Эмпатия для предпринимателей: как эмоциональный интеллект помогает в бизнесе?

EQ — это способность определять свои и чужие эмоции, выражать чувства и управлять ими.

Что можно сделать с помощью эмпатии?

1️⃣Находить ресурс в разных эмоциях. Например, в состоянии грусти проще сосредоточиться, а в радости — придумывать креативные идеи.

2️⃣ Видеть чувства и эмоциональные потребности команды. Эмпатия подскажет, когда похвалить, а когда проявить строгость — это помогает управлять мотивацией сотрудников.

3️⃣ Адаптироваться в разных ситуациях. Например, во время переговоров с партнёрами и инвесторами важно улавливать эмоциональный контекст.

#полезное

Спокойствие, только спокойствие: говорим про финансовую тревогу.

Нестабильный заработок, сложная экономическая ситуация в мире, необходимость крупных трат — вводные, которые могут запустить беспокойство. Опыт предпринимательства — сам по себе один из факторов тревоги.

Состояние может проявляться по-разному: возможно, вы стараетесь вообще не думать о деньгах, слишком экономите или тратите больше, чем можете себе позволить.

Как себе помочь?
➡️ Свериться с реальностью: подбить счета, спланировать крупные траты, свериться с планом по доходам.

➡️ Заняться финансовой подушкой: пусть по чуть-чуть, но регулярно пополняйте резерв своего дела.

➡️ Если тревога сильна, разработайте план В и С: найдите потенциальные источники дохода, к которым сможете обратиться в любой ситуации.

Вы сталкивались с подобным состоянием? 💬

Летнее чтение: подборка книг, которые пригодятся предпринимателям 📚

➡️ «Эффект фрейминга», Виктор Майер-Шенбергер, Кеннет Кьюкер, Фрэнсис де Верикур
О том, как управлять вниманием потребителей через фреймы — единицы мышления, из которых складывается наше представление о мире.

➡️ «О чем думают экономисты. Беседы с нобелевскими лауреатами», Пол Самуэльсон, Уильям Барнетт
По этой книге можно проследить развитие экономической мысли в ХХ веке.

➡️ «Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке», Максим Ильяхов
Работа с текстом для предпринимателей: о том, как вести переписку, составлять презентации и коммерческие предложения.

➡️ «Дорогие коллеги», Сара Джаффе
Книга затрагивает темы эмоционального выгорания и современного неравенства, критически рассматривает отношение к труду.

➡️ «Работа с данными в любой сфере. Как выйти на новый уровень, используя аналитику», Кирилл Еременко
Доступно об основных методах, алгоритмах и приемах, которые используются для сбора данных и анализа результатов.

Стартовать на Авито и вырастить франшизу: история предпринимателя из Нижнего Новгорода 💜

Виктор Ермоленко открыл сервис по ремонту гаджетов в 2021 году, а спустя три года начал продавать франшизу и подключил к своей сети три новых сервисных центра.

Виктор начал продвижение на Авито с изучения базы знаний: ему помог раздел «‎Помощь» и полезные материалы для тех, кто работает в категории Услуг.

Виктор использует услуги продвижения, меняя тактику примерно раз в три дня — в зависимости от состояния спроса. В бизнесе без сезонности сложно предсказать изменения заранее, и бюджет приходится адаптировать в реальном времени.

В нашей новой статье предприниматель делится советами, как находить заказы и зарабатывать на одной точке до 500 000 ₽ в месяц. Ниже небольшое резюме, больше подробностей — в блоге.

#кейс

Новый вебинар для предпринимателей и мастеров, занятых в сфере ремонта и строительства 🛠

Сообщение для самых быстрых: уже завтра в 11:00 встречаемся, чтобы обсудить статистику категории и возможности Авито для получения заказов.
А также разберём полезную тему «5 ошибок при заливке полов и как их избежать».

🎤 Менеджер по работе с ключевыми клиентами Авито Услуг Евгений Пестряков расскажет про:
➡️ рост аудитории и спрос в категории «Ремонт и строительство»;
➡️ оформление профиля исполнителя или компании, которое привлекает внимание;
➡️ работу с продвижением и статистикой.

🎤 Технический специалист Vetonit, Gyproc, Isover Валерий Алиев осветит тему заливки пола. На встрече он расскажет про:
➡️ виды стяжек и смесей;
➡️ правильный порядок работ для идеального пола;
➡️ самые частые ошибки при заливке полов;
➡️ бестселлеры от Vetonit для идеального пола.

Вебинар бесплатный — нужно только зарегистрироваться 💜