本指导原则。这其中，包含对用户的尊重，对创作者的尊重，对不同性别的尊重，对各种兴趣族群、文化圈层的尊重，以及对用户和UP主之间互相尊重的倡导。11年来，B站正是因为这个而不断成长。
哔哩哔哩表示，对广大用户对社区管理的批评，都乐于接纳、探讨；对于做得不好的地方，会承认错误并积极改进。
即日起，哔哩哔哩将响应国家网信办的统一部署，展开为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动。行动期间，将持续提高打击能力，针对内容问题进行坚决治理。对问题严重、影响恶劣的帐号和内容，将依据《网络信息内容生态治理规定》及相关法律法规从严从重处置，并阶段性公示。(哔哩哔哩弹幕网 @微博)
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哔哩哔哩表示，对广大用户对社区管理的批评，都乐于接纳、探讨；对于做得不好的地方，会承认错误并积极改进。
即日起，哔哩哔哩将响应国家网信办的统一部署，展开为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动。行动期间，将持续提高打击能力，针对内容问题进行坚决治理。对问题严重、影响恶劣的帐号和内容，将依据《网络信息内容生态治理规定》及相关法律法规从严从重处置，并阶段性公示。(哔哩哔哩弹幕网 @微博)
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#山东 #淄博 #水污染 #亚铁离子 #公关 #矿坑
【0401 山东淄博回应河水变黄：水中亚铁离子氧化所致，九百年前就有】
针对近日网传山东省淄博市从岳阳河段流入孝妇河的2公里河域水质呈深黄色疑被污染一事，当地4月1日深夜回应称，初步调查结果系因该区域矿坑水中含有大量亚铁离子，亚铁离子与空气接触，氧化为三价铁离子，故呈现深黄色。
淄博市人民政府新闻办公室官方微博发布的《情况回应》称，有网民反映岳阳河水质呈深黄色，疑似被污染。经淄博市有关专业部门初步调查，因关闭小煤矿等措施，地下水位回升，形成自流，流入岳阳河河道。因该区域矿坑水中含有大量亚铁离子，亚铁离子与空气接触，氧化为三价铁离子，呈现深黄色。
前述《情况回应》发布后10分钟，淄博市人民政府新闻办公室微博再次发布一则题为《博山孝妇河流黄水，900年前就有了》的文章称，翻阅史料发现，“900年前博山的孝水流过黄水，只是那时出黄水，大家过于神化。但后期史料中未查到对黄水的记载，也许是史学家对出黄水见怪不怪，而未记载吧。”
前述《情况回应》表示，对于岳阳河水质呈深黄色疑似被污染等相关问题，地方政府正在进一步排查，有关情况将及时向社会公布。(澎湃新闻 @搜狐新闻)
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【“黑白两道都要找你”⎮学习淄博好榜样后续】(情况有点复杂 @微信，archive)
【0401 山东淄博回应河水变黄：水中亚铁离子氧化所致，九百年前就有】
针对近日网传山东省淄博市从岳阳河段流入孝妇河的2公里河域水质呈深黄色疑被污染一事，当地4月1日深夜回应称，初步调查结果系因该区域矿坑水中含有大量亚铁离子，亚铁离子与空气接触，氧化为三价铁离子，故呈现深黄色。
淄博市人民政府新闻办公室官方微博发布的《情况回应》称，有网民反映岳阳河水质呈深黄色，疑似被污染。经淄博市有关专业部门初步调查，因关闭小煤矿等措施，地下水位回升，形成自流，流入岳阳河河道。因该区域矿坑水中含有大量亚铁离子，亚铁离子与空气接触，氧化为三价铁离子，呈现深黄色。
前述《情况回应》发布后10分钟，淄博市人民政府新闻办公室微博再次发布一则题为《博山孝妇河流黄水，900年前就有了》的文章称，翻阅史料发现，“900年前博山的孝水流过黄水，只是那时出黄水，大家过于神化。但后期史料中未查到对黄水的记载，也许是史学家对出黄水见怪不怪，而未记载吧。”
前述《情况回应》表示，对于岳阳河水质呈深黄色疑似被污染等相关问题，地方政府正在进一步排查，有关情况将及时向社会公布。(澎湃新闻 @搜狐新闻)
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Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
#特斯拉 #维权 #消费者权益 #公关 #广告 #媒体 #营销 #陶琳
【特斯拉中国副总裁陶琳“就车顶维权”等问题答记者问】
问：车主维权这件事情，是否对你们造成很大影响？
陶琳：她的诉求我们不可能答应，因为诉求是不合理的。我们说愿意出钱去做车辆的检测，她也不愿意配合，只愿意用闹的方法。她不接受车辆检测，一定坚持要高额的赔偿，我们没有任何理由去（满足）
...
问：但是这件事情对特斯拉品牌产生的客观影响是存在的。
陶琳：这个可能是很多企业发展都会面临的问题，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的产品。我觉得我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。
问：有观点认为，特斯拉频繁降价，或者被外界解读为“傲慢”的公关回复，导致现在一些用户的忠诚度相比几年前有所下降。
陶琳：这可能也是您的一个猜测，不一定有这个数据，对吧？我们自己看到的数据是，其实用户的忠诚度是上升的，比方说原先是车主、第二次还是购买特斯拉，或者说我们车主的转介绍率，每年有非常大幅度的上升。
...
我们其实希望跟媒体建立一种更加新型的关系：我们能给媒体提供哪些价值？换句话来讲，这就是一个现实情况，我们不会砸大量的广告费用去做公关，尤其自媒体是一个更加经济化的运作模式，我们是不会花钱去在自媒体上做投放的。
...
问：2015年的时候我们采访过马斯克，他当时就明确表达过，讨厌营销。
陶琳：不能叫讨厌营销。比方说媒体，必须是我们的很好的伙伴，我们一定要给媒体提供有价值的信息，但是对于一些恶意的自媒体，不能采取那种合作方式。毕竟所有这些成本，都会最后都是消费者来承担。
内详👉(财经汽车)
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陶琳：这个可能是很多企业发展都会面临的问题，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的产品。我觉得我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。
问：有观点认为，特斯拉频繁降价，或者被外界解读为“傲慢”的公关回复，导致现在一些用户的忠诚度相比几年前有所下降。
陶琳：这可能也是您的一个猜测，不一定有这个数据，对吧？我们自己看到的数据是，其实用户的忠诚度是上升的，比方说原先是车主、第二次还是购买特斯拉，或者说我们车主的转介绍率，每年有非常大幅度的上升。
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我们其实希望跟媒体建立一种更加新型的关系：我们能给媒体提供哪些价值？换句话来讲，这就是一个现实情况，我们不会砸大量的广告费用去做公关，尤其自媒体是一个更加经济化的运作模式，我们是不会花钱去在自媒体上做投放的。
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问：2015年的时候我们采访过马斯克，他当时就明确表达过，讨厌营销。
陶琳：不能叫讨厌营销。比方说媒体，必须是我们的很好的伙伴，我们一定要给媒体提供有价值的信息，但是对于一些恶意的自媒体，不能采取那种合作方式。毕竟所有这些成本，都会最后都是消费者来承担。
内详👉(财经汽车)
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