Спрос на услуги мастеров по ремонту, установке и обслуживанию бытовой техники вырос на 43% по сравнению с прошлым годом ⬆️

Такая тенденция наблюдается среди заказчиков на Авито. Это говорит о том, что сегодня пользователи предпочтут отремонтировать неисправный девайс или технику вместо того, чтобы покупать новое. Также наблюдается тренд на более бережное и осознанное потребление и использование мелкой и бытовой техники.

Предложение услуг мастеров в этой нише пока что не успевает за спросом и составляет 26%. Это значит, что уровень конкуренции не очень высокий и исполнитель всегда будет иметь много заказов и хороший заработок.

📊 Категории с самым высоким спросом 一 ремонт мелких бытовых приборов (+20% в мае к марту 2022 года), ремонт крупной бытовой техники (+32% в мае к марту 2022 года).

По нашим прогнозам, спрос на услуги по ремонту бытовой техники в обозримой перспективе будет продолжать расти, а основной объём заказов малый бизнес станет получать с цифровых платформ.

#аналитика

💧В сезон отключения горячей воды на 24% вырос спрос на услуги по установке бойлеров.

К такому выводу пришли аналитики Авито. Активнее других к обновлению системы водоснабжения готовятся жители Москвы (+40%), Санкт-Петербурга (+73%), Новосибирска (+81%) и Иркутска (+99%).

🚰 Спрос также вырос на всю категорию сантехнических работ на 54% в мае по сравнению с показателями марта. Предложений от сантехников за этот же период стало больше на 12%. Это значит, что у мастеров в данной категории есть хорошие шансы получать много заказов.

🛠 На 25% вырос спрос на услуги мастеров на час. Россияне чаще всего просят повесить люстру или починить кран, собрать и установить мебель, прибить полку.

🔌 Кроме того, в мае этого года по сравнению с мартом россияне стали на 35% активнее обращаться за услугами электриков. Наиболее популярные обращения по вопросам электрики — проложить проводку, установить розетки, повесить люстру.

#аналитика

Мастера по изготовлению и сборке мебели стали получать на 30% больше заказов по сравнению с прошлым годом ⬆️

🛋 Согласно данным внутренней аналитики Авито Услуг, россияне всё чаще обращаются к частным мастерам и небольшим мастерским, чтобы сделать кровати (спрос вырос на 43% год к году), диваны (+30%) или кухонные гарнитуры (+29%).

🔩 Также популярны услуги мастеров по сборке ранее купленной новой мебели 一 число запросов выросло на 29% за год по состоянию на июнь 2022-го. Наиболее востребованными оказались услуги по сборке кроватей (+79%), диванов (+51%), кресел (+37%), кухонь (+34%) и столов (+26%).

📊 Больше всего заказов на услуги по изготовлению мебели наблюдалось в Самаре (+94%), Москве (+74%), Тюмени (+68%), Новосибирске (+49%), Ростове-на-Дону (+42%) и Казани (+34%).

💸 Цены на услуги напрямую зависят от материала и сложности изготавливаемого предмета. Например, шкаф для одежды из ЛДСП от частного мастера в среднем может стоить от 15 тыс. рублей, а угловой диван с обивкой из экокожи или рогожки — от 25 тыс. рублей. Дороже обойдутся комплексные изделия, изготовленные по индивидуальным эскизам: например, встроенная в спальную комнату гардеробная или кухонный гарнитур.

#аналитика

☀️ Чем выше температура за окном, тем больше заказов у мастеров по установке и ремонту кондиционеров.

⬆️ 2022 год побил очередные рекорды в росте спроса на услуги в этой категории ー только в июне спрос на установку кондиционеров вырос на 93% по сравнению с маем. Спрос на ремонт и обслуживание уже имеющейся техники за тот же период увеличился в 2,5 раза (на 154%).

🧰 Предложение от мастеров, которые готовы взяться за ремонт кондиционеров, выросло меньше ー на 17% за июнь 2022-го и на 53% по сравнению с прошлым годом. Это значит, что конкуренция не такая высокая и даже у начинающего мастера сразу пойдут заказы.

📍 Города, в которых спрос на услуги таких мастеров растёт больше всего, ー Калининград (+221%), Ростов-на-Дону (+182%), Воронеж (+138%) и Волгоград (+126%). Из-за жаркой погоды в Москве и Санкт-Петербурге спрос увеличился в 2,3 и 3 раза соответственно.

Услуги по обслуживанию кондиционеров зависят от сезона, но даже в холодные периоды года мастера получают заказы на ремонт техники в домах или офисах. Кроме того, для поддержания потока заказов в низкий сезон можно переквалифицироваться и заниматься установкой и ремонтом отопительных систем.

#аналитика

55% предпринимателей в сфере услуг используют Авито для поиска клиентов

📊 Авито Услуги вместе с агентством Data Insight провели ежегодное исследование рынка услуг в России. Делимся с вами самыми интересными выводами.


🔹 Рынок онлайн-заказа услуг продолжает расти: с апреля 2021-го по март 2022-го россияне совершили около 2,6 млрд заказов услуг. Это на 13% больше, чем в прошлом году.

🔹 70% заказов исполнители получили через интернет.

🔹 Число провайдеров услуг, куда входят самозанятые и компании, увеличилось на 9%: с 4,1 млн до 4,5 млн. При этом всего в сегменте микробизнеса рынка услуг в России заняты 8,6 млн человек. Это каждый 11-й россиянин в возрасте 18–64 лет.

🔹 Авито 一 лидирующий канал продаж услуг: 55% провайдеров ищут клиентов именно здесь. По состоянию на апрель – май 2022-го следом идут площадка «ВКонтакте» (46%) и мессенджеры (30%).

🔹 По доле привлечённых онлайн-заказов Авито тоже лидер (31% заказов), далее в топ-3 входят «ВКонтакте» (15%) и собственный сайт провайдера услуги (13%).

🔹 Больше всего исполнителей предлагают свои услуги в категориях «Строительство и благоустройство» (18%), «Ремонт жилья» (12%), «Деловые услуги» (10%) и услуги в сфере «Красота и здоровье» (10%).

🔹 Наибольшее количество заказов приходится на категории «Красота и здоровье» (27%), «Перевозки и курьеры» (18%), «Обучение» (9%).

#аналитика

⛹️‍♂️ Спортивные тренеры в июле стали получать на 78% больше заказов

Такой скачок спроса наблюдался по сравнению с предыдущим месяцем. По некоторым направлениям, например, волейболу и баскетболу 一 спрос на услуги тренеров достигал роста в 6 и 3 раза соответственно.

📊 Другие запросы в топе 一 тренер по бегу (+97%), плаванию (+96%), боксу (+96%) и теннису (+86%). Набирают популярность также занятия по фитнесу (+75%) и растяжке (+42%).

📍 Чаще всего тренеров искали в Волгограде (+111%), Сочи (+108%), Санкт-Петербурге (+102%) и Калининграде (+101%).

Предложение услуг от тренеров выросло на 51%, а это значит, что даже при высокой конкуренции у наставников стабильно будут заказы.

#аналитика

💅 Каждый четвёртый заказ в сфере услуг приходится на бьюти-индустрию

В целом за прошедший год россияне стали в 2 раза чаще обращаться за услугами в бьюти-сфере. Такую тенденцию выявили аналитики Авито Услуг и агентства Data Insight в исследовании самозанятых мастеров и микробизнеса в стране. Ниже собрали полезные факты о динамике категории.

🔸 Бьюти-сфера 一 самая быстрорастущая категория услуг на рынке. Доля индустрии в общем объёме рынка увеличилась до 27% в период с апреля 2021-го по март 2022 года.

🔸 Сегодня в индустрии красоты работает каждый 10-й мастер сферы услуг. Это 850 тыс. специалистов по всей стране.

🔸 81% провайдеров услуг 一 это частные мастера. Остальные 19% 一 салоны красоты или студии.

🔸 Более 42% бьюти-мастеров по всей России предлагают свои услуги на Авито. Это практически каждый второй мастер или салон красоты.

🔸 За год россияне совершили в 2 раза больше заказов в сфере бьюти 一 690 млн. Средняя цена за одну процедуру на Авито не менялась с 2021 года и составила 800 рублей.

🔸 В 2022 году спрос на услуги бьюти-мастеров продолжает расти. Так, во II квартале он увеличился на 45% по сравнению с I кварталом. Это значит, что, несмотря на высокую конкуренцию, у каждого мастера есть клиенты.

🔸 Самые популярные услуги у россиян за прошедший год 一 маникюр и педикюр (+68%), парикмахерские услуги (+65%), косметология (+56%), визаж (+49%), тату и пирсинг (+48%).

#аналитика

🐶Половина россиян готовы оставить своего питомца зооняне на время отпуска, показал опрос Авито Услуг

☀️ Спрос на такие услуги от специалистов на Авито вырос на 88% за год. Зооняня — это специалист, который берёт на себя всю работу по уходу за питомцем на время отсутствия хозяина: прогулки, питание, игры, гигиенические процедуры. Такой же рост доверия со стороны заказчиков наблюдается и к зоогостиницам. Число предложений по передержке животных выросло на 37% за тот же период.

🌳 Кроме того, аналитики выяснили, что отпуск не единственная причина, по которой россияне обращаются к зооняням. Так, на 43% вырос спрос на услуги по выгулу. Этот сервис популярен у пользователей, которые не успевают вовремя погулять с питомцем. Для такой услуги заказчики ищут выгульщика ближе к дому, ориентируясь на локацию в объявлении исполнителя. За год предложений услуг по выгулу стало на 17% больше.

📊 Больше всего услуга зооняни популярна у владельцев нескольких собак: 21% россиян готовы нанять такого специалиста. Делегировать заботу зооняне больше склонны молодые люди (45%), а представители старшего поколения обращаются за помощью в экстренных случаях, когда нет возможности попросить родственников или друзей (67%).

📸 39% опрошенных считают, что выбор зооняни — это почти так же ответственно, как выбор няни для ребёнка. Треть россиян готовы отдать своего любимца на передержку только после личного знакомства со специалистом. 21% пользователей отметили, что хотели бы контролировать состояние животного во время своего отсутствия и готовы запрашивать для этого регулярные фото- и видеоотчёты.

#аналитика

Спрос на услуги преподавателей иностранных языков вырос в среднем на 31% год к году, а спрос на изучение отдельных языков 一 более чем в 2 раза.

📊 К такому выводу пришли аналитики Авито Услуг, оценив динамику спроса и предложения во II квартале 2022 года. Собрали самые интересные моменты из отчёта.

🇨🇳 Чаще всего пользователи в августе 2022 года искали преподавателей китайского языка 一 спрос на эти услуги вырос на 114%. В основном запросы поступали от жителей Санкт-Петербурга, Новосибирска и Москвы.

🗣 Следующий язык по популярности у аудитории Авито 一 арабский, спрос на преподавателей год к году вырос на 112%. Далее идут запросы на изучение корейского (+98%) и японского языков (+84%).

🇪🇺 Среди европейских языков за последний год наиболее заметно выросла популярность испанского — на 53%.

По мнению экспертов Авито Услуг, в последнее время особенно популярным становится изучение турецкого языка. Это значит, что у преподавателей есть хорошие шансы получать много заказов и увеличивать свой доход.

#аналитика

🤯 Столько тегов набралось… Давайте по порядку. Чтобы ничего не пропустить.

#кейсы — ваши истории про опыт работы с нашим сервисом
#аналитика — всё о цифрах и исследованиях от экспертов Авито
#как_правильно — наши советы для вашего бизнеса
#полезное — новости и лайфхаки по работе с сервисом

Кстати, загляните в #полезное, может упустили что-то интересное? 😉

📈 Как менялся спрос на услуги за год

Сфера исполнителей развивается из года в год. Давайте посмотрим, как изменился рынок некоторых категорий за 2022.

💅 Красота и здоровье:
— Спрос вырос на 58%.

⚙️ Ремонт и обслуживание техники:
— Количество заказчиков выросло на 20%.

🧽 Уборка:
— На рынке спрос вырос на 35%.

📚 Обучение:
— Спрос увеличился на 33%.

В новом году наши аналитики прогнозируют такую же динамику спроса, как и в 2022, но с повышением общего числа заказчиков 🙌🏼

#аналитика

«До 30% контактов становятся клиентами. Сейчас наши цены выше средних, и при этом никто не торгуется».

До 2019 года Денис Троцкий работал электриком и сантехником сам, после открыл бизнес и взял на себя функции администратора. На сегодня у молодого человека 16 мастеров на субподряде и 200 000 ₽ чистой прибыли с Авито.

Предприниматель рассказал о принципах работы на нашей платформе ⬇️

👉 Не конкурируем по цене

«Чтобы конкурировать с мастерами, которые ставят нереалистично низкие цены, нужно уметь убедить клиента в своей надёжности текстом и картинками, а ещё научиться обстоятельно обсуждать заказы».

👉 Составляем описания объявлений от лица конкретных мастеров

«У клиентов создаётся ощущение, что мастер отвечает за свою работу, раз не скрывает лицо».

👉 Тратим до 300 000 ₽ в месяц на продвижение

«Размещаем около 12 объявлений на разных станциях метро. Те 4, что получают больше всего обращений, продвигаем с услугой “До 20 раз больше просмотров на 1 день”».

👉 Используем коллтрекинг, чтобы следить за обработкой заказов

«В дни, когда обращений много, перевожу их на мастеров. Благодаря коллтрекингу я всегда могу проверить, как проходил диалог».

👉 Составляем стратегию для Авито на месяц, корректируем её раз в неделю

«Такой подход помогает увеличивать поток лидов и снижать стоимость каждого. Например, в июне 2022-го мы получили 1 300 контактов по 173 ₽ за единицу. В сентябре было в 2 раза больше контактов и по 131 ₽ за каждый».

#аналитика

Сезонная подработка: на каких услугах можно заработать весной и в начале лета

В марте этого года аналитики Авито наблюдают растущий спрос год к году на сезонные услуги. Это значит, что у их исполнителей наступает горячая пора, когда стоит активизироваться.

Делимся самыми популярными услугами к началу месяца. Ищите среди них и свою.

📌 Благоустройство территории: рост спроса +75% по сравнению с годом ранее.
Особенно пользователи интересуются разбивкой цветников и грядок, проведением системы полива, высадкой деревьев.
📌 Организация свадеб, услуги фотографа и видеографа: за год спрос вырос в 2 раза.
📌 Грузовые и пассажирские перевозки: +28% запросов по сравнению с предыдущим годом.
📌 Репетиторы по школьным предметам и для подготовки к ЕГЭ: за год количество запросов увеличилось на +93%.

А у вашей услуги сейчас горячий сезон?
🤩 — если да
❤️ — если ваш горячий сезон круглый год

#аналитика