А тому ли я пишу 📫

Писать письма менеджеру приходится много. А читать, вероятно еще больше.
Можно даже подумать о том, что при определении Hard Skills умение писать и читать письма нужно ставить на первое место.

О чем думает, каждый из нас, когда он пишет свое письмо? Скорее всего о том, а что же я хочу сказать. Если человек задумывается, а о чем же он хочет сказать, это уже прекрасно. Но в нашей профессии нужно больше думать о том, кому мы пишем письмо.
Та мысль, что мы пытаемся донести должна быть понятна нашему читателю. Когда он прочитает ее, он должен совершить то действие, которое мы от него ожидаем.

Каждый раз, когда пишете письмо, думайте о читателе. Именно для него ваше письмо.
Если вы не можете написать письмо понятое читателю, то лучше пообщайтесь по другому: позвоните, проговорите голосом за чашкой кофе или подготовьте слайды, да, да их.

В общем, помните, пишем мы для читателя, а не для себя.

#career

@badtechproject

Сделать задачу на отъебись или 💯

Есть хорошее правило, которое полезно и в жизни.
Не нужно делать что-то на «отъебись».
Если сверху пришло поручение, но вы считаете, что заниматься им не нужно, тогда инвестируйте время в то, чтобы «отбиться» от поручения. Не смогли отбиться? Хотите выполнить его на «отъебись»?

Не делайте так? Теперь это ваша задача и за результат отвечаете вы.
Если вы профессионал, то должны всегда отвечать за результат своей работы. Отвечать не равно, рассказывать почему вы не смогли справиться.
Отвечать - это выполнить работу на отлично.
Найдите в поручении то, что будет вам полезно, то, что может принести большой результат организации и сделайте все на 100% качественно, чтобы было не стыдно поставить свою подпись.

Ведь вы профессионал?😉

@badtechproject

PMые кейсы №1 🧳

Попробуем решать кейсы?
Представьте себе, что вы начальник отдела разработки в крупной корпорации. У вас есть сотрудник, работающий сильно выше ожидаемого, прямо молодец, выше всяких похвал.
Просыпаетесь вы утром в воскресенье, а он написал огромное письмо начальнику вашего начальника, следующего содержания:
Вы, как руководитель очень средний, ряд ваших сотрудников очень плохи в своей работе. А смежные подразделения отвратительны.
Ваши действия?

#case

@badtechproject

Варианты разберу детально в понедельник 10.04

Процессы важнее целей 🎯

Практически любого из нас пугают глобальные цели. Если я поставлю себе цель, например, накопить 100 зарплат за 10 лет, то мне будет страшно всякий раз, когда я не отложил ту самую зарплату. И я буду задаваться вопросом, а смогу ли я? Может быть я уже провалил цель.

Но с этим со всем легко справиться, если работать с процессом. К примеру, я могу каждую неделю откладывать 1% от зарплаты. Это будет легко и просто, я Ада замечать этого не буду.

Еще пример, похудеть на 10 кг к лету - звучит амбициозно и жутко сложно. А вот съедать не более 2000 ккал в день - как-то уже попроще.

@badtechproject

Вариант А, в котором вы решили уволить сразу сотруднику: естественная реакция. Она очень похожа на вариант «бей», который является частью нашего коптильного мозга. Не стоит его стесняться, но стоит помнить, что мы уже люди разумные и прежде чем действовать должны подумать, проанализировать и принять взвешенное решение.

Вариант Б, в котором отправляется куча извинительных писем, как от вас, так и от сотрудника похож на сценарий «беги». Вы хотите срочно убежать от проблемы, сгладив ее последствия. Но он, слишком банальный, да и не стоит плодить новые письма. Потом всем все объясните.

Вариант В - самый правильный. Напомню, что у вас отличный сотрудник, который, вдруг, повел себя неожиданно. Не нужно рубить сплеча, нужно разобраться.
Важно помнить, что случаи таких писем, не самые редкие, так что не стоит переживать за свою голову.
Но вам явно придется поработать: разобраться в причинах поведения сотрудника, объяснить произошедшее руководству.

В итоге, такой поступок сотрудника не заслуживает сразу увольнения.
Сотрудник выпил и сделал это впервые? Лишите его премии, пусть пострадает и будет ему уроком.

@badtechproject

Скоро сезон отпусков, готовимся, друзья менеджеры 😉

#пятнчиноеневпятницу

@badtechproject

Риски - ириски 🍬

Ключевая задача любого менеджера - управление рисками. Если бы рисков не было, все люди кругом были мотивированными, то и менеджеры были бы не нужны. Закрыли глаза и представили себе этот чудесный мир? 🦄

К счастью мы с вами живем в мире, в котором люди ленивы и всегда есть риски, а значит у нас с вами будет много работы.

Как менеджер управляет рисками?
1. Хороший менеджер может взять часть потенциальных рисков из своих прошлых проектов. Вы же помните, что хороший менеджер всегда учится на своих ошибках 😉
2. Собирает проектную команду и они генерят список рисков и что с ними можно сделать.
3. Ооочень круто, если риску присваивается вес и ответветственный.
4. Еще круче, если появляется точка контроля.
5. Идеально, если есть план митигацим.

На самом деле, это все хорошо проделанная работа. Ключевая проблема в том, что все это предусмотренные и понятные проблемы, с которыми вы должны работать. А достаточно ли у вашей команды знаний? Как много проблем, о которых вы не подумали?

А как вы будете реагировать на непредвиденные проблемы?
Единственное решение - доп бюджет и время… ⏳и 💰

«Все, что может пойти не так, пойдет не так.» Закон Мерфи

@badtechproject

А вот теперь пора начинать бояться за свои рабочие места 😁

Диаграмма Исикавы 🐠

Представьте себе ситуацию, очень знакомую любому менеджеру: совещание идет уже 2 часа и вы все ищите причину ваших проблем и как их решить.

Для начала встаньте и пройдитесь, после 2-х часового совещания это как минимум полезно. Возьмите себя и маркер в руки и начните рисовать диаграмму Исикавы. 🎣

Голова - это ключевая проблема, что решаем.
Крупные кости, идущие под углом - главные причины, отходящие от них горизонтальные линии - менее значимые причины.

Уйдите с совещания, хотя бы с этим. 🍤Может быть решение вы сегодня и не приняли, но договорились, что одинаково понимаете проблему. И блеснули перед коллегами 😎

@badtechproject

https://pin.it/78XedR4

Dropbox обновил свое видение по карьерному треку сотрудников: появились ожидания от менеджеров.

Это практичный гайд для тех, кто задается вопросом, а что же я должен уметь:

https://dropbox.github.io/dbx-career-framework/overview.html

#career

https://pin.it/5dN6B7y

@badtechproject