🫰 Цена вопроса: как обсуждать стоимость услуг с клиентом?
Вы разместили объявление с конкретной ценой, а клиенты пытаются её сбить. Знакомая ситуация? Причин может быть много: для одних торг — обычное дело, другие не понимают, из чего складывается стоимость, а третьи решили попытать удачу.
Лучший вариант в такой ситуации — включить переговорщика. В карточках поделились лайфхаками, как выстраивать общение.
А вы сталкивались с такими клиентами? Делитесь в комментариях своими историями и советами 👇
#полезное
Вы разместили объявление с конкретной ценой, а клиенты пытаются её сбить. Знакомая ситуация? Причин может быть много: для одних торг — обычное дело, другие не понимают, из чего складывается стоимость, а третьи решили попытать удачу.
Лучший вариант в такой ситуации — включить переговорщика. В карточках поделились лайфхаками, как выстраивать общение.
А вы сталкивались с такими клиентами? Делитесь в комментариях своими историями и советами 👇
#полезное
Откуда такие цены? 💰
Есть клиенты, которым важно знать, из чего складывается стоимость комплекса услуг. Для таких случаев удобно завести чек-лист для оценки. Такой список поможет быстрее выставить цену и обосновать её на каждом этапе работы.
Своим чек-листом с нами поделился Дмитрий Синицкий, электрик с 11-летним стажем. Как он определяет, сколько будет стоит сделать проводку:
1️⃣ Посмотреть на тип помещения. Обычно в новостройке работать проще и дешевле, чем в квартире на вторичном рынке.
2️⃣ Оценить площадь. Провести электрику в однушке 30 кв. м дешевле, чем на производстве или в другом крупном коммерческом помещении.
3️⃣ Изучить материалы стен. Например, в гипсокартоне легко делать штробы, а с бетоном придётся повозиться пару дней.
4️⃣ Прикинуть объём ресурсов. Масштабные проекты стоят дороже, потому что на них уходит больше времени, нужно привлекать дополнительных специалистов, привозить технику и материалы.
5️⃣ Сделать план расстановки мебели и электроприборов. Без него невозможно понять, где сделать розетки и выключатели, так что этот этап важно выполнить до начала электромонтажных работ.
Есть клиенты, которым важно знать, из чего складывается стоимость комплекса услуг. Для таких случаев удобно завести чек-лист для оценки. Такой список поможет быстрее выставить цену и обосновать её на каждом этапе работы.
Своим чек-листом с нами поделился Дмитрий Синицкий, электрик с 11-летним стажем. Как он определяет, сколько будет стоит сделать проводку:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А вы пользуетесь подобными чек-листами?
Anonymous Poll
38%
Да, очень удобно
39%
Не слышал о такой идее, попробую
22%
У меня фиксированный прайс
💻 Авито — источник заказов на деловые услуги в 2023 году
Приглашаем юристов, бухгалтеров, переводчиков, бизнес-консультантов и всех, кто предоставляет деловые услуги, на бесплатный вебинар.
На встрече мы поделимся лайфхаками для увеличения продаж и покажем инсайты нашей аналитики:
- Какие услуги из раздела «Деловые услуги» пользователи ищут чаще всего.
- Как выросла категория деловых услуг в 2022-м году.
- Как оформить профиль на Авито, чтобы предлагать свои услуги.
- Что добавить в объявление, чтобы показать заказчику вашу надёжность.
- Как продвигать объявления, чтобы обходить конкурентов.
👉13 марта, 11:00
Не забудьте зарегистрироваться по ссылке. До встречи!
Приглашаем юристов, бухгалтеров, переводчиков, бизнес-консультантов и всех, кто предоставляет деловые услуги, на бесплатный вебинар.
На встрече мы поделимся лайфхаками для увеличения продаж и покажем инсайты нашей аналитики:
- Какие услуги из раздела «Деловые услуги» пользователи ищут чаще всего.
- Как выросла категория деловых услуг в 2022-м году.
- Как оформить профиль на Авито, чтобы предлагать свои услуги.
- Что добавить в объявление, чтобы показать заказчику вашу надёжность.
- Как продвигать объявления, чтобы обходить конкурентов.
👉13 марта, 11:00
Не забудьте зарегистрироваться по ссылке. До встречи!
По традиции весной жители страны делают генеральную уборку, чтобы к лету квартиры и дома выглядели свежо. Аналитики Авито Услуг выделили несколько услуг, спрос на которые особенно подрос по сравнению с тем же периодом прошлого года.
🛋️ Самой популярной услугой стала чистка мягкой мебели (+74% к спросу за год) и чистка ковров (+76% к спросу за год). Предложение услуг тоже выросло, но намного меньше спроса — на 33% и 29% соответственно. Это значит, что исполнители имеют намного больше заказов, чем в несезон. Средняя стоимость услуги зависит от типа мебели, ковров и степени загрязнения, но начинается в любом случае от 500 рублей.
🏡 У россиян, которые сделали зимой ремонт, значительно вырос спрос на услугу уборки после ремонта (+42% за год). Стоимость за уборку одной комнаты после ремонта начинается от 350 рублей.
#аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔Макияж для куклы, пожалуйста, и друга на час
Некоторые услуги на Авито восхищают своей изобретательностью и доказывают: на любую услугу найдётся свой исполнитель. Собрали несколько примеров, которые удивили и заставили улыбнуться.
Вдохновляйтесь!
1️⃣ Видеопоздравление от племени Масаи — от 3 000 ₽
Компания предлагает поздравить близких песней и танцем.
2️⃣ Друг на час — 1 000₽
Если стало одиноко и не с кем поделиться — это то, что нужно. Друг на час всегда готов выслушать и поддержать без осуждения.
3️⃣ Телеграм-бот в подарок — 1 000 ₽
До чего техника дошла! Можно настроить робота, который осыплет вашу половинку признаниями в любви или поздравит с праздником.
4️⃣ Ремонт кукол — от 3 500 ₽
Предлагают услуги как у людей — восстановление волос, замену макияжа, пошив костюма.
5️⃣ Reels-напарник — 1 000 ₽
Да, этот пункт не про заработок, но мы решили добавить его за изобретательность! Взаимные услуги — то, что может помочь в продвижении.
Какая услуга понравилась больше всех?
❤️видеопоздравление от племени Масаи
😄друг на час
🔥телеграм-бот в подарок
👍ремонт кукол
🎉reels-напарник
#полезное
Некоторые услуги на Авито восхищают своей изобретательностью и доказывают: на любую услугу найдётся свой исполнитель. Собрали несколько примеров, которые удивили и заставили улыбнуться.
Вдохновляйтесь!
Компания предлагает поздравить близких песней и танцем.
Если стало одиноко и не с кем поделиться — это то, что нужно. Друг на час всегда готов выслушать и поддержать без осуждения.
До чего техника дошла! Можно настроить робота, который осыплет вашу половинку признаниями в любви или поздравит с праздником.
Предлагают услуги как у людей — восстановление волос, замену макияжа, пошив костюма.
Да, этот пункт не про заработок, но мы решили добавить его за изобретательность! Взаимные услуги — то, что может помочь в продвижении.
Какая услуга понравилась больше всех?
❤️видеопоздравление от племени Масаи
😄друг на час
🔥телеграм-бот в подарок
👍ремонт кукол
🎉reels-напарник
#полезное
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎁 Заберите свой подарок!
Дарим 10 подписок на Яндекс Плюс на полгода. С этим сервисом вы сможете:
с комфортом ездить к клиентам на такси;
включать кинопремьеры на объектах, в салонах или дома;
сохранять любимую музыку и слушать её в любое время;
настроить умный дом и наслаждаться его заботой.
Уже хотите забрать свой приз?
1️⃣ Подпишитесь на наш канал.
2️⃣ Кликните на кнопку «Участвовать» под постом.
3️⃣ Поздравляем! Вы участник розыгрыша.
📣 Бот рандомно выберет 10 победителей уже 28 марта. Желаем удачи!
Правила проведения акции читайте по ссылке.
Дарим 10 подписок на Яндекс Плюс на полгода. С этим сервисом вы сможете:
с комфортом ездить к клиентам на такси;
включать кинопремьеры на объектах, в салонах или дома;
сохранять любимую музыку и слушать её в любое время;
настроить умный дом и наслаждаться его заботой.
Уже хотите забрать свой приз?
1️⃣ Подпишитесь на наш канал.
2️⃣ Кликните на кнопку «Участвовать» под постом.
3️⃣ Поздравляем! Вы участник розыгрыша.
📣 Бот рандомно выберет 10 победителей уже 28 марта. Желаем удачи!
Правила проведения акции читайте по ссылке.
Сезонная подработка: на каких услугах можно заработать весной и в начале лета
В марте этого года аналитики Авито наблюдают растущий спрос год к году на сезонные услуги. Это значит, что у их исполнителей наступает горячая пора, когда стоит активизироваться.
Делимся самыми популярными услугами к началу месяца. Ищите среди них и свою.
📌 Благоустройство территории: рост спроса +75% по сравнению с годом ранее.
Особенно пользователи интересуются разбивкой цветников и грядок, проведением системы полива, высадкой деревьев.
📌 Организация свадеб, услуги фотографа и видеографа: за год спрос вырос в 2 раза.
📌 Грузовые и пассажирские перевозки: +28% запросов по сравнению с предыдущим годом.
📌 Репетиторы по школьным предметам и для подготовки к ЕГЭ: за год количество запросов увеличилось на +93%.
А у вашей услуги сейчас горячий сезон?
🤩 — если да
❤️ — если ваш горячий сезон круглый год
#аналитика
В марте этого года аналитики Авито наблюдают растущий спрос год к году на сезонные услуги. Это значит, что у их исполнителей наступает горячая пора, когда стоит активизироваться.
Делимся самыми популярными услугами к началу месяца. Ищите среди них и свою.
📌 Благоустройство территории: рост спроса +75% по сравнению с годом ранее.
Особенно пользователи интересуются разбивкой цветников и грядок, проведением системы полива, высадкой деревьев.
📌 Организация свадеб, услуги фотографа и видеографа: за год спрос вырос в 2 раза.
📌 Грузовые и пассажирские перевозки: +28% запросов по сравнению с предыдущим годом.
📌 Репетиторы по школьным предметам и для подготовки к ЕГЭ: за год количество запросов увеличилось на +93%.
А у вашей услуги сейчас горячий сезон?
🤩 — если да
❤️ — если ваш горячий сезон круглый год
#аналитика
Уже участвуете в нашем розыгрыше 10 подписок на полгода или отложили на попозже и забыли? Спешим напомнить, ведь итоги совсем скоро!
Правила простые: подпишитесь на этот канал и подключитесь к боту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Итоги розыгрыша!
Спасибо большое всем за участие! Вас оказалось так много, что бот дал сбой и подвёл итоги раньше времени ❤️
Барабанная дробь... объявляем имена победителей, которые получают подписку на Яндекс Плюс на полгода:
🎁 Alex III
🎁 Агань
🎁 _@_@
🎁 Alexey_Gusev
🎁 Денис
🎁 Людмила
🎁 Роман
🎁 Алан
🎁 Сергей
🎁 sergey
Поздравляем и благодарим всех, кто участвовал. А мы продолжим радовать вас кейсами, интервью и другими полезными материалами для развития бизнеса.
Спасибо большое всем за участие! Вас оказалось так много, что бот дал сбой и подвёл итоги раньше времени ❤️
Барабанная дробь... объявляем имена победителей, которые получают подписку на Яндекс Плюс на полгода:
🎁 Alex III
🎁 Агань
🎁 _@_@
🎁 Alexey_Gusev
🎁 Денис
🎁 Людмила
🎁 Роман
🎁 Алан
🎁 Сергей
🎁 sergey
Поздравляем и благодарим всех, кто участвовал. А мы продолжим радовать вас кейсами, интервью и другими полезными материалами для развития бизнеса.
👻 Больше не можем молчать!
Узнали несколько очень любопытных фактов об услугах. Прежде чем поделимся подробностями, предлагаем вам проверить свою интуицию 👇
Узнали несколько очень любопытных фактов об услугах. Прежде чем поделимся подробностями, предлагаем вам проверить свою интуицию 👇
1. В Большом театре до сих пор пользуются услугами клакеров. Это люди, которые искусственно обеспечивают овации.
Anonymous Quiz
64%
Правда
36%
Ложь
2. Режиссёр Джон Форд привлекал их для своих вестернов в качестве актёров и… предсказателей погоды.
Anonymous Quiz
17%
Синоптики
7%
Роботы
75%
Индейцы
3. В этой стране статус лицензированного массажиста могут получить только слепые.
Anonymous Quiz
23%
Япония
23%
Южная Корея
8%
Нидерланды
47%
Ни в какой
Бросить всё и пойти в клакеры 😎
А вот и подробности по вопросам викторины. Если ещё не ответили, вернитесь на три записи выше и проверьте себя, уверены, вам будет интересно.
🎭 Сегодня клакеров нет почти нигде, но Большой театр — исключение. Если обратиться к истории, то услуга «аплодировать актёрам» появилась ещё в античности при царе Нероне, который считал себя гениальным артистом. Уже в XIX веке клакеры распространились в европейских театрах и оперных домах.
⛈ Во время съёмок фильма «Форт Апачи» для многих сцен требовалась конкретная погода, поэтому Джон Форд стал платить лекарю из племени навахо за прогнозы погоды. Несколько дней они сбывались, но после лекарь сказал, что больше работать не может. На вопрос «Почему?» ответил, что его радиоприёмник сломался.
💆 В Южной Корее стать лицензированными массажистами могут только слепые или слабовидящие люди. Это правило установили в 1913 году, чтобы обеспечить незрячих возможностью заработка.
Удивительное рядом! Вдруг на Авито Услугах тоже скоро появятся необычные предложения, вдохновлённые нашим постом 😄
Ставьте 🔥, если было интересно!
А вот и подробности по вопросам викторины. Если ещё не ответили, вернитесь на три записи выше и проверьте себя, уверены, вам будет интересно.
🎭 Сегодня клакеров нет почти нигде, но Большой театр — исключение. Если обратиться к истории, то услуга «аплодировать актёрам» появилась ещё в античности при царе Нероне, который считал себя гениальным артистом. Уже в XIX веке клакеры распространились в европейских театрах и оперных домах.
⛈ Во время съёмок фильма «Форт Апачи» для многих сцен требовалась конкретная погода, поэтому Джон Форд стал платить лекарю из племени навахо за прогнозы погоды. Несколько дней они сбывались, но после лекарь сказал, что больше работать не может. На вопрос «Почему?» ответил, что его радиоприёмник сломался.
💆 В Южной Корее стать лицензированными массажистами могут только слепые или слабовидящие люди. Это правило установили в 1913 году, чтобы обеспечить незрячих возможностью заработка.
Удивительное рядом! Вдруг на Авито Услугах тоже скоро появятся необычные предложения, вдохновлённые нашим постом 😄
Ставьте 🔥, если было интересно!
Кейсы, «Безумцы», «Несладкий бизнес»: чем заняться в выходные
Собрали дайджест с полезными и развлекательными материалами о рекламе и продажах. Читайте, смотрите и слушайте, совмещая приятное с полезным.
Почитать
📕 Как оформить сильное объявление
📕 Как визуализировать свою услугу
📕 Как найти общий язык с заказчиком
📕 Как говорить с клиентом о цене
Посмотреть
🎥 Сериал: «Безумцы»
История рекламщиков с Мэдисон-авеню, которые называют себя mad men. Шедевр киноиндустрии, из которого могут взять что-то для себя те, кто занимается продажами.
🎥 Фильм: «Социальная сеть»
Это биографическая драма о том, что не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы придумывать идеи. Сложнее всего их реализовать, это порой под силу только гениям.
Послушать
🎧 «Быт или не быт»
Комик Чермен Качмазов спрашивает у специалистов Авито Услуг, как выбрать классного мастера, если столкнулся с бытовыми сложностями. Эксперты делятся советами и личным опытом.
🎧 «Несладкий бизнес»
В каждой серии ведущие общаются с предпринимателями о внутренней кухне их проектов. Гости разные: от владельцев малого бизнеса до создателей федеральных проектов.
🎧 «Либо выйдет, либо нет»
Ведущая создаёт свой проект и приглашает разных предпринимателей, чтобы вдохновиться их опытом. В подкасте обсуждают разные темы: от зарплаты и найма сотрудников до закрытия бизнеса.
Улыбнуться
😄 Бизнес-ребусы
😄 Самые необычные услуги на Авито
Собрали дайджест с полезными и развлекательными материалами о рекламе и продажах. Читайте, смотрите и слушайте, совмещая приятное с полезным.
Почитать
📕 Как оформить сильное объявление
📕 Как визуализировать свою услугу
📕 Как найти общий язык с заказчиком
📕 Как говорить с клиентом о цене
Посмотреть
🎥 Сериал: «Безумцы»
История рекламщиков с Мэдисон-авеню, которые называют себя mad men. Шедевр киноиндустрии, из которого могут взять что-то для себя те, кто занимается продажами.
🎥 Фильм: «Социальная сеть»
Это биографическая драма о том, что не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы придумывать идеи. Сложнее всего их реализовать, это порой под силу только гениям.
Послушать
🎧 «Быт или не быт»
Комик Чермен Качмазов спрашивает у специалистов Авито Услуг, как выбрать классного мастера, если столкнулся с бытовыми сложностями. Эксперты делятся советами и личным опытом.
🎧 «Несладкий бизнес»
В каждой серии ведущие общаются с предпринимателями о внутренней кухне их проектов. Гости разные: от владельцев малого бизнеса до создателей федеральных проектов.
🎧 «Либо выйдет, либо нет»
Ведущая создаёт свой проект и приглашает разных предпринимателей, чтобы вдохновиться их опытом. В подкасте обсуждают разные темы: от зарплаты и найма сотрудников до закрытия бизнеса.
Улыбнуться
😄 Бизнес-ребусы
😄 Самые необычные услуги на Авито
Как продвигать строительный бизнес на Авито
Владелица компании по ремонту Любовь Гавюк поделилась опытом работы с Авито. Предпринимательница не только предлагает услуги с помощью площадки, но и находит ценные кадры. По словам Любови, благодаря продвижению на Авито её бизнес вырос на 99%.
Смотрите видео, чтобы узнать подробности.
Владелица компании по ремонту Любовь Гавюк поделилась опытом работы с Авито. Предпринимательница не только предлагает услуги с помощью площадки, но и находит ценные кадры. По словам Любови, благодаря продвижению на Авито её бизнес вырос на 99%.
Смотрите видео, чтобы узнать подробности.
YouTube
Любовь Гавюк о бизнесе на Авито
Как развивать бизнес на Авито? Рассказывает Любовь Гавюк, специалист по ремонту.
Попробуйте вести бизнес на Авито и вы: https://clck.ru/pxAFL
Попробуйте вести бизнес на Авито и вы: https://clck.ru/pxAFL
🚗 Спрос на коммерческие перевозки в марте вырос в 2 раза
Такую тенденцию проследили аналитики Авито Услуг, сравнив показатели 2023 и 2022 годов. Чаще всего услуги коммерческих перевозок заказывают в Москве (+124%), Хабаровске (+118%), Новосибирске (+101%), Санкт-Петербурге (+90%) и Краснодаре (+87%).
Евгения Лазарева, руководитель категории «Транспортные услуги» на Авито Услугах, связывает растущий спрос на транспортные услуги с активным развитием e-commerce и рынка доставок товаров из интернет-магазинов. Такие услуги востребованы среди продавцов и производителей, которые работают с маркетплейсами: предпринимателям необходимы перевозчики для транспортировки товаров до складов и пунктов выдачи. Как следствие, сразу в 3 раза по сравнению с прошлым годом вырос спрос на услуги фулфилмента.
🛋 Самый популярный запрос в сфере перевозок у частных заказчиков — помощь с переездом как внутри города, так и за город. Только в марте этого года по сравнению с аналогичным периодом в 2022 году спрос на услуги помощников по переездам по России вырос на 27%, а на услуги грузчиков — на 45%.
💡 Чтобы исполнителям выделиться среди других подрядчиков на рынке, Евгения Лазарева рекомендует:
- подробно писать про опыт работы исполнителя на рынке;
- просить заказчиков оставлять отзывы о вашей работе;
- официально оформлять статус услуг и указывать это в профиле;
- пройти проверку по документам в профиле Авито, чтобы получить бейдж «Документы проверены» или «Реквизиты проверены».
#полезное
Такую тенденцию проследили аналитики Авито Услуг, сравнив показатели 2023 и 2022 годов. Чаще всего услуги коммерческих перевозок заказывают в Москве (+124%), Хабаровске (+118%), Новосибирске (+101%), Санкт-Петербурге (+90%) и Краснодаре (+87%).
Евгения Лазарева, руководитель категории «Транспортные услуги» на Авито Услугах, связывает растущий спрос на транспортные услуги с активным развитием e-commerce и рынка доставок товаров из интернет-магазинов. Такие услуги востребованы среди продавцов и производителей, которые работают с маркетплейсами: предпринимателям необходимы перевозчики для транспортировки товаров до складов и пунктов выдачи. Как следствие, сразу в 3 раза по сравнению с прошлым годом вырос спрос на услуги фулфилмента.
🛋 Самый популярный запрос в сфере перевозок у частных заказчиков — помощь с переездом как внутри города, так и за город. Только в марте этого года по сравнению с аналогичным периодом в 2022 году спрос на услуги помощников по переездам по России вырос на 27%, а на услуги грузчиков — на 45%.
💡 Чтобы исполнителям выделиться среди других подрядчиков на рынке, Евгения Лазарева рекомендует:
- подробно писать про опыт работы исполнителя на рынке;
- просить заказчиков оставлять отзывы о вашей работе;
- официально оформлять статус услуг и указывать это в профиле;
- пройти проверку по документам в профиле Авито, чтобы получить бейдж «Документы проверены» или «Реквизиты проверены».
#полезное