Не нужно формировать перевозки для отправки на склад

👍 Учли вашу обратную связь и вводим важное изменение в процесс передачи перевозок водителям. Теперь перед передачей перевозки больше не нужно нажимать на кнопку "Сформировать" в перевозке. Перевозка сформируется автоматически после того, как водитель введёт в своё мобильное приложение код, который вы назовёте по кнопке "Код для курьера".

Наполнение перевозки и её передача водителю происходят по стандартному алгоритму:
1️⃣ Наполните перевозку возвратного потока или проверьте, что в перевозку с товарами селлеров добавлено всё необходимое,
2️⃣ Дождитесь приезда водителя и назовите ему код,
3️⃣ Передайте водителю все позиции поштучно и под камерой видеонаблюдения.

👍 После того, как назовёте водителю код, в системе Турбо ПВЗ в правом верхнем углу экрана появится уведомление «Перевозка № ХХХХХХ на проверке у курьера». Не передавайте водителю перевозку до появления уведомления. Если уведомления нет, уточните у водителя, ввёл ли он код - ведь это обязательное действие. Если водитель отказывается ввести код, заполните форму по ссылке.

👍👍👍👍👍
Обновления уже внесли в Инструкцию "Как передать перевозку водителю".

#ozon_learning #отправка@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Связь с вашим менеджером по развитию - через чат поддержки в Турбо ПВЗ

👍 Оптимизируем ваши процессы, чтобы всегда было понятно, куда обращаться за помощью. Теперь менеджеры по развитию (территориальные менеджеры) будут отвечать вам в чате поддержки в Турбо ПВЗ.

👍 Работу по текущим запросам, которые вы уже начали решать с менеджером в почте или мессенджере, закончим там же. Но новое обращение сможем принять только в «Турбо ПВЗ».

👍 На оперативность решения вопросов это изменение не повлияет.

👍 Важно: Специальных тем и кнопок для обращения к менеджеру в чате не будет. Просто выберите корректные тему и подтему обращения, и если этот запрос касается функционала менеджера по развитию, вам ответит именно он.

#ozon_learning #чат_поддержки@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Причины аннуляции в "Отчёте по выдаче"

👍 Добавляем новую информацию в "Отчёт по выдаче". Теперь в нём вы сможете увидеть причину, по которой каждый конкретный экземпляр был аннулирован.

Зачем это нужно
1️⃣ С помощью этой функции вы сможете проверить, правильно ли выбрали причину отказа клиента. Если видите неверно выбранную причину, то самостоятельно отмените операцию и заново аннулируйте товар с корректной причиной.
2️⃣ Также причина аннуляции поможет при наполнении возвратной перевозки — например, посмотрев на неё, вы сможете понять, искать ли недостающую часть товара или отправлять его так, как есть.

👍👍👍👍👍
Обновления уже внесены в Инструкцию "Работа с отчётами в Турбо ПВЗ".

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Новогодняя викторина от Ozon Learning

🍪 Новый год - один из самых ожидаемых праздников, и мы решили в этом году подготовить специальную викторину. Вы сможете подвести итоги года вместе с нами, а также получить приятные подарочки от партнёров Ozon.

🎄 Чтобы проверить свою интуицию, заходите в нашего чат-бота и следуйте его указаниям.

#ozon_learning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

"Тариф" - новая вкладка в "Профиле ПВЗ"

👍 Добавляем информацию о тарифе вашего пункта выдачи в систему Турбо ПВЗ. У вас появится новая вкладка "Тариф" в разделе "Профиль ПВЗ". Это позволит вам всегда держать важную информацию под рукой.

В этой вкладке вы сможете увидеть:
🟣 какая ставка за выдачу заказов клиентам действует для вашего ПВЗ на текущий момент, а также максимальное вознаграждение за выданный товар,
🟣 если для вашего пункта выдачи тариф будет меняться (например, в связи с повышением тарифа для отдельных регионов), во вкладке появится запланированное изменение и его дата начала действия,
🟣 историю изменений тарифов.

👍 Вкладка будет доступна агентам ПВЗ, а также сотрудникам с ролью "Подписание финансовых документов".

👍👍👍👍👍
В ближайшее время внесём дополнение в обучающие материалы.

#ozon_learning #агентам@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Укажите ставку НДС в Турбо ПВЗ, если применяете УСН

👍 Уже рассказывали вам, что с 2025 года предпринимателям и организациям на УСН будет необходимо уплачивать НДС при достижении дохода за год от 60 миллионов рублей.

👍 Теперь вы сможете указать в Турбо ПВЗ, какую ставку НДС вы применяете. Для этого добавили новое поле "Ставка НДС" во вкладке "Платёжные реквизиты" раздела "Профиль ПВЗ". Система автоматически предложит вам указать ставку, если вы являетесь руководителем ПВЗ - ИП или организацией на УСН. В случае, если вы находитесь на основной системе налогообложения, дополнительно указывать ничего не нужно.

ㅤ👍👍👍
👍 Указать в Турбо ПВЗ ставку нужно не позднее, чем за 5 рабочих дней до начала её применения. Например, если вы достигли лимита в 60 миллионов рублей в марте, указать ставку НДС на апрель нужно не позднее 24 марта.
👍 Если вы начинаете применять НДС, не забудьте о необходимости предоставлять Ozon счёт-фактуру по системе ЭДО.

👍👍👍👍👍
👍 Рассказали о функции "Ставка НДС" в новой Инструкции, а также в Инструкции по прохождению отчётного периода.
👍 В Базе знаний Ozon Learning полностью обновили раздел "Получение агентского вознаграждения" - в нём появились материалы о налогах для ИП и для ООО, о возможности перехода с УСН на ОСНО и наоборот, о выборе подходящей системы налогообложения, а также о работе с системами ЭДО: Контур.Диадок и Сберкорус.

#ozon_learning #агентам@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал